كما يتضح من المقالات الواردة في هذا الفصل ، فإن المخاطر المادية في أعمال الحراجة موثقة جيدًا إلى حد ما. على النقيض من ذلك ، ركز القليل من الأبحاث نسبيًا على العوامل النفسية والاجتماعية (Slappendel et al. 1993). وتشمل هذه العوامل في سياق الغابات ما يلي: الرضا الوظيفي والأمن ؛ عبء العمل العقلي القابلية والاستجابة للتوتر ؛ التعامل مع المخاطر المتصورة ؛ ضغط العمل والعمل الإضافي والتعب. بحاجة إلى تحمل الظروف البيئية المعاكسة ؛ العزلة الاجتماعية في معسكرات العمل مع الانفصال عن العائلات ؛ تنظيم العمل؛ والعمل الجماعي.
تعتمد حالة الصحة والسلامة في العمل الحرجي على مجموعة واسعة من العوامل الموصوفة في هذا الفصل: ظروف الأرض والتضاريس ؛ البنية الاساسية؛ مناخ؛ تقنية؛ طرق العمل تنظيم العمل؛ الوضع الاقتصادي؛ ترتيبات التعاقد؛ سكن العمال والتعليم والتدريب. من المعروف أن هذه العوامل تتفاعل وقد تتراكم بالفعل لتخلق بيئة عمل أكثر أمانًا أو مخاطر أعلى (انظر "ظروف العمل والسلامة في أعمال الغابات" في هذا الفصل).
تتفاعل هذه العوامل أيضًا مع العوامل الاجتماعية والنفسية ، من حيث أنها تؤثر على حالة العمل في الغابات وقاعدة التوظيف ومجموعة المهارات والقدرات التي تصبح متاحة للقطاع. في المواقف غير المواتية ، يمكن أن تكون النتيجة دائرة المشاكل الموضحة في الشكل 1. وهذا الوضع شائع ، للأسف ، في البلدان النامية وفي قطاعات من القوى العاملة الحرجية في البلدان الصناعية ، ولا سيما بين العمال المهاجرين.
الشكل 1. دائرة المشاكل التي يمكن مواجهتها في العمل الحرجي.
من المحتمل أن يلعب المظهر الاجتماعي والنفسي للقوى العاملة في الغابات وعملية الاختيار التي تؤدي إليها دورًا رئيسيًا في تحديد تأثير حالات الإجهاد والمخاطر. ربما لم يحظوا بالاهتمام الكافي في مجال الغابات. تقليديا ، جاء عمال الغابات من مناطق ريفية واعتبروا العمل في الغابة أسلوب حياة بقدر ما هو مهنة. غالبًا ما كانت الطبيعة المستقلة للعمل في الهواء الطلق هي التي جذبتهم. لم تعد عمليات الغابات الحديثة تتناسب مع مثل هذه التوقعات في كثير من الأحيان. حتى بالنسبة لأولئك الذين تطابقت ملفاتهم الشخصية مع متطلبات الوظيفة بشكل جيد عندما بدأوا ، فإن التغيير التكنولوجي والهيكلية السريع في العمل الحرجي منذ أوائل الثمانينيات قد خلق صعوبات كبيرة. غالبًا ما يتم تهميش العمال غير القادرين على التكيف مع الميكنة ووجودهم كمقاول مستقل. لتقليل حدوث حالات عدم التطابق هذه ، وضع مختبر بيئة العمل بجامعة كونسبسيون في تشيلي استراتيجية لاختيار عمال الغابات ، مع مراعاة احتياجات الصناعة والجوانب الاجتماعية والمعايير النفسية.
علاوة على ذلك ، لا يزال العديد من الوافدين الجدد غير مستعدين للوظيفة. لا يزال التدريب في مكان العمل ، والذي غالبًا لا يكون أكثر من مجرد تجربة وخطأ ، شائعًا. حتى في حالة تطوير أنظمة التدريب بشكل جيد ، قد لا يكون لدى غالبية العمال تدريب رسمي. في فنلندا ، على سبيل المثال ، تم تدريب مشغلي ماكينات الغابات لما يقرب من 30 عامًا وتخرج ما يزيد عن 2,500. ومع ذلك ، في أواخر الثمانينيات ، لم يتلق 1980٪ من المقاولين و 90٪ من المشغلين أي تدريب رسمي.
من المرجح أن تلعب العوامل الاجتماعية والنفسية دورًا رئيسيًا في تحديد تأثير المخاطر والإجهاد. ظهرت العوامل النفسية بشكل بارز بين الأسباب التي قدمها عمال الغابات في ألمانيا للحوادث التي تعرضوا لها. ونُسبت 11٪ من الحوادث إلى الإجهاد والثلث الآخر إلى الإجهاد والروتين والمخاطرة ونقص الخبرة. قد تلعب النماذج المعرفية الداخلية دورًا مهمًا في خلق حالات الخطر التي تؤدي إلى حوادث قطع الأشجار ، ويمكن لدراستها أن تقدم مساهمة مهمة في الوقاية.
المخاطرة
تم القيام بعمل واعد بشأن تصور المخاطر وتقييمها والمجازفة في قطاع الغابات في فنلندا. تشير النتائج إلى أن العمال يطورون نماذج داخلية حول وظائفهم مما يؤدي إلى تطوير إجراءات تلقائية أو شبه آلية. تصف نظرية النماذج الداخلية النشاط الطبيعي لعامل الغابة ، مثل المنشار المتسلسل أو تشغيل آلة الغابة ، والتغييرات التي أدخلت من خلال التجربة ، وأسباب ذلك وخلق حالات الخطر (Kanninen 1986). وقد ساعد في تقديم تفسير متماسك للعديد من الحوادث وتقديم مقترحات للوقاية منها.
وفقًا للنظرية ، تتطور النماذج الداخلية على مستويات متتالية من خلال التجربة. اقترح Kanninen (1986) أنه في عمليات المنشار المتسلسل ، يكون نموذج التحكم في الحركة هو الأدنى في التسلسل الهرمي لهذه النماذج ، يليه نموذج معالجة الشجرة ونموذج بيئة العمل. وفقًا للنظرية ، تتطور المخاطر عندما ينحرف النموذج الداخلي لعامل الغابة عن المتطلبات الموضوعية للوضع. قد لا يتم تطوير النموذج بشكل كافٍ ، وقد يحتوي على عوامل خطر متأصلة ، وقد لا يتم استخدامه في وقت معين (على سبيل المثال ، بسبب التعب) أو قد لا يكون هناك نموذج يناسب موقفًا غير مألوف - على سبيل المثال ، مكاسب مفاجئة. عند حدوث إحدى هذه المواقف ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى وقوع حادث.
يتأثر تطوير النماذج واستخدامها بالخبرة والتدريب ، مما قد يفسر النتائج المتناقضة للدراسات حول إدراك المخاطر وتقييمها في المراجعة التي أجراها Slappendel et al. (1993). يعتبر عمال الغابات عمومًا المخاطرة جزءًا من عملهم. عندما يكون هذا اتجاهًا واضحًا ، يمكن أن يقوض تعويض المخاطر الجهود المبذولة لتحسين سلامة العمل. في مثل هذه الحالات ، سيعدل العمال سلوكهم ويعودون إلى ما يقبلونه كمستوى من المخاطر. قد يكون هذا ، على سبيل المثال ، جزءًا من تفسير الفعالية المحدودة لمعدات الحماية الشخصية (PPE). مع العلم أنهم محميون من خلال بنطلونات وأحذية مقاومة للقطع ، يتحرك العمال بشكل أسرع ، ويعملون مع الآلة بالقرب من أجسامهم ويأخذون طرقًا مختصرة في انتهاك لقواعد السلامة التي يعتقدون أنها "تستغرق وقتًا طويلاً لاتباعها". عادة ، يبدو أن تعويض المخاطر جزئي. ربما توجد اختلافات بين الأفراد والجماعات في القوة العاملة. ربما تكون عوامل المكافأة مهمة لتحفيز تعويض المخاطر. يمكن أن تقلل المكافآت من الانزعاج (مثل عدم ارتداء ملابس واقية دافئة في مناخ حار) أو الفوائد المالية (مثل أنظمة سعر القطعة) ، ولكن الاعتراف الاجتماعي في ثقافة "الرجولية" هو أيضًا دافع يمكن تصوره. يجب أن يحاول اختيار العمال والتدريب وتنظيم العمل تقليل الحوافز لتعويض المخاطر.
عبء العمل العقلي والإجهاد
يمكن تعريف الإجهاد بأنه الضغط النفسي على الفرد الناتج عن عدم التوافق الملحوظ بين قدرة ذلك الفرد والمطالب المتصورة للوظيفة. تشمل الضغوطات الشائعة في الغابات سرعة العمل العالية ؛ عمل متكرر وممل. الحرارة؛ العمل الزائد أو الزائد في أطقم العمل غير المتوازنة ؛ العمال الشباب أو كبار السن الذين يحاولون تحقيق أرباح كافية على معدلات منخفضة بالقطعة ؛ العزلة عن زملاء العمل والأسرة والأصدقاء ؛ وانعدام الخصوصية في المخيمات. ويمكن أن تشمل أيضًا وضعًا اجتماعيًا عامًا منخفضًا لعمال الغابات ، والصراعات بين قاطعي الأشجار والسكان المحليين أو المجموعات البيئية. بشكل عام ، أدى التحول في العمل الحرجي الذي أدى إلى زيادة الإنتاجية بشكل حاد إلى ارتفاع مستويات الإجهاد وخفض الرفاهية العامة في العمل الحرجي (انظر الشكل 2).
الشكل 2. مخطط مبسط لعلاقات السبب والنتيجة في عمليات التعاقد.
هناك نوعان من العمال معرضون بشكل خاص للإجهاد: مشغلي الحصادات والمقاولين. مشغل آلة حصاد متطورة في موقف متعدد الضغوط ، بسبب دورات العمل القصيرة ، وكمية المعلومات التي يجب استيعابها والعدد الكبير من القرارات السريعة التي يجب اتخاذها. تعتبر آلات الحصاد أكثر تطلبًا من الآلات التقليدية مثل ماكينات الصقل والرافعات والشاحنات. بالإضافة إلى مناولة الماكينة ، عادةً ما يكون المشغل مسؤولاً أيضًا عن صيانة الماكينة والتخطيط وتصميم مسار الانزلاق بالإضافة إلى التجويف والتوسيع وجوانب الجودة الأخرى التي تراقبها الشركة عن كثب والتي لها تأثير مباشر على الأجور. هذا صحيح بشكل خاص في حالات التخفيف ، حيث يعمل المشغل عادةً بمفرده ويتخذ قرارات لا رجعة فيها. في دراسة حول التخفيف باستخدام الحصادات ، حلل Gellerstedt (1993) الحمل العقلي وخلص إلى أن القدرة العقلية للمشغل هي العامل المحدد للإنتاجية. لم يتمكن المشغلون الذين لم يتمكنوا من التعامل مع الحمل من تناول ما يكفي من الأسباب الصغيرة أثناء دورات العمل ، مما أدى إلى ظهور مشاكل في الرقبة والكتف. أي من هذه القرارات والمهام المعقدة التي يُنظر إليها على أنها الأكثر تطلبًا يختلف اختلافًا كبيرًا بين الأفراد ، اعتمادًا على عوامل مثل الخلفية وخبرة العمل السابقة والتدريب (Juntunen 1993 ، 1995).
قد ينتج الإجهاد الإضافي عن الموقف الشائع إلى حد ما حيث يكون المشغل هو مالك الماكينة أيضًا ، ويعمل كمقاول صغير. وهذا يعني وجود مخاطر مالية عالية ، غالبًا في شكل قرض يصل إلى مليون دولار أمريكي ، في سوق شديد التقلب والتنافسية. غالبًا ما تتجاوز أسابيع العمل 1 ساعة لهذه المجموعة. تظهر الدراسات التي أجريت على هؤلاء المتعاقدين أن القدرة على تحمل الإجهاد عامل مهم (Lidén 60). في إحدى دراسات Lidén في السويد ، كان ما يصل إلى 1995٪ من مقاولي الآلات يفكرون في ترك الوظيفة - أولاً ، لأنها تداخلت كثيرًا في حياتهم الأسرية ؛ ثانيًا ، لأسباب صحية ؛ ثالثًا ، لأنها تنطوي على الكثير من العمل ؛ ورابعا ، لأنها لم تكن مربحة. يعتبر الباحثون والمقاولون أنفسهم أن المرونة في التشديد هي شرط مسبق لكي يتمكن المقاول من البقاء في العمل دون تطوير شكاوى صحية خطيرة.
حيث تعمل عملية الاختيار ، قد تظهر مجموعة قليلة من شكاوى الصحة العقلية (Kanninen 1986). ومع ذلك ، في العديد من المواقف ، وليس فقط في الدول الاسكندنافية ، يؤدي عدم وجود بدائل إلى إجبار المقاولين على الدخول في هذا القطاع ، حيث يتعرضون لمخاطر أعلى على الصحة والسلامة من الأفراد الذين تتوافق ملفاتهم الشخصية مع طبيعة الوظيفة. يمكن للكبائن الجيدة والمزيد من التحسينات في تصميمها ، لا سيما الضوابط ، والتدابير التي يتخذها الفرد ، مثل فترات الراحة القصيرة المنتظمة والتمارين البدنية ، أن تقطع شوطا نحو الحد من مثل هذه المشاكل. يمكن استخدام نظرية النماذج الداخلية لتحسين التدريب لزيادة استعداد المشغل والمقاولين وقدرتهم على التعامل مع عمليات تشغيل الماكينة الأكثر تطلبًا. من شأن ذلك أن يساعد في خفض مستوى "ضغوط الخلفية". ربما تكون الأشكال الجديدة لتنظيم العمل في فرق تتضمن تنوع المهام وتناوب الوظائف هي الأكثر صعوبة في التطبيق ، ولكنها أيضًا الاستراتيجية الأكثر فعالية.