Terça-feira, 25 Janeiro 2011 14: 13

Programas de treinamento físico e condicionamento físico: um ativo organizacional

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Programas de treinamento físico e condicionamento físico geralmente são os elementos encontrados com mais frequência nos programas de promoção e proteção da saúde no local de trabalho. Eles são bem-sucedidos quando contribuem para os objetivos da organização, promovem a saúde dos funcionários e permanecem agradáveis ​​e úteis para os participantes (Dishman 1988). Como as organizações em todo o mundo têm objetivos, forças de trabalho e recursos amplamente diversos, os programas de treinamento físico e condicionamento físico variam muito na forma como são organizados e nos serviços que fornecem.

Este artigo trata das razões pelas quais as organizações oferecem programas de treinamento físico e condicionamento físico, como esses programas se encaixam em uma estrutura administrativa, os serviços típicos oferecidos aos participantes, o pessoal especializado que oferece esses serviços e as questões mais frequentemente envolvidas no condicionamento físico no local de trabalho programação, incluindo as necessidades de populações especiais dentro da força de trabalho. Ele se concentrará principalmente em programas realizados no local de trabalho.

Programação de Qualidade e Fitness

A economia global de hoje molda as metas e estratégias de negócios de dezenas de milhares de empregadores e afeta milhões de trabalhadores em todo o mundo. A intensa competição internacional exige que as organizações ofereçam produtos e serviços de maior valor a custos cada vez menores, ou seja, tenham como meta a chamada “qualidade”. As organizações voltadas para a qualidade esperam que os funcionários sejam “orientados para o cliente”, que trabalhem com energia, entusiasmo e precisão durante todo o dia, que se treinem e se aprimorem continuamente profissional e pessoalmente e que assumam a responsabilidade tanto pelo comportamento no local de trabalho quanto pelo bem-estar pessoal. .

Programas de treinamento físico e condicionamento físico podem desempenhar um papel importante em organizações voltadas para a qualidade, ajudando os trabalhadores a alcançar um alto nível de “bem-estar”. Isso é particularmente importante em indústrias de “colarinho branco”, onde os funcionários são sedentários. Nas indústrias manufatureiras e mais pesadas, o treinamento de força e flexibilidade pode aumentar a capacidade de trabalho e resistência e proteger os trabalhadores de lesões ocupacionais. Além da melhoria física, as atividades físicas oferecem alívio do estresse e carregam um senso pessoal de responsabilidade pela saúde em outros aspectos do estilo de vida, como nutrição e controle de peso, evitar o abuso de álcool e drogas e parar de fumar.

Condicionamento aeróbico, exercícios de relaxamento e alongamento, treinamento de força, oportunidades de aventura e desafio e competições esportivas são normalmente oferecidos em organizações voltadas para a qualidade. Essas ofertas geralmente são estruturadas dentro das iniciativas de bem-estar da organização – “bem-estar” envolve ajudar as pessoas a realizar todo o seu potencial enquanto levam um estilo de vida que promove a saúde – e são baseadas na consciência de que, uma vez que a vida sedentária é um fator de risco bem demonstrado, o exercício regular é um hábito importante a ser promovido.

Serviços básicos de ginástica

Os participantes de programas de condicionamento físico devem ser instruídos nos rudimentos do treinamento físico. A instrução inclui os seguintes componentes:

  • um número mínimo de sessões de exercícios por semana para atingir boa forma e boa saúde (três ou quatro vezes por semana durante 30 a 60 minutos por sessão)
  • aprendendo a aquecer, exercitar e esfriar
  • aprender como monitorar a frequência cardíaca e como aumentar a frequência cardíaca com segurança para um nível de treinamento apropriado para a idade e o nível de condicionamento físico
  • graduando o treinamento de leve a pesado para atingir um alto nível de condicionamento físico
  • técnicas para cross training
  • Os princípios do treinamento de força, incluindo resistência e sobrecarga, e combinação de repetições e séries para alcançar objetivos de fortalecimento
  • descanso estratégico e técnicas seguras de levantamento
  • relaxamento e alongamento como parte integrante de um programa de condicionamento físico total
  • aprender a personalizar os exercícios para atender aos interesses e estilo de vida pessoal
  • alcançar uma consciência do papel que a nutrição desempenha no condicionamento físico e na boa saúde geral.

     

    Além da instrução, os serviços de condicionamento físico incluem avaliação do condicionamento físico e prescrição de exercícios, orientação sobre as instalações e treinamento no uso dos equipamentos, aulas e atividades aeróbicas estruturadas, aulas de relaxamento e alongamento e aulas de prevenção de dores nas costas. Algumas organizações oferecem treinamento individual, mas isso pode ser muito caro, pois exige muito pessoal.

    Alguns programas oferecem “endurecimento pelo trabalho” ou “condicionamento” especial, ou seja, treinamento para aumentar a capacidade dos trabalhadores de executar tarefas repetitivas ou rigorosas e reabilitar aqueles que se recuperam de lesões e doenças. Eles geralmente apresentam intervalos de trabalho para exercícios especiais para relaxar e alongar os músculos sobrecarregados e fortalecer conjuntos de músculos antagônicos para evitar o uso excessivo e as síndromes de lesões repetitivas. Quando aconselháveis, incluem sugestões de modificação do conteúdo do trabalho e/ou dos equipamentos utilizados.

    Pessoal de Treinamento Físico e Fitness

    Fisiologistas do exercício, educadores físicos e especialistas em recreação constituem a maioria dos profissionais que trabalham em programas de condicionamento físico no local de trabalho. Educadores de saúde e especialistas em reabilitação também participam desses programas.

    O fisiologista do exercício projeta regimes de exercícios personalizados para indivíduos com base em uma avaliação de condicionamento físico que geralmente inclui histórico de saúde, triagem de riscos à saúde, avaliação dos níveis de condicionamento físico e capacidade de exercício (essencial para pessoas com deficiências ou em recuperação de lesões) e confirmação de seu condicionamento físico metas. A avaliação da condição física inclui a determinação da frequência cardíaca em repouso e pressão arterial, composição corporal. força e flexibilidade muscular, eficiência cardiovascular e, muitas vezes, perfil lipídico no sangue. Normalmente, os resultados são comparados com as normas para pessoas do mesmo sexo e idade.

    Nenhum dos serviços oferecidos pelo fisiologista visa diagnosticar doenças; os empregados são encaminhados ao serviço de saúde do empregado ou a seus médicos de família quando são constatadas anormalidades. Na verdade, muitas organizações exigem que um candidato em potencial obtenha autorização de um médico antes de ingressar no programa. No caso de funcionários se recuperando de lesões ou doenças, o fisiologista trabalhará em estreita colaboração com seus médicos pessoais e conselheiros de reabilitação.

    Educadores físicos foram treinados para conduzir sessões de exercícios, para ensinar os princípios do exercício saudável e seguro, para demonstrar e treinar várias habilidades atléticas e para organizar e administrar um programa de condicionamento físico multifacetado. Muitos foram treinados para realizar avaliações de condicionamento físico, embora, nesta era de especialização, essa tarefa seja realizada com mais frequência pelo fisiologista do exercício.

    Especialistas recreativos realizam pesquisas sobre as necessidades e interesses dos participantes para determinar seus estilos de vida e suas necessidades e preferências recreativas. Eles podem conduzir aulas de exercícios, mas geralmente se concentram em organizar viagens, concursos e atividades que instruem, desafiam fisicamente e motivam os participantes a se envolverem em atividades físicas saudáveis.

    A verificação do treinamento e da competência do pessoal de treinamento físico e preparo físico muitas vezes apresenta problemas para as organizações que buscam contratar pessoal para um programa. Nos Estados Unidos, Japão e muitos outros países, as agências governamentais exigem credenciais acadêmicas e experiência supervisionada de educadores físicos que lecionam em sistemas escolares. A maioria dos governos não exige certificação de profissionais do exercício; por exemplo, nos Estados Unidos, Wisconsin é o único estado que promulgou uma legislação que trata de instrutores de fitness. Ao considerar um envolvimento com clubes de saúde na comunidade, seja voluntário como os YMCAs ou comercial, deve-se tomar cuidado especial para verificar a competência dos instrutores que eles fornecem, pois muitos são formados por voluntários ou indivíduos mal treinados.

    Várias associações profissionais oferecem certificação para aqueles que trabalham na área de condicionamento físico para adultos. Por exemplo, o American College of Sports Medicine oferece um certificado para instrutores de exercícios e a International Dance Education Association oferece um certificado para instrutores de aeróbica. Esses certificados, no entanto, representam indicadores de experiência e treinamento avançado, e não licenças para praticar.

    Programas de Fitness e Estrutura da Organização

    Como regra, apenas organizações de médio a grande porte (500 a 700 funcionários geralmente é considerado o mínimo) podem assumir a tarefa de fornecer instalações de treinamento físico para seus funcionários no local de trabalho. Outras considerações importantes, além do tamanho, incluem a capacidade e a vontade de fazer as alocações orçamentárias necessárias e a disponibilidade de espaço para abrigar as instalações e qualquer equipamento necessário, incluindo vestiários e banheiros.

    A colocação administrativa do programa dentro da organização geralmente reflete as metas estabelecidas para ele. Por exemplo, se os objetivos forem principalmente relacionados à saúde (por exemplo, redução do risco cardiovascular, redução de ausências por doença, prevenção e reabilitação de lesões ou contribuição para o gerenciamento do estresse), o programa geralmente será encontrado no departamento médico ou como um complemento ao serviço de saúde do empregado. Quando os objetivos principais se relacionam com o moral e a recreação dos funcionários, eles geralmente são encontrados no departamento de recursos humanos ou de relações com funcionários. Como os departamentos de recursos humanos geralmente são encarregados de implementar programas de melhoria da qualidade, os programas de condicionamento físico com foco no bem-estar e na qualidade geralmente estarão localizados lá.

    Os departamentos de treinamento raramente recebem responsabilidade por programas de treinamento físico e condicionamento físico, pois sua missão geralmente é limitada ao desenvolvimento de habilidades específicas e treinamento profissional. No entanto, alguns departamentos de treinamento oferecem oportunidades de aventura ao ar livre e desafios aos funcionários como forma de criar um senso de trabalho em equipe, desenvolver autoconfiança e explorar maneiras de superar as adversidades. Quando os trabalhos envolvem atividade física, o programa de treinamento pode ser responsável por ensinar técnicas de trabalho adequadas. Tais unidades de treinamento serão frequentemente encontradas em organizações de polícia, bombeiros e resgate, empresas de transporte e entrega, operações de mineração, empresas de exploração e perfuração de petróleo, organizações de mergulho e salvamento, empresas de construção e similares.

    Programas de condicionamento físico no local ou na comunidade

    Quando o espaço e as considerações econômicas não permitem instalações de exercícios abrangentes, programas limitados ainda podem ser conduzidos no local de trabalho. Quando não estiverem em uso para os propósitos designados, as salas de almoço e reunião, saguões e áreas de estacionamento podem ser usadas para aulas de ginástica. Uma seguradora com sede na cidade de Nova York criou uma pista de corrida interna em uma grande área de armazenamento, organizando um caminho entre bancos de arquivos contendo documentos importantes, mas raramente consultados. Em muitas organizações ao redor do mundo, intervalos de trabalho são programados regularmente, durante os quais os funcionários ficam de pé em suas estações de trabalho e fazem exercícios calistênicos e outros exercícios simples.

    Quando as instalações de ginástica no local não são viáveis ​​(ou quando são muito pequenas para acomodar todos os funcionários que as usariam), as organizações recorrem a ambientes baseados na comunidade, como academias comerciais, escolas e faculdades, igrejas, centros comunitários, clubes e YMCAs , centros recreativos patrocinados por cidades ou sindicatos e assim por diante. Alguns parques industriais abrigam uma academia compartilhada pelos inquilinos corporativos.

    Em outro nível, os programas de condicionamento físico podem consistir em atividades físicas descomplicadas praticadas dentro ou fora de casa. Pesquisas recentes estabeleceram que mesmo níveis baixos a moderados de atividade diária podem ter efeitos protetores para a saúde. Atividades como caminhada recreativa, ciclismo ou subir escadas, que exigem que a pessoa exercite dinamicamente grandes grupos musculares por 30 minutos, cinco vezes por semana, podem prevenir ou retardar o avanço de doenças cardiovasculares, proporcionando uma pausa agradável do estresse diário. Programas que incentivam o deslocamento a pé e de bicicleta para o trabalho podem ser desenvolvidos até mesmo para empresas muito pequenas e custam muito pouco para serem implementados.

    Em alguns países, os trabalhadores têm direito a licenças que podem ser gastas em spas ou resorts de saúde que oferecem um programa abrangente de descanso, relaxamento, exercícios, dieta saudável, massagem e outras formas de terapia restauradora. O objetivo, é claro, é fazer com que eles mantenham um estilo de vida saudável depois que voltarem para suas casas e empregos.

    Exercício para Populações Especiais

    Trabalhadores mais velhos, obesos e especialmente aqueles que foram sedentários por muito tempo podem ser oferecidos programas de exercícios de baixo impacto e baixa intensidade, a fim de evitar lesões ortopédicas e emergências cardiovasculares. Nas instalações locais, horários especiais ou espaços de treino separados podem ser organizados para proteger a privacidade e a dignidade dessas populações.

    Mulheres grávidas fisicamente ativas podem continuar a trabalhar ou se exercitar com orientação e consentimento de seus médicos pessoais, tendo em mente as diretrizes médicas relativas a exercícios durante a gravidez (American College of Obstetricians and Gynecologists 1994). Algumas organizações oferecem programas especiais de exercícios de recondicionamento para mulheres que retornam ao trabalho após o parto.

    Trabalhadores com deficiência ou deficiência física devem ser convidados a participar do programa de condicionamento físico tanto por uma questão de equidade quanto porque podem obter benefícios ainda maiores com o exercício. A equipe do programa, no entanto, deve estar alerta para condições que podem acarretar maior risco de lesões ou mesmo de morte, como a síndrome de Marfan (um distúrbio congênito) ou certas formas de doença cardíaca. Para esses indivíduos, a avaliação médica preliminar e a avaliação da condição física são particularmente importantes, assim como o monitoramento cuidadoso durante o exercício.

    Definindo metas para o programa de exercícios

    As metas selecionadas para um programa de exercícios devem complementar e apoiar as da organização. A Figura 1 apresenta uma lista de verificação das metas potenciais do programa que, quando classificadas em ordem de importância para uma determinada organização e agregadas, ajudarão a moldar o programa.

    Figura 1. Painel do Objetivos organizacionais sugeridos para um programa de condicionamento físico e exercícios.

    HPP050T1

    Elegibilidade para o Programa de Exercícios

    Como a demanda pode exceder tanto a alocação orçamentária do programa quanto o espaço e tempo disponíveis, as organizações devem considerar cuidadosamente quem deve ser elegível para participar. É prudente saber de antemão por que esse benefício está sendo oferecido e quantos funcionários provavelmente irão aproveitá-lo. O despreparo nesse sentido pode gerar constrangimento e má vontade quando quem deseja se exercitar não pode ser acomodado.

    Particularmente ao fornecer uma instalação no local, algumas organizações limitam a elegibilidade aos gerentes acima de um determinado nível no organograma. Eles racionalizam isso argumentando que, uma vez que tais indivíduos recebem mais, seu tempo é mais valioso e é apropriado dar-lhes prioridade de acesso. O programa torna-se então um privilégio especial, como a sala de jantar executiva ou uma vaga de estacionamento convenientemente localizada. Outras organizações são mais equilibradas e oferecem o programa a todos por ordem de chegada. Onde a demanda excede a capacidade da instalação, alguns usam o tempo de serviço como critério de prioridade. Às vezes, as regras que estabelecem o uso mínimo mensal são usadas para ajudar a administrar o problema de espaço, desencorajando o participante ocasional ou episódico a continuar como membro.

    Recrutamento e Retenção de Participantes do Programa

    Um problema é que a conveniência e o baixo custo da instalação podem torná-la particularmente atraente para quem já pratica exercícios, que pode deixar pouco espaço para quem precisa muito mais. A maioria dos primeiros provavelmente continuará a se exercitar de qualquer maneira, enquanto muitos dos últimos serão desencorajados por dificuldades ou atrasos em entrar no programa. Assim, um complemento importante para o recrutamento de participantes é simplificar e facilitar o processo de inscrição.

    Esforços ativos para atrair participantes são geralmente necessários, pelo menos quando o programa é iniciado. Eles incluem publicidade interna por meio de pôsteres, folhetos e anúncios em meios de comunicação internos disponíveis, bem como visitas abertas às instalações de exercícios e oferta de associações experimentais ou experimentais.

    O problema da evasão é um importante desafio para os administradores do programa. Os funcionários citam o tédio com o exercício, dores musculares e dores induzidas pelo exercício e pressão de tempo como as principais razões para o abandono. Para combater isso, as instalações entretêm os membros com música, fitas de vídeo e programas de televisão, jogos motivacionais, eventos especiais, prêmios como camisetas e outros presentes e certificados por participação ou alcance de metas individuais de condicionamento físico. Regimes de exercícios adequadamente projetados e supervisionados minimizarão lesões e dores e, ao mesmo tempo, tornarão as sessões eficientes e menos demoradas. Algumas instalações oferecem jornais e publicações de negócios, bem como programas de negócios e treinamento na televisão e fita de vídeo para serem acessados ​​durante o exercício para ajudar a justificar o tempo gasto na instalação.

    Segurança e Supervisão

    As organizações que oferecem programas de condicionamento físico no local de trabalho devem fazê-lo de maneira segura. Os membros em potencial devem ser examinados quanto a condições médicas que possam ser afetadas adversamente pelo exercício. Somente equipamentos bem projetados e bem conservados devem estar disponíveis e os participantes devem ser devidamente instruídos sobre seu uso. Sinais de segurança e regras sobre o uso apropriado das instalações devem ser colocados e aplicados, e todo o pessoal deve ser treinado em procedimentos de emergência, incluindo ressuscitação cardiopulmonar. Um profissional de exercícios treinado deve supervisionar a operação da instalação.

    Manutenção de registros e confidencialidade

    Registros individuais contendo informações sobre saúde e estado físico, avaliação de condicionamento físico e prescrição de exercícios, metas de condicionamento físico e progresso em direção à sua realização e quaisquer anotações relevantes devem ser mantidos. Em muitos programas, o participante pode registrar por si mesmo o que foi feito em cada visita. No mínimo, o conteúdo dos registros deve ser mantido protegido de todos, exceto do participante individual e dos membros da equipe do programa. Com exceção dos funcionários do serviço de saúde do colaborador, que estão sujeitos às mesmas regras de confidencialidade e, em caso de emergência, do médico pessoal do participante, detalhes sobre a participação e evolução do indivíduo não devem ser revelados a ninguém sem o consentimento expresso do mesmo.

    A equipe do programa pode ser solicitada a fazer relatórios periódicos à administração, apresentando dados agregados sobre a participação no programa e os resultados.

    De quem é o tempo, quem paga?

    Como a maioria dos programas de exercícios no local de trabalho é voluntária e estabelecida para beneficiar o trabalhador, eles são considerados um benefício ou privilégio extra. Assim, a organização tradicionalmente oferece o programa no horário próprio do trabalhador (durante o horário de almoço ou após o expediente) e espera-se que ele pague todo ou parte do custo. Isso geralmente se aplica também a programas fornecidos fora do local em instalações comunitárias. Em algumas organizações, as contribuições dos funcionários são indexadas ao nível salarial e algumas oferecem “bolsas de estudo” para aqueles que recebem mal ou têm problemas financeiros.

    Muitos empregadores permitem a participação durante o horário de trabalho, geralmente para funcionários de nível superior, e assumem a maior parte, senão todo o custo. Alguns reembolsam as contribuições dos funcionários se determinadas metas de frequência ou condicionamento físico forem atingidas.

    Quando a participação no programa é obrigatória, como em treinamentos para prevenir possíveis acidentes de trabalho ou para condicionar trabalhadores a determinadas tarefas, regulamentações governamentais e/ou acordos sindicais exigem que seja ministrado durante o horário de trabalho com todos os custos por conta do empregador.

    Gerenciando dores e dores dos participantes

    Muitas pessoas acreditam que o exercício deve ser doloroso para ser benéfico. Isso é frequentemente expresso pelo lema “Sem dor, sem ganho”. Cabe à equipe do programa combater essa crença errônea, alterando a percepção do exercício por meio de campanhas de conscientização e sessões educativas e garantindo que a intensidade dos exercícios seja graduada para que permaneçam livres de dor e agradáveis, ao mesmo tempo em que melhoram o nível do participante. de aptidão.

    Se os participantes reclamarem de dores e dores, eles devem ser encorajados a continuar a se exercitar em um nível mais baixo de intensidade ou simplesmente a descansar até a cura. Eles devem aprender “RICE”, o acrônimo para os princípios de tratamento de lesões esportivas: Descanso; Congele a lesão; Comprimir qualquer inchaço; e Eleve a parte do corpo lesionada.

    Programas desportivos

    Muitas organizações incentivam os funcionários a participar de eventos atléticos patrocinados pela empresa. Estes podem variar de softball ou jogos de futebol no piquenique anual da empresa, para jogar dentro da liga em uma variedade de esportes, para competições entre empresas, como o Chemical Bank's Corporate Challenge, uma distância competitiva percorrida por equipes de funcionários de organizações participantes que originaram na cidade de Nova York e agora se espalhou para outras áreas, com muitas outras empresas se juntando como patrocinadoras.

    O conceito-chave para programas esportivos é o gerenciamento de riscos. Embora os ganhos dos esportes competitivos possam ser consideráveis, incluindo melhor moral e sentimentos de “equipe” mais fortes, eles inevitavelmente envolvem alguns riscos. Quando os trabalhadores se envolvem em competição, eles podem trazer para o jogo uma “bagagem” psicológica relacionada ao trabalho que pode causar problemas, principalmente se eles não estiverem em boas condições físicas. Exemplos incluem o gerente de meia-idade e fora de forma que, procurando impressionar os subordinados mais jovens, pode ser ferido por exceder suas capacidades físicas, e o trabalhador que, sentindo-se desafiado por outro em competir por status na organização, pode converter o que deveria ser um jogo amigável em um corpo a corpo perigoso e contundente.

    A organização que deseja oferecer envolvimento em esportes competitivos deve considerar seriamente os seguintes conselhos:

    • Certifique-se de que os participantes entendam o objetivo do evento e lembre-os de que são funcionários da organização e não atletas profissionais.
    • Estabeleça regras e diretrizes firmes que regem o jogo seguro e justo.
    • Embora os formulários de consentimento informado e de renúncia assinados nem sempre protejam a organização da responsabilidade em caso de lesão, eles ajudam os participantes a compreender a extensão do risco associado ao esporte.
    • Ofereça clínicas de condicionamento e sessões de treinos antes do início da competição para que os participantes estejam em boa forma física quando começarem a jogar.
    • Exigir, ou pelo menos encorajar, um exame físico completo pelo médico pessoal do funcionário, caso não esteja disponível no serviço de saúde do funcionário. (Observação: a organização pode ter que aceitar a responsabilidade financeira por isso.)
    • Realize uma inspeção de segurança do campo de atletismo e de todos os equipamentos esportivos. Fornecer ou exigir equipamentos de proteção individual, como capacetes, roupas, almofadas de segurança e óculos de proteção.
    • Certifique-se de que os árbitros e o pessoal de segurança, conforme necessário, estejam disponíveis para o evento.
    • Tenha suprimentos de primeiros socorros à mão e um plano pré-estabelecido para atendimento médico de emergência e evacuação, se necessário.
    • Certifique-se de que a cobertura de seguro de responsabilidade e invalidez da organização cobre tais eventos e que é adequada e está em vigor. (Nota: deve abranger os funcionários e outros que assistem como espectadores, bem como os membros da equipe.)

     

       

      Para algumas empresas, a competição esportiva é uma das principais fontes de incapacidade dos funcionários. As recomendações acima indicam que o risco pode ser “gerenciado”, mas deve-se pensar seriamente na contribuição líquida que se pode esperar que as atividades esportivas forneçam ao programa de condicionamento físico e treinamento.

      Conclusão

      Programas de exercícios bem projetados e gerenciados profissionalmente no local de trabalho beneficiam os funcionários, melhorando sua saúde, bem-estar, moral e desempenho no trabalho. Eles beneficiam as organizações melhorando a produtividade qualitativa e quantitativamente, evitando lesões relacionadas ao trabalho, acelerando a recuperação dos funcionários de doenças e lesões e reduzindo o absenteísmo. O desenho e a implementação de cada programa devem ser individualizados de acordo com as características da organização e de sua força de trabalho, com a comunidade em que atua e com os recursos que podem ser disponibilizados para ela. Ele deve ser gerenciado ou pelo menos supervisionado por um profissional de fitness qualificado que esteja sempre atento ao que o programa contribui para seus participantes e para a organização e que esteja pronto para modificá-lo conforme novas necessidades e desafios surgirem.

       

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      Leia 9559 vezes Última modificação em sábado, 23 de julho de 2022 20:11

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