Les systèmes de travail englobent des variables organisationnelles de niveau macro telles que le sous-système du personnel, le sous-système technologique et l'environnement externe. L'analyse des systèmes de travail est donc essentiellement un effort pour comprendre la répartition des fonctions entre l'ouvrier et l'équipe technique et la division du travail entre les personnes dans un environnement sociotechnique. Une telle analyse peut aider à prendre des décisions éclairées pour améliorer la sécurité des systèmes, l'efficacité du travail, le développement technologique et le bien-être mental et physique des travailleurs.

Les chercheurs examinent les systèmes de travail selon des approches divergentes (mécaniste, biologique, perceptuelle/motrice, motivationnelle) avec des résultats individuels et organisationnels correspondants (Campion et Thayer 1985). Le choix des méthodes d'analyse des systèmes de travail est dicté par les approches spécifiques adoptées et l'objectif particulier visé, le contexte organisationnel, les caractéristiques professionnelles et humaines et la complexité technologique du système étudié (Drury 1987). Les listes de contrôle et les questionnaires sont les moyens courants d'assembler des bases de données pour les planificateurs organisationnels afin de hiérarchiser les plans d'action dans les domaines de la sélection et du placement du personnel, de l'évaluation des performances, de la gestion de la sécurité et de la santé, de la conception travailleur-machine et de la conception ou reconception du travail. Les méthodes d'inventaire des listes de contrôle, par exemple le Position Analysis Questionnaire, ou PAQ (McCormick 1979), le Job Components Inventory (Banks et Miller 1984), le Job Diagnostic Survey (Hackman et Oldham 1975) et le Multi-method Job Design Questionnaire ( Campion 1988) sont les instruments les plus populaires et visent une variété d'objectifs.

Le PAQ comprend six grandes sections, comprenant 189 items comportementaux requis pour l'évaluation du rendement au travail et sept items supplémentaires liés à la rémunération monétaire :

• saisie d'informations (où et comment obtient-on des informations sur les travaux à effectuer) (35 items)

• processus mental (traitement de l'information et prise de décision dans l'exécution du travail) (14 items)

• rendement du travail (travail physique effectué, outils et appareils utilisés) (50 éléments)

• relations interpersonnelles (36 articles)

• situation de travail et contexte de travail (contextes physiques/sociaux) (18 items)

• autres caractéristiques de l'emploi (horaires de travail, exigences de l'emploi) (36 items).

 

L'inventaire des composants du travail Mark II contient sept sections. La section d'introduction traite des détails de l'organisation, des descriptions de poste et des détails biographiques du titulaire du poste. Les autres rubriques sont les suivantes :

• outils et équipement — utilisations de plus de 200 outils et équipement (26 articles)

• exigences physiques et perceptuelles — force, coordination, attention sélective (23 éléments)

• exigences mathématiques — utilisation des nombres, trigonométrie, applications pratiques, p. ex. travailler avec des plans et des dessins (127 items)

• exigences en matière de communication — préparation de lettres, utilisation de systèmes de codage, entrevues (19 éléments)

• prise de décision et responsabilité - décisions concernant les méthodes, l'ordre du travail, les normes et les questions connexes (10 éléments)

• les conditions de travail et les caractéristiques perçues de l'emploi.

 

Les méthodes de profil ont des éléments communs, c'est-à-dire (1) un ensemble complet de facteurs d'emploi utilisés pour sélectionner la gamme de travail, (2) une échelle de notation qui permet l'évaluation des exigences de l'emploi et (3) la pondération des caractéristiques de l'emploi en fonction de la structure organisationnelle et des exigences sociotechniques. Les profils des postes, un autre instrument de profil de tâche, développé dans l'Organisation Renault (RNUR 1976), contient un tableau d'entrées de variables représentatives des conditions de travail, et fournit aux répondants une échelle en cinq points sur laquelle ils peuvent sélectionner la valeur d'une variable qui va de très satisfaisant à très médiocre en enregistrant les réponses standardisées. Les variables couvrent (1) la conception du poste de travail, (2) l'environnement physique, (3) les facteurs de charge physique, (4) la tension nerveuse, (5) l'autonomie au travail, (6) les relations, (7) la répétitivité et ( 8) contenu du travail.

L'AET (Ergonomic Job Analysis) (Rohmert et Landau 1985), a été développé sur la base du concept de contrainte-déformation. Chacun des 216 items de l'AET est codé : un code définit les facteurs de stress, indiquant si un élément de travail est ou non qualifié de facteur de stress ; d'autres codes définissent le degré de stress associé à un travail ; et d'autres encore décrivent la durée et la fréquence du stress pendant le quart de travail.

L'AET se compose de trois parties :

• Partie A. Le système de l'homme au travail (143 éléments) comprend les objets de travail, les outils et équipements, et l'environnement de travail constituant les conditions physiques, organisationnelles, sociales et économiques du travail.

• Partie B. L'analyse des tâches (31 éléments) classées selon les différents types d'objets de travail, tels que les objets matériels et abstraits, et les tâches liées aux travailleurs.

• Partie C. L'analyse de la demande de travail (42 items) comprend les éléments de perception, de décision et de réponse/activité. (Le supplément AET, H-AET, couvre les postures et les mouvements du corps dans les activités d'assemblage industriel).

 

De manière générale, les listes de contrôle adoptent l'une des deux approches, (1) l'approche axée sur l'emploi (par exemple, l'AET, Les profils des postes) et (2) l'approche axée sur les travailleurs (p. ex., le PAQ). Les inventaires et profils de tâches offrent une comparaison subtile des tâches complexes et des profils professionnels des emplois et déterminent les aspects du travail considérés a priori comme des facteurs incontournables d'amélioration des conditions de travail. Le PAQ met l'accent sur la classification des familles ou groupes d'emplois (Fleishman et Quaintence 1984 ; Mossholder et Arvey 1984 ; Carter et Biersner 1987), en inférant la validité des composantes de l'emploi et le stress au travail (Jeanneret 1980 ; Shaw et Riskind 1983). Du point de vue médical, tant la méthode AET que la méthode des profils permettent de comparer contraintes et aptitudes lorsque cela est nécessaire (Wagner 1985). Le questionnaire nordique est une présentation illustrative de l'analyse ergonomique du lieu de travail (Ahonen, Launis et Kuorinka 1989), qui couvre les aspects suivants :

• espace de travail

• activité physique générale

• activité de levage

• postures et mouvements de travail

• risque d'accident

• contenu du travail

• restrictivité de l'emploi

• la communication et les contacts personnels du travailleur

• la prise de décision

• répétitivité du travail

• attention

• conditions d'éclairage

• environnement thermique

• bruit.

 

Parmi les lacunes du format de liste de contrôle à usage général utilisé dans l'analyse ergonomique des tâches figurent les suivantes :

• À quelques exceptions près (par exemple, l'AET et le questionnaire nordique), il y a un manque général de normes ergonomiques et de protocoles d'évaluation en ce qui concerne les différents aspects du travail et de l'environnement.

• Il existe des dissemblances dans la construction globale des listes de contrôle en ce qui concerne les moyens de déterminer les caractéristiques des conditions de travail, le formulaire de devis, les critères et les méthodes de test.

• L'évaluation de la charge physique, des postures de travail et des méthodes de travail est limitée en raison du manque de précision dans l'analyse des opérations de travail, par référence à l'échelle des niveaux relatifs de stress.

• Les principaux critères d'évaluation de la charge mentale du travailleur sont le degré de complexité de la tâche, l'attention requise par la tâche et l'exécution des habiletés mentales. Les listes de contrôle existantes font moins référence à la sous-utilisation des mécanismes de pensée abstraits qu'à la surutilisation des mécanismes de pensée concrets.

• Dans la plupart des listes de contrôle, les méthodes d'analyse accordent une importance majeure au travail en tant que poste par opposition à l'analyse du travail, à la compatibilité travailleur-machine, etc. Les déterminants psycho-sociologiques, fondamentalement subjectifs et contingents, sont moins mis en avant dans les check-lists ergonomiques.

 

Une check-list construite systématiquement nous oblige à investiguer les facteurs des conditions de travail qui sont visibles ou faciles à modifier, et nous permet d'engager un dialogue social entre les employeurs, les titulaires d'emplois et les autres personnes concernées. Il faut faire preuve d'une certaine prudence vis-à-vis de l'illusion de simplicité et d'efficacité des listes de contrôle, ainsi que vis-à-vis de leurs approches quantitatives et techniques. La polyvalence d'une liste de contrôle ou d'un questionnaire peut être obtenue en incluant des modules spécifiques pour répondre à des objectifs spécifiques. Par conséquent, le choix des variables est très lié à l'objectif pour lequel les systèmes de travail doivent être analysés et cela détermine l'approche générale pour la construction d'une liste de contrôle conviviale.

La « liste de contrôle ergonomique » suggérée peut être adoptée pour diverses applications. La collecte des données et le traitement informatisé des données de la liste de contrôle sont relativement simples, en répondant aux énoncés primaires et secondaires (qv).

 

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LISTE DE CONTRÔLE ERGONOMIQUE

Une ligne directrice générale pour une liste de contrôle des systèmes de travail à structure modulaire est suggérée ici, couvrant cinq aspects majeurs (mécaniste, biologique, perceptif/moteur, technique et psychosocial). La pondération des modules varie en fonction de la nature du ou des emplois à analyser, des spécificités du pays ou de la population étudiée, des priorités organisationnelles et de l'utilisation prévue des résultats de l'analyse. Les répondants marquent la « déclaration principale » comme Oui/Non. Les réponses « oui » indiquent l'absence apparente de problème, même si l'opportunité d'un examen plus approfondi ne doit pas être exclue. Les réponses « non » indiquent un besoin d'évaluation et d'amélioration de l'ergonomie. Les réponses aux « affirmations secondaires » sont indiquées par un seul chiffre sur l'échelle de sévérité de l'accord/désaccord illustrée ci-dessous.

0 Ne sais pas ou sans objet

1 Pas du tout d'accord

2 Pas d'accord

3 Ni d'accord ni en désaccord

4 D'accord

5 Tout à fait d'accord

A. Organisation, intervenant et tâche Vos réponses/notes

Le concepteur de la liste de contrôle peut fournir un exemple de dessin/photographie du travail et
lieu de travail à l'étude.

1. Description de l'organisation et des fonctions.

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2. Caractéristiques des travailleurs : Un bref compte rendu du groupe de travail.

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3. Description de la tâche : Dressez la liste des activités et du matériel en cours d'utilisation. Donnez quelques indications sur 
les aléas du travail.

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B. Aspect mécanique Vos réponses/notes

I. Spécialisation professionnelle

4.Les tâches/modèles de travail sont simples et simples. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

4.1 L'affectation des tâches est propre à l'opérateur.        

4.2 Les outils et les méthodes de travail sont adaptés à l'objectif du travail.  

4.3 Volume de production et qualité du travail.  

4.4 Le titulaire du poste exécute plusieurs tâches.   

II. Compétence requise

5. Le travail nécessite un acte moteur simple. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

5.1 Le travail exige des connaissances et des capacités habiles.    

5.2 Le travail exige une formation pour l'acquisition de compétences.     

5.3 Le travailleur fait fréquemment des erreurs au travail.    

5.4 Le travail exige une rotation fréquente, selon les directives.   

5.5 Les opérations de travail sont rythmées par la machine/assistées par l'automatisation.   

Remarques et suggestions d'amélioration. Articles 4 à 5.5 :

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q Note de l'analyste Note de l'ouvrier q

C. Aspect biologique Vos réponses/notes

III. Activité physique générale

6. L'activité physique est entièrement déterminée et
réglementé par le travailleur. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

6.1 Le travailleur maintient un rythme axé sur les objectifs.   

6.2 Le travail implique des mouvements fréquemment répétés.   

6.3 Exigences cardiorespiratoires du travail :   

sédentaire/léger/modéré/lourd/extrêmement lourd. 

(Quels sont les éléments de travail lourds ?):

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(Entrez 0-5)

6.4 Le travail exige un effort de force musculaire élevé.   

6.5 Le travail (actionnement de la poignée, du volant, de la pédale de frein) est principalement un travail statique.   

6.6. Le travail nécessite une position de travail fixe (assis ou debout).   

 

IV. Manutention manuelle des matériaux (MMH)

Nature des objets manipulés : animés/inanimés, taille et forme.

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7. Le travail nécessite une activité MMH minimale. Oui Non

If Non, précisez le travail :

7.1 Mode de travail : (encercler)

tirer/pousser/tourner/soulever/abaisser/porter

(Préciser le cycle de répétition):

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7.2 Poids de la charge (kg) : (encercler)

5-10, 10-20, 20-30, 30-40, >>40.

7.3 Distance horizontale entre le sujet et la charge (cm) : (encercler)

<25, 25-40, 40-55, 55-70, >70.

7.4 Hauteur de charge : (encercler)

sol, genoux, taille, poitrine, niveau des épaules.

(Entrez 0-5)

7.5 Les vêtements limitent les tâches MMH.   

8. La situation de travail est exempte de risque de blessure corporelle. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)        

8.1 La tâche peut être modifiée pour réduire la charge à manipuler.   

8.2 Les matériaux peuvent être emballés dans des tailles standard.   

8.3 La taille/position des poignées sur les objets peut être améliorée.   

8.4 Les travailleurs n'adoptent pas de méthodes plus sûres de manutention des charges.   

8.5 Les aides mécaniques peuvent réduire les efforts corporels.
Dressez la liste de chaque article si des palans ou d'autres aides à la manutention sont disponibles.   

Suggestions d'amélioration, Items 6 à 8.5 :

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V. Conception du lieu de travail/de l'espace de travail

Le lieu de travail peut être illustré schématiquement, montrant la portée humaine et
autorisation:

9. Le lieu de travail est compatible avec les dimensions humaines. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

9.1 La distance de travail est éloignée de la portée normale dans le plan horizontal ou vertical (> 60 cm).   

9.2 La hauteur du bureau/de l'équipement est fixe ou réglable au minimum.   

9.3 Pas d'espace pour les opérations annexes (ex. inspection et entretien).   

9.4 Les postes de travail comportent des obstacles, des parties saillantes ou des arêtes vives.   

9.5 Les sols des surfaces de travail sont glissants, inégaux, encombrés ou instables.   

10. La disposition des sièges est adéquate (p. ex. chaise confortable,
bon maintien postural). Oui Non

If Non, les causes sont : (Entrez 0-5)

10.1 Les dimensions du siège (par exemple, la hauteur du siège, le dossier) ne correspondent pas aux dimensions humaines.   

10.2 Ajustabilité minimale du siège.   

10.3 Le siège de travail n'offre aucun maintien/soutien (par exemple, au moyen de bords verticaux/d'un revêtement extra rigide) pour travailler avec la machinerie.   

10.4 Absence de mécanisme d'amortissement des vibrations dans le siège de travail.   

11. Un support auxiliaire suffisant est disponible pour la sécurité
sur le lieu de travail. Oui Non

If Non, mentionnez ce qui suit : (Entrez 0-5)

11.1 Non-disponibilité d'espace de rangement pour outils, objets personnels.   

11.2 Les portes, les voies d'entrée/sortie ou les couloirs sont limités.  

11.3 Inadéquation de la conception des poignées, échelles, escaliers, mains courantes.   

11.4 Les poignées et les appuis pour les pieds exigent une position inconfortable des membres.   

11.5 Les supports sont méconnaissables par leur emplacement, leur forme ou leur construction.   

11.6 Utilisation limitée de gants/chaussures pour travailler et faire fonctionner les commandes de l'équipement.   

Suggestions d'amélioration, Items 9 à 11.6 :

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VI. Position de travail

12. Le travail permet une posture de travail détendue. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

12.1 Travailler avec les bras au-dessus des épaules et/ou éloignés du corps.   

12.2 Hyperextension du poignet et demande de force élevée.   

12.3 Le cou/l'épaule ne sont pas maintenus à un angle d'environ 15°.   

12.4 Dos courbé et tordu.   

12.5 Les hanches et les jambes ne sont pas bien soutenues en position assise.   

12.6 Mouvement unilatéral et asymétrique du corps.   

12.7 Mentionnez les raisons de la posture forcée :
(1) emplacement de la machine
(2) conception du siège,
(3) la manutention du matériel,
(4) lieu de travail/espace de travail

12.8 Spécifiez le code OWAS. (Pour une description détaillée de l'OWAS
méthode se référer à Karhu et al. 1981.)

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Suggestions d'amélioration, Items 12 à 12.7 :

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VII. Environnement de travail

(Donnez des mesures si possible)

BRUIT

[Identifier les sources de bruit, le type et la durée d'exposition ; se référer au code OIT 1984].

13. Le niveau de bruit est inférieur au maximum Oui/Non
niveau sonore recommandé. (Utilisez le tableau suivant.)

Source : Ahonen et al. 1989.

Donnez votre score d'accord/désaccord (0-5)  

14. Les bruits nuisibles sont supprimés à la source. Oui Non

Si non, évaluez les contre-mesures : (Entrez 0-5)

14.1 Absence d'isolation acoustique efficace.   

14.2 Aucune mesure d'urgence contre le bruit n'est prise (par exemple, restriction du temps de travail, utilisation de protecteurs auditifs personnels).   

15. CHANGEMENT

Précisez les conditions climatiques.

Température ____

Humidité ____

Température radiante ____

Brouillons ____

16. Le climat est confortable. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

16.1 Sensation de température (entourez une réponse) :

frais/un peu frais/neutre/chaud/très chaud

16.2 Les dispositifs de ventilation (par exemple, ventilateurs, fenêtres, climatiseurs) ne sont pas adéquats.   

16.3 Non-exécution des mesures réglementaires sur les limites d'exposition (si disponibles, veuillez préciser).   

16.4 Les travailleurs ne portent pas de vêtements de protection contre la chaleur/d'assistance.   

16.5 Les fontaines d'eau fraîche ne sont pas disponibles à proximité.   

17. LIGHTING

Le lieu de travail/les machines sont suffisamment éclairés à tout moment. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

17.1 L'éclairage est suffisamment intense.   

17.2 L'éclairage de la zone de travail est suffisamment uniforme.   

17.3 Les phénomènes de scintillement sont minimes ou absents.   

17.4 La formation d'ombres n'est pas problématique.   

17.5 Les reflets gênants réfléchis sont minimes ou absents.   

17.6 La dynamique des couleurs (accentuation visuelle, chaleur des couleurs) est adéquate.   

18. POUSSIÈRE, FUMÉE, TOXICANTS

L'environnement est exempt de poussière excessive, 
vapeurs et substances toxiques. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

18.1 Systèmes de ventilation et d'évacuation inefficaces pour évacuer les émanations, la fumée et la saleté.   

18.2 Manque de mesures de protection contre la libération d'urgence et le contact avec des substances dangereuses/toxiques.   

Énumérez les toxiques chimiques :

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18.3 La surveillance du lieu de travail pour les substances chimiques toxiques n'est pas régulière.   

18.4 Non-disponibilité des mesures de protection individuelle (par exemple, gants, chaussures, masque, tablier).   

19. RAYONNEMENT

Les travailleurs sont efficacement protégés contre l'exposition aux rayonnements. Oui Non

Si non, mentionnez les expositions 
(voir liste de contrôle ISSA, Ergonomie): (Entrez 0-5)

19.1 Rayonnement UV (200 nm – 400 nm).   

19.2 Rayonnement IR (780 nm – 100 μm).   

19.3 Radioactivité/rayonnement X (<200 nm).   

19.4 Micro-ondes (1 mm – 1 m).   

19.5 Lasers (300 nm – 1.4 μm).   

19.6 Autres (mentionner):

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20. VIBRATIONS

La machine peut être utilisée sans transmission de vibrations
au corps de l'opérateur. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

20.1 Les vibrations sont transmises à tout le corps via les pieds.   

20.2 La transmission des vibrations se produit à travers le siège (par exemple, les machines mobiles qui sont conduites avec l'opérateur assis).   

20.3 Les vibrations sont transmises par le système main-bras (p. ex. outils à main électriques, machines entraînées lorsque l'opérateur marche).   

20.4 Exposition prolongée à une source continue/répétitive de vibrations.   

20.5 Les sources de vibrations ne peuvent pas être isolées ou éliminées.   

20.6 Identifier les sources de vibrations.

Commentaires et suggestions, points 13 à 20 :

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VIII. Horaire de travail

Indiquez le temps de travail : heures de travail/jour/semaine/année, y compris le travail saisonnier et le système de travail posté.

21. La pression du temps de travail est minimale. Oui Non

If Non, notez ce qui suit : (Entrez 0-5)

21.1 Le travail nécessite du travail de nuit.   

21.2 Le travail implique des heures supplémentaires/du temps de travail supplémentaire.   

Spécifiez la durée moyenne :

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21.3 Les tâches lourdes sont inégalement réparties tout au long du quart de travail.   

21.4 Les personnes travaillent à un rythme/temps limite prédéterminé.   

21.5 Les allocations de fatigue/les schémas travail-repos ne sont pas suffisamment intégrés (utiliser des critères cardio-respiratoires sur la sévérité du travail).   

Commentaires et suggestions, points 21 à 21.5 :

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   Note de l'analyste Note de l'ouvrier   

 

D. Aspect perceptif/moteur Vos réponses/évaluations

IX. Affiche

22. Affichages visuels (jauges, compteurs, signaux d'avertissement) 
sont faciles à lire. Oui Non

Si Non, évaluez les difficultés : (Entrez 0-5)

22.1 Éclairage insuffisant (se référer au point n° 17).   

22.2 Positionnement maladroit de la tête/des yeux pour la ligne visuelle.   

22.3 Le style d'affichage des chiffres/de la progression numérique crée de la confusion et provoque des erreurs de lecture.   

22.4 Les affichages numériques ne sont pas disponibles pour une lecture précise.   

22.5 Grande distance visuelle pour une lecture précise.   

22.6 Les informations affichées ne sont pas faciles à comprendre.   

23. Les signaux/impulsions d'urgence sont facilement reconnaissables. Oui Non

Si non, évaluez les raisons :

23.1 Les signaux (visuels/auditifs) ne sont pas conformes au processus de travail.   

23.2 Les clignotants sont hors du champ visuel.   

23.3 Les signaux d'affichage sonores ne sont pas audibles.   

24. Les regroupements des fonctions d'affichage sont logiques. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants :

24.1 Les affichages ne se distinguent pas par la forme, la position, la couleur ou le ton.   

24.2 Les écrans fréquemment utilisés et critiques sont retirés de la ligne de vision centrale.   

X. Commandes

25. Les commandes (p. ex. interrupteurs, boutons, grues, roues motrices, pédales) sont faciles à manipuler. Oui Non

Si Non, les causes sont : (Entrez 0-5)

25.1 Les positions des commandes main/pied sont inconfortables.   

25.2 La latéralité des commandes/outils est incorrecte.   

25.3 Les dimensions des commandes ne correspondent pas à la partie du corps de commande.   

25.4 Les commandes nécessitent une force d'actionnement élevée.   

25.5 Les commandes nécessitent une précision et une rapidité élevées.   

25.6 Les commandes n'ont pas de code de forme pour une bonne prise en main.   

25.7 Les commandes ne sont pas codées par couleur/symbole pour l'identification.   

25.8 Les commandes provoquent une sensation désagréable (chaleur, froid, vibration).   

26. Les affichages et les commandes (combinés) sont compatibles avec des réactions humaines simples et confortables. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

26.1 Les emplacements ne sont pas suffisamment proches les uns des autres.   

26.2 L'affichage/les commandes ne sont pas disposés séquentiellement pour les fonctions/la fréquence d'utilisation.   

26.3 Les opérations d'affichage/de contrôle sont successives, sans durée suffisante pour terminer l'opération (cela crée une surcharge sensorielle).   

26.4 Désharmonie dans le sens du mouvement de l'affichage/de la commande (par exemple, le mouvement de la commande vers la gauche ne donne pas le mouvement de l'unité vers la gauche).   

Commentaires et suggestions, points 22 à 26.4 :

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   Note de l'analyste Note de l'ouvrier   

E. Aspect technique Vos réponses/notes

XI. Machinerie

27. Machine (par exemple, chariot transporteur, chariot élévateur, machine-outil) 
est facile à conduire et à travailler. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

27.1 La machine est instable en fonctionnement.   

27.2 Mauvais entretien des machines.   

27.3 La vitesse de conduite de la machine ne peut pas être réglée.   

27.4 Les volants/poignées sont actionnés depuis la position debout.   

27.5 Les mécanismes de commande gênent les mouvements du corps dans l'espace de travail.   

27.6 Risque de blessure dû à l'absence de protection de la machine.   

27.7 La machinerie n'est pas équipée de signaux d'avertissement.   

27.8 La machine est mal équipée pour l'amortissement des vibrations.   

27.9 Les niveaux de bruit des machines sont supérieurs aux limites légales (se référer aux articles n° 13 et 14)   

27.10 Mauvaise visibilité des pièces de la machine et de la zone adjacente (se référer aux articles n° 17 et 22).   

XII. Petits outils/instruments

28. Les outils/équipements fournis aux opérateurs sont 
confortable pour travailler avec. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

28.1 L'outil/outil n'a pas de sangle de transport/cadre arrière.   

28.2 L'outil ne peut pas être utilisé avec des mains alternées.   

28.3 Le poids élevé de l'outil provoque une hyperextension du poignet.   

28.4 La forme et la position de la poignée ne sont pas conçues pour une prise en main pratique.   

28.5 L'outil électrique n'est pas conçu pour être utilisé à deux mains.   

28.6 Les arêtes vives/arêtes de l'outil/équipement peuvent causer des blessures.      

28.7 Les harnais (gants, etc.) ne sont pas régulièrement utilisés pour faire fonctionner l'outil vibrant.   

28.8 Les niveaux de bruit des outils électriques sont supérieurs aux limites acceptables 
(se référer au point n° 13).   

Suggestions d'amélioration, items 27 à 28.8 :

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XIII. La sécurité du travail

29. Les mesures de sécurité de la machine sont adéquates pour 
accidents et risques pour la santé. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

29.1 Les accessoires de la machine ne peuvent pas être fixés et retirés facilement.   

29.2 Les points dangereux, les pièces mobiles et les installations électriques ne sont pas suffisamment protégés.   

29.3 Le contact direct/indirect des parties du corps avec les machines peut entraîner des dangers.   

29.4 Difficulté d'inspection et d'entretien de la machine.   

29.5 Aucune instruction claire n'est disponible pour le fonctionnement, l'entretien et la sécurité de la machine.   

Suggestions d'amélioration, points 29 à 29. 5 :

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   Note de l'analyste Note de l'ouvrier   

F. Aspect psychosocial Vos réponses/notations

XIV. Autonomie de travail

30. Le travail permet l'autonomie (par exemple, la liberté concernant la méthode de travail, 
conditions d'exécution, calendrier, contrôle qualité). Oui Non

Si Non, les causes possibles sont : (Entrez 0-5)

30.1 Aucune discrétion sur les heures de début/fin du travail.   

30.2 Absence de soutien organisationnel en ce qui concerne l'appel à l'aide au travail.   

30.3 Nombre de personnes insuffisant pour la tâche (travail d'équipe).   

30.4 Rigidité dans les méthodes et conditions de travail.   

XV. Rétroaction sur le travail (intrinsèque et extrinsèque)

31. Le travail permet une rétroaction directe des informations sur la qualité 
et la quantité de ses performances. Oui Non

Si Non, les raisons sont : (Entrez 0-5)

31.1 Aucun rôle participatif dans l'information sur les tâches et la prise de décision.   

31.2 Contraintes de contact social dues aux barrières physiques.   

31.3 Difficulté de communication due au niveau de bruit élevé.   

31.4 Augmentation de la demande attentionnelle dans la stimulation de la machine.   

31.5 D'autres personnes (directeurs, collègues) informent le travailleur de l'efficacité de son travail.   

XVI. Variété/Clarté des tâches

32. Job a des tâches variées et demande de la spontanéité de la part du travailleur. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

32.1 Les rôles et les objectifs du poste sont ambigus.   

32.2 La restriction du travail est imposée par une machine, un processus ou un groupe de travail.   

32.3 La relation ouvrier-machine suscite un conflit quant au comportement à adopter par l'opérateur.   

32.4 Niveau de stimulation restreint (p. ex., environnement visuel et auditif inchangé).   

32.5 Niveau élevé d'ennui au travail.   

32.6 Possibilité limitée d'élargissement des emplois.   

XVII. Identité/importance de la tâche

33. Le travailleur reçoit un lot de tâches Oui/Non
et organise son propre horaire pour terminer le travail
(par exemple, on planifie et exécute le travail et on inspecte et
gère les produits).

Donnez votre score d'accord/désaccord (0-5)   

34. Le travail est important dans l'organisation. Oui Non
Il fournit la reconnaissance et la reconnaissance des autres.

(Donnez votre score d'accord/désaccord)

XVIII. Surcharge/sous-charge mentale

35. Le travail consiste en des tâches pour lesquelles une communication claire et 
des systèmes d'aide à l'information sans ambiguïté sont disponibles. Oui Non

Si non, évaluez les éléments suivants : (Entrez 0-5)

35.1 Les informations fournies en rapport avec le travail sont nombreuses.   

35.2 Le traitement de l'information sous pression est nécessaire (par exemple, manœuvre d'urgence dans le contrôle de processus).   

35.3 Charge de travail élevée en matière de traitement de l'information (p. ex., tâche de positionnement difficile — aucune motivation particulière requise).   

35.4 Une attention occasionnelle est portée sur des informations autres que celles nécessaires à la tâche proprement dite.   

35.5 La tâche consiste en un acte moteur simple répétitif nécessitant une attention superficielle.   

35.6 Les outils/équipements ne sont pas prépositionnés pour éviter un retard mental.   

35.7 Des choix multiples sont nécessaires dans la prise de décision et l'évaluation des risques.   

(Commentaires et suggestions, points 30 à 35.7)

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XIX. Formation et promotion

36. Le poste offre des opportunités de croissance associée des compétences 
et l'accomplissement des tâches. Oui Non

Si Non, les causes possibles sont : (Entrez 0-5)

36.1 Aucune possibilité d'avancement à des niveaux supérieurs.   

36.2 Pas de formation périodique des opérateurs, spécifique aux métiers.   

36.3 Les programmes/outils de formation ne sont pas faciles à apprendre et à utiliser.   

36.4 Pas de système de rémunération incitative.   

XX. L'engagement organisationnel

37. Engagement défini envers l'organisation Oui/Non
l'efficacité et le bien-être physique, mental et social.

Évaluez le degré auquel les éléments suivants sont mis à disposition : (Entrez 0-5)

37.1 Rôle organisationnel dans les conflits et ambiguïtés de rôle individuel.   

37.2 Services médico-administratifs d'intervention préventive en cas de risques professionnels.   

37.3 Mesures promotionnelles pour contrôler l'absentéisme dans le groupe de travail.   

37.4 Règles de sécurité efficaces.   

37.5 Inspection du travail et contrôle des meilleures pratiques de travail.   

37.6 Action de suivi pour la gestion des accidents/blessures.   

 

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La fiche d'évaluation sommaire peut être utilisée pour le profilage et le regroupement d'un groupe sélectionné d'éléments, qui peuvent constituer la base des décisions sur les systèmes de travail. Le processus d'analyse est souvent chronophage et les utilisateurs de ces instruments doivent avoir une solide formation en ergonomie tant théorique que pratique, dans l'évaluation des systèmes de travail.

 

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FICHE SOMMAIRE D'EVALUATION

A. Brève description de l'organisation, caractéristiques des travailleurs et description des tâches

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Évaluation globale

 

 

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