تطور استراتيجيات الاستجابة البيئية

في السنوات الثلاثين الماضية ، كانت هناك زيادة كبيرة في المشكلات البيئية بسبب العديد من العوامل المختلفة: التوسع الديموغرافي (هذه الوتيرة مستمرة ، مع ما يقدر بنحو 8 مليارات شخص بحلول عام 2030) ، والفقر ، والنماذج الاقتصادية السائدة القائمة على النمو والكمية. بدلاً من الجودة ، الاستهلاك المرتفع للموارد الطبيعية مدفوعًا بشكل خاص بالتوسع الصناعي ، والحد من التنوع البيولوجي خاصة نتيجة لزيادة الإنتاج الزراعي من خلال الزراعة الأحادية ، وتآكل التربة ، وتغير المناخ ، والاستخدام غير المستدام للموارد الطبيعية وتلوث الهواء والتربة و موارد المياه. ومع ذلك ، فإن الآثار السلبية للنشاط البشري على البيئة قد أدت أيضًا إلى تسريع الوعي والإدراك الاجتماعي للناس في العديد من البلدان ، مما أدى إلى تغييرات في الأساليب التقليدية ونماذج الاستجابة.

لقد تطورت استراتيجيات الاستجابة: من عدم الاعتراف بالمشكلة ، إلى تجاهل المشكلة ، إلى تخفيف التلوث والسيطرة عليه من خلال نهج من أعلى إلى أسفل - أي ما يسمى بإستراتيجيات نهاية الأنبوب. شهدت السبعينيات أول أزمات بيئية محلية ذات صلة واسعة النطاق وتطور وعي جديد بالتلوث البيئي. وقد أدى ذلك إلى اعتماد أول سلسلة رئيسية من التشريعات واللوائح الوطنية والاتفاقيات الدولية التي تهدف إلى التحكم في التلوث وتنظيمه. سرعان ما أظهرت إستراتيجية نهاية الأنبوب هذه فشلها ، حيث تم توجيهها بطريقة استبدادية للتدخلات المتعلقة بالأعراض وليس أسباب المشكلات البيئية. في الوقت نفسه ، لفت التلوث الصناعي الانتباه أيضًا إلى التناقضات المتزايدة في الفلسفة بين أرباب العمل والعمال والجماعات البيئية.

كانت الثمانينيات فترة القضايا البيئية العالمية مثل كارثة تشيرنوبيل والأمطار الحمضية ونضوب طبقة الأوزون وثقب الأوزون وتأثيرات الاحتباس الحراري وتغير المناخ ونمو النفايات السامة وتصديرها. عززت هذه الأحداث والمشاكل الناتجة عنها الوعي العام وساعدت على توليد الدعم للنهج والحلول الجديدة التي تركز على أدوات الإدارة البيئية واستراتيجيات الإنتاج الأنظف. بدأت منظمات مثل برنامج الأمم المتحدة للبيئة ومنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي والاتحاد الأوروبي والعديد من المؤسسات الوطنية في تحديد القضية والعمل معًا في إطار أكثر عالمية يقوم على مبادئ الوقاية والابتكار والمعلومات والتعليم ومشاركة أصحاب المصلحة المعنيين. مع دخولنا التسعينيات ، كانت هناك زيادة كبيرة أخرى في الوعي بأن الأزمة البيئية آخذة في التعمق ، لا سيما في العالم النامي وفي وسط وشرق أوروبا. وصل هذا إلى عتبة حرجة في مؤتمر الأمم المتحدة المعني بالبيئة والتنمية (UNCED) في ريو دي جانيرو في عام 1980.

اليوم ، أصبح النهج الاحترازي أحد أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند تقييم السياسات والحلول البيئية. يشير النهج التحوطي إلى أنه حتى في حالة وجود عدم يقين علمي أو جدل حول المشكلات والسياسات البيئية ، يجب أن تعكس القرارات الحاجة إلى اتخاذ الاحتياطات لتجنب الآثار السلبية المستقبلية كلما كان ذلك ممكنًا اقتصاديًا واجتماعيًا وتقنيًا. يجب اتباع النهج الاحترازي عند وضع السياسات واللوائح ، وعند تخطيط وتنفيذ المشاريع والبرامج.

في الواقع ، يسعى كل من النهج الوقائي والاحترازي إلى اتباع نهج أكثر تكاملاً للعمل البيئي ، والانتقال من التركيز شبه الحصري على عملية الإنتاج إلى تطوير أدوات وتقنيات الإدارة البيئية المطبقة على جميع أشكال النشاط الاقتصادي البشري وعمليات صنع القرار . على عكس التحكم في التلوث ، والذي يتضمن نهجًا محدودًا قائم على التفاعل والتراجع ، يهدف نهج الإدارة البيئية والإنتاج الأنظف إلى دمج نهج احترازي ضمن استراتيجيات أوسع لإنشاء عملية سيتم تقييمها ومراقبتها وتحسينها باستمرار. ولكي تكون استراتيجيات الإدارة البيئية والإنتاج الأنظف فعالة ، يجب تنفيذها بعناية من خلال إشراك جميع أصحاب المصلحة وعلى جميع مستويات التدخل.

لا يجب اعتبار هذه المناهج الجديدة مجرد أدوات تقنية تتعلق بالبيئة ، بل يجب النظر إليها على أنها مناهج تكاملية شاملة تساعد على تحديد نماذج جديدة لاقتصاد سوق سليم بيئيًا واجتماعيًا. ولكي تكون هذه النُهج الجديدة فعالة بالكامل ، فإنها ستتطلب أيضًا إطارًا تنظيميًا وأدوات حافزة وتوافقًا اجتماعيًا يتم تحديده من خلال مشاركة المؤسسات والشركاء الاجتماعيين والمنظمات البيئية ومنظمات المستهلكين المهتمة. إذا كان نطاق الإدارة البيئية واستراتيجيات الإنتاج الأنظف سيؤدي إلى سيناريوهات تنمية اجتماعية واقتصادية أكثر استدامة ، فلا بد من أخذ عوامل مختلفة في الاعتبار عند وضع السياسات ، وفي وضع وإنفاذ المعايير واللوائح ، وفي الاتفاقات الجماعية وخطط العمل ، ليس فقط على مستوى الشركة أو المؤسسة ، ولكن أيضًا على المستويات المحلية والوطنية والدولية. بالنظر إلى التفاوتات الواسعة في الظروف الاقتصادية والاجتماعية حول العالم ، فإن فرص النجاح ستعتمد أيضًا على الظروف السياسية والاقتصادية والاجتماعية المحلية.

ستخلق العولمة وتحرير الأسواق وسياسات التكيف الهيكلي أيضًا تحديات جديدة لقدرتنا على التحليل بطريقة متكاملة للآثار الاقتصادية والاجتماعية والبيئية لهذه التغييرات المعقدة داخل مجتمعاتنا ، والتي لن يكون أقلها خطر حدوث ذلك. قد تؤدي هذه التغييرات إلى علاقات ومسؤوليات مختلفة تمامًا ، وربما حتى الملكية والسيطرة. وسيتعين الاهتمام بضمان ألا تؤدي هذه التغييرات إلى مخاطر العجز والشلل في تطوير الإدارة البيئية وتقنيات الإنتاج الأنظف. من ناحية أخرى ، فإن هذا الوضع المتغير ، بالإضافة إلى مخاطره ، يوفر أيضًا فرصًا جديدة لتعزيز التحسينات في ظروفنا الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والسياسية والبيئية الحالية. ومع ذلك ، ستتطلب هذه التغييرات الإيجابية نهجًا تعاونيًا وتشاركيًا ومرنًا لإدارة التغيير داخل مجتمعاتنا وداخل مؤسساتنا. لتجنب الشلل ، سنحتاج إلى اتخاذ تدابير من شأنها بناء الثقة والتأكيد على نهج تدريجي وجزئي وتدريجي سيولد دعمًا وقدرة متزايدة تهدف إلى تسهيل المزيد من التغييرات الجوهرية في ظروف حياتنا وعملنا في المستقبل.

التداعيات الدولية الرئيسية

كما ذكر أعلاه ، يتسم الوضع الدولي الجديد بتحرير الأسواق ، وإزالة الحواجز التجارية ، وتكنولوجيا المعلومات الجديدة ، والتحويلات اليومية السريعة والهائلة لرأس المال ، وعولمة الإنتاج ، لا سيما من خلال الشركات متعددة الجنسيات. تعد إزالة القيود التنظيمية والقدرة التنافسية المعياران السائدان لاستراتيجيات الاستثمار. ومع ذلك ، فإن هذه التغييرات تسهل أيضًا عدم توطين المصانع وتجزئة عمليات الإنتاج وإنشاء مناطق معالجة خاصة للتصدير ، والتي تعفي الصناعات من لوائح العمل والبيئة والالتزامات الأخرى. قد تؤدي هذه الآثار إلى انخفاض تكاليف العمالة بشكل مفرط وبالتالي زيادة الأرباح للصناعة ، ولكن هذا كثيرًا ما يكون مصحوبًا بحالات الاستغلال البشري والبيئي المؤسف. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة عدم وجود أنظمة وضوابط ، يتم تصدير المصانع والتكنولوجيات والمعدات المتقادمة تمامًا كما يتم أيضًا تصدير المواد الكيميائية والمواد الخطرة التي تم حظرها أو سحبها أو تقييدها بشدة في بلد واحد لأسباب تتعلق بالبيئة أو السلامة ، ولا سيما إلى الدول النامية.

من أجل الاستجابة لهذه القضايا ، من الأهمية بمكان أن يتم تحديد القواعد الجديدة لمنظمة التجارة العالمية (WTO) من أجل تعزيز التجارة المقبولة اجتماعيا وبيئيا. وهذا يعني أن منظمة التجارة العالمية ، من أجل ضمان المنافسة العادلة ، يجب أن تطلب من جميع البلدان الوفاء بمعايير العمل الدولية الأساسية (مثل الاتفاقيات الأساسية لمنظمة العمل الدولية) والاتفاقيات واللوائح البيئية. علاوة على ذلك ، ينبغي تنفيذ المبادئ التوجيهية مثل تلك التي أعدتها منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي بشأن نقل التكنولوجيا واللوائح التنظيمية بفعالية من أجل تجنب تصدير أنظمة الإنتاج شديدة التلوث وغير الآمنة.

تشمل العوامل الدولية التي يجب مراعاتها ما يلي:

• التجارة الدولية في المعدات والمصانع
• الآليات المالية والمساعدة الفنية
• لوائح منظمة التجارة العالمية
• تسعير المواد الخام
• أنظمة الضرائب
• نقل التكنولوجيا والمعرفة
• هجرة التلوث عبر الحدود
• استراتيجيات إنتاج الشركات متعددة الجنسيات
• تطوير وتنفيذ الاتفاقيات والاتفاقيات والمبادئ التوجيهية واللوائح الدولية
• إشراك المنظمات الدولية لأصحاب العمل والعمال والجماعات البيئية ذات الصلة.

وينبغي منح البلدان النامية والبلدان الأخرى المحتاجة إلى المساعدة مساعدة مالية خاصة ، وتخفيض الضرائب ، والحوافز ، والمساعدة التقنية لمساعدتها على تنفيذ لوائح العمل والبيئة الأساسية المذكورة أعلاه وإدخال تكنولوجيات ومنتجات إنتاج أنظف. ومن الأساليب المبتكرة التي تستحق المزيد من الاهتمام في المستقبل تطوير قواعد السلوك التي تفاوضت عليها بعض الشركات ونقاباتها العمالية بهدف تعزيز احترام الحقوق الاجتماعية الأساسية والقواعد البيئية. تلعب منظمة العمل الدولية دورًا فريدًا في تقييم العملية على المستوى الدولي ، بالنظر إلى هيكلها الثلاثي ، وبالتنسيق الدقيق مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى والمؤسسات المالية الدولية المسؤولة عن المساعدة الدولية والمالية.

الآثار الوطنية والمحلية الرئيسية

يجب أيضًا تحديد إطار تنظيمي عام مناسب على المستويين الوطني والمحلي من أجل تطوير إجراءات الإدارة البيئية المناسبة. سيتطلب ذلك عملية صنع القرار التي تربط بين السياسات المالية ، والمالية ، والصناعية ، والاقتصادية ، والعمالية والبيئية ، وتوفر أيضًا التشاور الكامل ومشاركة الفاعلين الاجتماعيين الأكثر اهتمامًا (أي أرباب العمل ، والمنظمات النقابية ، والبيئة ، والمستهلكين. مجموعات). قد يشمل هذا النهج المنهجي الروابط بين البرامج والسياسات المختلفة ، على سبيل المثال:

• يجب أن يوفر النظام الضريبي حوافز من شأنها أن تشجع تغلغل السلع والمواد الخام السليمة بيئياً في السوق ومعاقبة تلك المنتجات والأنشطة الاقتصادية والسلوك الجماعي أو الفردي غير السليم بيئياً.
• ينبغي إتاحة السياسات والموارد الكافية لتعزيز البحث والتطوير في مجال التكنولوجيات السليمة بيئياً واجتماعياً وعمليات الإنتاج والبنية التحتية.
• ينبغي إنشاء مراكز استشارية ومعلومات وتدريبية لتكنولوجيات الإنتاج الأنظف لمساعدة الشركات ، ولا سيما المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، على شراء التكنولوجيات وتكييفها واستخدامها بأمان وفعالية.

يجب تصميم السياسات الصناعية الوطنية والمحلية وتنفيذها بالتشاور الكامل مع المنظمات النقابية بحيث يمكن لسياسات العمل وسياسات العمل أن تتوافق مع الاحتياجات الاجتماعية والبيئية. يمكن للمفاوضات والمشاورات المباشرة على المستوى الوطني مع النقابات العمالية أن تساعد في منع النزاعات المحتملة الناشئة عن السلامة والصحة والآثار البيئية للسياسات الصناعية الجديدة. ومع ذلك ، ينبغي أن تقترن هذه المفاوضات على المستوى الوطني بمفاوضات ومشاورات على مستوى الشركات والمؤسسات الفردية لضمان توفر الضوابط والحوافز والمساعدة الكافية في مكان العمل.

باختصار ، تشمل العوامل الوطنية والمحلية التي يجب مراعاتها ما يلي:

• اللوائح والمبادئ التوجيهية والاتفاقيات والسياسات الوطنية والمحلية
• إجراءات العلاقات الصناعية
• إشراك الشركاء الاجتماعيين (النقابات العمالية ومنظمات أصحاب العمل) والمنظمات البيئية غير الحكومية ومنظمات المستهلكين في جميع عمليات صنع القرار
• السياسات الصناعية
• سياسات تسعير المواد الخام
• السياسات التجارية
• أنظمة الضرائب
• حوافز للبحث والتطوير
• حوافز لإدخال مبادرات الإدارة البيئية المبتكرة
• تكامل إجراءات / معايير الصحة والسلامة
• إنشاء مراكز استشارية ومعلومات وتدريبية لنشر تكنولوجيات الإنتاج الأنظف
• المساعدة في التغلب على العقبات (المفاهيمية والتنظيمية والتقنية والمهارية والمالية) التي تحول دون إدخال التقنيات والسياسات واللوائح الجديدة.

الإدارة البيئية على مستوى الشركة

تتطلب الإدارة البيئية داخل شركة أو مؤسسة أو هيكل اقتصادي آخر تقييمًا مستمرًا ومراعاة الآثار البيئية - في مكان العمل (أي بيئة العمل) وخارج بوابات المصنع (أي البيئة الخارجية) - فيما يتعلق بالنطاق الكامل الأنشطة والقرارات المتعلقة بالعمليات. وهو يعني أيضًا ما يترتب على ذلك من تعديل في تنظيم العمل وعمليات الإنتاج للاستجابة بكفاءة وفعالية لتلك الآثار البيئية.

من الضروري للمؤسسات أن تتنبأ بالعواقب البيئية المحتملة لنشاط أو عملية أو منتج معين من مراحل التخطيط الأولى من أجل ضمان تنفيذ استراتيجيات استجابة مناسبة وفي الوقت المناسب وتشاركية. الهدف هو جعل الصناعة والقطاعات الاقتصادية الأخرى مستدامة اقتصاديًا واجتماعيًا وبيئيًا. من المؤكد أنه في كثير من الحالات لا تزال هناك حاجة إلى فترة انتقالية تتطلب أنشطة لمكافحة التلوث ومعالجته. لذلك ، يجب النظر إلى الإدارة البيئية على أنها عملية مركبة للوقاية والتحكم تهدف إلى جعل استراتيجيات الشركة تتماشى مع الاستدامة البيئية. للقيام بذلك ، ستحتاج الشركات إلى تطوير وتنفيذ إجراءات ضمن استراتيجية الإدارة الشاملة لتقييم عمليات الإنتاج الأنظف ومراجعة الأداء البيئي.

ستؤدي الإدارة البيئية والإنتاج الأنظف إلى مجموعة من الفوائد التي لن تؤثر على الأداء البيئي فحسب ، بل قد تؤدي أيضًا إلى تحسينات في:

• صحة وسلامة العمال
• معدلات التغيب
• منع وحل النزاعات مع العمال والمجتمعات
• تعزيز مناخ تعاوني داخل الشركة
• الصورة العامة للشركة
• اختراق السوق للمنتجات الخضراء الجديدة
• الاستخدام الفعال للطاقة والمواد الخام
• إدارة النفايات ، بما في ذلك التخلص الآمن من النفايات
• إنتاجية وجودة المنتجات.

لا ينبغي للشركات أن تركز ببساطة على تقييم امتثال الشركة للتشريعات واللوائح الحالية ، ولكن يجب أن تحدد الأهداف البيئية المحتملة التي يمكن الوصول إليها من خلال عملية تدريجية ومحددة زمنياً والتي تشمل:

• تحديد الأهداف والسياسات البيئية للشركة
• تحديد الإستراتيجيات قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى
• اعتماد نهج من المهد إلى اللحد
• تخصيص موارد الميزانية المناسبة
• دمج الصحة والسلامة في إجراءات التدقيق البيئي
• مشاركة العمال وممثلي النقابات العمالية في عملية التحليل واتخاذ القرار
• تشكيل فريق تدقيق بيئي يضم ممثلين عن العمال.

هناك العديد من الأساليب المختلفة لتقييم الأنشطة ، وفيما يلي مكونات محتملة مهمة لأي برنامج من هذا القبيل:

• تعريف مخططات التدفق لكل وحدة تشغيلية
• مراقبة مدخلات العملية من قبل وحدة التشغيل - على سبيل المثال ، المياه والطاقة والمواد الخام المستخدمة وعدد العمال المشاركين والصحة والسلامة وتقييم المخاطر البيئية وتنظيم العمل
• مراقبة مخرجات العملية حسب الوحدة التشغيلية - على سبيل المثال ، تحديد كمية المنتجات / المنتجات الثانوية ، ومياه الصرف ، والانبعاثات الغازية ، والنفايات الصلبة للتخلص منها في الموقع وخارجه
• اعتماد أهداف الشركة
• تحليل جدوى الحواجز المحتملة (الاقتصادية والفنية والبيئية والاجتماعية) واعتماد البرامج المترتبة على ذلك
• اعتماد وتنفيذ استراتيجية المعلومات
• اعتماد وتنفيذ استراتيجية التدريب لتعزيز وعي العمال والمشاركة الكاملة
• مراقبة وتقييم الأداء / النتائج.

العلاقات الصناعية والإدارة البيئية

في حين أن الحقوق النقابية الأساسية في بعض البلدان لا تزال غير معترف بها ويمنع العمال من حماية صحتهم وسلامتهم وظروف عملهم وتحسين الأداء البيئي ، فقد تمت تجربة النهج التشاركي لاستدامة الشركة البيئية في العديد من البلدان الأخرى وحقق نتائج جيدة. في السنوات العشر الماضية ، تحول النهج التقليدي للعلاقات الصناعية أكثر فأكثر ليشمل ليس فقط قضايا الصحة والسلامة والبرامج التي تعكس اللوائح الوطنية والدولية في هذا المجال ، ولكن أيضًا بدأ في دمج القضايا البيئية في آليات العلاقات الصناعية. تم تحديد الشراكات بين أرباب العمل وممثلي النقابات العمالية على مستوى الشركة والقطاع والمستوى الوطني ، وفقًا لمواقف مختلفة ، من خلال اتفاقيات جماعية وأحيانًا تم تغطيتها أيضًا في اللوائح وإجراءات التشاور التي وضعتها السلطات المحلية أو الوطنية لإدارة النزاعات البيئية. انظر الجدول 1 والجدول 2 والجدول 3.

الجدول 1. الجهات الفاعلة المشاركة في الاتفاقات الطوعية ذات الصلة بالبيئة

المصدر: Hildebrandt and Schmidt 1994.

الجدول 2. نطاق تطبيق الاتفاقات الطوعية بشأن تدابير حماية البيئة بين الأطراف في الاتفاقات الجماعية

المصدر: Hildebrandt and Schmidt 1994.

الجدول 3. طبيعة الاتفاقات بشأن تدابير حماية البيئة بين الأطراف في الاتفاقات الجماعية

المصدر: Hildebrandt and Schmidt 1994.

معالجة التلوث: التنظيف

تنظيف المواقع الملوثة هو إجراء أصبح واضحًا ومكلفًا بشكل متزايد منذ السبعينيات ، عندما تم تعزيز الوعي بالحالات الخطيرة لتلوث التربة والمياه من النفايات الكيميائية المتراكمة ، والمواقع الصناعية المهجورة وما إلى ذلك. تم إنشاء هذه المواقع الملوثة من أنشطة مثل ما يلي:

• مواقع التخلص من النفايات (الصناعية والعامة)

• المواقع الصناعية المهجورة (على سبيل المثال ، معالجة المواد الكيميائية والمعادن)

• أنشطة التعدين

• المواقع الزراعية

• حوادث كبيرة

• مواقع المحارق

• تصريف المياه الصناعية

• مناطق المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

يتطلب تصميم خطة الإصلاح / التنظيف أنشطة وإجراءات فنية معقدة يجب أن تكون مصحوبة بتعريف واضح لمسؤوليات الإدارة والمسؤولية المترتبة على ذلك. وينبغي تنفيذ مثل هذه المبادرات في سياق التشريعات الوطنية المنسقة ، وأن تنص على مشاركة السكان المهتمين ، من أجل تحديد إجراءات واضحة لحل النزاعات وتجنب الآثار الاجتماعية والبيئية المحتملة للإغراق. يجب أن تشمل هذه اللوائح والاتفاقيات والخطط بوضوح ليس فقط الموارد الطبيعية الحيوية وغير الحيوية مثل الماء أو الهواء أو التربة أو النباتات والحيوانات ، ولكن يجب أن تشمل أيضًا التراث الثقافي والجوانب المرئية الأخرى للمناظر الطبيعية والأضرار التي تلحق بالأشخاص والممتلكات المادية. إن التعريف المقيد للبيئة سيقلل بالتالي من تعريف الضرر البيئي وبالتالي يحد من المعالجة الفعلية للمواقع. في الوقت نفسه ، ينبغي أيضًا أن يكون من الممكن ليس فقط للأشخاص المتأثرين مباشرة بالأضرار أن يتم منحهم حقوقًا وحماية معينة ، ولكن ينبغي أيضًا أن يكون من الممكن اتخاذ إجراءات جماعية لحماية المصالح الجماعية من أجل ضمان الاستعادة من الشروط السابقة.

وفي الختام

ستكون هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات كبيرة للاستجابة لحالة بيئتنا المتغيرة بسرعة. كان التركيز في هذه المقالة على الحاجة إلى اتخاذ إجراءات لتحسين الأداء البيئي للصناعة والأنشطة الاقتصادية الأخرى. للقيام بذلك بكفاءة وفعالية ، يجب على العمال ونقاباتهم أن يلعبوا دورًا نشطًا ليس فقط على مستوى الشركة ، ولكن أيضًا داخل مجتمعاتهم المحلية وعلى المستوى الوطني. يجب أن يُنظر إلى العمال وأن يتم تعبئتهم بنشاط كشركاء أساسيين في تحقيق أهداف البيئة والتنمية المستدامة في المستقبل. إن قدرة العمال ونقاباتهم على المساهمة كشركاء في عملية الإدارة البيئية هذه لا تعتمد فقط على قدراتهم ووعيهم - على الرغم من أن الجهود مطلوبة بالفعل وهي جارية لزيادة قدراتهم - ولكنها ستعتمد أيضًا على التزام الإدارة والمجتمعات لخلق بيئة مواتية تعزز تطوير أشكال جديدة من التعاون والمشاركة في المستقبل.

الرجوع