15. Protección y promoción de la salud
Editores de capítulos: Jacqueline Messite y Leon J. Warshaw
Protección y promoción de la salud en el lugar de trabajo: una visión general
Leon J. Warshaw y Jacqueline Messite
Promoción de la salud en el lugar de trabajo
Jonathan E. Fielding
Promoción de la salud en el lugar de trabajo: Inglaterra
leon kreitzmann
Promoción de la salud en organizaciones pequeñas: la experiencia de EE. UU.
Sonia Muchnick-Baku y Leon J. Warshaw
Rol del Servicio de Salud del Empleado en los Programas Preventivos
John W. F. Cowell
Programas de mejora de la salud en Maclaren Industries, Inc.: un estudio de caso
Ian MF Arnold y Louis Damphousse
Rol del Servicio de Salud Laboral en los Programas de Prevención: Un Estudio de Caso
Wayne N. Burton
Promoción de la salud en el lugar de trabajo en Japón
Toshiteru Okubo
Evaluación de riesgos para la salud
leon j warshaw
Programas de entrenamiento físico y acondicionamiento físico: un activo organizacional
james corry
Programas de nutrición en el lugar de trabajo
Penny M. Kris-Etherton y John W. Farquhar
Control del tabaquismo en el lugar de trabajo
jon rudnick
Programas de control del tabaquismo en Merrill Lynch and Company, Inc.: un estudio de caso
kristan d goldfein
Prevención y control del cáncer
Peter Greenwald y Leon J. Warshaw
Exámenes Preventivos de la Mujer
Patricia A. Última
Programa de mamografía en Marks and Spencer: un estudio de caso
Jillian Haslehurst
Estrategias en el lugar de trabajo para mejorar la salud materna e infantil: experiencias de empleadores estadounidenses
Maureen P. Corry y Ellen Cutler
Educación sobre el VIH / SIDA
Estilos BJ
Protección y Promoción de la Salud: Enfermedades Infecciosas
Guillermo J. Schneider
Protegiendo la Salud del Viajero
craig karpilow
Programas de manejo del estrés
leon j warshaw
Abuso de alcohol y drogas
Sheila B. Blume
Programas de Asistencia al Empleado
Sheila H. Akabas
Salud en la Tercera Edad: Programas de Prejubilación
H. Beric Wright
Desplazamiento
Saul G. Gruner y Leon J. Warshaw
Haga clic en un enlace a continuación para ver la tabla en el contexto del artículo.
1. Actividades relacionadas con la salud por tamaño de la fuerza laboral
2. Tasas de detección de cáncer de mama y de cuello uterino
3. Temas de los “Días Mundiales Sin Tabaco”
4. Detección de enfermedades neoplásicas
5. Beneficios del seguro de salud
6. Servicios prestados por el empleador
7. Sustancias capaces de producir dependencia
Apunte a una miniatura para ver el título de la figura, haga clic para ver la figura en el contexto del artículo.
Con frecuencia se ha dicho que la fuerza de trabajo es el elemento más crítico en el aparato productivo de la organización. Incluso en plantas altamente automatizadas con su menor número de trabajadores, las disminuciones en su salud y bienestar tarde o temprano se reflejarán en una menor productividad o, a veces, incluso en desastres.
A través de la legislación y las reglamentaciones gubernamentales, se responsabiliza a los empleadores de mantener la seguridad del entorno laboral y las prácticas laborales, y del tratamiento, rehabilitación y compensación de los trabajadores con lesiones y enfermedades ocupacionales. Sin embargo, en las últimas décadas, los empleadores han comenzado a reconocer que las discapacidades y las ausencias son costosas incluso cuando se originan fuera del lugar de trabajo. En consecuencia, han comenzado a brindar programas cada vez más integrales de promoción y protección de la salud no solo para los empleados sino también para sus familias. Al inaugurar una reunión de 1987 de un Comité de Expertos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre Promoción de la Salud en el Lugar de Trabajo, el Dr. Lu Rushan, Subdirector General de la OMS, reiteró que la OMS consideraba la promoción de la salud de los trabajadores como un componente esencial de los servicios de salud ocupacional. (OMS 1988).
¿Por qué el lugar de trabajo?
La justificación del patrocinio de los programas de promoción de la salud por parte de los empleadores incluye la prevención de la pérdida de productividad de los trabajadores debido a enfermedades y discapacidades evitables y su ausentismo asociado, la mejora del bienestar y la moral de los empleados, y el control de los costos del seguro médico pagado por el empleador al reducir la cantidad de asistencia médica. servicios de atención requeridos. Consideraciones similares han estimulado el interés de los sindicatos en patrocinar programas, particularmente cuando sus miembros están dispersos entre muchas organizaciones demasiado pequeñas para montar programas efectivos por su cuenta.
El lugar de trabajo es excepcionalmente ventajoso como escenario para la protección y promoción de la salud. Es el lugar donde los trabajadores se congregan y pasan gran parte de sus horas de vigilia, hecho que hace conveniente llegar a ellos. Además de esta cercanía, su camaradería y el hecho de compartir intereses y preocupaciones similares facilitan el desarrollo de presiones de grupo que pueden ser un motivador poderoso para la participación y persistencia en una actividad de promoción de la salud. La relativa estabilidad de la fuerza laboral—la mayoría de los trabajadores permanecen en la misma organización por largos períodos de tiempo—hace que la participación continua en conductas saludables sea necesaria para lograr su beneficio.
El lugar de trabajo ofrece oportunidades únicas para promover la mejora de la salud y el bienestar de los trabajadores al:
¿Funciona la promoción de la salud?
No hay duda de la eficacia de las vacunas para prevenir enfermedades infecciosas o del valor de buenos programas de seguridad y salud ocupacional para reducir la frecuencia y gravedad de las enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo. Hay acuerdo general en que la detección temprana y el tratamiento adecuado de las enfermedades incipientes reducirán la mortalidad y disminuirán la frecuencia y el alcance de la discapacidad residual de muchas enfermedades. Cada vez hay más pruebas de que la eliminación o el control de los factores de riesgo prevendrán o, al menos, retrasarán sustancialmente la aparición de enfermedades que amenazan la vida, como los accidentes cerebrovasculares, la enfermedad de las arterias coronarias y el cáncer. No cabe duda de que mantener un estilo de vida saludable y hacer frente con éxito a las cargas psicosociales mejorará el bienestar y la capacidad funcional para lograr el objetivo de bienestar definido por la Organización Mundial de la Salud como un estado más allá de la mera ausencia de enfermedad. Sin embargo, algunos siguen siendo escépticos; incluso algunos médicos, al menos a juzgar por sus acciones.
Tal vez haya un mayor nivel de escepticismo sobre el valor de los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo. En gran parte, esto refleja la falta de estudios adecuadamente diseñados y controlados, el efecto de confusión de eventos seculares como la disminución de la incidencia de mortalidad por enfermedad cardíaca y accidente cerebrovascular y, lo que es más importante, el tiempo requerido para que la mayoría de las medidas preventivas surtan efecto. efecto. Sin embargo, en el informe del Proyecto de Salud, Freis et al. (1993) resumen la creciente literatura que confirma la efectividad de los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo para reducir los costos de atención médica. En su revisión inicial de más de 200 programas en el lugar de trabajo, Health Project, un consorcio voluntario de líderes empresariales, aseguradoras de salud, académicos de políticas y miembros de agencias gubernamentales que abogan por la promoción de la salud para reducir la demanda y la necesidad de servicios de salud, encontró ocho con resultados convincentes. documentación de ahorros en costos de atención médica.
Pelletier (1991) reunió 24 estudios de programas integrales en el lugar de trabajo publicados en revistas revisadas por pares entre 1980 y 1990. (Los informes de programas de un solo enfoque, como los relacionados con la detección de la hipertensión y el abandono del hábito de fumar, aunque se demostró que habían tenido éxito, no se publicaron). no incluidos en esta revisión.) Definió “programas integrales” como aquellos que “proporcionan un programa continuo e integrado de promoción de la salud y prevención de enfermedades que entrelaza los componentes particulares (dejar de fumar, manejo del estrés, reducción del riesgo coronario, etc.) en un programa coherente y continuo que es consistente con los objetivos corporativos e incluye la evaluación del programa”. Los 24 programas resumidos en esta revisión lograron mejoras en las prácticas de salud de los empleados, reducciones en el ausentismo y la discapacidad, y/o aumentos en la productividad, mientras que cada uno de estos estudios que analizaron el impacto en los costos de atención médica y discapacidad, rentabilidad o los cambios de costo/beneficio demostraron un efecto positivo.
Dos años más tarde, Pelletier revisó 24 estudios adicionales publicados entre 1991 y principios de 1993 y encontró que 23 reportaron beneficios positivos para la salud y, nuevamente, todos esos estudios que analizaron la rentabilidad o los efectos de costo/beneficio indicaron un retorno positivo ( Pelletier 1993). Señaló que los factores comunes a los programas exitosos incluyen metas y objetivos específicos del programa, fácil acceso al programa y a las instalaciones, incentivos para la participación, respeto y confidencialidad, apoyo de la alta dirección y una cultura corporativa que fomenta los esfuerzos de promoción de la salud (Pelletier 1991) .
Si bien es deseable tener evidencia que confirme la efectividad y el valor de los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo, el hecho es que dicha prueba rara vez se ha requerido para tomar la decisión de iniciar un programa. La mayoría de los programas se han basado en el poder persuasivo de la convicción de que la prevención funciona. En algunos casos, los programas han sido estimulados por el interés articulado por los empleados y, ocasionalmente, por la muerte inesperada de un alto ejecutivo o un empleado clave por cáncer o enfermedad cardíaca y la gran esperanza de que un programa preventivo evitará que “el rayo caiga dos veces”. .
Estructura de un programa integral
En muchas organizaciones, particularmente en las más pequeñas, el programa de promoción de la salud y prevención de enfermedades consiste meramente en una o más actividades en gran parte ad hoc que están informalmente relacionadas entre sí, si es que tienen alguna, que tienen poca o ninguna continuidad, y que a menudo son desencadenadas por un evento particular y abandonado a medida que se desvanece en la memoria. Un programa verdaderamente integral debe tener una estructura formal que comprenda una serie de elementos integrados, incluidos los siguientes:
Objetivos e ideología del programa
Los objetivos básicos del programa son mejorar y mantener la salud y el bienestar de los empleados en todos los niveles, prevenir enfermedades y discapacidades y aliviar la carga de las personas y la organización cuando no se pueden prevenir enfermedades y discapacidades.
El programa de salud y seguridad ocupacional está dirigido a aquellos factores en el trabajo y en el lugar de trabajo que pueden afectar la salud de los empleados. El programa de bienestar reconoce que sus problemas de salud no pueden limitarse a los límites de la planta o la oficina, que los problemas que surgen en el lugar de trabajo inevitablemente afectan la salud y el bienestar de los trabajadores (y, por extensión, también de sus familias) en el hogar y en la comunidad y que, igualmente inevitablemente, los problemas que surgen fuera del trabajo afectan la asistencia y el desempeño laboral. (El termino wellness puede considerarse el equivalente de la expresión promoción y protección de la salud, y se ha utilizado cada vez más en el campo durante las últimas dos décadas; personifica la definición positiva de salud de la Organización Mundial de la Salud). En consecuencia, es bastante apropiado que el programa de promoción de la salud aborde problemas que algunos argumentan que no son preocupaciones propias de la organización.
La necesidad de lograr el bienestar adquiere mayor urgencia cuando se reconoce que los trabajadores con capacidades disminuidas, sin importar cómo se adquieran, pueden ser potencialmente peligrosos para sus compañeros de trabajo y, en ciertos trabajos, también para el público.
Hay quienes sostienen que, dado que la salud es fundamentalmente una responsabilidad personal del individuo, es inapropiado, e incluso intrusivo, que los empleadores o los sindicatos (o ambos) se involucren con ella. Son correctos en la medida en que se emplean enfoques excesivamente paternalistas y coercitivos. Sin embargo, los ajustes en el trabajo y el lugar de trabajo que promueven la salud, junto con un mayor acceso a las actividades de promoción de la salud, brindan la conciencia, el conocimiento y las herramientas que permiten a los empleados abordar esa responsabilidad personal de manera más efectiva.
Componentes del programa
Necesita valoración
Mientras que el director del programa de alerta aprovechará un evento particular que creará interés en una actividad especial (por ejemplo, la enfermedad inesperada de una persona popular en la organización, informes de casos de una enfermedad infecciosa que despiertan temores de contagio, advertencias de un epidemia potencial), el programa integral se basará en una evaluación de necesidades más formal. Esto puede consistir simplemente en una comparación de las características demográficas de la fuerza laboral con los datos de morbilidad y mortalidad informados por las autoridades de salud pública para tales cohortes de población en el área, o puede comprender los análisis agregados de datos relacionados con la salud específicos de la empresa, como reclamaciones de seguros de asistencia sanitaria y las causas registradas de absentismo y de jubilación por invalidez. La determinación del estado de salud de la fuerza laboral a través de la compilación de los resultados de exámenes de salud, exámenes médicos periódicos y programas de evaluación de riesgos para la salud puede complementarse con encuestas sobre los intereses y preocupaciones de los empleados relacionados con la salud para identificar objetivos óptimos para el programa. (Debe tenerse en cuenta que los problemas de salud que afectan a grupos particulares de empleados que requieren atención pueden oscurecerse al basarse únicamente en datos agregados para toda la fuerza laboral). Estas evaluaciones de necesidades no solo son útiles para seleccionar y priorizar actividades del programa, sino también para planificar para “comercializarlos” entre los empleados con mayor probabilidad de encontrarlos beneficiosos. También proporcionan un punto de referencia para medir la eficacia del programa.
Elementos del programa
Un programa integral de promoción de la salud y prevención de enfermedades incluye una serie de elementos, como los siguientes.
Promoción del programa
Un flujo constante de dispositivos promocionales, como volantes, memorandos, carteles, folletos, artículos en periódicos de la empresa, etc., servirá para llamar la atención sobre la disponibilidad y la conveniencia de participar en el programa. Con su permiso, se pueden destacar las historias de los logros de los empleados individuales y cualquier premio por lograr las metas de promoción de la salud que hayan obtenido.
Valoración de Salud
Siempre que sea posible, se debe evaluar el estado de salud de cada empleado al ingresar al programa para proporcionar una base para una “prescripción” de los objetivos personales a lograr y de las actividades específicas que se indican, y periódicamente para evaluar el progreso y los cambios intermedios en el estado de salud. La evaluación del riesgo para la salud se puede utilizar con o sin un examen médico tan completo como lo permitan las circunstancias, y se puede complementar con estudios de laboratorio y de diagnóstico. Los programas de detección de la salud pueden servir para identificar a aquellos para quienes están indicadas actividades específicas.
Actividades
Hay una larga lista de actividades que se pueden realizar como parte del programa. Algunos continúan, otros se abordan solo periódicamente. Algunos están dirigidos a individuos o cohortes particulares de la fuerza laboral, otros a toda la población de empleados. La prevención de enfermedades y discapacidades es un hilo común que atraviesa cada actividad. Estas actividades pueden dividirse en las siguientes categorías superpuestas:
En general, a medida que se han desarrollado y ampliado los programas y se ha difundido la conciencia de su eficacia, ha aumentado el número y la variedad de actividades. Sin embargo, se ha quitado importancia a algunos ya que los recursos se han reducido debido a presiones financieras o se han trasladado a áreas nuevas o más populares.
Herramientas
Las herramientas empleadas para llevar a cabo actividades de promoción de la salud están determinadas por el tamaño y la ubicación de la organización, el grado de centralización de la fuerza laboral con respecto a la geografía y los horarios de trabajo; los recursos disponibles en términos de dinero, tecnología y habilidades; las características de la fuerza de trabajo (en cuanto a niveles educativos y sociales); y el ingenio del director del programa. Incluyen:
Implementación del programa
En muchas organizaciones, particularmente en las más pequeñas, las actividades de promoción de la salud se llevan a cabo ad hoc y al azar, a menudo en respuesta a “crisis” de salud reales o amenazadas en la fuerza laboral o en la comunidad. Sin embargo, después de un tiempo, en organizaciones más grandes, a menudo se agrupan en un marco más o menos coherente, se etiquetan como "un programa" y se hace responsable a una persona designada como director del programa, coordinador o se le otorga algún otro título.
La selección de actividades para el programa puede estar dictada por las respuestas a las encuestas de interés de los empleados, los eventos seculares, el calendario o la idoneidad de los recursos disponibles. Muchos programas programan actividades para aprovechar la publicidad generada por las agencias de salud voluntarias categóricas en relación con sus campañas anuales de recaudación de fondos, por ejemplo, el Mes del Corazón o la Semana Nacional del Deporte y el Ejercicio. (Cada septiembre en los Estados Unidos, el Centro Nacional de Información de Salud de la Oficina de Prevención de Enfermedades y Protección de la Salud publica Observancias nacionales de salud, una lista de los meses, semanas y días designados dedicados a la promoción de temas de salud particulares; ahora también está disponible por correo electrónico).
En general, se acepta que es prudente instalar el programa de manera incremental, agregando actividades y temas a medida que gana credibilidad y apoyo entre los empleados y variar los temas a los que se les da especial énfasis para que el programa no se vuelva obsoleto. JP Morgan & Co., Inc., la gran organización financiera con sede en la ciudad de Nueva York, ha instituido un innovador "formato cíclico programado" en su programa de promoción de la salud que hace hincapié en temas seleccionados de forma secuencial durante un período de cuatro años (Schneider, Stewart y Haughey 1989). El primer año (el Año del Corazón) se centra en la prevención de enfermedades cardiovasculares; el segundo (el Año del Cuerpo) aborda la detección y prevención temprana del SIDA y el cáncer; el tercero (el Año de la Mente) se ocupa de cuestiones psicológicas y sociales; y el cuarto (Año de la Buena Salud) aborda temas tan significativos como la inmunización de adultos, la artritis y la osteoporosis, la prevención de accidentes, la diabetes y el embarazo saludable. En este punto, la secuencia se repite. Este enfoque, afirman Schneider y sus coautores, maximiza la participación de los recursos corporativos y comunitarios disponibles, fomenta la participación de los empleados mediante la atención secuencial a diferentes problemas y brinda la oportunidad de dirigir la atención a las revisiones y adiciones del programa en función de los avances médicos y científicos.
Evaluando el programa
Siempre es deseable evaluar el programa tanto para justificar la continuación de sus asignaciones de recursos como para identificar cualquier necesidad de mejora y para respaldar las recomendaciones de expansión. La evaluación puede variar desde simples tabulaciones de participación (incluidos los abandonos) junto con expresiones de satisfacción de los empleados (solicitadas y no solicitadas) hasta encuestas más formales. Los datos obtenidos por todos estos medios demostrarán el grado de utilización y la popularidad del programa como una entidad completa y de sus componentes individuales, y por lo general están disponibles poco después del final del período de evaluación.
Aún más valiosos, sin embargo, son los datos que reflejan los resultados del programa. En un artículo que señala el camino para mejorar las evaluaciones de los programas de promoción de la salud, Anderson y O'Donnell (1994) ofrecen una clasificación de áreas en las que los programas de promoción de la salud pueden tener resultados significativos (ver figura 1).
Figura 1. Categorías de resultados de promoción de la salud.
Los datos de resultados, sin embargo, requieren un esfuerzo planificado antes del inicio del programa, y deben recopilarse durante un tiempo suficiente para permitir que se desarrollen y midan los resultados. Por ejemplo, se puede contar el número de personas que reciben una inmunización contra la influenza y luego hacer un seguimiento de la población total durante un año para demostrar que los vacunados tenían una incidencia menor de infecciones respiratorias similares a la influenza que aquellos que rechazaron la inoculación. El estudio puede ampliarse para correlacionar las tasas de ausentismo de las dos cohortes y comparar los costos del programa con los ahorros directos e indirectos acumulados por la organización.
Además, no es demasiado difícil demostrar el logro de los individuos de perfiles más deseables de factores de riesgo de enfermedad cardiovascular. Sin embargo, tomará al menos una y probablemente varias décadas demostrar una reducción en la morbilidad y mortalidad por enfermedad coronaria en una cohorte de población de empleados. Incluso entonces, el tamaño de esa cohorte puede no ser lo suficientemente grande como para que esos datos sean significativos.
Los artículos de revisión citados anteriormente demuestran que se puede hacer una buena investigación de evaluación y que cada vez más se lleva a cabo y se informa. No hay duda de su conveniencia. Sin embargo, como dijeron Freis y sus coautores (1993), “Ya existen programas modelo que mejoran la salud y reducen los costos. No es conocimiento lo que falta, sino penetración de estos programas en un mayor número de escenarios”.
Comentarios y advertencias
Las organizaciones que contemplan el lanzamiento de un programa de promoción de la salud deben ser conscientes de una serie de cuestiones éticas potencialmente delicadas que se deben considerar y de una serie de escollos que se deben evitar, algunos de los cuales ya se han mencionado. Se integran bajo los siguientes epígrafes:
Elitismo versus igualitarismo
Varios programas exhiben elitismo en el sentido de que algunas de las actividades están limitadas a personas por encima de cierto rango. Por lo tanto, una instalación de acondicionamiento físico en la planta puede estar restringida a los ejecutivos debido a que son más importantes para la organización, trabajan más horas y les resulta difícil liberar tiempo para ir a un "club de salud" externo. . Para algunos, sin embargo, esto parece ser un “beneficio” (es decir, un privilegio especial), como la llave del baño privado, la entrada gratuita al comedor ejecutivo y el uso de un espacio de estacionamiento preferencial. A veces, los trabajadores de base lo resienten, ya que les resulta demasiado costoso visitar una instalación comunitaria y no se les permite la libertad de tomarse un tiempo durante la jornada laboral para hacer ejercicio.
Una forma más sutil de elitismo se observa en algunas instalaciones de fitness internas cuando la cuota de membresías disponibles está ocupada por “deportistas” (es decir, entusiastas del ejercicio) que probablemente encontrarían formas de hacer ejercicio de todos modos. Mientras tanto, se niega la entrada a aquellos que son sedentarios y podrían obtener un beneficio mucho mayor del ejercicio supervisado regular. Incluso cuando logran ingresar al programa de acondicionamiento físico, su participación continua a menudo se ve desanimada por la vergüenza de ser superados por trabajadores de menor rango. Esto es particularmente cierto en el caso del gerente cuya imagen masculina de sí mismo se ve empañada cuando descubre que no puede desempeñarse al nivel de su secretaria.
Algunas organizaciones son más igualitarias. Sus instalaciones de acondicionamiento físico están abiertas para todos por orden de llegada, y la membresía continua está disponible solo para aquellos que lo usan con la frecuencia suficiente para que sea valioso para ellos. Otros van en parte al reservar algunas de las membresías para empleados que se están rehabilitando después de una enfermedad o lesión, o para trabajadores mayores que pueden necesitar un mayor incentivo para participar que sus colegas más jóvenes.
Discriminación
En algunas áreas, las leyes y reglamentos contra la discriminación pueden dejar a la organización abierta a quejas, o incluso a litigios, si se puede demostrar que el programa de promoción de la salud ha discriminado a ciertas personas por motivos de edad, sexo o pertenencia a grupos minoritarios o étnicos. . Es poco probable que esto suceda a menos que exista un patrón de sesgo más generalizado en la cultura del lugar de trabajo, pero la discriminación en el programa de promoción de la salud podría desencadenar una queja.
Sin embargo, incluso si no se hacen cargos formales, el resentimiento y la insatisfacción, que pueden magnificarse cuando se comunican de manera informal entre los empleados, no conducen a las buenas relaciones y la moral de los empleados.
La preocupación por las denuncias de discriminación sexual puede ser exagerada. Por ejemplo, aunque no se recomienda su uso rutinario en hombres asintomáticos (Preventive Services Task Force 1989), algunas organizaciones ofrecen pruebas de detección de cáncer de próstata para compensar la disponibilidad de pruebas de Papanicolaou y mamografías para las empleadas.
Las quejas de discriminación provienen de personas a las que se les niega la oportunidad de ganar premios de incentivo debido a problemas de salud congénitos o enfermedades adquiridas que impiden la participación en actividades de promoción de la salud o el logro de los objetivos de salud personales ideales. Al mismo tiempo, existe la cuestión de equidad de recompensar a las personas por corregir un posible problema de salud (p. ej., dejar de fumar o perder peso) mientras se niegan tales recompensas a las personas que no tienen tales problemas.
“Culpar a la víctima”
Del concepto válido de que el estado de salud es una cuestión de responsabilidad personal surge la noción de que los individuos son culpables cuando se encuentran defectos de salud y deben ser considerados culpables por no corregirlos por sí mismos. Este tipo de pensamiento no se da cuenta del hecho de que la investigación genética está demostrando cada vez más que algunos defectos son hereditarios y, por lo tanto, aunque a veces pueden modificarse, están más allá de la capacidad de corrección del individuo.
Ejemplos de “culpar a la víctima” son (a) la actitud demasiado frecuente de que el VIH/SIDA es una retribución adecuada por las “indiscreciones” sexuales o el uso de drogas intravenosas y, por lo tanto, sus víctimas no merecen compasión ni atención, y (b) la imposición de barreras financieras y burocráticas que dificultan que las mujeres jóvenes solteras obtengan atención prenatal adecuada cuando quedan embarazadas.
Lo que es más importante, centrarse en el lugar de trabajo en la responsabilidad de los individuos por sus propios problemas de salud tiende a oscurecer la responsabilidad del empleador por factores en la estructura del trabajo y el entorno laboral que pueden ser peligrosos para la salud y el bienestar. Tal vez el ejemplo clásico sea el de la organización que ofrece cursos de manejo del estrés para enseñar a los empleados a enfrentarlo de manera más efectiva, pero que no examina ni corrige las características del lugar de trabajo que son innecesariamente estresantes.
Debe reconocerse que los riesgos presentes en el lugar de trabajo pueden no solo afectar a los trabajadores y, por extensión, también a sus familias, sino que también pueden precipitar y agravar los problemas de salud personales generados fuera del trabajo. Si bien se mantiene el concepto de responsabilidad individual por la salud, debe equilibrarse con el entendimiento de que los factores en el lugar de trabajo de los cuales el empleador es responsable también pueden tener una influencia relacionada con la salud. Esta consideración destaca la importancia de la comunicación y coordinación entre el programa de promoción de la salud y los programas de seguridad y salud en el trabajo y otros relacionados con la salud del empleador, especialmente cuando no están en el mismo casillero en el organigrama.
Persuasión, no coerción
Un principio cardinal de los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo es que la participación debe ser voluntaria. Se debe educar a los empleados sobre la conveniencia de las intervenciones sugeridas, proporcionarles acceso a ellas y persuadirlas para que participen en ellas. Sin embargo, a menudo hay un estrecho margen entre la persuasión entusiasta y la compulsión, entre el paternalismo bien intencionado y la coerción. En muchos casos, la coerción puede ser más o menos sutil: por ejemplo, algunos profesionales de la promoción de la salud tienden a ser demasiado autoritarios; los empleados pueden temer pasar vergüenza, ser condenados al ostracismo o incluso sancionados si rechazan el consejo que se les ha dado; las opciones de un trabajador en cuanto a las actividades de promoción de la salud recomendadas pueden ser demasiado limitadas; y los ejecutivos pueden hacer que sea desagradable para sus subordinados no unirse a ellos en una actividad favorita, como trotar muy temprano en la mañana.
Si bien muchas organizaciones ofrecen recompensas por un comportamiento saludable, por ejemplo, certificados de logros, premios y seguros de salud "clasificados por riesgo" (lo que implica, en los Estados Unidos, por ejemplo, una reducción en la parte de las primas del empleado), algunas imponer sanciones a quienes no cumplan con sus normas arbitrarias de conducta sanitaria. Las sanciones pueden variar desde rechazar el empleo, retener el avance o incluso despedir o negar los beneficios que de otro modo podrían obtenerse. Un ejemplo de una empresa estadounidense que impone tales sanciones es EA Miller, una planta empacadora de carne ubicada en Hyrum, Utah, una ciudad de 4,000 habitantes ubicada a unas 40 millas al norte de Salt Lake City (Mandelker 1994). EA Miller es el empleador más grande de esta pequeña comunidad y brinda seguro de salud grupal para sus 900 empleados y sus 2,300 dependientes. Sus actividades de promoción de la salud son típicas en muchos sentidos, excepto que existen sanciones por no participar:
Una forma de coerción que tiene amplia aceptación es el “riesgo laboral” para los empleados cuyo abuso de alcohol o drogas ha tenido un impacto en su asistencia y desempeño laboral. Aquí, el empleado es confrontado con el problema y se le dice que las acciones disciplinarias se suspenderán mientras continúe con el tratamiento prescrito y se mantenga abstinente. Con margen para una reincidencia ocasional (en algunas organizaciones, esto se limita a un número específico), el incumplimiento acarrea el despido. La experiencia ha demostrado ampliamente que la amenaza de perder el trabajo, considerada por algunos como el factor estresante más potente que se encuentra en el lugar de trabajo, es un motivador eficaz para que muchas personas con tales problemas acepten participar en un programa para su corrección.
Confidencialidad y privacidad
Otro sello distintivo del programa exitoso de promoción de la salud es que la información personal sobre los empleados participantes, y también los no participantes, debe mantenerse confidencial y, en particular, fuera de los archivos del personal. Para preservar la privacidad de dicha información cuando se necesita para tabulaciones e investigaciones evaluativas, algunas organizaciones han establecido bases de datos en las que los empleados individuales son identificados por números de código o por algún dispositivo similar. Esto es particularmente relevante para la detección masiva y los procedimientos de laboratorio donde los errores administrativos no son desconocidos.
quien participa
Algunos critican los programas de promoción de la salud sobre la base de la evidencia de que los participantes tienden a ser más jóvenes, más saludables y más conscientes de la salud que aquellos que no lo hacen (el fenómeno de las “carbones a Newcastle”). Esto presenta a aquellos que diseñan y operan programas el desafío de involucrar a aquellos que tienen más que ganar a través de su participación.
Quien paga
Los programas de promoción de la salud implican algunos costos para la organización. Estos pueden expresarse en términos de desembolsos financieros por servicios y materiales, tiempo tomado de las horas de trabajo, distracción de los empleados participantes y la carga de gestión y administración. Como se señaló anteriormente, cada vez hay más pruebas de que estos se ven más que compensados por la reducción de los costos de personal y por las mejoras en la productividad. También están los beneficios menos tangibles de embellecer la imagen de relaciones públicas de la organización y de mejorar su reputación como un buen lugar para trabajar, lo que facilita los esfuerzos de contratación.
La mayoría de las veces, la organización cubrirá el costo total del programa. A veces, particularmente cuando una actividad se lleva a cabo fuera de las instalaciones en una instalación comunitaria, se requiere que los participantes compartan su costo. En algunas organizaciones, sin embargo, la totalidad o parte de la parte del empleado se reembolsa al completar con éxito el programa o curso.
Muchos programas de seguro de salud grupal cubren los servicios preventivos proporcionados por profesionales de la salud, incluidos, por ejemplo, inmunizaciones, exámenes médicos, pruebas y procedimientos de detección. Esta cobertura de seguro de salud, sin embargo, presenta problemas: puede aumentar el costo del seguro y los gastos de bolsillo de las tarifas deducibles y los copagos generalmente requeridos pueden constituir un obstáculo efectivo para su uso por parte de los trabajadores con salarios bajos. En última instancia, puede resultar menos costoso para los empleadores pagar los servicios preventivos directamente, ahorrándose los costos administrativos de procesamiento de reclamos de seguros y de reembolso.
Conflictos de interés
Si bien la mayoría de los profesionales de la salud exhiben una integridad ejemplar, se debe ejercer vigilancia para identificar y tratar con aquellos que no la tienen. Los ejemplos incluyen aquellos que falsifican registros para que sus esfuerzos se vean bien y aquellos que tienen una relación con un proveedor externo de servicios que ofrece sobornos u otras recompensas por referencias. El desempeño de los proveedores externos debe monitorearse para identificar a aquellos que ofertaron menos para ganar el contrato y luego, para ahorrar dinero, utilizar personal poco calificado para prestar los servicios.
Existe un conflicto de intereses más sutil cuando los miembros del personal y los proveedores subvierten las necesidades e intereses de los empleados a favor de las metas de la organización o la agenda de sus gerentes. Este tipo de acción reprochable puede no ser explícito. Un ejemplo es dirigir a los empleados con problemas a un programa de manejo del estrés sin hacer un gran esfuerzo para persuadir a la organización de que reduzca los niveles excesivamente altos de estrés en el lugar de trabajo. Los profesionales experimentados no tendrán dificultad en servir adecuadamente tanto a los empleados como a la organización, pero deben estar preparados para pasar a una situación en la que los valores éticos se observen más concienzudamente cada vez que las presiones indebidas por parte de la dirección se vuelvan demasiado grandes.
Otro conflicto sutil que puede afectar negativamente a los empleados surge cuando se desarrolla una relación de competencia, en lugar de coordinación y colaboración, entre el programa de promoción de la salud y otras actividades relacionadas con la salud en la organización. Este estado de cosas se encuentra no pocas veces cuando se ubican en diferentes áreas del organigrama y reportan a diferentes líneas de autoridad gerencial. Como se ha dicho antes, es fundamental que, aun cuando forme parte de la misma entidad, el programa de promoción de la salud no opere a expensas del programa de seguridad y salud en el trabajo.
Estrés
El estrés es probablemente el peligro para la salud más generalizado que se encuentra tanto en el lugar de trabajo como fuera de él. En una encuesta histórica patrocinada por St. Paul Fire and Marine Insurance Company y que involucró a casi 28,000 trabajadores en 215 organizaciones estadounidenses diversas, Kohler y Kamp (1992) encontraron que el estrés laboral estaba fuertemente relacionado con la salud y los problemas de desempeño de los empleados. También encontraron que entre los problemas de la vida personal, los creados por el trabajo son los más potentes y muestran un mayor impacto que los problemas puramente fuera del trabajo, como problemas familiares, legales o financieros. Esto sugiere, dijeron, que “algunos trabajadores se ven atrapados en una espiral descendente de problemas en el trabajo y en el hogar: los problemas en el trabajo crean problemas en el hogar, que a su vez regresan al trabajo, y así sucesivamente”. Por lo tanto, si bien la atención primaria debe dirigirse al control de los factores de riesgo psicosociales intrínsecos al trabajo, esto debe complementarse con actividades de promoción de la salud dirigidas a los factores de estrés personal con mayor probabilidad de afectar el desempeño laboral.
Acceso a la asistencia sanitaria.
Un tema digno de atención por derecho propio, la educación en la navegación del sistema de prestación de atención médica debe formar parte del programa con miras a las necesidades futuras de los servicios de salud. Esto comienza con el autocuidado, saber qué hacer cuando aparecen signos y síntomas y cuándo se necesitan servicios profesionales, y continúa con la selección de un profesional de la salud calificado o un hospital. También incluye inculcar tanto la capacidad de distinguir la buena atención de la salud de la mala como la conciencia de los derechos de los pacientes.
Para ahorrar tiempo y dinero a los empleados, algunas unidades médicas en la planta ofrecen servicios de salud en la planta más o menos extensos (que a menudo incluyen radiografías, pruebas de laboratorio y otros procedimientos de diagnóstico), informando los resultados a los médicos personales de los empleados. Otros mantienen una lista de médicos, dentistas y otros profesionales de la salud calificados a los que pueden derivar los propios empleados y, a veces, también sus dependientes. El tiempo libre del trabajo para asistir a las citas médicas es un complemento importante cuando los servicios profesionales de la salud no están disponibles fuera del horario laboral.
En los Estados Unidos, incluso donde existe un buen programa de seguro de salud grupal, los trabajadores con salarios bajos y sus familias pueden encontrar que las porciones de deducibles y coseguros de los cargos cubiertos son barreras para obtener los servicios de salud recomendados en todas las circunstancias, excepto en las más extremas. Algunos empleadores están ayudando a superar tales obstáculos al eximir a estos empleados de dichos pagos o al hacer arreglos de tarifas especiales con sus proveedores de atención médica.
El “clima” del lugar de trabajo
Los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo se presentan, a menudo de manera explícita, como una expresión de la preocupación del empleador por la salud y el bienestar de la fuerza laboral. Ese mensaje se contradice cuando el empleador hace oídos sordos a las quejas de los empleados sobre las condiciones de trabajo y no hace nada para mejorarlas. No es probable que los empleados acepten o participen en los programas ofrecidos en tales circunstancias o en momentos de conflicto entre la administración y el trabajo.
Diversidad en el trabajo
El programa de promoción de la salud debe diseñarse para adaptarse a la diversidad cada vez más característica de la fuerza laboral actual. Las diferencias en antecedentes étnicos y culturales, niveles educativos, edad y sexo deben reconocerse en el contenido y la presentación de las actividades de promoción de la salud.
Conclusión
De todo lo anterior se desprende claramente que el programa de promoción de la salud en el lugar de trabajo representa una extensión del programa de seguridad y salud ocupacional que, cuando se diseña e implementa adecuadamente, puede beneficiar a los empleados individualmente, a la fuerza laboral en su conjunto ya la organización. Además, también puede ser una fuerza para el cambio social positivo en la comunidad.
En las últimas décadas, los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo han aumentado en número y alcance, tanto en organizaciones pequeñas y medianas como en las más grandes, y en los sectores privado, voluntario y público. Como lo demuestra la variedad de artículos contenidos en este capítulo, también han aumentado su alcance, pasando de los servicios clínicos directos que se ocupan, por ejemplo, de exámenes médicos e inmunizaciones, a la participación en problemas personales y familiares cuya relación con el lugar de trabajo puede parecer más tenue. Se debe permitir que la selección de elementos y actividades del programa se guíe por las características particulares de la fuerza laboral, la organización y la comunidad, teniendo en cuenta que algunos serán necesarios solo para cohortes específicas de empleados y no para la población en su conjunto.
Al considerar la creación de un programa de promoción de la salud en el lugar de trabajo, se recomienda a los lectores que planifiquen con cuidado, que lo implementen gradualmente, dejando espacio para el crecimiento y la expansión, para monitorear el desempeño y la calidad del programa y, en la medida de lo posible, evaluar los resultados. Los artículos de este capítulo deberían resultar de una ayuda excepcional en tal empeño.
Razón fundamental
Los entornos laborales son lugares apropiados para promover objetivos relacionados con la salud tales como la evaluación, la educación, el asesoramiento y la promoción de la salud en general. Desde una perspectiva de política pública, los lugares de trabajo brindan un lugar eficiente para actividades como estas, que involucran, como suelen hacerlo, a una agregación de individuos de gran alcance. Además, la mayoría de los trabajadores se encuentran en un lugar de trabajo predecible durante una parte significativa del tiempo casi todas las semanas. El lugar de trabajo suele ser un entorno controlado, donde las personas o los grupos pueden estar expuestos a programas educativos o recibir asesoramiento sin las distracciones de un hogar o la atmósfera a menudo apresurada de un entorno médico.
La salud es una función habilitadora, es decir, que permite a los individuos perseguir otras metas, incluido el desempeño exitoso en sus funciones laborales. Los empleadores tienen un interés creado en maximizar la salud debido a su estrecha vinculación con la productividad en el trabajo, tanto en cantidad como en calidad. Por lo tanto, reducir la ocurrencia y la carga de enfermedades que conducen a ausencias, incapacidades o desempeño laboral deficiente es una meta que amerita una alta prioridad y una inversión considerable. Las organizaciones de trabajadores, establecidas para mejorar el bienestar de los miembros, también tienen un interés inherente en patrocinar programas que puedan mejorar el estado de salud y la calidad de vida.
Patrocinio
El patrocinio por parte de los empleadores suele incluir el apoyo financiero total o parcial del programa. Sin embargo, algunos empleadores pueden apoyar solo la planificación o la organización de las actividades reales de promoción de la salud por las que deben pagar los trabajadores individuales. Los programas patrocinados por el empleador a veces brindan incentivos a los empleados para que participen, completen el programa o cambien con éxito los hábitos de salud. Los incentivos pueden incluir tiempo libre en el trabajo, recompensas financieras por la participación o los resultados, o el reconocimiento del logro en el logro de metas relacionadas con la salud. En industrias sindicalizadas, particularmente donde los trabajadores están dispersos entre lugares de trabajo más pequeños que son demasiado pequeños para montar un programa, los programas de promoción de la salud pueden ser diseñados y entregados por la organización laboral. Si bien el patrocinio de programas de educación y asesoramiento sobre la salud por parte de empleadores u organizaciones de trabajadores suele implicar programas impartidos en el lugar de trabajo, pueden tener lugar en su totalidad o en parte en instalaciones de la comunidad, ya sean administradas por el gobierno, sin fines de lucro o con fines de lucro. organizaciones
El patrocinio financiero debe complementarse con el compromiso de los empleadores, tanto por parte de la alta dirección como de los mandos intermedios. Toda organización de empleadores tiene muchas prioridades. Si se considera que la promoción de la salud es una de ellas, debe contar con el apoyo activo y visible de la alta dirección, tanto económicamente como mediante la continuación de la atención al programa, incluido el énfasis en su importancia para dirigirse a los empleados, accionistas, altos directivos. gerentes e incluso la comunidad de inversión externa.
Confidencialidad y privacidad
Si bien la salud de los empleados es un determinante importante de la productividad y de la vitalidad de las organizaciones laborales, la salud en sí misma es un asunto personal. Una organización de empleadores o de trabajadores que desee brindar educación y asesoramiento sobre la salud debe incorporar procedimientos a los programas para garantizar la confidencialidad y la privacidad. La voluntad de los empleados de ofrecerse como voluntarios para los programas de asesoramiento y educación sobre la salud relacionados con el trabajo requiere que los empleados sientan que la información médica privada no se revelará a otros sin su permiso. De particular preocupación para los trabajadores y sus representantes es que la información obtenida de los programas de mejora de la salud no se utilice de ninguna manera en la evaluación del desempeño laboral o en las decisiones gerenciales sobre contratación, despido o ascenso.
Evaluación de Necesidades
La planificación del programa generalmente comienza con una evaluación de las necesidades. A menudo se realiza una encuesta a los empleados para obtener información sobre asuntos tales como: (a) frecuencia autoinformada de hábitos de salud (p. ej., fumar, actividad física, nutrición), (b) otros riesgos para la salud, como estrés, hipertensión, hipercolesterolemia y diabetes, (c) prioridades personales para la reducción del riesgo y la mejora de la salud, (d) actitud hacia configuraciones de programas alternativos, (e) sitios preferidos para la programación de promoción de la salud, (f) voluntad de participar en actividades programáticas y, a veces, (g) voluntad para pagar una parte del costo. Las encuestas también pueden cubrir las actitudes hacia las políticas existentes o potenciales de los empleadores, como prohibiciones de fumar u ofrecer comidas más saludables desde el punto de vista nutricional en las máquinas expendedoras o cafeterías del lugar de trabajo.
La evaluación de las necesidades a veces incluye el análisis de los problemas de salud del grupo empleado a través del examen de los archivos clínicos del departamento médico, los registros de atención médica, las reclamaciones de compensación laboral y por discapacidad y los registros de ausentismo. Dichos análisis brindan información epidemiológica general sobre la prevalencia y el costo de diferentes problemas de salud, tanto somáticos como psicológicos, lo que permite evaluar las oportunidades de prevención tanto desde el punto de vista programático como financiero.
Estructura del programa
Los resultados de las evaluaciones de necesidades se consideran a la luz de los recursos monetarios y humanos disponibles, la experiencia del programa anterior, los requisitos reglamentarios y la naturaleza de la fuerza laboral. Algunos de los elementos clave de un plan de programa que deben definirse claramente durante un proceso de planificación se enumeran en la figura 1. Una de las decisiones clave es identificar modalidades efectivas para llegar a la(s) población(es) objetivo. Por ejemplo, para una fuerza laboral muy dispersa, la programación basada en la comunidad o la programación por teléfono y correo puede ser la opción más factible y rentable. Otra decisión importante es si incluir, como hacen algunos programadores, jubilados y cónyuges e hijos de empleados además de los propios empleados.
Figura 1. Elementos de un plan de programa de promoción de la salud.
La responsabilidad de un programa de promoción de la salud en el lugar de trabajo puede recaer en cualquiera de varios departamentos preexistentes, incluidos los siguientes: la unidad médica o de salud del empleado; recursos humanos y personal; capacitación; administración; aptitud física; asistencia al empleado y otros; o se puede establecer un departamento separado de promoción de la salud. Esta elección suele ser muy importante para el éxito del programa. Un departamento con un gran interés en hacer lo mejor para sus clientes, una base de conocimientos adecuada, buenas relaciones de trabajo con otras partes de la organización y la confianza de la alta dirección y de la línea tiene una probabilidad muy alta de éxito en términos organizacionales. Las actitudes de los empleados hacia el departamento en el que se ubica el programa y su confianza en su integridad con especial referencia a la confidencialidad de la información personal pueden influir en su aceptación del programa.
Temas
La frecuencia con la que se abordan diversos temas de promoción de la salud según las encuestas de empleadores privados con 50 o más empleados se muestra en la Figura 2. Una revisión de los resultados de encuestas comparables en 1985 y 1992 revela aumentos sustanciales en la mayoría de las áreas. En general, en 1985, el 66% de los sitios de trabajo tenían al menos una actividad, mientras que en 1992, el 81% tenía una o más. Las áreas con los mayores aumentos fueron las relacionadas con el ejercicio y la forma física, la nutrición, la presión arterial alta y el control del peso. Varias áreas temáticas consultadas por primera vez en 1992 mostraron frecuencias relativamente altas, incluida la educación sobre el SIDA, el colesterol, la salud mental y los riesgos laborales y la prevención de lesiones. Sintomático de la expansión de las áreas de interés, la encuesta de 1992 encontró que el 36% de los lugares de trabajo brindaban educación u otros programas para el abuso de alcohol y otras drogas, el 28% para el SIDA, el 10% para la prevención de enfermedades de transmisión sexual y el 9% para educación prenatal.
Figura 2. Información o actividades de promoción de la salud ofrecidas por tema, 1985 y 1992.
Una amplia categoría temática que se incluye cada vez más dentro de la programación de promoción de la salud en el lugar de trabajo (16% de los lugares de trabajo en 1992) es la atención médica mediada por programas de autoayuda. Son comunes a estos programas los materiales que abordan las formas de tratar los problemas de salud menores y aplicar reglas simples para juzgar la gravedad de varios signos y síntomas a fin de decidir si puede ser aconsejable buscar ayuda profesional y con qué grado de urgencia.
Crear consumidores de servicios de atención médica mejor informados es un objetivo del programa aliado e incluye educarlos sobre cómo elegir un médico, qué preguntas hacerle, los pros y los contras de las estrategias de tratamiento alternativas, cómo decidir si y dónde contar con un procedimiento diagnóstico o terapéutico recomendado, terapias no tradicionales y derechos de los pacientes.
Evaluaciones de salud
Independientemente de la misión, el tamaño y la población objetivo, las evaluaciones multidimensionales de salud se administran comúnmente a los empleados participantes durante las etapas iniciales del programa y posteriormente a intervalos periódicos. Los datos recolectados sistemáticamente generalmente cubren hábitos de salud, estado de salud, medidas fisiológicas simples, como presión arterial y perfil de lípidos, y (con menos frecuencia) actitudes de salud, las dimensiones sociales de la salud, el uso de servicios preventivos, prácticas de seguridad y antecedentes familiares. Los resultados computarizados, retroalimentados a empleados individuales y agregados para la planificación, el seguimiento y la evaluación de programas, generalmente brindan algunas estimaciones de riesgo absoluto o relativo, que van desde el riesgo absoluto de sufrir un ataque al corazón durante el siguiente período de diez años (o la forma en que un individuo el riesgo cuantificable de sufrir un ataque al corazón se compara con el riesgo promedio para personas de la misma edad y sexo) con calificaciones cualitativas de salud y riesgos en una escala de pobre a excelente. También se suelen proporcionar recomendaciones individuales. Por ejemplo, se recomendaría actividad física regular para personas sedentarias y más contactos sociales para una persona sin contacto frecuente con familiares o amigos.
Las evaluaciones de salud pueden ofrecerse sistemáticamente en el momento de la contratación o en asociación con programas específicos, y posteriormente a intervalos fijos o con una periodicidad definida por edad, sexo y estado de riesgo para la salud.
Consejería
Otro elemento común de la mayoría de los programas es el asesoramiento para efectuar cambios en hábitos de salud tan nocivos como el tabaquismo, las malas prácticas nutricionales o las conductas sexuales de alto riesgo. Existen métodos efectivos para ayudar a las personas a aumentar su motivación y disposición para realizar cambios en sus hábitos de salud, para ayudarlos en el proceso real de realizar cambios y para minimizar la recaída, a menudo denominada reincidencia. Las sesiones grupales dirigidas por un profesional de la salud o un lego con capacitación especial se utilizan a menudo para ayudar a las personas a realizar cambios, mientras que el apoyo de pares que se encuentra en el lugar de trabajo puede mejorar los resultados en áreas como dejar de fumar o actividad física.
La educación sanitaria para los trabajadores puede incluir temas que pueden influir positivamente en la salud de otros miembros de la familia. Por ejemplo, la educación podría incluir programas sobre el embarazo saludable, la importancia de la lactancia materna, las habilidades de crianza y cómo hacer frente de manera efectiva a la atención médica y las necesidades relacionadas de los parientes mayores. La consejería eficaz evita estigmatizar a los participantes del programa que tienen dificultades para hacer cambios o que deciden no hacer los cambios de estilo de vida recomendados.
Trabajadores con Necesidades Especiales
Una proporción significativa de una población activa, particularmente si incluye muchos trabajadores mayores, tendrá una o más condiciones crónicas, como diabetes, artritis, depresión, asma o dolor lumbar. Además, se considerará que una subpoblación sustancial corre un alto riesgo de sufrir un problema de salud grave en el futuro, por ejemplo, una enfermedad cardiovascular debido a la elevación de factores de riesgo como el colesterol sérico total, la presión arterial alta, el tabaquismo, la obesidad significativa o niveles elevados de estrés.
Estas poblaciones pueden representar una cantidad desproporcionada de la utilización de los servicios de salud, los costos de los beneficios de salud y la pérdida de productividad, pero estos efectos pueden atenuarse mediante esfuerzos de prevención. Por lo tanto, los programas de educación y asesoramiento dirigidos a estas condiciones y riesgos se han vuelto cada vez más comunes. Dichos programas a menudo utilizan una enfermera especialmente capacitada (o menos comúnmente, un educador de salud o nutricionista) para ayudar a estas personas a realizar y mantener los cambios de comportamiento necesarios y trabajar más de cerca con su médico de atención primaria para utilizar las medidas médicas apropiadas, especialmente en lo que respecta al uso de agentes farmacéuticos.
Proveedores de programas
Los proveedores de programas de promoción de la salud patrocinados por empleadores o trabajadores son variados. En organizaciones más grandes, particularmente con concentraciones geográficas significativas de empleados, el personal existente de tiempo completo o parcial puede ser el principal personal del programa: enfermeras, educadores de salud, psicólogos, fisiólogos del ejercicio y otros. El personal también puede provenir de proveedores externos, consultores individuales u organizaciones que brindan personal en una amplia gama de disciplinas. Las organizaciones que ofrecen estos servicios incluyen hospitales, organizaciones voluntarias (p. ej., la American Heart Association); empresas de promoción de la salud con fines de lucro que ofrecen exámenes de salud, acondicionamiento físico, manejo del estrés, nutrición y otros programas; y organizaciones de atención administrada. Los materiales del programa también pueden provenir de cualquiera de estas fuentes o pueden desarrollarse internamente. Las organizaciones de trabajadores a veces desarrollan sus propios programas para sus miembros, o pueden proporcionar algunos servicios de promoción de la salud en asociación con el empleador.
Se han establecido muchos programas de educación y capacitación para preparar tanto a los estudiantes como a los profesionales de la salud para planificar, implementar y evaluar programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo. Muchas universidades ofrecen cursos en estos temas y algunas tienen una especialización especial en “promoción de la salud en el lugar de trabajo” o área de especialización. Las instituciones educativas públicas y privadas, así como las organizaciones profesionales, ofrecen una gran cantidad de cursos de educación continua sobre cómo trabajar en un entorno corporativo, administración de programas y avances en técnicas. Para ser efectivos, los proveedores deben comprender el contexto específico, las limitaciones y las actitudes asociadas con los entornos laborales. Al planificar e implementar los programas, deben tener en cuenta las políticas específicas para el tipo de empleo y el lugar de trabajo, así como las cuestiones relevantes de las relaciones laborales, los horarios de trabajo, las estructuras organizativas formales e informales, sin mencionar la cultura, las normas y las expectativas corporativas.
Tecnología
Las tecnologías aplicables van desde materiales de autoayuda que incluyen libros tradicionales, folletos, cintas de audio o video, hasta software de aprendizaje programado y videodiscos interactivos. La mayoría de los programas implican contacto interpersonal a través de grupos como clases, conferencias y seminarios o mediante educación y asesoramiento individual con un proveedor en el lugar, por teléfono o incluso a través de un enlace informático. También se pueden utilizar grupos de autoayuda.
Los sistemas de recopilación de datos basados en computadora son esenciales para la eficiencia del programa, ya que cumplen una variedad de funciones de gestión: presupuestación y uso de recursos, programación, seguimiento individual y evaluación de procesos y resultados. Otras tecnologías podrían incluir modalidades tan sofisticadas como un enlace biocomputador directo para registrar medidas fisiológicas (presión arterial o agudeza visual, por ejemplo) o incluso la participación del sujeto en el programa mismo (por ejemplo, asistencia a un gimnasio). Se están probando ayudas de aprendizaje portátiles basadas en computadoras para evaluar su capacidad para mejorar el cambio de comportamiento.
Evaluación
Los esfuerzos de evaluación van desde comentarios anecdóticos de los empleados hasta metodologías complejas que justifican la publicación en revistas revisadas por pares. Las evaluaciones pueden estar dirigidas hacia una amplia variedad de procesos y resultados. Por ejemplo, una evaluación de proceso podría evaluar cómo se implementó el programa, cuántos empleados participaron y qué pensaron al respecto. Las evaluaciones de resultados pueden apuntar a cambios en el estado de salud, como la frecuencia o el nivel de un factor de riesgo para la salud, ya sea autoinformado (p. ej., nivel de ejercicio) o evaluado objetivamente (p. ej., hipertensión). Una evaluación puede centrarse en los cambios económicos, como el uso y el costo de los servicios de atención médica o en el ausentismo o la discapacidad, ya sea que esto esté relacionado con el trabajo o no.
Las evaluaciones pueden cubrir solo a los participantes del programa o pueden cubrir a todos los empleados en riesgo. El primer tipo de evaluación puede responder preguntas relacionadas con la eficacia de una intervención dada, pero el segundo responde la pregunta más importante sobre la efectividad con la que se pueden haber reducido los factores de riesgo en una población entera. Si bien muchas evaluaciones se centran en los esfuerzos para cambiar un solo factor de riesgo, otras abordan los efectos simultáneos de las intervenciones de múltiples componentes. Una revisión de 48 estudios publicados que evaluaron los resultados de la promoción integral de la salud y la prevención de enfermedades en el lugar de trabajo encontró que 47 informaron uno o más resultados de salud positivos (Pelletier 1991). Muchos de estos estudios tienen debilidades significativas en el diseño, la metodología o el análisis. No obstante, su casi unanimidad con respecto a los hallazgos positivos y los resultados optimistas de los estudios mejor diseñados sugieren que los efectos reales van en la dirección deseada. Lo que está menos claro es la reproducibilidad de los efectos en los programas replicados, cuánto duran los efectos inicialmente observados y si su importancia estadística se traduce en importancia clínica. Además, la evidencia de efectividad es mucho más sólida para algunos factores de riesgo, como el tabaquismo y la hipertensión, que para la actividad física, las prácticas nutricionales y los factores de salud mental, incluido el estrés.
Tendencias
Los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo se están expandiendo más allá de los temas tradicionales de control del abuso de alcohol y drogas, nutrición, control de peso, dejar de fumar, ejercicio y manejo del estrés. Hoy en día, las actividades generalmente cubren una variedad más amplia de temas de salud, que van desde un embarazo saludable o la menopausia hasta vivir con enfermedades crónicas como la artritis, la depresión o la diabetes. Se está poniendo mayor énfasis en los aspectos de una buena salud mental. Por ejemplo, bajo la rúbrica de programas patrocinados por el empleador pueden aparecer cursos u otras actividades como “mejorar las comunicaciones interpersonales”, “desarrollar la autoestima”, “mejorar la productividad personal en el trabajo y el hogar” o “superar la depresión”.
Otra tendencia es ofrecer una gama más amplia de información sobre salud y oportunidades de asesoramiento. La consejería individual y grupal puede complementarse con consejería entre pares, aprendizaje basado en computadoras y uso de videodiscos interactivos. El reconocimiento de múltiples estilos de aprendizaje ha llevado a una gama más amplia de modos de entrega para aumentar la eficiencia con una mejor coincidencia entre los estilos y preferencias de aprendizaje individuales y los enfoques de instrucción. Ofrecer esta diversidad de enfoques permite a las personas elegir el entorno, la intensidad y la forma educativa que mejor se adapta a sus hábitos de aprendizaje.
Hoy en día, la educación y el asesoramiento sobre salud se ofrecen cada vez más a los empleados de organizaciones más grandes, incluidos aquellos que pueden trabajar en lugares distantes con pocos compañeros de trabajo y aquellos que trabajan en casa. La entrega por correo y por teléfono, cuando sea posible, puede facilitar este alcance más amplio. La ventaja de estos modos de ejecución de programas es una mayor equidad, ya que los empleados del personal de campo no están en desventaja en comparación con sus homólogos de la oficina central. Uno de los costos de una mayor equidad a veces es la reducción del contacto interpersonal con los profesionales de la salud sobre temas de promoción de la salud.
Políticas Saludables
Cada vez se reconoce más que la política organizacional y las normas sociales son determinantes importantes de la salud y de la eficacia de los esfuerzos de mejora de la salud. Por ejemplo, limitar o prohibir fumar en el lugar de trabajo puede generar reducciones sustanciales en el consumo de cigarrillos per cápita entre los trabajadores fumadores. Una política de que no se servirán bebidas alcohólicas en las funciones de la empresa establece las expectativas de comportamiento para los empleados. Proporcionar alimentos bajos en grasas y altos en carbohidratos complejos en la cafetería de la empresa es otra oportunidad para ayudar a los empleados a mejorar su salud.
Sin embargo, también existe la preocupación de que las políticas organizacionales saludables o las creencias normativas sociales expresadas sobre lo que constituye una buena salud pueden estigmatizar a las personas que desean participar en ciertos hábitos no saludables, como fumar, o aquellos que tienen una fuerte predisposición genética a un estado no saludable, como como obesidad. No es de extrañar que la mayoría de los programas tengan mayores tasas de participación de empleados con hábitos “saludables” y menores riesgos.
Integración con otros programas
La promoción de la salud tiene muchas facetas. Parece que se están realizando esfuerzos cada vez mayores para buscar una integración más estrecha entre la educación y el asesoramiento sobre la salud, la ergonomía, los programas de asistencia al empleado y los beneficios particulares orientados a la salud, como los planes de detección y acondicionamiento físico. En los países donde los empleadores pueden diseñar sus propios planes de beneficios de salud o pueden complementar un plan gubernamental con beneficios definidos, muchos ofrecen beneficios de servicios preventivos clínicos, en particular beneficios de detección y mejora de la salud, como membresía en centros comunitarios de salud y fitness. Las políticas fiscales que permiten a los empleadores deducir estos beneficios de los empleados de los impuestos brindan fuertes incentivos financieros para su adopción.
El diseño ergonómico es un determinante importante de la salud del trabajador e involucra más que solo el ajuste físico del empleado a las herramientas empleadas en el trabajo. Se debe prestar atención a la adecuación general del individuo a sus tareas y al entorno de trabajo general. Por ejemplo, un ambiente de trabajo saludable requiere una buena combinación entre la autonomía y la responsabilidad del trabajo y adaptaciones efectivas entre el estilo de trabajo individual, las necesidades familiares y la flexibilidad de los requisitos laborales. Tampoco debe dejarse de lado la relación entre el estrés laboral y las capacidades individuales de afrontamiento. Además, la salud se puede promover haciendo que los trabajadores, individualmente y en grupos, ayuden a moldear el contenido del trabajo de manera que contribuya a los sentimientos de autoeficacia y logro.
Los programas de asistencia al empleado, que genéricamente incluyen actividades patrocinadas por el empleador y dirigidas profesionalmente que brindan evaluación, asesoramiento y derivación a cualquier empleado por problemas personales, deben tener vínculos estrechos con otros programas de promoción de la salud, funcionando como una fuente de derivación para los deprimidos, sobreestresados y el preocupado A cambio, los programas de asistencia al empleado pueden referir a los trabajadores apropiados a programas de manejo del estrés patrocinados por el empleador, a programas de acondicionamiento físico que ayudan a aliviar la depresión, a programas nutricionales para personas con sobrepeso, bajo peso o simplemente con mala nutrición, y a grupos de autoayuda para aquellos que carecen de apoyo social.
Conclusión
La promoción de la salud en el lugar de trabajo ha alcanzado la mayoría de edad debido en gran parte a los incentivos para la inversión de los empleadores, los resultados positivos informados para la mayoría de los programas y la creciente aceptación de la promoción de la salud en el lugar de trabajo como parte esencial de un plan integral de beneficios. Su alcance se ha ampliado considerablemente, reflejando una definición más amplia de salud y una comprensión de los determinantes de la salud individual y familiar.
Existen enfoques bien desarrollados para la planificación e implementación de programas, al igual que un cuadro de profesionales de la salud bien capacitados para el personal de los programas y una amplia variedad de materiales y vehículos de entrega. El éxito del programa depende de la individualización de cualquier programa a la cultura corporativa y las oportunidades de promoción de la salud y las limitaciones organizativas de un lugar de trabajo en particular. Los resultados de la mayoría de las evaluaciones han respaldado el avance hacia los objetivos establecidos del programa, pero se necesitan más evaluaciones que utilicen diseños y métodos científicamente válidos.
En su declaración de política Health of the Nation, el gobierno del Reino Unido suscribió la doble estrategia (parafraseando su declaración de objetivos) de (1) “añadir años a la vida” buscando un aumento en la esperanza de vida y una reducción en la prematuridad. muerte, y (2) “añadir vida a los años” aumentando el número de años vividos sin problemas de salud, reduciendo o minimizando los efectos adversos de la enfermedad y la discapacidad, promoviendo estilos de vida saludables y mejorando el entorno físico y social—en en definitiva, mejorando la calidad de vida.
Se consideró que los esfuerzos para lograr estos objetivos tendrían más éxito si se ejercieran en "entornos" ya existentes, a saber, escuelas, hogares, hospitales y lugares de trabajo.
Si bien se sabía que había una actividad considerable de promoción de la salud en el lugar de trabajo (Fundación Europea 1991), no existía información básica completa sobre el nivel y la naturaleza de la promoción de la salud en el lugar de trabajo. Se habían realizado varias encuestas a pequeña escala, pero todas se habían limitado de una forma u otra, ya sea porque se concentraban en una sola actividad, como fumar, o se restringían a una pequeña área geográfica o se basaban en un pequeño número de lugares de trabajo.
En nombre de la Health Education Authority, se llevó a cabo una encuesta exhaustiva sobre la promoción de la salud en el lugar de trabajo en Inglaterra. Se usaron dos modelos para desarrollar la encuesta: la Encuesta Nacional Estadounidense de Promoción de la Salud en el Lugar de Trabajo de 1985 (Fielding y Piserchia 1989) y una encuesta de 1984 realizada por el Instituto de Estudios de Políticas de Lugares de Trabajo en Gran Bretaña (Daniel 1987).
La encuesta
Hay más de 2,000,000 de lugares de trabajo en Inglaterra (el lugar de trabajo se define como un entorno geográficamente contiguo). La distribución está enormemente sesgada: el 88% de los lugares de trabajo emplean a menos de 25 personas en el lugar y cubren alrededor del 30% de la fuerza laboral; solo el 0.3 % de los lugares de trabajo emplean a más de 500 personas; sin embargo, estos pocos sitios muy grandes representan alrededor del 20 % del total de empleados.
La encuesta se estructuró originalmente para reflejar esta distribución sobremuestreando los lugares de trabajo más grandes en una muestra aleatoria de todos los lugares de trabajo, incluidos los sectores público y privado y todos los tamaños de lugares de trabajo; sin embargo, se exceptuó de la encuesta a quienes trabajaban por cuenta propia y trabajaban desde casa. Las únicas otras exclusiones fueron varios organismos públicos, como los establecimientos de defensa, la policía y los servicios penitenciarios.
En total, se encuestaron 1,344 lugares de trabajo en marzo y abril de 1992. Las entrevistas se realizaron por teléfono y la duración promedio de las entrevistas completadas fue de 28 minutos. Las entrevistas se realizaron con cualquier persona responsable de las actividades relacionadas con la salud. En los lugares de trabajo más pequeños, rara vez se trataba de alguien con una especialización en salud.
Hallazgos de la encuesta
La figura 1 muestra la respuesta espontánea a la pregunta sobre si se habían realizado actividades relacionadas con la salud en el último año y la marcada relación entre el tamaño y el tipo de encuestado.
Figura 1. Si se realizaron actividades relacionadas con la salud en los últimos 12 meses.
Una sucesión de preguntas espontáneas y preguntas que surgieron en el curso de la entrevista, obtuvieron de los encuestados mucha más información sobre el alcance y la naturaleza de las actividades relacionadas con la salud. La gama de actividades y la incidencia de dicha actividad se muestra en la tabla 1. Algunas de las actividades, como la satisfacción laboral (entendida en Inglaterra como un término general que cubre aspectos tales como la responsabilidad tanto por el ritmo como por el contenido del trabajo), la -estima, relaciones entre la dirección y los trabajadores y habilidades y formación) normalmente se consideran fuera del alcance de la promoción de la salud, pero hay comentaristas que creen que tales factores estructurales son de gran importancia para mejorar la salud.
Tabla 1. Rango de actividades relacionadas con la salud por tamaño de la fuerza laboral.
Tamaño de la plantilla (actividad en %) |
|||||
Todo |
1 - 24 |
25 - 99 |
100 - 499 |
500+ |
|
Tabaquismo y tabaco |
31 |
29 |
42 |
61 |
81 |
Alcohol y consumo sensato |
14 |
13 |
21 |
30 |
46 |
Dieta |
6 |
5 |
13 |
26 |
47 |
restauración saludable |
5 |
4 |
13 |
30 |
45 |
Manejo del estrés |
9 |
7 |
14 |
111 |
32 |
VIH/SIDA y prácticas de salud sexual |
9 |
7 |
16 |
26 |
42 |
Control de peso |
3 |
2 |
4 |
12 |
30 |
Ejercicio y fitness |
6 |
5 |
10 |
20 |
37 |
Actividades relacionadas con la salud del corazón y las enfermedades del corazón |
4 |
2 |
9 |
18 |
43 |
Examen de mamas |
3 |
2 |
4 |
15 |
29 |
Examen cervical |
3 |
2 |
5 |
12 |
23 |
Exámenes de salud |
5 |
4 |
10 |
29 |
54 |
Evaluación de estilo de vida |
3 |
2 |
2 |
5 |
21 |
Prueba de colesterol |
4 |
3 |
5 |
11 |
24 |
Control de la presión arterial |
4 |
3 |
9 |
16 |
44 |
Actividades relacionadas con el abuso de drogas y alcohol |
5 |
4 |
13 |
14 |
28 |
Actividades relacionadas con la salud de la mujer |
4 |
4 |
6 |
14 |
30 |
Actividades relacionadas con la salud de los hombres |
2 |
2 |
5 |
9 |
32 |
Prevención de lesiones por esfuerzos repetitivos |
4 |
3 |
10 |
23 |
47 |
Cuidado de espalda |
9 |
8 |
17 |
25 |
46 |
Vista |
5 |
4 |
12 |
27 |
56 |
Oír |
4 |
3 |
8 |
18 |
44 |
Diseño de distribución de escritorio y oficina. |
9 |
8 |
16 |
23 |
45 |
Ventilación e iluminación interior. |
16 |
14 |
26 |
38 |
46 |
Satisfacción laboral |
18 |
14 |
25 |
25 |
32 |
ruido |
8 |
6 |
17 |
33 |
48 |
Base no ponderada = 1,344.
Otros asuntos que se investigaron incluyeron el proceso de toma de decisiones, los presupuestos, la consulta de la fuerza laboral, el conocimiento de la información y el asesoramiento, los beneficios de la actividad de promoción de la salud para el empleador y el empleado, las dificultades en la implementación y la percepción de la importancia de la promoción de la salud. Hay varios puntos generales para hacer:
Figura 2. Probabilidad de la cantidad de programas importantes de promoción de la salud, por tamaño de la fuerza laboral.
Tabla 2. Tasas de participación en tamizaje de cáncer de mama y cervicouterino (espontáneas y solicitadas) por porcentaje de fuerza laboral femenina.
Porcentaje de la fuerza laboral que es mujer |
||
Más de 60% |
Menos de 60% |
|
Examen de mamas |
4% |
2% |
Examen cervical |
4% |
2% |
Base no ponderada = 1,344.
Discusión
La encuesta telefónica cuantitativa y las entrevistas cara a cara paralelas revelaron una cantidad considerable de información sobre el nivel de actividad de promoción de la salud en el lugar de trabajo en Inglaterra.
En un estudio de esta naturaleza, no es posible desenredar todas las variables de confusión. Sin embargo, parecería que el tamaño del lugar de trabajo, en términos de número de empleados, la propiedad pública en oposición a la propiedad privada, los niveles de sindicación y la naturaleza del trabajo en sí son factores importantes.
La comunicación de mensajes de promoción de la salud se realiza en gran medida a través de métodos grupales, como carteles, folletos o videos. En los lugares de trabajo más grandes, existe una probabilidad mucho mayor de que haya asesoramiento individual disponible, en particular para temas como dejar de fumar, problemas con el alcohol y manejo del estrés. Está claro a partir de los métodos de investigación utilizados que las actividades de promoción de la salud no están “incrustadas” en el lugar de trabajo y son actividades altamente contingentes que, en la gran mayoría de los casos, dependen de los individuos para su eficacia. A la fecha, la promoción de la salud no ha elaborado la base costo/beneficio necesaria para su implementación. Tal cálculo de costo/beneficio no necesita ser un análisis detallado y sofisticado, sino simplemente una indicación de que es valioso. Tal indicación puede ser de gran beneficio para persuadir a más lugares de trabajo del sector privado para que aumenten sus niveles de actividad. Hay muy pocos de lo que podría denominarse “lugares de trabajo saludables”. En muy pocos casos se integra la actividad de promoción de la salud en una función de promoción de la salud planificada y en aún menos casos, si es que hay alguno, se modifica la práctica o los objetivos del lugar de trabajo para aumentar el énfasis en la mejora de la salud.
Conclusión
Las actividades de promoción de la salud parecen estar aumentando, con el 37% de los encuestados afirmando que dicha actividad había aumentado en el año anterior. La promoción de la salud se considera un tema importante, e incluso el 41 % de los lugares de trabajo pequeños dicen que es muy importante. Se atribuyeron beneficios considerables a la salud y el estado físico de los empleados a las actividades de promoción de la salud, al igual que la reducción del ausentismo y las enfermedades.
Sin embargo, hay poca evaluación formal y, si bien se han introducido políticas escritas, de ninguna manera son universales. Si bien existe apoyo para los objetivos de promoción de la salud y se perciben ventajas positivas, todavía hay muy poca evidencia de la institucionalización de las actividades en la cultura del lugar de trabajo. La promoción de la salud en el lugar de trabajo en Inglaterra parece ser contingente y vulnerable.
La justificación de los programas de promoción y protección de la salud en el lugar de trabajo y los enfoques para su implementación se han discutido en otros artículos de este capítulo. La mayor actividad en estas iniciativas ha tenido lugar en grandes organizaciones que cuentan con los recursos para implementar programas integrales. Sin embargo, la mayoría de la fuerza laboral está empleada en organizaciones pequeñas donde es probable que la salud y el bienestar de los trabajadores individuales tengan un mayor impacto en la capacidad productiva y, en última instancia, en el éxito de la empresa. Reconociendo esto, las pequeñas empresas han comenzado a prestar más atención a la relación entre las prácticas de salud preventiva y los empleados productivos y vitales. Un número cada vez mayor de pequeñas empresas está descubriendo que, con la ayuda de coaliciones comerciales, recursos comunitarios, agencias de salud públicas y voluntarias, y estrategias modestas y creativas diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas, pueden implementar programas exitosos pero de bajo costo que producen beneficios significativos. .
Durante la última década, el número de programas de promoción de la salud en pequeñas organizaciones se ha incrementado significativamente. Esta tendencia es importante tanto por el progreso que representa en la promoción de la salud en el lugar de trabajo como por su implicación en la futura agenda de atención de la salud de la nación. Este artículo explorará algunos de los variados desafíos que enfrentan las pequeñas organizaciones al implementar estos programas y describirá algunas de las estrategias adoptadas por quienes los han superado. Se deriva en parte de un documento de 1992 generado por un simposio sobre pequeñas empresas y promoción de la salud patrocinado por el Washington Business Group on Health, la Oficina de Prevención de Enfermedades del Servicio de Salud Pública de EE. UU. y la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (Muchnick-Baku y Orrick 1992). A modo de ejemplo, destacará algunas organizaciones que están teniendo éxito a través del ingenio y la determinación en la implementación de programas efectivos con recursos limitados.
Obstáculos percibidos para los programas de pequeñas empresas
Si bien muchos propietarios de pequeñas empresas apoyan el concepto de promoción de la salud en el lugar de trabajo, pueden dudar en implementar un programa frente a las siguientes barreras percibidas (Muchnick-Baku y Orrick 1992):
Figura 1. Ejemplos de kits "hágalo usted mismo" para programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo en los Estados Unidos.
Ventajas del sitio de trabajo pequeño
Si bien las pequeñas empresas enfrentan desafíos significativos relacionados con los recursos financieros y administrativos, también tienen ventajas. Estos incluyen (Muchnick-Baku y Orrick 1992):
Seguro de Salud y Promoción de la Salud en Pequeñas Empresas
Cuanto más pequeña es la empresa, menos probable es que proporcione un seguro de salud grupal a los empleados y sus dependientes. Es difícil para un empleador reclamar la preocupación por la salud de los empleados como base para ofrecer actividades de promoción de la salud cuando no se dispone de un seguro de salud básico. Incluso cuando se hace accesible, las exigencias de costo restringen a muchas pequeñas empresas a programas de seguro de salud "básicos" con cobertura muy limitada.
Por otro lado, muchos planes grupales cubren exámenes médicos periódicos, mamografías, pruebas de Papanicolaou, inmunizaciones y cuidado de niños/bebés. Desafortunadamente, el costo de bolsillo de cubrir las tarifas deducibles y los copagos requeridos antes de que se paguen los beneficios asegurados a menudo actúa como un impedimento para usar estos servicios preventivos. Para superar esto, algunos empleadores han hecho arreglos para reembolsar a los empleados la totalidad o parte de estos gastos; a otros les resulta menos problemático y costoso simplemente pagarlos como un gasto operativo.
Además de incluir servicios preventivos en su cobertura, algunas compañías de seguros de salud ofrecen programas de promoción de la salud a los titulares de pólizas grupales, generalmente por una tarifa, pero a veces sin cargos adicionales. Estos programas generalmente se enfocan en materiales impresos y audiovisuales, pero algunos son más completos. Algunos son especialmente adecuados para las pequeñas empresas.
En un número cada vez mayor de áreas, las empresas y otros tipos de organizaciones han formado coaliciones de "acción de la salud" para desarrollar información y comprensión, así como respuestas a los problemas relacionados con la salud que los acosan a ellos y a sus comunidades. Muchas de estas coaliciones brindan asistencia a sus miembros para diseñar e implementar programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo. Además, los consejos de bienestar han estado apareciendo en un número creciente de comunidades donde fomentan la implementación de actividades de promoción de la salud en el lugar de trabajo y en toda la comunidad.
Sugerencias para pequeñas empresas
Las siguientes sugerencias ayudarán a garantizar el inicio y la operación exitosos de un programa de promoción de la salud en una pequeña empresa:
Conclusión
Si bien existen importantes desafíos que superar, no son insuperables. Los programas de promoción de la salud pueden ser no menos valiosos, ya veces incluso más, en las organizaciones pequeñas que en las más grandes. Aunque es difícil obtener datos válidos, se puede esperar que produzcan rendimientos similares de mejora con respecto a la salud, el bienestar, la moral y la productividad de los empleados. Para lograr esto con recursos que a menudo son limitados, se requiere una planificación e implementación cuidadosas, el respaldo y apoyo de los altos ejecutivos, la participación de los empleados y sus representantes, la integración del programa de promoción de la salud con las políticas y prácticas de salud y seguridad de la organización, una plan de seguro médico y políticas y acuerdos de gestión laboral apropiados, y utilización de materiales y servicios gratuitos o de bajo costo disponibles en la comunidad.
Las funciones principales del servicio de salud de los empleados son el tratamiento de lesiones y enfermedades agudas que ocurren en el lugar de trabajo, la realización de exámenes de aptitud para el trabajo (Cowell 1986) y la prevención, detección y tratamiento de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo. Sin embargo, también puede desempeñar un papel importante en los programas preventivos y de mantenimiento de la salud. En este artículo se prestará especial atención a los servicios “hands on” que esta unidad corporativa pueda prestar en este sentido.
Desde sus inicios, la unidad de salud del trabajador ha servido como un punto focal para la prevención de problemas de salud no ocupacionales. Las actividades tradicionales han incluido la distribución de materiales de educación para la salud; la producción de artículos de promoción de la salud por miembros del personal para su publicación en periódicos de la empresa; y, quizás lo más importante, velar por que los médicos y enfermeras del trabajo se mantengan atentos a la conveniencia de la consejería de salud preventiva en el curso de encuentros con empleados con problemas de salud potenciales o emergentes observados incidentalmente. Los exámenes periódicos de vigilancia de la salud para detectar los efectos potenciales de los riesgos laborales han demostrado con frecuencia un problema de salud no relacionado con el trabajo incipiente o temprano.
El director médico está estratégicamente situado para desempeñar un papel central en los programas preventivos de la organización. Las ventajas significativas que acompañan a este puesto incluyen la oportunidad de incorporar componentes preventivos en los servicios relacionados con el trabajo, la consideración generalmente alta de los empleados y las relaciones ya establecidas con gerentes de alto nivel a través de las cuales se pueden implementar cambios deseables en la estructura y el entorno de trabajo y los recursos para un programa de prevención eficaz obtenido.
En algunos casos, los programas preventivos no ocupacionales se ubican en otras partes de la organización, por ejemplo, en los departamentos de personal o recursos humanos. Por lo general, esto no es prudente, pero puede ser necesario cuando, por ejemplo, estos programas son proporcionados por diferentes contratistas externos. Donde exista tal separación, debería haber al menos coordinación y estrecha colaboración con el servicio de salud de los empleados.
Según la naturaleza y la ubicación del lugar de trabajo y el compromiso de la organización con la prevención, estos servicios pueden ser muy completos y cubrir prácticamente todos los aspectos de la atención de la salud, o pueden ser bastante mínimos y brindar solo materiales de información de salud limitados. Los programas integrales son deseables cuando el lugar de trabajo está ubicado en un área aislada donde se carece de servicios comunitarios; en tales situaciones, el empleador debe brindar amplios servicios de atención médica, a menudo también a las personas a cargo de los empleados, para atraer y retener una fuerza laboral leal, saludable y productiva. El otro extremo del espectro suele encontrarse en situaciones en las que existe un sólido sistema de atención de la salud basado en la comunidad o en las que la organización es pequeña, tiene pocos recursos o, independientemente del tamaño, es indiferente a la salud y el bienestar de la fuerza laboral.
En lo que sigue, ninguno de estos extremos será objeto de consideración; en cambio, la atención se centrará en la situación más común y deseable donde las actividades y los programas proporcionados por la unidad de salud del empleado complementan y complementan los servicios proporcionados en la comunidad.
Organización de Servicios Preventivos
Por lo general, los servicios preventivos en el lugar de trabajo incluyen educación y capacitación en salud, evaluaciones y exámenes de salud periódicos, programas de detección para problemas de salud particulares y asesoramiento sobre salud.
La participación en cualquiera de estas actividades debe considerarse voluntaria, y cualquier hallazgo y recomendación individual debe mantenerse confidencial entre el personal de salud del empleado y el empleado, aunque, con el consentimiento del empleado, los informes pueden enviarse a su médico personal. . Operar de otra manera es impedir que cualquier programa sea verdaderamente efectivo. Se han aprendido lecciones duras y se siguen aprendiendo sobre la importancia de tales consideraciones. Los programas que no gozan de la credibilidad y la confianza de los empleados tendrán una participación escasa o nula. Y si los programas son percibidos como ofrecidos por la gerencia de alguna manera egoísta o manipuladora, tienen pocas posibilidades de lograr algún bien.
Idealmente, los servicios de salud preventiva en el lugar de trabajo son proporcionados por personal adscrito a la unidad de salud de los empleados, a menudo en colaboración con un departamento interno de educación de los empleados (si existe). Cuando el personal no tiene el tiempo o la experiencia necesaria o cuando se requiere equipo especial (por ejemplo, con mamografía), los servicios pueden obtenerse mediante la contratación de un proveedor externo. Como reflejo de las peculiaridades de algunas organizaciones, estos contratos a veces los organiza un gerente fuera de la unidad de salud del empleado; este suele ser el caso en las organizaciones descentralizadas cuando los gerentes de planta locales negocian dichos contratos de servicios con proveedores comunitarios. Sin embargo, es deseable que el director médico sea el responsable de establecer el marco del contrato, verificar las capacidades de los proveedores potenciales y monitorear su desempeño. En tales casos, si bien se pueden proporcionar informes agregados a la gerencia, los resultados individuales deben ser enviados y retenidos por el servicio de salud del empleado o mantenidos en archivos confidenciales secuestrados por el contratista. En ningún momento se debe permitir que dicha información de salud forme parte del archivo de recursos humanos del empleado. Una de las grandes ventajas de contar con una unidad de salud ocupacional es no solo poder mantener los registros de salud separados de los demás registros de la empresa bajo la supervisión de un profesional de salud ocupacional, sino también la oportunidad de utilizar esta información como base para un seguimiento discreto. -up para asegurarse de que no se ignoren las recomendaciones médicas importantes. Idealmente, la unidad de salud del empleado, cuando sea posible junto con el médico personal del empleado, brindará o supervisará la prestación de los servicios terapéuticos o de diagnóstico recomendados. Otros miembros del personal del servicio de salud de los empleados, como fisioterapeutas, masajistas, especialistas en ejercicio, nutricionistas, psicólogos y consejeros de salud también brindarán su experiencia especial según sea necesario.
Las actividades de promoción y protección de la salud de la unidad de salud del empleado deben complementar su función principal de prevención y tratamiento de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo. Cuando se introducen y gestionan adecuadamente, mejorarán en gran medida el programa básico de salud y seguridad en el trabajo, pero en ningún momento deben desplazarlo o dominarlo. Asignar la responsabilidad de los servicios de salud preventiva a la unidad de salud de los empleados facilitará la perfecta integración de ambos programas y permitirá una utilización óptima de los recursos críticos.
Elementos del programa
Educación y entrenamiento
El objetivo aquí es informar y motivar a los empleados, y sus dependientes, para seleccionar y mantener un estilo de vida más saludable. La intención es capacitar a los empleados para que cambien su propio comportamiento de salud para que vivan vidas más largas, saludables, productivas y placenteras.
Se puede utilizar una variedad de técnicas de comunicación y estilos de presentación. Una serie de folletos atractivos y fáciles de leer puede ser muy útil cuando hay restricciones presupuestarias. Pueden ofrecerse en estantes de la sala de espera, distribuirse por correo de la empresa o enviarse por correo a los hogares de los empleados. Quizás sean más útiles cuando se entregan al empleado cuando se está discutiendo un problema de salud en particular. El director médico o la persona que dirige el programa preventivo debe asegurarse de que su contenido sea preciso, relevante y presentado en un lenguaje y términos que los empleados entiendan (se pueden requerir ediciones separadas para diferentes cohortes de una fuerza laboral diversa).
Se pueden organizar reuniones en la planta para presentaciones del personal de salud de los empleados u oradores invitados sobre temas de salud de interés. Las reuniones a la hora del almuerzo de "bolsa marrón" (es decir, los empleados traen almuerzos de picnic a la reunión y comen mientras escuchan) son un mecanismo popular para realizar este tipo de reuniones sin interferir con los horarios de trabajo. Los pequeños grupos de enfoque interactivos dirigidos por un profesional de la salud bien informado son especialmente beneficiosos para los trabajadores que comparten un problema de salud en particular; la presión de grupo a menudo constituye una poderosa motivación para el cumplimiento de las recomendaciones de salud. La consejería individual, por supuesto, es excelente pero requiere mucha mano de obra y debe reservarse solo para situaciones especiales. Sin embargo, el acceso a una fuente de información confiable siempre debe estar disponible para los empleados que puedan tener preguntas.
Los temas pueden incluir dejar de fumar, manejo del estrés, consumo de alcohol y drogas, nutrición y control de peso, inmunizaciones, consejos para viajar y enfermedades de transmisión sexual. A menudo se hace especial hincapié en el control de factores de riesgo de enfermedades cardiovasculares y cardíacas como la hipertensión y los patrones anómalos de lípidos en la sangre. Otros temas que se abordan a menudo incluyen el cáncer, la diabetes, las alergias, el cuidado personal de dolencias menores comunes y la seguridad en el hogar y en la carretera.
Ciertos temas se prestan a la demostración y participación activas. Estos incluyen capacitación en reanimación cardiopulmonar, capacitación en primeros auxilios, ejercicios para prevenir el esfuerzo repetitivo y el dolor de espalda, ejercicios de relajación e instrucción en defensa personal, especialmente populares entre las mujeres.
Finalmente, las ferias de salud periódicas con exhibiciones de agencias de salud voluntarias locales y puestos que ofrecen procedimientos de detección masiva son una forma popular de generar entusiasmo e interés.
Exámenes médicos periódicos
Además de los exámenes periódicos de vigilancia de la salud requeridos o recomendados para los empleados expuestos a riesgos laborales o ambientales particulares, muchas unidades de salud de los empleados ofrecen chequeos médicos periódicos más o menos completos. Cuando los recursos de personal y equipo son limitados, se pueden hacer arreglos para que se realicen, a menudo a expensas del empleador, en instalaciones locales o en consultorios médicos privados (es decir, por contratistas). Para los lugares de trabajo en comunidades donde dichos servicios no están disponibles, se pueden hacer arreglos para que un proveedor traiga una unidad de examen móvil a la planta o instale camionetas de examen en el área de estacionamiento.
Originalmente, en la mayoría de las organizaciones, estos exámenes estaban disponibles solo para ejecutivos y gerentes senior. En algunos, se extendieron a los rangos inferiores a los empleados que habían prestado un número requerido de años de servicio o que tenían un problema médico conocido. Con frecuencia incluían una historia médica completa y un examen físico complementado con una extensa batería de pruebas de laboratorio, exámenes de rayos X, electrocardiogramas y pruebas de esfuerzo, y exploración de todos los orificios corporales disponibles. Siempre que la empresa estuviera dispuesta a pagar sus tarifas, las instalaciones de examen con una inclinación empresarial se apresuraron a agregar pruebas a medida que se disponía de nueva tecnología. En organizaciones preparadas para ofrecer un servicio aún más elaborado, los exámenes se realizaron como parte de una corta estadía en un balneario popular. Si bien a menudo presentaban hallazgos importantes y útiles, los falsos positivos también eran frecuentes y, por decir lo mínimo, los exámenes realizados en este entorno eran costosos.
En las últimas décadas, como reflejo de las crecientes presiones económicas, la tendencia al igualitarismo y, en particular, la acumulación de evidencias sobre la conveniencia y utilidad de los diferentes elementos de estos exámenes, han hecho que estén al mismo tiempo más disponibles en la fuerza laboral y menos integrales. .
El Grupo de trabajo de servicios preventivos de EE. UU. publicó una evaluación de la eficacia de 169 intervenciones preventivas (1989). La Figura 1 presenta un programa útil de por vida de exámenes preventivos y pruebas para adultos sanos en puestos gerenciales de bajo riesgo (Guidotti, Cowell y Jamieson 1989) Gracias a tales esfuerzos, los exámenes médicos periódicos son cada vez menos costosos y más eficientes.
Figura 1. Programa de seguimiento de la salud a lo largo de la vida.
Exámenes de salud periódicos
Estos programas están diseñados para detectar lo antes posible condiciones de salud o procesos de enfermedades reales que son susceptibles de una intervención temprana para su cura o control y para detectar signos y síntomas tempranos asociados con malos hábitos de estilo de vida, que si se modifican prevendrán o retrasarán la aparición de enfermedades. o envejecimiento prematuro.
El enfoque suele ser hacia las condiciones cardiorrespiratorias, metabólicas (diabetes) y musculoesqueléticas (espalda, esfuerzo repetitivo) y la detección temprana del cáncer (colorrectal, de pulmón, de útero y de mama).
Algunas organizaciones ofrecen una evaluación periódica de riesgos para la salud (HRA, por sus siglas en inglés) en forma de cuestionario que investiga los hábitos de salud y los síntomas potencialmente significativos, a menudo complementados con mediciones físicas como la altura y el peso, el grosor de los pliegues cutáneos, la presión arterial, el análisis de orina y la “prueba del palillo”. colesterol en la sangre por pinchazo en el dedo”. Otros llevan a cabo programas de detección masiva dirigidos a problemas de salud individuales; los que están destinados a examinar sujetos para detectar hipertensión, diabetes, nivel de colesterol en sangre y cáncer son los más comunes. Está más allá del alcance de este artículo discutir qué pruebas de detección son más útiles. Sin embargo, el director médico puede desempeñar un papel fundamental en la selección de los procedimientos más apropiados para la población y en la evaluación de la sensibilidad, la especificidad y los valores predictivos de las pruebas particulares que se están considerando. Particularmente cuando se emplea personal temporal o proveedores externos para dichos procedimientos, es importante que el director médico verifique sus calificaciones y capacitación para asegurar la calidad de su desempeño. Igualmente importantes son la pronta comunicación de los resultados a las personas que se someten a las pruebas de detección, la disponibilidad inmediata de pruebas de confirmación y otros procedimientos de diagnóstico para las personas con resultados positivos o equívocos, el acceso a información confiable para las personas que puedan tener preguntas y un sistema de seguimiento organizado para fomentar el cumplimiento de las recomendaciones. Cuando no existe un servicio de salud para los empleados o se excluye su participación en el programa de detección, estas consideraciones a menudo se descuidan, con el resultado de que el valor del programa se ve amenazado.
Condición física
En muchas organizaciones más grandes, los programas de acondicionamiento físico constituyen el núcleo del programa de promoción y mantenimiento de la salud. Estos incluyen actividades aeróbicas para acondicionar el corazón y los pulmones, y ejercicios de fuerza y estiramiento para acondicionar el sistema musculoesquelético.
En las organizaciones que cuentan con un gimnasio en la planta, a menudo se coloca bajo la dirección del servicio de salud de los empleados. Con tal vínculo, está disponible no solo para programas de acondicionamiento físico, sino también para ejercicios preventivos y correctivos para el dolor de espalda, síndromes de mano y hombro y otras lesiones. También facilita el seguimiento médico de programas especiales de ejercicio para empleados que han regresado al trabajo después de un embarazo, cirugía o infarto de miocardio.
Los programas de acondicionamiento físico pueden ser efectivos, pero deben ser estructurados y guiados por personal capacitado que sepa cómo guiar a las personas físicamente no aptas y con discapacidades a un estado de forma física adecuada. Para evitar efectos potencialmente adversos, cada individuo que ingrese a un programa de acondicionamiento físico debe tener una evaluación médica adecuada, que puede ser realizada por el servicio de salud del empleado.
Programa de Evaluación
El director médico se encuentra en una posición ventajosa única para evaluar el programa de educación y promoción de la salud de la organización. Los datos acumulativos de las evaluaciones periódicas de riesgos para la salud, los exámenes y exámenes médicos, las visitas al servicio de salud de los empleados, las ausencias debidas a enfermedades y lesiones, etc., agregados para una cohorte particular de empleados o la fuerza laboral en su conjunto, pueden cotejarse con la productividad. evaluaciones, compensación del trabajador y costos del seguro de salud y otra información de gestión para proporcionar, con el tiempo, una estimación de la eficacia del programa. Dichos análisis también pueden identificar brechas y deficiencias que sugieran la necesidad de modificar el programa y, al mismo tiempo, pueden demostrar a la gerencia la conveniencia de continuar con la asignación de los recursos necesarios. Se han publicado fórmulas para calcular el costo/beneficio de estos programas (Guidotti, Cowell y Jamieson 1989).
Conclusión
Existe amplia evidencia en la literatura mundial que respalda los programas de salud preventiva en el lugar de trabajo (Pelletier 1991 y 1993). El servicio de salud del trabajador es un espacio singularmente ventajoso para llevar a cabo estos programas o, al menos, participar en su diseño y monitorear su implementación y resultados. El director médico está estratégicamente ubicado para integrar estos programas con actividades dirigidas a la salud y seguridad ocupacional de manera que promuevan ambos objetivos en beneficio tanto de los empleados individuales (y sus familias, cuando se incluyen en el programa) como de la organización.
Introducción
La organización
James Maclaren Industries Inc., el entorno industrial utilizado para este estudio de caso, es una empresa de pulpa y papel ubicada en la parte occidental de la provincia de Quebec, Canadá. Una subsidiaria de Noranda Forest, Inc., tiene tres divisiones principales: una planta de pulpa de madera dura, una planta de papel prensa de madera triturada e instalaciones de energía hidroeléctrica. La industria de celulosa y papel es la industria local predominante y la empresa en estudio tiene más de 100 años. La población laboral, aproximadamente 1,000 empleados, es de base local y, con frecuencia, varias generaciones de una misma familia han trabajado para este empleador. El idioma de trabajo es el francés, pero la mayoría de los empleados son funcionalmente bilingües y hablan francés e inglés. Hay una larga historia (más de 40 años) de servicios de salud en el trabajo basados en empresas. Si bien los servicios fueron inicialmente de una naturaleza "tradicional" más antigua, ha habido una tendencia creciente hacia el enfoque preventivo durante los últimos años. Esto es coherente con la filosofía de “mejora continua” que se adopta en toda la organización Maclaren.
Prestación de servicios de salud en el trabajo
El médico de salud ocupacional tiene responsabilidades corporativas y de sitio y reporta directamente a los directores de salud, seguridad y mejora continua. El último puesto reporta directamente al presidente de la empresa. Se emplean enfermeras de salud ocupacional de tiempo completo en los dos sitios principales (la planta de celulosa tiene 390 empleados y la planta de papel para periódicos tiene 520 empleados) e informan directamente al médico sobre todos los problemas relacionados con la salud. La enfermera que trabaja en la división de papel periódico también es responsable de la división de energía/forestal (60 empleados) y de la oficina central (50 empleados). Un higienista corporativo de tiempo completo y personal de seguridad en las tres instalaciones completan el equipo de profesionales de salud y relacionados con la salud.
El enfoque preventivo
La prevención de enfermedades y lesiones es impulsada por el equipo de salud ocupacional e higiene industrial y seguridad con aportes de todas las partes interesadas. Los métodos utilizados con frecuencia no diferencian entre la prevención relacionada con el trabajo y la no relacionada con el trabajo. Se considera que la prevención refleja una actitud o cualidad de un empleado, una actitud que no termina ni comienza en el límite de la planta. Otro atributo de esta filosofía es la creencia de que la prevención es susceptible de mejora continua, una creencia fomentada por el enfoque de la empresa para auditar sus diversos programas.
Mejora continua de los programas de prevención
Los programas de auditoría de salud, higiene industrial, medio ambiente, preparación para emergencias y seguridad son una parte integral del enfoque de mejora continua. Los hallazgos de la auditoría, aunque abordan cuestiones de cumplimiento de políticas y leyes, también hacen hincapié en las "mejores prácticas de gestión" en aquellas áreas que se consideran susceptibles de mejora. De esta manera, los programas de prevención se evalúan repetidamente y se presentan ideas que se utilizan para promover los objetivos preventivos de la salud ocupacional y programas relacionados.
Evaluaciones de salud
Se realizan evaluaciones de salud previas a la colocación para todos los empleados nuevos. Estos están diseñados para reflejar los riesgos de exposición (químicos, físicos o biológicos) presentes en el lugar de trabajo. Las recomendaciones que indican la aptitud para el trabajo y las restricciones laborales específicas se basan en los resultados de la evaluación de salud previa a la colocación. Estas recomendaciones están diseñadas para disminuir el riesgo de lesiones y enfermedades de los empleados. La enseñanza de la salud es parte de la evaluación de la salud y está destinada a familiarizar mejor a los empleados con el impacto humano potencial de los peligros en el lugar de trabajo. También se enfatizan las medidas para disminuir el riesgo, en particular las relacionadas con la salud personal.
Los programas continuos de evaluación de la salud se basan en la exposición a peligros y los riesgos en el lugar de trabajo. El programa de conservación de la audición es un excelente ejemplo de un programa diseñado para prevenir un impacto en la salud. El énfasis está en la reducción del ruido en la fuente y los empleados participan en la evaluación de las prioridades de reducción del ruido. Cada cinco años se realiza una evaluación audiométrica. Esta evaluación brinda una excelente oportunidad para asesorar a los empleados sobre los signos y síntomas de la pérdida auditiva inducida por el ruido y las medidas preventivas, al mismo tiempo que ayuda en la evaluación de la eficacia del programa de control. Se recomienda a los empleados que sigan el mismo consejo fuera del trabajo, es decir, que usen protección auditiva y disminuyan su exposición.
También se llevan a cabo evaluaciones de salud específicas de riesgo para los trabajadores involucrados en asignaciones de trabajo especiales, como extinción de incendios, trabajo de rescate, operaciones de plantas de tratamiento de agua, tareas que requieren una exposición excesiva al calor, operación de grúas y conducción. De manera similar, los empleados que usan respiradores deben someterse a una evaluación para determinar su aptitud médica para usar el respirador. También se evalúan los riesgos de exposición en los que incurren los empleados de los contratistas.
Comunicación de peligros para la salud
Existe un requisito legal de comunicar información sobre peligros para la salud y riesgos para la salud a todos los empleados. Esta es una tarea extensa e incluye enseñar a los empleados sobre los efectos en la salud de las sustancias designadas a las que pueden estar expuestos. Los ejemplos de tales sustancias incluyen una variedad de peligros respiratorios que pueden ser subproductos de las reacciones de otros materiales o pueden representar un peligro de exposición directa: uno podría nombrar a este respecto materiales como dióxido de azufre; sulfuro de hidrógeno; cloro; Dioxido de cloro; monóxido de carbono; óxidos de nitrógeno y humos de soldadura. Las hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) son la principal fuente de información sobre este tema. Desafortunadamente, las MSDS de los proveedores a menudo carecen de la calidad necesaria de información sobre salud y toxicidad y es posible que no estén disponibles en los dos idiomas oficiales. Esta deficiencia se está abordando en uno de los sitios de la compañía (y se extenderá a los otros sitios) a través del desarrollo de hojas de información de salud de una página basadas en una base de datos extensa y respetada (utilizando un sistema de software de generación de MSDS disponible comercialmente) . Este proyecto se llevó a cabo con el apoyo de la empresa por parte de los miembros del comité de seguridad y salud conjunto obrero-patronal, un proceso que no solo resolvió un problema de comunicación, sino que fomentó la participación de todas las partes del lugar de trabajo.
Programas de detección de colesterol
La compañía ha puesto a disposición de los empleados en todos los sitios un programa voluntario de detección de colesterol. Ofrece consejos sobre las ramificaciones para la salud de los niveles altos de colesterol, seguimiento médico cuando esté indicado (realizado por médicos de familia) y nutrición. Donde existen servicios de cafetería en el sitio, se ofrecen alternativas de alimentos nutritivos a los empleados. El personal de salud también pone a disposición de los empleados y sus familias folletos sobre nutrición para ayudarlos a comprender y disminuir los factores de riesgo para la salud personal.
Programas de detección de presión arterial
Tanto en conjunto con los programas comunitarios anuales (“Mes del Corazón”) sobre la salud del corazón, como de manera regular, la compañía alienta a los empleados a controlar su presión arterial y, cuando sea necesario, controlarla. Se brinda asesoramiento a los empleados para ayudarlos, e indirectamente a sus familias, a comprender los problemas de salud relacionados con la hipertensión y buscar ayuda a través de los recursos médicos de su comunidad si se necesita más seguimiento o tratamiento.
Programas de asistencia para empleados y familiares.
Los problemas que tienen un impacto en el desempeño de los empleados son con frecuencia el resultado de dificultades fuera del lugar de trabajo. En muchos casos, estos reflejan dificultades relacionadas con la esfera social del empleado, ya sea en el hogar o en la comunidad. Existen sistemas de derivación internos y externos. La compañía ha tenido un programa de asistencia confidencial para empleados (y, más recientemente, familiares) durante más de cinco años. El programa asiste a alrededor del 5% de la población de empleados anualmente. Es bien publicitado y se alienta el uso temprano del programa. Los comentarios recibidos de los empleados indican que el programa ha sido un factor importante para minimizar o prevenir el deterioro del desempeño laboral. Las principales razones para usar el programa de asistencia reflejan problemas familiares y sociales (90%); los problemas de alcohol y drogas representan sólo un pequeño porcentaje del total de casos atendidos (10%).
Como parte del programa de asistencia al empleado, la instalación ha instituido un proceso de información sobre incidentes graves. Los incidentes graves, como muertes o accidentes importantes, pueden tener un efecto extremadamente perturbador en los empleados. También existe la posibilidad de consecuencias significativas a largo plazo, no solo para el funcionamiento eficiente de la empresa sino, más particularmente, para las personas involucradas en el incidente.
Los programas de bienestar
Un desarrollo reciente ha sido la decisión de dar los primeros pasos hacia el desarrollo de un programa de "bienestar" que tiene como objetivo la prevención de enfermedades en un enfoque integrado. Este programa tiene varios componentes: aptitud cardiorrespiratoria; condición física; nutrición; dejar de fumar; manejo del estrés; cuidado de la espalda; prevención del cáncer y abuso de sustancias. Varios de estos temas se han mencionado anteriormente en este estudio de caso. Sin embargo, otros (no discutidos en este artículo) se implementarán de manera gradual.
Programas especiales de comunicación.
La participación de los empleados en la toma de decisiones de seguridad y salud ya existe a través de los Comités Conjuntos de Salud y Seguridad. Se están buscando activamente oportunidades para extender la asociación a empleados en otras áreas.
Conclusiones
Los elementos esenciales del programa en Maclaren son:
Este estudio de caso se ha centrado en los programas existentes diseñados para mejorar la salud de los empleados y prevenir efectos en la salud innecesarios y no deseados. Las oportunidades para mejorar aún más este enfoque son ilimitadas y particularmente acordes con la filosofía de mejora continua de la empresa.
First Chicago Corporation es la sociedad de cartera del First National Bank of Chicago, el undécimo banco más grande de los Estados Unidos. La corporación tiene 18,000 empleados, el 62% de los cuales son mujeres. La edad media es de 36.6 años. La mayoría de sus empleados se encuentran en los estados de Illinois, Nueva York, Nueva Jersey y Delaware. Hay aproximadamente 100 sitios de trabajo individuales que varían en tamaño desde 10 hasta más de 4,000 empleados. Los seis más grandes, cada uno con más de 500 empleados (que comprenden en conjunto el 80% de la fuerza laboral), tienen unidades de salud para empleados administradas por el Departamento Médico de la oficina central en colaboración con el gerente local de recursos humanos. Los sitios de trabajo pequeños son atendidos por enfermeras de salud ocupacional visitantes y participan en programas a través de materiales impresos, cintas de video y comunicación telefónica y, para programas especiales, por contrato con proveedores basados en la comunidad local.
En 1982, los Departamentos Médico y de Administración de Beneficios de la compañía establecieron un Programa de Bienestar integral que es administrado por el Departamento Médico. Sus objetivos incluían mejorar la salud general de los empleados y sus familias para reducir al máximo los costos innecesarios de salud y discapacidad.
Necesidad de datos de atención médica
Para que First Chicago obtenga algún grado de control sobre la escalada de sus costos de atención médica, los departamentos médico y de beneficios de la compañía acordaron que se requería una comprensión detallada de las fuentes de los gastos. En 1987, su frustración por la calidad y cantidad inadecuadas de los datos de atención de la salud disponibles la llevó a diseñar, implementar y evaluar estratégicamente sus programas de promoción de la salud. Se contrataron dos consultores de sistemas de información para ayudar a construir una base de datos interna que eventualmente se conoció como el Sistema de Información de Medicina y Enfermería Ocupacional (OMNI) (Burton y Hoy 1991). Para mantener su confidencialidad, el sistema reside en el Departamento Médico.
Las bases de datos de OMNI incluyen reclamos por servicios de salud para pacientes hospitalizados y ambulatorios y por beneficios de incapacidad y compensación al trabajador, servicios proporcionados por el programa de asistencia al empleado (EAP) del Banco, registros de ausentismo, participación en programas de bienestar, evaluaciones de riesgo de salud (HRA), medicamentos recetados y hallazgos de exámenes de laboratorio y exámenes físicos. Los datos son analizados periódicamente para evaluar el impacto del Programa Bienestar e indicar los cambios que sean convenientes.
Programa de Bienestar de First Chicago
El Programa de Bienestar comprende una amplia gama de actividades que incluyen lo siguiente:
Programa de Salud de la Mujer
En 1982, The First National Bank of Chicago descubrió que más del 25% de los costos de atención médica para los empleados y sus familias estaban relacionados con la salud de la mujer. Además, más del 40% de todas las ausencias por incapacidad a corto plazo de los empleados (es decir, que duran hasta seis meses) se debieron al embarazo. Para controlar estos costos ayudando a garantizar atención médica de alta calidad y bajo costo, se desarrolló un programa integral para enfocarse en la prevención y detección temprana y control de los problemas de salud de las mujeres (Burton, Erikson y Briones 1991). El programa ahora incluye estos servicios:
Programa de Asistencia al Empleado y Atención de la Salud Mental
En 1979, el Banco implementó un programa de atención al empleado (PAE) que brinda consulta, consejería, derivación y seguimiento para una amplia gama de problemas personales tales como trastornos emocionales, conflictos interpersonales, dependencia de alcohol y otras drogas y trastornos adictivos en general. . Los empleados pueden recomendarse a sí mismos para estos servicios o pueden ser referidos por un supervisor que discierne cualquier dificultad que puedan estar experimentando en el desempeño o en las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo. El EAP también ofrece talleres sobre una variedad de temas como el manejo del estrés, la violencia y la crianza efectiva. El EAP, que es una unidad del Departamento Médico, ahora cuenta con seis psicólogos clínicos de tiempo completo y tiempo parcial. Los psicólogos están ubicados en cada uno de los seis departamentos médicos y además viajan a las instalaciones del banco satélite donde hay necesidad.
Además, la EAP gestiona casos de incapacidad psiquiátrica de corta duración (hasta seis meses de ausencia continua). El objetivo de la gestión de EAP es garantizar que los empleados que reciben pagos por discapacidad por motivos psiquiátricos reciban la atención adecuada.
En 1984, se inició un programa integral para brindar servicios de atención de salud mental rentables y de calidad para empleados y dependientes (Burton et al. 1989; Burton y Conti 1991). Este programa incluye cuatro componentes:
A pesar de la mejora de los beneficios del seguro de salud mental para incluir un reembolso del 85 % (en lugar del 50 %) por alternativas a la hospitalización (p. ej., programas de hospitalización parcial y programas ambulatorios intensivos), los costos de atención de la salud mental de First Chicago se han reducido de casi el 15 % del costo médico total. costos en 1983 a menos del 9% en 1992.
Conclusión
Hace más de una década, First Chicago inició un programa integral de bienestar con el lema: "First Chicago está apostando por su salud". El Programa de Bienestar es un esfuerzo conjunto de los Departamentos Médico y de Beneficios del Banco. Se considera que ha mejorado la salud y la productividad de los empleados y ha reducido los costos evitables de atención médica tanto para los empleados como para el Banco. En 1993, el Programa de Bienestar de First Chicago recibió el Premio Nacional de Salud C. Everett Koop en honor al ex Cirujano General de los Estados Unidos.
La promoción de la salud en el lugar de trabajo en Japón mejoró sustancialmente cuando se modificó la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional en 1988 y se ordenó a los empleadores que introdujeran programas de promoción de la salud (HPP) en el lugar de trabajo. Aunque la ley modificada no prevé sanciones, el Ministerio de Trabajo en ese momento comenzó a alentar activamente a los empleadores a establecer programas de promoción de la salud. Por ejemplo, el Ministerio ha brindado apoyo para capacitación y educación para aumentar el número de especialistas calificados para trabajar en dichos programas; entre los especialistas se encuentran médicos promotores de salud ocupacional (OHPP), capacitadores de atención médica (HCT), líderes de atención médica (HCL), consejeros de salud mental (MHC), consejeros de nutrición (NC) y consejeros de salud ocupacional (OHC). Si bien se alienta a los empleadores a establecer organizaciones de promoción de la salud dentro de sus propias empresas, también pueden optar por contratar servicios externos, especialmente si la empresa es pequeña y no puede permitirse brindar un programa interno. El Ministerio de Trabajo proporciona directrices para el funcionamiento de dichas instituciones de servicios. El programa de promoción de la salud ocupacional recientemente concebido y autorizado por el gobierno japonés se denomina plan de "promoción de la salud total" (THP).
Programa estándar recomendado de promoción de la salud
Si una empresa es lo suficientemente grande para proporcionar todos los especialistas enumerados anteriormente, se recomienda encarecidamente que la empresa organice un comité que incluya a esos especialistas y lo haga responsable de la planificación y ejecución de un programa de promoción de la salud. Tal comité primero debe analizar el estado de salud de los trabajadores y determinar las prioridades más altas que deben guiar la planificación real de un programa apropiado de promoción de la salud. El programa debe ser integral, basado en enfoques grupales e individuales.
Se ofrecerán en grupo varias clases de educación para la salud, por ejemplo, sobre nutrición, estilo de vida, manejo del estrés y recreación. Se recomiendan actividades grupales cooperativas además de conferencias para alentar a los trabajadores a involucrarse en los procedimientos reales para que la información proporcionada en clase pueda resultar en cambios de comportamiento.
Como primer paso para el abordaje individual, el OHPP debe realizar una encuesta de salud. El OHPP luego emite un plan para el individuo basado en los resultados de la encuesta después de tomar en cuenta la información obtenida a través del asesoramiento del OHC o MHC (o ambos). Siguiendo este plan, los especialistas correspondientes brindarán las instrucciones o el asesoramiento necesario. El HCT diseñará un programa de entrenamiento físico personal basado en el plan. El HCL proporcionará instrucción práctica al individuo en el gimnasio. Cuando sea necesario, un NC enseñará nutrición personal y el MHC o el OHC se reunirá con la persona para recibir asesoramiento específico. El OHPP debe evaluar periódicamente los resultados de tales programas individuales para que el programa pueda mejorarse con el tiempo.
Formación de Especialistas
El Ministerio ha designado a la Asociación de Salud y Seguridad Industrial de Japón (JISHA), una organización semioficial para la promoción de actividades voluntarias de seguridad y salud en el sector privado, como el organismo oficial para llevar a cabo los cursos de capacitación para especialistas en promoción de la salud. Para convertirse en uno de los seis especialistas anteriores, se requiere una cierta formación y se debe completar un curso para cada especialidad. El OHPP, por ejemplo, debe tener la licencia nacional para médicos y haber realizado un curso de 22 horas sobre la realización de la encuesta de salud que orientará la planificación del HPP. El curso del HCT es de 139 horas, el más largo de los seis cursos; un requisito previo para tomar el curso es una licenciatura en ciencias de la salud o atletismo. Aquellos que tengan tres o más años de experiencia práctica como HCL también son elegibles para tomar el curso. El HCL es el líder responsable de enseñar a los trabajadores de acuerdo con las prescripciones elaboradas por el HCT. El requisito para convertirse en HCL es que él o ella tenga 18 años de edad o más y haya completado el curso, que cubre 28.5 horas. Para tomar el curso para el MHC, se requiere uno de los siguientes títulos o experiencia: una licenciatura en psicología; bienestar social o ciencias de la salud; certificación como enfermera registrada o de salud pública; HCT; finalización del curso para oyentes de salud de JISHA; calificación como supervisor de salud; o cinco o más años de experiencia como consejero. La duración del curso MHC es de 16.5 horas. Solo los nutricionistas calificados pueden tomar el curso NC, que tiene una duración de 16.0 horas. Las enfermeras de salud pública calificadas y las enfermeras con tres o más años de experiencia práctica en consejería pueden tomar el curso OHC, que tiene una duración de 20.5 horas. Se espera que el OHC sea un promotor integral del programa de promoción de la salud en el lugar de trabajo. A fines de diciembre de 1996, los siguientes números de especialistas estaban registrados en JISHA por haber completado los cursos asignados: OHPP: 2,895; HCT: 2,800; HCL: 11,364; MHC: 8,307; NC—3,888; COH—5,233.
Instituciones de Servicio
JISHA aprueba dos tipos de instituciones de servicios de promoción de la salud y una lista de las instituciones registradas está disponible para el público. Un tipo está autorizado para realizar encuestas de salud para que el OHPP pueda emitir un plan para el individuo. Este tipo de institución puede brindar un servicio integral de promoción de la salud. El otro tipo de institución de servicio solo puede brindar servicios de entrenamiento físico de acuerdo con un programa desarrollado por un HCT. A fines de marzo de 1997, el número que calificaba como el primer tipo era 72 y el segundo era 295.
Apoyo Financiero del Ministerio
El Ministerio del Trabajo cuenta con un presupuesto para apoyar los cursos de capacitación que ofrece JISHA, el establecimiento de nuevos programas por parte de las empresas y la adquisición por parte de las instituciones de servicio de equipos para el ejercicio físico. Cuando una empresa establece un nuevo programa, el gasto será respaldado por el Ministerio a través de JISHA por un máximo de tres años. La cantidad depende del tamaño; si el número de empleados de una empresa es inferior a 300, el Ministerio sufragará las dos terceras partes del gasto total; para empresas de más de 300 empleados, el apoyo financiero cubre un tercio del total.
Conclusión
Es demasiado temprano en la historia del proyecto THP para hacer una evaluación confiable de su efectividad, pero prevalece el consenso de que el THP debe ser parte de cualquier programa integral de salud ocupacional. El estado general del servicio de salud ocupacional japonés todavía está mejorando. En los lugares de trabajo avanzados, es decir, principalmente en los de las grandes empresas, el THP ya se ha desarrollado hasta el punto de poder evaluar el grado de promoción de la salud entre los trabajadores y el grado de mejora de la productividad. Sin embargo, en las empresas más pequeñas, a pesar de que el gobierno puede pagar la mayor parte de los gastos necesarios para THP, los sistemas de atención médica que ya existen con mucha frecuencia no pueden emprender la introducción de actividades adicionales de mantenimiento de la salud.
Introducción
En las últimas décadas, la evaluación de riesgos para la salud (HRA), también conocida como evaluación de riesgos para la salud o evaluación de riesgos para la salud, se ha vuelto cada vez más popular, principalmente en los Estados Unidos, como un instrumento para promover la conciencia sobre la salud y motivar el cambio de comportamiento. También se utiliza como introducción a los exámenes de salud periódicos o como sustituto de los mismos y, cuando se agrega a un grupo de personas, como base para identificar objetivos para un programa de educación o promoción de la salud que se diseñará para ellos. Se basa en el siguiente concepto:
El desarrollo de la HRA en las décadas de 1940 y 1950 se atribuye al Dr. Lewis Robbins, que trabajó en el estudio prospectivo de enfermedades cardíacas de Framingham y más tarde en el Instituto Nacional del Cáncer (Beery et al. 1986). En la década de 1960 se desarrollaron modelos adicionales y, en 1970, Robbins y Hall produjeron el trabajo seminal que definió la técnica, describió los instrumentos de la encuesta y los cálculos de riesgo, y describió la estrategia de retroalimentación del paciente (Robbins y Hall 1970).
El interés en la HRA y la promoción de la salud en general se vio estimulado por una conciencia creciente de la importancia del control de los factores de riesgo como elemento básico en la promoción de la salud, la evolución del uso de computadoras para la recopilación y el análisis de datos y, especialmente en los Estados Unidos, la creciente preocupación por el costo creciente de la atención de la salud y la esperanza de que la prevención de enfermedades podría desacelerar su espiral ascendente de crecimiento. Para 1982, Edward Wagner y sus colegas de la Universidad de Carolina del Norte pudieron identificar 217 proveedores de HRA públicos y privados en los Estados Unidos (Wagner et al. 1982). Muchos de estos han desaparecido de la escena desde entonces, pero han sido reemplazados, al menos de forma limitada, por nuevos participantes en el mercado. Según un informe de 1989 de una encuesta de una muestra aleatoria de lugares de trabajo de EE. UU., el 29.5% ha realizado actividades de HRA; para lugares de trabajo con más de 750 empleados, esta cifra aumentó al 66% (Fielding 1989). El uso de HRA en otros países se ha retrasado considerablemente.
¿Qué es la HRA?
A los fines de este artículo, una HRA se define como una herramienta para evaluar los riesgos para la salud que tiene tres elementos esenciales:
Originalmente, la estimación del riesgo total se presentaba como un número único que podía reducirse a un valor "normal" o incluso a valores más bajos de lo normal (en relación con la población general) mediante la implementación de los cambios de comportamiento sugeridos. Para que los resultados sean más gráficos y convincentes, el riesgo ahora se expresa a veces como una "edad de salud" o "edad de riesgo" para compararla con la edad cronológica del individuo y una "edad alcanzable" como objetivo de las intervenciones. Por ejemplo, un informe podría decir: “Su edad actual es de 35 años, pero tiene la esperanza de vida de una persona de 42 años. Si sigue estas recomendaciones, podría reducir su edad de riesgo a 32, añadiendo así diez años a su esperanza de vida proyectada. ”
En lugar de comparar el estado de salud del individuo con la "norma" para la población general, algunas HRA ofrecen una puntuación de "salud óptima": la mejor puntuación que se puede lograr siguiendo todas las recomendaciones. Este enfoque parece ser particularmente útil para guiar a los jóvenes, que aún no han acumulado riesgos significativos para la salud, hacia un estilo de vida óptimo y deseable.
El uso de una "edad de riesgo" o un solo número para representar el estado de riesgo compuesto del individuo puede ser engañoso: un factor de riesgo significativo puede compensarse estadísticamente con puntajes "buenos" en la mayoría de las otras áreas y generar una falsa sensación de seguridad. Por ejemplo, una persona con presión arterial normal, un nivel bajo de colesterol en la sangre y buenos antecedentes familiares que hace ejercicio y usa el cinturón de seguridad del automóvil puede obtener una buena puntuación de riesgo a pesar de que fuma cigarrillos. Esto sugiere la conveniencia de centrarse en cada elemento de riesgo "superior al promedio" en lugar de depender únicamente de la puntuación compuesta.
La HRA no debe confundirse con los cuestionarios de estado de salud que se utilizan para clasificar la elegibilidad de los pacientes para tratamientos particulares o para evaluar sus resultados, ni con la variedad de instrumentos utilizados para evaluar el grado de discapacidad, salud mental, problemas de salud o funcionamiento social. , aunque tales escalas a veces se incorporan en algunas HRA.
Cuestionario HRA
Aunque la HRA a veces se utiliza como preludio o parte de un examen médico periódico, previo al empleo o previo a la colocación, por lo general se ofrece de forma independiente como un ejercicio voluntario. Muchas variedades de cuestionarios HRA están en uso. Algunas se limitan a preguntas básicas que se incorporan directamente a los cálculos de la edad de riesgo. En otros, estas preguntas centrales se entremezclan con temas médicos y conductuales adicionales: historial médico más extenso; percepciones de estrés; escalas para medir la ansiedad, la depresión y otros trastornos psicológicos; nutrición; uso de servicios preventivos; hábitos personales e incluso relaciones interpersonales. Algunos proveedores permiten que los compradores agreguen preguntas al cuestionario, aunque las respuestas a estos generalmente no se incorporan en los cálculos de riesgo para la salud.
Casi todas las HRA ahora usan formularios con casillas para marcar o llenar con lápiz para ingresarlos a mano en la computadora o mediante un dispositivo de escáner óptico. Por regla general, los cuestionarios completados se recopilan y procesan por lotes, ya sea internamente o por el proveedor de la HRA. Para fomentar la confianza en la confidencialidad del programa, los cuestionarios completados a veces se envían por correo directamente al proveedor para que los procese y los informes se envían por correo a los hogares de los participantes. En algunos programas, solo los resultados "normales" se envían por correo a los participantes, mientras que aquellos empleados con resultados que requieren intervención son invitados a entrevistas privadas con personal capacitado que los interpreta y describe las acciones correctivas que se indican. Un mayor acceso a las computadoras personales y una familiaridad más generalizada con su uso han llevado al desarrollo de programas de software interactivos que permiten la entrada directa de las respuestas en una microcomputadora y el cálculo inmediato y la retroalimentación de los resultados junto con las recomendaciones de reducción de riesgos. Este enfoque deja que el individuo tome la iniciativa de buscar la ayuda de un miembro del personal cuando sea necesario aclarar los resultados y sus implicaciones. Excepto cuando el programa de software permita el almacenamiento de los datos o su transferencia a un banco de datos centralizado, este enfoque no proporciona información para un seguimiento sistemático e impide el desarrollo de informes agregados.
Administrar el programa
La responsabilidad de administrar el programa HRA generalmente se asigna a los respectivos directores del servicio de salud del empleado, el programa de bienestar o, con menor frecuencia, el programa de asistencia al empleado. Muy a menudo, sin embargo, es organizado y supervisado por el personal/personal de recursos humanos. En algunos casos, se crea un comité asesor, a menudo con la participación de los empleados o sindicatos. Los programas incorporados a la rutina operativa de la organización parecen funcionar mejor que aquellos que existen como proyectos un tanto aislados (Beery et al. 1986). La ubicación organizacional del programa puede ser un factor en su aceptación por parte de los empleados, particularmente cuando la confidencialidad de la información de salud personal es un problema. Para evitar tal preocupación, el cuestionario completo se envía generalmente en un sobre sellado al proveedor, quien procesa los datos y envía el informe individual (también en un sobre sellado) directamente a la casa del participante.
Para aumentar la participación en el programa, la mayoría de las organizaciones publicitan el programa a través de folletos preliminares, carteles y artículos en el boletín de la empresa. Ocasionalmente, se ofrecen incentivos (p. ej., camisetas, libros y otros premios) por completar el ejercicio e incluso puede haber premios monetarios (p. ej., reducción en la contribución del empleado a las primas del seguro de salud) por la reducción exitosa del exceso de riesgo. Algunas organizaciones programan reuniones en las que se informa a los empleados sobre los propósitos y procedimientos del programa y se les indica cómo completar el cuestionario. Algunos, sin embargo, simplemente distribuyen un cuestionario con instrucciones escritas a cada empleado (y, si está incluido en el programa, a cada dependiente). En algunos casos, se distribuyen uno o más recordatorios para completar y enviar el cuestionario a fin de aumentar la participación. En cualquier caso, es importante contar con una persona de recursos designada, ya sea en la organización o con el proveedor del programa HRA, a quien se pueden dirigir las preguntas en persona o por teléfono. Puede ser importante tener en cuenta que, incluso cuando el cuestionario no se complete y se devuelva, simplemente leerlo puede reforzar la información de otras fuentes y fomentar una conciencia de salud que puede influir favorablemente en el comportamiento futuro.
Muchos de los formularios requieren información clínica que el encuestado puede o no tener. En algunas organizaciones, el personal del programa mide la altura, el peso, la presión arterial y el grosor de los pliegues cutáneos y recolecta muestras de sangre y orina para análisis de laboratorio. Los resultados luego se integran con las respuestas del cuestionario; en caso de que no se ingresen tales datos, el programa de procesamiento de la computadora puede insertar automáticamente cifras que representan las "normas" para personas del mismo sexo y edad.
El tiempo de respuesta (el tiempo entre completar el cuestionario y recibir los resultados) puede ser un factor significativo en el valor del programa. La mayoría de los proveedores prometen la entrega de los resultados entre diez días y dos semanas, pero el procesamiento por lotes y los retrasos en la oficina de correos pueden prolongar este período. Para cuando se reciben los informes, es posible que algunos participantes hayan olvidado cómo respondieron y se hayan desvinculado del proceso; para obviar esta posibilidad, algunos proveedores devuelven el cuestionario completado o incluyen respuestas clave de la persona en el informe.
Informes al individuo
Los informes pueden variar desde una declaración de resultados y recomendaciones de una sola página hasta un folleto de más de 20 páginas repleto de gráficos e ilustraciones multicolores y explicaciones detalladas sobre la relevancia de los resultados y la importancia de las recomendaciones. Algunos se basan casi por completo en información general preimpresa, mientras que en otros la computadora genera un informe completamente individualizado. En algunos programas en los que se ha repetido el ejercicio y se han conservado los datos anteriores, se proporcionan comparaciones de los resultados actuales con los registrados anteriormente; esto puede proporcionar una sensación de gratificación que puede servir como motivación adicional para la modificación del comportamiento.
Una clave para el éxito de un programa es la disponibilidad de un profesional de la salud o un consejero capacitado que pueda explicar la importancia de los hallazgos y ofrecer un programa individualizado de intervenciones. Tal asesoramiento personalizado puede ser extremadamente útil para aliviar la ansiedad innecesaria que puede haber sido generada por la mala interpretación de los resultados, para ayudar a las personas a establecer prioridades de cambio de comportamiento y para derivarlas a los recursos para su implementación.
Informes a la Organización
En la mayoría de los programas, los resultados individuales se resumen en un informe agregado que se envía al empleador oa la organización patrocinadora. Dichos informes tabulan la demografía de los participantes, a veces por ubicación geográfica y clasificación laboral, y analizan el rango y los niveles de riesgos para la salud descubiertos. Varios proveedores de HRA incluyen proyecciones del aumento de los costos de atención médica en los que probablemente incurrirán los empleados de alto riesgo. Estos datos son extremadamente valiosos para diseñar elementos para el programa de promoción de la salud y el bienestar de la organización y para estimular la consideración de cambios en la estructura laboral, el entorno laboral y la cultura del lugar de trabajo que promoverán la salud y el bienestar de la fuerza laboral.
Cabe señalar que la validez del informe agregado depende de la cantidad de empleados y el nivel de participación en el programa HRA. Los participantes en el programa tienden a ser más conscientes de la salud y, cuando su número es relativamente pequeño, es posible que sus puntajes no reflejen con precisión las características de toda la fuerza laboral.
Seguimiento y Evaluación
La eficacia del programa HRA puede mejorarse mediante un sistema de seguimiento para recordar a los participantes las recomendaciones y fomentar el cumplimiento de las mismas. Esto puede implicar memorandos dirigidos individualmente, asesoramiento personalizado por parte de un médico, enfermera o educador sanitario, o reuniones de grupo. Tal seguimiento es particularmente importante para las personas de alto riesgo.
La evaluación del programa HRA debe comenzar con una tabulación del nivel de participación, preferiblemente analizado por características tales como edad, sexo, ubicación geográfica o unidad de trabajo, trabajo y nivel educativo. Dichos datos pueden identificar diferencias en la aceptación del programa que podrían sugerir cambios en la forma en que se presenta y publicita.
Una mayor participación en los elementos de reducción de riesgos del programa de bienestar (p. ej., un programa de acondicionamiento físico, cursos para dejar de fumar, seminarios de manejo del estrés) puede indicar que se están siguiendo las recomendaciones de la HRA. En última instancia, sin embargo, la evaluación implicará la determinación de los cambios en el estado de riesgo. Esto puede implicar el análisis de los resultados del seguimiento de personas de alto riesgo o la repetición del programa después de un intervalo adecuado. Dichos datos pueden fortalecerse mediante la correlación con datos como la utilización de los beneficios de salud, el ausentismo o las medidas de productividad. Sin embargo, se debe dar un reconocimiento apropiado a otros factores que pueden haber estado involucrados (p. ej., sesgo que refleja el tipo de persona que regresa para repetir la prueba, regresión a la media y tendencias seculares); una evaluación verdaderamente científica del impacto del programa requiere un ensayo clínico prospectivo aleatorizado (Schoenbach 1987; DeFriese y Fielding 1990).
Validez y Utilidad de la HRA
Los factores que pueden afectar la precisión y validez de una HRA se han discutido en otro lugar (Beery et al. 1986; Schoenbach 1987; DeFriese y Fielding 1990) y solo se enumerarán aquí. Representan una lista de verificación para los responsables de la toma de decisiones en el lugar de trabajo que evalúan diferentes instrumentos e incluyen lo siguiente:
También se han planteado preguntas sobre la utilidad de la HRA en base a consideraciones como las siguientes:
Se ha ido acumulando evidencia del valor de la reducción de riesgos para la salud. Por ejemplo, Fielding y sus asociados en Johnson and Johnson Health Management, Inc. descubrieron que los 18,000 1991 empleados que completaron la HRA proporcionada a través de sus empleadores usaron servicios preventivos a una tasa considerablemente más alta que una población comparable que respondió a la Encuesta Nacional de Entrevistas de Salud. (Fielding y col. 46,000). Un estudio de cinco años de casi 1991 empleados de DuPont demostró que aquellos con cualquiera de los seis factores de riesgo cardiovascular conductual identificados por una HRA (p. ej., tabaquismo, presión arterial alta, niveles altos de colesterol, falta de ejercicio) tenían índices significativamente más altos de ausentismo y el uso de los beneficios de la atención de la salud en comparación con aquellos sin tales factores de riesgo (Bertera 12). Además, la aplicación de modelos de regresión multivariante a 1991 medidas relacionadas con la salud tomadas principalmente de una HRA permitió a Yen y sus colegas del Centro de Investigación de Fitness de la Universidad de Michigan predecir qué empleados generarían costos más altos para el empleador por reclamos médicos y ausentismo (Yen, Edington y Witing XNUMX).
Implementación de un programa HRA
La implementación de un programa HRA no es un ejercicio casual y no debe emprenderse sin una cuidadosa consideración y planificación. Los costos de un cuestionario individual y su procesamiento pueden no ser grandes, pero los costos agregados para la organización pueden ser considerables cuando elementos como el tiempo del personal para la planificación, implementación y seguimiento, el tiempo del empleado para completar los cuestionarios y la promoción de la salud adjunta. Los programas están incluidos. Algunos factores a considerar en la implementación se presentan en la figura 1.
Figura 1. Lista de verificación para la implementación de la evaluación de riesgos para la salud (HRA).
¿Deberíamos tener un programa HRA?
Un número cada vez mayor de empresas, al menos en los Estados Unidos, están respondiendo afirmativamente a esta pregunta, instigadas por el número creciente de proveedores que comercializan enérgicamente los programas HRA. Los medios populares y las publicaciones "comerciales" están repletos de anécdotas que describen programas "exitosos", mientras que, en comparación, hay una escasez de artículos en revistas profesionales que ofrezcan evidencia científica de la precisión de sus resultados, su confiabilidad práctica y su validez científica.
Parece claro que definir el estado de riesgo para la salud es una base necesaria para la reducción del riesgo. Pero, algunos preguntan, ¿se necesita un ejercicio formal como el HRA para hacer esto? A estas alturas, prácticamente todos los que persisten en fumar cigarrillos han estado expuestos a la evidencia del potencial de los efectos adversos para la salud, y los beneficios de una nutrición adecuada y el buen estado físico han sido bien publicitados. Los defensores de la HRA contraatacan señalando que recibir un informe de la HRA personaliza y dramatiza la información de riesgo, creando un "momento de enseñanza" que puede motivar a las personas a tomar las medidas adecuadas. Además, agregan, puede resaltar los factores de riesgo de los que los participantes pueden no haber sido conscientes, lo que les permite ver cuáles son sus oportunidades de reducción de riesgos y desarrollar prioridades para abordarlas.
Existe un acuerdo general de que la HRA tiene un valor limitado cuando se usa como un ejercicio independiente (es decir, en ausencia de otras modalidades) y que su utilidad se realiza plenamente solo cuando es parte de un programa integrado de promoción de la salud. Ese programa debe ofrecer no solo explicaciones y asesoramiento individualizados, sino también acceso a programas de intervención que aborden los factores de riesgo que se identificaron (estas intervenciones pueden brindarse internamente o en la comunidad). Por lo tanto, el compromiso de ofrecer HRA debe ampliarse (y tal vez sea más costoso) ofreciendo o poniendo a disposición actividades tales como cursos para dejar de fumar, actividades físicas y asesoramiento nutricional. Este amplio compromiso debe hacerse explícitamente en la declaración de objetivos del programa y la asignación presupuestaria solicitada para apoyarlo.
Al planificar un programa de HRA, se debe decidir si ofrecerlo a toda la fuerza laboral o solo a ciertos segmentos (por ejemplo, a trabajadores asalariados o por horas, a ambos, o a trabajadores de edades específicas, tiempos de servicio o en ubicaciones o puestos de trabajo específicos). categorías); y si extender el programa para incluir cónyuges y otros dependientes (quienes, por regla general, representan más de la mitad de la utilización de los beneficios de salud). Un factor crítico es la necesidad de asegurar la disponibilidad de al menos una persona en la organización con los conocimientos suficientes y la posición adecuada para supervisar el diseño y la implementación del programa y el desempeño tanto del proveedor como del personal interno involucrado.
En algunas organizaciones en las que se están eliminando los exámenes médicos anuales completos o se ofrecen con menos frecuencia, la HRA se ha ofrecido como reemplazo, ya sea sola o en combinación con pruebas de detección de salud seleccionadas. Esta estrategia tiene mérito en términos de mejorar la relación costo/beneficio de un programa de promoción de la salud, pero a veces se basa no tanto en el valor intrínseco de la HRA sino en el deseo de evitar la mala voluntad que podría generar lo que podría percibirse como la eliminación de un beneficio establecido para los empleados.
Conclusión
A pesar de sus limitaciones y la escasez de investigaciones científicas que confirmen las afirmaciones de su validez y utilidad, el uso de HRA continúa creciendo en los Estados Unidos y, mucho menos rápidamente, en otros lugares. DeFriese y Fielding, cuyos estudios los han convertido en autoridades en HRA, ven un futuro brillante para esto en base a su predicción de nuevas fuentes de información relevante para el riesgo y nuevos desarrollos tecnológicos, como mejoras en el hardware y el software de la computadora que permitirán la entrada directa a la computadora de respuestas a cuestionarios, permiten modelar los efectos de los cambios en el comportamiento de salud y producen informes y gráficos a todo color más efectivos (DeFriese y Fielding 1990).
La HRA debe utilizarse como un elemento de un programa continuo y bien concebido de bienestar o promoción de la salud. Transmite un compromiso implícito de proporcionar actividades y cambios en la cultura del lugar de trabajo que ofrezcan oportunidades para ayudar a controlar los factores de riesgo que identificará. La gerencia debe ser consciente de tal compromiso y estar dispuesta a hacer las asignaciones presupuestarias necesarias.
Si bien queda mucha investigación por hacer, muchas organizaciones encontrarán que HRA es un complemento útil para sus esfuerzos por mejorar la salud de sus empleados. La autoridad científica implícita de la información que proporciona, el uso de tecnología informática y el impacto personalizado de los resultados en términos de edad cronológica versus edad de riesgo parecen aumentar su poder para motivar a los participantes a adoptar conductas saludables y reductoras de riesgos. Se está acumulando evidencia que muestra que los empleados y dependientes que mantienen perfiles de riesgo saludables tienen menos ausentismo, demuestran una mayor productividad y usan menos atención médica, todo lo cual tiene un efecto positivo en el “resultado final” de la organización.
Los programas de entrenamiento físico y acondicionamiento físico son generalmente el elemento que se encuentra con más frecuencia en los programas de promoción y protección de la salud en el lugar de trabajo. Tienen éxito cuando contribuyen a los objetivos de la organización, promueven la salud de los empleados y siguen siendo agradables y útiles para los participantes (Dishman 1988). Debido a que las organizaciones de todo el mundo tienen objetivos, fuerzas de trabajo y recursos muy diversos, los programas de entrenamiento físico y acondicionamiento físico varían mucho en la forma en que se organizan y en los servicios que brindan.
Este artículo se ocupa de las razones por las cuales las organizaciones ofrecen programas de entrenamiento físico y acondicionamiento físico, cómo estos programas encajan dentro de una estructura administrativa, los servicios típicos que se ofrecen a los participantes, el personal especializado que ofrece estos servicios y los problemas más frecuentes relacionados con el acondicionamiento físico en el lugar de trabajo. programación, incluidas las necesidades de poblaciones especiales dentro de la fuerza laboral. Se centrará principalmente en los programas realizados in situ en el lugar de trabajo.
Programación de calidad y aptitud
La economía global actual da forma a las metas y estrategias comerciales de decenas de miles de empleadores y afecta a millones de trabajadores en todo el mundo. La intensa competencia internacional requiere que las organizaciones ofrezcan productos y servicios de mayor valor a costos cada vez más bajos, es decir, que persigan la llamada “calidad” como meta. Las organizaciones impulsadas por la calidad esperan que los trabajadores estén "orientados al cliente", que trabajen con energía, entusiasmo y precisión durante todo el día, que se capaciten y mejoren continuamente a nivel profesional y personal, y que asuman la responsabilidad tanto de su comportamiento en el lugar de trabajo como de su bienestar personal. .
Los programas de entrenamiento físico y acondicionamiento físico pueden desempeñar un papel en las organizaciones impulsadas por la calidad al ayudar a los trabajadores a lograr un alto nivel de "bienestar". Esto es particularmente importante en las industrias de "cuello blanco", donde los empleados son sedentarios. En las industrias manufactureras y más pesadas, el entrenamiento de fuerza y flexibilidad puede mejorar la capacidad de trabajo y la resistencia y proteger a los trabajadores de lesiones laborales. Además de la mejora física, las actividades físicas ofrecen alivio del estrés y llevan un sentido personal de responsabilidad por la salud a otros aspectos del estilo de vida, como la nutrición y el control del peso, evitar el abuso de alcohol y drogas y dejar de fumar.
Las organizaciones impulsadas por la calidad suelen ofrecer acondicionamiento aeróbico, ejercicios de relajación y estiramiento, entrenamiento de fuerza, oportunidades de aventura y desafío y competencias deportivas. Estas ofertas a menudo se estructuran dentro de las iniciativas de bienestar de la organización: el "bienestar" implica ayudar a las personas a desarrollar todo su potencial mientras llevan un estilo de vida que promueve la salud, y se basan en la conciencia de que, dado que la vida sedentaria es un factor de riesgo bien demostrado, el ejercicio regular es un hábito importante para fomentar.
Servicios básicos de acondicionamiento físico
Los participantes en los programas de acondicionamiento físico deben ser instruidos en los rudimentos del entrenamiento físico. La instrucción incluye los siguientes componentes:
Además de la instrucción, los servicios de acondicionamiento físico incluyen evaluación del estado físico y prescripción de ejercicios, orientación a las instalaciones y capacitación en el uso del equipo, clases y actividades aeróbicas estructuradas, clases de relajación y estiramiento y clases de prevención del dolor de espalda. Algunas organizaciones ofrecen capacitación personalizada, pero esto puede ser bastante costoso ya que requiere mucho personal.
Algunos programas ofrecen “endurecimiento laboral” o “acondicionamiento” especial, es decir, capacitación para mejorar las capacidades de los trabajadores para realizar tareas repetitivas o rigurosas y para rehabilitar a quienes se recuperan de lesiones y enfermedades. A menudo incluyen descansos en el trabajo para ejercicios especiales para relajar y estirar los músculos sobreutilizados y fortalecer conjuntos de músculos antagónicos para prevenir el uso excesivo y los síndromes de lesiones repetitivas. Cuando es aconsejable, incluyen sugerencias para modificar el contenido del trabajo y/o el equipo utilizado.
Personal de Formación Física y Fitness
Los fisiólogos del ejercicio, los educadores físicos y los especialistas en recreación constituyen la mayoría de los profesionales que trabajan en programas de acondicionamiento físico en el lugar de trabajo. Educadores de salud y especialistas en rehabilitación también participan en estos programas.
El fisiólogo del ejercicio diseña regímenes de ejercicio personalizados para personas en función de una evaluación del estado físico que generalmente incluye un historial de salud, una evaluación de riesgos para la salud, una evaluación de los niveles de estado físico y la capacidad de ejercicio (esencial para las personas con discapacidades o que se están recuperando de una lesión) y la confirmación de su estado físico. objetivos. La evaluación del estado físico incluye la determinación de la frecuencia cardíaca en reposo y la presión arterial, la composición corporal. fuerza y flexibilidad muscular, eficiencia cardiovascular y, a menudo, perfiles de lípidos en sangre. Por lo general, los hallazgos se comparan con las normas para personas del mismo sexo y edad.
Ninguno de los servicios que ofrece el fisiólogo está destinado a diagnosticar enfermedades; los empleados son referidos al servicio de salud del empleado oa sus médicos personales cuando se encuentran anomalías. De hecho, muchas organizaciones requieren que un posible solicitante obtenga la autorización de un médico antes de unirse al programa. En el caso de empleados que se recuperan de lesiones o enfermedades, el fisiólogo trabajará en estrecha colaboración con sus médicos personales y consejeros de rehabilitación.
Los educadores físicos han sido capacitados para dirigir sesiones de ejercicio, enseñar los principios del ejercicio saludable y seguro, demostrar y entrenar diversas habilidades atléticas y organizar y administrar un programa de acondicionamiento físico multifacético. Muchos han sido capacitados para realizar evaluaciones de aptitud física aunque, en esta era de especialización, esa tarea la realiza más a menudo el fisiólogo del ejercicio.
Los especialistas en recreación realizan encuestas sobre las necesidades e intereses de los participantes para determinar sus estilos de vida y sus requisitos y preferencias recreativas. Pueden impartir clases de ejercicios, pero generalmente se enfocan en organizar viajes, concursos y actividades que instruyen, desafían físicamente y motivan a los participantes a participar en una actividad física saludable.
La verificación del entrenamiento y la competencia del personal de entrenamiento físico y acondicionamiento físico a menudo presenta problemas para las organizaciones que buscan dotar de personal a un programa. En los Estados Unidos, Japón y muchos otros países, las agencias gubernamentales requieren credenciales académicas y experiencia supervisada de los educadores físicos que enseñan en los sistemas escolares. La mayoría de los gobiernos no exigen la certificación de los profesionales del ejercicio; por ejemplo, en los Estados Unidos, Wisconsin es el único estado que ha promulgado una legislación que se ocupa de los instructores de acondicionamiento físico. Al considerar una participación en clubes de salud en la comunidad, ya sea voluntaria como la YMCA o comercial, se debe tener especial precaución para verificar la competencia de los entrenadores que brindan, ya que muchos están integrados por voluntarios o personas poco capacitadas.
Varias asociaciones profesionales ofrecen certificación para aquellos que trabajan en el campo del fitness para adultos. Por ejemplo, el Colegio Americano de Medicina Deportiva ofrece un certificado para instructores de ejercicio y la Asociación Internacional de Educación en Danza ofrece un certificado para instructores de aeróbicos. Estos certificados, sin embargo, representan indicadores de experiencia y capacitación avanzada en lugar de licencias para ejercer.
Programas de Fitness y Estructura de la Organización
Por regla general, solo las organizaciones de tamaño mediano a grande (de 500 a 700 empleados generalmente se considera el mínimo) pueden emprender la tarea de proporcionar instalaciones de entrenamiento físico para sus empleados en el lugar de trabajo. Las principales consideraciones además del tamaño incluyen la capacidad y la voluntad de hacer las asignaciones presupuestarias necesarias y la disponibilidad de espacio para albergar la instalación y cualquier equipo que pueda requerir, incluidos vestidores y duchas.
La ubicación administrativa del programa dentro de la organización generalmente refleja las metas establecidas para el mismo. Por ejemplo, si los objetivos están relacionados principalmente con la salud (p. ej., reducción del riesgo cardiovascular, reducción de las ausencias por enfermedad, prevención y rehabilitación de lesiones o contribución al manejo del estrés), el programa generalmente se encontrará en el departamento médico o como complemento del programa. servicio de salud del empleado. Cuando los objetivos principales se relacionan con la moral y la recreación de los empleados, por lo general se encontrarán en el departamento de recursos humanos o de relaciones con los empleados. Dado que los departamentos de recursos humanos generalmente se encargan de implementar programas de mejora de la calidad, los programas de acondicionamiento físico con un enfoque de bienestar y calidad a menudo se ubicarán allí.
A los departamentos de capacitación rara vez se les asigna la responsabilidad de los programas de preparación física y acondicionamiento físico, ya que su misión generalmente se limita al desarrollo de habilidades específicas y la capacitación laboral. Sin embargo, algunos departamentos de capacitación ofrecen aventuras al aire libre y oportunidades de desafíos para los empleados como formas de crear un sentido de trabajo en equipo, desarrollar la confianza en sí mismos y explorar formas de superar la adversidad. Cuando los trabajos involucran actividad física, el programa de capacitación puede ser responsable de enseñar técnicas de trabajo adecuadas. Tales unidades de capacitación a menudo se encontrarán en organizaciones de policía, bomberos y rescate, empresas de camiones y entregas, operaciones mineras, empresas de exploración y perforación de petróleo, organizaciones de buceo y salvamento, empresas de construcción y similares.
Programas de acondicionamiento físico en el lugar o en la comunidad
Cuando el espacio y las consideraciones económicas no permiten instalaciones de ejercicio integrales, aún se pueden realizar programas limitados en el lugar de trabajo. Cuando no estén en uso para los propósitos designados, las salas de almuerzo y de reuniones, los vestíbulos y las áreas de estacionamiento pueden usarse para clases de ejercicios. Una compañía de seguros con sede en la ciudad de Nueva York creó una pista de jogging cubierta en una gran área de almacenamiento mediante la disposición de un camino entre bancos de archivadores que contenían documentos importantes pero consultados con poca frecuencia. En muchas organizaciones de todo el mundo, los descansos laborales se programan regularmente durante los cuales los empleados se paran en sus estaciones de trabajo y hacen calistenia y otros ejercicios simples.
Cuando las instalaciones de acondicionamiento físico en el lugar no son factibles (o cuando son demasiado pequeñas para acomodar a todos los empleados que las usarían), las organizaciones recurren a entornos comunitarios como gimnasios comerciales, escuelas y universidades, iglesias, centros comunitarios, clubes y YMCA. , centros recreativos patrocinados por la ciudad o el sindicato, etc. Algunos parques industriales albergan un gimnasio compartido por los inquilinos corporativos.
En otro nivel, los programas de acondicionamiento físico pueden consistir en actividades físicas sencillas practicadas en el hogar o cerca de él. Investigaciones recientes han establecido que incluso niveles bajos a moderados de actividad diaria pueden tener efectos protectores para la salud. Las actividades recreativas como caminar, andar en bicicleta o subir escaleras, que requieren que la persona ejercite dinámicamente grandes grupos musculares durante 30 minutos cinco veces a la semana, pueden prevenir o retrasar el avance de la enfermedad cardiovascular al tiempo que brindan un respiro agradable del estrés diario. Se pueden desarrollar programas que fomentan caminar y andar en bicicleta al trabajo incluso para empresas muy pequeñas y su implementación cuesta muy poco.
En algunos países, los trabajadores tienen derecho a permisos que pueden gastar en balnearios o balnearios que ofrecen un programa integral de descanso, relajación, ejercicio, dieta saludable, masajes y otras formas de terapia reparadora. El objetivo, por supuesto, es que mantengan un estilo de vida tan saludable después de que regresen a sus hogares y trabajos.
Ejercicio para poblaciones especiales
Los trabajadores mayores, los obesos y especialmente aquellos que han sido sedentarios durante mucho tiempo pueden recibir programas de ejercicio de baja intensidad y bajo impacto para evitar lesiones ortopédicas y emergencias cardiovasculares. En las instalaciones del lugar, se pueden organizar horarios especiales o espacios de entrenamiento separados para proteger la privacidad y la dignidad de estas poblaciones.
Las mujeres embarazadas que han sido físicamente activas pueden continuar trabajando o ejercitándose con el consejo y consentimiento de sus médicos personales, teniendo en cuenta las pautas médicas relativas al ejercicio durante el embarazo (American College of Obstetricians and Gynecologists 1994). Algunas organizaciones ofrecen programas especiales de ejercicios de reacondicionamiento para mujeres que regresan al trabajo después del parto.
Se debe invitar a los trabajadores con impedimentos físicos o discapacidades a participar en el programa de acondicionamiento físico tanto por una cuestión de equidad como porque pueden obtener beneficios aún mayores del ejercicio. Sin embargo, el personal del programa debe estar alerta a las condiciones que pueden implicar un mayor riesgo de lesiones o incluso la muerte, como el síndrome de Marfan (un trastorno congénito) o ciertas formas de enfermedades del corazón. Para tales individuos, la evaluación médica preliminar y la evaluación del estado físico son particularmente importantes, al igual que el control cuidadoso durante el ejercicio.
Establecimiento de metas para el programa de ejercicios
Los objetivos seleccionados para un programa de ejercicios deben complementar y apoyar los de la organización. La Figura 1 presenta una lista de verificación de los objetivos potenciales del programa que, cuando se clasifican en orden de importancia para una organización en particular y se agregan, ayudarán a dar forma al programa.
Figura 1. Metas organizacionales sugeridas para un programa de acondicionamiento físico y ejercicio.
Elegibilidad para el programa de ejercicios
Dado que la demanda puede exceder tanto la asignación presupuestaria del programa como el espacio y el tiempo disponibles, las organizaciones deben considerar cuidadosamente quién debería ser elegible para participar. Es prudente saber de antemano por qué se ofrece este beneficio y cuántos empleados es probable que lo aprovechen. La falta de preparación en este sentido puede conducir a la vergüenza y la mala voluntad cuando no se puede acomodar a aquellos que desean hacer ejercicio.
En particular, cuando brindan una instalación en el sitio, algunas organizaciones limitan la elegibilidad a los gerentes por encima de cierto nivel en el organigrama. Racionalizan esto argumentando que, dado que a tales individuos se les paga más, su tiempo es más valioso y es adecuado darles prioridad de acceso. El programa se convierte entonces en un privilegio especial, como el comedor ejecutivo o un estacionamiento convenientemente ubicado. Otras organizaciones son más imparciales y ofrecen el programa a todos por orden de llegada. Cuando la demanda supera la capacidad de la instalación, algunos utilizan la duración del servicio como criterio de prioridad. Las reglas que establecen el uso mensual mínimo a veces se usan para ayudar a manejar el problema del espacio al desalentar al participante ocasional o episódico de continuar como miembro.
Reclutamiento y retención de participantes del programa
Un problema es que la conveniencia y el bajo costo de la instalación pueden hacerla particularmente atractiva para quienes ya están comprometidos con el ejercicio, quienes pueden dejar poco espacio para quienes lo necesiten mucho más. La mayoría de los primeros probablemente continuarán haciendo ejercicio de todos modos, mientras que muchos de los segundos se desanimarán por las dificultades o demoras en ingresar al programa. En consecuencia, un complemento importante para reclutar participantes es simplificar y facilitar el proceso de inscripción.
Los esfuerzos activos para atraer a los participantes suelen ser necesarios, al menos cuando se inicia el programa. Incluyen publicidad interna a través de carteles, volantes y anuncios en los medios de comunicación intramuros disponibles, así como visitas abiertas a las instalaciones del ejercicio y la oferta de membresías experimentales o de prueba.
El problema de la deserción es un desafío importante para los administradores de programas. Los empleados mencionan el aburrimiento con el ejercicio, los dolores y molestias musculares inducidos por el ejercicio y la presión del tiempo como las principales razones de la deserción. Para contrarrestar esto, las instalaciones entretienen a los miembros con música, cintas de video y programas de televisión, juegos de motivación, eventos especiales, premios como camisetas y otros obsequios y certificados por asistencia o por alcanzar metas individuales de acondicionamiento físico. Los regímenes de ejercicio adecuadamente diseñados y supervisados minimizarán las lesiones y los dolores y, al mismo tiempo, harán que las sesiones sean eficientes y consuman menos tiempo. Algunas instalaciones ofrecen periódicos y publicaciones comerciales, así como programas comerciales y de capacitación en televisión y cintas de video a los que se puede acceder durante el ejercicio para ayudar a justificar el tiempo que se pasa en la instalación.
Seguridad y Supervisión
Las organizaciones que ofrecen programas de acondicionamiento físico en el lugar de trabajo deben hacerlo de manera segura. Los posibles miembros deben someterse a exámenes de detección de afecciones médicas que puedan verse afectadas negativamente por el ejercicio. Solo se debe disponer de equipos bien diseñados y mantenidos, y los participantes deben estar debidamente instruidos en su uso. Deben colocarse carteles de seguridad y reglas sobre el uso adecuado de las instalaciones y deben hacerse cumplir, y todo el personal debe estar capacitado en procedimientos de emergencia, incluida la reanimación cardiopulmonar. Un profesional de ejercicio capacitado debe supervisar el funcionamiento de la instalación.
Mantenimiento de registros y confidencialidad
Se deben mantener registros individuales que contengan información sobre la salud y el estado físico, la evaluación del estado físico y la prescripción de ejercicio, los objetivos de estado físico y el progreso hacia su logro y cualquier nota relevante. En muchos programas, se permite que el participante registre por sí mismo lo que se hizo en cada visita. Como mínimo, el contenido de los registros debe mantenerse a salvo de todos menos del participante individual y los miembros del personal del programa. Con excepción del personal del servicio de salud del empleado, que está sujeto a las mismas reglas de confidencialidad y, en caso de emergencia, el médico personal del participante, los detalles de la participación y el progreso del individuo no deben ser revelados a nadie sin el consentimiento expreso del individuo.
Es posible que se requiera que el personal del programa presente informes periódicos a la gerencia que presenten datos agregados sobre la participación en el programa y los resultados.
¿De quién es el tiempo, quién paga?
Dado que la mayoría de los programas de ejercicios en el lugar de trabajo son voluntarios y se establecen para beneficiar al trabajador, se consideran un beneficio o privilegio adicional. En consecuencia, la organización tradicionalmente ofrece el programa en el tiempo libre del trabajador (durante la hora del almuerzo o fuera de horario) y se espera que él o ella pague todo o parte del costo. Esto generalmente se aplica también a los programas proporcionados fuera del sitio en instalaciones comunitarias. En algunas organizaciones, las contribuciones de los empleados están indexadas al nivel de salario y algunas ofrecen “becas” a aquellos que están mal pagados o tienen problemas financieros.
Muchos empleadores permiten la participación durante las horas de trabajo, generalmente para empleados de nivel superior, y asumen la mayor parte, si no todo, del costo. Algunos reembolsan las contribuciones de los empleados si se alcanzan ciertas metas de asistencia o estado físico.
Cuando la participación en el programa es obligatoria, como en la capacitación para prevenir posibles lesiones laborales o para acondicionar a los trabajadores para realizar ciertas tareas, las regulaciones gubernamentales y/o los acuerdos sindicales exigen que se brinde durante las horas de trabajo con todos los costos a cargo del empleador.
Manejo de los dolores y molestias de los participantes
Mucha gente cree que el ejercicio debe ser doloroso para ser beneficioso. Esto se expresa frecuentemente con el lema "Sin dolor, no hay ganancia". Corresponde al personal del programa contrarrestar esta creencia errónea cambiando la percepción del ejercicio a través de campañas de concientización y sesiones educativas y asegurándose de que la intensidad de los ejercicios se gradúe para que permanezcan sin dolor y agradables mientras mejoran el nivel del participante. de aptitud
Si los participantes se quejan de molestias y dolores, se les debe alentar a que continúen haciendo ejercicio a un nivel de intensidad más bajo o simplemente a que descansen hasta que se curen. Se les debe enseñar “ARROZ”, el acrónimo de los principios del tratamiento de lesiones deportivas: Descanso; Coloca hielo sobre la herida; Comprima cualquier hinchazón; y Eleve la parte del cuerpo lesionada.
Programas deportivos
Muchas organizaciones alientan a los empleados a participar en eventos deportivos patrocinados por la empresa. Estos pueden variar desde juegos de softbol o fútbol en el picnic anual de la empresa, hasta juegos de liga intramuros en una variedad de deportes, hasta competencias entre empresas como el Corporate Challenge del Chemical Bank, una carrera de distancia competitiva para equipos de empleados de organizaciones participantes que originaron en la ciudad de Nueva York y ahora se ha extendido a otras áreas, con muchas más corporaciones uniéndose como patrocinadores.
El concepto clave para los programas deportivos es la gestión de riesgos. Si bien las ganancias de los deportes competitivos pueden ser considerables, incluida una mejor moral y sentimientos de "equipo" más fuertes, inevitablemente conllevan algunos riesgos. Cuando los trabajadores participan en competencias, pueden traer al juego un “equipaje” psicológico relacionado con el trabajo que puede causar problemas, particularmente si no están en buenas condiciones físicas. Los ejemplos incluyen al gerente de mediana edad y fuera de forma que, buscando impresionar a sus subordinados más jóvenes, puede lesionarse al exceder sus capacidades físicas, y al trabajador que, sintiéndose desafiado por otro al competir por el estatus en la organización, puede convertir lo que se supone que es un partido amistoso en una pelea peligrosa y contundente.
La organización que desee ofrecer participación en deportes competitivos debe considerar seriamente los siguientes consejos:
Para algunas empresas, la competición deportiva es una fuente importante de discapacidad de los empleados. Las recomendaciones anteriores indican que el riesgo se puede “manejar”, pero se debe pensar seriamente en la contribución neta que se puede esperar razonablemente que las actividades deportivas brinden al programa de acondicionamiento físico y entrenamiento.
Conclusión
Los programas de ejercicio en el lugar de trabajo bien diseñados y administrados profesionalmente benefician a los empleados al mejorar su salud, bienestar, moral y rendimiento laboral. Benefician a las organizaciones al mejorar la productividad cualitativa y cuantitativamente, prevenir lesiones relacionadas con el trabajo, acelerar la recuperación de los empleados de enfermedades y lesiones y reducir el ausentismo. El diseño e implementación de cada programa debe individualizarse de acuerdo con las características de la organización y su fuerza laboral, con la comunidad en la que opera y con los recursos que se pueden poner a su disposición. Debe ser administrado o al menos supervisado por un profesional de la aptitud física calificado que sea consciente de lo que el programa contribuye a sus participantes y a la organización y que esté listo para modificarlo a medida que surjan nuevas necesidades y desafíos.
La dieta, la actividad física y otras prácticas de estilo de vida, como no fumar y reducir el estrés, son importantes en la prevención de enfermedades crónicas. Una nutrición adecuada y otras prácticas de estilo de vida saludable también ayudan a mantener el bienestar y la productividad individuales. El lugar de trabajo es un lugar ideal para enseñar a las personas buenos hábitos de salud, incluida una buena nutrición, control de peso y prácticas de ejercicio. Es un excelente foro para diseminar información de manera eficiente y monitorear y reforzar los cambios que se han hecho (Kaplan y Brinkman-Kaplan 1994). Los programas de nutrición se encuentran entre las actividades más comúnmente incluidas en los programas de bienestar patrocinados por empleadores, sindicatos y, a veces, de forma conjunta. Además de las clases y programas formales, se pueden ofrecer otros esfuerzos educativos de apoyo, como boletines, memorandos, insertos de nómina, carteles, tableros de anuncios y correo electrónico (e-mail). Los materiales de educación nutricional también pueden llegar a los dependientes de los empleados a través de envíos por correo al hogar y poniendo a disposición clases y seminarios para las amas de casa que son las guardianas de las prácticas y hábitos de consumo de alimentos de sus familias. Estos enfoques brindan información útil que se puede aplicar fácilmente tanto en el lugar de trabajo como en otros lugares y puede ayudar a reforzar la instrucción formal y alentar a los trabajadores a inscribirse en programas o hacer un uso informado y rentable de las instalaciones del lugar de trabajo (como la cafetería). Además, los materiales y las clases cuidadosamente seleccionados pueden tener un impacto muy significativo en muchas personas, incluidas las familias de los trabajadores, especialmente en sus hijos, quienes pueden aprender y adoptar buenas prácticas de nutrición que durarán toda la vida y se transmitirán a las generaciones futuras.
Los programas exitosos de intervención en el lugar de trabajo requieren un entorno de apoyo que permita a los trabajadores actuar sobre los mensajes de nutrición. En este contexto, es fundamental que los empleados tengan acceso a alimentos adecuados en cafeterías y máquinas expendedoras que faciliten el cumplimiento de la dieta recomendada. Para aquellos cuyos almuerzos dependen de “bolsas marrones” o loncheras, los arreglos en el lugar de trabajo para almacenar las bolsas o loncheras son parte de un entorno de apoyo. Además, los carros de almuerzo proporcionados por el empleador o empresariales pueden ofrecer alimentos nutritivos en el lugar en los lugares de trabajo de campo alejados de las instalaciones de alimentación. También son importantes las instalaciones para el aseo personal ligero antes de comer. Estas actividades patrocinadas por los empleadores expresan un fuerte compromiso con la salud y el bienestar de sus empleados.
Programas de catering en la planta, máquinas expendedoras y pausas para café y té
Muchos empleadores subvencionan parcial o totalmente los servicios de alimentación en la planta, lo que los hace atractivos y convenientes. Incluso donde solo hay un turno, muchas cafeterías sirven desayunos y cenas, así como almuerzos y refrigerios en los descansos; esto es de particular valor para aquellos que viven solos o cuya preparación de alimentos en el hogar puede ser menos que adecuada. Algunas cafeterías en el lugar de trabajo están abiertas a los amigos y familiares de los empleados para fomentar el "almuerzo en casa" en lugar de utilizar instalaciones más caras y, a menudo, menos deseables desde el punto de vista nutricional en la comunidad.
La modificación de los alimentos que se ofrecen en el lugar de trabajo brinda apoyo y estímulo a los patrones de alimentación saludables (Glanz y Mullis 1988). De hecho, las intervenciones en cafeterías son uno de los programas de nutrición en el lugar de trabajo más populares, ya que permiten que la información sobre nutrición en el punto de elección esté fácilmente disponible (Glanz y Rogers 1994). Otras intervenciones incluyen modificar las opciones del menú para proporcionar alimentos bajos en grasa, bajos en calorías y ricos en fibra o para resaltar los alimentos "saludables para el corazón" (Richmond 1986). Los lugares de trabajo también pueden implementar políticas de catering saludables y ofrecer alimentos ricos en nutrientes que sean bajos en grasa, colesterol y sodio (American Dietetic Association 1994). Se pueden llevar a cabo negociaciones con los proveedores de servicios de alimentos para que también proporcionen alimentos bajos en grasa, incluida la fruta, en las máquinas expendedoras. Uno de esos programas resultó en una mayor selección de alimentos bajos en calorías por parte de los empleados (Wilber 1983). La gerencia del servicio de alimentos, los proveedores y los proveedores pueden lograr mayores ventas y una mayor participación en las actividades del servicio de alimentos en el lugar de trabajo, especialmente cuando se sirven alimentos sabrosos, atractivos y saludables (American Dietetic Association 1994).
Las pausas para el café y el té con refrigerios ricos en nutrientes disponibles pueden ayudar a los empleados a satisfacer las necesidades nutricionales. Muchas “horas de almuerzo” duran solo 30 o 40 minutos y debido a que algunos empleados usan ese tiempo para hacer compras, socializar o asuntos personales, no comen. Un ambiente de apoyo puede requerir alargar el período del almuerzo. Además, mantener una higiene adecuada en las instalaciones de catering de la planta y garantizar la salud y la capacitación adecuada de todo el personal de servicio de alimentos (incluso cuando la instalación se opera bajo contrato con un proveedor externo) demuestra el compromiso del lugar de trabajo con la salud de los empleados, lo que aumenta la seguridad de los trabajadores. interés en apoyar los establecimientos de servicio de alimentos en el sitio, así como otros programas.
Guía general de nutrición
Las recomendaciones dietéticas básicas que han emitido las agencias gubernamentales de diferentes países fomentan la promoción de la salud y la prevención de enfermedades no transmisibles relacionadas con la dieta (FAO y OMS 1992). Las pautas dietéticas adoptadas incluyen los siguientes principios:
Existe evidencia científica convincente que respalda estas recomendaciones dietéticas. No sólo el peso corporal anormal es un factor de riesgo para muchas enfermedades crónicas, sino que la distribución de la grasa también es importante para la salud (Bray 1989). La obesidad androide, o exceso de grasa en el abdomen, es un mayor riesgo para la salud que la obesidad ginoide, la presencia de exceso de peso debajo de la cintura (es decir, en las caderas y los muslos). Una relación cintura-cadera cercana o superior a uno se asocia con un mayor riesgo de hipertensión, hiperlipidemia, diabetes y resistencia a la insulina (Seidell 1992). Por lo tanto, tanto el índice de masa corporal (IMC), es decir, el peso corporal (kilogramos) dividido por la altura (metros) al cuadrado, como la relación cintura-cadera son útiles para evaluar el estado del peso y la necesidad de perder peso. La Figura 1 presenta las clasificaciones del IMC de bajo peso, peso deseable, sobrepeso y obesidad.
Figura 1. Clasificaciones del índice de masa corporal (IMC).
Esencialmente, todos, incluso las personas que tienen un peso corporal ideal, se beneficiarían de una guía nutricional dirigida a prevenir el aumento de peso que generalmente ocurre con el envejecimiento. Un programa efectivo de control de peso integra principios y técnicas de nutrición, ejercicio y modificación del comportamiento.
Una dieta que proporcione menos del 30 % de las calorías provenientes de las grasas, menos del 10 % de las calorías provenientes de las grasas saturadas y menos de 300 miligramos de colesterol por día se recomienda típicamente para ayudar a mantener un nivel deseable de colesterol en la sangre (es decir, <200 mg/dl). ) (Institutos Nacionales de Salud 1993b). Las grasas saturadas y el colesterol elevan los niveles de colesterol en la sangre. Una dieta relativamente baja en grasas totales facilita alcanzar la recomendación de grasas saturadas. Una dieta de 2,000 calorías puede incluir 67 gramos de grasa total y menos de 22 gramos de grasa saturada por día. Una dieta baja en grasas totales también facilita la reducción de calorías para controlar el peso y puede implementarse al incluir una variedad de alimentos en la dieta para que se satisfagan las necesidades de nutrientes sin exceder las necesidades calóricas.
Las dietas ricas en carbohidratos complejos (el tipo de carbohidrato que se encuentra en los cereales, las legumbres, las verduras y, hasta cierto punto, en las frutas) también tienen muchos otros nutrientes (incluidas las vitaminas B, las vitaminas A y C, el zinc y el hierro) y son bajas en gordo. La recomendación de usar azúcar con moderación se ha hecho porque el azúcar, a pesar de ser una fuente de energía, tiene un valor nutritivo limitado. Por lo tanto, para las personas con necesidades calóricas bajas, el azúcar debe usarse con moderación. Por el contrario, el azúcar se puede utilizar como fuente de calorías, con moderación, en dietas altas en calorías (nutricionalmente adecuadas). Aunque el azúcar promueve la caries dental, es menos cariogénico cuando se consume con las comidas que cuando se consume en refrigerios frecuentes entre comidas.
Debido a la asociación entre la ingesta de sodio y la hipertensión sistólica, la sal y el sodio en la dieta se recomiendan solo con moderación. Se recomienda una dieta que no proporcione más de 2,400 miligramos de sodio al día para la prevención de la hipertensión (National Institutes of Health 1993a). También se ha demostrado que una dieta rica en sodio promueve la excreción de calcio y, por lo tanto, puede contribuir al desarrollo de osteoporosis, un riesgo predominantemente femenino (Anderson 1992). Las principales fuentes de sodio en la dieta incluyen alimentos procesados y sal (o condimentos con alto contenido de sodio, como la salsa de soya) que se agregan a los alimentos durante la cocción o en la mesa.
Si se consume alcohol, debe usarse con moderación. Esto se debe a que el consumo excesivo de alcohol puede causar enfermedades hepáticas y pancreáticas, hipertensión y daño al cerebro y al corazón. Otras consecuencias adversas asociadas con el consumo excesivo de alcohol incluyen adicción, mayor riesgo de accidentes y deterioro del desempeño laboral.
Otra recomendación común es consumir una variedad de alimentos de todos los grupos de alimentos. Se requieren más de 40 nutrientes diferentes para una buena salud. Dado que ningún alimento proporciona todos los nutrientes por sí solo, la inclusión de una variedad de alimentos facilita el logro de una dieta nutricionalmente adecuada. Una guía de alimentos típicos proporciona recomendaciones para el número de "porciones" de alimentos de los diferentes grupos de alimentos (figura 2). El rango de porciones enumeradas representa el mínimo que se debe consumir diariamente. A medida que aumentan las necesidades de energía, la autonomía debería aumentar en consecuencia.
Figura 2. Ejemplo de una buena guía de nutrición diaria.
Otros países han hecho otras recomendaciones dietéticas específicas. Algunos países recomiendan la fluoración del agua, la lactancia materna y los suplementos de yodo. Muchos también recomiendan que la ingesta de proteínas sea adecuada pero que se evite el exceso de proteínas. Algunos tienen pautas para la proporción relativa de proteína animal a vegetal en la dieta. Otros han enfatizado la ingesta de vitamina C y calcio. Implícito en estas recomendaciones específicas para cada país es que están dirigidas a las necesidades especiales identificadas para un área en particular. Otros temas nutricionales que son importantes y relevantes para las personas en todo el mundo incluyen los relacionados con el calcio, la hidratación y las vitaminas y minerales antioxidantes.
Una ingesta adecuada de calcio es importante a lo largo de la vida para construir un esqueleto fuerte y lograr un pico máximo de masa ósea (masa ósea máxima entre los 18 y los 30 años) y ayudar a retardar la pérdida de masa ósea asociada con la edad que a menudo conduce a la osteoporosis. Se recomiendan al menos 800 miligramos de calcio al día desde el año de edad hasta la vejez. Para los adolescentes, cuando los huesos crecen rápidamente, se recomiendan 1,200 miligramos de calcio por día. Algunas autoridades creen que los adultos jóvenes, las mujeres posmenopáusicas y los hombres mayores de 65 años necesitan 1,500 miligramos de calcio por día y que la dieta de todos los demás adultos debe proporcionar 1,000 miligramos. Las mujeres embarazadas y lactantes necesitan 1,200 miligramos de calcio al día. Los productos lácteos son fuentes ricas en calcio. Se recomiendan productos lácteos bajos en grasa para controlar los niveles de colesterol en sangre.
Mantener una hidratación adecuada es esencial para lograr el máximo rendimiento en el trabajo. Una consecuencia grave de la deshidratación es la incapacidad de disipar el calor de manera eficaz, con el consiguiente aumento de la temperatura corporal. La sed suele ser un buen indicador del estado de hidratación, excepto durante un esfuerzo físico intenso. Los trabajadores siempre deben responder a la sed y beber líquidos abundantemente. Los fluidos fríos y diluidos reemplazan las pérdidas de agua más rápidamente. Los trabajadores también deben beber líquidos abundantemente; por cada 0.5 kilogramos de peso perdido al día por el esfuerzo, se recomienda medio litro de agua para reponer el agua perdida por el sudor.
Los antioxidantes han recibido mucha atención últimamente debido a la creciente evidencia que sugiere que pueden proteger contra el desarrollo de cáncer, enfermedades cardíacas, cataratas e incluso retrasar el proceso de envejecimiento. Las vitaminas antioxidantes son el betacaroteno y las vitaminas A, E y C. El mineral selenio también es un antioxidante. Se cree que los antioxidantes previenen la formación de radicales libres dañinos que destruyen las estructuras celulares con el tiempo en un proceso que conduce al desarrollo de diversas enfermedades. La evidencia hasta la fecha sugiere que los antioxidantes pueden proteger contra el desarrollo de cáncer, enfermedades cardíacas y cataratas, aunque no se ha establecido una relación causal. Las fuentes alimenticias de betacaroteno y vitamina A incluyen vegetales de hojas verdes y frutas y vegetales rojos, anaranjados y amarillos. Los cereales y el pescado son fuentes importantes de selenio. Las frutas cítricas son fuentes importantes de vitamina C, y la vitamina E se encuentra en fuentes de grasas poliinsaturadas, como nueces, semillas, aceite vegetal y germen de trigo.
La notable similitud en las recomendaciones dietéticas realizadas por diferentes países subraya el consenso entre los nutricionistas sobre la dieta ideal para promover la salud y el bienestar. El desafío que enfrenta la comunidad de nutrición ahora es implementar estas recomendaciones dietéticas basadas en la población y asegurar una nutrición adecuada a nivel mundial. Esto requerirá no solo proporcionar un suministro de alimentos seguro y adecuado para todas las personas en todas partes, sino también desarrollar e implementar programas de educación nutricional en todo el mundo que enseñen a prácticamente todos los principios de una dieta saludable.
Enfoques culturales y étnicos de los alimentos y la dieta
Los enfoques efectivos de educación nutricional deben abordar cuestiones culturales y hábitos alimenticios étnicos. La sensibilidad cultural es importante en la planificación de programas de intervención nutricional y también en la eliminación de barreras para una comunicación efectiva en el asesoramiento individual. Dado el énfasis actual en la diversidad cultural, la exposición a diferentes culturas en el lugar de trabajo y un gran interés entre las personas por aprender sobre otras culturas, los programas de nutrición que marcan el ritmo y que adoptan las diferencias culturales deben ser bien recibidos.
Las sociedades tienen creencias muy diferentes sobre la prevención, la causa y el tratamiento de la enfermedad. El valor que se le da a la buena salud y la nutrición es muy variable. Ayudar a las personas a adoptar prácticas saludables de nutrición y estilo de vida requiere una comprensión de sus creencias, cultura y valores (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. 1990). Los mensajes de nutrición deben estar dirigidos a las prácticas específicas de una población o grupo étnico. Además, el enfoque de la intervención debe planificarse para abordar las creencias generalizadas sobre las prácticas de salud y nutrición. Por ejemplo, algunas culturas desaprueban el alcohol mientras que otras lo consideran una parte esencial de la dieta, incluso cuando se toma con las comidas en el lugar de trabajo. Por lo tanto, las intervenciones nutricionales deben especializarse no solo para satisfacer las necesidades particulares de un grupo objetivo, sino también para adoptar los valores y creencias que son exclusivos de su cultura.
Exceso de peso
Los factores ambientales clave que contribuyen al desarrollo del sobrepeso y la obesidad son principalmente el exceso calórico y la falta de actividad física.
El sobrepeso y la obesidad se clasifican con mayor frecuencia sobre la base del IMC, que se correlaciona con la composición corporal (r = 0.7–0.8). Las clasificaciones del estado del peso según el IMC para hombres y mujeres menores de 35 años y mayores de 35 años se presentan en la Figura 10. Los riesgos para la salud asociados con el sobrepeso y la obesidad son claros. Los datos de varios estudios han mostrado una relación en forma de J entre el peso corporal y la mortalidad por todas las causas. Aunque la tasa de mortalidad aumenta cuando el IMC supera los 25, hay un aumento pronunciado cuando el IMC es superior a 30. Curiosamente, la insuficiencia ponderal también aumenta el riesgo de mortalidad, aunque no tanto como el sobrepeso. Mientras que las personas con sobrepeso y obesas tienen un mayor riesgo de muerte debido a enfermedades cardiovasculares, enfermedades de la vesícula biliar y diabetes mellitus, las personas con bajo peso tienen un mayor riesgo de desarrollar enfermedades digestivas y pulmonares (Lew y Garfinkel 1979). La incidencia de sobrepeso y obesidad en algunos países desarrollados puede llegar al 25 o 30% de la población; es aún mayor en ciertos grupos étnicos y en grupos de nivel socioeconómico bajo.
Para la reducción de peso se recomienda una dieta baja en calorías que conduzca a una pérdida de peso de 0.2 a 0.9 kilogramos (0.5 a 2 libras) por semana. Se recomienda una dieta baja en grasas (alrededor del 30% de las calorías provenientes de grasas o menos) que también sea rica en fibra (15 gramos por cada 1000 calorías) para facilitar la disminución de calorías y proporcionar volumen para la saciedad. Un programa de pérdida de peso debe incluir tanto el ejercicio como la modificación del comportamiento. Se recomienda una pérdida de peso lenta y constante para modificar con éxito los comportamientos alimentarios a fin de mantener la pérdida de peso. Las pautas para un programa sólido de reducción de peso aparecen en la figura 3.
Figura 3. Directrices para un programa sólido de reducción de peso.
Una encuesta telefónica de dígitos aleatorios de 60,589 38 adultos en los Estados Unidos reveló que aproximadamente el 24 % de las mujeres y el 1994 % de los hombres estaban tratando activamente de perder peso. Como reflejo de los esfuerzos de marketing de lo que se ha convertido en una verdadera industria de reducción de peso, los métodos empleados iban desde el ayuno periódico, la participación en programas de reducción de peso organizados, a menudo con alimentos preparados comercialmente y suplementos especiales, y la toma de pastillas para adelgazar. Solo la mitad de los que intentaban perder peso informaron haber usado el método recomendado de restricción calórica combinado con ejercicio, lo que demuestra la importancia de los programas de educación nutricional en el lugar de trabajo (Serdula, Williamson et al. XNUMX).
La pérdida de peso en personas obesas o con sobrepeso afecta beneficiosamente varios factores de riesgo de enfermedades crónicas (NIH 1993a). La pérdida de peso conduce a reducciones en la presión arterial, los lípidos plasmáticos y las lipoproteínas (es decir, el colesterol total, el colesterol de lipoproteínas de baja densidad (LDL) y los triglicéridos) y aumenta el colesterol de lipoproteínas de alta densidad (HDL), todos los cuales son factores de riesgo importantes para la enfermedad coronaria. cardiopatía (figura 4). Además, los niveles de glucosa en sangre, insulina y hemoglobina glicosilada se ven afectados favorablemente. Con pérdidas de peso tan modestas como unos cuatro kilogramos, incluso cuando se recupera algo de exceso de peso, se han observado mejoras en estos parámetros.
Figura 4. Principales factores de riesgo de enfermedad coronaria.
El control del peso es fundamental para reducir la morbilidad y la mortalidad por enfermedades crónicas. Esto ha formado la base de las recomendaciones dietéticas de muchos grupos en todo el mundo para lograr y mantener un peso corporal saludable. Estas recomendaciones se han hecho principalmente para los países desarrollados donde el sobrepeso y la obesidad son los principales problemas de salud pública. Si bien se recomienda la dieta, el ejercicio y la modificación del comportamiento para perder peso, la clave para reducir la incidencia del sobrepeso y la obesidad es implementar programas de prevención efectivos.
De bajo peso
El bajo peso (definido como un peso corporal de 15 a 20% o más por debajo de los estándares de peso aceptados) es una condición grave que resulta en una pérdida de energía y una mayor susceptibilidad a lesiones e infecciones. Se produce por una ingesta insuficiente de alimentos, exceso de actividad, malabsorción y mala utilización de los alimentos, enfermedades de desgaste o estrés psicológico. Las dietas ricas en energía se recomiendan para un aumento de peso gradual y constante. Se recomienda una dieta que aporte del 30 al 35% de las calorías provenientes de las grasas y de 500 a 1,000 calorías adicionales por día. Se puede alentar a las personas con bajo peso a comer comidas y refrigerios ricos en calorías en el lugar de trabajo ofreciéndoles acceso a una amplia variedad de alimentos populares y sabrosos.
Dietas especiales
Se prescriben dietas especiales para el tratamiento de ciertas enfermedades y condiciones. Además, las modificaciones dietéticas deben acompañar los programas preventivos de estilo de vida y nutrición y deben implementarse durante varias etapas del ciclo de vida, como durante el embarazo y la lactancia. Un aspecto importante de la implementación exitosa de dietas especiales es reconocer que se pueden utilizar varias estrategias diferentes para lograr las especificaciones de nutrientes de la dieta especial. Por lo tanto, la individualización de los planes dietéticos para satisfacer las necesidades únicas de las personas es esencial para lograr la adherencia a la dieta a largo plazo y, por lo tanto, obtener los beneficios para la salud de la dieta.
Dieta baja en grasas, baja en grasas saturadas y baja en colesterol
Las dietas recomendadas para el tratamiento de un nivel elevado de colesterol en sangre son la dieta Step-One (<30% de calorías provenientes de grasas, 8 a 10% de calorías provenientes de grasas saturadas y <300 miligramos de colesterol) y la dieta Step-Two ( <30% de calorías de grasa, <7% de calorías de grasa saturada y <200 miligramos de colesterol) (NIH 1993b). Estas dietas están diseñadas para reducir progresivamente la ingesta de grasas saturadas y colesterol y para disminuir la ingesta total de grasas. Las principales fuentes de grasa en la dieta son la carne, las aves; productos lácteos enteros y grasas y aceites. En general, para la mayoría de las personas en los países desarrollados, seguir una dieta del Paso Uno requiere reducir las grasas totales y las grasas saturadas entre un 20 y un 25 %, mientras que seguir una dieta del Paso Dos requiere reducir las grasas totales de manera similar, pero reduciendo las grasas saturadas en aproximadamente un 50 %. % Una dieta Step-One se puede lograr con bastante facilidad mediante la aplicación de una o más estrategias de reducción de grasa a la dieta, como la sustitución de variedades con mayor contenido de grasa en carnes magras, aves y pescado, la sustitución de productos lácteos bajos en grasa y descremados por productos lácteos enteros. productos, usando menos grasa en la preparación de alimentos y agregando menos grasa a los alimentos antes de su consumo (por ejemplo, mantequilla, margarina o aderezo para ensaladas) (Smith-Schneider, Sigman-Grant y Kris-Etherton 1992). Una dieta Paso Dos requiere una planificación más cuidadosa de la dieta y los esfuerzos intensivos de educación nutricional de un nutricionista calificado.
Dieta muy baja en grasas
Algunos nutricionistas recomiendan una dieta que proporciona un 20% o menos de calorías provenientes de grasas para la prevención de ciertos tipos de cáncer que se han asociado con dietas ricas en grasas (Henderson, Ross y Pike 1991). Esta dieta es rica en frutas y verduras, granos, cereales, legumbres y productos lácteos descremados. La carne roja se puede usar con moderación, al igual que las grasas y los aceites. Los alimentos se preparan con poca o ninguna grasa añadida y se cocinan al horno, al vapor, hervidos o escalfados.
Se ha demostrado que una dieta que proporciona cantidades mínimas de grasas saturadas (3 % de las calorías) y grasas totales (10 % de las calorías), junto con cambios importantes en el estilo de vida (dejar de fumar, ejercicio y meditación) da como resultado la regresión de la aterosclerosis (Ornish et al. 1990). Esta dieta en particular requiere cambios importantes en el estilo de vida (es decir, un cambio en la cocina habitual), incluida la adopción de una dieta principalmente vegetariana y el uso de carne, pescado y aves como condimento, si es que se usa, y el énfasis en los cereales, las legumbres, las frutas, las verduras y la leche descremada. productos lácteos de leche. La adherencia a esta dieta puede requerir la compra de alimentos especiales (productos sin grasa) y evitar la mayoría de los alimentos preparados comercialmente. Si bien este régimen es una opción para algunas personas con alto riesgo de enfermedad cardiovascular, especialmente como alternativa a la terapia con medicamentos, requiere un nivel muy alto de motivación y compromiso.
Dieta para trabajadores con diabetes.
Se recomienda una prescripción dietética desarrollada individualmente basada en los requisitos metabólicos, nutricionales y de estilo de vida (American Dietetic Association 1994). En general, la proteína dietética proporciona del 10 al 20% de las calorías. Las grasas saturadas deben representar menos del 10% de la ingesta calórica total. La distribución de la energía restante de carbohidratos y grasas varía según la condición del paciente y refleja los resultados específicos de glucosa, lípidos y peso elegidos para él o ella. Para aquellos que están en o cerca del peso ideal, se recomienda el 30% de las calorías provenientes de la grasa. Para las personas con sobrepeso, una reducción de la grasa total facilita la reducción de calorías, lo que resulta en una pérdida de peso correspondiente. Para las personas que tienen un nivel elevado de triglicéridos, se recomienda una dieta más alta en grasas totales y, en particular, grasas monoinsaturadas, junto con una estrecha supervisión; la dieta rica en grasas puede perpetuar o agravar la obesidad. El nuevo modelo para la terapia de nutrición médica para la diabetes incluye la evaluación de los parámetros metabólicos y de estilo de vida del individuo, un plan de intervención y el seguimiento de los resultados terapéuticos.
Dieta para el embarazo y la lactancia.
El embarazo y la lactancia representan períodos en los que la demanda de energía y nutrientes es alta. Para el embarazo, una dieta debe proporcionar suficientes calorías para un aumento de peso adecuado (National Research Council 1989). Las calorías y los nutrientes necesarios para apoyar al máximo el embarazo y la lactancia durante varios años durante embarazos múltiples y largos períodos de lactancia pueden obtenerse de una dieta que incluya los grupos básicos de alimentos. Otras recomendaciones para las mujeres tanto embarazadas como lactantes incluyen seleccionar una variedad de alimentos de cada grupo de alimentos, consumir comidas y refrigerios regulares e incluir abundante fibra dietética y líquidos. Las mujeres embarazadas y lactantes deben evitar o al menos restringir notablemente las bebidas alcohólicas. La sal al gusto también se recomienda para mujeres embarazadas. Una dieta adecuada durante el embarazo y la lactancia es esencial para asegurar el crecimiento y desarrollo fetal e infantil normales y la salud y el bienestar de la madre, y debe enfatizarse en los programas de educación nutricional en el lugar de trabajo y en las instalaciones de restauración.
Intolerancia a la lactosa y sensibilidad al gluten
Muchos adultos, especialmente los de ciertos grupos étnicos, deben restringir la lactosa en su dieta debido a una deficiencia de lactasa. La principal fuente de lactosa en la dieta son los productos lácteos y los alimentos preparados con ellos. Es importante señalar que el excipiente de muchos medicamentos es la lactosa, circunstancia que podría plantear problemas a quienes toman una serie de medicamentos. Para el pequeño número de personas que tienen sensibilidad al gluten (enfermedad celíaca), los alimentos que contienen gluten deben eliminarse de la dieta. Las fuentes de gluten en la dieta incluyen trigo, centeno, cebada y avena. Mientras que muchas personas con intolerancia a la lactosa pueden tolerar pequeñas cantidades de lactosa, especialmente cuando se comen con alimentos que no contienen lactosa, las personas con sensibilidad al gluten deben evitar cualquier alimento que contenga gluten. Las instalaciones de catering en el lugar de trabajo deben tener alimentos apropiados disponibles si hay empleados con estas condiciones especiales.
Resumen
El lugar de trabajo es un escenario ideal para implementar programas de nutrición destinados a enseñar los principios de una buena nutrición y su aplicación. Hay una variedad de programas que se pueden desarrollar para el lugar de trabajo. Además de proporcionar clases y materiales de educación nutricional para todos los empleados, los programas especiales pueden estar dirigidos a trabajadores con alto riesgo de diferentes enfermedades crónicas o para grupos seleccionados en función de las características étnicas o demográficas. La reducción del riesgo de enfermedades crónicas requiere un compromiso a largo plazo tanto de los trabajadores como de sus empleadores. Los programas efectivos de nutrición en el lugar de trabajo son beneficiosos para reducir el riesgo de enfermedades crónicas en países de todo el mundo.
Introducción
La conciencia de los efectos adversos asociados con el tabaquismo ha aumentado desde la década de 1960, cuando se publicó el primer informe del Cirujano General de EE. UU. sobre este tema. Desde entonces, las actitudes hacia el consumo de cigarrillos han ido creciendo constantemente hacia lo negativo, con etiquetas de advertencia exigidas en los paquetes y anuncios de cigarrillos, prohibiciones en la publicidad televisiva de cigarrillos en algunos países, la institución de áreas para no fumadores en algunos lugares públicos y la completa prohibición de fumar en otros. Los mensajes de salud pública bien fundados que describen los peligros de los productos de tabaco están cada vez más extendidos a pesar de los intentos de la industria tabacalera de negar que exista un problema. Muchos millones de dólares se gastan cada año por personas que intentan "dejar el hábito". Libros, cintas, terapia de grupo, chicles de nicotina y parches para la piel, e incluso computadoras de bolsillo, se han utilizado con diversos grados de éxito para ayudar a las personas adictas a la nicotina. La validación de los efectos cancerígenos del tabaquismo pasivo de “segunda mano” ha dado un nuevo impulso a los crecientes esfuerzos por controlar el consumo de tabaco.
Con estos antecedentes, es natural que fumar en el lugar de trabajo se convierta en una preocupación creciente para empleadores y empleados. En el nivel más básico, fumar representa un riesgo de incendio. Desde el punto de vista de la productividad, fumar representa una distracción o una molestia, dependiendo de si el empleado es fumador o no fumador. El tabaquismo es una causa importante de morbilidad en la población activa. Representa una pérdida de productividad en forma de pérdida de días de trabajo por enfermedad, así como una pérdida financiera de los recursos de una organización en términos de costos relacionados con la salud. Además, fumar tiene una interacción aditiva o multiplicativa con los peligros ambientales que se encuentran en ciertos lugares de trabajo, lo que aumenta significativamente el riesgo de muchas enfermedades profesionales (figura 1).
Figura 1. Ejemplos de interacciones entre la ocupación y el tabaquismo causante de enfermedades.
Este artículo se ocupará de la justificación del control del tabaquismo en el lugar de trabajo y sugerirá una actitud práctica y un enfoque para manejarlo, reconociendo que la mera exhortación no es suficiente. Al mismo tiempo, no se subestimará la terrible naturaleza adictiva de la nicotina y las dificultades humanas asociadas con dejar de fumar. Se espera que represente un enfoque más realista de este complicado problema que algunos de los adoptados en el pasado.
Fumar en el lugar de trabajo
Las organizaciones asocian cada vez más hábitos poco saludables como fumar con costos operativos más altos, y los empleadores están tomando medidas para reducir los costos excesivos asociados con los empleados que fuman. Las personas que fuman uno o más paquetes de cigarrillos al día representan un 18 % más de costos de reclamos médicos que los no fumadores, según un estudio sobre el impacto de varios riesgos del estilo de vida compilado por Ceridian Corporation, una empresa de servicios tecnológicos con sede en Minneapolis, Minnesota. . Los fumadores empedernidos pasan un 25% más de días como pacientes hospitalizados y tienen un 29% más de probabilidades que los no fumadores de tener costos anuales de reclamos de atención médica que superen los US$5,000, según muestra el estudio (Lesmes 1993).
El impacto del tabaquismo en la salud de la población y el sistema de atención médica no tiene paralelo (Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. 1989). Según la Asociación Mundial de la Salud (1992), el tabaco mata al menos a 3 millones de personas cada año en todo el mundo: en países donde fumar ha sido un comportamiento establecido desde hace mucho tiempo, es responsable de alrededor del 90% de todas las muertes por cáncer de pulmón; 30% de todos los cánceres; más del 80% de los casos de bronquitis crónica y enfisema; y alrededor del 20 al 25% de las muertes por enfermedades coronarias y accidentes cerebrovasculares. Numerosas otras condiciones de salud adversas, incluidas enfermedades respiratorias, úlceras pépticas y complicaciones del embarazo, también son atribuibles al tabaquismo. Fumar sigue siendo la principal causa de muerte evitable en muchos países, tan generalizada que es responsable de alrededor de una sexta parte de las muertes por todas las causas en los Estados Unidos, por ejemplo (Davis 1987).
El efecto combinado del tabaquismo y los riesgos laborales ha sido demostrado por las diferencias significativas en la morbilidad de fumadores y no fumadores en muchas ocupaciones. La interacción de los dos tipos de peligros aumenta el riesgo de muchas enfermedades, en particular las enfermedades pulmonares obstructivas crónicas, el cáncer de pulmón, las enfermedades cardiovasculares y las discapacidades (figura 1).
Las complicaciones bien reconocidas que resultan de la exposición a los peligros relacionados con el tabaco se describen con gran detalle a lo largo de la literatura técnica. La atención reciente se ha centrado en lo siguiente:
Humo de Tabaco Ambiental (ETS)
Fumar tabaco no solo es peligroso para el fumador sino también para los no fumadores. El ETS ("fumar pasivamente" y "humo de segunda mano") es un riesgo único para las personas, como los trabajadores de oficina, que trabajan en un entorno cerrado. En los países desarrollados, señala la Organización Mundial de la Salud (1992), el humo del tabaco es el contaminante más común del aire interior y suele estar presente en concentraciones más altas que otros contaminantes del aire. Además de los efectos agudos de irritación de los ojos y la garganta, el ETS aumenta el riesgo de cáncer de pulmón y posiblemente de enfermedades cardiovasculares. Es particularmente problemático para las personas con condiciones de salud preexistentes, como asma, bronquitis, enfermedades cardiovasculares, alergias e infecciones de las vías respiratorias superiores, y también es un desafío molesto para quienes han dejado de fumar recientemente y luchan por mantener su abstinencia.
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional de EE. UU., NIOSH, concluyó que (1991):
Excepto donde la legislación haya exigido un lugar de trabajo libre de humo, la protección de los empleados que no fuman de los riesgos para la salud asociados con la exposición al ETS sigue siendo un desafío formidable para muchos empleados del sector público y privado. Los fumadores, con el apoyo de la industria tabacalera, han sostenido que continuar fumando es inherentemente un derecho individual, a pesar de que eliminar el humo del tabaco del lugar de trabajo ha requerido innovaciones en la ingeniería de ventilación y gastos por parte del empleador. Los precedentes legales han establecido un deber claro para los empleadores de proporcionar lugares de trabajo libres de peligros como el ETS y los tribunales de justicia en algunos países han encontrado a los empleadores responsables de los efectos adversos para la salud de la exposición al ETS en el trabajo.
Las encuestas sobre el conocimiento y las actitudes del público acerca de los riesgos del HTA y la conveniencia de las restricciones para fumar en el lugar de trabajo muestran una preocupación generalizada por este tipo de exposición y un apoyo cada vez más firme a las restricciones significativas tanto entre los no fumadores como entre los fumadores (American Lung Association 1992). Los gobiernos han adoptado un número cada vez mayor de ordenanzas y reglamentos que limitan el consumo de tabaco en los lugares de trabajo públicos y privados (Corporate Health Policies Group 1993).
Impacto del tabaquismo en los costos de los empleadores
Históricamente, los esfuerzos de los empleadores para reducir el tabaquismo en el lugar de trabajo se han visto impulsados por cuestiones de costos y pérdidas de productividad relacionadas con el hábito de fumar. Varios estudios han comparado los costos de los empleadores asociados con empleados fumadores y no fumadores. Por ejemplo, en un estudio de empleados en un plan de seguro de salud grupal a gran escala, los consumidores de tabaco tenían costos de atención médica ambulatoria promedio más altos ($122 versus $75), costos médicos asegurados promedio más altos ($1,145 versus $762), más admisiones hospitalarias por cada 1,000 empleados (174 frente a 76), más días de hospitalización por cada 1,000 empleados (800 frente a 381) y estancias hospitalarias medias más prolongadas (6.47 frente a 5.03 días) (Penner y Penner 1990).
Otro estudio, realizado durante un período de tres años y medio por Dow Chemical Company y que abarcó a 1,400 empleados (Fishbeck 1979), mostró que los fumadores se ausentaban 5.5 días más por año que los no fumadores, lo que le costó a Dow más de $650,000 17.4 anuales en exceso. salarios solos. Esta cifra no incluye los costos adicionales de atención médica. Además, los fumadores tenían 9.7 días de incapacidad por año en comparación con los 41 días de los no fumadores. Los fumadores también tenían el doble de frecuencia de problemas de enfermedades circulatorias, tres veces más neumonía, 76% más bronquitis y enfisema, y XNUMX% más enfermedades respiratorias de todo tipo. Por cada dos no fumadores que fallecieron durante el período de estudio, fallecieron siete fumadores.
Un estudio realizado por United States Steel Corporation encontró que los empleados que fuman tienen más días de trabajo perdido que aquellos que nunca han fumado. También mostró que en cada grupo de edad, a medida que aumentaba el número de cigarrillos fumados por día por los fumadores confirmados, también aumentaba el número de ausencias por enfermedad. Además, los hombres fumadores de más de dos paquetes por día tenían casi el doble de ausencias que sus contrapartes no fumadores. En un estudio sobre cuánto contribuyen los factores de riesgo conductuales individuales a la discapacidad total y los costos de atención médica de una gran empresa industrial con varias ubicaciones, los fumadores tenían un 32% más de ausentismo y un exceso de $960 en costos anuales promedio por enfermedad por empleado (Bertera 1991).
El informe anual de la Comisión de Atención Médica de los Empleados del Estado de Kansas encontró que los fumadores incurrieron en un 33 % más de ingresos hospitalarios que los no fumadores (106.5 frente a 71.06 ingresos hospitalarios por cada 1,000 personas). El pago de reclamo promedio total por empleado fue de $282.62 más para los fumadores que para los no fumadores.
Resultados como estos han llevado a algunos empleadores de EE. UU. a agregar un "recargo" a la parte de las primas de seguro de salud grupal de sus empleados fumadores para cubrir los pagos de reclamos más altos asociados con esta población. Resinoid Engineering Corporation dejó de contratar fumadores en su planta de Ohio porque sus reclamos de atención médica eran $ 6,000 más altos por empleado por año para fumadores que para no fumadores; una medida similar de una empresa de Chicago, Illinois, fue prohibida porque la ley estatal prohíbe la contratación discriminatoria por motivos de estilo de vida.
Otros empleadores, utilizando el enfoque de la “zanahoria” en lugar del “palo”, han ofrecido incentivos como premios monetarios o de otro tipo a los empleados que logran dejar de fumar. Un enfoque popular es reembolsar la matrícula requerida para participar en un programa para dejar de fumar a quienes completan el curso o, más estrictamente, a quienes permanecen abstinentes durante un período definido después de completar el curso.
Además de los mayores costos de atención de la salud y los costos asociados con la pérdida de productividad debido a la enfermedad entre los fumadores, existen otros mayores costos asociados con fumar, a saber, los que surgen de la pérdida de productividad durante las pausas para fumar, mayores costos de seguros de vida e incendios, y mayores costos generales de limpieza. relacionado con el tabaquismo. Por ejemplo, Air Canada identificó ahorros de alrededor de US$700,000 por año al no tener que limpiar ceniceros y poder extender la frecuencia de limpieza profunda de sus aviones de seis a nueve meses después de implementar su política libre de tabaco (OMS 1992). Un estudio de Kristein (1983) diseñado para tomar en cuenta todos los costos incrementados debido al tabaquismo estimó que el total es de $1,300 por fumador por año (ajustado a dólares de 1993). También discutió otras áreas de costos excesivos, incluidos, en particular, los costos de niveles más altos de mantenimiento para computadoras y otros equipos sensibles, y para instalar y mantener sistemas de ventilación. Además, agregó que otros costos resultan de la “ineficiencia y errores basados en la literatura establecida en cuanto a los efectos de niveles más altos de monóxido de carbono en fumadores, irritación ocular, menor atención medida, función cognitiva y de capacidad de ejercicio”.
Políticas y reglamentos para fumadores
En la década de 1980, las leyes y políticas voluntarias para restringir el consumo de tabaco en el lugar de trabajo aumentaron en número y fuerza. Algunos se refieren únicamente a los lugares de trabajo del gobierno que, junto con los lugares de trabajo donde hay niños, a menudo han tomado la iniciativa. Otros afectan tanto a los lugares de trabajo gubernamentales como privados. Se caracterizan por la prohibición total de fumar (lugares de trabajo “libres de humo”); restringir fumar en áreas comunes como cafeterías y salas de reuniones; permitir fumar solo en áreas especiales para fumadores; y exigir la acomodación de los intereses de fumadores y no fumadores, dando primacía a los deseos de estos últimos.
Algunos programas regulan fumar en los lugares de trabajo donde están presentes ciertos materiales peligrosos. Por ejemplo, en 1976, Noruega emitió normas que prohíben la asignación de personas que fuman a áreas donde puedan estar expuestas al asbesto. En 1988, España prohibió fumar en cualquier lugar donde la combinación de fumar y los riesgos laborales suponga un mayor riesgo para la salud de los trabajadores. España también prohíbe fumar en cualquier lugar de trabajo donde trabajen mujeres embarazadas. Otros países que han tomado medidas legislativas para restringir el tabaquismo en el lugar de trabajo son Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Islandia e Israel (OMS 1992).
Cada vez más, la legislación que restringe fumar en el lugar de trabajo es parte de una regulación más amplia que cubre los lugares públicos. Nueva Zelanda, Noruega y Suecia han promulgado dicha legislación, mientras que Bélgica, los Países Bajos e Irlanda han aprobado leyes que prohíben fumar en la mayoría de los lugares públicos. La ley francesa de 1991 prohíbe fumar en todos los lugares destinados al uso colectivo, especialmente en las escuelas y el transporte público (OMS 1992).
En los Estados Unidos y Canadá, aunque las agencias federales han adoptado políticas de control del tabaquismo, la legislación se ha limitado a los estados, provincias y municipios. Para 1989, 45 estados de EE. UU. habían promulgado leyes que restringían fumar en lugares públicos, mientras que 19 estados y el Distrito de Columbia habían adoptado ordenanzas que restringían fumar en lugares de trabajo privados (Bureau of National Affairs 1989). El estado de California tiene un proyecto de ley pendiente que prohibiría totalmente fumar en todas las áreas de trabajo bajo techo y también obligaría a un empleador a tomar medidas razonables para evitar que los visitantes fumen (Maskin, Connelly y Noonan 1993). Durante algún tiempo, la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) en el Departamento de Trabajo de EE. UU. ha estado considerando la regulación de ETS en el lugar de trabajo como un tóxico independiente y como un componente del aire interior (Corporate Health Policies Group 1993).
Otro incentivo para que los empleadores reduzcan el tabaquismo en el lugar de trabajo proviene de los casos de discapacidad derivados de la exposición al HTA que han ganado premios de compensación para trabajadores. En 1982, un tribunal federal de apelaciones determinó que una empleada era elegible para la jubilación por discapacidad porque se había visto obligada a trabajar en un ambiente lleno de humo (Parodi vs. Veterans Administration 1982). De manera similar, los empleados han recibido pagos de compensación laboral debido a reacciones adversas al humo del tabaco en el trabajo. De hecho, William Reilly, el ex administrador de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA, por sus siglas en inglés) ha expresado la esperanza de que la amenaza de responsabilidad del empleador planteada por la reciente publicación de la designación de EST por parte de la EPA como un riesgo importante para la salud obviaría la necesidad de medidas federales adicionales. regulaciones gubernamentales (Noah 1993).
Otro factor que favorece el establecimiento de políticas que reduzcan el tabaquismo en el lugar de trabajo es el cambio en las actitudes públicas que refleja (1) el reconocimiento de la creciente evidencia científica de los riesgos del humo del cigarrillo para fumadores y no fumadores por igual, (2) una disminución en la prevalencia del tabaquismo , (3) una disminución en la aceptabilidad social de fumar y (4) una mayor conciencia de los derechos de los no fumadores. La American Lung Association (1992) informó aumentos consistentes en el porcentaje general de adultos que favorecen las restricciones de fumar en el lugar de trabajo, del 81% en 1983 al 94% en 1992, mientras que en el mismo período, aquellos que favorecen una prohibición total aumentaron del 17% al 30 % y los que no están a favor de las restricciones cayeron del 15% al 5%.
Los sindicatos también apoyan cada vez más las políticas antitabaco (Corporate Health Policies Group 1993).
Encuestas recientes en los Estados Unidos han mostrado una marcada tendencia no sólo hacia una mayor adopción de restricciones para fumar, sino también hacia su creciente rigor (Bureau of National Affairs 1986, 1991). El porcentaje de empresas con dichas políticas pasó del 36% en 1986 al 85% en 1991 mientras que, en el mismo período, se multiplicó por dieciséis el porcentaje con prohibiciones totales o políticas “libres de humo” (Bureau of National Affairs 1991; Coalición sobre Tabaquismo y Salud 1992).
Programas para dejar de fumar
Los lugares de trabajo se están convirtiendo en escenarios cada vez más comunes para la educación y los esfuerzos de promoción de la salud. De varios estudios citados (Coalition on Smoking and Health 1992), una encuesta indica que el 35.6% de las empresas ofrecen algún tipo de asistencia para dejar de fumar. Otro estudio muestra que las políticas de no fumar también pueden brindar apoyo ambiental a las personas que intentan dejar de fumar. Por lo tanto, una política de no fumar también puede considerarse un elemento importante en un programa para dejar de fumar.
Los métodos para dejar de fumar se dividen en dos categorías:
La eficacia de estos diversos métodos es objeto de mucha controversia debido en gran parte a las dificultades y los costos asociados con el seguimiento a largo plazo y el evidente interés propio de los proveedores de programas y productos. Otra limitación importante se relaciona con la capacidad de verificar el estado de fumador de los participantes del programa (Elixhauser 1990). Las pruebas de saliva que miden la cotinina, un metabolito de la nicotina, son un indicador objetivo eficaz de si un individuo ha fumado recientemente, pero son moderadamente complicadas y costosas y, por lo tanto. no muy utilizado. En consecuencia, uno se ve obligado a depender de la confiabilidad cuestionable de los autoinformes de éxito del individuo para dejar de fumar o reducir la cantidad fumada. Estos problemas hacen que sea extremadamente difícil comparar varios métodos entre sí o incluso hacer un uso adecuado de un grupo de control.
A pesar de estos obstáculos, se pueden sacar dos conclusiones generales. En primer lugar, las personas que tienen más éxito en dejar de fumar de forma permanente lo hacen en gran medida por su cuenta, a menudo después de numerosos intentos de hacerlo. En segundo lugar, salvo el enfoque individual de "pavo frío", múltiples intervenciones en combinación parecen mejorar la eficacia de los esfuerzos para dejar de fumar, especialmente cuando se acompañan de apoyo para mantener la abstinencia y el refuerzo del mensaje para dejar de fumar (Bureau of National Affairs 1991). La importancia de esto último está confirmada por un estudio (Sorenson, Lando y Pechacek 1993) que encontró que la tasa general más alta de abandono la lograron los fumadores que trabajaban entre una alta proporción de no fumadores y a quienes se les pedía con frecuencia que no fumaran. Aun así, la tasa de abandono del hábito a los seis meses fue solo del 12 %, en comparación con una tasa del 9 % entre el grupo de control. Obviamente, no se debe esperar que los programas para dejar de fumar en general produzcan resultados positivos dramáticos, sino que, por el contrario, se debe considerar que requieren un esfuerzo persistente y paciente hacia la meta de dejar de fumar.
Algunos programas para dejar de fumar en el lugar de trabajo han sido demasiado simples o ingenuos en su enfoque, mientras que otros han carecido de determinación y compromiso a largo plazo. Las empresas han probado de todo, desde simplemente restringir fumar a áreas específicas del lugar de trabajo o hacer un anuncio repentino de manera autocrática prohibiendo fumar, hasta proporcionar programas costosos e intensivos (pero a menudo de corta duración) ofrecidos por consultores externos. El problema y el desafío es lograr con éxito la transición a un lugar de trabajo libre de humo sin sacrificar la moral o la productividad de los trabajadores.
La siguiente sección presentará un enfoque que incorpora nuestro conocimiento actual de las dificultades que enfrentan las personas para dejar de fumar y la actitud del empleador necesaria para lograr mejor la meta de no fumar en el lugar de trabajo.
Un enfoque alternativo para lograr un lugar de trabajo libre de humo
La experiencia pasada ha demostrado que simplemente ofrecer programas para dejar de fumar a los voluntarios no promueve la meta de un lugar de trabajo libre de humo porque la mayoría de los fumadores no participarán en ellos. En un momento dado, solo alrededor del 20% de los fumadores están listos para dejar de fumar y solo una minoría de este grupo se inscribirá en un programa para dejar de fumar. Para el otro 80% de los fumadores que no quieren dejar de fumar o que no creen que puedan dejar de fumar cuando la empresa se vuelva libre de humo, instituir una prohibición de fumar en el lugar de trabajo tenderá a hacer que dejen de fumar durante horas de trabajo "fuera de la puerta" a un área designada para fumadores o en algún lugar fuera del edificio. Este “problema del 80%”, el problema de que el 80% de los fumadores no recibirán ayuda o ni siquiera considerarán participar en el programa si solo se ofrecen programas para dejar de fumar, tiene numerosos efectos negativos consecuentes en las relaciones con los empleados, la productividad, los costos operativos y costos relacionados con la salud.
Addiction Management Systems, una organización con sede en Toronto, Canadá, ha desarrollado un enfoque alternativo y exitoso. Este enfoque se basa en el conocimiento de que el cambio y la modificación del comportamiento es un proceso que puede planificarse y gestionarse utilizando técnicas organizativas y conductuales. Implica tratar el control del tabaquismo en el lugar de trabajo de la misma manera que cualquier otro cambio importante de política o procedimiento para la empresa, con decisiones informadas tomadas por la gerencia después de la participación de grupos representativos de empleados. Se realiza un cambio controlado apoyando a los gerentes responsables de supervisar el cambio y haciendo que todos los fumadores participen positivamente en el cambio brindándoles las "herramientas" para adaptarse al nuevo entorno sin fumar sin exigirles que dejen de fumar. La atención se centra en las comunicaciones y la creación de equipos mediante la participación y la educación de todos los afectados por el cambio de política.
El proceso real de transición a un lugar de trabajo libre de humo comienza con el anuncio del cambio de política y el inicio de un período de transición de varios meses de duración antes de que la política entre en vigor. En términos de comportamiento, el próximo cambio de política para dejar de fumar actúa como un "estímulo al cambio" y crea un nuevo entorno en el que a todos los fumadores les interesa buscar una forma de adaptarse con éxito al nuevo entorno.
Al anuncio de este cambio de política le sigue un programa de comunicación dirigido a todos los empleados, pero enfocado a dos grupos importantes: los supervisores que deben implementar y supervisar la nueva política de no fumar, y los fumadores que necesitan aprender a adaptarse a la nueva ambiente. Una parte importante del programa de comunicación es concienciar a los fumadores de que, si bien no se les exigirá que dejen de fumar a menos que así lo decidan, deben cumplir con la nueva política que prohíbe fumar en el lugar de trabajo durante la jornada laboral. Todos los empleados reciben las comunicaciones sobre la política y los próximos cambios.
Durante el período de transición, los supervisores reciben materiales de comunicación y un programa de capacitación para que puedan comprender el cambio de política y anticipar preguntas, problemas u otras inquietudes que puedan surgir durante o después del cambio. Al ser el grupo más directamente afectado cuando la política entre en vigor, se consulta a los fumadores sobre sus necesidades específicas y también reciben su propio programa de formación. El enfoque especial de este último es familiarizarlos con un programa voluntario de "control del tabaquismo" de autoayuda que contiene una serie de opciones que permiten a los fumadores comprender el programa y aprender a modificar su comportamiento de fumar para abstenerse de fumar. fumar durante la jornada laboral según se requiera una vez que la nueva política entre en vigencia. Esto permite que cada fumador personalice su propio programa, con el "éxito" definido por el individuo, ya sea dejar de fumar por completo o simplemente aprender a no fumar durante la jornada laboral. En consecuencia, el resentimiento se neutraliza y el cambio al lugar de trabajo libre de humo se convierte en un factor motivador positivo para el fumador.
El resultado final de este enfoque es que cuando llega la fecha de entrada en vigencia de la política, la transición a un lugar de trabajo libre de humo se convierte en un “no evento”, simplemente sucede y tiene éxito. La razón por la que esto ocurre es que se ha sentado la base, se han llevado a cabo las comunicaciones y todas las personas involucradas entienden lo que debe suceder y tienen los medios para hacer una transición exitosa.
Lo que es importante desde el punto de vista de la organización es que el cambio tiende a ser automantenido, con solo un aporte continuo mínimo de la administración. También es importante el efecto de que, una vez que han tenido éxito en aprender a “manejar” su problema de fumar, los fumadores en el “grupo del 80%” tienden a aprovechar su éxito y progresar hacia dejar de fumar por completo. Finalmente, además del efecto beneficioso sobre el bienestar y la moral de los empleados que se involucran positivamente en la transición a un ambiente libre de humo, la organización acumula con el tiempo beneficios en términos de mayor productividad y reducción de costos relacionados con la atención médica.
Evaluación de la Eficacia
Al evaluar la efectividad del programa, hay dos criterios separados que deben ser considerados. La primera es si el lugar de trabajo se convierte realmente en un entorno libre de humo. El éxito con respecto a esta meta es relativamente fácil de medir: se basa en los informes regulares de los supervisores sobre las violaciones de la política dentro de sus áreas de trabajo; monitorear las quejas de otros empleados; y los resultados de controles aleatorios no anunciados del lugar de trabajo para revelar la presencia o ausencia de colillas, cenizas y aire cargado de humo.
La segunda medida del éxito, y más difícil de determinar, es el número de empleados que realmente dejan de fumar y mantienen su estado libre de humo. Si bien quizás la posición más práctica a tomar es preocuparse solo por fumar en el lugar de trabajo, un éxito tan limitado generará menos beneficios a largo plazo, especialmente con respecto a la disminución de los costos de atención médica y enfermedades. Si bien las pruebas de saliva obligatorias periódicas para detectar cotinina a fin de identificar a quienes continúan fumando serían el método mejor y más objetivo para evaluar el éxito del programa a largo plazo, esto no solo es complicado y costoso, sino que también está plagado de numerosas cuestiones legales y éticas con respecto a la privacidad de los empleados. . Un compromiso es el uso de cuestionarios anónimos anuales o semestrales que pregunten cómo han cambiado los hábitos de fumar de los individuos y cuánto tiempo se ha mantenido la abstinencia de fumar y que, al mismo tiempo, sondeen los cambios en las actitudes de los empleados hacia la política y la programa. Dichos cuestionarios tienen la ventaja adicional de ser un medio para reforzar el mensaje de no fumar y mantener la puerta abierta para que aquellos que todavía fuman reconsideren dejar el hábito.
Una evaluación final de resultados a largo plazo implica monitorear el ausentismo, las enfermedades y los costos de atención médica de los empleados. Cualquier cambio sería sutil al principio, pero a lo largo de varios años debería ser acumulativamente significativo. Los beneficios por fallecimiento pagados antes de la edad normal de jubilación podrían ser otro reflejo a largo plazo del éxito del programa. Por supuesto, es importante ajustar dichos datos para factores tales como cambios en la fuerza laboral, características de los empleados como edad y sexo, y otros factores que afectan a la organización. El análisis de estos datos está manifiestamente sujeto a las reglas de las estadísticas y probablemente sería válido solo en organizaciones con una fuerza laboral numerosa y estable y capacidades adecuadas de recopilación, almacenamiento y análisis de datos.
Control del tabaquismo en todo el mundo
Hay una creciente falta de voluntad en todo el mundo para seguir soportando la carga del tabaquismo y la adicción a la nicotina en términos de sus efectos sobre el bienestar y la productividad humanos, sobre la salud y los costos de atención médica, y sobre la salud económica de las organizaciones laborales y las naciones. Esto se ejemplifica con la creciente participación en el Día Mundial Sin Tabaco que ha sido encabezado por la Organización Mundial de la Salud en mayo de cada año desde 1987 (OMS 1992).
El objetivo de este evento no es solo pedirle a la gente que deje de fumar por un día, sino también despertar el interés en el control del tabaquismo entre las organizaciones públicas y privadas y promover la presión para la aprobación de leyes, estatutos o reglamentos que promuevan la causa del tabaco. -sociedades libres. También se espera que se estimule a las agencias pertinentes para que inicien investigaciones sobre temas específicos, publiquen información o inicien acciones. Para ello, a cada Día Mundial Sin Tabaco se le asigna un tema específico (tabla 1); de particular interés para los lectores de este artículo es el Día de 1992 que abordó “Los lugares de trabajo libres de tabaco: más seguros y saludables”.
1992 Lugares de trabajo libres de tabaco: más seguros y saludables
1993 Servicios de salud: nuestra ventana a un mundo libre de tabaco
1994 Los medios de comunicación y el tabaco: transmitir el mensaje de salud
1995 La economía del tabaco: el tabaco cuesta más de lo que piensas
1996 Deportes y Artes
1997 Naciones Unidas y Organismos Especializados contra el Tabaco
Un problema que comienza a reconocerse es el aumento del consumo de cigarrillos en los países en desarrollo donde, impulsada por los halagos de mercadeo de la industria tabacalera, se alienta a las poblaciones a ver el tabaquismo como un sello distintivo de avance social y sofisticación.
Conclusión
Los efectos adversos del tabaquismo en los individuos y las sociedades se reconocen y comprenden cada vez más (excepto por parte de la industria tabacalera). Sin embargo, fumar sigue gozando de aceptación social y uso generalizado. Un problema especial es que muchos jóvenes se vuelven adictos a la nicotina años antes de tener la edad suficiente para trabajar.
El lugar de trabajo es un escenario excepcionalmente útil para combatir este peligro para la salud. Las políticas y los programas en el lugar de trabajo pueden tener una fuerte influencia positiva sobre el comportamiento de los empleados que fuman, instigados por la presión de los compañeros de trabajo que no fuman. La organización sabia no solo apreciará que el control del tabaquismo en el lugar de trabajo es algo que sirve a su propio interés en términos de responsabilidades legales, ausentismo, producción y costos relacionados con la salud, sino que también reconocerá que puede ser una cuestión de vida o muerte. para sus empleados.
En 1990, el gobierno de los Estados Unidos demostró un fuerte apoyo a los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo con la publicación de Las personas saludables 2000, exponiendo la Objetivos nacionales de promoción de la salud y prevención de enfermedades para el año 2000 (Servicio de Salud Pública de los Estados Unidos 1991). Uno de estos objetivos es aumentar el porcentaje de lugares de trabajo que ofrecen actividades de promoción de la salud de sus empleados para el año 2000, “preferiblemente como parte de un programa integral de promoción de la salud de los empleados” (Objetivo 8.6). Dos objetivos incluyen específicamente esfuerzos para prohibir o restringir severamente fumar en el trabajo aumentando el porcentaje de lugares de trabajo con una política formal sobre fumar (Objetivo 3.11) y promulgando leyes estatales integrales sobre aire interior limpio (Objetivo 3.12).
En respuesta a estos objetivos y al interés de los empleados, Merrill Lynch and Company, Inc. (en lo sucesivo, Merrill Lynch) lanzó el programa Wellness and You para empleados en las oficinas centrales de la ciudad de Nueva York y el estado de Nueva Jersey. Merrill Lynch es una empresa global de asesoramiento y gestión financiera con sede en los EE. UU., con una posición de liderazgo en empresas que atienden a clientes individuales, corporativos e institucionales. Los 42,000 empleados de Merrill Lynch en más de 30 países brindan servicios que incluyen suscripción, negociación y corretaje de valores; banca de inversión; negociación de divisas, materias primas y derivados; banca y préstamos; y venta de seguros y servicios de suscripción. La población de empleados es diversa en términos de origen étnico, nacionalidad, nivel educativo y nivel salarial. Casi la mitad de la población de empleados tiene su sede en el área metropolitana de la ciudad de Nueva York (incluye parte de Nueva Jersey) y en dos centros de servicio en Florida y Colorado.
Programa Bienestar y Usted de Merrill Lynch
El programa Bienestar y Usted tiene su sede en el Departamento de Servicios de Atención Médica y es administrado por un educador de salud con nivel de doctorado que depende del director médico. El personal principal de bienestar consiste en el gerente y un asistente de tiempo completo, y se complementa con médicos, enfermeras y consejeros de asistencia al empleado, así como consultores externos, según sea necesario.
En 1993, su año inicial, más de 9,000 empleados que representaban aproximadamente el 25% de la fuerza laboral participaron en una variedad de actividades de Bienestar y Usted, incluidas las siguientes:
En 1994, el programa se amplió para incluir un programa de detección ginecológica in situ que comprende pruebas de Papanicolaou y exámenes pélvicos y de mamas; y un programa mundial de asistencia médica de emergencia para ayudar a los empleados estadounidenses a encontrar un médico que hable inglés en cualquier parte del mundo. En 1995, los programas de bienestar se extenderán a las oficinas de servicio en Florida y Colorado y llegarán aproximadamente a la mitad de toda la fuerza laboral. La mayoría de los servicios se ofrecen a los empleados de forma gratuita o a un costo nominal.
Programas de control del tabaquismo en Merrill Lynch
Los programas contra el tabaquismo han ganado un lugar destacado en el campo del bienestar en el lugar de trabajo en los últimos años. En 1964, el Cirujano General de los EE. UU. identificó el tabaquismo como la única causa de la mayor parte de las enfermedades prevenibles y las muertes prematuras (Departamento de Salud, Educación y Bienestar de los EE. UU. 1964). Desde entonces, la investigación ha demostrado que el riesgo para la salud de la inhalación del humo del tabaco no se limita al fumador, sino que incluye a quienes inhalan el humo de segunda mano (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. 1991). En consecuencia, muchos empleadores están tomando medidas para limitar o reducir el consumo de tabaco por parte de los empleados debido a la preocupación por la salud de los empleados, así como por sus propios “resultados finales”. En Merrill Lynch, Wellness and You incluye tres tipos de iniciativas para dejar de fumar: (1) la distribución de material escrito, (2) programas para dejar de fumar y (3) políticas restrictivas para dejar de fumar.
materiales escritos
El programa de bienestar mantiene una amplia selección de materiales educativos de calidad para brindar información, asistencia y estímulo a los empleados para mejorar su salud. Los materiales de autoayuda, como folletos y cintas de audio diseñados para educar a los empleados sobre los efectos nocivos del tabaquismo y sobre los beneficios de dejar de fumar, están disponibles en las salas de espera de las clínicas de atención médica y a través del correo interno a pedido.
Los materiales escritos también se distribuyen en ferias de salud. A menudo, estas ferias de salud se patrocinan junto con iniciativas nacionales de salud para capitalizar la atención de los medios existentes. Por ejemplo, el tercer jueves de cada noviembre, la Sociedad Estadounidense del Cáncer patrocina el Great American Smokeout. Esta campaña nacional, diseñada para animar a los fumadores a dejar los cigarrillos durante 24 horas, es muy publicitada en todo Estados Unidos por la televisión, la radio y los periódicos. La idea es que si los fumadores pueden probarse a sí mismos que pueden dejar de fumar por un día, podrían dejar de fumar para siempre. En Smokeout de 1993, el 20.5% de los fumadores en los Estados Unidos (9.4 millones) dejaron de fumar o redujeron la cantidad de cigarrillos que fumaban por día; 8 millones de ellos informaron que seguían sin fumar o que reducían el hábito de fumar de uno a diez días después.
Cada año, los miembros del departamento médico de Merrill Lynch instalan cabinas para dejar de fumar el día del Great American Smokeout en las oficinas de sus casas. Los puestos están estacionados en lugares de alto tráfico (vestíbulos y cafeterías) y ofrecen literatura, "kits de supervivencia" (que contienen goma de mascar, palitos de canela y materiales de autoayuda) y tarjetas de compromiso para dejar de fumar para animar a los fumadores a dejar de fumar al menos por el dia.
Programas para dejar de fumar
Dado que ningún programa para dejar de fumar funciona para todos, a los empleados de Merrill Lynch se les ofrece una variedad de opciones. Estos incluyen materiales escritos de autoayuda ("kits para dejar de fumar"), programas grupales, cintas de audio, asesoramiento individual e intervención médica. Las intervenciones van desde la educación y la modificación clásica de la conducta hasta la hipnosis, la terapia de reemplazo de nicotina (p. ej., "el parche" y el chicle de nicotina), o una combinación. La mayoría de estos servicios están disponibles para los empleados de forma gratuita y algunos programas, como las intervenciones grupales, han sido subsidiados por el departamento de beneficios de la empresa.
Políticas de no fumar
Además de los esfuerzos para dejar de fumar dirigidos a individuos, las restricciones para fumar son cada vez más comunes en el lugar de trabajo. Muchas jurisdicciones en los Estados Unidos, incluidos los estados de Nueva York y Nueva Jersey, han promulgado leyes estrictas sobre fumar en el lugar de trabajo que, en su mayor parte, limitan el consumo de tabaco a las oficinas privadas. Está permitido fumar en las áreas comunes de trabajo y salas de conferencias, pero solo si todas y cada una de las personas presentes están de acuerdo en permitirlo. Los estatutos generalmente exigen que las preferencias de los no fumadores reciban prioridad incluso hasta el punto de prohibir fumar por completo. La figura 1 resume las reglamentaciones de la ciudad y el estado aplicables en la ciudad de Nueva York.
Figura 1. Resumen de las restricciones de la ciudad y el estado para fumar en Nueva York.
En muchas oficinas, Merrill Lynch ha implementado políticas sobre fumar que se extienden más allá de los requisitos legales. La mayoría de las cafeterías de las oficinas centrales en la ciudad de Nueva York y en Nueva Jersey están libres de humo. Además, se han implementado prohibiciones totales de fumar en algunos edificios de oficinas en Nueva Jersey y Florida, y en ciertas áreas de trabajo en la ciudad de Nueva York.
Parece haber poco debate sobre los efectos adversos para la salud de la exposición al tabaco. Sin embargo, se deben considerar otros temas al desarrollar una política corporativa sobre fumar. La figura 2 describe muchas de las razones por las que una empresa puede optar o no por restringir el consumo de tabaco más allá de los requisitos legales.
Figura 2. Razones a favor y en contra de la restricción de fumar en el lugar de trabajo.
Evaluación de programas y políticas para dejar de fumar
Dada la relativa juventud del programa Bienestar y Usted, aún no se ha realizado una evaluación formal para determinar el efecto de estos esfuerzos en la moral de los empleados o los hábitos de fumar. Sin embargo, algunos estudios sugieren que las restricciones para fumar en el lugar de trabajo son favorecidas por la mayoría de los empleados (Stave y Jackson 1991), dan como resultado una disminución del consumo de cigarrillos (Brigham et al. 1994; Baile et al. 1991; Woodruff et al. 1993), y efectivamente aumentar las tasas de abandono del hábito de fumar (Sorensen et al. 1991).
Se prevé que en la próxima década el cáncer se convertirá en la principal causa de muerte en muchos países desarrollados. Esto refleja no tanto un aumento en la incidencia del cáncer sino más bien una disminución en la mortalidad por enfermedades cardiovasculares, que en la actualidad encabezan las tablas de mortalidad. Al igual que su alta tasa de mortalidad, nos preocupa el espectro del cáncer como una enfermedad “temible”: asociada con un curso más o menos rápido de discapacidad y un alto grado de sufrimiento. Este cuadro un tanto temible se hace más fácil de contemplar por nuestro creciente conocimiento de cómo reducir el riesgo, por técnicas que permiten la detección temprana y por nuevos y poderosos logros en el campo de la terapia. Sin embargo, esto último puede estar asociado con costos físicos, emocionales y económicos tanto para los pacientes como para quienes se preocupan por ellos. Según el Instituto Nacional del Cáncer (NCI) de EE. UU., es posible una reducción significativa en las tasas de morbilidad y mortalidad por cáncer si se aplican de manera efectiva las recomendaciones actuales relacionadas con el consumo de tabaco, los cambios en la dieta, los controles ambientales, las pruebas de detección y los tratamientos más avanzados. .
Para el empleador, el cáncer presenta problemas significativos completamente aparte de la responsabilidad por un posible cáncer ocupacional. Los trabajadores con cáncer pueden tener una productividad reducida y un ausentismo recurrente debido tanto al cáncer en sí mismo como a los efectos secundarios de su tratamiento. Se perderán empleados valiosos debido a períodos prolongados de discapacidad y muerte prematura, lo que generará un costo considerable de reclutamiento y capacitación de reemplazos.
Hay un costo para el empleador incluso cuando es un cónyuge u otro dependiente en lugar del empleado sano el que desarrolla el cáncer. La carga del cuidado puede generar distracciones, fatiga y ausentismo que ponen a prueba la productividad del empleado, y los gastos médicos, a menudo considerables, aumentan el costo del seguro de salud patrocinado por el empleador. Es totalmente apropiado, por lo tanto, que la prevención del cáncer sea un enfoque principal de los programas de bienestar en el lugar de trabajo.
Prevención primaria
La prevención primaria implica evitar fumar y modificar otros factores del huésped que pueden influir en el desarrollo del cáncer, e identificar carcinógenos potenciales en el ambiente de trabajo y eliminar o al menos limitar la exposición de los trabajadores a ellos.
Control de exposiciones
Los cancerígenos potenciales y comprobados se identifican mediante investigaciones científicas básicas y estudios epidemiológicos de las poblaciones expuestas. Este último implica medidas de higiene industrial de la frecuencia, magnitud y duración de las exposiciones, junto con una vigilancia médica integral de los trabajadores expuestos, incluido el análisis de las causas de discapacidad y muerte. El control de las exposiciones implica la eliminación de estos carcinógenos potenciales del lugar de trabajo o, cuando eso no sea posible, minimizar la exposición a ellos. También implica el etiquetado adecuado de dichos materiales peligrosos y la educación continua de los trabajadores con respecto a su manipulación, contención y eliminación.
Tabaquismo y riesgo de cáncer
Aproximadamente un tercio de todas las muertes por cáncer y el 87% de todos los cánceres de pulmón en los EE. UU. son atribuibles al tabaquismo. El consumo de tabaco es también la principal causa de cánceres de laringe, cavidad oral y esófago y contribuye al desarrollo de cánceres de vejiga, páncreas, riñón y cuello uterino. Existe una clara relación dosis-respuesta entre el riesgo de cáncer de pulmón y el consumo diario de cigarrillos: quienes fuman más de 25 cigarrillos al día tienen un riesgo unas 20 veces mayor que el de los no fumadores.
Los expertos creen que la ingesta involuntaria del humo del tabaco emitido por los fumadores ("humo de tabaco ambiental") es un factor de riesgo importante para el cáncer de pulmón en los no fumadores. En enero de 1993, la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA) clasificó el humo del tabaco ambiental como un carcinógeno humano conocido que, estimó, es responsable de aproximadamente 3,000 muertes por cáncer de pulmón al año entre los no fumadores de EE. UU.
El informe del Cirujano General de EE. UU. de 1990 sobre los beneficios para la salud de dejar de fumar proporciona pruebas claras de que dejar de fumar a cualquier edad es beneficioso para la salud. Por ejemplo, cinco años después de dejar de fumar, los ex fumadores experimentan un menor riesgo de cáncer de pulmón; su riesgo, sin embargo, sigue siendo más alto que el de los no fumadores hasta por 25 años.
La eliminación de la exposición al tabaco a través de los programas para dejar de fumar patrocinados por el empleador/sindicatos y las políticas del lugar de trabajo que imponen un ambiente de trabajo libre de humo representan un elemento importante en la mayoría de los programas de bienestar en el lugar de trabajo.
Modificación de los factores del huésped
El cáncer es una aberración de la división y el crecimiento celular normales en la que ciertas células se dividen a un ritmo anormal y crecen de manera anormal, a veces migran a otras partes del cuerpo, afectan la forma y función de los órganos involucrados y, en última instancia, causan la muerte del organismo. Los avances biomédicos recientes y continuos están brindando un conocimiento cada vez mayor del proceso de carcinogénesis y están comenzando a identificar los factores genéticos, humorales, hormonales, dietéticos y de otro tipo que pueden acelerarlo o inhibirlo, lo que conduce a la investigación de intervenciones que tienen el potencial de identificar el proceso temprano. , proceso precanceroso y así ayudar a restaurar los patrones normales de crecimiento celular.
Factores genéticos
Los epidemiólogos continúan acumulando evidencia de variaciones familiares en la frecuencia de tipos particulares de cáncer. Estos datos han sido reforzados por biólogos moleculares que ya han identificado genes que parecen controlar los pasos en la división y el crecimiento celular. Cuando estos genes “supresores de tumores” son dañados por mutaciones que ocurren naturalmente o por los efectos de un carcinógeno ambiental, el proceso puede salirse de control y se inicia un cáncer.
Se han encontrado genes hereditarios en pacientes con cáncer y miembros de sus familias inmediatas. Un gen se ha asociado con un alto riesgo de cáncer de colon y cáncer de endometrio u ovario en mujeres; otra con alto riesgo de cáncer de mama y de ovario; y un tercero con una forma de melanoma maligno. Estos descubrimientos dieron lugar a un debate sobre las cuestiones éticas y sociológicas que rodean a las pruebas de ADN para identificar a las personas que portan estos genes con la implicación de que luego podrían ser excluidos de los trabajos que impliquen una posible exposición a carcinógenos reales o potenciales. Después de estudiar esta pregunta, el Consejo Asesor Nacional para la Investigación del Genoma Humano (1994), planteó cuestiones relacionadas con la confiabilidad de las pruebas, la efectividad actual de las posibles intervenciones terapéuticas y la probabilidad de discriminación genética contra aquellos que se encuentran en alto riesgo. , concluyó que “es prematuro ofrecer pruebas de ADN o detección de predisposición al cáncer fuera de un entorno de investigación cuidadosamente monitoreado”.
factores humorales
El valor de la prueba del antígeno prostático específico (PSA) como prueba de detección de rutina para el cáncer de próstata en hombres mayores no se ha demostrado científicamente en un ensayo clínico. Sin embargo, en algunos casos, se ofrece a los trabajadores varones, a veces como muestra de equidad de género para equilibrar la oferta de mamografías y pruebas de Papanicolaou cervical a las trabajadoras. Las clínicas que brindan exámenes periódicos de rutina están ofreciendo la prueba de PSA como un complemento y, a veces, incluso como un reemplazo del examen rectal digital tradicional, así como del examen de ultrasonido rectal recientemente introducido. Aunque su uso parece ser válido en hombres con anomalías o síntomas prostáticos, una reciente revisión multinacional concluye que la medición del PSA no debe ser un procedimiento de rutina en el cribado de poblaciones masculinas sanas (Adami, Baron y Rothman 1994).
Factores hormonales
La investigación ha implicado a las hormonas en la génesis de algunos tipos de cáncer y se han utilizado en el tratamiento de otros. Las hormonas, sin embargo, no parecen ser un elemento apropiado para enfatizar en los programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo. Una posible excepción serían las advertencias sobre su riesgo cancerígeno potencial en ciertos casos al recomendar hormonas para el tratamiento de los síntomas de la menopausia y la prevención de la osteoporosis.
Factores dietéticos
Los investigadores han estimado que aproximadamente el 35% de toda la mortalidad por cáncer en los EE. UU. puede estar relacionada con la dieta. En 1988, el Informe del Cirujano General de EE. UU. sobre Nutrición y Salud indicó que los cánceres de pulmón, colon-recto, mama, próstata, estómago, ovario y vejiga pueden estar asociados con la dieta. Las investigaciones indican que ciertos factores dietéticos (grasas, fibra y micronutrientes como el betacaroteno, la vitamina A, la vitamina C, la vitamina E y el selenio) pueden influir en el riesgo de cáncer. La evidencia epidemiológica y experimental indica que la modulación de estos factores en la dieta puede reducir la aparición de algunos tipos de cáncer.
Grasa dietetica
Tanto en estudios epidemiológicos como de laboratorio, se han demostrado asociaciones entre el consumo excesivo de grasas en la dieta y el riesgo de varios tipos de cáncer, en particular cáncer de mama, colon y próstata. Los estudios correlacionales internacionales han demostrado una fuerte asociación entre la incidencia de cánceres en estos sitios y la ingesta total de grasas en la dieta, incluso después de ajustar la ingesta calórica total.
Además de la cantidad de grasa, el tipo de grasa consumida puede ser un factor de riesgo importante en el desarrollo del cáncer. Diferentes ácidos grasos pueden tener varias propiedades promotoras de tumores o inhibidoras de tumores específicas del sitio. La ingesta de grasas totales y grasas saturadas se ha asociado fuerte y positivamente con los cánceres de colon, próstata y mama posmenopáusicos; la ingesta de aceite vegetal poliinsaturado se ha asociado positivamente con los cánceres de mama y próstata posmenopáusicos, pero no con el cáncer de colon. Por el contrario, el consumo de ácidos grasos omega-3 altamente poliinsaturados que se encuentran en ciertos aceites de pescado puede no afectar o incluso disminuir el riesgo de cáncer de mama y de colon.
La fibra dietética
La evidencia epidemiológica sugiere que el riesgo de ciertos tipos de cáncer, particularmente cáncer de colon y de mama, puede reducirse mediante una mayor ingesta de fibra dietética y otros constituyentes dietéticos asociados con un alto consumo de verduras, frutas y granos integrales.
Los micronutrientes
Los estudios epidemiológicos generalmente muestran una relación inversa entre la incidencia del cáncer y la ingesta de alimentos ricos en varios nutrientes con propiedades antioxidantes, como el betacaroteno, la vitamina C (ácido ascórbico) y la vitamina E (alfa-tocoferol). Varios estudios han demostrado que la baja ingesta de frutas y verduras está asociada con un mayor riesgo de cáncer de pulmón. Las deficiencias de selenio y zinc también se han relacionado con un mayor riesgo de cáncer.
En una serie de estudios en los que se demostró que el uso de suplementos antioxidantes reduce la cantidad esperada de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares graves, los datos sobre el cáncer fueron menos claros. Sin embargo, los resultados del ensayo clínico Alpha-Tocopherol, Beta-Carotene (ATBC) Lung Cancer Prevention, realizado por el NCI en colaboración con el Instituto Nacional de Salud Pública de Finlandia, indicaron que los suplementos de vitamina E y betacaroteno no previnieron el cáncer de pulmón . La suplementación con vitamina E también resultó en un 34 % menos de cánceres de próstata y un 16 % menos de cánceres colorrectales, pero los sujetos que tomaron betacaroteno tuvieron un 16 % más de cánceres de pulmón, lo que fue estadísticamente significativo, y tuvieron un poco más de casos de otros tipos de cáncer que los que tomaron vitamina E o el placebo. No hubo evidencia de que la combinación de vitamina E y betacaroteno fuera mejor o peor que cualquiera de los suplementos solos. Los investigadores aún no han determinado por qué se observó que los que tomaron betacaroteno en el estudio tenían más cánceres de pulmón. Estos resultados sugieren la posibilidad de que un compuesto o compuestos diferentes en los alimentos que tienen altos niveles de betacaroteno o vitamina E puedan ser responsables del efecto protector observado en los estudios epidemiológicos. Los investigadores también especularon que la duración de la suplementación puede haber sido demasiado corta para inhibir el desarrollo de cánceres en los fumadores a largo plazo. Los análisis adicionales del estudio ATBC, así como los resultados de otros ensayos en curso, ayudarán a resolver algunas de las preguntas que han surgido en este ensayo, en particular la cuestión de si las dosis altas de betacaroteno pueden ser perjudiciales para los fumadores.
Alcohol
El uso excesivo de bebidas alcohólicas se ha asociado con cáncer de recto, páncreas, mama e hígado. También hay pruebas sólidas que respaldan una asociación sinérgica del consumo de alcohol y tabaco con un mayor riesgo de cáncer de boca, faringe, esófago y laringe.
Recomendaciones dietéticas
Con base en la evidencia convincente de que la dieta está relacionada con el riesgo de cáncer, el NCI ha desarrollado pautas dietéticas que incluyen las siguientes recomendaciones:
Estas pautas están destinadas a ser incorporadas a un régimen dietético general que pueda recomendarse para toda la población.
Las enfermedades infecciosas
Cada vez hay más conocimiento sobre la asociación de ciertos agentes infecciosos con varios tipos de cáncer: por ejemplo, el virus de la hepatitis B con el cáncer de hígado, el virus del papiloma humano con el cáncer de cuello uterino y el virus de Epstein-Barr con el linfoma de Burkitt. (La frecuencia del cáncer entre los pacientes con sida se atribuye a la inmunodeficiencia del paciente y no es un efecto carcinogénico directo del agente del VIH). Ahora está disponible una vacuna para la hepatitis B que, cuando se administra a los niños, en última instancia reducirá el riesgo de daño hepático. cáncer.
Prevención del cáncer en el lugar de trabajo
Para explorar el potencial del lugar de trabajo como escenario para la promoción de un amplio conjunto de conductas de prevención y control del cáncer, el NCI está patrocinando el Proyecto Working Well. Este proyecto está diseñado para determinar si las intervenciones en el lugar de trabajo para reducir el consumo de tabaco, lograr modificaciones dietéticas preventivas del cáncer, aumentar la prevalencia de detección y reducir la exposición ocupacional pueden desarrollarse e implementarse de manera rentable. Se inició en septiembre de 1989 en los siguientes cuatro centros de investigación en los Estados Unidos.
El proyecto involucra a aproximadamente 21,000 empleados en 114 sitios de trabajo diferentes en los Estados Unidos. La mayoría de los lugares de trabajo seleccionados se dedican predominantemente a la fabricación; otros tipos de lugares de trabajo en el proyecto incluyeron estaciones de bomberos e imprentas de periódicos. La reducción del consumo de tabaco y la modificación de la dieta fueron áreas de intervención incluidas en todos los sitios de trabajo; sin embargo, cada sitio maximizó o minimizó programas de intervención particulares o incluyó opciones adicionales para cumplir con las condiciones climáticas y socioeconómicas del área geográfica. Los centros en Florida y Texas, por ejemplo, incluyeron y enfatizaron la detección del cáncer de piel y el uso de protectores solares debido a la mayor exposición al sol en esas regiones geográficas. Los centros de Boston y Texas ofrecieron programas que enfatizaron la relación entre el cáncer y el consumo de tabaco. El centro de Florida mejoró la intervención de modificación de la dieta con suministros de frutas cítricas frescas, fácilmente disponibles en la industria agrícola y frutícola del estado. También se establecieron juntas de consumidores de empleados y gerencia en los lugares de trabajo del centro de Florida para trabajar con el servicio de alimentos y garantizar que las cafeterías ofrecieran selecciones de frutas y verduras frescas. Varios de los lugares de trabajo que participaron en el proyecto ofrecieron pequeños premios (certificados de regalo o almuerzos en la cafetería) por la participación continua en el proyecto o por lograr una meta deseada, como dejar de fumar. La reducción de la exposición a los riesgos laborales era de especial interés en aquellos lugares de trabajo donde prevalecían los equipos de escape de diesel, uso de solventes o radiación. Los programas basados en el lugar de trabajo incluyeron:
Educación sobre el cáncer
Los programas de educación sobre la salud en el lugar de trabajo deben incluir información sobre signos y síntomas que sugieran un cáncer temprano, por ejemplo, bultos, sangrado del recto y otros orificios, lesiones en la piel que no parecen sanar, junto con consejos para buscar una evaluación médica de inmediato. . Estos programas también pueden ofrecer instrucción, preferiblemente con práctica supervisada, en el autoexamen del seno.
La detección del cáncer
El cribado de lesiones precancerosas o cáncer precoz se lleva a cabo con vistas a su detección y eliminación lo antes posible. Educar a las personas sobre los primeros signos y síntomas del cáncer para que puedan buscar la atención de un médico es una parte importante de la detección.
La búsqueda de cáncer temprano debe incluirse en cada examen médico de rutina o periódico. Además, se pueden realizar exámenes de detección masivos para determinados tipos de cáncer en el lugar de trabajo o en un centro comunitario cercano al lugar de trabajo. Cualquier tamizaje aceptable y justificable de una población asintomática para el cáncer debe cumplir con los siguientes criterios:
Los siguientes criterios adicionales son particularmente relevantes en el lugar de trabajo:
Un criterio final adicional es de fundamental importancia: el ejercicio de detección debe ser realizado por profesionales de la salud debidamente capacitados y acreditados que utilicen equipos de última generación y la interpretación y el análisis de los resultados deben ser de la mayor calidad y precisión posibles.
En 1989, el Grupo de trabajo de servicios preventivos de EE. UU., un panel de 20 expertos de la medicina y otros campos relacionados que se basa en cientos de "asesores" y otros de los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, evaluó la eficacia de unas 169 intervenciones preventivas. Sus recomendaciones con respecto a la detección del cáncer se resumen en la tabla 1. Como reflejo de la actitud algo conservadora del Grupo de Trabajo y los criterios aplicados con rigurosidad, estas recomendaciones pueden diferir de las propuestas por otros grupos.
Tabla 1. Cribado de enfermedades neoplásicas
Tipos de cáncer |
Recomendaciones del Grupo de Trabajo de Servicios Preventivos de EE. UU.* |
Senos |
Todas las mujeres mayores de 40 años deben someterse a un examen clínico anual de las mamas. Se recomienda una mamografía cada uno o dos años para todas las mujeres a partir de los 50 años y hasta los 75 años, a menos que se haya detectado alguna patología. Puede ser prudente comenzar la mamografía a una edad más temprana para mujeres con alto riesgo de cáncer de mama. Aunque la enseñanza del autoexamen de mamas no se recomienda específicamente en este momento, no hay evidencia suficiente para recomendar ningún cambio en las prácticas actuales de autoexamen de mamas (es decir, aquellos que ahora lo enseñan deben continuar con la práctica). |
colorrectal |
No hay pruebas suficientes para recomendar a favor o en contra de la prueba de sangre oculta en heces o la sigmoidoscopia como pruebas de detección eficaces para el cáncer colorrectal en personas asintomáticas. Tampoco hay motivos suficientes para suspender esta forma de detección donde se practica actualmente o para negarla a las personas que la solicitan. Puede ser clínicamente prudente ofrecer pruebas de detección a personas de 50 años o más con factores de riesgo conocidos de cáncer colorrectal. |
Cervical |
Se recomienda la prueba de Papanicolaou (Pap) regular para todas las mujeres que son o han sido sexualmente activas. Las pruebas de Papanicolaou deben comenzar con el inicio de la actividad sexual y deben repetirse cada uno a tres años a discreción del médico. Se pueden suspender a los 65 años si los frotis anteriores han sido consistentemente normales. |
Próstata |
No hay pruebas suficientes para recomendar a favor o en contra del examen rectal digital de rutina como una prueba de detección eficaz para el cáncer de próstata en hombres asintomáticos. La ecografía transrectal y los marcadores tumorales séricos no se recomiendan para la detección de rutina en hombres asintomáticos. |
Pulmón |
No se recomienda el cribado de personas asintomáticas para el cáncer de pulmón mediante la realización de radiografías de tórax de rutina o citología de esputo. |
Piel |
Se recomienda la detección de rutina para el cáncer de piel para las personas con alto riesgo. Los médicos deben recomendar a todos los pacientes con mayor exposición al aire libre que usen preparaciones de protección solar y otras medidas para protegerse de los rayos ultravioleta. Actualmente no hay evidencia a favor o en contra de recomendar a los pacientes que se realicen un autoexamen de la piel. |
testicular |
Se recomienda la detección periódica de cáncer testicular mediante examen testicular para hombres con antecedentes de criptorquidia, orquidopexia o atrofia testicular. No hay evidencia de beneficio o daño clínico para recomendar a favor o en contra de la detección de rutina de otros hombres para el cáncer testicular. Actualmente no hay pruebas suficientes a favor o en contra de aconsejar a los pacientes que se realicen un autoexamen periódico de los testículos. |
Ovario |
No se recomienda la detección de cáncer de ovario en mujeres asintomáticas. Es prudente examinar los anexos cuando se realizan exámenes ginecológicos por otras razones. |
Pancreático |
No se recomienda la detección sistemática de cáncer de páncreas en personas asintomáticas. |
Oral |
No se recomienda la detección de rutina de personas asintomáticas para cáncer oral por parte de médicos de atención primaria. Se debe aconsejar a todos los pacientes que se sometan a exámenes dentales regulares, que suspendan el uso de todas las formas de tabaco y que limiten el consumo de alcohol. |
Fuente: Grupo de Trabajo de Servicios Preventivos 1989.
Detección de cáncer de mama
Existe un consenso general entre los expertos de que la detección con mamografía combinada con el examen clínico de las mamas cada uno o dos años salvará vidas entre las mujeres de 50 a 69 años, reduciendo las muertes por cáncer de mama en este grupo de edad hasta en un 30 %. Sin embargo, los expertos no han llegado a un acuerdo sobre el valor de la detección del cáncer de mama con mamografía para mujeres asintomáticas de 40 a 49 años de edad. El NCI recomienda que las mujeres en este grupo de edad se hagan la prueba cada uno o dos años y que las mujeres con mayor riesgo de cáncer de mama el cáncer debe consultar a un médico acerca de si debe comenzar la detección antes de los 40 años.
La población femenina en la mayoría de las organizaciones puede ser demasiado pequeña para garantizar la instalación de equipos de mamografía en el sitio. En consecuencia, la mayoría de los programas patrocinados por empleadores o sindicatos (o ambos) se basan en contratos con proveedores que traen unidades móviles al lugar de trabajo o en proveedores de la comunidad a quienes se remite a las empleadas participantes durante las horas de trabajo o en su tiempo libre. Al hacer tales arreglos, es esencial asegurarse de que el equipo cumpla con los estándares de seguridad y exposición a rayos X, como los promulgados por el American College of Radiology, y que la calidad de las películas y su interpretación sean satisfactorias. Además, es imperativo que se organice previamente un recurso de derivación para aquellas mujeres que requerirán una pequeña aspiración con aguja u otros procedimientos de diagnóstico de confirmación.
Detección de cáncer de cuello uterino
La evidencia científica sugiere fuertemente que la detección periódica con pruebas de Papanicolaou reducirá significativamente la mortalidad por cáncer de cuello uterino entre las mujeres sexualmente activas o que hayan cumplido los 18 años. La supervivencia parece estar directamente relacionada con la etapa de la enfermedad en el momento del diagnóstico. La detección temprana, mediante la citología cervical, es actualmente el único medio práctico para detectar el cáncer de cuello uterino en estadios localizados o premalignos. El riesgo de desarrollar cáncer de cuello uterino invasivo es de tres a diez veces mayor en mujeres que nunca se han hecho pruebas de detección que en aquellas que se han hecho pruebas de Papanicolaou cada dos o tres años.
De particular importancia para el costo de los programas de tamizaje en el lugar de trabajo es el hecho de que enfermeras debidamente capacitadas pueden obtener frotis de citología cervical de manera bastante eficiente y no requieren la participación de un médico. Quizás de mayor importancia es la calidad del laboratorio al que se envían para su interpretación.
Detección de cáncer colorrectal
En general, se acepta que la detección temprana de pólipos y cánceres colorrectales precancerosos mediante pruebas periódicas de sangre fecal, así como exámenes rectales digitales y sigmoidoscópicos, y su eliminación oportuna, reducirá la mortalidad por cáncer colorrectal entre las personas de 50 años o más. El examen se ha hecho menos incómodo y más fiable con la sustitución del sigmoidoscopio rígido por el instrumento de fibra óptica más largo y flexible. Sin embargo, sigue existiendo cierto desacuerdo en cuanto a qué pruebas se debe confiar y con qué frecuencia se deben aplicar.
Pros y contras de la detección
Existe un acuerdo general sobre el valor de la detección del cáncer en personas en riesgo debido a antecedentes familiares, aparición previa de cáncer o exposición conocida a carcinógenos potenciales. Pero parece haber preocupaciones justificables sobre la detección masiva de poblaciones sanas.
Los defensores de los exámenes de detección masivos para la detección del cáncer se guían por la premisa de que a la detección temprana le seguirán mejoras en la morbilidad y la mortalidad. Esto se ha demostrado en algunos casos, pero no siempre es así. Por ejemplo, aunque es posible detectar el cáncer de pulmón antes mediante el uso de radiografías de tórax y citología de esputo, esto no ha llevado a ninguna mejora en los resultados del tratamiento. De manera similar, se ha expresado la preocupación de que aumentar el tiempo de espera para el tratamiento de los cánceres prostáticos tempranos no solo puede no ser beneficioso sino que, de hecho, puede ser contraproducente en vista del período más largo de bienestar que disfrutan los pacientes cuyo tratamiento se retrasa.
En la planificación de programas de detección masiva, también se debe tener en cuenta el impacto en el bienestar y el bolsillo de los pacientes con falsos positivos. Por ejemplo, en varias series de casos, del 3 al 8% de las mujeres con exámenes de mama positivos se les realizaron biopsias innecesarias por tumores benignos; y en una experiencia con el análisis de sangre fecal para el cáncer colorrectal, casi un tercio de los evaluados fueron remitidos para una colonoscopia de diagnóstico y la mayoría de ellos arrojaron resultados negativos.
Está claro que se necesita investigación adicional. Para evaluar la eficacia de las pruebas de detección, el NCI ha lanzado un importante estudio, los Ensayos de detección de cáncer de próstata, pulmón, colorrectal y de ovario (PLCO, por sus siglas en inglés) para evaluar las técnicas de detección temprana para estos cuatro sitios de cáncer. La inscripción para el PLCO comenzó en noviembre de 1993 e incluirá a 148,000 hombres y mujeres, de 60 a 74 años de edad, asignados aleatoriamente al grupo de intervención o de control. En el grupo de intervención, a los hombres se les realizarán pruebas de detección de cáncer de pulmón, colorrectal y de próstata, mientras que a las mujeres se les realizarán pruebas de detección de cáncer de pulmón, colorrectal y de ovario; los asignados al grupo de control recibirán su atención médica habitual. Para el cáncer de pulmón, se estudiará el valor de una radiografía de tórax de vista única anual; para el cáncer colorrectal, se realizará una sigmoidoscopia de fibra óptica anual; para el cáncer de próstata, se realizará un tacto rectal y un análisis de sangre para PSA; y para el cáncer de ovario, los exámenes físicos y ecográficos transvaginales anuales se complementarán con un análisis de sangre anual para el marcador tumoral conocido como CA-125. Al cabo de 16 años y con un gasto de US$ 87.8 millones, se espera obtener datos sólidos sobre cómo se puede utilizar el tamizaje para obtener diagnósticos tempranos que puedan prolongar la vida y reducir la mortalidad.
Tratamiento y atención continua
El tratamiento y la atención continua comprenden los esfuerzos para mejorar la calidad de vida de las personas con cáncer y de las personas involucradas con ellos. Los servicios de salud ocupacional y los programas de asistencia al empleado patrocinados por empleadores y sindicatos pueden brindar consejos y apoyo útiles a los trabajadores que reciben tratamiento para el cáncer o que tienen un dependiente que recibe tratamiento. Este apoyo puede incluir explicaciones de lo que está pasando y qué esperar, información que a veces no es proporcionada por oncólogos y cirujanos; orientación en referencias para segundas opiniones; y consultas y asistencia en relación con el acceso a centros de atención altamente especializada. Los permisos de ausencia y los arreglos laborales modificados pueden hacer posible que los trabajadores sigan siendo productivos mientras están en tratamiento y regresen al trabajo antes cuando se logra la remisión. En algunos lugares de trabajo, se han formado grupos de apoyo entre pares para proporcionar un intercambio de experiencias y apoyo mutuo a los trabajadores que enfrentan problemas similares.
Conclusión
Los programas para la prevención y detección del cáncer pueden hacer una contribución significativa al bienestar de los trabajadores involucrados y sus dependientes y generar un rendimiento significativo para los empleadores y sindicatos que los patrocinan. Al igual que con otras intervenciones preventivas, es necesario que estos programas se diseñen adecuadamente y se implementen con cuidado y, dado que sus beneficios se acumularán durante muchos años, deben continuar de manera constante.
" EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: La OIT no se responsabiliza por el contenido presentado en este portal web que se presente en un idioma que no sea el inglés, que es el idioma utilizado para la producción inicial y la revisión por pares del contenido original. Ciertas estadísticas no se han actualizado desde la producción de la 4ª edición de la Enciclopedia (1998)."