التعب والشفاء عمليات دورية في كل كائن حي. يمكن وصف التعب بأنه حالة تتميز بالشعور بالتعب مصحوبًا بانخفاض أو تباين غير مرغوب فيه في أداء النشاط (Rohmert 1973).

لا تتعب جميع وظائف الكائن البشري نتيجة الاستخدام. حتى عند النوم ، على سبيل المثال ، نتنفس وقلبنا يضخ دون توقف. من الواضح أن الوظائف الأساسية للتنفس ونشاط القلب ممكنة طوال الحياة دون تعب ودون توقف للشفاء.

من ناحية أخرى ، وجدنا بعد عمل شاق طويل إلى حد ما أن هناك انخفاضًا في السعة - وهو ما نسميه إعياء. هذا لا ينطبق على النشاط العضلي وحده. كما تتعب الأعضاء الحسية أو المراكز العصبية. ومع ذلك ، فإن الهدف من كل خلية هو موازنة القدرة المفقودة بسبب نشاطها ، وهي العملية التي نسميها استرجاع.

الإجهاد والضغط والتعب والشفاء

ترتبط مفاهيم التعب والتعافي في العمل البشري ارتباطًا وثيقًا بالمفاهيم المريحة للإجهاد والتوتر (Rohmert 1984) (الشكل 1).

الشكل 1. الإجهاد والضغط والتعب

الإجهاد يعني مجموع جميع معايير العمل في نظام العمل التي تؤثر على الأشخاص في العمل ، والتي يتم إدراكها أو استشعارها بشكل أساسي عبر نظام المستقبلات أو التي تفرض مطالب على نظام المستجيب. تنجم عوامل الإجهاد عن مهمة العمل (العمل العضلي ، والعمل غير العضلي - الأبعاد والعوامل الموجهة للمهمة) ومن الظروف الفيزيائية والكيميائية والاجتماعية التي يجب أن يتم العمل في ظلها (الضوضاء ، المناخ ، الإضاءة ، الاهتزاز ، العمل بنظام الورديات ، وما إلى ذلك - الأبعاد والعوامل الموجهة للوضع).

تؤدي الكثافة / الصعوبة والمدة والتكوين (أي التوزيع المتزامن والمتتابع لهذه المتطلبات المحددة) لعوامل الإجهاد إلى إجهاد مشترك ، والذي تمارسه جميع التأثيرات الخارجية لنظام العمل على الشخص العامل. يمكن التعامل مع هذا الضغط المشترك أو تحمله بشكل سلبي ، اعتمادًا على سلوك الشخص العامل بشكل خاص. ستشمل الحالة النشطة أنشطة موجهة نحو كفاءة نظام العمل ، بينما ستؤدي الحالة السلبية إلى ردود فعل (طوعية أو لا إرادية) ، والتي تهتم بشكل أساسي بتقليل الإجهاد. تتأثر العلاقة بين الإجهاد والنشاط بشكل حاسم بالخصائص والاحتياجات الفردية للشخص العامل. العوامل الرئيسية للتأثير هي تلك التي تحدد الأداء وترتبط بالتحفيز والتركيز وتلك المتعلقة بالتصرف ، والتي يمكن الإشارة إليها على أنها القدرات والمهارات.

الضغوط ذات الصلة بالسلوك ، والتي تظهر في أنشطة معينة ، تسبب سلالات مختلفة بشكل فردي. يمكن الإشارة إلى السلالات من خلال تفاعل المؤشرات الفسيولوجية أو الكيميائية الحيوية (على سبيل المثال ، رفع معدل ضربات القلب) أو يمكن إدراكها. وبالتالي ، فإن السلالات عرضة لـ "التحجيم النفسي - الجسدي" ، والذي يقدر الإجهاد الذي يعاني منه الشخص العامل. في النهج السلوكي ، يمكن أيضًا اشتقاق وجود الإجهاد من تحليل النشاط. تعتمد الشدة التي تتفاعل بها مؤشرات الإجهاد (فسيولوجية - كيميائية حيوية ، سلوكية أو نفسية - جسدية) على شدة عوامل الإجهاد ومدتها ومزيجها بالإضافة إلى الخصائص والقدرات والمهارات والاحتياجات الفردية للشخص العامل.

على الرغم من الضغوط المستمرة ، قد تختلف المؤشرات المستمدة من مجالات النشاط والأداء والإجهاد بمرور الوقت (التأثير الزمني). يجب تفسير هذه الاختلافات الزمنية على أنها عمليات تكيف بواسطة الأنظمة العضوية. تؤدي التأثيرات الإيجابية إلى تقليل الإجهاد / تحسين النشاط أو الأداء (على سبيل المثال ، من خلال التدريب). ومع ذلك ، في الحالة السلبية ، فإنها ستؤدي إلى زيادة الإجهاد / انخفاض النشاط أو الأداء (على سبيل المثال ، التعب ، الرتابة).

قد تدخل التأثيرات الإيجابية حيز التنفيذ إذا تم تحسين القدرات والمهارات المتاحة في عملية العمل نفسها ، على سبيل المثال ، عندما يتم تجاوز حد التحفيز التدريبي قليلاً. من المحتمل أن تظهر الآثار السلبية إذا تم تجاوز حدود التحمل المزعومة (Rohmert 1984) أثناء عملية العمل. ويؤدي هذا التعب إلى انخفاض في الوظائف الفسيولوجية والنفسية ، والتي يمكن تعويضها بالشفاء.

لاستعادة الأداء الأصلي ، من الضروري بدلات الراحة أو على الأقل فترات مع ضغط أقل (Luczak 1993).

عندما يتم تنفيذ عملية التكيف إلى ما بعد العتبات المحددة ، فقد يتضرر النظام العضوي المستخدم بحيث يتسبب في قصور جزئي أو كلي في وظائفه. قد يظهر انخفاض لا رجعة فيه في الوظائف عندما يكون الإجهاد مرتفعًا جدًا (ضرر حاد) أو عندما يكون التعافي مستحيلًا لفترة أطول (ضرر مزمن). ومن الأمثلة النموذجية على هذا الضرر فقدان السمع الناجم عن الضوضاء.

نماذج التعب

يمكن أن يكون التعب متعدد الجوانب ، اعتمادًا على شكل السلالة ومركبتها ، ولا يزال التعريف العام لها غير ممكن. بشكل عام ، لا يمكن قياس الإجراءات البيولوجية للتعب بطريقة مباشرة ، بحيث تكون التعريفات موجهة بشكل أساسي نحو أعراض التعب. يمكن تقسيم أعراض التعب هذه ، على سبيل المثال ، إلى الفئات الثلاث التالية.

1. الأعراض الفسيولوجية: يُفسَّر التعب على أنه نقص في وظائف الأعضاء أو الكائن الحي بأكمله. ينتج عنه تفاعلات فسيولوجية ، على سبيل المثال ، زيادة معدل ضربات القلب أو نشاط العضلات الكهربائية (Laurig 1970).
2. الأعراض السلوكية: يتم تفسير التعب بشكل أساسي على أنه انخفاض في معايير الأداء. الأمثلة هي زيادة الأخطاء عند حل مهام معينة ، أو تباين متزايد في الأداء.
3. الأعراض النفسية الجسدية: يُفسَّر التعب على أنه زيادة في الشعور بالجهد وتدهور الإحساس ، اعتمادًا على شدة عوامل الإجهاد ومدتها وتركيبها.

في عملية التعب ، قد تلعب هذه الأعراض الثلاثة دورًا ، لكنها قد تظهر في أوقات مختلفة.

قد تظهر التفاعلات الفسيولوجية في الأنظمة العضوية ، ولا سيما تلك المشاركة في العمل ، أولاً. في وقت لاحق ، قد تتأثر مشاعر الجهد. تتجلى التغييرات في الأداء بشكل عام في تناقص انتظام العمل أو في زيادة كمية الأخطاء ، على الرغم من أن متوسط ​​الأداء قد لا يتأثر بعد. على العكس من ذلك ، مع وجود دافع مناسب ، قد يحاول الشخص العامل حتى الحفاظ على الأداء من خلال قوة الإرادة. قد تكون الخطوة التالية هي تقليل الأداء بشكل واضح تنتهي بتفصيل الأداء. قد تؤدي الأعراض الفسيولوجية إلى انهيار الكائن الحي بما في ذلك تغييرات في بنية الشخصية والإرهاق. تم شرح عملية الإرهاق في نظرية زعزعة الاستقرار المتتالية (Luczak 1983).

يظهر الاتجاه الرئيسي للتعب والتعافي في الشكل 2.

الشكل 2. الاتجاه الرئيسي للتعب والشفاء

تشخيص التعب والشفاء

في مجال الهندسة البشرية ، هناك اهتمام خاص بالتنبؤ بالإرهاق الذي يعتمد على شدة عوامل الإجهاد ومدتها وتكوينها وتحديد الوقت اللازم للتعافي. يوضح الجدول 1 مستويات النشاط المختلفة وفترات التفكير والأسباب المحتملة للإرهاق وإمكانيات الشفاء المختلفة.

الجدول 1. يعتمد التعب والانتعاش على مستويات النشاط

في التحليل المريح للإجهاد والتعب لتحديد وقت التعافي اللازم ، يعتبر النظر في فترة يوم عمل واحد هو الأكثر أهمية. تبدأ طرق هذه التحليلات بتحديد عوامل الإجهاد المختلفة كدالة زمنية (Laurig 1992) (الشكل 3).

الشكل 3. الإجهاد كدالة للوقت

يتم تحديد عوامل الإجهاد من محتوى العمل المحدد ومن ظروف العمل. يمكن أن يكون محتوى العمل هو إنتاج القوة (على سبيل المثال ، عند التعامل مع الأحمال) ، وتنسيق الوظائف الحركية والحسية (على سبيل المثال ، عند التجميع أو تشغيل الرافعة) ، وتحويل المعلومات إلى تفاعل (على سبيل المثال ، عند التحكم) ، والتحولات من المدخلات لإخراج المعلومات (على سبيل المثال ، عند البرمجة والترجمة) وإنتاج المعلومات (على سبيل المثال ، عند التصميم وحل المشكلات). تشمل ظروف العمل الجوانب الفيزيائية (مثل الضوضاء والاهتزاز والحرارة) والكيميائية (العوامل الكيميائية) والاجتماعية (على سبيل المثال ، الزملاء ، العمل بنظام الورديات).

في أسهل الحالات ، سيكون هناك عامل ضغط مهم واحد بينما يمكن إهمال العوامل الأخرى. في تلك الحالات ، خاصةً عندما تكون عوامل الإجهاد ناتجة عن العمل العضلي ، غالبًا ما يكون من الممكن حساب بدلات الراحة اللازمة ، لأن المفاهيم الأساسية معروفة.

على سبيل المثال ، يعتمد بدل الراحة الكافي في العمل العضلي الساكن على قوة ومدة الانقباض العضلي كما هو الحال في وظيفة أسية مرتبطة بالضرب وفقًا للصيغة:

مع

RA = بدل الراحة بالنسبة المئوية t

t = مدة الانكماش (فترة العمل) بالدقائق

T = أقصى مدة ممكنة للانكماش بالدقائق

f = القوة اللازمة للقوة الساكنة و

F = القوة القصوى.

العلاقة بين القوة ووقت الانتظار وبدلات الراحة مبينة في الشكل 4.

الشكل 4. النسبة المئوية لبدلات الراحة لمجموعات مختلفة من القوات القابضة والوقت

توجد قوانين مماثلة للعمل العضلي الديناميكي الثقيل (Rohmert 1962) ، أو العمل العضلي الخفيف النشط (Laurig 1974) أو العمل العضلي الصناعي المختلف (Schmidtke 1971). نادرًا ما تجد قوانين قابلة للمقارنة للعمل غير المادي ، على سبيل المثال ، للحوسبة (Schmidtke 1965). قدم لوريج (1981) ولوكزاك (1982) لمحة عامة عن الطرق الحالية لتحديد بدلات الراحة للعمل العضلي المعزول بشكل أساسي وغير العضلي.

الأمر الأكثر صعوبة هو الموقف الذي توجد فيه مجموعة من عوامل الإجهاد المختلفة ، كما هو موضح في الشكل 5 ، والتي تؤثر على الشخص العامل في وقت واحد (Laurig 1992).

الشكل 5. مزيج من عاملين من عوامل الإجهاد    

يمكن أن يؤدي الجمع بين عاملين من عوامل الإجهاد ، على سبيل المثال ، إلى تفاعلات إجهاد مختلفة اعتمادًا على قوانين الجمع. يمكن أن يكون التأثير المشترك لعوامل الإجهاد المختلفة غير مبالٍ أو تعويضي أو تراكمي.

في حالة قوانين التوليف اللامبالي ، فإن عوامل الإجهاد المختلفة لها تأثير على الأنظمة الفرعية المختلفة للكائن الحي. يمكن لكل من هذه الأنظمة الفرعية تعويض الضغط دون إدخال الإجهاد في نظام فرعي مشترك. يعتمد الإجهاد الكلي على أعلى عامل إجهاد ، وبالتالي ليست هناك حاجة لقوانين التراكب.

يتم إعطاء تأثير تعويضي عندما يؤدي مزيج عوامل الإجهاد المختلفة إلى إجهاد أقل من كل عامل إجهاد بمفرده. يمكن أن يؤدي الجمع بين العمل العضلي ودرجات الحرارة المنخفضة إلى تقليل الضغط الكلي ، لأن درجات الحرارة المنخفضة تسمح للجسم بفقدان الحرارة التي ينتجها العمل العضلي.

ينشأ التأثير التراكمي إذا تم فرض العديد من عوامل الإجهاد ، أي يجب أن تمر عبر "عنق الزجاجة" الفسيولوجي. مثال على ذلك هو الجمع بين العمل العضلي والإجهاد الحراري. كلا عاملي الإجهاد يؤثران على الجهاز الدوري باعتباره عنق الزجاجة المشترك مع الإجهاد التراكمي الناتج.

تم وصف التأثيرات المركبة المحتملة بين العمل العضلي والظروف البدنية في Bruder (1993) (انظر الجدول 2).

الجدول 2. قواعد الجمع بين آثار اثنين من عوامل الإجهاد على الإجهاد

0 تأثير غير مبال + التأثير التراكمي - الأثر التعويضي.

المصدر: مقتبس من Bruder 1993.

في حالة الجمع بين أكثر من عاملين من عوامل الإجهاد ، وهو الوضع الطبيعي في الممارسة ، تتوفر فقط معرفة علمية محدودة. وينطبق الشيء نفسه على مجموعة متتالية من عوامل الإجهاد ، (أي تأثير الإجهاد لعوامل الإجهاد المختلفة التي تؤثر على العامل على التوالي). في مثل هذه الحالات ، من الناحية العملية ، يتم تحديد وقت الاسترداد الضروري عن طريق قياس المعلمات الفسيولوجية أو النفسية واستخدامها كقيم متكاملة.

الرجوع