Origins

Стандартизация в области эргономики имеет относительно короткую историю. Это началось в начале 1970-х годов, когда были созданы первые комитеты на национальном уровне (например, в Германии в рамках института стандартизации DIN), и продолжилось на международном уровне после основания ТК ИСО (Международная организация по стандартизации). (Технический комитет) 159 «Эргономика», 1975 г. Тем временем стандартизация эргономики происходит и на региональном уровне, например, на европейском уровне в рамках CEN (Европейская комиссия по нормализации), который создал свой ТК 122 «Эргономика» в 1987 году. Существование последнего комитета подчеркивает тот факт, что одна из важных причин для создания комитетов по стандартизации знаний и принципов эргономики может быть найдена в правовых (и квазиюридических) правила, особенно в отношении безопасности и здоровья, которые требуют применения принципов и результатов эргономики при проектировании продуктов и рабочих систем. Национальные законы, требующие применения хорошо зарекомендовавших себя результатов в области эргономики, послужили причиной создания в 1970 году немецкого комитета по эргономике, а европейские директивы, особенно директива по машинному оборудованию (касающаяся стандартов безопасности), были ответственны за создание комитета по эргономике в Европейском союзе. уровень. Поскольку правовые нормы обычно не являются, не могут и не должны быть очень конкретными, задача определения того, какие принципы и результаты эргономики следует применять, была возложена на комитеты по стандартизации эргономики. Особенно на европейском уровне можно признать, что стандартизация эргономики может способствовать решению задачи обеспечения широких и сопоставимых условий безопасности машин, тем самым устраняя барьеры для свободной торговли машинами внутри самого континента.

Perspectives

Таким образом, стандартизация эргономики началась с сильного защитныйхотя и профилактические, перспективные, с разрабатываемыми нормами эргономики с целью защиты работающих от неблагоприятных воздействий на разных уровнях охраны здоровья. Таким образом, стандарты эргономики были подготовлены со следующими намерениями:

• следить за тем, чтобы поставленные задачи не превышали пределов производительности работника

• для предотвращения травм или любого вредного воздействия на здоровье работника, постоянного или временного, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, даже если рассматриваемые задачи могут выполняться, хотя бы в течение короткого времени, без негативных последствий

• обеспечить, чтобы задачи и условия труда не приводили к ухудшению здоровья, даже если со временем возможно восстановление сил.

С другой стороны, международная стандартизация, которая не была так тесно связана с законодательством, всегда также пыталась открыть перспективу в направлении разработки стандартов, которые выходили бы за рамки предотвращения неблагоприятных последствий и защиты от них (например, путем указания минимального/максимального значения) и вместо активно обеспечивать оптимальные условия труда, способствующие благополучию и личностному развитию работника, а также эффективности, результативности, надежности и производительности системы труда.

Это момент, когда становится очевидным, что эргономика, и особенно стандартизация эргономики, имеет очень четкое социальное и политическое измерение. В то время как защитный подход в отношении безопасности и здоровья является общепринятым и согласованным между участвующими сторонами (работодателями, профсоюзами, администрацией и экспертами по эргономике) для всех уровней стандартизации, проактивный подход не в равной степени принимается всеми сторонами в одинаковой степени. . Это может быть связано с тем, что, особенно в тех случаях, когда законодательство требует применения принципов эргономики (и, таким образом, прямо или косвенно применения стандартов эргономики), некоторые стороны считают, что такие стандарты могут ограничить их свободу действий или переговоров. Поскольку международные стандарты менее обязательны (перенос их в свод национальных стандартов осуществляется по усмотрению национальных комитетов по стандартизации), проактивный подход получил наибольшее развитие на международном уровне стандартизации эргономики.

Тот факт, что некоторые правила действительно ограничивали свободу действий тех, к кому они применялись, препятствовал стандартизации в определенных областях, например, в связи с Европейскими директивами в соответствии со статьей 118а Единого европейского акта, касающимися безопасности и здоровья при использовании и эксплуатации машин на рабочем месте, а также при проектировании рабочих систем и рабочих мест. С другой стороны, в соответствии с Директивами, изданными в соответствии со статьей 100а, касающимися безопасности и здоровья при проектировании машин и механизмов в отношении свободной торговли этими машинами в Европейском союзе (ЕС), европейская стандартизация эргономики санкционирована Европейской комиссией.

Однако с точки зрения эргономики трудно понять, почему эргономика при проектировании машин должна отличаться от эргономики при использовании и эксплуатации машин в рабочей системе. Таким образом, следует надеяться, что в будущем от этого различия откажутся, поскольку оно скорее вредно, чем полезно для разработки последовательного свода эргономических стандартов.

Типы стандартов эргономики

Первым международным стандартом по эргономике, который был разработан (на основе немецкого национального стандарта DIN), является ISO 6385 «Эргономические принципы проектирования рабочих систем», опубликованный в 1981 году. Этап стандартов, за которым следует определение основных концепций и изложение общих принципов эргономического проектирования рабочих систем, включая задачи, инструменты, механизмы, рабочие места, рабочее пространство, рабочую среду и организацию труда. Этот международный стандарт, который в настоящее время пересматривается, является руководящий стандарт, и, как таковые, содержит рекомендации, которым необходимо следовать. Однако он не содержит технических или физических характеристик, которые должны быть соблюдены. Их можно найти в стандартах другого типа, т. стандарты спецификациинапример, по антропометрии или температурным условиям. Оба типа стандартов выполняют разные функции. В то время как руководящие стандарты намерены показать своим пользователям, «что и как делать» и указать те принципы, которые должны или должны соблюдаться, например, в отношении умственной нагрузки, стандарты спецификации предоставляют пользователям подробную информацию о безопасных расстояниях или процедурах измерения, для например, которые должны быть соблюдены и соответствие этим предписаниям может быть проверено с помощью определенных процедур. Это не всегда возможно со стандартами рекомендаций, хотя, несмотря на их относительную неспецифичность, обычно можно продемонстрировать, когда и где были нарушены рекомендации. Подгруппой стандартов спецификаций являются стандарты «базы данных», которые предоставляют пользователю соответствующие эргономические данные, например, размеры тела.

Стандарты CEN классифицируются как стандарты A-, B- и C-типа, в зависимости от области их применения и области применения. Стандарты типа A являются общими, базовыми стандартами, которые применяются ко всем видам приложений, стандарты типа B относятся к области применения (что означает, что большинство стандартов эргономики в рамках CEN относятся к этому типу), а C- типовые стандарты специфичны для определенного вида машин, например, ручных сверлильных станков.

Комитеты по стандартизации

Стандарты по эргономике, как и другие стандарты, разрабатываются соответствующими техническими комитетами (ТК), их подкомитетами (ПК) или рабочими группами (РГ). Для ISO это TC 159, для CEN – TC 122, а на национальном уровне – соответствующие национальные комитеты. Помимо комитетов по эргономике, вопросами эргономики также занимаются технические комитеты по безопасности машин (например, CEN TC 114 и ISO TC 199), с которыми поддерживается связь и тесное сотрудничество. Также устанавливаются связи с другими комитетами, для которых эргономика может иметь значение. Однако ответственность за стандарты эргономики возлагается на сами комитеты по эргономике.

Разработкой стандартов по эргономике занимается ряд других организаций, таких как IEC (Международная электротехническая комиссия); CENELEC или соответствующие национальные комитеты в области электротехники; СКИТТ (Международный консультативный комитет телефонных и телеграфных организаций) или ETSI (Европейский институт стандартов в области телекоммуникаций) в области телекоммуникаций; ECMA (Европейская ассоциация производителей компьютеров) в области компьютерных систем; и CAMAC (Ассоциация компьютерных измерений и контроля) в области новых технологий в производстве, и это лишь некоторые из них. С некоторыми из них комитеты по эргономике поддерживают связь, чтобы избежать дублирования работы или противоречивых спецификаций; с некоторыми организациями (например, МЭК) даже создаются совместные технические комитеты для сотрудничества в областях, представляющих взаимный интерес. Однако с другими комитетами нет никакой координации или сотрудничества. Основной целью этих комитетов является разработка (эргономических) стандартов, характерных для их сферы деятельности. Поскольку количество таких организаций на разных уровнях довольно велико, становится довольно сложно (если не невозможно) провести полный обзор стандартизации эргономики. Поэтому настоящий обзор будет ограничен стандартизацией эргономики в международном и европейском комитетах по эргономике.

Структура комитетов по стандартизации

Комитеты по стандартизации эргономики очень похожи друг на друга по структуре. Обычно один TC в организации по стандартизации отвечает за эргономику. Этот комитет (например, ISO TC 159) в основном имеет дело с решениями о том, что следует стандартизировать (например, рабочие элементы) и как организовать и координировать стандартизацию внутри комитета, но обычно на этом уровне стандарты не готовятся. Ниже уровня TC находятся другие комитеты. Например, в ISO есть подкомитеты (ПК), которые отвечают за определенную область стандартизации: ПК 1 за общие руководящие принципы эргономики, ПК 3 за антропометрию и биомеханику, ПК 4 за взаимодействие человека и системы и ПК 5 за физическую работу. среда. CEN TC 122 имеет рабочие группы (WG) ниже уровня TC, которые сформированы таким образом, чтобы иметь дело с определенными областями в рамках стандартизации эргономики. SC в рамках ISO TC 159 действуют как руководящие комитеты в своей области ответственности и проводят первое голосование, но обычно они также не готовят стандарты. Это делается в их РГ, которые состоят из экспертов, назначенных их национальными комитетами, тогда как на собраниях КС и ТК присутствуют национальные делегации, представляющие национальные точки зрения. В рамках CEN обязанности на уровне WG четко не различаются; РГ действуют как руководящие и производственные комитеты, хотя большая часть работы выполняется специальными группами, которые состоят из членов РГ (назначаемых их национальными комитетами) и создаются для подготовки проектов стандарта. РГ в рамках ПК ИСО создаются для выполнения практической работы по стандартизации, то есть подготовки проектов, работы над комментариями, выявления потребностей в стандартизации и подготовки предложений для ПК и ТК, которые затем принимают соответствующие решения или действия.

Подготовка стандартов эргономики

Подготовка стандартов по эргономике заметно изменилась за последние годы ввиду того, что в настоящее время больший упор делается на европейские и другие международные разработки. Вначале национальные стандарты, которые были подготовлены экспертами из одной страны в своем национальном комитете и согласованы заинтересованными сторонами среди широкой общественности этой страны в установленной процедуре голосования, были переданы в качестве вклада в ответственный КС и РГ. ISO TC 159, после официального голосования на уровне TC, что такой международный стандарт должен быть подготовлен. Рабочая группа, состоящая из экспертов по эргономике (и экспертов от политически заинтересованных сторон) из всех участвующих органов-членов (т. е. национальных организаций по стандартизации) ТК 159, которые были готовы сотрудничать в этом рабочем проекте, затем работала над любыми входными данными и готовила рабочий проект (РД). После согласования этого проекта предложения в РГ он становится проектом комитета (КП), который рассылается органам-членам КС для одобрения и комментариев. Если проект получает существенную поддержку со стороны органов-членов КС (т. е. если за него проголосовало не менее двух третей) и после того, как комментарии национальных комитетов были включены РГ в улучшенную версию, проект международного стандарта (DIS) представлен на голосование всем членам ТК 159. Если на этом этапе будет достигнута существенная поддержка со стороны органов-членов ТК (и, возможно, после внесения редакционных изменений), эта версия будет опубликована в качестве Международного стандарта (МС) ИСО. Голосование органов-членов на уровне TC и SC основано на голосовании на национальном уровне, и комментарии могут быть предоставлены через органы-члены экспертами или заинтересованными сторонами в каждой стране. Процедура примерно аналогична CEN TC 122, за исключением того, что нет SC ниже уровня TC и что голосование проводится с взвешенными голосами (в зависимости от размера страны), тогда как в ISO действует правило: одна страна, одна голосование. Если проект не проходит проверку на каком-либо этапе и пока РГ не решит, что приемлемого пересмотра добиться невозможно, он должен быть пересмотрен, а затем снова должен пройти процедуру голосования.

Затем международные стандарты переводятся в национальные стандарты, если национальные комитеты проголосовали соответствующим образом. Напротив, европейские стандарты (EN) должны быть преобразованы членами CEN в национальные стандарты, а противоречащие друг другу национальные стандарты должны быть отменены. Это означает, что гармонизированные стандарты EN будут действовать во всех странах CEN (и, благодаря их влиянию на торговлю, будут актуальны для производителей во всех других странах, которые намерены продавать товары покупателю в стране CEN).

Сотрудничество ISO-CEN

Чтобы избежать противоречивых стандартов и дублирования работы, а также позволить лицам, не являющимся членами CEN, принимать участие в разработках CEN, было достигнуто соглашение о сотрудничестве между ISO и CEN (так называемый Венское соглашение), который регулирует формальности и предусматривает так называемую процедуру параллельного голосования, которая позволяет проводить параллельное голосование по одним и тем же проектам в CEN и ISO, если ответственные комитеты согласны на это. Среди комитетов по эргономике совершенно очевидна тенденция: избегать дублирования работы (человеческие и финансовые ресурсы слишком ограничены), избегать противоречивых спецификаций и пытаться достичь согласованного свода эргономических стандартов, основанных на разделении труда. В то время как CEN TC 122 связан решениями администрации ЕС и получает обязательные рабочие элементы для определения спецификаций европейских директив, ISO TC 159 может стандартизировать все, что считает необходимым или уместным в области эргономики. Это привело к смещению акцентов обоих комитетов: CEN сосредоточился на вопросах, связанных с машинным оборудованием и безопасностью, а ISO сосредоточился на областях, которые затрагивают более широкие рыночные интересы, чем европейские (например, работа с дисплеями и проектирование диспетчерских для технологических процессов). и смежные отрасли); в областях, связанных с работой машин, например, при проектировании рабочих систем; а также в таких областях, как рабочая среда и организация труда. Однако намерение состоит в том, чтобы передать результаты работы из CEN в ISO и наоборот, чтобы создать свод последовательных стандартов эргономики, которые на самом деле действуют во всем мире.

Формальная процедура разработки стандартов осталась прежней. Но поскольку акцент все больше и больше смещается на международный или европейский уровень, этим комитетам передается все больше и больше функций. Проекты теперь обычно разрабатываются непосредственно в этих комитетах и ​​больше не основываются на существующих национальных стандартах. После того, как принято решение о разработке стандарта, работа непосредственно начинается на одном из этих наднациональных уровней, на основе любых доступных входных данных, иногда начиная с нуля. Это резко меняет роль национальных комитетов по эргономике. Если раньше они формально разрабатывали свои национальные стандарты в соответствии со своими национальными правилами, то теперь перед ними стоит задача наблюдать за стандартизацией и влиять на нее на наднациональных уровнях — через экспертов, разрабатывающих стандарты, или через комментарии, сделанные на разных этапах голосования (внутри страны). CEN, национальный проект по стандартизации будет остановлен, если на уровне CEN одновременно ведется работа над сопоставимым проектом). Это еще более усложняет задачу, так как это влияние может быть оказано только косвенно, и поскольку подготовка стандартов эргономики является не только вопросом чистой науки, но и предметом торга, консенсуса и соглашения (не в последнюю очередь из-за политических последствий, которые стандарт может иметь). Это, конечно, одна из причин, по которой процесс разработки международного или европейского стандарта эргономики обычно занимает несколько лет и почему стандарты эргономики не могут отражать последние достижения в области эргономики. Таким образом, международные стандарты эргономики должны проверяться каждые пять лет и, при необходимости, подвергаться пересмотру.

Области стандартизации эргономики

Международная стандартизация эргономики началась с руководств по общим принципам эргономики при проектировании рабочих систем; они были изложены в ISO 6385, который в настоящее время пересматривается с целью включения новых разработок. CEN разработал аналогичный базовый стандарт (EN 614, часть 1, 1994 г.) — он больше ориентирован на механизмы и безопасность — и готовит стандарт с рекомендациями по планированию задач в качестве второй части этого базового стандарта. Таким образом, CEN подчеркивает важность задач оператора при проектировании машин или рабочих систем, для которых должны быть разработаны соответствующие инструменты или машины.

Еще одна область, в которой в стандартах заложены концепции и рекомендации, — это область умственной нагрузки. Часть 10075 стандарта ISO 1 определяет термины и понятия (например, усталость, монотонность, снижение бдительности), а часть 2 (на стадии DIS во второй половине 1990-х гг.) содержит рекомендации по проектированию систем работы в отношении умственная нагрузка во избежание нарушений.

SC 3 ISO TC 159 и WG 1 CEN TC 122 разрабатывают стандарты по антропометрии и биомеханике, охватывающие, среди прочего, методы антропометрических измерений, размеры тела, безопасные расстояния и размеры доступа, оценку рабочих поз и дизайн рабочих мест. в отношении техники, рекомендуемые пределы физической силы и проблемы ручного обращения.

SC 4 ISO 159 показывает, как технологические и социальные изменения влияют на стандартизацию эргономики и программу такого подкомитета. SC 4 начинался как «Сигналы и элементы управления» путем стандартизации принципов отображения информации и разработки исполнительных механизмов управления, при этом одним из его рабочих элементов был блок визуального отображения (VDU), используемый для офисных задач. Однако вскоре стало очевидно, что стандартизации эргономики дисплеев недостаточно, и что стандартизация «вокруг» этой рабочей станции — в смысле рабочая система- требовался, охватывающий такие области, как аппаратное обеспечение (например, само УВО, включая дисплеи, клавиатуры, устройства ввода без клавиатуры, рабочие станции), рабочая среда (например, освещение), организация труда (например, требования к задачам) и программное обеспечение ( например, принципы диалога, меню и диалоги прямого манипулирования). Это привело к многочастному стандарту (ISO 9241), охватывающему «эргономические требования к офисной работе с дисплеями», который на данный момент состоит из 17 частей, 3 из которых уже достигли статуса ИС. Этот стандарт будет передан в CEN (как EN 29241), в котором будут указаны требования к директиве ЕС по дисплеям (90/270 EEC), хотя эта директива соответствует статье 118a Единого европейского акта. Эта серия стандартов предоставляет рекомендации, а также спецификации, в зависимости от предмета данной части стандарта, и вводит новую концепцию стандартизации, подход, основанный на характеристиках пользователя, который может помочь решить некоторые проблемы стандартизации эргономики. Более подробно это описано в главе Визуальные дисплеи .

Подход, ориентированный на производительность пользователя, основан на идее о том, что целью стандартизации является предотвращение нарушений и обеспечение оптимальных условий работы оператора, а не установление технических спецификаций как таковых. Таким образом, спецификация рассматривается только как средство достижения оптимальной производительности пользователя без ухудшения. Важно добиться этой неизменной производительности оператора, независимо от того, соблюдаются ли определенные физические требования. Это требует, чтобы производительность оператора, которая должна быть обеспечена без ухудшения, например производительность чтения на дисплее, должна быть указана, во-первых, и, во-вторых, должны быть разработаны технические спецификации, которые позволят достичь желаемой производительности на основе имеющиеся доказательства. Затем производитель может следовать этим техническим спецификациям, которые гарантируют соответствие продукта требованиям эргономики. Или он может продемонстрировать путем сравнения с продукцией, которая, как известно, соответствует требованиям (либо за счет соответствия техническим спецификациям стандарта, либо за счет проверенных характеристик), что с новой продукцией требования к производительности выполняются в равной степени или лучше, чем с продукцией. эталонный продукт, с соблюдением или без соответствия техническим спецификациям стандарта. Процедура испытаний, которой необходимо следовать для демонстрации соответствия требованиям стандарта к характеристикам пользователя, указана в стандарте.

Такой подход помогает преодолеть две проблемы. Стандарты в силу своих спецификаций, основанных на уровне техники (и технологии) на момент подготовки стандарта, могут ограничивать новые разработки. Спецификации, основанные на определенной технологии (например, электронно-лучевые трубки), могут не подходить для других технологий. Однако независимо от технологии пользователь устройства отображения (например) должен иметь возможность читать и понимать отображаемую информацию эффективно и действенно без каких-либо ухудшений, независимо от того, какой метод может быть использован. Однако производительность в этом случае не должна ограничиваться чистой производительностью (измеряемой с точки зрения скорости или точности), а также должна учитывать соображения комфорта и усилий.

Вторая проблема, которую можно решить с помощью этого подхода, — это проблема взаимодействия между условиями. Физические характеристики обычно одномерны, и другие условия не учитываются. Однако в случае с интерактивными эффектами это может ввести в заблуждение или даже неправильно. С другой стороны, при указании требований к производительности и предоставлении производителям средств для их достижения любое решение, удовлетворяющее этим требованиям, будет приемлемым. Таким образом, отношение к спецификации как к средству для достижения цели представляет собой подлинную эргономическую перспективу.

Другой стандарт с подходом к рабочей системе находится в стадии подготовки в ПК 4, который относится к проектированию диспетчерских, например, для обрабатывающих производств или электростанций. Ожидается, что в результате будет подготовлен составной стандарт (ISO 11064), в котором различные части касаются таких аспектов проектирования диспетчерской, как компоновка, конструкция рабочего места оператора и конструкция дисплеев и устройств ввода для управления технологическим процессом. Поскольку эти рабочие элементы и принятый подход явно выходят за рамки проблем проектирования «дисплеев и элементов управления», ПК 4 был переименован в «Взаимодействие человека и системы».

Экологические проблемы, особенно связанные с тепловым режимом и общением в шумной среде, рассматриваются в ПК 5, где были подготовлены или готовятся стандарты по методам измерения, методам оценки теплового стресса, условиям теплового комфорта, метаболическому производству тепла. , а также по слуховым и визуальным сигналам опасности, уровню речевых помех и оценке речевого общения.

CEN TC 122 охватывает примерно те же области стандартизации эргономики, хотя и с другим акцентом и с другой структурой своих рабочих групп. Однако предполагается, что путем разделения труда между комитетами по эргономике и взаимного признания результатов работы будет разработан общий и пригодный для использования набор стандартов по эргономике.

Назад

Рабочие системы охватывают такие организационные переменные макроуровня, как кадровая подсистема, технологическая подсистема и внешняя среда. Таким образом, анализ систем труда представляет собой попытку понять распределение функций между рабочим и техническим оборудованием и разделение труда между людьми в социотехнической среде. Такой анализ может помочь в принятии обоснованных решений по повышению безопасности систем, эффективности работы, технологического развития и психического и физического благополучия работников.

Исследователи изучают рабочие системы в соответствии с различными подходами (механистический, биологический, перцептивно-моторный, мотивационный) с соответствующими индивидуальными и организационными результатами (Campion and Thayer, 1985). Выбор методов анализа рабочих систем диктуется конкретными принятыми подходами и конкретной поставленной целью, организационным контекстом, рабочими и человеческими характеристиками, а также технологической сложностью изучаемой системы (Друри, 1987). Контрольные списки и вопросники являются обычными средствами сбора баз данных для специалистов по организационному планированию при установлении приоритетов планов действий в областях подбора и расстановки кадров, служебной аттестации, управления безопасностью и здоровьем, проектирования рабочих машин и рабочего проектирования или перепроектирования. Методы инвентаризации контрольных списков, например Анкета анализа должности, или PAQ (Маккормик, 1979), Инвентаризация компонентов работы (Бэнкс и Миллер, 1984), Диагностическое обследование работы (Хакман и Олдхэм, 1975) и Многометодная анкета планирования работы ( Кэмпион, 1988) являются более популярными инструментами и предназначены для решения самых разных задач.

PAQ состоит из шести основных разделов, включающих 189 поведенческих вопросов, необходимых для оценки эффективности работы, и семь дополнительных вопросов, связанных с денежным вознаграждением:

• ввод информации (где и как получить информацию о выполняемых работах) (35 ед.)

• психический процесс (обработка информации и принятие решений при выполнении работы) (14 пунктов)

• результат работы (выполненная физическая работа, используемые инструменты и приспособления) (50 шт.)

• межличностные отношения (36 пунктов)

• рабочая ситуация и контекст работы (физический/социальный контекст) (18 пунктов)

• другие характеристики работы (графики работы, требования к работе) (36 пунктов).

Инвентаризация компонентов работы Mark II состоит из семи разделов. Вступительный раздел касается сведений об организации, должностных инструкций и биографических данных лица, занимающего должность. Другие разделы следующие:

• инструменты и оборудование - использование более 200 инструментов и оборудования (26 предметов)

• физические требования и требования к восприятию — сила, координация, избирательное внимание (23 пункта)

• математические требования — использование чисел, тригонометрия, практические приложения, например, работа с планами и чертежами (127 пунктов)

• коммуникативные требования — подготовка писем, использование систем кодирования, опрос людей (19 пунктов)

• принятие решений и ответственность — решения о методах, порядке работы, стандартах и ​​сопутствующих вопросах (10 пунктов)

• условия работы и воспринимаемые характеристики работы.

Профильные методы имеют общие элементы, а именно: (1) исчерпывающий набор факторов работы, используемых для выбора диапазона работы, (2) рейтинговую шкалу, которая позволяет оценивать требования работы, и (3) взвешивание характеристик работы. исходя из организационной структуры и социотехнических требований. Профили сообщений, другой инструмент профиля задач, разработанный в организации Renault (RNUR 1976), содержит таблицу записей переменных, представляющих условия труда, и предоставляет респондентам пятибалльную шкалу, по которой они могут выбрать значение переменной, которое находится в диапазоне от очень от удовлетворительного до очень плохого путем регистрации стандартизированных ответов. Переменные охватывают (1) дизайн рабочего места, (2) физическую среду, (3) факторы физической нагрузки, (4) нервное напряжение, (5) автономию работы, (6) отношения, (7) повторяемость и ( 8) содержание работы.

AET (эргономический анализ работы) (Ромерт и Ландау, 1985) был разработан на основе концепции напряжения-деформации. Каждый из 216 элементов AET закодирован: один код определяет факторы стресса, указывая, является ли рабочий элемент квалифицируемым или не квалифицируемым как стрессор; другие коды определяют степень стресса, связанного с работой; а третьи описывают продолжительность и частоту стресса в течение рабочей смены.

АЭТ состоит из трех частей:

• Часть А. Система «человек на рабочем месте» (143 позиции) включает в себя объекты труда, инструменты и оборудование, а также рабочую среду, составляющие физические, организационные, социальные и экономические условия труда.

• Часть B. Анализ задач (31 пункт), классифицированный как по различным видам рабочих объектов, таких как материальные и абстрактные объекты, так и по рабочим задачам.

• Часть C. Анализ потребности в работе (42 пункта) включает в себя элементы восприятия, решения и реакции/деятельности. (Дополнение AET, H-AET, охватывает позы и движения тела при промышленной сборке).

Вообще говоря, контрольные списки используют один из двух подходов: (1) подход, ориентированный на работу (например, AET, Профили сообщений) и (2) подход, ориентированный на работников (например, PAQ). Описи и профили задач предлагают тонкое сравнение сложных задач и профессиональное профилирование рабочих мест и определяют аспекты работы, которые априори считаются неизбежными факторами улучшения условий труда. Акцент PAQ делается на классификации семейств или групп должностей (Fleishman and Quaintence, 1984; Mossholder and Arvey, 1984; Carter and Biersner, 1987), а также на выводах о достоверности компонентов работы и стрессе на работе (Jeanneret, 1980; Shaw and Riskind, 1983). С медицинской точки зрения, как метод AET, так и профильный метод позволяют при необходимости сравнивать ограничения и способности (Wagner 1985). Скандинавский опросник представляет собой наглядное представление эргономического анализа рабочего места (Ahonen, Launis and Kuorinka, 1989), который охватывает следующие аспекты:

• рабочая среда

• общая физическая активность

• подъемная деятельность

• рабочие позы и движения

• риск несчастного случая

• содержание работы

• ограничение работы

• общение работников и личные контакты

• принятие решения

• повторяемость работы

• внимательность

• условия освещения

• тепловая среда

• шум.

Среди недостатков универсального формата контрольного списка, используемого при эргономическом анализе работы, можно выделить следующие:

• За некоторыми исключениями (например, AET и скандинавский вопросник) в целом не хватает эргономических норм и протоколов оценки различных аспектов работы и окружающей среды.

• Имеются различия в общей конструкции чек-листов по способам определения характеристик условий труда, форме расценок, критериям и методам проверки.

• Оценка физической нагрузки, рабочих поз и методов работы ограничена из-за недостаточной точности анализа рабочих операций со ссылкой на шкалу относительных уровней стресса.

• Основными критериями оценки умственной нагрузки работника являются степень сложности задания, внимание, требуемое заданием, и выполнение умственных способностей. Существующие контрольные списки относятся не столько к недостаточному использованию абстрактных мыслительных механизмов, сколько к чрезмерному использованию конкретных мыслительных механизмов.

• В большинстве контрольных списков методы анализа придают большое значение работе как должности, а не анализу работы, совместимости работника и машины и т. д. Психосоциологические детерминанты, которые в своей основе являются субъективными и случайными, в опросниках по эргономике менее подчеркнуты.

Систематически составленный контрольный список обязывает нас исследовать факторы условий труда, которые очевидны или легко поддаются изменению, и позволяет нам участвовать в социальном диалоге между работодателями, работниками и другими заинтересованными сторонами. Следует проявлять определенную осторожность в отношении иллюзии простоты и эффективности контрольных списков, а также в отношении их количественных и технических подходов. Универсальность контрольного перечня или вопросника может быть достигнута за счет включения конкретных модулей для решения конкретных задач. Таким образом, выбор переменных очень сильно связан с целью, для которой должны быть проанализированы рабочие системы, и это определяет общий подход к построению удобного контрольного списка.

Предлагаемый «Контрольный список по эргономике» может быть адаптирован для различных применений. Сбор данных и компьютеризированная обработка данных контрольного перечня относительно просты благодаря ответам на первичные и вторичные утверждения (qv).

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ПО ЭРГОНОМИКЕ

Здесь предлагается широкое руководство для контрольного списка систем работы с модульной структурой, охватывающее пять основных аспектов (механистический, биологический, перцептивно-моторный, технический и психосоциальный). Вес модулей варьируется в зависимости от характера анализируемой(ых) работы(й), особенностей страны или изучаемой группы населения, организационных приоритетов и предполагаемого использования результатов анализа. Респонденты отмечают «основное утверждение» как Да/Нет. Ответы «да» указывают на явное отсутствие проблемы, хотя не следует исключать целесообразность дальнейшего тщательного изучения. Ответы «Нет» указывают на необходимость оценки и улучшения эргономики. Ответы на «вторичные утверждения» обозначаются одной цифрой на шкале степени согласия/несогласия, показанной ниже.

0 Не знаю или неприменимо

1 Категорически не согласен

2 Не согласен

3 Ни согласен, ни не согласен

4 Согласен

5 Полностью согласен

А. Организация, работник и задача Ваши ответы/оценки

Разработчик чек-листа может предоставить образец чертежа/фотографии работы и
исследуемое рабочее место.

1. Описание организации и функций.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

2. Характеристики работника: Краткий отчет о рабочей группе.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

3. Описание задания: Перечислите виды деятельности и используемые материалы. Дайте некоторое представление о 
опасности работы.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

B. Механический аспект Ваши ответы/оценки

I. Специализация работы

4. Задачи/схемы работы просты и несложны. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

4.1 Назначение работы зависит от оператора.        

4.2 Инструменты и методы работы зависят от цели работы.  

4.3 Объем производства и качество работы.  

4.4 Владелец работы выполняет несколько задач.   

II. Требования к навыкам

5. Работа требует простого двигательного акта. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

5.1 Работа требует знаний и умелых способностей.    

5.2 Работа требует обучения для приобретения навыков.     

5.3 Работник часто допускает ошибки в работе.    

5.4 Работа требует частой ротации в соответствии с указаниями.   

5.5 Работа выполняется с помощью машинного темпа/автоматизации.   

Замечания и предложения по улучшению. Пункты с 4 по 5.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

q Рейтинг аналитика Рейтинг работника q

C. Биологический аспект Ваши ответы/оценки

III. Общая физическая активность

6. Физическая активность полностью детерминирована и
регулируется работником. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

6.1 Работник поддерживает заданный темп.   

6.2 Работа подразумевает часто повторяющиеся движения.   

6.3 Кардиореспираторная потребность работы:   

малоподвижный/легкий/умеренный/тяжелый/чрезвычайно тяжелый. 

(Какие элементы тяжелой работы?):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

(Введите 0-5)

6.4 Работа требует большой мышечной силы.   

6.5 Работа (управление ручкой, рулем, педалью тормоза) является преимущественно статической работой.   

6.6. Работа требует фиксированного рабочего положения (сидя или стоя).   

IV. Ручная обработка материалов (MMH)

Характер обрабатываемых объектов: одушевленные/неодушевленные, размер и форма.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

7. Работа требует минимальной активности MMH. Да нет

If Нет, укажите работу:

7.1 Режим работы: (обведите один вариант)

тянуть/толкать/поворачивать/поднимать/опускать/переносить

(Указать цикл повторения):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

7.2 Вес груза (кг): (обведите один)

5-10, 10-20, 20-30, 30-40, >>40.

7.3 Горизонтальное расстояние предметной нагрузки (см): (обведите один)

<25, 25-40, 40-55, 55-70, >70.

7.4 Высота предметной нагрузки: (обведите один)

земля, колено, талия, грудь, уровень плеч.

(Введите 0-5)

7.5 Одежда ограничивает задачи MMH.   

8. Ситуация с заданием свободна от риска телесных повреждений. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)        

8.1 Задачу можно изменить, чтобы уменьшить обрабатываемую нагрузку.   

8.2 Материалы могут быть упакованы стандартных размеров.   

8.3 Размер/положение ручек на объектах могут быть улучшены.   

8.4 Рабочие не используют более безопасные методы обработки груза.   

8.5 Механические приспособления могут снизить нагрузку на тело.
Перечислите каждый элемент, если доступны подъемники или другие средства погрузочно-разгрузочных работ.   

Предложения по улучшению, пункты 6–8.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

V. Дизайн рабочего места/рабочего пространства

Рабочее место может быть изображено схематически, с указанием досягаемости человека и
оформление:

9. Рабочее место соответствует человеческим размерам. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

9.1 Рабочее расстояние находится за пределами нормальной досягаемости в горизонтальной или вертикальной плоскости (> 60 см).   

9.2 Высота рабочего стола/оборудования фиксированная или минимально регулируемая.   

9.3 Нет места для вспомогательных операций (например, проверки и технического обслуживания).   

9.4 Рабочие места имеют препятствия, выступающие части или острые края.   

9.5 Полы рабочей поверхности скользкие, неровные, захламленные или неустойчивые.   

10. Адекватное расположение сидячих мест (например, удобное кресло,
хорошая постуральная поддержка). Да нет

If Нет, причины: (Введите 0-5)

10.1 Размеры сиденья (например, высота сиденья, спинка) не соответствуют размерам человека.   

10.2 Минимальная регулируемость сиденья.   

10.3 Рабочее место не обеспечивает фиксации/поддержки (например, за счет вертикальных краев/дополнительного жесткого покрытия) для работы с оборудованием.   

10.4 Отсутствие механизма гашения вибрации на рабочем месте.   

11. Для обеспечения безопасности имеется достаточная вспомогательная опора.
на рабочем месте. Да нет

If Нет, укажите следующее: (Введите 0-5)

11.1 Отсутствие места для хранения инструментов, личных вещей.   

11.2 Дверные проемы, пути входа/выхода или коридоры ограничены.  

11.3 Конструктивное несоответствие ручек, стремянок, лестниц, поручней.   

11.4 Поручни и опоры для ног требуют неудобного положения конечностей.   

11.5 Опоры неузнаваемы по месту, форме или конструкции.   

11.6 Ограниченное использование перчаток/обуви при работе и управлении оборудованием.   

Предложения по улучшению, пункты 9–11.6:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VI. Рабочая осанка

12. Работа допускает расслабленную рабочую позу. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

12.1 Работа с руками выше плеч и/или от туловища.   

12.2 Гиперэкстензия запястья и потребность в большой силе.   

12.3 Шея/плечи не должны находиться под углом около 15°.   

12.4 Спина согнута и искривлена.   

12.5 Бедра и ноги плохо поддерживаются в сидячем положении.   

12.6 Одностороннее и несимметричное движение тела.   

12.7 Укажите причины вынужденной позы:
(1) расположение машины
(2) конструкция сиденья,
(3) обращение с оборудованием,
(4) рабочее место/рабочее пространство

12.8 Укажите код OWAS. (Подробное описание OWAS
метод см. Karhu et al. 1981.)

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Предложения по улучшению, пункты 12–12.7:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VII. Рабочая среда

(По возможности укажите размеры)

ШУМА

[Определить источники шума, тип и продолжительность воздействия; см. кодекс МОТ 1984].

13. Уровень шума ниже максимального Да/Нет
Рекомендуемый уровень звука. (Используйте следующую таблицу.)

Источник: Ахонен и др. 1989.

Оцените свое согласие/несогласие (0-5)  

14. Подавляющие шумы подавляются в источнике. Да нет

Если нет, оцените контрмеры: (Введите 0-5)

14.1 Отсутствие эффективной звукоизоляции.   

14.2 Меры по снижению шума не принимаются (например, ограничение рабочего времени, использование средств индивидуальной защиты органов слуха).   

15. КЛИМАТ

Укажите климатические условия.

Температура ____

Влажность ____

Лучистая температура ____

Черновики ____

16. Климат комфортный. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

16.1 Температурное ощущение (обведите одно):

прохладно/слегка прохладно/нейтрально/тепло/очень жарко

16.2 Вентиляционные устройства (например, вентиляторы, окна, кондиционеры) не соответствуют требованиям.   

16.3 Неисполнение регламентирующих мер по пределам воздействия (если таковые имеются, просьба уточнить).   

16.4 Рабочие не носят теплозащитную/вспомогательную одежду.   

16.5 Питьевых фонтанчиков с прохладной водой поблизости нет.   

17. ОСВЕЩЕНИЕ

Рабочее место/машины всегда достаточно освещены. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

17.1 Освещение достаточно интенсивное.   

17.2 Освещение рабочей зоны достаточно равномерное.   

17.3 Явления мерцания минимальны или отсутствуют.   

17.4 Формирование теней не проблематично.   

17.5 Раздражающие отраженные блики минимальны или отсутствуют.   

17.6 Цветовая динамика (визуальные акценты, цветовая теплота) адекватная.   

18. ПЫЛЬ, ДЫМ, ТОКСИКАНЫ

Окружающая среда свободна от чрезмерной пыли, 
дыма и ядовитых веществ. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

18.1 Неэффективные системы вентиляции и вытяжки для отвода паров, дыма и грязи.   

18.2 Отсутствие мер защиты от аварийного выброса и контакта с опасными/ядовитыми веществами.   

Перечислите химические токсиканты:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

18.3 Контроль рабочих мест на наличие химических токсикантов не является регулярным.   

18.4 Отсутствие средств индивидуальной защиты (например, перчаток, обуви, маски, фартука).   

19. ИЗЛУЧЕНИЯ

Рабочие эффективно защищены от радиационного облучения. Да нет

Если нет, укажите воздействия 
(см. контрольный список ISSA, Эргономика): (Введите 0-5)

19.1 УФ-излучение (200–400 нм).   

19.2 ИК-излучение (780 нм – 100 мкм).   

19.3 Радиоактивность/рентгеновское излучение (<200 нм).   

19.4 Микроволны (1 мм – 1 м).   

19.5 лазеров (300 нм – 1.4 мкм).   

19.6 Другое (упоминание):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

20. ВИБРАЦИЯ

Машина может работать без передачи вибрации
к телу оператора. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

20.1 Вибрация передается на все тело через ступни.   

20.2 Вибрация передается через сиденье (например, мобильные машины, приводимые в движение сидящим оператором).   

20.3 Вибрация передается через систему «рука-рука» (например, ручные инструменты с механическим приводом, машины, приводимые в движение при ходьбе оператора).   

20.4 Длительное воздействие постоянного/повторяющегося источника вибрации.   

20.5 Источники вибрации нельзя изолировать или устранить.   

20.6 Определите источники вибрации.

Замечания и предложения, пункты с 13 по 20:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VIII. График рабочего времени

Укажите время работы: рабочее время/день/неделя/год, включая сезонную работу и сменную систему.

21. Нагрузка рабочего времени минимальна. Да нет

If Нет, оцените следующее: (Введите 0-5)

21.1 Работа требует ночной работы.   

21.2 Работа связана со сверхурочной/дополнительной работой.   

Укажите среднюю продолжительность:

_______________________________________________________________

21.3 Тяжелые работы распределены по смене неравномерно.   

21.4 Люди работают в заранее установленном темпе/время.   

21.5 Нормы утомляемости/режим работы и отдыха не учитываются в достаточной мере (используйте кардио-респираторные критерии тяжести работы).   

Замечания и предложения, пункты с 21 по 21.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

   Рейтинг аналитиков   

D. Перцептивный/моторный аспект Ваши ответы/оценки

IX. Дисплеи

22. Визуальные дисплеи (манометры, счетчики, предупредительные сигналы) 
легко читаются. Да нет

Если нет, оцените трудности: (Введите от 0 до 5)

22.1 Недостаточное освещение (см. пункт № 17).   

22.2 Неудобное положение головы/глаз для зрительной линии.   

22.3 Стиль отображения цифр/цифровой прогрессии создает путаницу и вызывает ошибки чтения.   

22.4 Цифровые дисплеи недоступны для точного считывания.   

22.5 Большое визуальное расстояние для точности чтения.   

22.6 Отображаемая информация непонятна.   

23. Аварийные сигналы/импульсы легко узнаваемы. Да нет

Если нет, оцените причины:

23.1 Сигналы (визуальные/аудиальные) не соответствуют рабочему процессу.   

23.2 Мигающие сигналы находятся вне поля зрения.   

23.3 Сигналы звуковой индикации не слышны.   

24. Группы функций отображения логичны. Да нет

Если нет, оцените следующее:

24.1 Дисплеи не различаются по форме, положению, цвету или тону.   

24.2 Часто используемые и важные дисплеи убраны из центральной линии обзора.   

Х. Контроль

25. Элементы управления (например, переключатели, ручки, краны, ведущие колеса, педали) просты в обращении. Да нет

Если нет, причины следующие: (Введите 0-5)

25.1 Неудобные положения рук/ног.   

25.2 Неправильное обращение с органами управления/инструментами.   

25.3 Размеры органов управления не соответствуют части органа управления.   

25.4 Органы управления требуют большого усилия приведения в действие.   

25.5 Органы управления требуют высокой точности и скорости.   

25.6 Органы управления не имеют кодовой формы для удобного захвата.   

25.7 Органы управления не имеют цветовой/символьной кодировки для идентификации.   

25.8 Органы управления вызывают неприятные ощущения (тепло, холод, вибрация).   

26. Дисплеи и элементы управления (вместе) совместимы с легкими и удобными человеческими реакциями. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

26.1 Места размещения расположены недостаточно близко друг к другу.   

26.2 Дисплей/элементы управления не расположены последовательно по функциям/частоте использования.   

26.3 Операции отображения/управления выполняются последовательно без достаточного промежутка времени для завершения операции (это создает сенсорную перегрузку).   

26.4 Несоответствие направления движения дисплея/элемента управления (например, движение элемента управления влево не приводит к движению устройства влево).   

Замечания и предложения, пункты с 22 по 26.4:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

   Рейтинг аналитика Рейтинг работника   

E. Технический аспект Ваши ответы/оценки

XI. Машины

27. Машина (например, конвейерная тележка, подъемная тележка, станок) 
с ним легко ездить и работать. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

27.1 Машина работает нестабильно.   

27.2 Плохое техническое обслуживание механизмов.   

27.3 Скорость движения машины не регулируется.   

27.4 Рулевое колесо/рукоятки управляются из положения стоя.   

27.5 Приводные механизмы затрудняют движения тела в рабочем пространстве.   

27.6 Опасность получения травмы из-за отсутствия ограждения машины.   

27.7 Машины не оборудованы предупредительной сигнализацией.   

27.8 Машина плохо оборудована для гашения вибрации.   

27.9 Уровни машинного шума превышают допустимые нормы (см. пункты № 13 и 14)   

27.10 Плохая видимость частей машины и прилегающей зоны (см. пункты № 17 и 22).   

XII. Мелкие инструменты/инструменты

28. Инструменты/инструменты, предоставленные оперативникам, 
удобно работать. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

28.1 Инструмент/орудие не имеет ремня для переноски/задней рамы.   

28.2 Инструмент нельзя использовать разными руками.   

28.3 Большой вес инструмента вызывает переразгибание запястья.   

28.4 Форма и положение ручки не рассчитаны на удобный хват.   

28.5 Инструмент с механическим приводом не предназначен для работы двумя руками.   

28.6 Острые края/выступы инструмента/оборудования могут стать причиной травм.      

28.7 Ремни (перчатки и т.п.) при работе с виброинструментом используются нерегулярно.   

28.8 Уровень шума механизированного инструмента превышает допустимые пределы 
(см. пункт № 13).   

Предложения по улучшению, пункты с 27 по 28.8:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

XIII. Безопасность труда

29. Меры безопасности машины достаточны для предотвращения 
несчастные случаи и опасность для здоровья. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

29.1 Принадлежности машины нельзя легко закрепить и снять.   

29.2 Опасные места, движущиеся части и электроустановки не ограждены должным образом.   

29.3 Прямой/косвенный контакт частей тела с механизмами может представлять опасность.   

29.4 Сложность осмотра и обслуживания машины.   

29.5 Отсутствуют четкие инструкции по эксплуатации, техническому обслуживанию и технике безопасности.   

Предложения по улучшению, пункты с 29 по 29. 5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

   Рейтинг аналитика Рейтинг работника   

F. Психосоциальный аспект Ваши ответы/оценки

XIV. Работа Автономия

30. Работа допускает автономию (например, свободу в отношении методов работы, 
условия выполнения, график работы, контроль качества). Да нет

Если нет, возможные причины: (Введите 0-5)

30.1 Нет свободы выбора времени начала/окончания работы.   

30.2 Отсутствие организационной поддержки в части вызова помощи на работе.   

30.3 Недостаточное количество людей для выполнения задачи (работы в команде).   

30.4 Жесткость в методах и условиях работы.   

XV. Обратная связь по работе (внутренняя и внешняя)

31. Работа позволяет напрямую получать информацию о качестве 
и количество производительности. Да нет

Если нет, причины следующие: (Введите 0-5)

31.1 Никакого участия в информации о задачах и принятии решений.   

31.2 Ограничения социальных контактов из-за физических барьеров.   

31.3 Сложность связи из-за высокого уровня шума.   

31.4 Повышенная потребность во внимании при машинной стимуляции.   

31.5 Другие лица (руководители, коллеги) информируют работника об эффективности его работы.   

XVI. Разнообразие/ясность задач

32. Работа имеет разнообразные задачи и требует спонтанности со стороны работника. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

32.1 Рабочие роли и цели неоднозначны.   

32.2 Ограничение работы налагается машиной, процессом или рабочей группой.   

32.3 Отношения между работником и машиной вызывают конфликт в отношении поведения, которое должно проявляться оператором.   

32.4 Ограниченный уровень стимуляции (например, неизменная визуальная и слуховая среда).   

32.5 Высокий уровень скуки на работе.   

32.6 Ограниченные возможности для расширения должности.   

XVII. Идентификация/значение задачи

33. Работнику дается пакет задач Да/Нет
и составляет свой собственный график для завершения работы
(например, человек планирует и выполняет работу, проверяет и
управляет продуктами).

Оцените свое согласие/несогласие (0-5)   

34. Работа имеет большое значение в организации. Да нет
Это обеспечивает признание и признание со стороны других.

(Поставьте балл своего согласия/несогласия)

XVIII. Ментальная перегрузка/недогрузка

35. Работа состоит из задач, для которых четкая коммуникация и 
имеются однозначные системы информационного обеспечения. Да нет

Если нет, оцените следующее: (Введите от 0 до 5)

35.1 Информация, предоставляемая в связи с работой, обширна.   

35.2 Требуется обработка информации под давлением (например, аварийное маневрирование при управлении технологическим процессом).   

35.3 Высокая рабочая нагрузка по обработке информации (например, сложная задача позиционирования — особая мотивация не требуется).   

35.4 Время от времени внимание обращается на информацию, отличную от той, которая необходима для фактической задачи.   

35.5 Задача состоит из повторяющихся простых двигательных актов, требующих поверхностного внимания.   

35.6 Инструменты/оборудование не располагаются заранее, чтобы избежать умственной задержки.   

35.7 При принятии решений и оценке рисков требуется множественный выбор.   

(Замечания и предложения, пункты с 30 по 35.7)

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

XIX. Обучение и продвижение

36. Работа имеет возможности для соответствующего роста компетентности 
и выполнение задания. Да нет

Если нет, возможные причины: (Введите 0-5)

36.1 Нет возможности продвижения на более высокие уровни.   

36.2 Отсутствие периодического обучения операторов для конкретных рабочих мест.   

36.3 Учебные программы/инструменты не просты в изучении и использовании.   

36.4 Отсутствие схем поощрительных выплат.   

ХХ. Организационная приверженность

37. Определенная приверженность организации Да/Нет
эффективность, физическое, психическое и социальное благополучие.

Оцените степень доступности следующего: (Введите 0-5)

37.1 Организационная роль в индивидуальных ролевых конфликтах и ​​неясностях.   

37.2 Медицинские/административные услуги для превентивного вмешательства в случае производственных опасностей.   

37.3 Пропагандистские меры по контролю невыходов на работу в рабочей группе.   

37.4 Действующие правила техники безопасности.   

37.5 Инспекция труда и мониторинг лучших методов работы.   

37.6 Последующие действия по управлению авариями/травмами.   

Сводная оценочная таблица может использоваться для профилирования и кластеризации выбранной группы элементов, которые могут служить основой для принятия решений по рабочим системам. Процесс анализа часто занимает много времени, и пользователи этих инструментов должны иметь хорошую подготовку в области эргономики, как теоретическую, так и практическую, в области оценки рабочих систем.

СВОДНЫЙ ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

A. Краткое описание организации, характеристики работника и описание задач

................................................. ................................................. ................................................. ................................................. ...................

................................................. ................................................. ................................................. ................................................. ...................

Общая оценка

Назад

Эта статья адаптирована из 3-го издания Энциклопедии по охране труда и технике безопасности.

Антропометрия является фундаментальной ветвью физической антропологии. Он представляет собой количественный аспект. Широкая система теорий и практик посвящена определению методов и переменных, связывающих цели в различных областях применения. В области гигиены труда, безопасности и эргономики антропометрические системы в основном связаны с телосложением, составом и телосложением, а также с размерами взаимосвязи человеческого тела с размерами рабочего места, машинами, производственной средой и одеждой.

Антропометрические переменные

Антропометрическая переменная представляет собой измеримую характеристику тела, которую можно определить, стандартизировать и отнести к единице измерения. Линейные переменные обычно определяются ориентирами, которые можно точно проследить до тела. Ориентиры обычно бывают двух типов: скелетно-анатомические, которые можно найти и проследить, ощупывая костные выступы через кожу, и виртуальные ориентиры, которые просто находят как максимальное или минимальное расстояние с помощью ветвей штангенциркуля.

Антропометрические переменные имеют как генетические, так и экологические компоненты и могут использоваться для определения индивидуальной и популяционной изменчивости. Выбор переменных должен быть связан с конкретной целью исследования и стандартизирован с другими исследованиями в той же области, поскольку количество переменных, описанных в литературе, чрезвычайно велико, до 2,200, описанных для человеческого тела.

Антропометрические переменные в основном линейный меры, такие как высота, расстояние от ориентиров с испытуемым, стоящим или сидящим в стандартной позе; диаметры, такие как расстояния между двусторонними ориентирами; длина, такие как расстояния между двумя разными ориентирами; изогнутые мерыа именно дуги, такие как расстояния на поверхности тела между двумя ориентирами; и обхваты, такие как закрытые круговые измерения на поверхностях тела, как правило, расположенные по крайней мере у одного ориентира или на определенной высоте.

Для других переменных могут потребоваться специальные методы и инструменты. Например, толщину кожной складки измеряют с помощью специальных штангенциркулей постоянного давления. Объемы измеряют расчетным путем или путем погружения в воду. Для получения полной информации о характеристиках поверхности тела можно построить компьютерную матрицу точек поверхности с использованием биостереометрических методов.

инструменты

Хотя были описаны сложные антропометрические инструменты, которые использовались для автоматизированного сбора данных, основные антропометрические инструменты довольно просты и удобны в использовании. Необходимо проявлять большую осторожность, чтобы избежать распространенных ошибок, возникающих в результате неправильной интерпретации ориентиров и неправильных поз испытуемых.

Стандартным антропометрическим прибором является антропометр — жесткий стержень длиной 2 м с двумя счетчиками шкал, с помощью которых можно измерять вертикальные размеры тела, например высоту ориентиров от пола или сиденья, и поперечные размеры, например диаметры.

Обычно стержень можно разделить на 3 или 4 секции, которые подходят друг к другу. Скользящая ветвь с прямым или изогнутым захватом позволяет измерять расстояния от пола для высот или от неподвижной ветви для диаметров. Более сложные антропометры имеют единую шкалу для роста и диаметра, чтобы избежать ошибок шкалы, или оснащены цифровыми механическими или электронными считывающими устройствами (рис. 1).

Рисунок 1. Антропометр

Ростомер - это фиксированный антропометр, обычно используемый только для измерения роста и часто связанный с весовой балкой.

Для поперечных диаметров можно использовать ряд штангенциркулей: тазобедренный для размеров до 600 мм и цефалометр для размеров до 300 мм. Последний особенно подходит для измерения головы при использовании со скользящим компасом (рис. 2).

Рисунок 2. Цефалометр вместе со скользящим компасом

Подножка используется для измерения ступней, а изголовье обеспечивает декартовы координаты головы при ориентации во «франкфуртской плоскости» (горизонтальная плоскость, проходящая через порион и орбитальный ориентиры головы). Руку можно измерить штангенциркулем или специальным прибором, состоящим из пяти скользящих линеек.

Толщина кожной складки измеряется штангенциркулем с постоянным давлением, как правило, при давлении 9.81 x 10⁴ Pa (давление гири массой 10 г на площадь 1 мм²).

Для дуг и подпруг используется узкая гибкая стальная лента с плоским сечением. Следует избегать самораспрямляющихся стальных лент.

Системы переменных

Система антропометрических переменных представляет собой согласованный набор измерений тела для решения некоторых конкретных задач.

В области эргономики и безопасности основной проблемой является подгонка оборудования и рабочего пространства к человеку и пошив одежды по размеру.

Оборудование и рабочее пространство требуют в основном линейных размеров конечностей и сегментов тела, которые можно легко рассчитать по высоте и диаметру ориентиров, тогда как размеры пошива основаны в основном на дугах, обхватах и ​​длинах гибких лент. Обе системы могут быть объединены в зависимости от необходимости.

В любом случае абсолютно необходимо иметь точную пространственную привязку для каждого измерения. Поэтому ориентиры должны быть связаны по высоте и диаметру, и каждая дуга или обхват должны иметь определенную ссылку на ориентир. Должны быть указаны высоты и уклоны.

В конкретном обследовании количество переменных должно быть сведено к минимуму, чтобы избежать чрезмерного стресса для субъекта и оператора.

Базовый набор переменных для рабочей области был сокращен до 33 измеряемых переменных (рис. 3) плюс 20, полученных путем простого расчета. Для общего военного обследования Герцберг и его коллеги используют 146 переменных. Для одежды и общебиологических целей Итальянский совет моды (Энте Итальяно делла Мода) использует набор из 32 переменных общего назначения и 28 технических. Немецкая норма (DIN 61 516) контрольных размеров тела для одежды включает 12 переменных. Рекомендация Международной организации по стандартизации (ISO) для антропометрии включает основной список из 36 переменных (см. таблицу 1). В международных таблицах данных по антропометрии, опубликованных МОТ, перечислены 19 размеров тела населения 20 различных регионов мира (Jürgens, Aune and Pieper, 1990).

Рисунок 3. Базовый набор антропометрических переменных

Таблица 1. Базовый антропометрический список

1.1 Вытягивание вперед (чтобы захватить рукой человека, стоящего вертикально у стены)

1.2 Рост (вертикальное расстояние от пола до макушки головы)

1.3 Высота глаз (от пола до внутреннего угла глаза)

1.4 Высота плеча (от пола до акромиона)

1.5 Высота локтя (от пола до лучевой впадины локтя)

1.6 Высота промежности (от пола до лобковой кости)

1.7 Высота кончика пальца (от пола до оси хвата кулака)

1.8 Ширина плеча (биакромиальный диаметр)

1.9 Ширина бедер, стоя (максимальное расстояние между бедрами)

2.1 Высота сидя (от сидения до макушки головы)

2.2 Высота глаз, сидя (от сиденья до внутреннего угла глаза)

2.3 Высота плеч, сидя (от седалища до акромиона)

2.4 Высота локтя, сидя (от сиденья до нижней точки согнутого локтя)

2.5 Высота колена (от упора для ног до верхней поверхности бедра)

2.6 Длина голени (высота сиденья)

2.7 Длина предплечья-кисти (от тыльной стороны согнутого локтя до оси хвата)

2.8 Глубина тела сидя (глубина сиденья)

2.9 Длина от ягодиц до колен (от коленной чашечки до крайней задней точки ягодиц)

2.10 Ширина от локтя до локтя (расстояние между боковыми поверхностями локтей)

2.11 Ширина бедер, сидя (ширина сиденья)

3.1 Ширина указательного пальца в проксимальной части (в месте соединения медиальной и проксимальной фаланг)

3.2 Ширина указательного пальца в дистальной части (на стыке между дистальной и медиальной фалангами)

3.3 Длина указательного пальца

3.4 Длина кисти (от кончика среднего пальца до шиловидного отростка)

3.5 Ширина ладоней (в пястных костях)

3.6 Окружность запястья

4.1 фута в ширину

4.2 Длина стопы

5.1 Тепловая окружность (в области межбровья)

5.2 Сагиттальная дуга (от глабеллы до макушки)

5.3 Длина головы (от глабели до опистокраниона)

5.4 Ширина головы (максимальная над ухом)

5.5 Битрагионная дуга (над головой между ушами)

6.1 Окружность талии (у пупка)

6.2 Высота большеберцовой кости (от пола до наивысшей точки передне-медиального края суставной впадины большеберцовой кости)

6.3 Шейная высота сидя (до верхушки остистого отростка 7-го шейного позвонка).

Источник: адаптировано из ISO/DP 7250 1980).

 Точность и ошибки

Точность размеров живого тела следует рассматривать стохастически, потому что человеческое тело крайне непредсказуемо как в статической, так и в динамической структуре.

Отдельный человек может вырасти или измениться в мускулистости и полноте; подвергаться скелетным изменениям в результате старения, болезней или несчастных случаев; или изменить поведение или позу. Разные предметы отличаются пропорциями, а не только общими размерами. Субъекты высокого роста — не просто увеличение низкорослых; конституциональные типы и соматотипы, вероятно, различаются больше, чем общие размеры.

Использование манекенов, особенно тех, которые представляют стандартные 5-й, 50-й и 95-й процентили для примерочных испытаний, может вводить в заблуждение, если не принимать во внимание различия в пропорциях тела.

Ошибки возникают в результате неправильной интерпретации ориентиров и неправильного использования инструментов (личная ошибка), неточных или неточных инструментов (инструментальная ошибка) или изменения позы субъекта (субъективная ошибка — последняя может быть связана с трудностями общения, если культурные или языковые особенности субъект отличается от субъекта оператора).

Статистическая обработка

Антропометрические данные должны обрабатываться статистическими процедурами, в основном в области методов вывода, применяющих одномерные (среднее значение, мода, процентили, гистограммы, дисперсионный анализ и т. д.), двумерные (корреляция, регрессия) и многомерные (множественная корреляция и регрессия, факторный анализ и др.) методы. Для классификации типов человека разработаны различные графические методы, основанные на статистических приложениях (антропометрограммы, морфосоматограммы).

Выборка и обследование

Поскольку антропометрические данные не могут быть собраны для всей популяции (за исключением редких случаев особенно малочисленной популяции), обычно необходима выборка. В основном случайная выборка должна быть отправной точкой любого антропометрического обследования. Чтобы удержать количество измеряемых субъектов на разумном уровне, как правило, необходимо прибегать к многоступенчатой ​​стратифицированной выборке. Это позволяет наиболее однородно разделить население на ряд классов или слоев.

Население может быть разделено по полу, возрастной группе, географическому району, социальным переменным, физической активности и т.д.

Формы опроса должны быть разработаны с учетом как процедуры измерения, так и обработки данных. Следует провести тщательное эргономическое исследование процедуры измерения, чтобы снизить утомляемость оператора и возможные ошибки. По этой причине переменные должны быть сгруппированы в соответствии с используемым инструментом и упорядочены в такой последовательности, чтобы уменьшить количество сгибаний тела, которые должен сделать оператор.

Для снижения влияния личной ошибки опрос должен проводиться одним оператором. Если необходимо использовать более одного оператора, необходимо обучение для обеспечения воспроизводимости измерений.

Антропометрия населения

Несмотря на резко критикуемую концепцию «расы», человеческие популяции, тем не менее, сильно различаются по размеру особей и по распределению размеров. Обычно человеческие популяции не являются строго менделевскими; они обычно являются результатом примеси. Иногда две или более популяции с разным происхождением и адаптацией живут вместе на одной территории без скрещивания. Это усложняет теоретическое распределение признаков. С антропометрической точки зрения, полы — это разные популяции. Население работников может не соответствовать в точности биологическому населению того же района вследствие возможного отбора по способностям или автоотбора в связи с выбором работы.

Популяции из разных районов могут различаться вследствие различных условий адаптации или биологических и генетических структур.

Когда важна точная подгонка, необходимо провести исследование на случайной выборке.

Примерочные испытания и регулирование

Приспособление рабочего пространства или оборудования к пользователю может зависеть не только от габаритов тела, но и от таких переменных, как переносимость дискомфорта и характер деятельности, одежда, инструменты и условия окружающей среды. Можно использовать комбинацию контрольного списка соответствующих факторов, симулятора и серии испытаний по подбору с использованием выборки субъектов, выбранных для представления диапазона размеров тела ожидаемой группы пользователей.

Цель состоит в том, чтобы найти диапазоны допустимых значений для всех предметов. Если диапазоны перекрываются, можно выбрать более узкий окончательный диапазон, который не выходит за пределы допуска любого субъекта. При отсутствии перекрытия необходимо будет сделать конструкцию регулируемой или предоставить ее разных размеров. Если можно регулировать более двух измерений, субъект может быть не в состоянии решить, какая из возможных регулировок подойдет ему лучше всего.

Регулировка может быть сложной задачей, особенно когда неудобные позы приводят к усталости. Поэтому пользователю, который часто мало или совсем ничего не знает о своих антропометрических характеристиках, должны быть даны точные указания. В общем, точный дизайн должен свести необходимость настройки к минимуму. В любом случае следует постоянно помнить о том, что речь идет об антропометрии, а не только о технике.

Динамическая антропометрия

Статическая антропометрия может дать обширную информацию о движении, если выбран адекватный набор переменных. Тем не менее, когда движения сложны и желательно точное соответствие промышленной среде, как в большинстве интерфейсов пользователь-машина и человек-транспортное средство, необходим точный обзор поз и движений. Это можно сделать с помощью подходящих макетов, позволяющих проследить линии досягаемости, или с помощью фотографии. В этом случае камера с телеобъективом и антропометрическим стержнем, расположенным в сагиттальной плоскости объекта, позволяет делать стандартизированные фотографии с небольшим искажением изображения. Небольшие метки на суставах испытуемых делают возможным точное отслеживание движений.

Другой способ изучения движений состоит в том, чтобы формализовать постуральные изменения в соответствии с серией горизонтальных и вертикальных плоскостей, проходящих через сочленения. Опять же, использование компьютеризированных моделей человека с системами автоматизированного проектирования (САПР) — это реальный способ включить динамические антропометрические данные в эргономичный дизайн рабочего места.

Назад

Мышечная работа в профессиональной деятельности

В промышленно развитых странах около 20% рабочих по-прежнему заняты на работах, требующих мускульных усилий (Rutenfranz et al., 1990). Количество обычных тяжелых физических работ уменьшилось, но, с другой стороны, многие работы стали более статичными, асимметричными и стационарными. В развивающихся странах мышечная работа всех форм все еще очень распространена.

Мышечная работа в профессиональной деятельности может быть условно разделена на четыре группы: тяжелая динамическая мышечная работа, ручная работа с материалами, статическая работа и повторяющаяся работа. Тяжелые динамические рабочие задачи встречаются, например, в лесном хозяйстве, сельском хозяйстве и строительной отрасли. Погрузочно-разгрузочные работы распространены, например, в уходе за больными, при транспортировке и складировании, в то время как статические нагрузки существуют в офисной работе, электронной промышленности, а также при выполнении задач по ремонту и техническому обслуживанию. Повторяющиеся рабочие задачи можно найти, например, в пищевой и деревообрабатывающей промышленности.

Важно отметить, что ручная обработка материалов и повторяющаяся работа в основном являются либо динамической, либо статической мускульной работой, либо их комбинацией.

Физиология мышечной работы

Динамическая мышечная работа.

При динамической работе активные скелетные мышцы ритмично сокращаются и расслабляются. Приток крови к мышцам увеличивается, чтобы соответствовать метаболическим потребностям. Увеличение кровотока достигается за счет увеличения накачки сердца (сердечного выброса), уменьшения притока крови к неактивным областям, таким как почки и печень, и увеличения количества открытых кровеносных сосудов в работающей мускулатуре. Частота сердечных сокращений, кровяное давление и экстракция кислорода в мышцах увеличиваются линейно по отношению к интенсивности работы. Кроме того, повышается легочная вентиляция за счет более глубокого и учащенного дыхания. Целью активации всей сердечно-дыхательной системы является усиление доставки кислорода к активным мышцам. Уровень потребления кислорода, измеренный при тяжелой динамической мышечной работе, указывает на интенсивность работы. Максимальное потребление кислорода (VO_2max) указывает на максимальную способность человека к аэробной работе. Значения потребления кислорода можно перевести в расход энергии (1 литр потребления кислорода в минуту соответствует примерно 5 ккал/мин или 21 кДж/мин).

В случае динамической работы, когда активная мышечная масса меньше (как в руках), максимальная работоспособность и пиковое потребление кислорода меньше, чем при динамической работе с крупными мышцами. При одинаковой внешней выработке динамическая работа с мелкими мышцами вызывает более высокие сердечно-респираторные реакции (например, частота сердечных сокращений, артериальное давление), чем работа с крупными мышцами (рис. 1).

Рисунок 1. Статическая и динамическая работа    

Статическая работа мышц

При статической работе сокращение мышц не производит видимого движения, как, например, в конечности. Статическая работа увеличивает давление внутри мышцы, что вместе с механическим сжатием частично или полностью перекрывает кровообращение. Доставка питательных веществ и кислорода к мышце и удаление конечных продуктов метаболизма из мышцы затруднены. Таким образом, при статической работе мышцы утомляются легче, чем при динамической.

Наиболее заметной особенностью кровообращения при статической работе является повышение артериального давления. Частота сердечных сокращений и сердечный выброс сильно не меняются. При нагрузке выше определенной интенсивности артериальное давление повышается в прямой зависимости от интенсивности и продолжительности нагрузки. Кроме того, при той же относительной интенсивности усилия статическая работа с большими группами мышц вызывает более сильную реакцию артериального давления, чем работа с меньшими мышцами. (См. рис. 2)

Рисунок 2. Расширенная модель напряжения-деформации, модифицированная Rohmert (1984)

В принципе, регуляция вентиляции и кровообращения при статической работе аналогична регуляции при динамической работе, но метаболические сигналы от мышц сильнее и вызывают другой характер реакции.

Последствия мышечных перегрузок при профессиональной деятельности

Степень физического напряжения, которое испытывает рабочий при мышечной работе, зависит от величины рабочей мышечной массы, вида мышечных сокращений (статические, динамические), интенсивности сокращений и индивидуальных особенностей.

Когда мышечная нагрузка не превышает физических возможностей работника, тело приспосабливается к нагрузке и быстро восстанавливается после прекращения работы. При слишком высокой мышечной нагрузке наступает утомление, снижается работоспособность, замедляется восстановление. Пиковые нагрузки или длительные перегрузки могут привести к поражению органов (в виде профессиональных или производственных заболеваний). С другой стороны, мышечная работа определенной интенсивности, частоты и продолжительности также может привести к тренировочным эффектам, так как, с другой стороны, чрезмерно низкие мышечные потребности могут вызвать эффекты детренированности. Эти отношения представлены так называемыми расширенная концепция напряжения-деформации разработан Rohmert (1984) (рис. 3).

Рисунок 3. Анализ допустимых рабочих нагрузок

В целом имеется мало эпидемиологических доказательств того, что мышечная перегрузка является фактором риска заболеваний. Тем не менее, плохое здоровье, инвалидность и субъективная перегрузка на работе сходятся в физически тяжелых работах, особенно у пожилых работников. Кроме того, многие факторы риска заболеваний опорно-двигательного аппарата, связанных с работой, связаны с различными аспектами мышечной нагрузки, такими как приложение силы, неправильные рабочие позы, поднятие тяжестей и внезапные пиковые нагрузки.

Одной из целей эргономики было определение допустимых пределов мышечной нагрузки, которые можно было бы применять для предотвращения утомления и расстройств. В то время как профилактика хронических эффектов находится в центре внимания эпидемиологии, физиология труда занимается в основном краткосрочными эффектами, то есть усталостью при выполнении рабочих задач или в течение рабочего дня.

Допустимая рабочая нагрузка при тяжелой динамической мышечной работе

Оценка допустимой нагрузки при выполнении динамических задач традиционно основывалась на измерении потребления кислорода (или, соответственно, расхода энергии). Потребление кислорода может быть относительно легко измерено в полевых условиях с помощью портативных устройств (например, мешок Дугласа, респирометр Макса Планка, Oxylog, Cosmed) или может быть оценено по записям частоты сердечных сокращений, которые могут быть надежно сделаны, например, на рабочем месте. , с устройством SportTester. Использование частоты сердечных сокращений для оценки потребления кислорода требует индивидуальной калибровки по измеренному потреблению кислорода в стандартном режиме работы в лаборатории, т. е. исследователь должен знать потребление кислорода отдельным испытуемым при заданной частоте сердечных сокращений. К записи сердечного ритма следует относиться с осторожностью, поскольку на нее также влияют такие факторы, как физическая подготовка, температура окружающей среды, психологические факторы и размер активной мышечной массы. Таким образом, измерения частоты сердечных сокращений могут привести к завышению оценки потребления кислорода точно так же, как значения потребления кислорода могут привести к недооценке общей физиологической нагрузки, отражая только потребности в энергии.

Относительная аэробная нагрузка (RAS) определяется как доля (выраженная в процентах) потребления кислорода работником, измеренного на рабочем месте, по отношению к его или ее VOXNUMX._2max измеряется в лаборатории. Если доступны только измерения частоты сердечных сокращений, близкое приближение к RAS можно сделать, вычислив значение процентного диапазона частоты сердечных сокращений (% диапазона ЧСС) с помощью так называемой формулы Карвонена, как показано на рисунке 3.

VO_2max обычно измеряют на велоэргометре или беговой дорожке, у которых механический КПД высок (20-25%). Когда активная мышечная масса меньше или статический компонент выше, VOXNUMX_2max а механическая эффективность будет меньше, чем в случае упражнений с крупными мышечными группами. Например, установлено, что при сортировке почтовых посылок ВО_2max рабочих составила всего 65 % от максимального, измеренного на велоэргометре, а механическая эффективность выполнения задания составила менее 1 %. Когда ориентиры основаны на потреблении кислорода, тестовый режим в максимальном тесте должен быть максимально приближен к реальной задаче. Однако эта цель труднодостижима.

Согласно классическому исследованию Астранда (1960), RAS не должна превышать 50% в течение восьмичасового рабочего дня. В ее опытах при нагрузке 50 % масса тела снижалась, частота сердечных сокращений не достигала устойчивого состояния и усиливался субъективный дискомфорт в течение дня. Она рекомендовала 50% предел RAS как для мужчин, так и для женщин. Позже она обнаружила, что строители спонтанно выбирали средний уровень УЗВ 40% (диапазон 25-55%) в течение рабочего дня. Несколько более поздних исследований показали, что приемлемый RAS ниже 50%. Большинство авторов рекомендуют 30-35% в качестве приемлемого уровня УЗВ для всего рабочего дня.

Первоначально приемлемые уровни RAS были разработаны для чисто динамической работы мышц, что редко встречается в реальной трудовой деятельности. Может случиться так, что допустимые уровни УЗВ не превышаются, например, при подъеме тяжестей, но локальная нагрузка на спину может значительно превышать допустимые уровни. Несмотря на свои ограничения, определение RAS широко используется для оценки физического напряжения на различных работах.

В дополнение к измерению или оценке потребления кислорода также доступны другие полезные методы физиологического поля для количественной оценки физического стресса или напряжения при тяжелой динамической работе. Для оценки расхода энергии можно использовать методы наблюдения (например, с помощью шкала Эдхольма) (Эдхольм, 1966). Рейтинг воспринимаемой нагрузки (RPE) указывает на субъективное накопление усталости. Новые системы амбулаторного мониторинга артериального давления позволяют более детально анализировать реакции кровообращения.

Допустимая рабочая нагрузка при ручной обработке материалов

Ручная погрузочно-разгрузочная работа включает в себя такие рабочие задачи, как подъем, перенос, толкание и вытягивание различных внешних грузов. Большинство исследований в этой области были сосредоточены на проблемах с поясницей при поднятии тяжестей, особенно с биомеханической точки зрения.

Уровень RAS 20-35% был рекомендован для упражнений с поднятием тяжестей, когда задание сравнивается с индивидуальным максимальным потреблением кислорода, полученным в результате теста на велоэргометре.

Рекомендации по максимально допустимой частоте сердечных сокращений являются либо абсолютными, либо связаны с частотой сердечных сокращений в состоянии покоя. Абсолютные значения для мужчин и женщин составляют 90-112 ударов в минуту при непрерывной ручной обработке материалов. Эти значения примерно такие же, как рекомендуемые значения для увеличения частоты сердечных сокращений выше уровня покоя, то есть от 30 до 35 ударов в минуту. Эти рекомендации действительны также при тяжелой динамической мышечной работе для молодых и здоровых мужчин и женщин. Однако, как упоминалось ранее, к данным о частоте сердечных сокращений следует относиться с осторожностью, поскольку на них влияют и другие факторы, помимо мышечной работы.

Рекомендации по допустимой рабочей нагрузке для ручной обработки материалов, основанные на биомеханическом анализе, включают несколько факторов, таких как вес груза, частота операций, высота подъема, расстояние груза от тела и физические характеристики человека.

В одном крупномасштабном полевом исследовании (Лоухеваара, Хакола и Оллила, 1990) было обнаружено, что здоровые работники-мужчины могут обрабатывать почтовые посылки весом от 4 до 5 кг в течение смены без каких-либо признаков объективной или субъективной усталости. Большая часть обработки происходила ниже уровня плеча, средняя частота обработки составляла менее 8 посылок в минуту, а общее количество посылок составляло менее 1,500 посылок за смену. Средняя частота сердечных сокращений рабочих составила 101 уд/мин, а среднее потребление кислорода – 1.0 л/мин, что соответствовало 31% ПДС по отношению к веломаксимуму.

Наблюдения за рабочими позами и применением силы, проводимые, например, в соответствии с методом OWAS (Karhu, Kansi and Kuorinka, 1977), оценка воспринимаемой нагрузки и регистрация амбулаторного артериального давления также являются подходящими методами для оценки стресса и напряжения при ручной обработке материалов. Электромиографию можно использовать для оценки местных реакций на растяжение, например, в мышцах рук и спины.

Допустимая рабочая нагрузка для статической мышечной работы

Статическая мышечная работа требуется главным образом для поддержания рабочих поз. Время выносливости статического сокращения экспоненциально зависит от относительной силы сокращения. Это означает, например, что когда статическое сокращение требует 20% максимальной силы, время выносливости составляет от 5 до 7 минут, а когда относительная сила составляет 50%, время выносливости составляет около 1 минуты.

Более ранние исследования показали, что усталость не развивается, когда относительная сила ниже 15% от максимальной силы. Однако более поздние исследования показали, что допустимая относительная сила зависит от мышцы или группы мышц и составляет от 2 до 5% от максимальной статической силы. Однако эти пределы силы трудно использовать в практических рабочих ситуациях, поскольку они требуют электромиографических записей.

Практикам доступно меньше полевых методов для количественной оценки деформации при статической работе. Существуют некоторые методы наблюдения (например, метод OWAS) для анализа доли неправильных рабочих поз, то есть поз, отклоняющихся от нормального среднего положения основных суставов. Измерения артериального давления и оценка воспринимаемой нагрузки могут быть полезны, тогда как частота сердечных сокращений не так применима.

Приемлемая рабочая нагрузка при повторяющейся работе

Повторяющаяся работа с небольшими группами мышц напоминает статическую работу мышц с точки зрения циркуляторных и метаболических реакций. Обычно при повторяющейся работе мышцы сокращаются более 30 раз в минуту. Когда относительная сила сокращения превышает 10% от максимальной силы, время выносливости и мышечная сила начинают уменьшаться. Тем не менее, существуют большие индивидуальные различия во времени выносливости. Например, время выносливости варьируется от двух до пятидесяти минут, когда мышца сокращается от 90 до 110 раз в минуту при относительном уровне силы от 10 до 20% (Laurig, 1974).

Очень трудно установить какие-либо четкие критерии для повторяющейся работы, потому что даже очень легкая работа (например, при использовании микрокомпьютерной мыши) может вызвать повышение внутримышечного давления, что иногда может привести к отеку мышечных волокон, боли и уменьшению в мышечной силе.

Повторяющаяся и статическая работа мышц вызывает утомление и снижение работоспособности при очень низких относительных уровнях силы. Таким образом, эргономические вмешательства должны быть направлены на то, чтобы свести к минимуму количество повторяющихся движений и статических сокращений, насколько это возможно. Существует очень мало полевых методов для оценки деформации при повторяющихся работах.

Профилактика мышечной перегрузки

Существует относительно мало эпидемиологических данных, свидетельствующих о том, что мышечная нагрузка вредна для здоровья. Однако исследования физиологии и эргономики труда показывают, что мышечная перегрузка приводит к утомлению (т. е. к снижению работоспособности) и может снижать производительность и качество работы.

Предупреждение мышечной перегрузки может быть направлено на содержание работы, рабочую среду и работника. Нагрузку можно регулировать с помощью технических средств, ориентированных на рабочую среду, инструменты и/или методы работы. Самый быстрый способ регулировать мышечную нагрузку — увеличить гибкость рабочего времени на индивидуальной основе. Это означает разработку режимов работы и отдыха с учетом рабочей нагрузки, а также потребностей и возможностей отдельного работника.

Статическая и повторяющаяся мышечная работа должна быть сведена к минимуму. Периодические тяжелые динамические фазы работы могут быть полезны для поддержания физической формы на выносливость. Пожалуй, самая полезная форма физической активности, которую можно включить в рабочий день, — это быстрая ходьба или подъем по лестнице.

Однако предотвратить мышечную перегрузку очень сложно, если у работника плохая физическая подготовка или рабочие навыки. Соответствующая подготовка улучшит рабочие навыки и может уменьшить мышечные нагрузки на работе. Кроме того, регулярные физические упражнения во время работы или отдыха увеличат мышечные и сердечно-сосудистые возможности работника.

Назад