الجمعة، فبراير 11 2011 19: 33

برامج إدارة الإجهاد

قيم هذا المقال
(الاصوات 9)

تتمثل المهمة الأساسية للصحة والسلامة المهنية في حماية وتعزيز صحة ورفاهية وإنتاجية العمال ، بشكل فردي وجماعي. لا يمكن إنجاز هذه المهمة دون فهم الإجهاد والآليات التي من خلالها تؤثر على الأفراد والمنظمات ، وبدون برنامج جيد التخطيط من شأنه أن يخفف من آثارها الضارة والأهم من ذلك ، منعها.

الإجهاد عنصر لا مفر منه في حياة جميع الناس في كل مكان. إنه ينبع من - ويؤثر في نفس الوقت - على إحساس الأفراد الداخلي بالرفاهية ؛ علاقاتهم مع العائلة والأصدقاء وزملاء العمل والغرباء ؛ وقدرتهم على العمل في المنزل ومكان العمل والمجتمع. عندما يكون مفرطًا ، فإنه يؤدي إلى أعراض جسدية أو نفسية ، وعندما يطول ، قد يؤدي إلى الإعاقة والمرض. إنه يعدل تصورات الأفراد ومشاعرهم ومواقفهم وسلوكهم ويؤثر على المنظمات التي يديرون أنشطتها أو ينفذونها. يتم تغطية موضوع الإجهاد على نطاق واسع في مكان آخر في هذا موسوعة.

تصميم برنامج إدارة الإجهاد

سيحتوي برنامج إدارة الإجهاد الفعال في مكان العمل على عدد من العناصر المتداخلة التي تعمل بشكل متزامن. يتم إضفاء الطابع الرسمي على بعضها تحت تسمية برنامج إدارة الإجهاد بينما البعض الآخر مجرد جزء من الإدارة التنظيمية العامة حتى عندما تهدف صراحة إلى السيطرة على الإجهاد. بعض هذه تستهدف الموظفين بشكل فردي وفي مجموعات ؛ البعض الآخر يهدف إلى الضغوطات الناشئة في مكان العمل ؛ ولا يزال البعض الآخر يتعامل مع الضغوطات التي تؤثر على المنظمة ككيان في حد ذاته والذي يتحول حتما إلى التأثير على بعض أو كل الموظفين. سيتم فحص عناصر برنامج إدارة الإجهاد في مكان العمل تحت العناوين التالية.

1. إدارة الأعراض المرتبطة بالتوتر. يتعامل هذا العنصر مع الأفراد الذين يعانون بالفعل من آثار الإجهاد. يُطلق عليه "النموذج الطبي" ، وهو يحاول تحديد الأفراد الذين يعانون من علامات وأعراض وإقناعهم بالتقدم طواعية أو قبول الإحالة إلى متخصصين قادرين على تقييم مشاكلهم وتشخيص الأسباب وتقديم العلاج المناسب. قد يكون مقره في الخدمة الصحية للموظف أو في برنامج مساعدة الموظف ، أو قد يكون مرتبطًا بأي خدمات استشارية أخرى تقدمها المنظمة. قد تغطي الخدمات نطاقًا واسعًا يمتد من المقابلات الشخصية والامتحانات إلى "الخطوط الساخنة" الهاتفية لحالات الطوارئ إلى المراكز الشاملة مع موظفين متعددي التخصصات من المهنيين المؤهلين. قد يتم تقديمه من قبل متخصصين بدوام كامل أو جزئي أو عن طريق ترتيبات إحالة تعاقدية أو عرضية مع محترفين يأتون إلى موقع العمل أو يقيمون في مرافق قريبة في المجتمع. تتعامل بعض الوحدات مع أي وجميع المشاكل ، في حين أن البعض الآخر قد يركز بشكل أو بآخر على متلازمات محددة مرتبطة بالإجهاد مثل ارتفاع ضغط الدم ، وآلام الظهر ، وإدمان الكحول ، وتعاطي المخدرات ، أو المشاكل العائلية. تعتمد مساهمات عناصر الخدمة هذه في برنامج إدارة الإجهاد على القدرات التالية:

  • إدراك أن العديد من الشكاوى الجسدية المتكررة أو المستمرة مثل آلام العضلات وآلام الظهر والصداع واضطرابات الجهاز الهضمي وما إلى ذلك ، تُعزى إلى الإجهاد. بدلاً من مجرد تقديم الأدوية المسكنة والنصائح ، سيتعرف أخصائي الصحة أو المستشار الصحي اليقظ على النمط ويوجه الانتباه إلى الضغوطات المسؤولة بالفعل.
  • الاعتراف بأنه عندما يقدم عدد من الموظفين في وحدة أو منطقة معينة من مكان العمل مثل هذه الشكاوى الوظيفية ، يجب الشروع في البحث عن عامل مسبب في بيئة العمل والذي قد يثبت أنه ضغوط يمكن السيطرة عليها.
  • الوصول إلى الأفراد المتورطين أو الذين يشهدون حدثًا كارثيًا مثل حادث مميت أو حلقة من العنف.
  • اغتنام الفرصة للبقاء في إجراء تأديبي يواجهه الموظف بسبب الأداء غير الملائم أو السلوك المنحرف في انتظار فرصة لخفض مستوى التوتر واستعادة رباطة جأشه وقدرته على العمل.

 

2. الحد من الضعف الفردي. العناصر الأكثر شيوعًا في برامج إدارة الإجهاد هي تلك التي تساعد الأفراد على التعامل مع الإجهاد عن طريق الحد من ضعفهم. وتشمل هذه سلسلة من الندوات وورش العمل ، تكملها أشرطة صوتية أو أشرطة فيديو وكتيبات أو غيرها من المنشورات التي تثقيف الموظفين للتعامل مع الإجهاد بشكل أكثر فعالية. قواسمهم المشتركة هي:

  • التدريب على الوعي الذاتي وتحليل المشكلة لاكتشاف علامات زيادة التوتر وتحديد العوامل المسببة للضغوط
  • التدريب على الإصرار الذي يمكّن العمال من أن يصبحوا أكثر ديناميكية في التعامل معهم
  • التقنيات التي من شأنها تقليل التوتر إلى مستويات مقبولة أكثر

 

يتم سرد بعض الأدوات التي يستخدمونها في الشكل 1. بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالمصطلح ، فإن "جلسات الراب" هي اجتماعات لمجموعات من الموظفين ، مع وجود مشرفين أو بدون وجودهم ، حيث تتم مناقشة التجارب والمشكلات والتعبير عن الشكاوى بحرية. إنها مماثلة لاجتماعات المحل التي تعقد تحت رعاية النقابة.

الشكل 1. بعض الأساليب لتقليل الضعف.

HPP110T1

 

3. العلاقات الشخصية في مكان العمل. يتم توعية المنظمات بشكل متزايد بالضغوط الناشئة عن تنوع القوى العاملة والمشاكل الشخصية التي غالبًا ما تطرحها. لا يتوقف التحيز والتعصب الأعمى عند أبواب موقع العمل وغالبًا ما يتفاقم بسبب السلوك غير الحساس أو التمييزي من جانب المديرين والمشرفين. قد يتخذ التحيز الجنسي والعرقي شكل مضايقة وقد يتم التعبير عنه أو إثارة أعمال عنف. وعندما تتفشى هذه المواقف ، فإنها تتطلب تصحيحًا سريعًا من خلال إعلان سياسة صريحة تتضمن إجراءات تأديبية ضد المذنبين ، إلى جانب حماية الضحايا الذين يتجرأون على تقديم شكوى ضد الأعمال الانتقامية.

 

4. إدارة الضغوطات المتعلقة بالوظيفة. تقع على عاتق المنظمة مسؤولية تقليل الضغوط المرتبطة بالوظيفة والتي قد يكون لها تأثير سلبي على قدرة الموظفين على العمل بفعالية. من الأهمية بمكان التأكد من أن المشرفين والمديرين على جميع المستويات يتلقون التدريب المناسب للتعرف والتعامل بسرعة وفعالية مع "مشاكل الأشخاص" التي ستنشأ لا محالة في مكان العمل.
 

5. إدارة ضغوط المنظمة. تتعرض المنظمة ككيان للضغوط التي ، إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح ، فإنها تتسرب من خلال القوى العاملة ، مما يؤثر حتمًا على الموظفين على جميع المستويات. يتطلب هذا الوضع وضع أهداف وغايات صعبة ولكن قابلة للتحقيق ، وتحديد وتقييم مبكر للضغوط المحتملة التي قد تعيق تلك الخطط ، وتنسيق قدرات المنظمة على التعامل معها وإيصال نتائج تلك الجهود إلى القوى العاملة. تعد الحاجة المذكورة أخيرًا مهمة بشكل خاص في أوقات الشدة الاقتصادية ، عندما يكون تعاون الموظفين والإنتاجية المثلى مهمين بشكل خاص في التعامل مع مثل هذه الأزمات مثل التغييرات في الإدارة العليا ، وعمليات الدمج والاستحواذ المهددة ، وإغلاق المصانع أو نقلها. وتقليص الحجم.
 

6. المساعدة في إدارة الضغوطات الشخصية. في حين أن إدارة الضغوطات الناشئة في المنزل والمجتمع هي في الأساس مشكلة للفرد ، يكتشف أرباب العمل أن الضغط الذي يولدونه يتم جلبه حتمًا إلى مكان العمل حيث ، إما بمفردهم أو بالاقتران مع الضغوط المرتبطة بالوظيفة ، غالبًا ما تؤثر على رفاهية الموظفين وتعرض أداء عملهم للخطر. وفقًا لذلك ، يجد أصحاب العمل أنه من الملائم (وفي بعض الحالات ضروريًا) إنشاء برامج مصممة لمساعدة الموظفين على التعامل مع ضغوط من هذا النوع. يتم عرض قائمة بأكثر الضغوطات الشخصية وبرامج مكان العمل التي تستهدفها شيوعًا في الشكل 2.

الشكل 2. الضغوطات في مكان العمل وبرامج مكان العمل للمساعدة في حلها.

HPP110T3

المبادئ الأساسية للبرنامج

عند إنشاء برنامج إدارة الإجهاد في موقع العمل ، يجب التأكيد على بعض المبادئ الأساسية.

أولاً ، يجب أن نتذكر أنه لا توجد حدود بين الإجهاد الناشئ في مكان العمل ، في المنزل وفي المجتمع. يقدم كل فرد مركبًا فريدًا لجميع العوامل التي يتم نقلها أينما ذهب. هذا يعني أنه بينما يجب أن يركز البرنامج على تلك المشكلات التي تنشأ في مكان العمل ، يجب أن يدرك أن هذه المشاكل تستمر في التأثير على حياة العامل الخارجية ، ولا يمكنه تجاهل تلك التي تنشأ عن العمل. في الواقع ، لقد ثبت أن العمل نفسه والدعم المستمد من زملاء العمل والمنظمة قد يكون لهما قيمة علاجية في التعامل مع المشاكل الشخصية والعائلية. في الواقع ، ربما يكون فقدان هذا الدعم مسؤولاً عن الكثير من الإعاقة المرتبطة بالتقاعد ، حتى عندما يكون طوعياً.

ثانيًا ، الإجهاد "شديد العدوى". إنه لا يؤثر فقط على أفراد معينين ولكن أيضًا على أولئك الذين يجب أن يرتبطوا بهم ويتعاونوا معهم. وبالتالي ، فإن التعامل مع الإجهاد هو علاجي ووقائي في نفس الوقت.

ثالثًا ، التعامل مع الإجهاد هو في جوهره مسؤولية فردية. يمكن تحديد الموظفين المتعثرين وتقديم المشورة والتوجيه. يمكن منحهم الدعم والتشجيع وتعليمهم لتحسين مهاراتهم في التأقلم. عند الضرورة ، يمكن إحالتهم إلى المهنيين الصحيين المؤهلين في المجتمع للحصول على علاج مكثف أو طويل الأمد. ولكن ، في التحليل الأخير ، كل هذا يتطلب موافقة ومشاركة الفرد والتي تعتمد بدورها على هيكل البرنامج ومكانته في المنظمة وكفاءة موظفيها والسمعة التي يكتسبونها وإمكانية الوصول إليها. . ولعل أهم عامل محدد لنجاح البرنامج هو إنشاء سياسة مراقبة سرية المعلومات الشخصية والالتزام الصارم بها.

رابعًا ، السيطرة على ضغوط مكان العمل هي في الأساس مسؤولية إدارية. يجب أن يعتمد البرنامج على سياسة تنظيمية واضحة تضع قيمة عالية على صحة الموظف ورفاهيته. ويجب أن تنعكس هذه السياسة في العمليات اليومية من خلال مواقف وسلوك المديرين على جميع المستويات ،

خامسًا ، تعد مشاركة الموظف في تصميم البرنامج وتشغيله ، وعلى وجه الخصوص ، في تحديد عوامل الضغط وابتكار طرق للتحكم فيها ، عنصرًا مهمًا لنجاح البرنامج. يتم تسهيل ذلك في العديد من أماكن العمل حيث تعمل لجان إدارة العمل المشتركة للسلامة والصحة أو حيث يتم تشجيع مشاركة العمال في صنع القرار الإداري.

أخيرًا ، يتطلب برنامج إدارة الإجهاد الناجح فهمًا وثيقًا للموظفين والبيئة التي يعملون فيها. يكون أكثر نجاحًا عندما يتم تحديد المشكلات المتعلقة بالتوتر وحلها قبل حدوث أي ضرر.

وفي الختام

تتمثل المهمة الأساسية للصحة والسلامة المهنية في حماية وتعزيز صحة ورفاهية وإنتاجية العمال ، بشكل فردي وجماعي. لا يمكن إنجاز هذه المهمة دون فهم الإجهاد والآليات التي من خلالها تؤثر على الأفراد والمنظمات ، وبرنامج جيد التخطيط من شأنه أن يخفف من آثاره الضارة ، والأهم من ذلك ، منعها.

 

الرجوع

عرض 18853 مرات آخر تعديل يوم الجمعة ، 05 آب (أغسطس) 2011 الساعة 13:23

"إخلاء المسؤولية: لا تتحمل منظمة العمل الدولية المسؤولية عن المحتوى المعروض على بوابة الويب هذه والذي يتم تقديمه بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، وهي اللغة المستخدمة للإنتاج الأولي ومراجعة الأقران للمحتوى الأصلي. لم يتم تحديث بعض الإحصائيات منذ ذلك الحين. إنتاج الطبعة الرابعة من الموسوعة (4). "

المحتويات

مراجع حماية وتعزيز الصحة

Adami ، HG ، JA Baron ، و KJ Rothman. 1994. أخلاقيات تجربة فحص سرطان البروستاتا. لانسيت (343): 958-960.

أكاباس ، إس إتش وإم هانسون. 1991. برامج المخدرات والكحول في مكان العمل في الولايات المتحدة. ورقة العمل المقدمة في وقائع الندوة الثلاثية بواشنطن حول الوقاية من المخدرات والكحول وبرامج المساعدة في مكان العمل. جنيف: منظمة العمل الدولية.

الكلية الأمريكية لأطباء النساء والتوليد (ACOG). 1994. ممارسة أثناء الحمل وفترة ما بعد الولادة. المجلد. 189. النشرة الفنية. واشنطن العاصمة: DCL.

جمعية الحمية الأمريكية (ADA) ومكتب الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة. 1994. التغذية في موقع العمل: دليل للتخطيط والتنفيذ والتقييم. شيكاغو: ADA.

جمعية الرئة الأمريكية. 1992. مسح اتجاهات الجمهور نحو التدخين. أعدت لمنظمة غالوب من قبل جمعية الرئة الأمريكية.

أندرسون ، دكتور و النائب أودونيل. 1994. نحو أجندة بحثية لتعزيز الصحة: ​​مراجعات "حالة العلم". Am J Health Promot (8): 482-495.

أندرسون ، JJB. 1992. دور التغذية في عمل أنسجة الهيكل العظمي. نوتر ريف (50): 388-394.

المادة 13-E من قانون الصحة العامة لولاية نيويورك.

Baile و WF و M Gilbertini و F Ulschak و S Snow-Antle و D Hann. 1991. أثر حظر التدخين في المستشفى: تغييرات في استخدام التبغ ومواقف الموظفين. المدمن Behav 16 (6): 419-426.

بارجال ، د. 1993. منظور دولي حول تطوير العمل الاجتماعي في مكان العمل. في العمل والرفاهية ، ميزة العمل الاجتماعي المهني ، تم تحريره بواسطة P Kurzman و SH Akabas. واشنطن العاصمة: NASW Press.

Barr و JK و KW Johnson و LJ Warshaw. 1992. دعم المسنين: برامج مكان العمل لمقدمي الرعاية العاملين. Milbank Q (70): 509-533.

Barr و JK و JM Waring و LJ Warshaw. 1991. مصادر معلومات الموظفين حول الإيدز: مكان العمل كبيئة تعليمية واعدة. J احتل ميد (33): 143-147.

Barr و JK و LJ Warshaw. 1993. الإجهاد بين النساء العاملات: تقرير مسح وطني. نيويورك: New York Business Group on Health.

بيري ، دبليو ، في جي شوينباخ ، إي إتش فاغنر ، وآخرون. 1986. تقييم المخاطر الصحية: الأساليب والبرامج ، مع ببليوغرافيا مشروحة. روكفيل ، ماريلاند: المركز الوطني لأبحاث الخدمات الصحية وتقييم تكنولوجيا الرعاية الصحية.

بيرتيرا ، RL. 1991. آثار المخاطر السلوكية على التغيب عن العمل وتكاليف الرعاية الصحية في مكان العمل. J احتل ميد (33): 1119-1124.

براي ، جورجيا. 1989. تصنيف وتقييم السمنة. ميد كلين نورث أم 73 (1): 161-192.

بريغهام ، جي ، جي جروس ، أم إل ستيتزر ، وإل جيه فيلتش. 1994. آثار سياسة التدخين في موقع العمل المقيدة على الموظفين الذين يدخنون. Am J Public Health 84 (5): 773-778.

Bungay و GT و MP Vessey و CK McPherson. 1980. دراسة أعراض منتصف العمر مع إشارة خاصة إلى سن اليأس. بريت ميد J 308 (1): 79.

مكتب الشؤون الوطنية (بنا). 1986. حيث يوجد دخان: المشاكل والسياسات المتعلقة بالتدخين في مكان العمل. روكفيل ، ماريلاند: BNA.

-. 1989. التدخين في مكان العمل ، ممارسات الشركات والتطورات. علاقات الموظفين الأسبوعية في BNA 7 (42): 5-38.

-. 1991. التدخين في مكان العمل ، مسح SHRM-BNA رقم. 55. نشرة BNA إلى الإدارة.

بيرتون ، دبليو إن ودي جي كونتي. 1991. فوائد الصحة العقلية ذات القيمة المدارة. J احتل ميد (33): 311-313.

بيرتون ، دبليو إن ، دي إريكسون ، وجي بريونيس. 1991. برامج صحة المرأة في مكان العمل. J احتل ميد (33): 349-350.

بيرتون ، دبليو إن ودا هوي. 1991. نظام إدارة تكاليف الرعاية الصحية بمساعدة الحاسوب. J احتلال ميد (33): 268-271.

بيرتون و WN و DA Hoy و RL Bonin و L Gladstone. 1989. الجودة والإدارة الفعالة من حيث التكلفة لرعاية الصحة النفسية. J احتل ميد (31): 363-367.

كاليبر أسوشيتس. 1989. دراسة التكلفة والفوائد لبرنامج إعادة تأهيل الكحول من المستوى الثالث للبحرية ، المرحلة الثانية: إعادة التأهيل مقابل تكاليف الاستبدال. فيرفاكس ، فرجينيا: كاليبر أسوشيتس.

شرفين ، إف بي. 1994. الولايات المتحدة تضع معايير للتصوير الشعاعي للثدي. بريت ميد جي (218): 181-183.

مؤسسة أطفال المدمنين. 1990. أطفال مدمني الكحول في الجهاز الطبي: مشاكل خفية ، تكاليف خفية. نيويورك: مؤسسة أطفال مدمني الكحول.

مدينة نيويورك. العنوان 17 ، الفصل 5 من قانون إدارة مدينة نيويورك.

التحالف على التدخين والصحة. 1992. الإجراءات التشريعية للدولة بشأن قضايا التبغ. واشنطن العاصمة: التحالف بشأن التدخين والصحة.

مجموعة سياسات صحة الشركات. 1993. قضايا دخان التبغ البيئي في مكان العمل. واشنطن العاصمة: اللجنة الاستشارية الوطنية للجنة المشتركة بين الوكالات المعنية بالتدخين والصحة.

كويل ، JWF. 1986. مبادئ توجيهية لامتحانات اللياقة للعمل. CMAJ 135 (1 نوفمبر): 985-987.

دانيال ، و. 1987. العلاقات الصناعية في مكان العمل والتغيير التقني. لندن: معهد دراسات السياسة.

ديفيس ، RM. 1987. الاتجاهات الحالية في الإعلان عن السجائر وتسويقها. New Engl J Med 316: 725-732.

DeCresce و R و A Mazura و M Lifshitz و J Tilson. 1989. اختبار المخدرات في مكان العمل. شيكاغو: ASCP Press.

DeFriese و GH و JE Fielding. 1990. تقييم المخاطر الصحية في التسعينيات: الفرص والتحديات والتوقعات. النسخة السنوية للصحة العامة (1990): 11-401.

ديشمان ، ر. 1988. ممارسة الالتزام: تأثيره على الصحة العامة. شامبين ، إلينوي: كتب الحركية.

Duncan و MM و JK Barr و LJ Warshaw. 1992. برامج تعليم ما قبل الولادة التي يرعاها صاحب العمل: دراسة استقصائية أجرتها مجموعة أعمال نيويورك المعنية بالصحة. مونتفيل ، نيوجيرسي: ناشرو الأعمال والصحة.

Elixhauser، A. 1990. تكاليف التدخين وفعالية برامج الإقلاع عن التدخين. J السياسة الصحية العامة (11): 218-235.

المؤسسة الأوروبية لتحسين ظروف المعيشة والعمل 1991. نظرة عامة على الإجراءات المبتكرة للصحة في مكان العمل في المملكة المتحدة. ورقة العمل لا. WP / 91/03 / EN.

إوينغ ، جا. 1984. الكشف عن إدمان الكحول: استبيان القفص. جاما 252 (14): 1905-1907.

فيلدينغ ، جي إي. 1989. تواتر أنشطة تقييم المخاطر الصحية في مواقع العمل بالولايات المتحدة. Am J Prev Med 5: 73-81.

فيلدينغ ، JE و PV Piserchia. 1989. تواتر أنشطة تعزيز الصحة في موقع العمل. Am J Prev Med 79: 16-20.

فيلدينغ ، جي إي ، كيه كيه نايت ، آر زد جويتزل ، إم لاوري. 1991. الاستفادة من الخدمات الصحية الوقائية من قبل السكان العاملين. J احتلال ميد 33: 985-990.

Fiorino، F. 1994. توقعات الخطوط الجوية. Aviat Week Space Technol (1 أغسطس): 19.

فيشبيك ، دبليو 1979. رسالة وتقرير داخلي. ميدلاند ، ميشيغان: شركة داو كيميكال ، قسم الطب المؤسسي.

منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة (الفاو) ومنظمة الصحة العالمية. 1992. المؤتمر الدولي للتغذية: القضايا الرئيسية لاستراتيجيات التغذية. جنيف: منظمة الصحة العالمية.

فورست ، ب. 1987. فحص سرطان الثدي 1987. تقرير لوزراء الصحة في إنجلترا وويلز واسكتلندا وأيرلندا. لندن: HMSO.

Freis و JF و CE Koop و PP Cooper و MJ England و RF Greaves و JJ Sokolov و D Wright و Health Project Consortium. 1993. تخفيض تكاليف الرعاية الصحية بتقليل الحاجة إلى الخدمات الصحية والطلب عليها. New Engl J Med 329: 321-325.

غلانز ، ك ، وآر إن موليس. 1988. التدخلات البيئية لتعزيز الأكل الصحي: مراجعة للنماذج والبرامج والأدلة. التثقيف الصحي س 15: 395-415.

غلانز ، ك وتي روجرز. 1994. برامج التغذية في موقع العمل في تعزيز الصحة في مكان العمل. في تعزيز الصحة في مكان العمل ، من تحرير النائب أودونيل وجي هاريس. ألباني ، نيويورك: دلمار.

جليد ، إس وكوفمان. 1995. المرأة والصحة العقلية: قضايا الإصلاح الصحي. نيويورك: صندوق الكومنولث.

Googins ، B and B Davidson. 1993. المنظمة كعميل: توسيع مفهوم برامج مساعدة الموظفين. الخدمة الاجتماعية 28: 477-484.

جويدوتي ، TL ، JWF Cowell ، و GG Jamieson. 1989. خدمات الصحة المهنية: نهج عملي. شيكاغو: الرابطة الطبية الأمريكية.

Hammer، L. 1994. قضايا المساواة والجنس في توفير الرعاية الصحية: تقرير التنمية للبنك الدولي لعام 1993 وانعكاساته على متلقي الخدمات الصحية. سلسلة أوراق العمل رقم 172. لاهاي: معهد الدراسات الاجتماعية.

هاريس ، إل وآخرون. 1993. صحة المرأة الأمريكية. نيويورك: صندوق الكومنولث.

Haselhurst، J. 1986. تصوير الثدي بالأشعة السينية. في المضاعفات في إدارة أمراض الثدي ، حرره آر دبليو بلامي. لندن: بالير تندال.

هندرسون ، بي إي ، آر كيه روس ، إم سي بايك. 1991. نحو الوقاية الأولية من السرطان. Science 254: 1131-1138.

هاتشيسون ، جي وأ تاكر. 1984. فحص الثدي ناتج عن صحة السكان العاملين. كلين أونكول 10: 123-128.

معهد السياسة الصحية. أكتوبر 1993. تعاطي المواد المخدرة: المشكلة الصحية رقم واحد في البلاد. برينستون: مؤسسة روبرت وود جونسون.

كابلان وجي دي وفي إل برينكمان كابلان. 1994. إدارة الوزن في موقع العمل لتعزيز الصحة في مكان العمل. في تعزيز الصحة في مكان العمل ، من تحرير النائب أودونيل وجي هاريس. ألباني ، نيويورك: دلمار.

Karpilow، C. 1991. الطب المهني في مكان العمل الصناعي. فلورنسا ، كنتاكي: فان نوستراند رينهولد.

كوهلر ، إس وجي كامب. 1992. العمال الأمريكيون تحت الضغط: تقرير تقني. سانت بول ، مينيسوتا: شركة سانت بول للحريق والتأمين البحري.

Kristein، M. 1983. ما مقدار الربح الذي يمكن أن يتوقعه رجال الأعمال من الإقلاع عن التدخين؟ منع Med 12: 358-381.

ليسيور ، HR و SB Blume. 1987. شاشة مقامرة South Oaks (SOGS): أداة جديدة لتحديد المقامرين المرضيين. Am J Psychiatr 144 (9): 1184-1188.

Lesieur و HR و SB Blume و RM Zoppa. 1986. إدمان الكحول والمخدرات والقمار. الكحول ، Clin Exp Res 10 (1): 33-38.

Lesmes، G. 1993. جعل الموظفين يقولون لا للتدخين. صحة الحافلات (مارس): 42-46.

لو ، وإي إيه ، وإل جارفينكل. 1979. تفاوتات في معدل الوفيات حسب الوزن بين 750,000 رجل وامرأة. J كرون ديس 32: 563-576.

لوين ، ك. [1951] 1975. نظرية المجال في العلوم الاجتماعية: أوراق نظرية مختارة بواسطة كورت
لوين ، حرره د كارترايت. ويستبورت: مطبعة غرينوود.

مالكولم ، منظمة العفو الدولية. 1971. السعي وراء السكر. تورنتو: كتب ARF.
M
andelker، J. 1994. برنامج صحي أو حبة مرة. صحة الحافلات (مارس): 36-39.

مؤسسة مسيرة الدايم للعيوب الخلقية. 1992. الدروس المستفادة من برنامج الأطفال وأنت. وايت بلينز ، نيويورك: مؤسسة March of Dimes Birth Defects Foundation.

-. 1994. أطفال أصحاء ، عمل صحي: دليل صاحب العمل حول تحسين صحة الأم والرضيع. وايت بلينز ، نيويورك: مؤسسة March of Dimes Birth Defects Foundation.

Margolin و A و SK Avants و P Chang و TR Kosten. 1993. الوخز بالإبر لعلاج إدمان الكوكايين في المرضى الذين يحتفظون بالميثادون. Am J Addict 2 (3): 194-201.

ماسكين ، أ ، أ كونيلي ، وإي أيه نونان. 1993. دخان التبغ من البيئة: الآثار المترتبة على مكان العمل. ممثل الصحة Occ Saf (2 فبراير).

ميك ، دي سي. 1992. برنامج الطبيب المعاق للجمعية الطبية لمقاطعة كولومبيا. ميريلاند ميد J 41 (4): 321-323.

مورس و RM و DK Flavin. 1992. تعريف إدمان الكحول. جاما 268 (8): 1012-1014.

Muchnick-Baku و S و S Orrick. 1992. العمل من أجل صحة جيدة: تعزيز الصحة والأعمال التجارية الصغيرة. واشنطن العاصمة: مجموعة واشنطن للأعمال المعنية بالصحة.

المجلس الاستشاري الوطني لأبحاث الجينوم البشري. 1994. بيان بشأن استخدام اختبار الحمض النووي لتحديد أعراض الإصابة بالسرطان قبل ظهور الأعراض. جاما 271: 785.

المجلس الوطني لتأمين التعويضات (NCCI). 1985. الإجهاد العاطفي في مكان العمل - حقوق قانونية جديدة في الثمانينيات. نيويورك: NCCI.

المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية (NIOSH). 1991. نشرة الاستخبارات الحالية 54. Bethesda، Md: NIOSH.

المعاهد الوطنية للصحة (NIH). 1993 أ. تقرير مجموعة عمل البرنامج الوطني لتعليم ضغط الدم المرتفع حول الوقاية الأولية من ارتفاع ضغط الدم. البرنامج الوطني لتعليم ضغط الدم المرتفع ، المعهد القومي للقلب والرئة والدم. منشور المعاهد الوطنية للصحة رقم 93-2669. بيثيسدا ، ماريلاند: المعاهد الوطنية للصحة.

-. 1993 ب. التقرير الثاني لفريق الخبراء المعني باكتشاف وتقييم وعلاج ارتفاع نسبة الكوليسترول في الدم لدى البالغين (ATP II). البرنامج الوطني لتعليم الكوليسترول ، المعاهد الوطنية للصحة ، المعهد القومي للقلب والرئة والدم. منشور المعاهد الوطنية للصحة لا. 93-3095. بيثيسدا ، ماريلاند: المعاهد الوطنية للصحة.

المجلس الوطني للبحوث. 1989. النظام الغذائي والصحة: ​​الآثار المترتبة على الحد من مخاطر الأمراض المزمنة. واشنطن العاصمة: مطبعة الأكاديمية الوطنية.

أكاديمية نيويورك للطب. 1989. المخدرات في مكان العمل: وقائع ندوة. بي إن واي أكاد ميد 65 (2).

نوح ، ت. 1993. تعلن وكالة حماية البيئة أن التدخين السلبي مادة مسرطنة للإنسان. وول ستريت جي ، 6 يناير.

Ornish، D، SE Brown، LW Scherwitz، JH Billings، WT Armstrong، TA Ports، SM McLanahan، RL Kirkeeide، RJ Brand، and KL Gould. 1990. هل يمكن لتغييرات نمط الحياة عكس مرض القلب التاجي؟ تجربة قلب نمط الحياة. لانسيت 336: 129-133.

بارودي مقابل إدارة قدامى المحاربين. 1982. 540 F. ملحق. 85 ود. واشنطن العاصمة.

باتنيك ، ج. 1995. NHS برامج فحص الثدي: مراجعة 1995. شيفيلد: اتصالات واضحة.

بيليتير ، ك. 1991. مراجعة وتحليل لدراسات النتائج الفعالة من حيث التكلفة لبرامج تعزيز الصحة الشاملة والوقاية من الأمراض. Am J Health Promot 5: 311-315.

-. 1993. مراجعة وتحليل لدراسات النتائج الصحية والفعالة من حيث التكلفة لبرامج تعزيز الصحة الشاملة والوقاية من الأمراض. Am J Health Promot 8: 50-62.

-. 1994. الحصول على قيمة أموالك: برنامج التخطيط الاستراتيجي لبرنامج الصحة المؤسسية في ستانفورد. Am J Health Promot 8: 323-7,376.

بينر ، إم وإس بينر. 1990. التكاليف الصحية الزائدة المؤمن عليها من مستخدمي التبغ في خطة مجموعة كبيرة. J احتل ميد 32: 521-523.

فريق عمل الخدمات الوقائية. 1989. دليل الخدمات الوقائية السريرية: تقييم فعالية 169 تدخلاً. بالتيمور: ويليامز وويلكينز.

ريتشاردسون ، ج. 1994. ترحيب لكل طفل: كيف تحمي فرنسا صحة الأم والطفل - إطار مرجعي جديد للولايات المتحدة. أرلينغتون ، فيرجينيا: المركز الوطني للتعليم في صحة الأم والطفل.

ريتشموند ، ك. 1986. إدخال الأطعمة الصحية للقلب في كافتيريا الشركة. J Nutr Educ 18: S63-S65.

روبنز ، إل سي و جي إتش هول. 1970. كيفية ممارسة الطب المستقبلي. إنديانابوليس ، إنديانا: مستشفى ميثوديست في إنديانا.

رودال ، آر ، سانت بيلدن ، تي ديبدال ، وإم شوارتز. 1989. مؤشر الترويج: بطاقة تقرير عن صحة الأمة. عمواس ، بن: مطبعة رودال.

رايان ، أ.س ، وجا مارتينيز. 1989. الرضاعة الطبيعية والأم العاملة: لمحة. طب الأطفال 82: 524-531.

سوندرز ، جي بي ، أو جي أسلاند ، آموندسن ، إم جرانت. 1993. استهلاك الكحول والمشاكل ذات الصلة بين مرضى الرعاية الصحية الأولية: مشروع تعاوني لمنظمة الصحة العالمية للكشف المبكر عن الأشخاص الذين يعانون من استهلاك الكحول الضار - 88. إدمان 349: 362-XNUMX.

Schneider و WJ و SC Stewart و MA Haughey. 1989. تعزيز الصحة في شكل دوري مجدول. J احتلال ميد 31: 482-485.

شوينباخ ، VJ. 1987. تقييم المخاطر الصحية. Am J Public Health 77: 409-411.

سيدل ، جي سي. 1992. السمنة الإقليمية والصحة. Int J Obesity 16: S31-S34.

سيلزر ، مل. 1971. اختبار فحص إدمان الكحول في ميتشجن: البحث عن أداة تشخيص جديدة. Am J Psychiatr 127 (12): 89-94.

Serdula و MK و DE Williamson و RF Anda و A Levy و A Heaton و T Byers. 1994. ممارسات ضبط الوزن عند البالغين: نتائج مسح متعدد الدول. Am J Publ Health 81: 1821-24.

Shapiro، S. 1977. دليل على فحص سرطان الثدي من تجربة عشوائية. السرطان: 2772-2792.

سكينر ، ها. 1982. اختبار فحص تعاطي المخدرات (DAST). المدمن Behav 7: 363-371.

Smith-Schneider و LM و MJ Sigman-Grant و PM Kris-Etherton. 1992. إستراتيجيات الحد من الدهون الغذائية. J Am Diet Assoc 92: 34-38.

سورنسن ، جي ، إتش لاندو ، تي إف بيتشاك. 1993. تشجيع الإقلاع عن التدخين في مكان العمل. J احتلال ميد 35 (2): 121-126.

سورنسن ، جي ، إن ريجوتي ، روزين ، جي بيني ، وآر بريبل. 1991. آثار سياسة التدخين في موقع العمل: دليل على زيادة الإقلاع عن التدخين. Am J Public Health 81 (2): 202-204.

ستاف ، جنرال موتورز وجي دبليو جاكسون. 1991. تأثير الحظر الكلي للتدخين في موقع العمل على تدخين الموظفين ومواقفهم. J احتلال ميد 33 (8): 884-890.

Thériault، G. 1994. مخاطر السرطان المرتبطة بالتعرض المهني للمجالات المغناطيسية بين عمال المرافق الكهربائية في أونتاريو وكيبيك ، كندا ، وفرنسا. Am J Epidemiol 139 (6): 550-572.

Tramm و ML و LJ Warshaw. 1989. فحص مشاكل الكحول: دليل للمستشفيات والعيادات ومرافق الرعاية الصحية الأخرى. نيويورك: New York Business Group on Health.

وزارة الزراعة الأمريكية: خدمة معلومات التغذية البشرية. 1990. تقرير اللجنة الاستشارية للمبادئ التوجيهية الغذائية حول المبادئ التوجيهية الغذائية للأمريكيين. المنشور لا. 261-495 / 20/24. هياتسفيل ، ماريلاند: مكتب طباعة حكومة الولايات المتحدة.

وزارة الصحة والتعليم والرعاية الاجتماعية الأمريكية. 1964. تقرير عن التدخين والصحة من اللجنة الاستشارية للجراح العام لدائرة الصحة العامة. PHS Publication No. 1103. Rockville، Md: وزارة الصحة والتعليم والرعاية الاجتماعية الأمريكية.

وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (USDHHS). 1989. الحد من الآثار الصحية للتدخين: 25 سنة من التقدم. تقرير الجراح العام. منشور USDHHS رقم 10 89-8411.واشنطن العاصمة: مكتب طباعة حكومة الولايات المتحدة.

-. 1990. التكاليف الاقتصادية لتعاطي الكحول والمخدرات والأمراض العقلية. منشور DHHS لا. (ADM) 90-1694. واشنطن العاصمة: إدارة الكحول وتعاطي المخدرات والصحة العقلية.

-. 1991. دخان التبغ من البيئة في مكان العمل: سرطان الرئة والآثار الأخرى. USDHHS (NIOSH) المنشور رقم 91-108. واشنطن العاصمة: USDHHS.
إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA). 1995. الموعد النهائي لجودة التصوير الشعاعي للثدي. FDA Med Bull 23: 3-4.

مكتب المحاسبة العامة الأمريكي. 1994. الرعاية طويلة الأجل: دعم رعاية المسنين يمكن أن يفيد مكان العمل الحكومي والمسنين. GAO / HEHS-94-64. واشنطن العاصمة: مكتب المحاسبة العامة بالولايات المتحدة.

مكتب الولايات المتحدة للوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة. 1992. 1992 المسح الوطني لأنشطة تعزيز الصحة في موقع العمل: تقرير موجز. واشنطن العاصمة: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية ، خدمة الصحة العامة.

خدمة الصحة العامة الأمريكية. 1991. الأشخاص الأصحاء 2000: تعزيز الصحة الوطنية وأهداف الوقاية من الأمراض - تقرير كامل مع تعليق. منشور DHHS رقم (PHS) 91-50212. واشنطن العاصمة: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

Voelker، R. 1995. تحضير المرضى لانقطاع الطمث. جاما 273: 278.

واغنر ، إي إتش ، دبليو إل بيري ، في جي شوينباخ ، وآر إم جراهام. 1982. تقييم للمخاطر الصحية / تقييم المخاطر الصحية. Am J Public Health 72: 347-352.

Walsh و DC و RW Hingson و DM Merrigan و SM Levenson و LA Cupples و T Heeren و GA Coffman و CA Becker و TA Barker و SK Hamilton و TG McGuire و CA Kelly. 1991. تجربة عشوائية لخيارات العلاج للعمال المدمنين على الكحول. New Engl J Med 325 (11): 775-782.

ورشاو ، ل. 1989. الإجهاد والقلق والاكتئاب في مكان العمل: تقرير NYGBH / Gallup Survey. نيويورك: The New York Business Group on Health.

وايزمان ، سي إس. 1995. المسح الوطني لمراكز صحة المرأة: تقرير أولي للمجيبين. نيويورك: صندوق الكومنولث.

ويلبر ، سي إس. 1983. برنامج جونسون وجونسون. بريفينت ميد 12: 672-681.

Woodruff و TJ و B Rosbrook و J Pierce و SA Glantz. 1993. وجدت مستويات أقل لاستهلاك السجائر في أماكن العمل الخالية من التدخين في كاليفورنيا. Arch Int Med 153 (12): 1485-1493.

وودسايد ، م. 1992. أطفال مدمني الكحول في العمل: الحاجة إلى معرفة المزيد. نيويورك: مؤسسة أطفال مدمني الكحول.

بنك عالمي. 1993. تقرير عن التنمية في العالم: الاستثمار في الصحة. نيويورك: 1993.

منظمة الصحة العالمية (WHO). 1988. تعزيز صحة السكان العاملين: تقرير لجنة خبراء منظمة الصحة العالمية. سلسلة التقارير الفنية ، رقم 765. جنيف: منظمة الصحة العالمية.

-. 1992. المجموعة الاستشارية لليوم العالمي للامتناع عن التدخين 1992. جنيف: منظمة الصحة العالمية.

-. 1993. النساء وتعاطي المخدرات: تقرير التقييم القطري لعام 1993. رقم الوثيقة WHO / PSA / 93.13. جنيف: منظمة الصحة العالمية.

-. 1994. دليل عن الغذاء الآمن للمسافرين. جنيف: منظمة الصحة العالمية.

ين و LT ​​و DW Edington و P Witting. 1991. التنبؤ بالمطالبات الطبية المحتملة والتغيب عن العمل لـ 1,285 عامل كل ساعة من شركة تصنيع ، 1992. J Occup Med 34: 428-435.