月曜日、07月2011 18:51

活動、タスク、および作業システムの分析

このアイテムを評価
(2票)

近年の産業界の変化を考慮せずに作業分析を語ることは困難です。なぜなら、活動の性質とそれらが実行される条件は、近年かなりの進化を遂げているからです。 これらの変化を引き起こした要因は数多くありますが、その影響が決定的に重要であることが判明した要因が 1986 つあります。 一方では、ますます加速する技術進歩と、情報技術によってもたらされた激変が、仕事に革命をもたらしました (De Keyser XNUMX)。 一方、経済市場の不確実性により、人事管理と作業組織にはより柔軟な対応が求められています。 労働者が生産プロセスについて、ルーティン指向ではなく、間違いなく体系化された広い視野を得た場合、同時に、環境、チーム、生産ツールとの排他的なつながりを失ったことになります。 これらの変化を冷静に見ることは困難ですが、私たちは新しい産業景観が生み出されたという事実に直面しなければなりません。それは、その中で自分の居場所を見つけることができる労働者にとってはより豊かになることもありますが、労働者にとっては落とし穴や心配事に満ちていることもあります。取り残されたり、排除されたりします。 ただし、XNUMX つのアイデアが企業で採用されており、多くの国でのパイロット実験によって確認されています。関連する分析を使用し、さまざまな作業間の交渉にすべてのリソースを使用することで、変更を導き、その悪影響を和らげることが可能である必要があります。俳優。 トレーニング、新しい組織モードの設定、ツールと仕事の設計など、さまざまな種類の介入を導くために、タスクと活動をより適切に説明できるツールとして、今日、私たちが仕事の分析を配置しなければならないのは、この文脈の中にあります。システム。 分析が開発された理論的および文化的文脈、分析が追求する特定の目標、分析者が収集する証拠、またはいずれかに対する分析者の関心に応じて、多数の分析が存在するため、分析については XNUMX つの分析だけでなく、分析についても言及します。特異性または一般性。 この記事では、作業分析のいくつかの特徴を提示し、集団作業の重要性を強調することに限定します。 私たちの結論は、このテキストの制限により、より深く追求することが妨げられている他の道を強調します.

作業分析の特徴

コンテキスト

作業分析の主な目的が、オペレーターが何を行うかを説明することである場合、 ありませんまたは する必要があります、それをより正確にその文脈に置くことは、研究者にとって不可欠であると思われることがよくあります. 彼らは、彼ら自身の見解によれば、しかしおおむね同様の方法で、 コンテキスト, 状況, 環境, 仕事用ドメイン, 仕事の世界 or 作業環境. 問題は、これらの用語間のニュアンスよりも、それらに有用な意味を与えるために説明する必要がある変数の選択にあります。 確かに世界は広く、業界は複雑で、参考にできる特徴は無数にあります。 この分野の著者には XNUMX つの傾向が見られます。 最初のものは、文脈の記述を、読者の興味を捉え、適切な意味論的枠組みを読者に提供する手段と見なします。 XNUMX つ目は、異なる理論的視点を持っています。コンテキストとアクティビティの両方を受け入れようとし、オペレーターの行動に影響を与えることができるコンテキストの要素のみを記述します。

セマンティックフレームワーク

コンテクストには喚起力があります。 情報に通じた読者にとっては、検出、診断、および調整のタスクが優勢な遠隔地でのコマンドと監視を通じて、作業の全体像を呼び出すために継続的なプロセスに従事している制御室のオペレーターについて読むだけで十分です。 十分に意味のあるコンテキストを作成するために、どの変数を記述する必要がありますか? それはすべて読者次第です。 それにもかかわらず、いくつかの重要な変数については文献でコンセンサスが得られています。 の 自然 経済セクターの種類、生産またはサービスの種類、サイトの規模と地理的位置が役立ちます。

生産工程は、 ツールまたはマシン とその 自動化のレベル 特定の制約と特定の必要な条件を推測できるようにします。 の 人員構成、年齢、資格および経験のレベルとともに、分析がトレーニングまたは組織の柔軟性の側面に関係する場合は常に重要なデータです。 の 仕事の組織 確立されたものは、技術よりも会社の哲学に依存しています。 その説明には、特に、勤務スケジュール、意思決定の集中化の程度、および労働者に対して行使される管理の種類が含まれます。 場合によっては、他の要素を追加することもできます。 それらは、会社の歴史と文化、経済状況、労働条件、およびリストラ、合併、投資に関連しています。 著者の数と少なくとも同数の分類体系が存在し、数多くの記述的なリストが流通しています。 フランスでは、単純な記述方法を一般化するための特別な努力がなされており、特に、特定の要因がオペレーターにとって満足できるかどうかに応じてランク付けできるようになっています (RNUR 1976; Guelaud et al. 1977)。

活動に関する関連要因の説明

Rasmussen、Pejtersen、および Schmidts (1990) によって記述された複雑なシステムの分類は、コンテキストと演算子への影響を同時にカバーする最も野心的な試みの 1990 つです。 その主なアイデアは、それを構成するさまざまな要素を体系的に統合し、個々の戦略を開発できる自由度と制約を引き出すことです。 その網羅的な目的は操作を困難にしますが、グラフを含む複数の表現モードを使用して制約を説明することには、多くの読者にとって魅力的なヒューリスティックな価値があります。 他のアプローチは、より的を絞ったものです。 著者が求めているのは、正確な活動に影響を与える要因の選択です。 したがって、変化する環境におけるプロセスの制御に関心を持って、Brehmer (1) は、操作者の制御と予測に影響を与える一連のコンテキストの時間的特性を提案しています (図 1992 を参照)。 この著者の類型論は、動的な状況のコンピュータ化されたシミュレーションである「ミクロ世界」から開発されましたが、著者自身は、それ以来、他の多くの人々とともに、連続プロセス産業にそれを使用しました (Van Daele 1989)。 特定の活動については、環境の影響がよく知られており、要因の選択はそれほど難しくありません。 したがって、作業環境での心拍数に関心がある場合、気温、タスクの物理的制約、または被験者の年齢とトレーニングの説明に限定することがよくあります。関連する要素を取り出します。 他の人にとっては、選択はより困難です。 たとえば、ヒューマンエラーに関する研究は、それらを生み出す要因が数多くあることを示しています (Reason 1990)。 理論的知識が不十分な場合、状況分析と活動分析を組み合わせた統計処理のみが、関連する状況要因を引き出すことができる場合があります (Fadier XNUMX)。

図 1. Brehmer (1990) によって提案されたミクロ世界の分類法の基準と副基準

ERG040T1

タスクまたはアクティビティ?

タスク

タスクは、その目的、制約、および達成に必要な手段によって定義されます。 企業内の機能は、通常、一連のタスクによって特徴付けられます。 実現されたタスクは、多くの理由で会社によってスケジュールされた所定のタスクとは異なります。オペレーターの戦略は個人内および個人間で異なり、環境は変動し、ランダムなイベントはしばしば所定のフレームワークの外にある応答を必要とします。 最後に、 タスク 実行条件を正確に把握してスケジュールされているとは限らないため、リアルタイムでの適応が必要になります。 しかし、活動中にタスクが更新されたとしても、場合によっては変換されることもありますが、依然として中心的な参照のままです。

特に英語の文献では、アンケート、目録、およびタスクの分類法が多数あります。読者は、Fleishman と Quaintance (1984) および Greuter と Algera (1989) で優れたレビューを見つけることができます。 これらのツールの一部は、研究対象の機能に応じてチェックが付けられた要素 (タスクを説明するための動作動詞など) のリストにすぎません。 他の人は、グローバルから特定へと順序付けられた連結要素としてタスクを特徴付ける、階層的な原則を採用しています。 これらのメソッドは標準化されており、多数の関数に適用できます。 それらは使いやすく、分析段階が大幅に短縮されます。 しかし、特定の作業を定義するという問題の場合、それらはあまりにも静的で一般的すぎて役に立ちません。

次に、研究者側でより多くのスキルを必要とする機器があります。 分析の要素は事前に定義されていないため、それらを特徴付けるのは研究者次第です。 フラナガン (1954) の既に時代遅れになったクリティカル インシデント テクニックは、観察者がその機能の難しさを参照して機能を説明し、個人が直面しなければならないインシデントを特定するもので、このグループに属します。

これは、認知課題分析 (Roth and Woods 1988) によって採用された経路でもあります。 この手法は、仕事の認知的要件を明らかにすることを目的としています。 これを行う 2 つの方法は、仕事を目標、制約、および手段に分解することです。 図 100 は、最初に患者の生存という非常にグローバルな目標によって特徴付けられる麻酔科医のタスクが、一連のサブ目標にどのように分解できるかを示しています。これらのサブ目標は、それ自体が行動と使用される手段として分類できます。 手術室での 1991 時間以上の観察とその後の麻酔科医へのインタビューは、この機能の要件の総観的な「写真」を得るために必要でした。 この手法は非常に手間がかかりますが、タスクのすべての目標がそれらを達成する手段を備えているかどうかを判断する際に人間工学的に役立ちます。 また、タスクの複雑さ (特定の困難や相反する目標など) を理解し、特定の人的エラーの解釈を容易にします。 しかし、他の方法と同様に、記述言語がないという欠点があります (Grant and Mayes XNUMX)。 さらに、問題の目標を達成するために行われる認知プロセスの性質に関して、仮説を定式化することはできません。

図 2. タスクの認知分析: 全身麻酔

ERG040F1

他のアプローチは、特定のタスクを達成するために必要な情報処理に関する仮説を作成することにより、特定のタスクに関連する認知プロセスを分析しました。 この種のよく使われる認知モデルは Rasmussen の (1986) であり、タスクの性質と被験者にとっての慣れ具合に応じて、スキルに基づく習慣と反射神経、後天的ルールのいずれかに基づいて、1970 つの可能なレベルの活動を提供します。 -ベースの手順または知識ベースの手順。 しかし、3 年代に人気の頂点に達した他のモデルや理論は今でも使用されています。 したがって、人間を割り当てられた目標と観察された目標の間の不一致のコントローラーと見なす最適制御の理論は、認知プロセスに適用されることがあります。 また、相互接続されたタスクとフローチャートのネットワークによるモデリングは、認知タスク分析の著者に刺激を与え続けています。 図 XNUMX は、エネルギー制御課題における一連の行動を簡単に説明したもので、特定の精神操作に関する仮説を立てています。 これらの試みはすべて、文脈の要素だけでなく、タスク自体とその根底にある認知プロセスを同じ説明にまとめ、仕事の動的な特徴も反映するという研究者の関心を反映しています。

図 3. エネルギー制御タスクにおける一連の行動の決定要因の簡単な説明: 許容できないエネルギー消費の場合

ERG040F2

仕事の科学的組織化の到来以来、所定の仕事の概念は否定的に批判されてきた、多くの労働者に歓迎されていない制限。 今日、面付けの側面がかなり柔軟になり、作業者がタスクの設計により頻繁に貢献したとしても、タスクに割り当てられた時間はスケジュール計画に必要であり、作業組織の重要な要素であり続けています。 時間の定量化は、常に否定的な方法で認識されるべきではありません。 これは、ワークロードの貴重な指標となります。 労働者にかかる時間的プレッシャーを測定する単純だが一般的な方法は、タスクの実行に必要な時間を利用可能な時間で割った商を決定することからなる。 この商が 1992 に近づくほど、圧力は大きくなります (Wickens XNUMX)。 さらに、定量化は、柔軟かつ適切な人事管理に使用できます。 たとえば、カナダの規制で、タスクの予測分析の手法が一般化されている看護師の場合を考えてみましょう。 必要な看護の計画 (PRN 80) (Kepenne 1984) またはそのヨーロッパの変種の 80 つ。 このようなタスクリストと実行時間のおかげで、毎朝、患者の数と病状を考慮して、ケアスケジュールと人員の配置を確立できます。 PRN 4 は制約ではなく、多くの病院で看護要員の不足が存在することを示しています。なぜなら、この技術により、望ましいものと観察されたもの、つまり、必要なスタッフの数と利用可能な数、さらには計画されたタスクと実行されたタスクの間でも。 計算された時間は平均的なものであり、状況の変動によって常に適用されるわけではありませんが、このマイナス面は、調整を受け入れ、それらの調整の実行に担当者が参加できる柔軟な組織によって最小限に抑えられます。

図 4. PRN80 に基づく、存在する要員数と必要な要員数の不一致

ERG040F3

活動、証拠、およびパフォーマンス

アクティビティは、作業が発生するためにオペレーターが使用する動作とリソースのセットとして定義されます。つまり、商品の変換または生産、またはサービスの提供です。 この活動は、さまざまな方法で観察することで理解できます。 Faverge (1972) は、XNUMX つの分析形式について説明しています。 XNUMX つ目は、次の観点からの分析です。 ジェスチャー および 姿勢観察者は、オペレーターの目に見える活動の中で、認識可能で作業中に繰り返される行動のクラスを見つけます。 これらの活動は、多くの場合、正確な反応と結び付けられています。たとえば、心拍数により、各活動に関連する身体的負荷を評価できます。 分析の XNUMX 番目の形式は、 情報取り込み. 直接の観察を通じて、またはカメラや眼球運動のレコーダーの助けを借りて発見されるのは、オペレーターが周囲の情報フィールドで拾った一連の信号です。 この分析は、オペレーターによって実行される情報処理をよりよく理解しようとする際に、認知人間工学において特に役立ちます。 XNUMX 番目のタイプの分析は、 規制. アイデアは、環境の変動または彼自身の状態の変化に対処するために、オペレーターによって実行される活動の調整を特定することです。 そこでは、分析内でのコンテキストの直接的な介入が見られます。 この分野で最も頻繁に引用される研究プロジェクトの 1972 つは、Sperandio (XNUMX) の研究プロジェクトです。 この著者は、航空交通管制官の活動を研究し、航空交通量の増加に伴う重要な戦略変更を特定しました。 彼はそれらを、タスクの要件を満たし続けながら、許容可能な負荷レベルを維持することを目的とすることにより、アクティビティを簡素化する試みと解釈しました. XNUMXつ目は、次の観点からの分析です。 思考プロセス. このタイプの分析は、高度に自動化されたポストのエルゴノミクスで広く使用されています。 実際、コンピューター化された補助装置、特にオペレーター用のインテリジェントな補助装置の設計には、オペレーターが特定の問題を解決するためにどのように推論するかを完全に理解する必要があります。 スケジューリング、予測、および診断に関連する推論は、分析の対象であり、その例を図 5 に示します。しかし、精神活動の証拠は推測することしかできません。 眼球運動や問題解決時間など、観察可能な行動の特定の側面とは別に、これらの分析のほとんどは口頭での反応に頼っています。 近年、特定の活動を達成するために必要な知識に特に重点が置かれ、研究者はそれらを最初から仮定するのではなく、分析自体を通じて明らかにしようとしています.

図 5.精神活動の分析。 応答時間が長いプロセスの制御における戦略: 診断におけるコンピュータ化されたサポートの必要性

ERG040T2

このような取り組みにより、オペレーターが自分の限界を認識し、自分の能力に合わせた戦略を適用する限り、非常に異なるレベルの知識でほぼ同じパフォーマンスが得られるという事実が明らかになりました。 したがって、熱電プラントの始​​動に関する我々の研究 (De Keyser and Housiaux 1989) では、始動はエンジニアとオペレーターの両方によって行われました。 これら 1991 つのグループが持っていた理論的知識と手続き的知識は、インタビューとアンケートによって明らかにされたもので、非常に異なっていました。 特にオペレーターは、プロセスの機能リンクの変数について誤った理解をすることがありました。 それにもかかわらず、XNUMXつのグループのパフォーマンスは非常に接近していました。 しかし、オペレーターは、起動の制御を検証するために、より多くの変数を考慮に入れ、より頻繁に検証を行いました。 このような結果は、専門家が自分のリソースを管理できるようにするメタナレッジの存在に言及した Amalberti (XNUMX) によっても得られました。

この試験は 活動の証拠 引き出すのは適切ですか? これまで見てきたように、その性質は、計画された分析の形式に密接に依存します。 その形式は、観察者が行う方法論的ケアの程度によって異なります。 挑発 証拠は区別される 自発的 証拠と 随伴 から それに続きます 証拠。 一般的に言えば、作品の性質が許せば、付随的かつ自発的な証拠が好まれます。 それらには、記憶の信頼性の低さ、観察者の干渉、被験者側での再構築の合理化の影響など、さまざまな欠点がありません。 これらの違いを説明するために、言語化の例を取り上げます。 自発的な言語化は、観察者の要求なしに自発的に表現された言葉の交換、またはモノローグです。 誘発された言語化は、オブザーバーの特定の要求で行われる言語化です。たとえば、認知に関する文献でよく知られている「声を出して考えてください」という被験者への要求などです。 どちらのタイプも作業中にリアルタイムで実行できるため、同時に実行できます。

また、インタビューや、被験者が自分の作品のビデオテープを見たときの言語化のように、その後のこともあります。 言語化の妥当性に関しては、読者は、ニスベットとデ・キャンプ・ウィルソン (1977) およびホワイト (1988) の間の論争によって提起されたこの点に関する疑念と、研究における重要性を認識している多数の著者によって示唆された予防措置を無視してはなりません。遭遇した方法論的困難を考慮した精神活動の研究 (Ericson and Simon 1984; Savoyant and Leplat 1983; Caverni 1988; Bainbridge 1986)。

この証拠の編成、その処理、および形式化には、記述言語が必要であり、場合によっては現場での観察を超えた分析が必要です。 たとえば、証拠から推測される精神活動は仮説のままです。 今日では、人工知能に由来する言語を使用して記述されることが多く、スキーム、生産ルール、接続ネットワークに関する表現を利用しています。 さらに、産業界の複雑さを考慮して、そのようなコンピューター化されたシミュレーションから得られた結果の妥当性は議論の対象となっていますが、特定の精神活動を正確に特定するために、マイクロ世界のコンピューター化されたシミュレーションの使用が広まっています。 最後に、フィールドから抽出された特定の精神活動の認知モデリングについて言及する必要があります。 最もよく知られているのは、ISPRA (Decortis and Cacciabue 1990) で実施された原子力発電所の運転員の診断と、 Centre d'études et de recherches de médecine aérospatiale (CERMA) (Amalberti et al. 1989)。

これらのモデルのパフォーマンスと実際の生きているオペレーターのパフォーマンスとの不一致の測定は、活動分析において実り多い分野です。 性能 アクティビティの結果であり、タスクの要件に対してサブジェクトが与える最終的な応答です。 それは、生産性のレベルで表現されます。生産性、品質、エラー、インシデント、アクシデント、さらには、よりグローバルなレベルである欠勤や離職などです。 しかし、個人レベルでも特定する必要があります。満足度、ストレス、疲労、または仕事量の主観的な表現、および多くの生理学的反応もパフォーマンス指標です。 データのセット全体のみが活動の解釈を可能にします。つまり、人間の限界内にとどまりながら、望ましい目標を促進するかどうかを判断できます。 ある点まで観察者を導く一連の規範が存在します。 しかし、これらの規範はそうではありません 立地—彼らは、文脈、その変動、および労働者の状態を考慮していません。 これが、エルゴノミクスの設計において、ルール、規範、およびモデルが存在する場合でも、設計者ができるだけ早くプロトタイプを使用して製品をテストし、ユーザーのアクティビティとパフォーマンスを評価することをお勧めする理由です。

個人または集団作業?

ほとんどの場合、仕事は集合的な行為ですが、ほとんどの仕事分析はタスクまたは個々の活動に焦点を当てています。 とはいえ、今日の技術の進化は、作業組織と同様に、作業者と機械の間であれ、単にグループ内であれ、分散作業を強調しています。 この分布を考慮に入れるために、著者はどのような経路を探ってきましたか (Rasmussen、Pejtersen、および Schmidts 1990)? 彼らは、構造、交換の性質、構造的不安定性のXNUMXつの側面に焦点を当てています。

Structure

構造を人々の分析の要素、サービスの分析の要素、またはネットワーク内で活動する企業のさまざまな部門の要素と見なすかどうかにかかわらず、それらを結び付けるリンクの記述は依然として問題です。 私たちは、権威の構造を示す企業内の組織図に非常に精通しており、そのさまざまな形式が企業の組織哲学を反映しています。より柔軟な構造。 分散型活動については、別の説明も可能です。例を図 6 に示します。最近では、企業がグローバル レベルで情報交換を表す必要性から、情報システムの再考が必要になっています。 設計スキーマや実体関係属性マトリックスなどの特定の記述言語のおかげで、今日では集合レベルでの関係構造を非常に抽象的な方法で記述することができ、コンピューター化された管理システムを作成するための出発点として機能することができます。 .

図 6. 統合ライフサイクル設計

ERG040F5

交換の性質

エンティティを結合するリンクの説明だけでは、交換の内容自体についてはほとんどわかりません。 もちろん、関係の性質 (場所から場所への移動、情報の転送、階層的依存など) を指定することはできますが、これでは不十分なことがよくあります。 チーム内のコミュニケーションの分析は、言及された主題、チーム内の共通言語の作成、状況が重要な場合のコミュニケーションの修正などを含む、集合的な仕事の本質を捉えるための好まれる手段になっています (Tardieu、Nanci、Pascot 1985; ローランド 1986; ナバロ 1990; ヴァン デール 1992; ラコステ 1983; モレイ、サンダーソン、ヴィンセント 1989)。 これらの相互作用に関する知識は、コンピューター ツールの作成、特にエラーを理解するための意思決定支援に特に役立ちます。 この証拠の使用に関連するさまざまな段階と方法論的困難は、Falzon (1991) によって十分に説明されています。

構造不安定性

構造的不安定性の分野、つまり、文脈的要因の影響下での集合的作業の絶え間ない再構成の分野を開いたのは、タスクではなく活動に関する作業です。 フランスの森林火災に対処する集団活動を長期にわたって分析した Rogalski (1991) や、鉄道事故に対処するために設定された組織構造を研究した Bourdon と Weill Fassina (1994) などの研究は、どちらも非常に有益です。 それらは、コンテキストが交換の構造、関与するアクターの数とタイプ、コミュニケーションの性質、および作業に不可欠なパラメーターの数をどのように形成するかを明確に示しています。 このコンテキストが変動すればするほど、タスクの固定された説明が現実から遠ざかります。 この不安定性に関する知識と、その中で発生する現象をよりよく理解することは、予測不可能な事態に備えて計画を立てたり、危機の中で共同作業に携わる人々により良いトレーニングを提供したりするために不可欠です。

結論

説明した作業分析のさまざまなフェーズは、人的要因の設計サイクルの反復部分です (図 6 を参照)。 人的要因が考慮されるツール、ワークステーション、工場など、技術的なオブジェクトのこの設計では、特定の情報が必要になります。 一般に、デザイン サイクルの初期段階では、環境の制約、実行されるジョブの種類、およびユーザーのさまざまな特性に関するデータが必要になります。 この初期情報により、作業要件を考慮してオブジェクトの仕様を作成できます。 しかし、これはある意味、実際の作業状況に比べて粗いモデルにすぎません。 これは、モデルとプロトタイプが必要である理由を説明しています。モデルとプロトタイプは、最初からジョブ自体ではなく、将来のユーザーのアクティビティを評価できるようにするものです。 したがって、制御室のモニターに表示される画像の設計は、実行される作業の完全な認知分析に基づくことができますが、プロトタイプが実際に機能するかどうかを正確に判断できるのは、アクティビティのデータに基づく分析のみです。実際の作業状況で役立つ (Van Daele 1988)。 完成した技術オブジェクトが運用されると、ユーザーのパフォーマンスと、事故や人的ミスなどの機能不全の状況に重点が置かれます。 この種の情報を収集することで、完成したオブジェクトの信頼性と使いやすさを向上させる最終的な修正を行うことができます。 原子力産業と航空産業の両方が例として役立ちます。運用フィードバックには、発生したすべてのインシデントの報告が含まれます。 このようにして、デザイン ループは XNUMX 周します。

 

戻る

読む 12562 <font style="vertical-align: inherit;">回数</font> 15:先週の金曜日、11月2019 14 18で変更

免責事項: ILO は、この Web ポータルに掲載されているコンテンツが英語以外の言語で提示されていることについて責任を負いません。英語は、オリジナル コンテンツの最初の制作およびピア レビューに使用される言語です。その後、特定の統計が更新されていません。百科事典の第 4 版 (1998 年) の作成。

内容

人間工学に関する参考文献

Abeysekera、JDA、H Shahnavaz、LJ Chapman。 1990年。発展途上国における人間工学。 産業用人間工学と安全性の進歩、B Das 編。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Ahonen、M、M Launis、T Kuorinka。 1989.人間工学的職場分析。 ヘルシンキ: フィンランド産業衛生研究所。

Alvares, C. 1980. Homo Faber: 1500 年から現在までのインド、中国、西洋の技術と文化。 ハーグ:マルティヌス・ナイホフ。

Amalberti, R. 1991. Savoir-faire de l'opérateur: 側面の理論と実践の人間工学。 R Amalberti、M de Montmollin、および J Thereau によって編集された、Model en analyze du travail で。 リエージュ: マルダガ。

Amalberti、R、M Bataille、G Deblon、A Guengant、JM Paquay、C Valot、および JP メニュー。 1989年. パイロットの知的補助者の開発: 形式化心理学と情報伝達モデルのコンポートメント・デュ・ポロガージュ・デ・コンバット・エンガージ・エン・ミッション・デ・ペネトレーション. パリ:ラポートCERMA。

Åstrand, I. 1960. 年齢に特に関連する男性と女性の有酸素運動能力。 Acta Physiol Scand 49 Suppl。 169:1-92。

Bainbridge、L. 1981 年。Le contrôleur de processus。 B サイコル XXXIV:813-832。

—。 1986. 質問をして知識にアクセスする. Future Comput Sys 1:143-149。

Baitsch, C. 1985. Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsgestaltung. ベルン: ヒューバー。

バンクス、MH、RL ミラー。 1984 年。ジョブ コンポーネント インベントリの信頼性と収束妥当性。 J Occup Psychol 57:181-184。

Baranson, J. 1969. 経済発展のための産業技術。 ニューヨーク:プレーガー。

Bartenwerfer, H. 1970. Psychische Beanspruchung und Erdmüdung. Handbuch der Psychologie で、A Mayer と B Herwig によって編集されました。 ゲッティンゲン: ホグレフェ。

バートルム、CS、E ロック。 1981. Coch とフランスの研究: 批評と再解釈。 Hum Relat 34:555-566.

Blumberg, M. 1988. 仕事設計の新しい理論に向けて。 ハイブリッド自動化システムのエルゴノミクス、W Karwowski、HR Parsaei、および MR Wilhelm によって編集されました。 アムステルダム:エルゼビア。

ブルドン、F と A ヴェイル ファシーナ。 1994. Réseau et processus de coopération dans la gestion du trafic ferroviaire. トラベイル ハム。 Numéro spécial consacré au travail collectif.

Brehmer、B. 1990。マイクロワールドの分類法に向けて。 作業ドメインの分析のための分類法。 B Brehmer、M de Montmollin、および J Leplat によって編集された、最初の MOHAWC ワークショップの議事録。 ロスキレ: リソ国立研究所。

ブラウン DA と R ミッチェル。 1986. ポケット エルゴノミスト。 シドニー: グループ職業健康センター。

ブルーダー。 1993. Entwicklung eines wissensbusierten Systems zur belastungsanalytisch unterscheidbaren Erholungszeit デュッセルドルフ: VDI-Verlag.

カベルニ、JP。 1988年. La verbalisation comme source d'observables pour l'étude du fonctionnnement cognitif. 認知心理学: モデルと方法、JP 編集
カヴェルニ、C バスティエン、P メンデルソン、G ティベルギエン。 グルノーブル: Presss Univ. ド・グルノーブル。

カンピオン、マサチューセッツ州。 1988年。ジョブデザインへの学際的アプローチ:拡張機能を備えた建設的な複製。 J Appl Psychol 73:467-481。

カンピオン、マサチューセッツ州、PW セイヤー。 1985年。ジョブデザインの学際的尺度の開発と現場評価。 J Appl Psychol 70:29-43。

カーター、RC、RJ ビアスナー。 1987. 職位分析質問票から導き出された職務要件と、軍の適性検査のスコアを使用した妥当性。 J Occup Psychol 60:311-321.

チャフィン、DB。 1969.コンピューター化された生体力学的モデルの開発と、身体全体の動作の研究における使用。 J Biomech 2:429-441。

チャフィン、DB、G アンダーソン。 1984.職業バイオメカニクス。 ニューヨーク: ワイリー。

Chapanis, A. 1975. 人間工学における民族変数。 ボルチモア: ジョンズ・ホプキンス大学。

Coch、L、JRP フレンチ。 1948年。変化への抵抗を克服。 Hum Relat 1:512-532.

コーレット、ENおよびRPビショップ。 1976. 姿勢の不快感を評価するための技術。 人間工学 19:175-182。

Corlett, N. 1988. 仕事と職場の調査と評価。 人間工学 31:727-734。

Costa、G、G Cesana、K Kogi、A Wedderburn。 1990 年。交替勤務: 健康、睡眠、パフォーマンス。 フランクフルト: ピーター・ラングです。

Cotton、JL、DA Vollrath、KL Froggatt、ML Lengnick-Hall、および KR Jennings。 1988. 従業員の参加: 多様な形態とさまざまな成果。 Acad 管理改訂 13:8-22。

クッシュマン、WH、DJ ローゼンバーグ。 1991. 製品設計におけるヒューマン ファクター。 アムステルダム:エルゼビア。

Dachler、HP、B Wilpert。 1978. 組織への参加の概念的次元と境界: 批判的評価。 Adm Sci Q 23:1-39。

Daftuar、CN。 1975 年。発展途上国における人的要因の役割、特にインドを参照。 人間工学における民族変数、チャパニス編。 ボルチモア: ジョンズ・ホプキンス大学。

Das、B、RM Grady。 1983a。 工業用職場のレイアウト設計。 工学人体測定の応用。 人間工学 26:433-447。

—。 1983b. 水平面における通常の作業領域。 ファーリーとスクワイアの概念の比較研究。 人間工学 26:449-459。

デシ、エル。 1975年。内因性動機。 ニューヨーク:プレナムプレス。

デコルティス、F、PC カッチャブエ。 1990 年。 R Amalberti、M Montmollin、および J Theureau によって編集された Modèles et pratiques de l'analyse du travail。 ブリュッセル: マルダガ。

DeGreve、TB、MM Ayoub。 1987 年。ワークプレイス デザイン エキスパート システム。 Int J Ind Erg 2:37-48。

De Keyser, V. 1986. De l'évolution des métiers. C Levy-Leboyer と JC Sperandio が編集した Traité de Psychologie du travail で。 パリ: Presses Universitaires de France.

—。 1992. 生産ラインの男。 第 25 回 Brite-EuRam 会議の議事録、27 月 XNUMX ~ XNUMX 日、スペイン、セビリア。 ブリュッセル: EEC.

De Keyser、V、A Housiaux。 1989.人間の専門知識の性質。 Rapport Intermédiaire Politique Scientifique。 リエージュ: リエージュ大学。

De Keyser、V、AS Nyssen。 1993. Les erreurs humanes en anesthésie. Travail Hum 56:243-266.

De Lisi、PS。 1990. 鋼の斧からの教訓: 文化、技術、組織の変化。 Sloan Manage Rev 32:83-93.

Dillon, A. 1992. 紙とスクリーンから読む: 経験的文献の批判的レビュー。 人間工学 35:1297-1326。

ディンゲス、DF. 1992. 機能的能力の限界を探る: 短期間のタスクに対する睡眠不足の影響。 RJ Broughton と RD Ogilvie が編集した「Sleep、Arousal、および Performance」。 ボストン:ビルクホイザー。

ドゥルーリー、CG. 1987. 産業職の反復動作傷害の可能性に関する生体力学的評価。 Sem Occup Med 2:41-49.

Edholm、OG。 1966. 習慣的活動の評価。 K Evang と K Lange-Andersen が編集した「健康と病気における身体活動」。 オスロ: Universitetterlaget.

Eilers、K、F Nachreiner、K Hänicke。 1986. Entwicklung und Überprüfung einer Skala zur Erfassung subjektiv erlebter Anstrengung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 40:215-224。

Elias, R. 1978. ワークロードに対する医学生物学的アプローチ。 Cahiers De Notes Documentaires—Sécurité Et Hygiène Du Travail の注記番号 1118-9178。 パリ:INRS。

エルジンガ、A、A ジャミソン。 1981年 自然に対する科学的態度における文化的要素:東洋と西洋のモード。 ディスカッション ペーパー No. 146。Lund: Univ. ルンド、研究政策研究所。

エメリー、FE。 1959年。社会技術システムの特徴。 文書番号 527。ロンドン: タヴィストック。

エンプソン、J. 1993年。睡眠と夢。 ニューヨーク:ハーベスターウィートシーフ。

エリクソン、KA および HA サイモン。 1984. プロトコル分析: データとしての口頭報告。 マサチューセッツ州ケンブリッジ: MIT Press.

欧州標準化委員会 (CEN)。 1990. 作業システム設計の人間工学的原則。 EEC 理事会指令 90/269/EEC、荷を手作業で取り扱うための最低限の健康と安全の要件。 ブリュッセル: CEN.

—。 1991. CEN Catalog 1991: 欧州規格のカタログ。 ブリュッセル: CEN.

—。 1994 年。機械の安全性: 人間工学的設計の原則。 パート 1: 用語と一般原則。 ブリュッセル: CEN.

Fadier, E. 1990. Fiabilité humane: method d'analyse et domaines d'application. Les facteurs humains de la fiabilité dans les systèmes complexes では、J Leplat と G De Terssac が編集しました。 マルセイユ: オクタール。

Falzon, P. 1991. 協力的な対話。 分散型意思決定において。 J Rasmussen、B Brehmer、および J Leplat によって編集された共同作業の認知モデル。 チチェスター: ワイリー。

ファベルジュ、JM. 1972年。労苦の分析。 In Traité de Psychologie appliqueé、M Reuchlin 編。 パリ: Presses Universitaires de France.

フィッシャー、S. 1986年。ストレスと戦略。 ロンドン:アールバウム。

フラナガン、JL. 1954. クリティカル インシデント テクニック。 サイコル ブル 51:327-358。

Fleishman、EA、MK Quaintance。 1984. 人間のパフォーマンスの分類法: 人間のタスクの説明。 ニューヨーク:アカデミックプレス。

フリューゲル、B、H グレイル、K ゾンマー。 1986年。人類学者アトラス。 グルンドラーゲンとダテン。 ドイツ民主共和国。 ベルリン: Verlag tribune.

フォルカード、SおよびT Akerstedt。 1992. 覚醒眠気の調節の XNUMX プロセス モデル。 RJ Broughton と BD Ogilvie が編集した「睡眠、覚醒、パフォーマンス」。 ボストン:ビルクホイザー。

フォルカード、S、TH モンク。 1985. 労働時間: 作業スケジューリングにおける時間的要因 . チチェスター: ワイリー。

フォルカード、S、TH モンク、MC ロバン。 1978.「常勤」夜間看護師における概日リズムの短期および長期調整。 人間工学 21:785-799。

フォルカード、S、P トッターデル、D マイナー、J ウォーターハウス。 1993. 概日パフォーマンス リズムの分析: 交替勤務への影響。 人間工学 36(1-3):283-88。

Fröberg、JE。 1985. 睡眠不足と長時間労働。 In Hours of Work: Temporal Factors in Work Scheduling、S Folkard と TH Monk が編集。 チチェスター: ワイリー。

Fuglesang, A. 1982. 異文化に関する考えと観察の理解について
コミュニケーション。 ウプサラ: ダグ・ハマーショルド財団。

Geertz、C. 1973。文化の解釈。 ニューヨーク:ベーシックブック。

Gilad, I. 1993. 反復操作の人間工学的機能評価の方法論。 ニールセンとヨルゲンセンが編集した産業経済学と安全性の進歩。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Gilad、I、E Messer。 1992. ダイヤモンド研磨におけるバイオメカニクスの考察と人間工学的設計。 産業用人間工学と安全性の進歩、Kumar 編。 ロンドン:テイラー&フランシス。

グレン、ES および CG グレン。 1981.人と人類:文化間の紛争とコミュニケーション。 ニュージャージー州ノーウッド:エイブレックス。

Gopher、D、E ドンチン。 1986 年。ワークロード - 概念の検討。 K Boff、L Kaufman、および JP Thomas によって編集された、知覚と人間のパフォーマンスのハンドブック。 ニューヨーク: ワイリー。

グールド、JD. 1988. 使えるシステムの設計方法。 ヒューマン コンピュータ インタラクションのハンドブック、M Helander 編。 アムステルダム:エルゼビア。

グールド、JD、C・ルイス。 1985 年。ユーザビリティのための設計: 重要な原則と設計者の考え。 Commun ACM 28:300-311。

Gould、JD、SJ Boies、S Levy、JT Richards、および J Schoonard。 1987. 1984 年のオリンピック メッセージ システム: デザインの動作原理のテスト。 Commun ACM 30:758-769。

ガウラー、D、Kレッグ。 1978. コンテキストへの参加: 組織変革の理論と実践の統合に向けて、パート I. J Manage Stud 16:150-175.

Grady、JK、J de Vries。 1994. RAM: 統合製品評価のベースとしてのリハビリテーション技術受容モデル。 Instituut voor Research, Ontwikkeling en Nascholing in de Gezondheidszorg (IRON) および University Twente, Department of Biomedical Engineering.

Grandjean、E. 1988。タスクを男に合わせる。 ロンドン:テイラー&フランシス。

グラント、S および T メイズ。 1991. 認知課題分析? GS Weir と J Alty が編集した Human-Computer Interactionand Complex Systems で。 ロンドン:アカデミックプレス。

グリーンバウム、J および M キング。 1991. Design At Work: コンピュータ システムの共同設計。 ニュージャージー州ヒルズデール:ローレンス・エルバウム。

グルター、マサチューセッツ州、JA アルジェラ。 1989年。基準の開発と仕事の分析。 組織における評価と選択、P Herlot 編集。 チチェスター: ワイリー。

Grote, G. 1994. 高度に自動化された作業システムの補完的な設計への参加型アプローチ。 組織の設計と管理における人的要因、G Bradley と HW Hendrick によって編集されました。 アムステルダム:エルゼビア。

Guelaud、F、MN Beauchesne、J Gautrat、および G Roustang。 1977 年。起業家の労働者の状況を分析してください。 パリ: A. コリン。

Guillerm、R、E Radziszewski、および A Reinberg。 1975 年。4 時間ごとの夜間作業と 48% の CO2 雰囲気での 2 週間にわたる XNUMX 人の健康な若い男性の概日リズム。 P Colquhoun、S Folkard、P Knauth、および J Rutenfranz によって編集されたシフトワークの実験的研究。 Opladen: Westdeutscher Werlag.

Hacker, W. 1986. Arbeitspsychologie. Schriften zur Arbeitpsychologie、E Ulich 編集。 ベルン: ヒューバー。

ハッカー、W および P リヒター。 1994. Psychische Fehlbeanspruchung。 Ermüdung、単調、Sättigung、ストレス。 ハイデルベルク: スプリンガー。

ハックマン、JR、GR オールダム。 1975年 職業診断調査の開発。 J Appl Psychol 60:159-170。

ペンシルベニア州ハンコックと MH チグネル。 1986. 精神作業負荷の理論に向けて: ヒューマンマシン システムにおけるストレスと適応性。 システム、人間、およびサイバネティックスに関する IEEE 国際会議の議事録。 ニューヨーク: IEEE ソサエティ。

ペンシルベニア州ハンコックと N メシュカティ。 1988年。ヒューマン メンタル ワークロード。 アムステルダム: 北オランダ。

ハンナ、A(編)。 1990 年。年次デザイン レビュー ID。 37 (4)。

Härmä, M. 1993. 交替勤務に対する耐性の個人差: レビュー。 人間工学 36:101-109。

ハート、S および LE ステーブランド。 1988. NASA-TLX (タスク負荷指数) の開発: 実証的および理論的研究の結果。 PA Hancock と N Meshkati によって編集された Human Mental Work Load で。 アムステルダム: 北オランダ。

Hirschheim、R および HK Klein。 1989 年。情報システム開発の 32 つのパラダイム。 Commun ACM 1199:1216-XNUMX。

ホック、JM。 1989. プロセス制御への認知的アプローチ。 認知科学の進歩、G Tiberghein 編。 チチェスター: ホーウッド。

Hofstede, G. 1980. 文化の帰結: 仕事に関連する価値観の国際的な違い。 カリフォルニア州ビバリーヒルズ:セージ大学プレス。

—。 1983. 組織の実践と理論の文化的相対性。 J Intスタッド:75-89。

Hornby、P および C Clegg。 1992. コンテキストへのユーザー参加: 英国の銀行での事例研究。 Behav Inf Technol 11:293-307。

ホスニ、DE。 1988. 第三世界へのマイクロエレクトロニクス技術の移転。 Tech Manage Pub TM 1:391-3997。

Hsu、SH、Y Peng。 1993. 四口コンロの制御・表示関係の再検討. ハムファクター 35:745-749.

国際労働機関 (ILO)。 1990.私たちが働く時間: ポリシーと実践における新しい勤務スケジュール. コンドワーディグ 9.

国際標準化機構 (ISO)。 1980. 人体測定測定のコア リストの草案案 ISO/TC 159/SC 3 N 28 DP 7250. ジュネーブ: ISO.

—。 1996. ISO/DIS 7250 技術設計のための基本的な人体測定。 ジュネーブ: ISO。
日本インダストリアルデザイン振興会(JIDPO)。 1990. グッドデザインプロダクツ 1989. 東京: JIDPO.

Jastrzebowski、W. 1857。Rys ergonomiji czyli Nauki o Pracy、opartej naprawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody。 プジョダ・イ・プシェミシル 29:227-231。

ジャヌレ、PR。 1980. 職位分析アンケートによる公正な職務評価と分類。 Rev 1:32-42 を補正します。

Jürgens、HW、IA Aune、および U Pieper。 1990年。人体測定に関する国際データ。 労働安全衛生シリーズ。 ジュネーブ: ILO.

Kadefors, R. 1993. 手動溶接作業場の評価と設計のためのモデル。 手作業の人間工学、WS Marras、W Karwowski、および L Pacholski によって編集されました。 ロンドン:テイラー&フランシス。

カーネマン、D. 1973。注意と努力。 ニュージャージー州エングルウッドクリフ:プレンティスホール。

Karhu、O、P Kansi、I Kuorinka。 1977. 産業界における作業姿勢の修正: 分析のための実用的な方法. Appl Ergon 8:199-201。

Karhu、O、R Harkonen、P Sorvali、および P Vepsalainen。 1981. 産業界での作業姿勢の観察: OWAS の適用例。 Appl Ergon 12:13-17。

Kedia、BL、RS Bhagat。 1988. 国を超えた技術移転に関する文化的制約: 国際的および比較管理における研究への影響。 Acad Manage Rev 13:559-571。

キーシング、RM。 1974年。文化の理論。 Annu Rev Anthropol 3:73-79。

Kepenne, P. 1984. La charge de travail dans une unité de soins de medecine. メモワール。 リエージュ: リエージュ大学。

Kerguelen, A. 1986. L'observation systématique en ergonomy: Élaboration d'un logiciel d'aide au recueil et à l'analyse des données. 人間工学論文の卒業証書、パリ国立芸術・メティエ音楽院。

Ketchum, L. 1984. 第三世界の国における社会技術的設計: スーダンの Sennar にある鉄道整備基地。 Hum Relat 37:135-154.

Keyserling、WM。 1986. 職場での姿勢ストレスを評価するコンピューター支援システム。 Am Ind Hyg Assoc J 47:641-649。

キングスレー、PR。 1983. 技術開発: 社会心理学の問題、役割、方向性。 社会心理学と発展途上国では、ブラッカーによって編集されました。 ニューヨーク: ワイリー。

キニー、JS、BM ヒューイ。 1990年。多色ディスプレイの適用原則。 ワシントン DC: ナショナル アカデミー プレス。

キビ、P、M マティラ。 1991. 建築業界における作業姿勢の分析と改善: コンピュータ化された OWAS 手法の適用. Appl Ergon 22:43-48。

Knauth、P、W Rohmert および J Rutenfranz。 1979年。作業生理学的基準を利用した連続生産のためのシフト計画の体系的な選択。 Appl Ergon 10(1):9-15。

Knauth、P.およびJ Rutenfranz。 1981 年。A Reinberg、N Vieux、および P Andlauer によって編集された、夜間および交替勤務: 生物学的および社会的側面における交替勤務の種類に関連する睡眠時間。 オックスフォード・ペルガモン・プレス。

Kogi, K. 1982. 夜間および交替勤務における睡眠障害。 Ⅱ. Shiftwork: その実践と改善。 J ハム エルゴル: 217-231.

—。 1981. 夜間および交替勤務における産業労働者のさまざまなシフト ローテーション システム間の休憩条件の比較。 A Reinberg、N Vieux、および P Andlauer が編集した生物学的および社会的側面。 オックスフォード:ペルガモン。

—。 1985年。交替勤務の問題の紹介。 In Hours of Work: Temporal Factors in Work-Scheduling、S Folkard および TH Monk によって編集されました。 チチェスター: ワイリー。

—。 1991.仕事内容と勤務時間:共同変更の範囲。 人間工学 34:757-773。

Kogi、K および JE サーマン。 1993年、夜勤・交替勤務への取り組みと新しい国際基準の動向。 人間工学 36:3-13。

Köhler、C、M von Behr、H Hirsch-Kreinsen、B Lutz、C Nuber、および R Schultz-Wild。 1989. Alternativen der Gestaltung von Arbeits- und Personalstrukturen bei rechnerintegrierter Fertigung. Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung 編集の Strategische Optionen der Organisations- und Personalentwicklung bei CIM Forschungsbericht KfK-PFT 148。 Karlsruhe: Projektträgerschaft Fertigungstechnik.

Koller, M. 1983. 交替勤務に関連する健康リスク。 長期ストレスの時間依存効果の例。 Int Arch Occ Env Health 53:59-75。

Konz, S. 1990. ワークステーションの構成と設計。 人間工学 32:795-811。

Kroeber、AL および C Kluckhohn。 1952年。文化、概念と定義の批判的レビュー。 ピーボディ博物館の論文。 ボストン:ハーバード大学。

Kroemer、KHE。 1993. 5 和音キーの操作。 Int J Hum Comput Interact 267:288-XNUMX。

—。 1994a。 コンピュータ画面の位置: どのくらいの高さですか? 人間工学のデザイン (40 月):XNUMX。

—。 1994b. 代替キーボード。 第 94 回国際科学会議 WWDU 'XNUMX の議事録。 ミラノ: 大学。 ミラノの。

—。 1995. 人間工学。 産業衛生の基礎、BA Ploog 編。 シカゴ:国家安全評議会。

Kroemer、KHE、HB Kroemer、KE Kroemer-Elbert。 1994. 人間工学: 使いやすさと効率を高める設計方法。 ニュージャージー州エングルウッドクリフ:プレンティスホール。

クォン、KS、SY リー、BH アン。 1993. 製品のカラー デザインのためのファジー エキスパート システムへのアプローチ。 Maras、Karwowski、Smith、および Pacholski によって編集された手作業の人間工学。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Lacoste, M. 1983. Des states de parole aux activités interprétives. Psychol Franc 28:231-238。

Landau、K および W Rohmert。 1981. AET-A 新しいジョブ分析方法。 ミシガン州デトロイト: AIIE 年次会議。

ローリグ、W. 1970 年。 ベルリン: ベート。

—。 1974 年。 ベルリン: ベート。

—。 1981. Belastung, Beanspruchung und Erholungszeit bei energetisch-muskulärer Arbeit—Literatureexpertise. Forschungsbericht Nr。 272 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. Bremerhaven: Wirtschaftsverlag NW.

—。 1992. Grundzüge der Ergonomy. Erkenntnisse und Prinzipien。 ベルリン、ケルン: Beuth Verlag.

ローリグ、W および V ロンバッハ。 1989. 人間工学のエキスパート システム: 要件とアプローチ。 人間工学 32:795-811。

リーチ、ER。 1965年。文化と社会的結束:人類学者の見解。 科学と文化では、ホルテンによって編集されました。 ボストン:ホートン・ミフリン。

Leana、CR、EA Locke、DM Schweiger。 1990. 参加型意思決定に関する研究の分析における事実とフィクション: コットン、ヴォルラス、フロガット、レングニック ホール、およびジェニングスの批評。 Acad Manage Rev 15:137-146。

Lewin、K. 1951. 社会科学における場の理論。 ニューヨーク: ハーパー。

Liker、JK、M Nagamachi、YR Lifshitz。 1988. 米国と日本の製造工場における参加型プログラムの比較分析。 ミシガン州アナーバー:大学。 ミシガン州、エルゴノミクス、産業および運用工学センター。

Lillrank、B、N カノ。 1989. 継続的改善: 日本の産業における品質管理サークル。 ミシガン州アナーバー:大学。 ミシガン州日本研究センター。

Locke、EA、DM Schweiger。 1979. 意思決定への参加: もう XNUMX 度見る。 組織行動の研究、BM Staw 編集。 コネチカット州グリニッジ: JAI Press.

Louhevaara、V、T Hakola、H Ollila。 1990 年。郵便小包の手作業による仕分けに伴う肉体労働と負担。 人間工学 33:1115-1130。

Luczak, H. 1982 年。 Forschungsbericht der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund . Bremerhaven: Wirtschaftsverlag NW.

—。 1983年。 W Rohmert と J Rutenfranz によって編集された Praktische Arbeitsphysiologie で。 シュトゥットガルト: Georg Thieme Verlag.

—。 1993.アルバイトスイスシャフト。 ベルリン: スプリンガー出版社。

Majchrzak, A. 1988. ファクトリー オートメーションの人間的側面。 サンフランシスコ: Jossey-Bass.

Martin、T、J Kivinen、JE Rijnsdorp、MG Rodd、および WB Rouse。 1991. 技術的、人的、組織的、経済的、文化的要因を統合する適切な自動化。 Automatica 27:901-917。

松本、K、原田。 1994 年。夜勤後の疲労回復に対する昼寝の効果。 人間工学 37:899-907。

Matthews, R. 1982. インドと日本の技術開発における条件の相違。 技術と文化に関するルンドの手紙、第 4 号。 ルンド、研究政策研究所。

マコーミック、EJ。 1979. 仕事の分析: 方法および適用。 ニューヨーク:アメリカ経営協会。

マッキントッシュ、DJ. 1994. 米国のオフィス環境への VDU の統合。 第 94 回国際科学会議 WWDU 'XNUMX の議事録。 ミラノ: 大学。 ミラノの。

マクウィニー。 1990. 計画と組織変更における神話の力、1989 年 IEEE Technics, Culture and Consequences。 カリフォルニア州トーレンス: IEEE ロサンゼルス カウンシル。

Meshkati、N. 1989. ボパール災害におけるミクロおよびマクロエルゴノミクス要因の病因調査: 先進国と発展途上国の両方の産業への教訓。 Int J Ind Erg 4:161-175。

未成年者、DS および JM ウォーターハウス。 1981.異常なルーチンのリズムのシンクロナイザーとしてのアンカー睡眠。 Int J Chronobiology : 165-188。

ミタル、A および W Karwowski。 1991. 人間工学/人間工学の進歩。 アムステルダム:エルゼビア。

モンク、TH。 1991. 睡眠、眠気とパフォーマンス。 チチェスター: ワイリー。

Moray、N、PM Sanderson、K Vincente。 1989. 複雑な作業領域におけるチームの認知課題分析: ケーススタディ。 プロセス制御への認知科学アプローチに関する第 XNUMX 回ヨーロッパ会議の議事録、シエナ、イタリア。

Morgan、CT、A Chapanis、JS III Cork、および MW Lund。 1963年。機器設計の人間工学ガイド。 ニューヨーク: マグロウヒル。

Mossholder、KW、および RD Arvey。 1984. 総合的妥当性: 概念的および比較レビュー。 J Appl Psychol 69:322-333。

マンフォード、E、およびヘンシャル。 1979. コンピュータ システム設計への参加型アプローチ。 ロンドン:Associated Business Press.

永町美知子 1992. 快感と感性工学. 測定基準で。 韓国、テジョン: 韓国標準科学研究院出版。

国立労働安全衛生研究所 (NIOSH)。 1981 年。手作業による持ち上げの作業実施ガイド。 オハイオ州シンシナティ: 米国保健社会福祉省。

—。 1990. OSHA 命令 CPL 2.85: 順守プログラム局: 付録 C、上肢累積外傷障害のワークステーションのビデオテープ評価について NIOSH によって承認されたガイドライン。 ワシントン DC: 米国保健社会福祉省。

Navarro, C. 1990. バス交通規制タスクにおける機能的コミュニケーションと問題解決。 Psychol Rep 67:403-409。

ネガンジー、アート。 1975. 現代の組織行動。 ケント: ケント大学..

ニスベット、RE および TD デ キャンプ ウィルソン。 1977 年。私たちが知っている以上のことを語る。 Psychol Rev 84:231-259。

ノーマン、DA。 1993.私たちを賢くするもの。 読み方:アディソン・ウェズリー。

野呂、K、AS今田。 1991. 参加型人間工学。 ロンドン:テイラー&フランシス。

O'Donnell、RD および FT Eggemeier。 1986 年。作業負荷評価方法論。 知覚と人間のパフォーマンスのハンドブック。 K Boff、L Kaufman、および JP Thomas によって編集された認知プロセスとパフォーマンス。 ニューヨーク: ワイリー。

Pagels、HR。 1984. コンピューター文化: コンピューターの科学的、知的、社会的影響。 Ann NY Acad Sci :426.

Persson、JおよびÅKilbom。 1983. VIRA—エンケル Videofilmteknik För Registrering OchAnalys Av Arbetsställningar Och—Rörelser. ソルナ、スウェーデン: Undersökningsrapport,Arbetraskyddsstyrelsen.

ファム、DT、HH オンダー。 1992. 遺伝的アルゴリズムを使用して職場レイアウトを最適化するための知識ベースのシステム。 人間工学 35:1479-1487。

Pheasant, S. 1986. Bodyspace、Anthropometry、Ergonomics and Design。 ロンドン:テイラー&フランシス。

プール、CJM。 1993年。仕立て屋の指。 Brit J Ind Med 50:668-669。

Putz-Anderson, V. 1988. 累積性外傷性障害。 上肢の筋骨格疾患のマニュアル。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Rasmussen, J. 1983. Skills, rules, and knowledge: 人間のパフォーマンス モデルにおける罪、記号、記号、およびその他の区別。 IEEE T Syst Man Cyb 13:257-266。

—。 1986. システム設計における認知タスク分析のフレームワーク。 E Hollnagel、G Mancini、および DD Woods によって編集された、Process Environments における Intelligent Decision Support。 ベルリン: スプリンガー。

Rasmussen、J、A Pejtersen、および K Schmidts。 1990. 作業ドメインの分析のための分類法。 B Brehmer、M de Montmollin、および J Leplat によって編集された、最初の MOHAWC ワークショップの議事録。 ロスキレ: リソ国立研究所。

Reason, J. 1989. ヒューマン エラー。 ケンブリッジ:カップ。

Rebiffé、R、O Zayana、C Tarrière。 1969. ゾーン最適化の決定は、l'emplacement des commandes manuelles dans l'espace de travail を使用します。 人間工学 12:913-924。

Régie nationale des usines Renault (RNUR)。 1976. Les profils de poste: Methode d'analyse des conditions de travail. パリ:マッソン・シルト。

Rogalski, J. 1991. 緊急事態管理における分散型意思決定: 共同作業を分析するためのフレームワークおよび意思決定支援としての方法の使用。 分散型意思決定において。 J Rasmussen、B Brehmer、および J Leplat による共同作業の認知モデル。 チチェスター: ワイリー。

Rohmert, W. 1962. Untersuchungen über Muskelermüdung und Arbeitsgestaltung. ベルン: Beuth-Vertrieb.

—。 1973. 休憩手当の決定に関する問題。 パート I: 静的な筋肉作業におけるストレスと緊張を評価するための最新の方法の使用。 Appl Ergon 4(2):91-95。

—。 1984. Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept。 Z Arb wiss 38:193-200。

Rohmert、WおよびK Landau。 1985. 仕事分析の新しい技術。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Rolland, C. 1986. Introduction à la conception des systèmes d'information et panorama des method disponibles. Génie Logiciel 4:6-11。

ロス、EM、DD ウッズ。 1988. 人間のパフォーマンスを支援。 I.認知分析。 Travail Hum 51:39-54.

ルドルフ、E、E シェーンフェルダー、W ハッカー。 1987. Tätigkeitsbewertungssystem für geistige arbeit mit und ohne Rechnerunterstützung (TBS-GA)。 ベルリン: Psychodiagnostisches Zentrum der Humboldt-Universität.

Rutenfranz、J. 1982年。 Ⅱ. Shiftwork: その実践と改善。 J ハム エルゴル: 67-86.

ルテンフランツ、J、J イルマリネン、F クリマー、H キリアン。 1990年。さまざまな産業労働条件下での作業負荷と要求される身体能力。 高齢者、障害者、および産業労働者のフィットネス、金子 M 編。 シャンペーン、イリノイ: ヒューマン キネティクスの本。

Rutenfranz、J、P Knauth、D Angersbach。 1981年。シフト勤務の研究問題。 LC Johnson、DI Tepas、WP Colquhoun、および MJ Colligan が編集した Biological Rhythms、Sleep and Shift Work。 ニューヨーク:Spectrum Publications の医学および科学書。

齋藤祐一、松本浩一。 1988. 生理機能のバリエーションと心理的対策、および睡眠時間のシフトの遅れに対するそれらの関係。 Jap J Ind Health 30:196-205。

酒井、K、渡辺、大西、進藤、肝付、齊藤、K Kogl. 1984. 夜勤疲労回復に有効な昼寝の条件. J Sci Lab 60: 451-478.

サベージ、CM、D アップルトン。 1988. CIM および第 XNUMX 世代管理。 ディアボーン: CASA/SME テクニカル カウンシル。

Savoyant、A および J Leplat。 1983. Statut et fonction des communication dans l'activité des equipes de travail. Psychol Franc 28:247-253。

スカブロー、H および JM コーベット。 1992. テクノロジーと組織。 ロンドン: ルートレッジ。

Schmidtke, H. 1965. Die Ermüdung. ベルン: ヒューバー。

—。 1971 年。 ベルリン:Beuth-Vertrieb。

セン、RN。 1984年。産業発展途上国への人間工学の応用。 人間工学 27:1021-1032。

Sergean, R. 1971. 交替勤務の管理。 ロンドン:ガワープレス。

Sethi、AA、DHJ Caro、RS Schuler。 1987. 情報社会におけるテクノストレスの戦略的管理。 ルイストン: ホグレフ。

Shackel, B. 1986. ユーザビリティのための設計における人間工学。 MD Harrison と AF Monk が編集した People and Computer: Design for Usability の中で。 ケンブリッジ: ケンブリッジ大学プレス。

Shahnavaz, H. 1991. 工業発展途上国への技術移転と人的要因の考察 TULEÅ 1991: 22, 23024. ルレオ大学、ルレオ、スウェーデン: 発展途上国の人間工学センター。

Shahnavaz、H、J Abeysekera、および A Johansson。 1993. 参加型人間工学による多要素作業環境問題の解決: ケーススタディ: VDT オペレーター。 E Williams、S Marrs、W Karwowski、JL Smith、および L Pacholski によって編集された手作業の人間工学。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Shaw、JB、JH Riskind。 1983. 職位分析アンケート (PAQ) のデータを使用した仕事のストレスの予測。 J Appl Psychol 68:253-261。

Shugaar, A. 1990. Ecodesign: より環境に優しい文化のための新製品。 Int Herald Trib、17歳。

シナイコ、WH。 1975. 人間工学における言語的要因: いくつかの文化的および心理的データ。 人間工学における民族変数、A Chapanis 編。 ボルチモア: Johns Hopkins Univ..

シングルトン、WT。 1982年。仕事で体。 ケンブリッジ:カップ。

スナイダー、HL。 1985a。 画質: 測定値とビジュアル パフォーマンス。 フラット パネル ディスプレイおよび CRT で、LE Tannas によって編集されました。 ニューヨーク:ヴァン・ノストランド・ラインホールド。

—。 1985b. 視覚システム: 機能と制限。 フラット パネル ディスプレイおよび CRT で、LE Tannas によって編集されました。 ニューヨーク:ヴァン・ノストランド・ラインホールド。

ソロモン、CM. 1989 年。労働力の多様性に対する企業の対応。 Pers J 68:42-53。

Sparke, P. 1987. 現代日本のデザイン。 ニューヨーク:EP ダットン。

スペランディオ、J.C. 1972. Charge de travail et régulation des processus opératoires. Travail Hum 35:85-98.

Sperling、L、S Dahlman、L Wikström、A Kilbom、R Kadefors。 1993年。ハンドツールを使用した作業の分類と機能要件の定式化のためのキューブモデル。 Appl Ergon 34:203-211。

Spinas, P. 1989. ユーザー指向のソフトウェア開発とダイアログの設計。 In Work With Computers: Organizational, Management, Stress and Health Aspects、MJ Smith および G Salvendy 編集。 アムステルダム:エルゼビア。

スタラムラー、JH. 1993. 人間工学辞典。 ボカラトン:CRCプレス。

ストローム、オー、JK クアーク、A シリング。 1993. Integrierte Produktion: Arbeitspsychologische Konzepte und empirische Befunde, Schriftenreihe Mensch, Technik, Organisation. In CIM—Herausforderung an Mensch, Technik, Organisation、G Cyranek および E Ulich 編集。 シュトゥットガルト、チューリッヒ: Verlag der Fachvereine.

ストローム、O、P トロクスラー、E ウリッヒ。 1994. Vorschlag für die Restrukturierung eines
プロダクションbetriebes。 チューリッヒ: Institut für Arbietspsychologie der ETH.

サリバン、LP。 1986. 品質機能展開: 顧客のニーズが製品設計と生産プロセスを推進することを保証するためのシステム。 品質プログラム:39-50。

Sundin、A、J Laring、J Bäck、G Nengtsson、R Kadefors。 1994. 手動溶接のための歩行可能な職場: 人間工学による生産性。 原稿。 ヨーテボリ: Lindholmen 開発。

タルデュー、H、D ナンシー、D パスコ。 1985年。情報システムの構想。 パリ: Editions d'Organisation。

Teiger、C、A Laville、および J Durafourg。 1974年。タッシュ・レペティティブ・スー・コントレイント・ド・テンプとチャージ・ド・トラベイル。 ラポート番号 39。Laboratoire dephysiologie du travail et d'ergonomy du CNAM。

Torsvall、L、T Akerstedt、および M. Gillberg。 1981 年。年齢、睡眠、および不規則な労働時間: EEG 記録、カテコールアミン排泄および自己評価によるフィールド調査。 Scand J Wor Env Health 7:196-203。

Ulich, E. 1994. Arbeitspsychologie 3. Auflage。 チューリッヒ: Verlag der Fachvereine と Schäffer-Poeschel。

Ulich、E、M Rauterberg、T Moll、T Greutmann、および O Strohm。 1991. タスク指向とユーザー指向の対話設計。 Int J Human-Computer Interaction 3:117-144。

国連教育科学文化機関 (UNESCO)。 1992. 社会に対する科学のエルゴノミクスの影響。 巻。 165. ロンドン:テイラー&フランシス。

Van Daele, A. 1988. L'écran de visuals ou la communication verbale? 使用率の比較を分析します。 Travail Hum 51(1):65-80.

—。 1992. La réduction de la complexité par les opérateurs dans le control de processus continus. コントリビューション・ア・レチュード・デュ・コントロール・パー・アンティシペーション・エ・デ・デス・コンディション・ド・ミズ・エン・ヴヴル。 リエージュ: リエージュ大学。

Van der Beek、AJ、LC Van Gaalen、および MHW Frings-Dresen。 1992. トラック運転手の作業姿勢と活動: 現場観察とポケコン記録の信頼性研究. Appl Ergon 23:331-336。

Vleeschdrager, E. 1986. 硬度 10: ダイヤモンド。 パリ。

Volpert, W. 1987. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten. Arbeitspsychologie で。 Enzklopüdie der Psychologie、U Kleinbeck および J Rutenfranz によって編集されました。 ゲッティンゲン: ホグレフェ。

Wagner, R. 1985. ARBED での職務分析。 人間工学 28:255-273。

ワーグナー、JA、RZ グッディング。 1987年。参加研究に対する社会的傾向の影響。 Adm Sci Q 32:241-262。

Wall、TD、JA Lischeron。 1977. 労働者の参加: 文学といくつかの新鮮な証拠の批評。 ロンドン: マグロウヒル。

王、WM-Y。 1992. ヒューマン コンピュータ インタラクション (HCI) のユーザビリティ評価。 ルレオ、スウェーデン: ルレオ大学。 技術の。

ウォーターズ、TR、V プッツ アンダーソン、A ガーグ、LJ ファイン。 1993. 手動操作タスクの設計と評価のための NIOSH 式の改訂。 人間工学 36:749-776。

Wedderburn, A. 1991. 交替制労働者のためのガイドライン。 欧州シフトワーク トピックの速報 (BEST) No. 3. ダブリン: 生活および労働条件の改善のための欧州財団。

ウェルフォード、AT。 1986. 需要、能力、戦略、およびスキルの関数としての精神的負荷。 人間工学 21:151-176。

ホワイト、PA。 1988 年。10 年後の「内省的アクセス」と因果報告の正確さについて、私たちが語ることについてより多くのことを知る。 ブリット J サイコル 79:13-45。

Wickens, C. 1992. 工学心理学と人間のパフォーマンス。 ニューヨーク:ハーパー・コリンズ。

ウィッケンズ、CD、YY イェー。 1983. 主観的な作業負荷とパフォーマンスの分離: 複数のリソースによるアプローチ。 ヒューマン ファクター ソサイエティ第 27 回年次総会の議事録。 カリフォルニア州サンタモニカ:ヒューマンファクター協会。

Wieland-Eckelmann、R. 1992年。 ゲッティンゲン: ホグレフェ。

Wikström.L、S Byström、S Dahlman、C Fransson、R Kadefors、Å Kilbom、E Landervik、L Lieberg、L Sperling、J Öster。 1991.ハンドツールの選択と開発の基準。 ストックホルム: 国立産業衛生研究所。

ウィルキンソン、RT。 1964 年。最大 60 時間の睡眠不足がさまざまな種類の仕事に及ぼす影響。 人間工学 7:63-72。

Williams, R. 1976. Keywords: A Vocabulary of Culture and Society. グラスゴー: フォンタナ。

Wilpert, B. 1989. Mitbestimmung. Arbeits- und Organisationspsychologie で。 Schlüsselbegriffen の Internationales Handbuch、S Greif、H Holling、および N Nicholson によって編集されました。 ミュンヘン:Psychology Verlags Union。

ウィルソン、J. 1991. 参加: 人間工学のフレームワークと基礎。 J Occup Psychol 64:67-80.

ウィルソン、JR および EN コーレット。 1990. 人間の仕事の評価: 実用的な人間工学の方法論。 ロンドン:テイラー&フランシス。

Wisner, A. 1983. 人間工学または人類学: 技術移転における労働条件への限定的または広範なアプローチ。 Shahnavaz と Babri が編集した、発展途上国の人間工学に関する第 XNUMX 回国際会議の議事録。 ルレオ、スウェーデン: ルレオ大学。 技術の。

Womack、J、T Jones、および D Roos。 1990年 世界を変えた機械。 ニューヨーク:マクミラン。

Woodson、WE、B Tillman、および P Tillman。 1991.ヒューマンファクターデザインハンドブック。 ニューヨーク:マグロウヒル。

張、YK、JS タイラー。 1990. 開発途上国での近代的な電話ケーブル生産施設の設立。 ケーススタディ。 International Wire and Cable Symposium Proceedings で。 イリノイ。

ジンチェンコ、V、V ムニポフ。 1989.人間工学の基礎。 モスクワ: 進歩。