金曜日、20月2011 13:09

緊急およびセキュリティ サービス

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緊急およびセキュリティ サービスは、異常で脅威的な状況に対処するために存在します。 したがって、そのようなサービスで働く人々は、日常生活における人間の通常の経験の外にある出来事や状況に直面しています. それぞれの職業には、独自の一連の危険、リスク、伝統がありますが、いくつかの共通点があります。 これらには次のものが含まれます。

  • 強い心理的ストレスの期間によって突然中断された、比較的静かな、またはルーチンの長い期間
  • 激しい身体活動の期間によって突然中断された、比較的不活発な長期間
  • 厳格な行動規範とパフォーマンスへの高い期待。多くの場合、仕事の進め方に関する詳細な命令と失敗に対する高い罰則が伴います。
  • 個人的な危険; 労働者は、コミュニティの他の誰にも珍しい危険に自分自身がさらされることを許可します
  • 自分自身を救うことができない他の人を救出したり保護したりすることが主な目的
  • 所有物を破壊または損傷から保護するという二次的な目的
  • 厳しい条件下でのチームワーク
  • 不確実性を減らし、手順が正しく守られていることを確認するための厳格な階層または「指揮系統」。

 

組織の形態とこれらのサービスの使命が遂行される手段はさまざまです。 サービスの使命の状況は、仕事に対する態度とアプローチに影響を与えます。 これらの違いは、各緊急サービスの制御対象を検討することでおそらく最もよく理解できます。

消防は、おそらく最も代表的な緊急およびセキュリティ サービスです。 この職業は歴史的に、火災による物的損害を制限する方法として発生し、消防士が保険料を支払った人々の企業や家屋を救うかもしれないが、他の人の財産は、たとえ彼らがすぐ隣。 すぐに、社会は民間の消防サービスは非効率的であり、それらを公にした方がはるかに実用的で有用であると判断しました. このように、消防は世界のほとんどの地域で自治体または地方政府の機能になりました。 民間の消防サービスは、産業、空港、および地方自治体のサービスと調整されているその他の環境にまだ存在しています。 一般に、消防士は地域社会で大きな信頼と尊敬を享受しています。 消防では、制御の対象、つまり「敵」は火です。 それは外部の脅威です。 消防士が仕事中に負傷した場合、放火犯によって火がつけられた場合は間接的な攻撃である可能性がありますが、それは外部エージェントの結果として認識されます.

警察と軍隊は社会から秩序を維持する責任を負っており、一般的には内部の脅威 (犯罪など) または外部の脅威 (戦争など) に対応しています。 軍隊は任務を達成するための不可欠な手段であり、適切な戦術と捜査技術 (犯罪捜査であれ軍事情報であれ) の使用は標準的な手順です。 武力の乱用や誤用の可能性が高いため、社会は一般的に、特に民間人に対する武力の行使に厳しい制限を課してきました。 特に警察は、他の救急隊員や治安要員よりも注意深く監視され、武力の独占権を正しく行使していることを確認しています。 これは、警察官が信頼されていないという認識につながることがあります。 警察や兵士にとって、支配の対象、つまり「敵」は別の人間です。 これは、消防士が直面する必要のない、不確実性、罪悪感、権利と適切な行動に関する疑問の多くの状況を生み出します. 警察官や兵士が職務中に負傷した場合、それは通常、彼らに対して取られた意図的な人間の行動の直接的な結果です.

救急隊員および救助隊員は、けがをしたり、病気になったり、自力で脱出できない状況に閉じ込められたりした人々を回復させ、安定させ、初期治療を行う責任があります。 多くの場合、彼らは消防士や警察と並んで働いています。 彼らにとって、コントロールの対象は、彼らが助けようとしている患者または犠牲者です。 犠牲者は「敵」ではありません。 これらの職業における道徳的および倫理的問題は、運転手がアルコールに酔っている場合や患者が薬の服用を拒否した場合など、被害者が自分の状態に部分的に責任を負っている場合に最も顕著になります. 時には、合理的でない、または怒っているかストレスを感じている被害者は、虐待的または脅迫的な方法で行動することがあります. これは、困難な状況下で最善を尽くしていると感じている救急隊員や救助隊員を混乱させ、イライラさせます。 これらの労働者の XNUMX 人が仕事中に負傷した場合、彼らは被害者を助けようとしていたため、ほとんど裏切りと見なされます。

危険物対応チームは消防隊の一部であることが多く、同様の小規模な組織を持っています。 彼らは、公衆に脅威を与える可能性のある化学的または物理的な危険を評価し、制御するための最初の手順を実行します。 有害廃棄物処理作業員は、これらの他の職業ほど組織化されておらず、しばらくの間存在していた問題を解決するために存在しています。 どちらの場合も、労働者は根本的な問題が不確実性である潜在的な危険に対処しています。 誰が、または何が管理対象であるかが明確であった他の職業とは異なり、これらの労働者は、特定が困難な可能性があるリスクを管理しています。 化学物質や危険性がわかっている場合でも、通常、がんや病気の将来のリスクは不確実です。 化学物質への曝露の影響は何年もの間わからない可能性があるため、労働者は仕事中に怪我をしたかどうかを知らないことがよくあります.

潜在的な職業上の危険

これらすべての労働者に共通する危険は、心因性ストレスです。 特に、それらはすべて、重大または不確実であると認識される状況であるが、人が逃げることができない深刻な危険である、いわゆる危機的状況の対象となります。 一般市民とは異なり、これらの職業のいずれかの労働者は、単に立ち去ったり、現場を離れたりすることはできません。 彼ら自身の自尊心の多くは、まさにそのような状況をどのように処理するかによってもたらされます。 重大な出来事を生き延びた労働者には、しばしば否定の期間があり、その後に抑うつと注意散漫な行動の期間が続きます。 労働者が見たものについての考えと、罪悪感または不十分な感覚が、労働者の思考に侵入します。 集中するのが難しく、労働者は悪夢を見るかもしれません。 最悪の重大な出来事は、一般的に、救助者が最善を尽くしたにも関わらず、間違いや救助者が犠牲者を救うことができなかったために死亡したと考えられています.

これらの職業の多くは、伝染病にかかっている可能性のある人々の救助と安定化も伴います。 最も一般的に問題となる感染症は、一般に AIDS および HIV 感染症、B 型および C 型肝炎、結核です。 HIV と B 型および C 型肝炎ウイルスはどちらも人体の体液によって伝染するため、出血があった場合や作業員が故意に噛まれた場合、緊急対応要員に危険をもたらす可能性があります。 現在、緊急対応担当者は通常、すべての対象 (被害者または犯罪者) を感染の可能性がある、または感染していると見なすように訓練されています。 HIV 予防策は別の場所で説明されています。 結核は、痰や咳によって感染します。 このリスクは、経済的に恵まれない都心部でますます頻繁に発生する活動性空洞性結核患者の蘇生中に特に大きくなります。

怪我は、これらすべての職業に共通するリスクです。 火災は常に危険であり、火災自体の危険性に加えて、構造物がばらばらになったり、床が不安定になったり、物が落下したり、高所から落下したりする危険性が伴います。 暴力は警察や軍の戦闘サービスのより一般的な危険です。明らかに、それは彼らが制御するために作成されたものだからです. しかし、意図的な暴力は別として、自動車の通行、武器の取り扱いミス、特に軍では支援エリアでの職業上の負傷を含む外傷的事件による危険の可能性があります。 危険物労働者は、毒性に加えて爆発や火災の危険性があるさまざまな未知の化学物質を扱う場合があります。

これらの職業は、健康問題の可能性が大きく異なります。 ストレス関連の結果と言及されている伝染病の可能性は別として、各職業は健康上の懸念が異なります.

予防ガイドライン

各職業は、予防へのアプローチが異なります。 ただし、それらのすべてまたはほとんどに共通するいくつかの対策があります。

現在、多くのサービスでは、そのようなインシデントに続いて、重大なイベントの報告と呼ばれるプロセスを従業員が受ける必要があります。 これらのデブリーフィングの間、労働者は、訓練を受けたメンタルヘルスの労働者の前で、出来事について話し合う。 重大な出来事のデブリーフィングは、重大な出来事に続く心的外傷後ストレス症候群などの後発の問題を防ぐのに非常に効果的であることが示されています.

雇用時の厳格なフィットネス スクリーニングは、通常、警察および消防隊員の選考プロセスの一部であり、多くのサービスでは、これらのメンバーが定期的な運動とトレーニングを通じて健康を維持する必要があります。 これは、満足のいく一貫したパフォーマンスを確保することを目的としていますが、怪我の可能性を減らすという追加の効果があります。

被害者は感染の兆候を表に出さない可能性があるため、感染の危険を予測することは困難です。 緊急対応要員は現在、体液を取り扱う際に「普遍的な予防措置」を使用し、体液と接触するリスクがある場合は手袋や安全眼鏡などの保護具を使用するように教えられています. しかし、犠牲者が暴力的または不合理である場合、そのような出来事は予測不可能であるか、制御するのが難しいことがよくあります. リスクが高い場合は、B 型肝炎ワクチンによる定期予防接種が推奨されます。 伝染病を伝染させるリスクを減らすために、使い捨ての蘇生器具をお勧めします。 針やその他の鋭利なものには特に注意してください。 人間の咬傷は完全に洗浄し、ペニシリンまたはペニシリン様薬で治療する必要があります。 感染源である人に HIV 感染が確認された場合、または針刺しまたは血液や体液との侵襲的接触によって汚染および伝染が起こった可能性がある場合、可能性を減らす抗ウイルス薬を処方することの妥当性について医師の助言を求める必要があります。労働者の感染の。 曝露した労働者の結核感染は、皮膚テストで確認でき、深刻な病気になる前に予防的に治療できます。

その他の予防措置は、特定の職業に固有のものです。

 

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読む 3809 <font style="vertical-align: inherit;">回数</font> 最終更新日: 12 年 2011 月 18 日金曜日 19:XNUMX
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内容

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