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Catégories Enfants

94. Services d'éducation et de formation

94. Services d'éducation et de formation (7)

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94. Services d'éducation et de formation

Éditeur de chapitre : Michael McCann


Table des matières

Tableaux et figures

E. Gelpi
 
Michel McCann
 
Gary Gibson
 
Susan Magor
 
Ted Rickard
 
Steven D. Stellman et Joshua E. Muscat
 
Susan Magor

Tables 

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1. Maladies affectant les éducatrices et les enseignants
2. Dangers et précautions pour des classes particulières
3. Résumé des dangers dans les collèges et universités

Figures

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EDS025F1EDS025F2

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95. Services d'urgence et de sécurité

95. Services d'urgence et de sécurité (9)

17 bannière

 

95. Services d'urgence et de sécurité

Éditeur de chapitre : Tee L. Guidotti


Table des matières

Tableaux et figures

T-shirt L. Guidotti
 
Alan D.Jones
 
T-shirt L. Guidotti
 
Jeremy Brown
 
Fischer Manfred
 
Joel C. Gaydos, Richard J. Thomas, David M. Sack et Relford Patterson
 
Timothy J.Ungs
 
John D.Meyer
 
M. Joseph Fedoruk

Tables

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1. Recommandations & critères de rémunération

Figures

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EMR019F1EMR020F1EMR020F2EMR035F1EMR035F2EMR040F1EMR040F2

EMR050T2


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96. Divertissement et arts

96. Divertissement et arts (31)

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96. Divertissement et arts

Éditeur de chapitre : Michael McCann


Table des matières

Tableaux et figures

Arts et Métiers

Michel McCann 
Jack W.Snyder
Giuseppe Battista
David Richardson
Angéla Babin
William E. Irwin
Gail Coningspar Barazani
Monona Rossol
Michel McCann
Tsun-Jen Cheng et Jung-Der Wang
Stéphanie Knopp

Arts de la scène et arts médiatiques 

Itzhak Siev-Ner 
 
     Susan Harman
John P. Chong
Anat Keidar
    
     Jacqueline Nube
Sandra Karen Richman
Clées W. Englund
     Michel McCann
Michel McCann
Nancy Clark
Aidan blanc

Divertissement

Kathryn A. Makos
Ken Sims
Paul V. Lynch
Guillaume Avery
Michel McCann
Gordon Huie, Peter J. Bruno et W. Norman Scott
Priscille Alexandre
Angéla Babin
Michel McCann
 

Tables

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1. Précautions associées aux dangers
2. Aléas des techniques artistiques
3. Dangers des pierres communes
4. Principaux risques liés au matériau de sculpture
5. Description de l'artisanat de la fibre et du textile
6. Description des procédés fibre & textile
7. Ingrédients des pâtes et émaux céramiques
8. Dangers et précautions de la gestion des collections
9. Dangers des objets de collection

Figures

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ENT030F2ENT060F1ENT060F2ENT070F1ENT080F1ENT090F1ENT090F3ENT090F2ENT100F3ENT100F1ENT100F2ENT130F1ENT180F1ENT220F1ENT230F1ENT230F4ENT230F3ENT236F2ENT260F1ENT280F1ENT280F2ENT280F3ENT280F4ENT285F2ENT285F1 ENT290F3ENT290F6ENT290F8


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97. Établissements et services de soins de santé

97. Établissements et services de soins de santé (25)

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97. Établissements et services de soins de santé

Rédactrice de chapitre : Annelee Yassi


Table des matières

Tableaux et figures

Les soins de santé : sa nature et ses problèmes de santé au travail
Annalee Yassi et Leon J. Warshaw

Services sociaux
Suzanne Nobel

Travailleurs des soins à domicile : l'expérience de la ville de New York
Lénora Colbert

Pratique de la santé et de la sécurité au travail : l'expérience russe
Valery P. Kaptsov et Lyudmila P. Korotich

Ergonomie et soins de santé

Ergonomie hospitalière : un examen
Madeleine R. Estryn-Béhar

Tension dans le travail des soins de santé
Madeleine R. Estryn-Béhar

     Étude de cas : Erreur humaine et tâches critiques : Approches pour améliorer les performances du système

Horaires de travail et travail de nuit dans les soins de santé
Madeleine R. Estryn-Béhar

L'environnement physique et les soins de santé

Exposition aux agents physiques
Robert M.Lewy

Ergonomie de l'environnement physique de travail
Madeleine R. Estryn-Béhar

Prévention et gestion des maux de dos chez les infirmières
Ulrich Stössel

     Étude de cas : Traitement des maux de dos
     Léon J. Warshaw

Travailleurs de la santé et maladies infectieuses

Aperçu des maladies infectieuses
Frédéric Hofmann

Prévention de la transmission professionnelle des agents pathogènes à diffusion hématogène
Linda S. Martin, Robert J. Mullan et David M. Bell 

Prévention, contrôle et surveillance de la tuberculose
Robert J. Mullan

Produits chimiques dans l'environnement des soins de santé

Aperçu des risques chimiques dans les soins de santé
Jeanne Mager Stellman 

Gestion des risques chimiques dans les hôpitaux
Annalée Yassi

Déchets de gaz anesthésiques
Xavier Guardino Sola

Travailleurs de la santé et allergie au latex
Léon J. Warshaw

Le milieu hospitalier

Bâtiments pour les établissements de soins de santé
Cesare Catananti, Gianfranco Damiani et Giovanni Capelli

Hôpitaux : enjeux environnementaux et de santé publique
MP Arias

Gestion des déchets hospitaliers
MP Arias

Gestion de l'élimination des déchets dangereux selon ISO 14000
Jerry Spiegel et John Reimer

Tables

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1. Exemples de fonctions de soins de santé
2. 1995 niveaux sonores intégrés
3. Options ergonomiques de réduction du bruit
4. Nombre total de blessés (un hôpital)
5. Répartition du temps des infirmières
6. Nombre de tâches infirmières distinctes
7. Répartition du temps des infirmières
8. Stress cognitif et affectif et burn-out
9. Prévalence des plaintes au travail par quart de travail
10. Anomalies congénitales consécutives à la rubéole
11. Indications pour les vaccinations
12. Prophylaxie post-exposition
13. Recommandations du service de santé publique des États-Unis
14. Catégories de produits chimiques utilisés dans les soins de santé
15. Produits chimiques cités HSDB
16. Propriétés des anesthésiques inhalés
17. Choix des matériaux : critères & variables
18. Exigences de ventilation
19. Maladies infectieuses & déchets du groupe III
20. Hiérarchie de la documentation HSC EMS
21. Rôle et responsabilités
22. Entrées de processus
23. Liste des activités

Figures

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HCF020F1HCF020F2HCF020F3HCF020F4HCF020F5HCF020F6HCF020F7HCF020F8HCF020F9HCF20F10HCF060F5HCF060F4


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98. Hôtels et restaurants

98. Hôtels et restaurants (4)

17 bannière

 

98. Hôtels et restaurants

Éditeur de chapitre : Pam Tau Lee


Table des matières

Pam Tau Lee
 
 
Neil Dalhouse
 
 
Pam Tau Lee
 
 
Léon J. Warshaw
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99. Bureaux et commerces de détail

99. Bureaux et commerces de détail (7)

17 bannière

 

99. Bureaux et commerces de détail

Éditeur de chapitre : Jonathan Rosen


Table des matières

Tableaux et figures

La nature du travail de bureau et de bureau
Charles Levenstein, Beth Rosenberg et Ninica Howard

Professionnels et gestionnaires
Nona McQuay

Bureaux : un résumé des dangers
Wendy Horde

Sécurité des caissiers de banque : la situation en Allemagne
Fischer Manfred

Télétravail
Jamie Tesler

L'industrie de la vente au détail
Adrienne Markowitz

     Étude de cas : Marchés extérieurs
     John G. Rodwan, Jr.

Tables 

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1. Emplois professionnels standards
2. Emplois de bureau standard
3. Polluants de l'air intérieur dans les immeubles de bureaux
4. Statistiques du travail dans le commerce de détail

Figures

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OFR040F3OFR040F1OFR040F2

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100. Services personnels et communautaires

100. Services personnels et communautaires (6)

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100. Services personnels et communautaires

Rédactrice de chapitre : Angela Babin


Table des matières

Tableaux et figures

Services de nettoyage intérieur
Karen Messing

Barbier et cosmétologie
Laura Stock et James Cone

Blanchisseries, vêtements et nettoyage à sec
Gary S. Earnest, Lynda M. Ewers et Avima M. Ruder

Services funéraires
Mary O. Brophy et Jonathan T. Haney

Travailleuses domestiques
Angéla Babin

     Étude de cas : problèmes environnementaux
     Michel McCann

Tables

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1. Postures observées lors du dépoussiérage dans un hôpital
2. Produits chimiques dangereux utilisés pour le nettoyage

Figures

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PCS020F4PCS020F5PCS020F1PCS030F1

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101. Services publics et gouvernementaux

101. Services publics et gouvernementaux (12)

17 bannière

 

101. Services publics et gouvernementaux

Éditeur de chapitre : David LeGrande


Table des matières

Tableaux et figures

Risques pour la santé et la sécurité au travail dans les services publics et gouvernementaux
David LeGrande

     Étude de cas : Violence et Urban Park Rangers en Irlande
     Daniel Murphy

Services d'inspection
Jonathan Rosen

Services postaux
Roxanne Cabral

Télécommunications
David LeGrande

Dangers dans les usines de traitement des eaux usées (déchets)
Mary O. Brophy

Collecte des ordures ménagères
Madeleine Bourdouxhe

Nettoyage des rues
JC Gunther, Jr.

Traitement des eaux usées
M. Agamenone

Industrie du recyclage municipal
David E. Malter

Opérations d'élimination des déchets
James W. Platner

La production et le transport des déchets dangereux : enjeux sociaux et éthiques
Colin L. Soskolné

Tables

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1. Dangers des services d'inspection
2. Objets dangereux trouvés dans les ordures ménagères
3. Accidents dans la collecte des ordures ménagères (Canada)
4. Blessures dans l'industrie du recyclage

Figures

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PGS040F2PGS040F1PGS065F1PGS065F3PGS065F2PGS100F1PGS100F2


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102. Industrie du transport et entreposage

102. Industrie du transport et entreposage (18)

17 bannière

 

102. Industrie du transport et entreposage

Éditeur de chapitre : LaMont Byrd


Table des matières

Tableaux et figures

Profil général
La Mont Byrd  

     Étude de cas : Défis pour la santé et la sécurité des travailleurs dans l'industrie du transport et de l'entreposage
     Léon J. Warshaw

Transport aérien

Opérations d'aéroport et de contrôle de vol
Christine Proctor, Edward A. Olmsted et E. Evrard

     Études de cas de contrôleurs aériens aux États-Unis et en Italie
     Paul A. Landsbergis

Opérations de maintenance d'aéronefs
Buck Cameron

Opérations de vol d'aéronefs
Nancy Garcia et H. Gartmann

Médecine aérospatiale : effets de la gravité, de l'accélération et de la microgravité dans l'environnement aérospatial
Relford Patterson et Russell B. Rayman

Hélicoptères
David L. Huntzinger

Transport routier

Conduite de camions et d'autobus
Bruce A. Millies

Ergonomie de la conduite d'autobus
Alfons Grösbrink et Andreas Mahr

Opérations de ravitaillement et d'entretien des véhicules automobiles
Richard S. Kraus

     Étude de cas : Violence dans les stations-service
     Léon J. Warshaw

Transport ferroviaire

Opérations ferroviaires
Neil Mc Manus

     Étude de cas : Métros
     George J. McDonald

Le transport de l'eau

Transport par eau et industries maritimes
Timothy J. Ungs et Michael Adess

Stockage

Stockage et transport de pétrole brut, de gaz naturel, de produits pétroliers liquides et d'autres produits chimiques
Richard S. Kraus

Entreposage
John Lund

     Étude de cas : Études du NIOSH aux États-Unis sur les blessures parmi les sélecteurs de commandes d'épicerie

Tables

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1. Mesures du siège du conducteur de bus
2. Niveaux d'éclairage pour les stations-service
3. Conditions dangereuses et administration
4. Conditions dangereuses et entretien
5. Conditions dangereuses et droit de passage
6. Contrôle des risques dans l'industrie ferroviaire
7. Types de navires marchands
8. Dangers pour la santé communs à tous les types de navires
9. Dangers notables pour des types de navires spécifiques
10. Contrôle des dangers des navires et réduction des risques
11. Propriétés de combustion approximatives typiques
12. Comparaison de gaz comprimé et liquéfié
13. Aléas liés aux sélecteurs de commande
14. Analyse de la sécurité de l'emploi : opérateur de chariot élévateur
15. Analyse de la sécurité des tâches : Sélecteur de commandes

Figures

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TRA010F1TRA010F2TRA110F1TRA015F1TRA025F1TRA025F2TRA032F1TRA032F3TRA032F4TRA035C1TRA035F2TRA040F2TRA040F3TRA060F1TRA060F2TRA070F2TRA070F1TRA050F2TRA050F3TRA050F4


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Lundi, Avril 04 2011 18: 07

Services de nettoyage intérieur

Profil général

Le nettoyage consiste à dépoussiérer, laver et polir les surfaces; laver les murs; nettoyer, balayer et polir les planchers; ainsi que l'évacuation des déchets et des eaux usées. Cela se fait dans les bureaux, les bâtiments publics et commerciaux, les maisons et les usines. Cela peut être fait dans des espaces confinés avec peu de ventilation et dans des espaces non conçus pour le nettoyage. Les nettoyeurs peuvent être indépendants ou être employés par l'entreprise propriétaire des installations à nettoyer, ou ils peuvent travailler pour des entrepreneurs privés. Ceux qui nettoient peuvent être appelés nettoyeurs, femmes de ménage, chars, gardiens ou concierges, selon les espaces nettoyés et les détails des tâches assignées. Par exemple, les concierges et les gardiens peuvent combiner le nettoyage avec des travaux d'entretien et de réparation.

Les nettoyeurs ont généralement travaillé de manière relativement autonome, par rapport à d'autres catégories d'emploi de prestige similaire. L'inspection est effectuée par des superviseurs, bien que les utilisateurs des espaces nettoyés commentent également le travail des nettoyeurs. Les travailleurs ont tendance à ordonner eux-mêmes les tâches et à développer leurs propres procédures (Messing, Haëntjens et Doniol-Shaw 1993). Cependant, dans les espaces commerciaux en Amérique du Nord, les itinéraires des nettoyeurs sont de plus en plus déterminés à l'aide de logiciels programmés pour tenir compte des meubles, des surfaces de sol et de l'encombrement. La fréquence des opérations souhaitée, la zone à nettoyer et le temps estimé pour le type de zone sont utilisés pour calculer le temps total requis. L'inspection peut être effectuée à l'aide d'une procédure de vérification ponctuelle programmée par ordinateur. Certaines de ces procédures peuvent fortement sous-estimer la tâche telle qu'elle est effectuée dans l'espace partagé, surtout si l'inventaire n'est pas régulièrement mis à jour (Messing, Chatigny et Courville 1996).

Au Canada, le nettoyage est la huitième profession la plus courante chez les hommes et la dixième profession la plus courante chez les femmes; les femmes représentent 46 % de la profession (Armstrong et Armstrong 1994). En France en 1991, 229,000 9,000 femmes de ménage travaillaient pour 64 1994 entreprises de nettoyage ; environ un tiers étaient des immigrés et 85 % étaient des femmes (Bretin 130,000). Au Danemark, 1995 % des 1994 1993 nettoyeurs sont des femmes (Nielsen 1993). Dans certains pays, les tâches dans les usines et les services ont souvent été divisées en tâches « légères » et « lourdes », attribuées officiellement ou officieusement à des femmes et à des hommes respectivement, qui peuvent être rémunérés à des taux différents (Gouvernement du Québec, 1996). Les femmes peuvent épousseter et polir les surfaces, nettoyer les salles de bain et vider les poubelles tandis que les hommes balayent, passent la serpillière et cirent les sols et transportent les déchets vers les incinérateurs (Messing, Haëntjens et Doniol-Shaw 1995 ; Messing, Doniol-Shaw et Haëntjens 1989 ; Messing, Chatigny et Courville 1992 ). Dans d'autres pays, les hommes et les femmes peuvent être affectés à toutes les tâches de nettoyage (Nielsen 1991 ; Hagner et Hagberg 1995). Les nettoyeurs sont souvent relativement âgés par rapport aux autres travailleurs (Bretin et al. XNUMX ; Messing XNUMX ; Nielsen XNUMX).

Facteurs de risque et stratégies de prévention

Le nettoyage peut être effectué avec des outils portatifs tels que des brosses, des balais, des chiffons et des vadrouilles, ou peut être aidé par des machines. Divers produits chimiques sont utilisés pour dissoudre la saleté et rendre les surfaces propres et brillantes. La difficulté de la tâche varie selon le type de surface (rugueuse, lisse, piquée), la hauteur et la géométrie des objets nettoyés, le degré d'encombrement des espaces et les vocations exercées dans les espaces nettoyés. Dans certains endroits, le besoin de nettoyage peut être réduit ou éliminé par des modifications de conception de l'objet nettoyé (comme les toilettes à chasse d'eau automatique).

Charge musculo-squelettique

Le nettoyage, notamment le nettoyage des meubles et des salles de bains et le vidage des poubelles, implique des changements posturaux rapides et de nombreuses postures contraignantes et contraignantes (voir tableau 1). De nombreux objets doivent être nettoyés, à différentes hauteurs ; une séquence typique observée pour l'époussetage dans une chambre d'hôpital était : table (81 cm), télévision (196 cm), table (81 cm), téléphone (81 cm), lampe (s'étend jusqu'à 188 cm), pied de table (11 cm) , chaise (46 cm), écran (81 cm), fauteuil (46 cm), rebord de fenêtre (89 cm), tensiomètre mural (154 cm), pieds de chaise (sol à 46 cm), appareil à oxygène (137 cm) (Messing , Châtigny et Courville 1995).

Tableau 1. Postures observées lors du poudrage dans un hôpital.

Activités

Durée

Extension (%)

Neutre (%)

Pliage <45º (%)

Pliage ≥45º (%)

Non observable
En vidéo (%)

Nettoyer le poste des infirmières

3 min, 26 s

-

13.6

86.4

-

-

Corbeille (3)

1 min, 26 s

-

19.8

71.1

9.2

-

Bath (2)

5 min, 17 s

2.8

26.6

63.1

7.5

-

Couloir salle de bain (2)

3 min, 53 s

6.6

18.6

71.0

3.8

0.3

Salles blanches

8 min, 45 s

3.7

29.8

60.1

2.9

3.5

Zone de réception

3 min, 13 s

-

24.7

74.4

-

0.9

Bureau des secrétaires

10 min, 20 s

3.6

32.0

59.7

0.3

4.4

En Conclusion:

36 min, 20 s

3.0

26.4

65.8

2.7

2.2

Source : Messing, Chatigny et Courville 1995.

Le nettoyage des sols nécessite des mouvements répétés (temps de cycle fondamental de 1 à 2 secondes dans l'étude de Sogaard, Fallentin et Nielsen (1996)) et une flexion modérée soutenue du dos. Une pression constante est exercée par les mains pour pousser des aspirateurs ou des tampons, tâches nécessitant des forces proches de 10 kg (Messing, Chatigny et Courville 1996). Sogaard, Fallentin et Nielsen (1996) ont trouvé que la flexion moyenne du dos pendant le nettoyage du sol était de 28° et que la flexion moyenne du cou était de 51°. Hagner et Hagberg (1989) ont également noté des charges musculaires statiques, en particulier au niveau de l'articulation de l'épaule. Nordin et al. (1986) ont trouvé une flexion importante du tronc vers l'avant lors d'une tâche de conciergerie simulée impliquant le nettoyage du sol. Le nettoyage des sols et des objets se fait généralement avec des mouvements répétés. Sogaard (1994) suggère que les mouvements répétitifs soutenus avec des pauses peu fréquentes dans l'activité peuvent épuiser le nombre relativement faible de fibres musculaires impliquées et entraîner des troubles musculaires.

Pour nettoyer, de nombreux objets doivent être déplacés. Pendant 66 minutes de nettoyage et de polissage des sols, 0.7 objet devait être déplacé par minute, avec des poids allant jusqu'à 10 kg ; pendant 23 minutes de saupoudrage, 3.7 objets ont été déplacés par minute, avec des poids allant jusqu'à 2 kg (Messing, Chatigny et Courville 1995).

Winkel et al. (1983) et Hagner et Hagberg (1989) notent que la spécialisation et la normalisation croissantes ont réduit le nombre d'occasions de varier les mouvements du corps et les postures lors des travaux de nettoyage. Il est donc important de prévoir un temps de pause adéquat. La division formelle ou informelle des tâches selon le sexe peut augmenter la probabilité de problèmes musculo-squelettiques en diminuant la variation des mouvements (Messing, Haëntjens et Doniol-Shaw 1993).

Charge cardiovasculaire

La charge cardiovasculaire peut être assez lourde. Johansson et Ljunggren (1989) ont enregistré la fréquence cardiaque des femmes de ménage pendant le nettoyage du bureau ou des toilettes à 123 battements/minute, soit 65 % du maximum pour leur âge moyen de 29.8 ans (correspondant à environ 35 % de leur consommation maximale estimée d'oxygène ou VO).2 max, proche de celle des ouvriers du bâtiment). L'écouvillonnage ou le nettoyage a entraîné des fréquences cardiaques similaires de 122 à 127 battements/minute. Hagner et Hagberg (1989) ont trouvé un haut niveau de consommation d'oxygène (jusqu'à 40% de la VO2 max) parmi les nettoyeurs effectuant le nettoyage des sols dans des conditions expérimentales. Sogaard (1994) a constaté que la charge cardiovasculaire relative des femmes nettoyeuses d'école mesurée sur le lieu de travail était de 53 % de la VO2 max.

Pour prévenir les problèmes musculo-squelettiques et diminuer la charge cardiovasculaire, la charge de travail doit être appropriée et un temps de repos suffisant doit être accordé. Une attention doit être accordée à la facilité de nettoyage lors de la conception des espaces et des procédures et lors de l'achat du mobilier. Passer l'aspirateur demande moins de force si les tapis sont soigneusement posés pour ne pas se froisser au passage de l'aspirateur. L'utilisation d'outils adéquats est importante. Par exemple, des brosses extensibles pour épousseter peuvent réduire la nécessité d'atteindre ou de grimper. Une flexion prolongée peut être minimisée si des produits chimiques et des outils efficaces permettent un nettoyage rapide et si le nettoyage est suffisamment fréquent pour que la saleté ne durcisse pas.

La pratique courante consistant à réduire le taux de ventilation dans les bâtiments pendant les heures de soirée ou de nuit, lorsque le nettoyage est effectué, réduit la qualité de l'air pour les nettoyeurs qui travaillent pendant ces périodes et doit être évitée. Pour éviter le surmenage dans le cas où le nettoyage est planifié à l'aide d'un logiciel acheté, une observation et une vérification minutieuses doivent être faites afin de s'assurer que les temps impartis sont réalistes et tiennent compte de l'utilisation multiple des espaces nettoyés. Les inventaires des pièces et des objets nettoyés doivent être mis à jour fréquemment.

Des procédures et des appareils pour vider les corbeilles à papier dans des poubelles, et les poubelles dans des incinérateurs, ont été développés afin d'éviter le levage manuel.

Produits chimiques

Les produits chimiques peuvent être classés comme des savons, des détergents, des désinfectants, des nettoyants pour porcelaine, des poudres à récurer, des décapants et décapants pour cire, des solvants, des pesticides et des nettoyants pour canalisations. Ils peuvent contenir d'autres ingrédients tels que des parfums et des colorants. Il peut y avoir un contact superficiel avec la peau ou ils peuvent être inhalés ou absorbés par la peau dans le système. Des dommages à la peau, aux yeux, à la gorge ou aux poumons peuvent en résulter. Le risque d'exposition dépend de la concentration du produit chimique et de la manière dont il est utilisé. Les sprays volatilisent les produits chimiques et augmentent l'exposition. Certains produits chimiques sont irritants à faible concentration et corrosifs à forte concentration (acides, oxydants ou bases). D'autres sont des solvants ou des détergents efficaces qui peuvent endommager la barrière cutanée et la rendre plus vulnérable à d'autres agents chimiques. D'autres encore contiennent des métaux (nickel, cobalt, chrome) ou d'autres substances pouvant agir comme allergènes.

Les agents de nettoyage sont souvent vendus à des concentrations élevées et dilués sur place pour être utilisés. La pratique courante consistant à utiliser des produits chimiques à une concentration supérieure à celle recommandée, dans l'espoir de nettoyer plus rapidement ou plus efficacement, est une source de surexposition et doit être corrigée par une éducation appropriée et en ajustant la charge de travail. Le mélange de différents produits chimiques peut provoquer une intoxication accidentelle ou des brûlures. Travailler avec des produits chimiques puissants dans des espaces mal ventilés peut constituer un danger pour les nettoyeurs et doit être évité.

La base de données du registre danois des produits PROBAS contient des informations sur 2,567 70 agents de lavage et de nettoyage. Parmi ceux-ci, 1994 sont considérés comme des agents potentiellement nocifs causant des dommages chroniques ou aigus à la santé, tels que les corrosifs, les cancérigènes, les toxiques pour la reproduction, les allergènes et les agents neurotoxiques (Borglum et Hansen 2). Ces agents sont présentés dans le tableau 33. Une étude du registre PROBAS a trouvé 1993 allergènes de contact dans les agents de nettoyage (Flyvholm XNUMX).

Tableau 2. Produits chimiques dangereux utilisés pour le nettoyage.†

 Chemical

 Santé codes de dommages

 Autres dangers

solvants

Butylglycol

N*

 

Isopropyl benzène

N

 

Naphta, white spirit,

Solvant Stoddard

N, R

 

Toluène

N, R

Inflammable

Ethanol

R

Inflammable

2-éthoxyéthanol

N, R

 

2-méthoxyéthanol

R

 

1-méthyl-2-pyrrolido

R

 

Huile de base, pétrole brut

N

 

Tétrachloroéthylène

N, R

 

1,1,1-Trichloroéthane

N

 

Xylène

N,R*

Inflammable

Butyldiglycol

I

 

Acides et bases

Acide acétique

C

 

L'hydroxyde d'ammonium

I

Réagit avec les agents de blanchiment chlorés pour libérer des gaz toxiques

L'hydroxyde de potassium

C

 

Le carbonate de sodium

I

 

Hydroxyde de sodium

C

 

Acide phosphorique

C

 

acide sulfurique

C

 

Monomères résiduels et impuretés

Formaldéhyde

A,K*

 

Phénol

N*

 

Benzène

K,R,N

 

Acrylonitrile

Un,K

 

Acrylique de butyle

A

 

Le méthacrylate de méthyle

A,R

 

Styrène

R

Inflammable

1-Propanol

N

Inflammable

Acrylate d'éthyle

A,K*

 

1,2-éthylène diamine

A

 

Oxyde d'éthylène

A, K, R

Inflammable

Oxyde de propylène

K

Inflammable

2-Méthylaniline

K

 

2-propyn-1-ol

N

 

Chélateurs

EDTA de sodium (acide éthylène diamine tétraacétique)

R

 

NTA sodique (acide nitrilotriacétique)

K

 

Anti-rouille

2-Aminoethanol

N

 

Triéthanolamine

A

 

Hexaméthylène tétramine

A

 

2-Butyne-1,4-diol

C, T

 

Métasilicate disodique

C, je

 

2-(3H)-Benzothiazolethione

A

 

Désinfectants

Borax

R

 

Tétraborate disodique

R

 

morpholine

N

 

Chlorure de benzalkonium

C

 

Dichloroisocyanurate de sodium

I

Réagit avec l'acide pour libérer des gaz toxiques

L'hypochlorite de sodium

C

Réagit avec l'acide ou l'ammoniac pour libérer des gaz toxiques

Agents conservateurs

1,2-Bensisothiazol-3(2H)-one

A

 

5-chloro-2-méthyl-3-isothiazolone

A

 

2-méthyl-3-isothiazolone

A

 

2-Chloracétamide

A

 

p-Chlor-m-crésol

A

 

Hexahydro-1,3,5-tris-

(2-hydroxyéthyl)1,3,5-triazine

A

 

1,5-Pentadiol

A

 

2-Bromo-2-nitro-1,3-propanediol

T

 

Enduits

Quartz

K

 

Dioxyde de silicone

K

 

Hydrogénosulfate de sodium

C

 

Autres

Subtilisine (Enzyme)

A

 

Saccharine sodique

K

 

Peroxodisulfate d'ammonium

(Agent de blanchiment)

A

 

A = allergène ; C = corrosif ; I = irritant ; K = cancérigène ; N = agent neurotoxique ; R = agent toxique pour la reproduction ; T = toxique en cas d'ingestion ; * = danger dépendant de la concentration.

La détermination de la toxicité a été effectuée par l'Institut danois de la santé au travail. 

†Notez que tous les agents de nettoyage n'ont pas été testés pour toutes les propriétés toxiques, de sorte que cette liste n'est pas nécessairement complète ou exhaustive.

Source : Résumé de Borglum et Hansen 1994.

Les nettoyeurs qui travaillent dans des usines ou des hôpitaux peuvent être exposés à des produits chimiques (ou à des risques biologiques) associés aux activités en cours dans les espaces qu'ils nettoient. Si les nettoyeurs ne sont pas intégrés dans les programmes de formation et le réseau social de la main-d'œuvre régulière, ils peuvent être moins conscients de ces risques que les autres travailleurs. Par exemple, une étude a montré que les nettoyeurs étaient le groupe le plus souvent exposé aux produits chimiques nocifs de toutes les catégories de travailleurs hospitaliers (Weaver et al. 1993).

L'utilisation de gants pour les travaux de nettoyage suscite une certaine controverse. Les gants jouent un rôle important dans la protection de la peau contre les agents dangereux s'ils sont bien ajustés et fabriqués dans des matériaux imperméables et résistants. Mais porter des gants en permanence peut empêcher la transpiration de s'évaporer. La zone humide qui en résulte est un milieu de croissance favorable pour les agents infectieux. Le port de gants était associé à des problèmes de peau dans un large échantillon de nettoyeurs danois (Nielsen 1996). Il est donc préférable de porter des gants le temps minimum compatible avec une protection. La nécessité de porter des gants peut souvent être évitée en utilisant des outils à long manche ou par d'autres changements de méthodes. Le port de gants en coton sous des gants en caoutchouc ou en plastique peut réduire l'humidité et protéger contre les allergies à certains matériaux de gants (Foussereau et al. 1982). Certaines crèmes pour les mains peuvent contenir des irritants et doivent être évitées (Hansen 1983).

Plusieurs autres pratiques diminuent l'exposition aux produits chimiques. Lorsque les solutions de nettoyage sont stockées ou préparées, il doit y avoir une bonne ventilation et les procédures doivent permettre la préparation sans aucun danger de toucher ou de respirer les produits chimiques. La tentation de travailler avec des produits chimiques non dilués diminuera si les travailleurs disposent de suffisamment de temps et d'outils. De plus, les nettoyeurs peuvent utiliser des produits chimiques non dilués ou des produits chimiques qui ont des parfums allergènes afin de signaler aux autres qu'ils ont fait leur travail. Cela peut être fait par d'autres moyens, tels que des procédures d'inspection claires et des liens de communication avec d'autres travailleurs et avec les clients des services de nettoyage.

Des informations utiles sur la prévention de l'exposition aux produits chimiques peuvent être trouvées dans un manuel publié par la ville de New York (Michaels, non daté).

Autres risques pour la santé

Les nettoyeurs travaillent souvent le soir ou la nuit, afin de ne pas interférer avec les autres activités se déroulant dans les mêmes espaces. Ils peuvent donc subir les effets habituels du travail posté sur les biorythmes. De plus, ils risquent la violence s'ils travaillent seuls dans des zones isolées.

Les nettoyeurs, en particulier ceux qui travaillent en dehors des heures normales du bâtiment et/ou qui ne font pas partie du personnel régulier, peuvent être ignorés et exclus du réseau social sur leur lieu de travail (Messing sous presse). Ils peuvent ne pas avoir accès aux installations appropriées pour les pauses et les repas. Outre les effets psychologiques de l'exclusion, les nettoyeurs peuvent être privés d'informations sur les dangers régulièrement communiquées aux autres travailleurs, malgré les obligations légales de fournir ces informations dans de nombreuses juridictions. De plus, malgré l'importance des textures de surface et de la conception pour leur travail, eux-mêmes et leurs superviseurs peuvent ne pas être consultés lorsque des décisions d'achat et de planification pertinentes sont prises. Cela est particulièrement vrai si le nettoyage est sous-traité. Il est donc important qu'un effort particulier soit fait pour inclure les nettoyeurs dans les activités de promotion de la santé et de la sécurité au travail. Les informations sur les caractéristiques des produits chimiques, sur les procédures de travail et sur la sécurité doivent être discutées avec les nettoyeurs et clairement affichées sur le lieu de travail.

Effets sur la santé et schémas de maladies

Les nettoyeurs en tant que profession sont en moins bonne santé que les autres (Nielsen 1995; ASSTSAS 1993; Sogaard 1994). En comparant les femmes de ménage à d'autres travailleurs, une analyse de l'Enquête Santé Québec a révélé, après contrôle de l'âge, que les femmes de ménage avaient la plus forte prévalence de problèmes de dos chroniques et de cardiopathies de toutes les catégories de travailleuses et que les hommes de ménage avaient la plus forte prévalence de problèmes musculo-squelettiques. et les cardiopathies (Gervais 1993). Les femmes de ménage enceintes sont plus susceptibles de faire une fausse couche (McDonald et al. 1986), d'accoucher prématurément (McDonald et al. 1988) ou d'avoir des enfants de faible poids à la naissance (McDonald et al. 1987).

Certaines grandes études épidémiologiques basées sur la population ont révélé des taux de cancer élevés chez les nettoyeurs. Les taux de certaines tumeurs cérébrales chez les hommes blancs américains se sont avérés particulièrement élevés pour les travailleurs des services de nettoyage (Demers, Vaughan et Schommer 1991). Chez les femmes, le cancer invasif du col de l'utérus est presque cinq fois plus fréquent chez les femmes de ménage que chez les autres femmes (Savitz, Andrews et Brinton 1995). Ces résultats sont attribués aux expositions chimiques, en particulier aux solvants.

Des problèmes musculo-squelettiques sont souvent rencontrés. Au Danemark, Nielsen (1995) a constaté que ceux qui ont quitté le nettoyage avaient une fréquence réduite de symptômes musculo-squelettiques par rapport à ceux qui sont restés dans la profession. Le nettoyage était l'un des cinq métiers rapportant le plus de douleurs aux épaules/au cou, aux tendovaginites et aux lombalgies (Sogaard, Fallentin et Nielsen 1996). Une étude épidémiologique basée sur la population a révélé que les femmes de ménage étaient particulièrement susceptibles de souffrir d'arthrose du genou, par rapport aux autres travailleurs suédois (Vingard et al. 1991). Les préposés à l'entretien des hôpitaux du Québec subissent près de deux fois plus d'accidents du travail et de maladies professionnelles que le travailleur de la santé québécois moyen : 23.8 comparativement à 13.9 pour 100 travailleurs équivalents temps plein par année (ASSTSAS 1993). La plupart des lésions concernaient le tronc ou les membres supérieurs (ASSTSAS 1993). En comparant les hommes et les femmes de ménage, une enquête auprès des femmes de ménage dans la région parisienne en France a révélé que les hommes avaient plus de maux de dos et les femmes plus de douleurs articulaires (Opatowski et al. 1995). Ces différences sont probablement attribuables aux spécificités des tâches assignées aux femmes et aux hommes de ménage (Messing, Haëntjens et Doniol-Shaw 1993 ; Messing, Doniol-Shaw et Haëntjens 1993 ; Messing, Chatigny et Courville 1996).

Les nettoyeurs ont un niveau élevé de problèmes de peau, y compris la dermatite et l'eczéma (Gawkrodger, Lloyd et Hunter 1986; Singgih et al. 1986). Des prévalences ponctuelles de maladies cutanées de 15 à 18 % et une durée d'emploi de 39 % ont été trouvées parmi de grands échantillons de nettoyeurs hospitaliers (Hansen 1983 ; Delaporte et al. 1990). Les nettoyeurs qui passent plus de temps avec les mains mouillées ont plus de problèmes de peau (Nielsen 1996). Les nettoyeurs peuvent également être blessés ou infectés par du verre brisé, des aiguilles ou d'autres objets pointus lors de la manipulation des déchets (ASSTSAS 1993).

Récemment, des spécialistes de la santé au travail ont noté des symptômes de stress liés au travail chez les nettoyeurs hospitaliers, pour lesquels ils suggèrent de réexaminer le processus de travail (Toivanen, Helin et Hänninen 1993). Le faible prestige de la profession peut être une cause de détresse pour les nettoyeurs (Messing, sous presse).

Les accidents, les infections et la contamination de l'environnement peuvent être évités grâce à des directives claires et largement diffusées pour l'élimination des déchets dangereux dans les usines, les hôpitaux, les bureaux et les bâtiments publics. Étant donné que les contraintes imposées aux autres travailleurs peuvent les empêcher d'accorder toute leur attention à la prévention des risques pour les nettoyeurs, des consultations entre les nettoyeurs et les autres travailleurs devraient être organisées, afin de décider de la taille et de l'emplacement appropriés des corbeilles à papier, du tri des déchets et de l'étiquetage. Les nettoyeurs doivent être inclus chaque fois que les pratiques d'élimination des déchets sont planifiées ou révisées afin que des méthodes réalistes puissent être proposées.

 

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Lundi, Avril 04 2011 18: 21

Barbier et cosmétologie

Profil général

On estime que plus d'un million de personnes travaillent dans environ 150,000 XNUMX salons et salons de coiffure aux États-Unis. Ces hommes et ces femmes, barbiers et cosmétologues (également appelés « techniciens »), effectuent une large gamme de services, y compris le rasage ; couper et coiffer les cheveux; faire des manucures et des pédicures; pose d'ongles artificiels; et effectuer une variété de processus capillaires chimiques, y compris la décoloration, la coloration, le défrisage des cheveux et l'ondulation permanente. De plus, certaines techniciennes prodiguent des soins du visage et l'épilation du corps.

Les techniciens peuvent être exposés à divers risques potentiels pour la santé et la sécurité au travail, notamment :

Produits chimiques. Selon une analyse menée par le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) des États-Unis, 30 % des près de 3,000 XNUMX produits chimiques utilisés en cosmétologie sont classés par le gouvernement américain comme des substances toxiques. La ventilation dans de nombreux magasins est souvent insuffisante pour éliminer l'exposition aux produits chimiques.

Maladies. En raison de leur contact étroit avec les clients, les techniciens peuvent être exposés à une variété de maladies infectieuses, allant du rhume et de la grippe à l'impétigo, la varicelle et l'hépatite.

Risques ergonomiques. Les barbiers et les cosmétologues souffrent également d'une gamme de troubles musculo-squelettiques associés à des mouvements répétitifs, à une station debout prolongée, à des espaces de travail exigus et à des outils et équipements mal conçus.

Planification. Les horaires de travail peuvent être irréguliers et prolongés. De nombreux techniciens travaillent en « quarts fractionnés », partageant leur journée de travail pour couvrir 12 à 14 heures de services aux clients.

D'autres problèmes. Ceux-ci comprennent un mauvais entretien ménager et des risques électriques et d'incendie.

En raison de l'exposition à ces risques et à d'autres, un nombre croissant de personnes sont contraintes de quitter la profession qu'elles ont choisie. Une étude récente de Nellie Brown, directrice du programme d'information sur les risques chimiques à l'Université Cornell, a révélé que 20 % des coiffeurs américains quittent leur emploi en raison d'une maladie liée au travail (New York Times Magazine, 7 mars 1993).

Malgré l'augmentation des preuves de risque, il existe peu de réglementations protégeant les barbiers et les cosmétologues. Aux États-Unis, les produits cosmétiques sont réglementés par la Food and Drug Administration (FDA), qui est orientée vers la protection des consommateurs et a une capacité limitée à résoudre les problèmes de santé et de sécurité des travailleurs. À l'instar des organismes de réglementation de nombreux pays, la FDA n'exige pas que les fabricants de produits effectuent des tests de sécurité avant la commercialisation publique, qu'ils répertorient les ingrédients sur les étiquettes des produits vendus à un usage professionnel uniquement ou qu'ils fournissent à la FDA des informations sur les plaintes des consommateurs. La FDA ne teste pas non plus régulièrement les produits de sa propre initiative ; tous les tests effectués par la FDA se concentrent sur les risques pour les consommateurs, et non pour les travailleurs, bien que les travailleurs puissent être plus à risque en raison de leur utilisation quotidienne et prolongée de produits chimiques cosmétiques.

Les tentatives de réglementation de cette industrie sont encore compliquées par les différentes définitions locales, nationales et internationales des tâches accomplies par les barbiers et les cosmétologues. Aux États-Unis, les exigences en matière de licences varient d'un État à l'autre. De nombreux pays n'ont aucune obligation de licence.

Principaux processus et dangers

Risques chimiques

Les barbiers et les cosmétologues sont exposés à une grande variété de produits chimiques au cours d'une journée de travail. Les techniciens risquent d'absorber des produits chimiques par la peau ou les yeux, d'inhaler des vapeurs ou des particules dangereuses et d'ingérer des toxines qui ont contaminé des aliments, des boissons ou des cigarettes. Quelques lignes directrices pour réduire l'exposition dangereuse sont données dans la figure 1 .

Figure 1. Réduction de l'exposition aux risques chimiques.

PCS020F4

Les produits chimiques peuvent affecter le corps de différentes manières selon la concentration du produit chimique dans un produit ; la toxicité du produit chimique ; la voie par laquelle il pénètre dans l'organisme (inhalation, contact avec la peau, ingestion) ; et la durée de l'exposition. Les caractéristiques individuelles, telles que l'état de santé général, la grossesse et le tabagisme, peuvent également influer sur le risque d'une personne.

Il existe des milliers de produits chimiques différents associés aux processus de cosmétologie. Afin de déterminer les produits chimiques spécifiques contenus dans un produit et leurs effets, il est important que les techniciens aient accès et comprennent les étiquettes des produits et les fiches signalétiques (FDS).

Processus chimiques courants

Coloration des cheveux. Les solutions de coloration capillaire sont appliquées manuellement sur les cheveux à l'aide d'un flacon applicateur ou d'un pinceau. Il devient également très courant pour les clients de demander une teinte de sourcils ou de cils.

Les produits chimiques utilisés dans la coloration des cheveux comprennent les colorants organiques synthétiques, les colorants métalliques complexes et les colorants végétaux. Les colorants capillaires synthétiques comprennent souvent des colorants oxydants permanents qui utilisent du peroxyde d'hydrogène pour oxyder les diamines aromatiques. Ces produits chimiques sont des irritants pour les yeux, le nez et la gorge. Les teintures capillaires organiques synthétiques contenant un groupe amine sont également parmi les causes les plus fréquentes de sensibilisation allergique. Les colorants métalliques peuvent comprendre des composés contenant du plomb.

Les teintures capillaires à base de goudron de houille peuvent contenir des agents mutagènes. Les colorants capillaires qui se sont avérés mutagènes dans in vitro les tests posent des risques incertains pour la santé humaine. Cependant, la production de colorations capillaires non mutagènes semble possible et doit être encouragée. Par exemple, le henné, une teinture végétale, est l'une des plus anciennes teintures capillaires et n'est connu ni comme mutagène ni comme cancérigène.

Décoloration des cheveux. Les solutions de blanchiment sont appliquées manuellement avec un flacon applicateur ou un pinceau. Ces solutions peuvent contenir du peroxyde d'hydrogène, du peroxyde de sodium, de l'hydroxyde d'ammonium, du persulfate d'ammonium ou du persulfate de potassium. Ces produits chimiques peuvent provoquer une irritation de la peau, des yeux, du nez, de la gorge ou des poumons. Les poudres d'eau de Javel au persulfate ont également été associées à l'asthme chez les cosmétologues (Blainey et al. 1986).

Ondulation permanente. Les permanentes impliquent généralement plusieurs étapes : laver les cheveux ; rouler les cheveux dans des bigoudis; appliquer un thioglycolate ou une solution similaire ; et rinçage et neutralisation avec un agent oxydant. Des pulvérisations d'eau peuvent également être utilisées.

Les solutions permanentes peuvent contenir de l'alcool, des bromates, de l'hydroxyde de sodium, de l'acide borique (perborate ou borate), du thioglycolate d'ammonium ou du monothioglycolate de glycérol. Certains de ces produits chimiques peuvent avoir des effets sur le système nerveux central (maux de tête, étourdissements, nausées, somnolence); irritation des yeux, du nez et de la gorge; problèmes pulmonaires (difficulté à respirer ou toux); irritation de la peau; brûlures; ou réactions allergiques (nez bouché ou qui coule, éternuements, asthme ou dermatite allergique).

Manucure, pédicure et pose d'ongles artificiels. Le soin des ongles consiste à tremper les cuticules dans des agents adoucissants, à utiliser des coupe-ongles, à utiliser des planches d'émeri ou des limes à ongles pour limer les ongles, à utiliser des lotions pour les mains et à appliquer et enlever le vernis. Les ongles artificiels (acryliques, gels, fibre de verre, porcelaines et enveloppements et embouts en tissu) peuvent être appliqués au pinceau sur l'ongle ou fixés à celui-ci avec de la colle. Ils sont autorisés à durcir puis limés à la forme souhaitée.

Les nombreux produits chimiques présents dans les produits pour les ongles comprennent l'acétone, le méthacrylate d'éthyle et d'autres acrylates, la méthyléthylcétone, l'acétate d'éthyle, la lanoline et le diméthyl-p-toluidine. Ceux-ci peuvent provoquer une irritation de la peau, des yeux, du nez, de la gorge et des poumons, ainsi que des effets sur le système nerveux central. Certains produits pour les ongles contiennent également du formaldéhyde, associé aux allergies ainsi qu'au cancer lors d'une utilisation à long terme. Certains produits contiennent des éthers de glycol, du xylène et du toluène, tous liés à des problèmes de reproduction chez les animaux de laboratoire.

L'utilisation de méthacrylate de méthyle (MMA) dans les produits pour ongles artificiels a été interdite aux États-Unis en 1974. Malgré l'interdiction, ce produit chimique continue d'être utilisé. Une étude de 1982 a révélé que le méthacrylate de méthyle était présent dans 8 des 29 produits pour ongles artificiels, et une étude de 1986 a trouvé des niveaux mesurables de MMA dans l'air de certains salons de manucure. Ce produit chimique, s'il entre en contact avec la peau, peut provoquer des picotements, un engourdissement et un blanchiment des doigts. Il provoque également des allergies cutanées chez de nombreuses personnes. Une allergie au MMA peut entraîner une sensibilité croisée à d'autres méthacrylates plus couramment utilisés. Dans certains produits, le MMA a été remplacé par d'autres acrylates qui peuvent également être des sensibilisants. La figure 2 montre une table aspirante conçue pour minimiser l'exposition d'une manucure aux produits chimiques.

Figure 2. Une table de manucure à courant descendant commerciale modifiée pour l'application d'ongles artificiels.

PCS020F5

Laver et coiffer les cheveux. Le lavage des cheveux consiste en un shampooing et un rinçage à l'eau. Pendant ce service, des revitalisants et autres produits de traitement capillaire peuvent également être appliqués. Le séchage des cheveux se fait de plusieurs façons : séchage manuel avec des serviettes, à l'aide d'un sèche-mains ou en faisant asseoir le client sous un sèche-cheveux fixe. Le coiffage implique généralement l'utilisation de gels, de crèmes ou d'aérosols. Le lavage des cheveux est souvent la première étape pour d'autres services tels que la mise en plis, la coloration des cheveux et l'ondulation permanente. Dans les grands salons, une personne peut se voir confier la tâche de laver les cheveux des clients et ne rien faire d'autre que cela.

Les shampooings et revitalisants peuvent contenir de l'alcool, des distillats de pétrole et du formaldéhyde. Tous ont été liés à la dermatite et aux allergies, y compris l'asthme. L'utilisation à long terme de formaldéhyde a également été liée au cancer.

Les laques pour cheveux en aérosol peuvent contenir de la polyvinylpyrrolidone, qui a été associée à des maladies pulmonaires et respiratoires, y compris la thésaurose. Ils contiennent également une variété de solvants.

Lissage des cheveux. Des solutions de lissage ou de défrisage des cheveux sont appliquées sur les cheveux avec une brosse; puis les cheveux sont étirés pour détendre la boucle naturelle. Le fer à lisser peut contenir de l'hydroxyde de sodium, du peroxyde d'hydrogène, des bromates, de l'ammonium, du thioglycolate et du monothioglycolate de glycérol. Ces produits chimiques peuvent provoquer une irritation des yeux, du nez et de la gorge, des effets sur le système nerveux central et une dermatite.

Autres processus chimiques. Une variété de produits cosmétiques, y compris des crèmes et des poudres pour le visage, du mascara, des eye-liners, des rouges à lèvres et d'autres produits, peuvent également être appliqués par les cosmétologues. Ceux-ci peuvent contenir une grande variété de solvants, colorants, pigments, conservateurs, huiles, cires et autres produits chimiques pouvant provoquer des allergies et/ou des irritations cutanées.

Les cosmétologues peuvent également enlever les poils du corps. Les traitements d'épilation peuvent impliquer l'application de cire chaude et l'utilisation de produits dépilatoires chimiques. Ces produits contiennent souvent des ingrédients alcalins qui peuvent provoquer une dermatite.

Risques ergonomiques

Les barbiers et les cosmétologues sont à risque de troubles musculo-squelettiques en raison des exigences physiques de leur travail et de l'équipement, des outils et des espaces de travail mal conçus. Ces troubles peuvent inclure :

  • Problèmes de poignet et de main, comme la tendinite et le syndrome du canal carpien. Les facteurs de risque comprennent la flexion et la torsion du poignet lors de la coupe et du coiffage des cheveux, la tenue d'un sèche-cheveux et l'utilisation d'une brosse ronde ou d'un fer à friser. Ces troubles sont également liés à des préhensions ou pincements violents provoqués par la coupe avec des cisailles émoussées et/ou mal ajustées.
  • Problèmes d'épaule, y compris les tendinites et les bursites. Ceux-ci sont associés à la recherche constante de fournitures ou au fait de tenir les bras au-dessus de la hauteur des épaules tout en coupant ou en coiffant les cheveux. Voir figure 3.
  • Problèmes de cou et de dos, allant des courbatures et des douleurs courantes à des affections graves telles que les nerfs pincés et les disques rompus. Ceux-ci sont associés à des flexions ou des torsions fréquentes lors d'activités telles que le shampooing, la coupe des cheveux sous le niveau des oreilles et la réalisation de manucures et de pédicures.
  • Problèmes de pieds et de jambes, y compris l'enflure, les callosités et les varices. Ceux-ci peuvent survenir à la suite de longues périodes passées debout sur des sols durs dans des chaussures avec un mauvais soutien de la voûte plantaire.

 

Figure 3. Travail avec les bras au-dessus du niveau des épaules dans un salon de coiffure au Zimbabwe.

PCS020F1

Prévenir les troubles musculo-squelettiques

Pour prévenir les troubles musculo-squelettiques, il est important d'appliquer des principes ergonomiques à la conception des tâches, des outils et des postes de travail. L'ergonomie est la science qui consiste à adapter le lieu de travail aux besoins du corps humain. Il suggère des moyens de minimiser les postures inconfortables et les mouvements répétitifs, ainsi que l'utilisation d'une force excessive. Il maximise la sécurité, la santé et le confort.

Les solutions ergonomiques peuvent inclure :

  • Meuble modulable. Par exemple, des chaises client sont disponibles qui peuvent être relevées, abaissées et pivotées. Les chaises de manucure sont disponibles avec un support dorsal, des accoudoirs et des assises qui peuvent être inclinées pour s'adapter à la flexion vers l'avant.
  • Cisailles Guillotines qui sont tranchants, bien lubrifiés et conçus pour s'adapter à la main de l'individu.
  • Fers à friser et sèche-cheveux avec poignées flexibles. Ceux-ci peuvent être utilisés sans flexion ou torsion excessive du poignet.
  • Éviers sur pied qui permettent aux techniciennes de se laver les cheveux sans se tordre ni plier le dos.
  • Sièges roulants ou tabourets qui permettent aux techniciens d'effectuer de nombreuses procédures en position assise ou d'alterner entre la position assise et la position debout.
  • Poste de travail approprié conceptions telles que le stockage des fournitures couramment utilisées à portée de main ; fourniture de tapis de sol rembourrés; et s'assurer que les armoires sont à la bonne hauteur pour minimiser l'atteinte ou la flexion.
  • Ordonnancement clients qui varie les tâches et les processus qu'un technicien effectue tout au long de la journée.
  • Formation pour les techniciens en bonne mécanique corporelle et pratiques de travail telles que les méthodes de levage appropriées ; se pencher au niveau des hanches au lieu de la taille ; et en utilisant des techniques de coupe de cheveux qui minimisent l'atteinte et la flexion du poignet.

 

Maladies infectieuses

Le travail effectué par les barbiers et les cosmétologues implique un contact étroit avec les clients. Comprendre comment les maladies infectieuses sont transmises aidera les techniciens à prévenir l'infection. Les maladies infectieuses peuvent se propager dans le salon de la manière suivante :

  • Par voie aérienne (p. ex., maladies des voies respiratoires supérieures comme le rhume et la grippe)
  • Par de l'eau ou des aliments contaminés (p. ex., hépatite A, salmonelle et giardia)
  • Par des piqûres d'insectes ou d'animaux (par exemple, des poux)
  • Par contact cutané direct avec des personnes infectées (p. ex. gale, poux, teigne, impétigo, herpès simplex, rhume et varicelle)
  • Rarement, par exposition au sang d'une personne infectée (p. ex., hépatite B et VIH/sida)

 

Bien qu'il n'y ait aucun cas enregistré d'infection par le VIH / SIDA chez un barbier ou un cosmétologue au travail et que l'infection par l'hépatite B liée au travail soit extrêmement rare dans ces professions, l'exposition à ces agents pathogènes à diffusion hématogène pourrait éventuellement se produire dans de rares cas de contact avec le sang. Les sources possibles d'exposition pourraient inclure la perforation de la peau avec des outils qui transportent du sang infecté (rasoirs, pinces à épiler, aiguilles à tatouer ou tondeuses) ou du sang infecté pénétrant dans le corps par une plaie ouverte, une plaie ou une éruption cutanée.

C'est l'une des raisons pour lesquelles le rasage des clients avec des rasoirs est devenu rare dans de nombreux pays. Outre le risque pour les techniciens, il existe la possibilité que des infections cutanées et autres soient transmises d'un client à un autre par l'intermédiaire d'un équipement non stérilisé.

L'exposition à des organismes nuisibles peut être évitée en prenant des précautions simples :

  • Les mains doivent être lavées fréquemment avec du savon et de l'eau.
  • Des gants en latex doivent être portés pour protéger le technicien et le client en cas de plaies, de lésions ou d'éruptions cutanées.
  • Les instruments tranchants doivent être manipulés avec soin et jetés dans des conteneurs anti-perforation approuvés.
  • Tous les outils, équipements et surfaces doivent être désinfectés correctement.
  • Les serviettes doivent être désinfectées.
  • Les travailleurs doivent être vaccinés contre l'hépatite B.

 

Autres dangers

Risques d'incendie

Certains produits utilisés dans le salon peuvent contenir des produits chimiques inflammables ou combustibles. Les sources d'inflammation peuvent inclure la flamme d'une cigarette, d'une allumette ou d'un brûleur ; une étincelle provenant d'un interrupteur, d'une prise électrique ou d'un cordon effiloché ; ou un objet chaud comme un fer à friser, une cuisinière, une ampoule ou une plaque chauffante. Pour éviter les accidents, il convient de s'assurer que les produits chimiques sont utilisés et stockés correctement. Les inflammables et les combustibles doivent être tenus à l'écart des flammes, des étincelles ou des objets chauds, et l'équipement électrique doit être vérifié pour les cordons cassés ou effilochés qui pourraient produire des étincelles ou devenir chauds. Chaque magasin doit également disposer d'un plan de prévention des incendies et d'évacuation, ainsi que d'extincteurs appropriés et fonctionnels.

Ménage général

Les salons sont souvent des environnements de travail exigus et bondés. Les étagères surchargées peuvent être instables. Les techniciens peuvent être à risque de glissades et de chutes en raison de liquides renversés, d'équipements mal entreposés ou de cordons ou de fils mal positionnés. Les allées étroites et encombrées limitent la capacité des travailleurs à se déplacer librement sans obstruction. Tous les magasins doivent pratiquer un bon entretien ménager, notamment : garder les allées dégagées, nettoyer immédiatement les déversements, stocker les objets lourds sur des étagères basses et s'assurer que les personnes peuvent se déplacer librement dans leur espace de travail.

Risques électriques

Les appareils électriques dans le salon peuvent inclure des tondeuses à cheveux, des sèche-cheveux, des machines faciales et des équipements d'électrolyse et ils doivent être vérifiés pour les fils effilochés et la mise à la terre appropriée. Étant donné que l'équipement et les prises électriques sont souvent à portée d'éclaboussures d'eau, des disjoncteurs de fuite à la terre rouges doivent être utilisés pour éviter les chocs.

Problèmes de santé et schémas pathologiques

Maladies de la peau

La dermatite irritante et allergique des mains seules, ou des mains et du visage ensemble, est un problème courant, vécu par 10 à 20 % des cosmétologues (van der Walle et Brunsveld 1994). Il produit souvent une éruption caractéristique dans les espaces entre les doigts. Les signes de dermatite comprennent généralement des rougeurs, un dessèchement et des craquelures sur la peau des mains. Un eczéma du bout des doigts peut également survenir, avec un bourrelet des plis des ongles. Les jeunes travailleurs semblent être les plus à risque, peut-être parce que ceux qui ont moins d'ancienneté ont tendance à être affectés le plus souvent à des travaux de shampoing et de permanente. Les causes les plus fréquentes d'éruptions cutanées allergiques chez les cosmétologues comprennent le thioglycolate de glycérol, le thioglycolate d'ammonium, le sulfate de nickel, les conservateurs de persulfate d'ammonium et les colorants capillaires (p-phénylènediamine ou résorcinol) (Villaplana, Romaguera et Grimalt 1991).

Dans la plupart des cas, une fois qu'une dermatite allergique se développe, elle ne s'améliore pas, même avec le port de gants. L'utilisation de gants en latex de caoutchouc peut elle-même être un facteur de risque important pour les réactions allergiques, et les gants en vinyle peuvent devoir être remplacés si une allergie au latex se développe. Si un travailleur dans un salon développe une allergie au latex, tout le salon devra peut-être devenir sans latex pour protéger ce travailleur des réactions allergiques répétées.

Les autres maladies de la peau des coiffeurs comprennent le granulome dû à l'implantation des cheveux et les brûlures à l'eau chaude. De plus, les varices peuvent résulter de la station debout prolongée commune à cette profession. Les outils tranchants tels que les ciseaux, le matériel de rasage et les outils de coupe de cheveux électriques peuvent provoquer des lacérations cutanées. De telles coupures peuvent prédisposer le cosmétologue à une dermatite due à des expositions chimiques.

Problèmes pulmonaires

La rhinite allergique (« rhume des foins ») et l'asthme ont été associés à l'exposition à une solution permanente (Schwartz, Arnold et Strohl 1990), et en particulier au persulfate d'ammonium (Gamboa et al. 1989). L'eau de Javel ainsi que le henné (Starr, Yunginger et Brahser 1982) ont été associés à l'asthme professionnel chez les cosmétologues.

La santé reproductive

Une étude récente a révélé un risque modérément accru d'avortement spontané chez les cosmétologues qui travaillaient à plein temps et effectuaient un grand nombre de services chimiques. L'utilisation de formaldéhyde et l'exposition à des produits chimiques de manucure et de sculpture des ongles étaient spécifiquement associées à un risque accru d'avortement spontané (John, Savitz et Shy 1994).

Cancer

Il a été constaté que les cosmétologues avaient un risque accru de développer certains types de cancer, notamment le lymphome non hodgkinien (Zahm et al. 1992 ; Pearce 1992), le cancer de la vessie/urothélial (Steineck et al. 1990) et le cancer du sein (Koenig 1994 ).

 

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Profil général

Les blanchisseries commerciales ont commencé comme des entreprises nationales, mais sont devenues des entreprises avec de nombreux problèmes uniques de santé et de sécurité. Les blanchisseries spécialisées dans les services aux hôpitaux doivent faire face à d'éventuels risques biologiques, et celles qui blanchissent les vêtements de travail des travailleurs de la fabrication ou des services peuvent être exposées à des risques chimiques spécifiques.

Le nettoyage à sec aurait vu le jour en France en 1825 lorsqu'un ouvrier d'une usine de teinture et de nettoyage a renversé de l'huile de lampe sur une nappe souillée (IARC 1995a). Après séchage de la nappe, les taches avaient disparu. Le pétrole lampant est un hydrocarbure. Des solvants hydrocarbonés similaires - térébenthine, kérosène, benzène et essence - étaient utilisés dans l'industrie naissante du nettoyage à sec. Tous ces solvants présentaient un inconvénient majeur : ils étaient inflammables, entraînant souvent des incendies et des explosions (Wentz 1995). En 1928, WJ Stoddard a introduit un solvant à base de pétrole presque inodore avec un point d'éclair plus élevé, ce qui a réduit le risque d'incendie. Le solvant Stoddard a été largement accepté dans l'industrie et est toujours utilisé aujourd'hui.

Au tournant du siècle, les progrès de la synthèse des hydrocarbures chlorés ont permis le développement de solvants ininflammables pour le nettoyage à sec. Initialement, le tétrachlorure de carbone était préféré, mais en raison de sa toxicité et de son agressivité pour les métaux, les textiles et les colorants, il a été progressivement remplacé dans les années 1940 et 1950 par le trichloroéthylène et le tétrachloroéthylène (également connu sous le nom de perchloroéthylène ou PERC) (Wentz 1995). PERC (C2Cl4) est un liquide incolore, clair, lourd et d'odeur éthérée. Aujourd'hui, environ 90 % des nettoyeurs à sec américains utilisent du PERC (EPA 1991a).

Bien que les pratiques de nettoyage varient d'un pays à l'autre et d'un magasin à l'autre, les blanchisseries et les magasins de nettoyage à sec sont généralement de petites entreprises ; environ 70 % des magasins de nettoyage à sec aux États-Unis comptent moins de quatre employés, qui effectuent généralement le nettoyage au même endroit que le magasin. Les employés d'une si petite entreprise, dont beaucoup travaillent généralement plus de huit heures par jour, peuvent être membres d'une même famille, parfois avec des enfants. Dans de nombreux pays, la famille du pressing vit dans le même bâtiment que le magasin. Une tendance croissante parmi les grandes entreprises est d'exploiter plusieurs magasins « drop » où les clients laissent les vêtements souillés. Les vêtements sont transportés vers une installation centrale pour le nettoyage, puis renvoyés aux magasins de dépôt pour le ramassage par le client. Cet arrangement confine les déchets dangereux à un seul site et réduit l'exposition aux solvants des travailleurs des magasins de dépôt.

Le processus de blanchisserie et de nettoyage à sec

Le processus de nettoyage à sec ou de blanchisserie commence généralement lorsqu'un client apporte des vêtements souillés dans un magasin. Les vêtements modernes sont fabriqués à partir de nombreuses fibres et tissus différents. Les vêtements sont inspectés et triés en fonction du poids, de la couleur, de la finition et du type de tissu avant le chargement de la machine. Les taches visibles sont traitées dans une station de détachage avec divers produits chimiques, avant ou après le nettoyage, selon le type de tache.

Le nettoyage est un processus en trois étapes : lavage, extraction et séchage (figure 1). Le lavage par voie humide (blanchiment) utilise un détergent, de l'eau et éventuellement de la vapeur. Lors du nettoyage à sec, du détergent et de l'eau sont ajoutés au solvant pour faciliter l'élimination des salissures. Les vêtements sont chargés manuellement dans la machine et la solution de nettoyage est automatiquement injectée. Le contenu de la machine est agité pendant un certain temps, puis centrifugé à grande vitesse pour extraire l'eau ou le solvant et séché par culbutage. Une fois les vêtements sortis du sèche-linge, ils sont pressés pour éliminer les plis et restaurer leur forme.

Figure 1. Diagramme de flux du processus de nettoyage à sec.

PCS030F1

De nombreux pays ont récemment imposé des réglementations strictes pour le contrôle des expositions et des émissions de PERC en raison des effets sur la santé et des problèmes environnementaux associés. En réponse à ces réglementations, les procédés de nettoyage à sec évoluent. Des systèmes améliorés de purification des solvants et de récupération des vapeurs sont disponibles, des solvants alternatifs sont en cours de développement et des méthodes humides utilisant l'immersion dans l'eau sont en cours de perfectionnement pour nettoyer les vêtements traditionnellement nettoyés dans un solvant. Ces processus sont décrits ci-dessous.

Équipement de transfert versus équipement sec-à-sec

Deux types de base de machines utilisées dans le nettoyage à sec sont le transfert et le séchage à sec. Les machines de transfert, plus anciennes et moins coûteuses, nécessitent un transfert manuel des vêtements chargés de solvant de la laveuse à la sécheuse. L'activité de transfert entraîne une exposition excessive des travailleurs au PERC. En raison des taux élevés d'utilisation de solvants, d'émissions et d'expositions pendant le transfert, les machines de transfert PERC ne sont plus fabriquées aux États-Unis ; cependant, les plus anciens d'occasion ou reconditionnés peuvent toujours être achetés.

En 1994, au moins 70% des machines PERC aux États-Unis, par exemple, étaient des machines sèches à sèches, utilisant un processus en une étape qui élimine le transfert de vêtements. De nombreux magasins remplacent ou ont remplacé les machines de transfert par des machines de séchage à sec en raison de la tendance à des réglementations environnementales plus strictes ; cependant, certains ateliers utilisent encore des équipements de transfert pour augmenter la productivité et éviter les dépenses en capital requises pour les nouvelles machines. Aux États-Unis, les machines pétrolières sont principalement des unités de transfert.

Les machines sèches à sèches peuvent être ventilées ou sans ventilation. Les machines sèches à sèches ventilées évacuent les vapeurs résiduelles de solvant directement dans l'atmosphère ou par une forme quelconque de système de récupération des vapeurs pendant le processus d'aération. Les machines de séchage à sec sans ventilation sont essentiellement des systèmes fermés, ouverts à l'atmosphère uniquement lorsque la porte de la machine est ouverte. Ils font recirculer l'air de séchage chauffé à travers un système de récupération de vapeur et le retournent vers le tambour de séchage. Il n'y a pas d'étape d'aération.

Purification de solvant : Filtration et distillation

Les nettoyeurs à sec utilisent la filtration et/ou la distillation pour récupérer et purifier les solvants. La filtration élimine les salissures insolubles, les résidus non volatils et les colorants en vrac du solvant. Il est aussi parfois utilisé, principalement aux États-Unis, pour éliminer les sols solubles. La filtration est un processus continu. Le solvant passe à travers une poudre adsorbante, une cartouche ou un filtre à disque tournant, tous nécessitant un certain niveau d'entretien périodique. Chaque système de filtration produit des cartouches ou des poudres contaminées.

La distillation, utilisée par 90 % des nettoyeurs américains, élimine les huiles solubles, les acides gras et les graisses non éliminés par filtration (International Fabricare Institute 1990). La distillation se produit lorsque le PERC est chauffé à son point d'ébullition afin qu'il se vaporise et se condense plus tard sous forme liquide. Au cours de ce processus, les impuretés non volatiles, qui ne peuvent pas être bouillies, restent dans l'alambic et sont rejetées en tant que déchets dangereux. La filtration et la distillation produisent toutes deux des déchets solides contenant du PERC ; cependant, les fabricants de machines de nettoyage à sec s'efforcent de développer de nouvelles technologies de filtration et de distillation qui réduisent la quantité de déchets dangereux produits. Cela se traduit finalement par des économies importantes pour le propriétaire en réduisant le coût de l'élimination des déchets dangereux.

Récupération des vapeurs de PERC

Deux technologies principales sont utilisées pour récupérer les vapeurs de PERC : la adsorbeur de carbone et par condenseur réfrigéré. Ces deux technologies, traditionnellement distinctes, sont utilisées ensemble dans des machines plus modernes. L'adsorption au charbon est utilisée dans environ 35 % des machines contrôlées aux États-Unis, par exemple. Les adsorbeurs au carbone permettent d'obtenir une réduction de vapeur de 95 à 99 % en éliminant le PERC de l'air. Les vapeurs chargées de solvant passent sur du charbon actif à haute capacité d'adsorption. Le carbone est ensuite désorbé et le PERC récupéré, ou le carbone est jeté comme déchet dangereux lorsqu'il devient saturé de PERC. La désorption du carbone se produit généralement avec de la vapeur ou de l'air chaud. La désorption peut se faire automatiquement après chaque charge, ou elle peut se faire en fin de journée. S'il n'est pas effectué régulièrement, le lit de charbon deviendra saturé et sera inefficace pour la récupération du PERC. Le système d'adsorption peut gérer de grands volumes d'air, ayant des concentrations de solvant relativement faibles tout en maintenant une efficacité d'élimination élevée du PERC, mais une désorption fréquente est nécessaire et la régénération de la vapeur produit des eaux usées contaminées.

Les condenseurs réfrigérés refroidissent l'air chargé de solvant en dessous du point de rosée de la vapeur pour récupérer le PERC et fonctionnent sur le principe que la capacité de l'air à retenir un solvant à l'état de vapeur varie avec la température. Les condenseurs réfrigérés sont utilisés dans environ 65 % des machines contrôlées. Le processus peut atteindre un contrôle de vapeur de 95 % dans les machines sèches à sèches et un contrôle de 85 % dans les machines de transfert. Les condenseurs nécessitent peu d'entretien et minimisent le potentiel d'eaux usées car la régénération de la vapeur n'est pas nécessaire. Ils nécessitent des concentrations de solvant plus élevées qu'un adsorbeur au carbone. La vapeur d'eau peut poser un problème parce qu'elle peut se condenser et geler, ce qui entrave le flux de gaz et le transfert de chaleur (EPA 1991b).

Solvants alternatifs au PERC

D'autres solvants de nettoyage à sec ont été remplacés par le PERC. Les solvants inflammables à base de pétrole ont généralement des limites d'exposition plus élevées que le PERC. Ces solvants à base de pétrole sont moins agressifs pour éliminer les salissures que le PERC. Parce que leurs pressions de vapeur sont inférieures à celles du PERC, les expositions par inhalation seront généralement plus faibles. Cependant, des effets néfastes sur la santé sont possibles, notamment l'asphyxie, la dépression du système nerveux central et l'irritation de la peau et des muqueuses. La contamination des hydrocarbures aliphatiques par le benzène augmentera considérablement le danger.

Deux approches différentes ont été adoptées en Allemagne pour réduire le risque d'incendie posé par les solvants à base de pétrole : développer des solvants plus sûrs et reconcevoir les machines.

Les solvants à base de pétrole récemment développés, largement utilisés en Allemagne, sont des paraffines à chaîne droite, ramifiées ou cycliques avec une longueur de chaîne comprise entre 10 et 12 atomes de carbone. Ces solvants à base de pétrole ont une durée de vie atmosphérique de quelques jours seulement, sont exempts d'halogène, n'entraînent pas d'appauvrissement de la couche d'ozone et ne jouent qu'un rôle mineur dans l'effet de serre. Certaines des exigences allemandes pour les solvants de nettoyage à sec à base de pétrole sont décrites ci-dessous (Hohenstein Institute 1995) :

  • Plage d'ébullition entre 180° et 210°C
  • Teneur en aromatiques, benzène, halogène et aromatique polycyclique inférieure à 0.01 % en poids
  • Point d'éclair supérieur à 55ºC
  • Thermiquement stable aux conditions de fonctionnement.

 

Les machines de nettoyage à sec fabriquées pour les solvants à base de pétrole en Allemagne sont aujourd'hui beaucoup plus sûres que celles du passé. Étant donné que les solvants à base de pétrole sont combustibles, des mesures de sécurité supplémentaires sont requises sur les machines qui les utilisent. Les progrès techniques améliorent la sécurité des machines et réduisent considérablement les risques d'incendie/d'explosion. Les mesures suivantes peuvent être prises en combinaison ou séparément :

  • Utilisation d'un gaz inerte, tel que l'azote ou l'argon, pour déplacer l'oxygène dans le tambour et s'assurer que la concentration en oxygène est suffisamment faible (environ 4 %) pour empêcher la combustion
  • Fonctionnement sous vide pour éliminer l'oxygène et abaisser sa concentration en dessous de 4 %
  • S'assurer que la limite inférieure d'explosivité (LIE) n'est pas dépassée ou, si la LIE n'est pas connue, s'assurer que la température de fonctionnement reste à 15 °C sous le point d'éclair
  • Veiller à ce que la concentration de vapeur reste inférieure à 50º de la LIE, en contrôlant les températures de fonctionnement ou en fournissant un débit d'air suffisamment élevé.

 

Nettoyage humide

Le nettoyage humide est une technologie en développement, distincte du lavage traditionnel en ce sens qu'il s'agit d'un processus plus doux et qu'il peut être utilisé sur de nombreux tissus qui étaient auparavant nettoyés à sec. Quatre facteurs jouent un rôle essentiel dans l'élimination des salissures : la température, le temps, l'action mécanique et les agents chimiques. Seul le bon mélange de ces facteurs permet d'obtenir les meilleurs résultats de nettoyage (Vasquez 1995). Il existe des variantes mineures du nettoyage humide à la machine, mais toutes les techniques utilisent :

  • Savons de nettoyage humides et agents anti-taches spécialement formulés
  • Augmentation de l'extraction de l'eau avant le séchage (vitesses d'extraction pouvant atteindre environ 1,000 XNUMX tours par minute)
  • Surveillance étroite de la teneur en chaleur et en humidité pendant le processus de séchage
  • Machines ayant moins d'action mécanique pendant le lavage, grâce à une réduction de la vitesse et des limites de temps.

 

Les vêtements sont lavés avec différents niveaux d'action mécanique limitée, en fonction du type de vêtement et de la quantité de salissures. Le plus grand risque survient lors du séchage. De nombreuses fibres peuvent être complètement séchées avec peu ou pas de difficulté. Cependant, les vêtements délicats ou susceptibles de rétrécir ne doivent être séchés que quelques minutes avant d'être suspendus pour sécher à l'air. En raison de ces problèmes, la plupart des vêtements nettoyés à l'eau nécessitent plus de travail de finition que les vêtements nettoyés au solvant. De longs temps de séchage et plus de travail de finition augmentent considérablement le temps de traitement (Earnest et Spencer 1996).

Aujourd'hui, l'utilisation du nettoyage humide est limitée car la technologie n'élimine pas encore complètement le besoin de solvants. Il a été estimé que le nettoyage humide peut nettoyer en toute sécurité environ 30 à 70 % des vêtements traditionnellement nettoyés au solvant (Rice et Weinberg 1994). Il y a encore des problèmes d'endommagement des fibres, de saignement des colorants et, surtout, de capacité de nettoyage. L'utilisation inappropriée du nettoyage humide peut exposer les propriétaires de magasins à la responsabilité des vêtements endommagés. Pour cette raison, les défenseurs du nettoyage à l'eau s'efforcent de persuader les fabricants de vêtements d'utiliser des tissus qui peuvent être plus facilement nettoyés à l'eau.

Dangers dans les blanchisseries et les installations de nettoyage à sec

Dangers du PERC

En milieu de travail, le PERC peut pénétrer dans le corps humain par voie respiratoire et par voie cutanée (ATSDR 1995). Les symptômes associés à l'exposition respiratoire comprennent la dépression du système nerveux central; dommages au foie et aux reins (RSC 1986); Dysfonctionnement de la mémoire; confusion; vertiges; mal de tête; somnolence; et irritation des yeux, du nez et de la gorge. Une exposition cutanée répétée peut entraîner une dermatite sèche, squameuse et fissurée (NIOSH 1977).

Des études du National Cancer Institute et du National Toxicology Program des États-Unis ont établi un lien entre l'exposition au PERC et le cancer chez les animaux. Des études humaines montrent un risque élevé de cancer des voies urinaires (Duh et Asal 1984 ; Blair et al. 1990b ; Katz et Jowett 1981), de l'œsophage (Duh et Asal 1984 ; Ruder, Ward et Brown 1994) et du pancréas (Lin et Kessler 1981) chez les nettoyeurs à sec. Le Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) a récemment classé le PERC dans le groupe 2A (probablement cancérogène pour l'homme) et le nettoyage à sec dans le groupe 2B (possiblement cancérigène pour l'homme) (IARC 1995b). L'Environmental Protection Agency (EPA) réglemente le PERC en tant que polluant atmosphérique dangereux.

Les données de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) des États-Unis incluent de nombreux échantillons personnels dans les ateliers de nettoyage à sec au-dessus de la limite d'exposition admissible (PEL) de 100 ppm, moyenne pondérée dans le temps (TWA) sur 8 heures (OSHA 1993). L'opérateur de la machine est généralement exposé aux plus fortes concentrations de PERC. Des études de l'Institut national américain pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH) ont montré que dans de nombreux ateliers de nettoyage à sec équipés de machines traditionnelles, des expositions extrêmement élevées des opérateurs se produisent pendant le chargement et le déchargement. Étant donné que le chargement/déchargement se produit fréquemment tout au long de la journée, dans de nombreux cas, l'exposition au cours de cette activité peut représenter de 50 à 75 % de l'exposition TWA de l'opérateur (Earnest 1996). Les expositions professionnelles peuvent être réduites en utilisant des machines de nettoyage à sec modernes, la substitution des solvants, l'isolement du processus et une ventilation locale et générale efficace à proximité des machines de nettoyage à sec.

Exposition à des produits chimiques autres que le PERC

Une grande variété de produits chimiques est présente dans les blanchisseries et les établissements de nettoyage à sec. Il existe un risque d'exposition par contact avec la peau ou les yeux ou par inhalation de vapeurs. Des lésions cutanées peuvent résulter d'une exposition chronique ou aiguë. Les produits chimiques qui se vaporisent facilement et ont une toxicité élevée peuvent présenter un risque d'inhalation, bien que cela soit généralement considéré comme moins préoccupant que les blessures aux yeux ou à la peau. Les produits chimiques couramment utilisés aux États-Unis pour traiter les taches par taches sont le trichloroéthylène ; les cétones, notamment la méthyl isobutyl cétone (MIBK) ; naphta de pétrole; et l'acide fluorhydrique. Les oxydants, tels que les agents de blanchiment au chlore, peuvent présenter un danger s'ils sont utilisés en présence de nombreux composés courants, tels que la térébenthine, l'ammoniac ou les gaz combustibles. Les détergents contenant des enzymes peuvent provoquer des réactions immunitaires chez de nombreux travailleurs. Les expositions combinées au solvant de nettoyage à sec, au PERC et à divers autres produits chimiques sont également préoccupantes.

Facteurs de risque ergonomiques

Les risques ergonomiques dans l'industrie du nettoyage surviennent principalement chez les presseurs. Le pressage est une tâche dynamique et répétitive nécessitant des postures d'atteinte, de préhension précises et inconfortables. Des facteurs de risque ergonomiques sont également présents lors de la manutention de matériaux lorsque le levage de charges lourdes peut survenir, en particulier dans les blanchisseries commerciales.

Risques d'incendie

L'industrie du nettoyage à sec a traditionnellement eu un problème avec les incendies. Une partie de la raison de ce problème a été l'utilisation généralisée de liquides inflammables et combustibles comme moyen de nettoyage. L'inflammabilité des solvants à base de pétrole continue de présenter un risque aigu pour la santé et la sécurité. Environ 10 % des ateliers de nettoyage à sec aux États-Unis utilisent des solvants traditionnels à base de pétrole, tels que le solvant Stoddard ou l'essence minérale. Même les ateliers de nettoyage à sec qui utilisent du PERC ininflammable font face à d'importants risques d'incendie. S'il est suffisamment chauffé, le PERC se décomposera en gaz de chlorure d'hydrogène et de phosgène. La production de cyanure d'hydrogène ou de monoxyde de carbone est une autre source de préoccupation lors d'un incendie. Le cyanure d'hydrogène est produit lorsque des matériaux contenant de l'azote, comme de nombreuses fibres naturelles et synthétiques, brûlent. Le monoxyde de carbone se forme lors d'une combustion incomplète. Tous les ateliers de nettoyage à sec ont un grand nombre de combustibles potentiels et de sources d'inflammation.

Les concepteurs de machines de nettoyage à sec doivent éviter les conditions susceptibles de provoquer un incendie et doivent s'assurer que leurs machines fonctionnent en toute sécurité. De même, les propriétaires de magasins doivent prendre les mesures appropriées pour empêcher le développement de conditions dangereuses. Certaines causes courantes d'incendie dans toutes les entreprises sont les dysfonctionnements électriques, la friction, les flammes nues, les étincelles, l'électricité statique, les surfaces chaudes et la fumée (NIOSH 1975).

Brûlures thermiques

Les installations de nettoyage ont plusieurs sources possibles de brûlures graves. Dans le poste de pressage, des brûlures peuvent résulter d'un contact avec la tête d'une presse, des conduites véhiculant de la vapeur ou la vapeur elle-même. L'isolation des tuyaux et des surfaces et l'utilisation de diverses techniques de protection peuvent aider à prévenir les brûlures.

Bien que les chaudières modernes soient de conception plus sûre que les modèles précédents, elles sont encore utilisées pour produire de grandes quantités de vapeur et doivent être exploitées en toute sécurité. La plupart des précautions nécessaires se trouvent dans le Code 32 de la National Fire Protection Association des États-Unis, Standard for Dry Cleaning Plants, et son Manuel de protection contre les incendies (NFPA 1991). Les recommandations contenues dans ces documents comprennent les exigences du code du bâtiment, le stockage et l'isolation appropriés des produits inflammables, des extincteurs et des systèmes de gicleurs. Les recommandations concernant l'accumulation de gaz autour de la chaudière traitent des moyens d'éliminer les fuites de gaz et d'assurer une ventilation adéquate.

Risques mécaniques

Les risques mécaniques sont toujours une préoccupation lors de l'utilisation d'équipements motorisés. Les presses présentent un risque mécanique important. Les presses conçues pour être actionnées par une seule main laissent la possibilité que la main libre du travailleur soit prise entre les presses. Les courroies, les chaînes d'entraînement, les arbres et les accouplements doivent être protégés pour éviter tout contact accidentel. Tous les composants mobiles des machines doivent être protégés pour éviter que des parties du corps ne se coincent dans un point de pincement, de pincement ou de cisaillement. Les méthodes les plus courantes de protection contre un danger sont l'enfermement de l'exploitation, les dispositifs de verrouillage, les barrières mobiles, les dispositifs de suppression, les télécommandes, les déclencheurs bimanuels et les dispositifs de sécurité électroniques.

Risques électriques

De nombreuses mesures peuvent être prises pour limiter les risques électriques. Une bonne isolation et une bonne mise à la terre sont particulièrement importantes. L'identification et la protection des pièces sous tension aident également à prévenir les blessures causées par le courant électrique. Les risques électriques peuvent être aggravés par la présence d'humidité. Les disjoncteurs de fuite à la terre sont conçus pour couper l'alimentation si un courant élevé traverse un chemin imprévu. Lors de la sélection de l'équipement électrique, les recommandations des codes et normes établis, tels que l'US National Fire Protection Association 70, le National Electrical Code et le C2 de l'American National Standards Institute, doivent être suivies. Des directives pour l'utilisation appropriée de l'équipement électrique sont données ailleurs dans ce Encyclopédie.

Stress thermique

Le stress thermique peut affliger les travailleurs qui doivent travailler pendant de longues périodes dans les environnements chauds qui existent dans de nombreuses installations de nettoyage. Le stress thermique peut être aggravé pendant les mois d'été, en particulier si le magasin n'est pas climatisé (la climatisation n'est pas courante dans cette industrie). Les facteurs physiques et environnementaux modifient les effets de la chaleur. L'acclimatation, le rapport surface corporelle/poids, l'âge et les maladies, l'équilibre hydrique et salin et la forme physique jouent tous un rôle dans la probabilité qu'un individu soit affecté par le stress thermique.

Glissades, trébuchements et chutes

Les risques de glissades, de trébuchements et de chutes sont particulièrement pertinents pour les installations de nettoyage, qui sont souvent bondées de personnes et d'équipements. Sans allées clairement établies et avec un grand nombre de conteneurs contenant des solvants ou de l'eau, des déversements peuvent facilement se produire, entraînant un sol glissant. Pour contrôler ce danger, il faut mettre l'accent sur un entretien ménager régulier, planifier soigneusement l'aménagement des installations et prévoir des surfaces de sol en matériaux antidérapants. Le lieu de travail doit être maintenu dans un état propre, ordonné et hygiénique, et tout déversement doit être nettoyé rapidement.

Dangers biologiques

Le lavage du linge d'hôpital expose les trieurs au risque d'objets tranchants oubliés dans les draps ou les poches des uniformes. Les nettoyeurs à sec et les blanchisseurs peuvent rencontrer des vêtements fraîchement souillés qui ont été contaminés par des fluides corporels humains. Les vêtements provenant de cabinets ou de laboratoires dentaires et médicaux, de banques de sang, de centres de traitement de la toxicomanie, de cliniques, de morgues, d'ambulances et d'autres établissements de soins de santé peuvent être raisonnablement soupçonnés de contenir des matières potentiellement infectieuses. Dans de nombreux pays, les magasins qui manipulent des vêtements provenant de ces sources doivent se conformer aux normes professionnelles régissant les expositions, telles que les réglementations OSHA régissant les agents pathogènes à diffusion hématogène.

Préoccupations environnementales et de santé publique

Les préoccupations environnementales et de santé publique ont entraîné des changements spectaculaires dans les réglementations environnementales affectant l'industrie du nettoyage à sec ces dernières années. Les appartements et commerces adjacents peuvent être exposés aux vapeurs de PERC par diffusion à travers les murs ou les plafonds ; flux d'air intérieur à travers les trous dans les plafonds, les conduits ou les évents ; et par les émissions de PERC évacuées à l'extérieur de l'atelier qui sont réintroduites par les fenêtres ouvertes ou les unités de ventilation. La contamination des eaux souterraines ou du sol peut se produire par des déversements fréquents ou importants de solvant qui peuvent se produire lors du transfert de solvant d'un camion de livraison à la machine de nettoyage à sec. La contamination du sol peut également se produire par une mauvaise évacuation de l'eau du séparateur dans l'égout sanitaire. Enfin, les consommateurs peuvent être exposés aux résidus de PERC dans les vêtements mal séchés. Ceci est particulièrement préoccupant si la machine de nettoyage ne fonctionne pas correctement ou si le cycle de séchage est raccourci pour améliorer la productivité.

Reconnaissance: Cet article est largement basé sur des documents rassemblés et publiés par le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) des États-Unis.

 

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Lundi, Avril 04 2011 18: 40

Services funéraires

Profil général

En supposant une population mondiale de 5 milliards, entre un quart et un demi-million de personnes meurent chaque jour. Beaucoup de morts sont des nourrissons ou des enfants, mais finalement tous ceux qui naissent mourront aussi. Malgré la diversité des cultures et des croyances religieuses entourant la mort, les restes corporels de chaque personne doivent être éliminés. En général, les deux principales méthodes de disposition des restes humains consistent en l'inhumation et la crémation. Ces deux méthodes d'élimination ont souvent été appliquées aux restes humains non traités. De nombreuses cultures, cependant, ont développé des rites funéraires qui prescrivent un certain traitement du cadavre. Des rites plus simples peuvent inclure le lavage de la surface externe avec des herbes et des épices pour ralentir ou masquer le début de la décomposition et l'odeur associée aux tissus morts. Des rites plus sophistiqués comprennent des procédures intrusives telles que l'embaumement et le prélèvement d'organes internes. L'embaumement implique généralement le remplacement du sang par un liquide d'embaumement ou de conservation. Les Égyptiens ont été parmi les premières cultures à se développer et à pratiquer l'embaumement des morts. L'embaumement a été largement pratiqué au XXe siècle dans toute l'Europe occidentale et l'Amérique du Nord. L'embaumement peut être suivi soit d'une inhumation, soit d'une crémation. En dehors de l'Europe occidentale et de l'Amérique du Nord, l'inhumation ou la crémation ne sont généralement pas précédées d'un embaumement.

Processus funéraires

La préparation et l'inhumation d'une personne décédée peuvent impliquer de nombreux processus, notamment :

  • laver la surface du corps avec diverses préparations
  • habiller le corps avec des vêtements funéraires
  • les autopsies, dans certaines circonstances, qui impliquent une procédure intrusive, comme la dissection et l'analyse du sang et des tissus corporels
  • embaumement et prélèvement d'organes internes
  • application de produits cosmétiques pour couvrir les dommages visibles si le corps doit être vu
  • transporter le corps au lieu d'inhumation ou de crémation
  • levage du corps et du cercueil, et abaissement dans la tombe
  • creusement et remplissage de la tombe
  • possible exhumation du corps et autopsie ultérieure.

 

Trois types de dangers sont toujours associés à la manipulation d'humains décédés : microbien, psychologique et ergonomique. Un quatrième type de danger - l'exposition chimique - est introduit lors de l'embaumement. Aux États-Unis, de nombreux États ont promulgué des lois qui exigent qu'un corps soit embaumé si la personne décédée est vue dans un cercueil ouvert.

Dangers microbiens

La mort est souvent causée par la maladie. Après la mort, les germes qui ont causé la maladie peuvent continuer à vivre dans la personne décédée et peuvent infecter les personnes manipulant le cadavre.

Des maladies contagieuses telles que la peste et la variole se sont propagées par une mauvaise manipulation des victimes décédées des suites de ces maladies. La voie d'exposition doit être prise en compte lors de l'évaluation du danger microbien associé à la manipulation des cadavres. De nombreuses maladies se propagent en touchant une source de contamination, puis en introduisant cet organisme pathogène, ou agent pathogène, dans les muqueuses en se frottant les yeux ou le nez, ou en ingérant l'agent pathogène. Certaines maladies peuvent être contractées simplement en inhalant l'agent pathogène. L'inhalation peut être un danger particulier lors de l'exhumation, lorsque les restes sont secs, ou lors de procédures qui aérosolisent des parties du corps humain, comme le sciage à travers l'os d'une personne décédée. La contagion des maladies est encore exacerbée lorsque des procédures avec des instruments pointus sont utilisées dans les rites funéraires. De telles pratiques introduisent la possibilité d'une exposition parentérale.

Les dangers microbiens peuvent être classés de différentes manières, y compris le type d'organisme pathogène, le type de maladie, la gravité de la maladie et la voie d'infection. La voie d'infection est peut-être la manière la plus utile de discuter des risques microbiens rencontrés par les travailleurs funéraires. Les voies d'infection sont l'ingestion, l'inhalation, le toucher ou le contact superficiel et la voie parentérale ou la perforation d'une surface corporelle.

Ingestion comme voie d'exposition peut être contrôlée par une bonne hygiène personnelle - c'est-à-dire, toujours se laver les mains avant de manger ou de fumer, et en gardant les aliments, les boissons ou tout objet qui sera mis dans la bouche (comme les cigarettes) hors des zones de risque possible. contamination. Ceci est également important pour contrôler l'exposition aux produits chimiques. En plus d'une hygiène personnelle soigneuse, le port de gants imperméables lors de la manipulation des morts peut réduire la probabilité d'infection.

Inhalation l'exposition ne se produit que lorsque des organismes pathogènes sont en suspension dans l'air. Pour les travailleurs funéraires, les deux principales façons dont les agents pathogènes peuvent se propager dans l'air sont lors d'une exhumation ou lors de procédures d'autopsie au cours desquelles une scie est utilisée pour couper à travers l'os. Une troisième possibilité d'aérosolisation d'un agent pathogène - la tuberculose, par exemple - est lorsque l'air est expulsé des poumons d'un cadavre lors de la manipulation. Bien que les épidémies du passé aient inclus la peste, le choléra, la typhoïde, la tuberculose, l'anthrax et la variole, seuls les organismes responsables de l'anthrax et de la variole semblent capables de survivre longtemps après l'enterrement (Healing, Hoffman et Young 1995). Ces agents pathogènes se trouveraient dans n'importe lequel des tissus mous, pas dans les os, et en particulier dans les tissus mous devenus momifiés et/ou desséchés et friables. La bactérie du charbon peut former des spores qui restent viables pendant de longues périodes, en particulier dans des conditions sèches. Des virus de la variole intacts prélevés sur les tissus de corps enterrés dans les années 1850 ont été identifiés au microscope électronique. Aucun des virus ne s'est développé en culture tissulaire et ils ont été jugés non infectieux (Baxter, Brazier et Young 1988). Cependant, le virus de la variole est resté infectieux après 13 ans d'entreposage à sec dans des conditions de laboratoire (Wolff et Croon 1968). Un article paru dans le Journal de la santé publique (Royaume-Uni) au cours des années 1850 rapporte des inquiétudes concernant l'infectiosité de la variole à partir de restes enterrés deux cents ans plus tôt à Montréal, lorsque la variole était répandue dans le Nouveau Monde (Sly 1994).

Les spores fongiques sont peut-être une source plus probable d'exposition par inhalation lors de l'exhumation. Chaque fois que du matériel ancien, quel qu'il soit, est déplacé, une protection contre l'inhalation de spores fongiques doit être fournie. Les respirateurs jetables à haute efficacité contre les particules (HEPA), développés principalement pour la protection contre la tuberculose et la poussière de plomb, sont également très efficaces contre les spores fongiques. En plus des préoccupations microbiennes, la possibilité d'exposition à la poussière de bois et/ou au plomb doit être évaluée avant toute exhumation.

La principale voie d'infection de la tuberculose est l'inhalation. L'incidence de la tuberculose a augmenté au cours du dernier quart du XXe siècle, principalement en raison de la diminution de la vigilance de la santé publique et de l'émergence de souches bactériennes résistantes à plusieurs groupes d'antibiotiques. Une étude récente menée à la Johns Hopkins School of Public Health (Baltimore, Maryland, États-Unis) indique que 18.8 % des embaumeurs ont obtenu des résultats positifs aux tests cutanés à la tuberculine. Seulement 6.8% des personnes employées dans le secteur funéraire qui ne sont pas des embaumeurs ont obtenu des résultats positifs au même test. Le taux de réactivité plus faible est similaire à celui du grand public (Gershon et Karkashion 1996).

Le virus de l'hépatite B (VHB) et le virus de l'immunodéficience humaine (VIH) sont infectieux s'ils entrent en contact avec les muqueuses ou sont introduits dans la circulation sanguine par une coupure ou une ponction. Une étude des praticiens des services funéraires du Maryland a indiqué que 10 % avaient été exposés aux muqueuses au cours des 6 derniers mois et 15 % avaient signalé une piqûre d'aiguille au cours des 6 derniers mois (Gershon et al. 1995). D'autres études américaines ont rapporté qu'entre 39 et 53 % des pompes funèbres avaient subi une piqûre d'aiguille au cours des 12 derniers mois (Nwanyanwu, Tubasuri et Harris 1989). Aux États-Unis, la prévalence signalée du VHB se situe entre 7.5 et 12.0 % chez les pompes funèbres non vaccinées et 2.6 % ou moins chez les travailleurs funéraires vaccinés. Le taux de vaccination déclaré varie entre 19 et 60 % des pompes funèbres aux États-Unis. Bien qu'il existe un vaccin contre le VHB, il n'existe actuellement aucun vaccin contre le VIH.

Le VIH et le VHB ne sont infectieux que lorsque le virus entre en contact avec les muqueuses ou est introduit dans la circulation sanguine d'un autre être humain. Le virus n'est pas absorbé par la peau intacte. Les muqueuses comprennent la bouche, le nez et les yeux. Ces virus peuvent être introduits dans la circulation sanguine par une coupure ou une abrasion de la peau, ou en perforant ou en coupant la peau avec un instrument contaminé par le virus. Les mains fissurées à cause de la sécheresse ou d'un ongle peuvent constituer des voies d'entrée pour ces virus. Par conséquent, pour prévenir la transmission de ces maladies, il est important de fournir une barrière imperméable aux fluides corporels, d'éviter les éclaboussures de fluides contaminés sur les yeux, le nez ou la bouche, et d'empêcher de perforer ou de couper la peau avec un instrument contaminé par le VIH ou le VHB. L'utilisation de gants en latex et d'un écran facial peut souvent fournir cette protection. Les gants en latex, cependant, ont une durée de conservation limitée en fonction de la quantité de lumière solaire et de chaleur à laquelle ils ont été exposés. En général, le latex doit être soumis à des tests de résistance si les gants ont été stockés pendant plus d'un an. Les tests de résistance consistent à remplir le gant d'eau et à observer si des fuites se développent pendant au moins deux minutes. Certains pays occidentaux, comme les États-Unis et la Grande-Bretagne, ont adopté l'idée de précautions universelles, ce qui signifie que chaque cadavre est traité comme s'il était infecté par le VIH et le VHB.

Risques psychologiques

Dans de nombreuses cultures, la famille du défunt prépare le corps de son parent décédé pour l'inhumation ou la crémation. Dans d'autres cultures, un groupe spécialisé d'individus prépare les corps des morts pour l'enterrement ou la crémation. Il y a un effet psychologique sur les vivants lorsqu'ils sont impliqués dans la manipulation de cadavres. L'effet psychologique est réel quelles que soient les procédures utilisées dans les rites funéraires. Récemment, on s'est intéressé à l'identification et à l'évaluation des effets de l'exécution des rites funéraires sur ceux qui les exécutent réellement.

Bien que les risques psychologiques d'être un travailleur funéraire professionnel n'aient pas été largement étudiés, les effets psychologiques du traitement des restes humains d'une mort traumatique ont été récemment analysés. Les principaux effets psychologiques semblent être l'anxiété, la dépression et la somatisation (la tendance à signaler des maux physiques), ainsi que l'irritabilité, les troubles de l'appétit et du sommeil et l'augmentation de la consommation d'alcool (Ursano et al. 1995). L'état de stress post-traumatique (ESPT) est survenu chez un nombre important de personnes qui ont manipulé des victimes de décès traumatiques. Immédiatement après une catastrophe au cours de laquelle des restes humains ont été manipulés par des secouristes, entre 20 et 40 % des secouristes ont été considérés comme appartenant à une catégorie à haut risque, comme l'ont démontré les tests psychologiques, mais seuls 10 % environ des secouristes ont été diagnostiqués avec le SSPT. Les effets psychologiques étaient toujours présents chez les secouristes un an après la catastrophe, mais l'incidence a été considérablement réduite. Cependant, des effets psychologiques indésirables ont été détectés chez des individus plusieurs années après l'événement traumatique.

Bon nombre de ces études ont été réalisées sur du personnel militaire. Ils indiquent que les taux de stress généralisés sont plus élevés chez les personnes inexpérimentées qui n'étaient pas bénévoles, et qu'il y avait une incidence accrue d'indicateurs de stress jusqu'à un an après un incident traumatique. L'empathie ou l'auto-identification du travailleur mortuaire avec le défunt semble être associée à un niveau accru de stress psychologique (McCarroll et al. 1993; McCarroll et al. 1995).

Une étude a évalué les causes de décès chez 4,046 1975 embaumeurs et directeurs de pompes funèbres aux États-Unis entre 1985 et 130 et a rapporté un taux de mortalité proportionnel (RMP) de 100 pour le suicide. Le PMR est un rapport du nombre réel de suicides chez les embaumeurs et les directeurs de funérailles divisé par le nombre de suicides qui seraient attendus dans un groupe d'individus comparables en âge, race et sexe qui ne sont pas des embaumeurs ou des directeurs de funérailles. Ce ratio est ensuite multiplié par XNUMX. Le but de cette étude était d'évaluer le risque de cancer chez les croque-morts, et la statistique du suicide n'a pas été élaborée plus avant.

Ergonomie

Un adulte humain décédé est lourd et doit généralement être transporté vers un lieu d'inhumation ou de crémation désigné. Même lorsque des moyens de transport mécaniques sont utilisés, le cadavre doit être transféré du lieu du décès au véhicule et du véhicule au lieu d'inhumation ou de crémation. Par respect pour la personne décédée, ce transfert est généralement effectué par d'autres humains.

Les croque-morts doivent déplacer les cadavres plusieurs fois au cours de la préparation du corps et des funérailles. Bien qu'aucune étude n'ait été trouvée sur ce problème, les douleurs et les blessures au bas du dos sont associées au soulèvement répétitif prolongé d'objets lourds. Il existe des dispositifs de levage disponibles qui peuvent aider à ces types d'ascenseurs.

Risques chimiques

Les procédures d'embaumement introduisent un certain nombre de produits chimiques puissants dans l'espace de travail des travailleurs funéraires. Le formaldéhyde est peut-être le plus utilisé et le plus toxique d'entre eux. Le formaldéhyde est irritant pour les muqueuses, les yeux, la muqueuse nasale et le système respiratoire, et a été associé à des modifications cellulaires mutagènes et au développement de cancers, ainsi qu'à l'asthme professionnel. Au cours des dernières décennies, le niveau d'exposition professionnelle sans effets nocifs a été constamment abaissé. Les limites d'exposition moyennes admissibles pondérées dans le temps sur 8 heures vont de 0.5 ppm en Allemagne, au Japon, en Norvège, en Suède et en Suisse à 5 ppm en Égypte et à Taïwan (IARC 1995c). Des niveaux de formaldéhyde compris entre 0.15 et 4.3 ppm, avec des niveaux instantanés aussi élevés que 6.6 ppm, ont été signalés pour des embaumements individuels. Un embaumement dure généralement entre 1 et 2 heures. Une exposition supplémentaire au formaldéhyde est associée à l'application de crèmes d'embaumement et de poudres séchantes et durcissantes, et lors de déversements.

Rats qui ont été exposés de façon chronique à 6 à 15 ppm de formaldéhyde (Albert et al. 1982; Kerns et al. 1982; Tobe et al. 1985), ou exposés de façon répétée à 20 ppm pendant des périodes de 15 minutes (Feron et al. 1988 ), ont développé des carcinomes nasaux (Hayes et al. 1990). Le CIRC rapporte des preuves épidémiologiques limitées d'une association entre l'exposition au formaldéhyde dans l'industrie et le développement de cancers du nez et du pharynx chez l'homme (Olsen et Asnaes 1986 ; Hayes et al. 1986 ; Roush et al. 1987 ; Vaughan et al. 1986 ; Blair et al. 1986 ; Stayner et al. 1988). Cependant, plusieurs études sur des pompes funèbres ont signalé une incidence accrue de leucémies et de tumeurs cérébrales (Levine, Andjelkovich et Shaw 1984; Walrath et Fraumeni 1983). En plus des effets cancérigènes, le formaldéhyde est irritant pour les muqueuses et a été considéré comme un puissant sensibilisant dans le développement de l'asthme de l'adulte. Le ou les mécanismes par lesquels le formaldéhyde précipite l'asthme sont encore moins bien caractérisés que son rôle dans le développement du cancer.

D'autres produits chimiques potentiellement toxiques utilisés dans les fluides d'embaumement comprennent le phénol, le méthanol, l'alcool isopropylique et le glutaraldéhyde (Hayes et al. 1990). Le glutaraldéhyde semble être encore plus irritant que le formaldéhyde pour les muqueuses et affecte le système nerveux central à des niveaux bien supérieurs à 500 ppm. Le méthanol affecte également le système nerveux central et, en particulier, le système visuel. Le phénol semble affecter le système nerveux ainsi que les poumons, le cœur, le foie et les reins, et est absorbé assez rapidement par la peau. Notre compréhension de la toxicologie et notre capacité à effectuer une évaluation des risques pour l'exposition à plusieurs produits chimiques simultanément ne sont pas suffisamment sophistiquées pour analyser les effets physiologiques des mélanges auxquels les embaumeurs et les pompes funèbres sont exposés. Blair et al. (1990a) pensaient que l'incidence accrue de leucémies et de tumeurs cérébrales signalée chez les travailleurs professionnels, mais non industriels, résultait de l'exposition à des produits chimiques autres que le formaldéhyde.

Les progrès récents dans la conception des tables de dissection indiquent que le courant descendant local des vapeurs réduit considérablement l'exposition des personnes travaillant à proximité (Coleman 1995). Le port de gants lors de l'exécution de procédures nécessitant un contact cutané avec des fluides et des crèmes d'embaumement réduit également le risque. On s'est toutefois inquiété du fait que certains des gants en latex sur le marché pourraient être perméables au formaldéhyde. Par conséquent, les gants de protection doivent être sélectionnés avec soin. En plus des préoccupations immédiates concernant les dangers de l'exposition au formaldéhyde, les preuves s'accumulent que le lixiviat des cimetières peut entraîner une contamination par le formaldéhyde des eaux souterraines.

L'exhumation des corps peut également impliquer des expositions chimiques. Bien qu'utilisé sporadiquement pendant des siècles, le plomb était couramment utilisé pour tapisser les cercueils à partir du XVIIIe et jusqu'au XIXe siècle. L'inhalation de poussière de bois est associée à des problèmes respiratoires, et la poussière de bois contaminée par des champignons est une arme à double tranchant. Les composés d'arsenic et de mercure étaient également utilisés comme agents de conservation dans le passé et pouvaient présenter un danger lors de l'exhumation.

 

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Lundi, Avril 04 2011 18: 44

Travailleuses domestiques

Profil général

Le travail domestique se caractérise par le travail pour une autre famille au sein de leur foyer. Le terme travailleurs domestiques ne doit pas être confondu avec ménagères ainsi que femmes au foyer, qui travaillent à leur domicile ou femmes de ménage, qui travaillent dans des institutions telles qu'un hôpital ou une école. Le poste de travail au sein d'un foyer est un milieu de travail unique et souvent isolé. La position de travailleur domestique est presque toujours considérée comme subalterne ou inférieure à la famille pour laquelle il est employé. En effet, dans le passé, le travail domestique était parfois effectué par des esclaves ou des serviteurs sous contrat ou asservis. Certains des titres d'emploi aujourd'hui pour les travailleurs domestiques incluent : serviteur, femme de chambre, femme de ménage, fille au pair et nounou. Alors que les travailleurs domestiques peuvent être des femmes ou des hommes, les travailleuses sont beaucoup plus souvent employées et le plus souvent moins bien payées que les hommes. Les travailleurs domestiques sont généralement des immigrés ou des membres de minorités ethniques, nationales ou religieuses du pays d'emploi.

Il convient de distinguer les travailleurs domestiques qui sont employés comme domestiques logés de ceux qui vivent à leur propre domicile et se rendent sur leur lieu de travail. Les travailleurs domestiques résidants sont isolés de leur propre famille, ainsi que souvent de leur propre pays de nationalité. En raison de la privation de droits du travailleur, les contrats de travail et les prestations de santé et autres sont négligeables. Parfois, la chambre et la pension sont considérées comme faisant partie ou même du paiement complet des services rendus. Cette situation est particulièrement critique pour le travailleur domestique à l'étranger. Parfois, les infractions concernant le salaire convenu, les congés de maladie, les heures de travail, les indemnités de vacances et la réglementation des heures de travail et des tâches ne peuvent même pas être traitées parce que le travailleur ne parle pas couramment la langue et n'a pas d'avocat, de syndicat, de contrat de travail ou d'argent avec pour sortir d'une situation dangereuse (Anderson 1993; OIT 1989). Les travailleurs domestiques n'ont généralement pas d'indemnisation des accidents du travail, n'ont nulle part où signaler une infraction et sont souvent incapables de quitter leur emploi.

Les endroits où se trouvent les principaux employeurs de travailleurs domestiques sont la Grande-Bretagne, le golfe Persique et les États arabes, la Grèce, Hong Kong, l'Italie, le Nigéria, Singapour et les États-Unis. Ces travailleurs domestiques viennent de divers pays, dont le Bangladesh, le Brésil, la Colombie, l'Éthiopie, l'Érythrée, l'Inde, l'Indonésie, le Maroc, le Népal, le Nigéria, les Philippines, la Sierra Leone et le Sri Lanka (Anderson 1993). Aux États-Unis, de nombreux travailleurs domestiques sont des immigrants d'Amérique centrale et latine et des îles des Caraïbes. Les travailleurs domestiques sont parfois des immigrants illégaux ou ont des visas spéciaux limités. Souvent, ils ne sont pas éligibles aux services sociaux de base accessibles aux autres.

Tâches générales

Les tâches des travailleurs domestiques peuvent inclure :

  • Travaux de cuisine : faire les courses, cuisiner et préparer les repas, servir la famille et servir les repas, nettoyer après les repas et prendre soin de la vaisselle
  • Ménage et ménage : entretien des meubles et du bric-à-brac, laver la vaisselle, polir l'argenterie et nettoyer la maison, y compris les salles de bains, les sols, les murs, les fenêtres et parfois les annexes, telles que les maisons d'hôtes, les garages et les remises
  • Entretien des vêtements : lavage, séchage, repassage de vêtements, parfois raccommodage de vêtements ou livraison/ramassage de vêtements nettoyés à sec
  • Garde d'enfants et de personnes âgées : garde d'enfants ou garde d'enfants, changement de couches et autres vêtements, lavage des enfants, supervision des repas et des activités et livraison à l'école. Les travailleurs domestiques se verront parfois confier des tâches qui tournent autour des soins aux personnes âgées telles que la supervision, le bain, les tâches de compagnie, la livraison aller-retour chez le médecin et les tâches médicales légères.

 

Dangers et précautions

En général, l'intensité des risques associés aux travailleurs domestiques résidants est bien supérieure à celle des travailleurs domestiques qui se rendent quotidiennement au travail.

Dangers physiques

Certains risques physiques comprennent : de longues heures de travail, un temps de repos insuffisant et parfois une alimentation insuffisante, des expositions à l'eau chaude et froide, une exposition à des environnements de cuisine chauds, des problèmes musculo-squelettiques, en particulier des douleurs au dos et à la colonne vertébrale, du fait de soulever des enfants et des meubles et de s'agenouiller pour nettoyer les sols . Le « genou de la femme de chambre » a été comparé au « genou du poseur de tapis », la blessure subie par les poseurs de tapis. Bien que la mécanisation de certains processus de polissage et de cirage des sols ait réduit le travail à genoux, de nombreux domestiques doivent encore travailler à genoux, et presque toujours sans rembourrage ni protection (Tanaka et al. 1982 ; Turnbull et al. 1992).

Les précautions comprennent la limitation des heures de travail, des pauses de repos et de nourriture adéquates, des gants pour laver la vaisselle et autres immersions dans l'eau, une formation aux techniques de levage appropriées, des nettoyeurs de tapis mécanisés et des cireuses de sol pour minimiser le temps passé sur les genoux et la fourniture de genouillères pour les tâches occasionnelles.

Risques chimiques

Les travailleurs domestiques peuvent être exposés à une grande variété d'acides, d'alcalis, de solvants et d'autres produits chimiques contenus dans les produits de nettoyage ménagers qui peuvent provoquer des dermatites. (Voir également « Services de nettoyage intérieur » dans ce chapitre). La dermatite peut souvent être exacerbée par l'immersion des mains dans de l'eau chaude ou froide (Scolari et Gardenghi 1966). Les travailleurs domestiques peuvent ne pas en savoir suffisamment sur les matériaux qu'ils utilisent ou sur la manière d'utiliser ces produits en toute sécurité. La formation sur la manipulation des produits chimiques ou la communication des dangers pour les matériaux qu'ils utilisent est inadéquate. Par exemple, un cas d'empoisonnement grave chez un domestique qui utilisait de la poudre nettoyante pour l'argent au carbonate de cadmium a été signalé. Le travailleur a utilisé le produit pendant un jour et demi et a souffert de crampes abdominales, d'une oppression de la gorge, de vomissements et d'un pouls faible. La récupération a pris 24 jours (Sovet 1958).

De nombreux produits utilisés ou manipulés par les travailleurs domestiques sont des allergènes connus. Ceux-ci comprennent des gants de protection en caoutchouc naturel, des plantes d'intérieur, des cires et des vernis, des détergents, des crèmes pour les mains, des antiseptiques et des impuretés dans les détergents et les blanchisseurs. La dermatite irritante peut être un précurseur de la dermatite de contact allergique chez les femmes de ménage et commence souvent par le développement de plaques d'érythème sur le dos des mains (Foussereau et al. 1982). L'inhalation de solvants, de pesticides ménagers, de poussières, de moisissures, etc. peut causer des problèmes respiratoires.

Les précautions comprennent l'utilisation de produits d'entretien ménager les moins toxiques possible, une formation à la manipulation des matériaux et à la sécurité des divers détergents et liquides de nettoyage, ainsi que l'utilisation de crèmes et de gants protecteurs pour les mains. Les produits non parfumés peuvent être meilleurs pour les personnes sujettes aux allergies (Foussereau et al. 1982).

Dangers biologiques

Les travailleurs domestiques chargés de s'occuper de jeunes enfants en particulier courent un plus grand risque d'être infectés par diverses maladies, notamment en changeant les couches et en contaminant les aliments et l'eau. Les précautions comprennent le lavage soigneux des mains après avoir changé et manipulé des couches souillées, l'élimination appropriée des articles souillés et les procédures appropriées de manipulation des aliments.

Risques psychologiques et de stress

Certains risques psychologiques et de stress comprennent l'isolement de sa famille et de sa communauté; l'absence de congés payés et de congés de maladie ou de maternité ; protection insuffisante des salaires; viol, violence physique et mentale; des horaires de travail trop longs ; et l'absence générale d'avantages sociaux ou de contrats. Les travailleurs domestiques résidants sont plus exposés aux risques, notamment la violence, le harcèlement, les abus physiques et mentaux et le viol (Anderson 1993).

Au cours d'une période de six mois en 1990, il y a eu huit décès - six suicides et deux meurtres - d'employés de maison philippins relatés dans un rapport déposé par l'ambassade des Philippines à Singapour. Le suicide est sous-déclaré et mal documenté; cependant, jusqu'à 40 suicides ont été signalés à l'ambassade des Philippines au cours d'une même période (Gulati 1993).

Dans une moindre mesure, ces mêmes risques concernent les travailleurs domestiques non résidentiels. Dans une étude de l'Ohio (États-Unis) qui a examiné les demandes d'indemnisation des accidents du travail déposées pour agression sexuelle de 1983 à 1985, 14 % des viols ont été commis par des femmes de chambre et des femmes de ménage de motel (Seligman et al. 1987).

La prévention des abus envers les travailleurs domestiques peut être facilitée par l'établissement de lois qui protègent ces travailleurs relativement sans défense. Aux États-Unis, l'embauche d'immigrants illégaux en tant que travailleurs domestiques était une pratique courante jusqu'à l'adoption de l'Immigration Reform and Control Act de 1986. Cette loi a aggravé les peines pouvant être infligées aux employeurs de ces travailleurs. Cependant, dans les pays développés, la demande d'aide domestique ne cesse d'augmenter. Aux États-Unis, les travailleurs domestiques doivent être payés au moins au salaire minimum et, s'ils gagnent 1,000 1993 $ ou plus par an auprès d'un seul employeur, ils ont droit à une indemnité de chômage et à la sécurité sociale (Anderson XNUMX).

D'autres pays ont pris des mesures pour protéger ces travailleurs domestiques vulnérables. Le Canada a lancé son Programme des aides familiaux résidants en 1981, qui a été modifié en 1992. Ce programme comprend la reconnaissance des travailleurs domestiques immigrants.

La reconnaissance du travailleur domestique immigré est la première étape pour pouvoir traiter les problèmes de santé et de sécurité préventifs pour lui. À mesure que la reconnaissance initiale de ces travailleurs et de leurs difficultés est atteinte, les conditions de travail dangereuses peuvent être traitées et améliorées grâce à des réglementations gouvernementales, à la syndicalisation, à des groupes de soutien privés et à des initiatives pour la santé des femmes.

Effets sur la santé et schémas de maladies

Une étude des données de mortalité de 1,382 1992 travailleuses domestiques en Colombie-Britannique (Canada) a montré une mortalité plus élevée que prévu due à la cirrhose du foie, aux décès accidentels dus à l'exposition, aux homicides et aux accidents de tous types confondus. De plus, les décès dus à la pneumonie et au cancer rectal et oculaire étaient plus élevés que prévu. Les auteurs suggèrent que l'un des principaux facteurs du nombre élevé de décès dus à la cirrhose du foie est que de nombreux travailleurs domestiques en Colombie-Britannique viennent des Philippines, où l'hépatite B est endémique (McDougal et al. 1992). D'autres études indiquent que l'alcoolisme est un facteur. Dans un examen d'une étude sur la mortalité en Californie (États-Unis), il a été noté que les professions suivantes étaient associées à des taux accrus de mortalité par cirrhose chez les femmes : femme de ménage et domestique privés ; serveuse; et aide-soignante, aide-soignante et préposée. Les auteurs concluent que l'étude soutient une association entre la profession et la mortalité due à la cirrhose et, en outre, que la plus grande mortalité due à la cirrhose est associée à un emploi de statut inférieur et à des emplois où l'alcool est facilement disponible (Harford et Brooks XNUMX).

Dans son étude de 1989 sur les dermatoses professionnelles, la British Association of Dermatologists a constaté que sur 2,861 96 cas signalés (dont 8.4 % étaient des dermatites de contact), la profession de « nettoyeurs et domestiques » était la deuxième catégorie de travail la plus élevée pour les femmes ( 1994 %) (Cherry, Beck et Owen-Smith 6,818). De même, dans les réponses positives aux tests épicutanés dermatologiques effectués sur 943 1986 patients, les professions les plus courantes des femmes étudiées étaient les femmes de ménage, les employées de bureau, les nettoyeuses, les couturières et les cosmétologues. Les travaux ménagers représentaient XNUMX des réponses positives aux tests épicutanés (Dooms-Goossens XNUMX).

D'autres recherches ont mis en évidence des allergies et des maladies respiratoires. Les maladies pulmonaires allergiques professionnelles induites par des produits chimiques organiques ont été examinées et la catégorie des travailleurs domestiques a été notée comme une profession particulièrement affectée par les allergènes respiratoires (Pepys 1986). Une étude suédoise sur la mortalité due à l'asthme a porté sur les femmes qui ont déclaré avoir un emploi lors du recensement national de 1960. Des ratios de mortalité standardisés ajustés pour le tabagisme ont été calculés pour chaque profession. Une augmentation de la mortalité due à l'asthme a été observée chez les gardiens, les femmes de chambre, les serveuses et les femmes de ménage (Horte et Toren 1993).

Il y a un manque de statistiques et d'informations sur la santé concernant les travailleurs domestiques, en particulier pour les travailleurs immigrés à l'étranger, peut-être en raison du statut temporaire ou même illégal de ces travailleurs dans leur pays d'emploi. La reconnaissance gouvernementale ne fera que permettre davantage de recherche et de protection de la santé de ces travailleurs.

 

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Lundi, Avril 04 2011 18: 47

Problèmes environnementaux

De nombreux processus décrits dans les articles de ce chapitre peuvent générer des déchets dangereux tels que des solvants, des acides, des alcalis, du formaldéhyde, etc.

Dans le nettoyage à sec, on s'est inquiété des vapeurs de perchloroéthylène polluant l'air des appartements au-dessus des ateliers de nettoyage à sec. L'installation de machines d'épuration et de récupération des vapeurs de solvants, la centralisation du nettoyage à sec (utilisant les commerces de proximité comme lieux de dépôt et de ramassage) et le développement de méthodes de nettoyage humide minimisant l'utilisation de solvants sont autant de méthodes qui peuvent minimiser ces problèmes.

Les salons funéraires utilisant l'embaumement génèrent à la fois des déchets chimiques dangereux (par exemple, le formaldéhyde) et des déchets biologiques dangereux (sang et matériaux contenant du sang). La plupart des pays où l'embaumement est pratiqué exigent qu'ils soient éliminés comme des déchets dangereux. Dans les crématoires, la contamination par le mercure dans l'air peut résulter des amalgames dentaires au mercure.

La plupart des magasins de cosmétologie qui génèrent des déchets chimiques les déversent dans les égouts ou placent les contenants contenant des résidus à la poubelle. Cela vaut également pour le personnel de nettoyage, tant à domicile qu'en institution, qui peut générer des déchets sous forme de solvants, d'acides et d'autres produits de nettoyage contenant des produits chimiques dangereux. L'existence de nombreux générateurs produisant individuellement de petites quantités de déchets pose un problème de contrôle ; les technologies de contrôle ciblées et standard ne sont pas facilement mises en œuvre dans ces cas. Par exemple, même dans les grandes institutions comme les hôpitaux, les produits chimiques de nettoyage sont utilisés en petites quantités dans tout le bâtiment, les produits chimiques de nettoyage étant souvent stockés à de nombreux endroits.

Il existe plusieurs solutions à ce problème. L'un est le développement continu de substituts moins dangereux, en particulier le remplacement des solvants par des produits à base d'eau. Une autre solution consiste à adopter des procédures garantissant que seules les quantités de produits nécessaires dans un avenir proche sont achetées, afin d'éviter l'accumulation de produits anciens qui doivent être éliminés. L'utilisation de tout le produit dans un contenant avant de le jeter à la poubelle peut réduire la pollution provenant de cette source. Ces dernières années, certains pays, comme les États-Unis et le Canada, ont mis en place des programmes locaux de gestion des déchets ménagers dangereux où les déchets tels que les solvants et les produits de nettoyage peuvent être acheminés vers des points de collecte centraux qui accepteront les déchets dangereux gratuitement et les élimineront conformément aux procédures appropriées.

 

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Les services publics et gouvernementaux englobent une grande variété de catégories industrielles et professionnelles. Par exemple, sont inclus les travailleurs employés dans les télécommunications et les services postaux, l'inspection et les services sur le terrain, ainsi que les opérations de traitement des eaux usées, de recyclage, d'enfouissement et de déchets dangereux. Selon le pays, les catégories industrielles telles que les télécommunications et les services postaux peuvent être situées dans le secteur public ou privé.

Les risques professionnels et environnementaux pour la sécurité et la santé dans les services publics et gouvernementaux comprennent l'exposition aux produits chimiques, l'ergonomie, les agents pathogènes à diffusion hématogène, la tuberculose, les risques liés aux machines, la violence, les véhicules à moteur et les matériaux inflammables. À l'avenir, à mesure que les services publics et gouvernementaux continueront de croître et de devenir plus complexes, on prévoit que les risques pour la sécurité et la santé au travail augmenteront et se généraliseront. À leur tour, sous l'impulsion d'initiatives tripartites (syndicat, direction et gouvernement), les améliorations dans la reconnaissance et le contrôle des risques pour la sécurité et la santé au travail permettront une meilleure résolution des risques identifiés.

Problèmes de santé et schémas pathologiques

Des schémas ou des tendances identifiables de problèmes de santé au travail ont été associés au type de travail (c.-à-d. utilisation d'écrans de visualisation ou de produits chimiques), ainsi qu'à l'endroit où le travail est effectué (c.-à-d. à l'intérieur ou à l'extérieur).

Travaux intérieurs

Les principaux risques associés au travail à l'intérieur sont l'ergonomie physique et l'organisation du travail médiocres ou inadéquates, la qualité de l'air intérieur ou les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation inadéquats, les produits chimiques, l'amiante, la violence au travail et les champs électromagnétiques (rayonnement de faible intensité).

Des symptômes de santé et des troubles ou des maladies ont été associés à l'exposition à ces dangers. Depuis le milieu des années 1980, un grand nombre de maladies physiques des membres supérieurs liées à l'ergonomie ont été signalées. Les troubles comprennent le syndrome du canal carpien, la déviation ulnaire, le syndrome du défilé thoracique et la tendinite. Bon nombre d'entre eux sont liés à l'introduction de nouvelles technologies, en particulier les écrans de visualisation, ainsi qu'à l'utilisation d'outils et d'équipements à main. Les causes des maladies identifiées comprennent des facteurs physiques et d'organisation du travail.

Depuis l'ingénierie et la construction de « bâtiments étanches » dans les années 1970, une tendance à l'augmentation de l'incidence des symptômes et des maladies des voies respiratoires supérieures et dermatologiques a été observée. Ces problèmes de santé sont associés à un mauvais entretien des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation; contaminants chimiques et agents microbiologiques; et la fourniture insuffisante d'air frais et de flux d'air.

L'exposition à des produits chimiques dans les environnements de travail intérieurs a été associée à des symptômes et à des maladies des voies respiratoires supérieures et dermatologiques. Divers contaminants chimiques différents sont émis par les photocopieurs, les meubles, les tapis, les produits de nettoyage (solvants) et les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Un syndrome particulier, la sensibilité chimique multiple, a été associé à des expositions chimiques dans des environnements de travail intérieurs.

L'exposition à l'amiante peut se produire lorsque des travaux de rénovation et d'entretien de bâtiments sont effectués et que des produits ou des matériaux en amiante sont détériorés ou endommagés, provoquant ainsi la diffusion de fibres d'amiante dans l'air.

Depuis les années 1980, la violence au travail et les problèmes de sécurité et de santé qui y sont associés sont devenus de plus en plus répandus. Les environnements de travail où des taux croissants de violence au travail ont été documentés sont caractérisés comme suit : gérer de l'argent, travailler avec le public, travailler seul, entrer en contact avec des patients ou des clients qui peuvent être violents et traiter les plaintes des clients ou des clients.

Les problèmes de santé comprennent les blessures physiques et la mort. Par exemple, l'homicide était la deuxième cause de décès sur le lieu de travail aux États-Unis en 1992, représentant 17 % de tous les décès sur le lieu de travail. De plus, de 1980 à 1989, l'homicide était la principale cause de décès au travail chez les femmes, comme on le verra plus en détail dans le chapitre Violence dans ce Encyclopédie.

Le travail et l'exposition à des équipements électroniques et à des champs électromagnétiques connexes ou à des rayonnements non ionisants sont devenus monnaie courante, tout comme l'exposition à des produits émettant des rayonnements non ionisants à haute fréquence tels que des équipements de transmission laser et micro-ondes, des thermosoudeuses à radiofréquence et des outils et générateurs électriques. équipement. La relation entre ces expositions et les effets sur la santé qui en résultent, tels que le cancer, les troubles visuels et cutanés, n'est pas encore claire et de nombreuses recherches sont encore nécessaires. Plusieurs chapitres dans ce Encyclopédie sont consacrés à ces domaines.

Travail en extérieur

Les risques professionnels liés à l'environnement de travail extérieur comprennent l'exposition aux produits chimiques, au plomb, aux déchets dangereux et solides, aux conditions environnementales, à une ergonomie inadéquate, aux véhicules à moteur, aux équipements électriques et mécaniques et aux émissions de champs électromagnétiques.

L'exposition aux produits chimiques se produit dans plusieurs catégories professionnelles identifiées, notamment les opérations d'élimination des déchets, les services d'eau et d'assainissement, le traitement des eaux usées, la collecte des ordures ménagères, la collecte postale et les emplois de techniciens en télécommunications. Une telle exposition a été liée à des maladies des voies respiratoires supérieures, dermatologiques, cardiovasculaires et du système nerveux central. L'exposition au plomb se produit chez les travailleurs des télécommunications lors de l'exécution d'opérations d'épissage avec et de retrait de câbles de télécommunications en plomb. Une telle exposition a été associée à une variété de symptômes de santé et de maladies, y compris l'anémie, les troubles du système nerveux périphérique et central, la stérilité, les lésions rénales et les malformations congénitales.

Les environnements de travail dangereux sont communs aux opérations d'élimination des déchets, aux services d'eau et d'assainissement, au traitement des eaux usées et à la collecte des ordures ménagères. Les risques pour la sécurité et la santé au travail comprennent les déchets microbiologiques et médicaux, les produits chimiques, l'ergonomie inadéquate, les véhicules à moteur, les espaces confinés et les équipements électriques et mécaniques. Les symptômes de santé et les maladies identifiés comprennent les problèmes respiratoires supérieurs, dermatologiques, musculo-squelettiques des membres supérieurs et inférieurs, cardiovasculaires, du système nerveux central et visuels. Les autres préoccupations comprennent les lacérations, l'épuisement par la chaleur et les accidents vasculaires cérébraux.

Les outils et équipements de travail mal conçus sont communs à toutes les professions extérieures des services publics et gouvernementaux. Les dangers comprennent les outils manuels et électriques, les machines et les véhicules à moteur mal conçus. Les problèmes de santé associés comprennent les symptômes et les maladies musculo-squelettiques des membres supérieurs et inférieurs. Les préoccupations liées à la sécurité comprennent les problèmes visuels, les foulures, les entorses et les os fracturés et brisés.

Les dangers associés aux véhicules à moteur comprennent des équipements mal conçus (par exemple, des trémies, des caisses de compactage et des équipements aériens), ainsi que des machines et des équipements qui ne fonctionnent pas correctement. Les problèmes de santé associés comprennent les blessures musculo-squelettiques et la mort. Les accidents de véhicules à moteur représentent le plus grand nombre de blessures et de décès à l'extérieur.

Les dangers associés aux équipements électriques et mécaniques comprennent les équipements mal conçus, les chocs électriques et l'électrocution, ainsi que les expositions chimiques. Les problèmes de santé comprennent les foulures, les entorses, les fractures, les troubles du système nerveux central et cardiovasculaire, ainsi que les troubles des voies respiratoires supérieures et dermatologiques et la mort.

Le travail avec ou à proximité d'équipements de transmission électrique et des champs électromagnétiques associés d'émissions de rayonnements non ionisants a été associé à l'apparition de certains symptômes et troubles du système nerveux central ainsi qu'au cancer. Cependant, la recherche scientifique et épidémiologique n'a pas encore clairement défini le degré de nocivité des champs électromagnétiques.

Les activités de plein air des services publics et gouvernementaux présentent plusieurs problèmes d'environnement et de santé publique. Par exemple, les produits chimiques, les agents microbiologiques, les eaux usées et les déchets domestiques peuvent être utilisés et éliminés de manière inappropriée, se retrouvant ainsi dans la nappe phréatique ainsi que dans les cours d'eau, les lacs et les océans, provoquant une contamination de l'environnement. À leur tour, ces déchets peuvent entraîner la contamination des approvisionnements publics en eau ainsi que la création de décharges ou de sites toxiques. Une telle contamination a été liée à la détérioration et à la destruction de l'environnement ainsi qu'à la santé publique. Les effets connexes sur la santé humaine comprennent les symptômes et les troubles dermatologiques, nerveux centraux et cardiovasculaires, ainsi que certains types de cancer.

 

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Les gardes forestiers dans les parcs des grandes villes irlandaises sont employés pour « maintenir la paix », « assurer la liaison avec le public » (c'est-à-dire décourager le vandalisme et répondre à toute plainte qui pourrait être déposée) et effectuer des « tâches de nettoyage légères » les ordures et les ordures telles que les bouteilles cassées, les aiguilles et les seringues jetées par les toxicomanes et les préservatifs utilisés). Leurs horaires sont peu sociables : ils se présentent vers midi et restent en service jusqu'au crépuscule où ils sont censés verrouiller les portes du parc. Cela signifie de longues heures en été qui sont quelque peu compensées par les journées plus courtes en hiver.

La majorité des parcs n'ont qu'un seul garde forestier qui travaille seul, bien qu'il puisse y avoir d'autres employés des autorités locales qui effectuent des travaux d'aménagement paysager, de jardinage et autres dans le parc. Habituellement, le seul bâtiment du parc est le dépôt où est entreposé le matériel de jardinage et où le personnel peut se réfugier en cas de temps très violent. Pour ne pas gâcher l'ambiance, les dépôts sont généralement situés dans des zones séquestrées à l'abri des regards du public où ils font l'objet d'abus par des vandales et des bandes de jeunes en maraude.

Les gardes du parc sont fréquemment exposés à la violence. Une politique d'emploi qui favorisait l'embauche de personnes légèrement handicapées comme gardes forestiers a été récemment supplantée lorsqu'on s'est rendu compte que la connaissance publique de ces problèmes faisait de ces gardes forestiers des cibles prêtes pour des agressions violentes. Les autorités publiques n'étaient pas couvertes par la législation irlandaise en matière de santé et de sécurité qui, jusqu'à récemment, ne s'appliquait qu'aux usines, chantiers, docks et autres industries de transformation. En conséquence, il n'y avait pas d'arrangements formels pour faire face à la violence contre les travailleurs du parc qui, contrairement à leurs homologues dans certains autres pays, ne disposaient pas d'armes à feu ou d'autres armes. Il n'y avait pas non plus d'accès à des services de conseil post-violence.

La tendance à affecter les gardes forestiers qui vivaient dans le voisinage immédiat à un parc particulier signifiait qu'ils étaient plus susceptibles d'être en mesure d'identifier les fauteurs de troubles susceptibles d'avoir été les auteurs d'actes de violence. Cependant, cela augmentait également le risque de représailles pour le garde forestier pour avoir « filé du doigt » les coupables, le rendant moins enclin à porter plainte formellement contre ses agresseurs.

L'absence d'une présence policière adéquate dans les parcs et la libération très précoce des auteurs condamnés ont souvent porté un coup dur au moral des victimes de la violence.

Les syndicats représentant les gardes forestiers et d'autres personnels des pouvoirs publics ont été actifs dans la promotion des efforts de lutte contre la violence. Ils incluent maintenant une formation sur la reconnaissance et la prévention de la violence dans les cours qu'ils parrainent pour les délégués à la sécurité.

Même si la législation irlandaise en matière de santé et de sécurité couvre désormais les agents des pouvoirs publics, la création d'un comité national chargé à la fois du contrôle de la violence et de la prise en charge des victimes serait bénéfique. Bien que des lignes directrices sur la prévention de la violence soient désormais disponibles pour aider ceux qui évaluent les risques de violence sur les lieux de travail, leur utilisation devrait être rendue obligatoire pour toutes les professions où la violence est un risque. De plus, des moyens accrus et une meilleure coordination avec la police de la Ville sont souhaitables pour faire face à la problématique de la violence et des agressions dans les parcs publics.

Une formation sur la façon de traiter les individus et les groupes susceptibles d'être violents devrait être mise à la disposition de tous les travailleurs confrontés à ce risque dans leur travail. Une telle formation pourrait inclure la façon d'aborder et de traiter les individus présentant des signes d'agression violente ainsi que des manœuvres d'autodéfense.

De meilleures communications pour signaler les situations problématiques et demander de l'aide seraient également utiles. L'installation de téléphones dans tous les dépôts du parc serait une première étape utile, tandis que des radios « talkie-walkie » et des téléphones cellulaires seraient utiles lorsqu'ils sont éloignés du dépôt. Des systèmes de caméras vidéo pour la surveillance des zones sensibles, telles que les dépôts du parc et les installations sportives, pourraient contribuer à dissuader la violence.

 

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Lundi, Mars 28 2011 19: 19

Services d'inspection

Les unités gouvernementales nationales, étatiques ou provinciales, municipales et locales emploient des inspecteurs dans diverses agences pour vérifier le respect des lois, ordonnances et réglementations visant à promouvoir et à protéger la santé et la sécurité des travailleurs et du public. Il s'agit du rôle traditionnel du gouvernement consistant à promulguer des lois pour faire face aux risques socialement inacceptables, puis à charger des agences d'établir des programmes pour se conformer aux normes réglementaires. L'inspecteur ou l'enquêteur est la personne clé en première ligne dans l'application des normes réglementaires.

Un exemple d'un tel mandat législatif est le rôle de l'inspection des lieux de travail pour les pratiques de santé et de sécurité. Les inspecteurs de chantier visitent les lieux de travail pour vérifier le respect des réglementations régissant le lieu de travail, les risques professionnels et environnementaux potentiels, les outils, machines et équipements utilisés et la manière dont le travail est effectué, y compris l'utilisation des équipements de protection individuelle (EPI). Les inspecteurs ont le pouvoir d'engager des sanctions (citations, amendes et, dans les cas les plus graves, des poursuites pénales) lorsque des lacunes sont constatées. En vertu des lois promulguées dans certaines localités, les autorités régionales partagent les responsabilités d'exécution des inspections avec les pouvoirs fédéraux.

D'autres domaines dans lesquels les agences gouvernementales ont des responsabilités d'inspection comprennent la protection de l'environnement, la réglementation des aliments et des médicaments, l'énergie nucléaire, le commerce interétatique et l'aviation civile, la santé publique et la protection des consommateurs. Les inspections d'ingénierie et de construction sont généralement organisées au niveau local.

Partout dans le monde, les fonctions de base et les protections assurées par les services d'inspection sont similaires bien que la législation particulière et les structures gouvernementales varient. Ceux-ci sont discutés ailleurs dans ce Encyclopédie.

Afin de protéger les travailleurs et les biens, d'éviter les sanctions légales et la publicité négative qui les accompagne et de réduire au minimum la responsabilité légale et les coûts des indemnités d'accident du travail, les entreprises du secteur privé effectuent souvent des inspections et des audits internes pour s'assurer qu'elles se conforment aux règlements. Ces auto-vérifications peuvent être effectuées par des membres du personnel dûment qualifiés ou des consultants externes peuvent être retenus. Une tendance récente notable aux États-Unis et dans certains autres pays développés a été la prolifération d'organismes de conseil privés et de départements universitaires qui offrent des services de santé et de sécurité au travail aux employeurs.

Dangers

En général, les inspecteurs sont confrontés aux mêmes dangers qu'ils sont chargés d'identifier et de corriger. Par exemple, les inspecteurs de la santé et de la sécurité au travail peuvent visiter des chantiers qui présentent des environnements toxiques, des niveaux de bruit nocifs, des agents infectieux, des risques de rayonnement, d'incendie ou d'explosion et des bâtiments et de l'équipement dangereux. Contrairement aux travailleurs dans un environnement fixe, les inspecteurs doivent anticiper les types de dangers auxquels ils seront confrontés un jour donné et s'assurer qu'ils disposent des outils et des EPI dont ils pourraient avoir besoin. Dans chaque cas, ils doivent se préparer au pire scénario. Par exemple, lorsqu'ils pénètrent dans une mine, les inspecteurs doivent être préparés à une atmosphère pauvre en oxygène, à des incendies, des explosions et des effondrements. Les inspecteurs qui contrôlent les unités d'isolement dans les établissements de santé doivent se protéger contre les organismes contagieux.

Le stress professionnel est un danger majeur pour les inspecteurs. Elle découle de plusieurs facteurs :

  • Le stress au travail augmente à mesure que les compressions budgétaires entraînent des réductions des budgets des agences, ce qui entraîne souvent un manque de personnel. Cela entraîne une pression pour gérer une charge de travail croissante qui affecte inévitablement la capacité à maintenir la qualité et l'intégrité des inspections.
  • Il y a aussi le stress d'avoir à appliquer les détails des lignes directrices et des règlements que l'inspecteur peut reconnaître comme injustifiés dans des situations particulières. Et, lorsque les circonstances ne permettent pas de les ignorer, l'inspecteur peut subir le poids des abus pour l'application de règles et de règlements impopulaires.
  • Les employeurs, et parfois aussi les travailleurs, peuvent être mécontents de l'« intrusion » de l'inspecteur dans le lieu de travail et de son besoin de maintenir un haut niveau de méfiance à l'égard des subterfuges et des dissimulations. Cela rend souvent le travail désagréable et stressant pour l'inspecteur. Cet antagonisme peut dégénérer en menaces et en violence réelle.
  • L'inspecteur peut éprouver un sentiment de responsabilité lorsque des dangers négligés ou non reconnus sur le lieu de travail entraînent la mort ou la mort d'un travailleur ou, pire encore, une catastrophe impliquant de nombreuses personnes.
  • Comme de nombreux employés qui travaillent seuls sur le terrain, les inspecteurs peuvent souffrir de maux bureaucratiques tels qu'une supervision distante et/ou inadéquate, un manque de soutien, une paperasserie interminable et la séparation de la maison, de la famille et des amis.
  • La nécessité d'entrer dans des quartiers dangereux peut les exposer à la criminalité et à la violence.
  • Enfin, en particulier lorsqu'ils sont tenus de porter des uniformes, ils peuvent être considérés comme des ennemis par ceux qui en veulent à l'agence en question ou au gouvernement dans son ensemble. Cela peut aboutir à des abus ou même à des agressions violentes. L'attentat à la bombe de 1996 contre l'immeuble de bureaux fédéral à Oklahoma City, Oklahoma, aux États-Unis, est une indication d'une telle hostilité envers le gouvernement.

 

Les agences qui emploient des inspecteurs doivent avoir des politiques de santé et de sécurité clairement écrites décrivant les mesures appropriées pour protéger la santé et le bien-être des inspecteurs, en particulier ceux qui travaillent sur le terrain. Aux États-Unis, par exemple, l'OSHA inclut ces informations dans ses directives de conformité. Dans certains cas, cette agence exige que les inspecteurs documentent leur utilisation de l'équipement de protection approprié lors d'une inspection. L'intégrité de l'inspection peut être compromise si l'inspecteur lui-même enfreint les règles et procédures de santé et de sécurité.

L'éducation et la formation sont essentielles pour préparer les inspecteurs à se protéger correctement. Lorsque de nouvelles normes sont promulguées et que de nouvelles initiatives ou de nouveaux programmes sont entrepris, les inspecteurs doivent être formés à la prévention des maladies et des blessures ainsi qu'aux nouvelles exigences et procédures d'application. Malheureusement, une telle formation est rarement offerte.

Dans le cadre de programmes d'apprentissage pour faire face au stress au travail, également rarement proposés, les inspecteurs devraient être formés aux compétences de communication et à la gestion des personnes en colère et abusives.

Le tableau 1 énumère certaines catégories d'inspecteurs gouvernementaux et les risques auxquels ils peuvent être exposés. Des informations plus détaillées sur la reconnaissance et le contrôle de ces dangers se trouvent ailleurs dans ce Encyclopédie.

Tableau 1. Dangers des services d'inspection.

Professions

Tâches

Dangers associés

Responsables de la sécurité et de la santé au travail

Enquêter et citer les risques pour la sécurité et la santé

Une grande variété de risques pour la sécurité et la santé

Inspecteurs agricoles

Enquêter sur la santé et la sécurité des agriculteurs et des travailleurs agricoles

Matériel agricole, produits chimiques, pesticides, agents biologiques et
environnement extérieur

Inspecteurs de l'environnement

Enquêter sur les sites industriels et agricoles pour l'air, l'eau et le sol contaminés

Dangers chimiques, physiques, biologiques et de sécurité

Inspecteurs sanitaires

Enquêter sur les maisons de retraite et les hôpitaux pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de sécurité et de santé des hôpitaux

Risques infectieux, chimiques, radioactifs et de sécurité

Inspecteurs alimentaires

Enquêter et citer la sécurité des produits alimentaires et les établissements

Insectes, vermine et agents microbiologiques associés ; agents chimiques; violence et chiens

Inspecteurs en génie et en bâtiment

Enquêter sur la conformité aux codes de construction et d'exploitation et d'entretien des incendies

Structures, équipements et matériaux de construction et de construction dangereux

Inspecteurs des douanes

Enquêter sur la contrebande et les matières dangereuses entrant dans les limites territoriales

Explosifs, drogues, risques biologiques et chimiques

 

Un phénomène récent dans de nombreux pays qui en dérange beaucoup est la tendance à la déréglementation et à la diminution de l'importance accordée à l'inspection en tant que mécanisme d'application. Cela a conduit au sous-financement, à la dégradation et à la réduction des effectifs des agences et à l'érosion de leurs services d'inspection. Il y a une préoccupation croissante non seulement pour la santé et la sécurité des cadres d'inspecteurs, mais aussi pour la santé et le bien-être des travailleurs et du public qu'ils sont chargés de protéger.

 

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Lundi, Mars 28 2011 19: 22

Services postaux

Bien que l'obligation sociale de la plupart des administrations postales - collecte, tri, distribution et traitement du courrier international tout en préservant la sécurité du courrier - soit restée inchangée au cours du siècle dernier, les modalités d'exécution de cette obligation se sont transformées du fait de la les progrès rapides de la technologie et l'augmentation des volumes de courrier. L'Australie, la France, l'Allemagne, la Suède, le Royaume-Uni et d'autres pays industrialisés traitent chacun des milliards d'envois postaux chaque année. En 1994, le service postal américain a livré près de deux cents milliards d'envois postaux, soit une augmentation du volume de courrier de 67% depuis 1980. La concurrence des transporteurs privés entrant sur le marché, en particulier pour la livraison de colis et le service de livraison express, ainsi que d'autres avancées technologiques , tels que les télécopieurs, les modems informatiques, le courrier électronique, le transfert électronique de fonds et les systèmes par satellite, ont également modifié les communications personnelles et professionnelles. Étant donné que les transporteurs privés effectuent bon nombre des mêmes opérations que les services postaux, leurs travailleurs sont confrontés à bon nombre des mêmes risques.

La plupart des administrations postales sont détenues et exploitées par le gouvernement, bien que cela soit en train de changer. Par exemple, l'Argentine, l'Australie, le Canada, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Suède, le Royaume-Uni et les États-Unis ont, à des degrés divers, privatisé leurs opérations postales. La franchise ou la sous-traitance de travaux et de services devient de plus en plus courante parmi les administrations postales du monde industrialisé.

Les administrations postales, en particulier dans les pays industrialisés, sont souvent l'un des plus gros employeurs du pays; elles emploient jusqu'à plusieurs centaines de milliers de personnes dans certains pays. Bien que les progrès technologiques n'aient pas radicalement modifié la structure des administrations postales, ils ont modifié les méthodes de tri et de distribution du courrier. Les services postaux étant depuis longtemps à forte intensité de main-d'œuvre (les salaires et les avantages sociaux représentant jusqu'à 80 % des coûts d'exploitation totaux dans certains pays), les efforts visant à réduire ces coûts ainsi qu'à améliorer la productivité et à accroître l'efficacité opérationnelle ont favorisé le progrès technologique grâce au capital. investissements. Pour de nombreux pays industrialisés, l'objectif est d'automatiser entièrement le traitement du courrier jusqu'au point de livraison.

Opérations

Les opérations postales sont divisées en trois phases principales : la collecte, le tri et la distribution. Les services administratifs et de maintenance font également partie intégrante des opérations postales. Les évolutions technologiques des modes opératoires, notamment pour la phase de tri, ont entraîné une baisse de la demande de main-d'œuvre. Par conséquent, les travailleurs sont plus isolés parce qu'il faut moins de personnel pour faire fonctionner le nouvel équipement postal. L'amélioration de la technologie a également entraîné une réduction des compétences requises de la main-d'œuvre, car les ordinateurs ont remplacé des tâches telles que la mémorisation des codes postaux et l'exécution de tests de diagnostic sur l'équipement mécanique.

Le travail posté est encore une pratique courante dans les opérations postales car la plupart du courrier est collecté en fin de journée, puis transporté et trié la nuit. De nombreuses administrations postales assurent la livraison du courrier à domicile et aux entreprises six jours par semaine. La fréquence du service exige que la plupart des opérations postales fonctionnent vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept. Par conséquent, le stress psychologique et physique lié au travail posté et au travail de nuit reste un problème pour de nombreux postiers, en particulier pendant l'équipe de nuit chargée dans les grands centres de traitement.

La plupart des administrations postales du monde industrialisé sont organisées avec de grands centres de traitement prenant en charge de petits bureaux de vente au détail et de livraison. Souvent hauts de plusieurs étages et occupant plusieurs milliers de mètres carrés, les centres de traitement sont équipés de grosses pièces de machinerie, d'équipements de manutention, de véhicules automobiles et d'ateliers de réparation et de peinture similaires aux environnements de travail d'autres lieux de travail industriels. Les petits bureaux de vente au détail, cependant, sont généralement plus propres et moins bruyants et ressemblent davantage à des environnements de bureau.

Les dangers et leur prévention

Bien que la technologie ait éliminé de nombreuses tâches dangereuses et monotones exécutées par les postiers, différents dangers sont apparus qui, s'ils ne sont pas correctement traités, peuvent compromettre la santé et la sécurité des postiers.

Services de vente au détail

Pour les employés qui travaillent aux guichets postaux de détail, les tâches dépendent de la taille du bureau de poste et du type de services offerts par l'administration postale. Les tâches générales de l'employé du commerce de détail comprennent la vente de timbres et de mandats, la pesée et le prix des lettres et des colis et la fourniture d'informations postales aux clients. Étant donné que le personnel du commerce de détail est directement impliqué dans l'échange d'argent avec le public, le risque de vol avec violence est accru pour ces travailleurs. Pour le personnel de vente au détail qui travaille seul, à proximité de zones à forte criminalité ou tard le soir ou tôt le matin, la violence au travail peut constituer un risque professionnel majeur si des mesures de protection appropriées ne sont pas prises. Le potentiel d'une telle violence au travail contribue également à un stress mental excessif. De plus, la pression quotidienne liée aux relations avec le public et la responsabilité de sommes d'argent relativement importantes sont des facteurs de stress.

Les conditions environnementales et l'aménagement physique du poste de travail de l'employé du commerce de détail peuvent également contribuer aux risques pour la santé et la sécurité. Les problèmes de qualité de l'air intérieur, tels que la poussière, le manque d'air frais et les variations de température peuvent causer de l'inconfort au vendeur. Des postes de travail mal conçus qui obligent l'opérateur à travailler dans des postures inconfortables en raison de l'emplacement de l'équipement de vente au détail (p. entraîner des troubles musculo-squelettiques.

Les mesures préventives qui traitent de ces risques comprennent l'amélioration de la sécurité en installant un éclairage externe et interne lumineux, des portes, des fenêtres et des cloisons en verre pare-balles et des alarmes silencieuses, en veillant à ce que les employés ne travaillent pas seuls, en dispensant une formation aux interventions d'urgence et défensives et en veillant à ce que le public ait accès limité et contrôlé à l'installation. Les évaluations ergonomiques et de la qualité de l'air intérieur peuvent également contribuer à l'amélioration des conditions de travail du personnel du commerce de détail.

tri

La transition des opérations manuelles vers des systèmes mécanisés et automatisés a considérablement affecté la phase de traitement et de tri des opérations postales. Par exemple, alors qu'autrefois les postiers devaient mémoriser différents codes correspondant à des adresses de livraison, cette tâche est aujourd'hui informatisée. Depuis le début des années 1980, la technologie s'est améliorée de sorte que de nombreuses machines peuvent désormais «lire» une adresse et appliquer un code. Dans les pays industrialisés, la tâche de tri du courrier est passée des humains aux machines.

Manipulation du matériel

Bien que la technologie ait réduit la quantité de tri manuel des lettres et des petits colis, elle a eu moins d'impact sur le mouvement des conteneurs, des liasses et des sacs de courrier à l'intérieur d'une installation postale. Le courrier transporté par camion, avion, train ou bateau vers de grands centres de traitement et de tri peut être transféré en interne vers différentes zones de tri par des systèmes complexes de convoyeurs ou de courroies. Des chariots élévateurs à fourche, des tombereaux mécaniques et des convoyeurs plus petits aident les employés des postes à décharger et à charger les camions et à placer le courrier sur les systèmes de convoyeurs complexes. Cependant, certaines tâches de manutention du matériel, en particulier celles effectuées dans les petites installations postales, doivent toujours être effectuées manuellement. Les opérations d'abattage qui séparent le courrier à traiter par machine du courrier qui doit être trié à la main sont une tâche qui n'a pas été entièrement automatisée. Selon les réglementations de l'administration postale ou les réglementations nationales en matière de santé et de sécurité, des limites de poids de charge peuvent être imposées pour éviter que les employés n'aient à soulever et transporter des conteneurs de courrier et de colis trop lourds (voir figure 1).

Figure 1. Le levage manuel de colis lourds est un grave danger ergonomique. Des limites de poids et de taille sur les colis sont nécessaires.

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Les tâches de manutention exposent également les postiers à des risques électriques et à des pièces de machines pouvant blesser le corps. Bien que la poussière de papier soit une nuisance pour presque tous les postiers, les employés qui effectuent principalement des tâches de manutention inhalent généralement de la poussière lorsqu'ils ouvrent pour la première fois des sacs postaux, des conteneurs et des sacs. Les travailleurs de la manutention sont également les premiers employés à entrer en contact avec des matières biologiques ou chimiques susceptibles de s'être renversées pendant le transport.

Les efforts visant à réduire la fatigue et les blessures au dos comprennent l'automatisation de certaines tâches manuelles de levage et de transport. Le transport de palettes de courrier par des chariots élévateurs, l'utilisation de conteneurs roulants pour transporter le courrier à l'intérieur d'une installation et l'installation de déchargeurs automatiques de conteneurs sont des méthodes d'automatisation des tâches de manutention. Certains pays industrialisés utilisent la robotique pour faciliter les tâches de manutention telles que le chargement de conteneurs sur des convoyeurs. La réglementation de la quantité de poids que les travailleurs soulèvent et transportent et la formation des travailleurs aux techniques de levage appropriées peuvent également aider à réduire l'incidence des blessures et des douleurs au dos.

Pour contrôler l'exposition aux produits chimiques et aux matières biologiques, certaines administrations postales imposent des interdictions sur le type et la quantité de matières dangereuses pouvant être envoyées par la poste et exigent également que ces matières soient identifiables par les postiers. Étant donné que certains courriers seront sans aucun doute envoyés sans avertissements appropriés, les travailleurs doivent être formés pour réagir aux rejets de matières potentiellement dangereuses.

Manuel/mécanisé

À mesure que la technologie de tri s'améliore, le tri manuel des lettres est rapidement abandonné. Cependant, un certain tri manuel des lettres est encore nécessaire dans de nombreuses administrations postales, en particulier dans les pays en développement. Le tri manuel des lettres implique que les travailleurs placent des lettres individuelles dans des fentes ou des « casiers » dans une caisse. Le travailleur regroupe ensuite le courrier de chaque fente et place les liasses dans des conteneurs ou des sacs de courrier pour l'expédition. Le tri manuel est une activité répétitive que le travailleur effectue debout ou assis sur un tabouret.

Le tri manuel des colis est également toujours assuré par les postiers. Étant donné que les colis sont généralement plus gros et beaucoup plus lourds que les lettres, les travailleurs doivent souvent placer les colis dans des paniers ou des conteneurs séparés qui sont disposés autour d'eux. Les travailleurs qui effectuent le tri manuel des colis sont souvent à risque de troubles traumatiques cumulatifs affectant les épaules, les bras et le dos.

L'automatisation a résolu de nombreux risques ergonomiques associés au tri manuel des lettres et des colis. Lorsque la technologie d'automatisation n'est pas disponible, les travailleurs devraient avoir la possibilité de passer à différentes tâches pour soulager la fatigue d'une zone corporelle particulière. Des pauses appropriées devraient également être accordées aux travailleurs effectuant des tâches répétitives.

Dans les systèmes de tri modernes et mécanisés, les travailleurs sont assis devant un clavier tandis que les lettres sont passées mécaniquement devant eux (figure 2). Les pupitres de codage sont disposés soit côte à côte, soit les uns derrière les autres en ligne. Les opérateurs doivent souvent mémoriser des centaines de codes correspondant à différentes zones et saisir un code pour chaque lettre sur un clavier. À moins d'être réglés correctement, les claviers peuvent obliger l'opérateur à utiliser plus de force pour appuyer sur les touches que les claviers d'ordinateurs modernes. Environ cinquante à soixante lettres par minute sont traitées par l'opérateur. Sur la base du code entré par l'opérateur, les lettres sont séparées dans différents bacs, puis retirées, regroupées et expédiées par les postiers.

Figure 2. Opérateurs de bureau de codage triant des lettres à l'aide de machines informatisées.

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Les aléas ergonomiques qui entraînent des troubles musculo-squelettiques, notamment les tendinites et le syndrome du canal carpien, constituent le principal problème des opérateurs de tri mécanisé. Beaucoup de ces machines ont été conçues il y a plusieurs décennies alors que les principes ergonomiques n'étaient pas appliqués avec le même degré de diligence qu'ils le sont aujourd'hui. Les équipements de tri automatisés et les écrans de visualisation remplacent rapidement ces systèmes de tri mécanisés. Dans de nombreuses administrations postales où le tri mécanisé est encore le système principal, les travailleurs peuvent changer de poste et/ou prendre des pauses à intervalles réguliers. Fournir des chaises confortables et ajuster la force du clavier sont d'autres modifications qui peuvent améliorer le travail. Bien qu'ils soient une nuisance et une gêne pour l'opérateur, le bruit et la poussière du courrier ne sont généralement pas des risques majeurs.

 

 

 

 

Unités d'affichage visuel

Les terminaux de tri à affichage visuel commencent à remplacer les trieurs mécanisés. Au lieu que les pièces de courrier réelles soient présentées à l'opérateur, des images agrandies des adresses apparaissent à l'écran. Une grande partie du courrier traité par le tri VDU a déjà été rejeté ou éliminé comme non mécanisable par les trieurs automatiques.

L'avantage du tri sur écran est qu'il n'a pas besoin d'être situé à proximité du courrier. Les modems informatiques peuvent envoyer les images aux écrans de visualisation situés dans une autre installation ou même dans une ville différente. Pour l'opérateur sur écran, cela signifie que l'environnement de travail est généralement plus confortable, sans bruit de fond de machines de tri ni poussière de courrier. Cependant, le tri avec l'écran de visualisation est un travail très exigeant sur le plan visuel et implique souvent une seule tâche, la saisie à partir d'images de lettres. Comme pour la plupart des tâches de tri, le travail est monotone mais nécessite en même temps une concentration intense de la part de l'opérateur afin de maintenir les niveaux de productivité requis.

L'inconfort musculo-squelettique et la fatigue oculaire sont les plaintes les plus courantes des opérateurs d'écrans de visualisation. Les mesures pour réduire la fatigue physique, visuelle et mentale comprennent la fourniture d'équipements ajustables, tels que des claviers et des chaises, le maintien d'un éclairage adéquat pour réduire l'éblouissement et la planification de pauses régulières. De plus, étant donné que les opérateurs d'écrans de visualisation travaillent souvent dans un environnement de type bureau, il convient de tenir compte des plaintes relatives à la qualité de l'air intérieur.

Automation

Le type de tri le plus avancé réduit la nécessité pour les travailleurs d'être directement impliqués dans le codage et la séparation des pièces de courrier individuelles. Généralement, seuls 2 ou 3 travailleurs sont nécessaires pour faire fonctionner un trieur automatique. À une extrémité de la machine, un travailleur charge le courrier sur une bande mécanique qui fait passer chaque lettre devant un lecteur optique de caractères (OCR). La lettre est lue ou scannée par l'OCR et un code-barres y est imprimé. Les lettres sont ensuite automatiquement séparées dans des dizaines de bacs situés à l'autre bout de la machine. Les travailleurs retirent ensuite les liasses de courrier séparé des bacs et les transportent vers l'étape suivante du processus de tri. Les grands trieurs automatisés peuvent traiter entre 30,000 40,000 et XNUMX XNUMX pièces de courrier par heure.

Bien qu'une telle automatisation ne nécessite plus de clavier pour encoder le courrier, les travailleurs sont toujours exposés à des tâches monotones et répétitives qui les exposent à des troubles musculo-squelettiques. Retirer les liasses de courrier séparé des différents bacs et les placer dans des conteneurs ou d'autres équipements de manutention exerce une pression physique sur les épaules, le dos et les bras de l'opérateur. Les opérateurs se plaignent également de problèmes de poignet et de main en saisissant constamment des poignées de courrier. L'exposition à la poussière est parfois plus problématique pour les travailleurs du tri automatisé que pour les autres employés des postes en raison du plus grand volume de courrier traité.

De nombreuses administrations postales n'ont acquis que récemment des équipements de tri automatisé. À mesure que les plaintes d'inconfort musculo-squelettique augmentent, les concepteurs d'équipement et les ingénieurs seront obligés d'intégrer plus complètement les principes ergonomiques dans leurs tentatives d'équilibrer les besoins de productivité avec le bien-être des employés. Par exemple, aux États-Unis, les responsables gouvernementaux de la sécurité et de la santé ont conclu que certains des équipements de tri automatisé du courrier présentaient de graves lacunes ergonomiques. Bien que des tentatives puissent être faites pour modifier l'équipement ou les méthodes de travail afin de réduire les risques d'inconfort musculo-squelettique, ces modifications ne sont pas aussi efficaces que la conception appropriée de l'équipement (et des méthodes de travail) en premier lieu.

Un autre problème est le risque de blessure lors du déblocage des bourrages ou lors des opérations de maintenance et de réparation. Une formation appropriée et des procédures de verrouillage/étiquetage sont nécessaires pour ces opérations.

Livraison

Les opérations postales reposent sur de nombreuses méthodes de transport pour distribuer le courrier, notamment par voie aérienne, ferroviaire, maritime et routière. Pour les courtes distances et la distribution locale, le courrier est transporté par véhicules automobiles. Le courrier voyageant généralement sur moins de plusieurs centaines de kilomètres entre les grands centres de traitement et les bureaux de poste plus petits est généralement transporté par des trains ou de gros camions, tandis que les transports aériens et maritimes sont réservés aux distances plus longues entre les grands centres de traitement.

Comme l'utilisation de véhicules à moteur pour les services de livraison a considérablement augmenté au cours des deux dernières décennies, les accidents et les blessures impliquant des camions postaux, des jeeps et des automobiles sont devenus pour certaines administrations postales le problème de sécurité et de santé au travail le plus important et le plus grave. Les accidents de la route constituent la principale cause de décès au travail. De plus, bien que l'utilisation accrue de véhicules à moteur pour la livraison et l'installation de davantage de boîtes de stockage du courrier de rue aient contribué à réduire le temps que les facteurs passent à marcher, les malaises musculo-squelettiques et les blessures au dos sont toujours problématiques en raison des lourds sacs de courrier qu'ils doivent poursuivre leur route. De plus, les vols qualifiés et autres attaques violentes contre les factrices et facteurs sont en augmentation. Les blessures causées par des glissades, des trébuchements et des chutes, en particulier lors de conditions météorologiques défavorables, et les attaques de chiens sont d'autres risques graves auxquels sont confrontés les facteurs. Malheureusement, à part une sensibilisation accrue, on ne peut pas faire grand-chose pour éliminer ces dangers particuliers.

Les mesures conçues pour réduire la probabilité d'accidents de la route comprennent l'installation de freins antiblocage et de rétroviseurs supplémentaires pour améliorer la visibilité, l'augmentation de l'utilisation de la ceinture de sécurité, l'amélioration de la formation des conducteurs, la réalisation d'inspections d'entretien des véhicules plus fréquentes et l'amélioration des routes et de la conception des véhicules. Pour faire face aux risques ergonomiques associés au levage et au transport du courrier, certaines administrations postales fournissent des chariots à roulettes ou des sacs de courrier spécialisés où le poids est réparti plus uniformément sur les épaules du travailleur au lieu d'être concentré sur un côté. Afin de réduire le risque de violence au travail, les facteurs peuvent transporter des appareils de communication bidirectionnelle et leurs véhicules peuvent être équipés d'un système de repérage. De plus, pour répondre aux préoccupations environnementales et aux préoccupations d'exposition aux gaz d'échappement diesel, certains véhicules postaux sont alimentés au gaz naturel ou à l'électricité.

Réparation et entretien

Les travailleurs chargés de l'entretien, du nettoyage et de la réparation quotidiens des installations et équipements postaux, y compris les véhicules à moteur, sont exposés aux mêmes risques que les employés d'entretien dans d'autres opérations industrielles. L'exposition aux opérations de soudage, les risques électriques, les chutes d'échafaudages, les produits chimiques présents dans les liquides de nettoyage et les lubrifiants des machines, l'amiante des garnitures de frein et la poussière sont des exemples de risques associés aux tâches de maintenance.

 

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