Среда, Февраль 16 2011 18: 23

Стресс и выгорание и их влияние на рабочую среду

Оценить этот пункт
(1 голосов)

«Формирующаяся глобальная экономика требует серьезного научного внимания к открытиям, которые способствуют повышению производительности труда в постоянно меняющемся и технологически сложном мире труда» (Human Capital Initiative, 1992). Экономические, социальные, психологические, демографические, политические и экологические изменения во всем мире заставляют нас пересмотреть концепцию работы, стресса и выгорания на рабочем месте.

Продуктивная работа «требует сосредоточения внимания на реальности, внешней по отношению к себе. Поэтому работа делает упор на рациональные аспекты людей и решение проблем» (Lowman, 1993). Аффективная и эмоциональная сторона работы становится все более серьезной проблемой по мере того, как рабочая среда становится все более сложной.

Конфликт, который может возникнуть между личностью и миром труда, заключается в том, что для начинающего работника требуется переход от эгоцентризма юности к дисциплинированному подчинению личных потребностей требованиям рабочего места. Многим работникам необходимо усвоить и адаптироваться к реальности того, что личные чувства и ценности часто не имеют большого значения или значения для рабочего места.

Чтобы продолжить обсуждение стресса, связанного с работой, необходимо дать определение этому термину, который широко и с различными значениями используется в литературе по поведенческим наукам. Стресс включает в себя взаимодействие между человеком и рабочей средой. Что-то происходит на рабочей арене, что предъявляет человеку требования, ограничения, просьбы или возможности для поведения и последующей реакции. «Существует потенциал для стресса, когда ситуация в окружающей среде воспринимается как требование, которое угрожает превысить возможности и ресурсы человека для его удовлетворения в условиях, когда он/она ожидает существенной разницы в вознаграждениях и затратах от удовлетворения спроса по сравнению с не встречая его» (McGrath 1976).

Уместно отметить, что степень, в которой требование превышает предполагаемое ожидание, и степень дифференцированного вознаграждения, ожидаемого от удовлетворения или неудовлетворения этого требования, отражают степень стресса, который испытывает человек. Далее МакГрат предполагает, что стресс может проявляться следующими способами: «Когнитивная оценка, при которой субъективно переживаемый стресс зависит от восприятия человеком ситуации. В этой категории на эмоциональные, физиологические и поведенческие реакции значительное влияние оказывает интерпретация человеком «объективной» или внешней стрессовой ситуации».

Еще одним компонентом стресса является прошлый опыт человека в подобной ситуации и его или ее эмпирическая реакция. Наряду с этим существует фактор подкрепления, положительный или отрицательный, успехи или неудачи, которые могут действовать на снижение или повышение, соответственно, уровней субъективно переживаемого стресса.

Выгорание – это форма стресса. Это процесс, определяемый как чувство прогрессирующего ухудшения и истощения и возможного истощения энергии. Это также часто сопровождается потерей мотивации, чувством, которое предполагает «хватит, не более». Это перегрузка, которая со временем имеет тенденцию влиять на отношение, настроение и общее поведение (Freudenberger, 1975; Freudenberger and Richelson, 1981). Процесс тонкий; развивается медленно и иногда протекает поэтапно. Это часто не воспринимается наиболее пострадавшим человеком, поскольку он или она последний человек, который верит, что процесс имеет место.

Симптомы выгорания проявляются на физическом уровне в виде нечетких психосоматических жалоб, нарушений сна, чрезмерной усталости, желудочно-кишечных симптомов, болей в спине, головных болей, различных кожных заболеваний или неясных сердечных болей необъяснимого происхождения (Freudenberger and North, 1986).

Психические и поведенческие изменения более тонкие. «Выгорание часто проявляется быстрой раздражительностью, сексуальными проблемами (например, импотенцией или фригидностью), придирчивостью, гневом и низким порогом фрустрации» (Freudenberger 1984a).

Другими аффективными и аффективными признаками могут быть прогрессирующая отстраненность, потеря уверенности в себе и снижение самооценки, депрессия, перепады настроения, неспособность концентрироваться или обращать внимание, повышенный цинизм и пессимизм, а также общее чувство бесполезности. Со временем довольный человек злится, отзывчивый человек становится молчаливым и замкнутым, а оптимист становится пессимистом.

Аффективные чувства, которые, по-видимому, наиболее распространены, - это тревога и депрессия. Тревога, чаще всего связанная с работой, — это тревога производительности. Формы рабочих условий, которые имеют значение для развития этой формы тревоги, — это ролевая неопределенность и ролевая перегрузка (Srivastava, 1989).

Wilke (1977) указал, что «одна область, которая представляет особую возможность для конфликта для человека с расстройством личности, касается иерархической природы организации труда. Источником таких трудностей может быть человек, организация или какая-то интерактивная комбинация».

Депрессивные черты часто обнаруживаются как часть симптомов трудностей, связанных с работой. Оценки на основе эпидемиологических данных показывают, что депрессией страдают от 8 до 12% мужчин и от 20 до 25% женщин. Опыт продолжительности жизни серьезных депрессивных реакций практически гарантирует, что проблемы на рабочем месте для многих людей в какой-то момент будут затронуты депрессией (Charney and Weissman, 1988).

Серьезность этих наблюдений была подтверждена исследованием, проведенным Северо-западной национальной компанией по страхованию жизни — «Выгорание сотрудников: новейшая эпидемия Америки» (1991). Он был проведен среди 600 рабочих по всей стране и определил масштабы, причины, затраты и решения, связанные со стрессом на рабочем месте. Самые поразительные результаты исследований заключались в том, что в 1990 году каждый третий американец серьезно думал об уходе с работы из-за стресса на работе, и такая же часть ожидала в будущем испытать профессиональное выгорание. Почти половина из 600 респондентов оценили уровень стресса как «чрезвычайно или очень высокий». Изменения на рабочем месте, такие как сокращение вознаграждений работникам, смена собственника, частые сверхурочные работы или сокращение рабочей силы, как правило, ускоряют стресс на работе.

MacLean (1986) далее развивает факторы стресса на работе как неудобные или небезопасные условия труда, количественную и качественную перегрузку, отсутствие контроля над рабочим процессом и скоростью работы, а также монотонность и скуку.

Кроме того, работодатели сообщают о постоянно растущем числе сотрудников, имеющих проблемы со злоупотреблением алкоголем и наркотиками (Freudenberger, 1984b). Развод или другие семейные проблемы часто упоминаются как факторы стресса для сотрудников, равно как и долгосрочные или острые факторы стресса, такие как уход за пожилым родственником или родственником-инвалидом.

К оценке и классификации для уменьшения возможности выгорания можно подходить с точки зрения профессиональных интересов, профессионального выбора или предпочтений и характеристик людей с различными предпочтениями (Holland, 1973). Можно использовать компьютерные системы профессиональной ориентации или наборы для профессиональной симуляции (Krumboltz, 1971).

Биохимические факторы влияют на личность, и влияние их баланса или дисбаланса на настроение и поведение обнаруживается в изменениях личности, сопровождающих менструацию. За последние 25 лет была проделана большая работа над катехоламинами надпочечников, адреналином и норадреналином и другими биогенными аминами. Эти соединения связаны с переживанием страха, гнева и депрессии (Barchas et al., 1971).

Наиболее часто используемые устройства психологической оценки:

    • Опросник личности Айзенка и опросник личности Мардсли
    • Личный профиль Гордона
    • Опросник шкалы тревожности IPAT
    • Изучение ценностей
    • Перечень профессиональных предпочтений Голландии
    • Миннесотский тест на профессиональные интересы
    • Тест Роршаха на чернильные пятна
    • Тематический апперцептивный тест

                   

                  Обсуждение выгорания было бы неполным без краткого обзора меняющейся системы семейной работы. Шелленбергер, Хоффман и Герсон (1994) указали, что «Семьи борются за выживание во все более сложном и запутанном мире. Имея больше выбора, чем они могут рассмотреть, люди изо всех сил пытаются найти правильный баланс между работой, игрой, любовью и семейными обязанностями».

                  Одновременно расширяются рабочие роли женщин, и более 90% женщин в США называют работу источником самосознания и самоуважения. Помимо изменения ролей мужчин и женщин, сохранение двух доходов иногда требует изменений в условиях жизни, в том числе переезда в поисках работы, поездок на работу на дальние расстояния или обустройства отдельного места жительства. Все эти факторы могут создать большую нагрузку на отношения и на работу.

                  Решения, которые можно предложить для уменьшения эмоционального выгорания и стресса на индивидуальном уровне:

                    • Научитесь балансировать свою жизнь.
                    • Делитесь своими мыслями и сообщайте о своих опасениях.
                    • Ограничьте употребление алкоголя.
                    • Переоцените личные установки.
                    • Научитесь расставлять приоритеты.
                    • Развивайте интересы вне работы.
                    • Делать волонтерскую работу.
                    • Переоцените свою потребность в перфекционизме.
                    • Научитесь делегировать и просить о помощи.
                    • Отпроситься.
                    • Занимайтесь спортом и ешьте питательную пищу.
                    • Научитесь относиться к себе менее серьезно.

                                           

                                          В более широком масштабе крайне важно, чтобы правительство и корпорации приспосабливались к потребностям семьи. Для уменьшения или уменьшения стресса в системе семейной работы потребуется значительная перенастройка всей структуры работы и семейной жизни. «Более справедливое распределение гендерных отношений и возможная последовательность работы и отдыха на протяжении всей жизни, когда родительские отпуска и творческие отпуска на работе становятся обычным явлением» (Шелленбергер, Хоффман и Герсон, 1994).

                                          Как указал Энтин (1994), повышенная дифференциация себя, будь то в семье или корпорации, имеет важные последствия в снижении стресса, тревоги и эмоционального выгорания.

                                          Людям необходимо больше контролировать свою жизнь и брать на себя ответственность за свои действия; и отдельным лицам, и корпорациям необходимо пересмотреть свои системы ценностей. Должны произойти кардинальные сдвиги. Если мы не будем прислушиваться к статистике, то выгорание и стресс, несомненно, останутся серьезной проблемой, которой они стали для всего общества.

                                           

                                          Назад

                                          Читать 8121 раз Последнее изменение: суббота, 23 июля 2022 г., 19:24

                                          ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

                                          Содержание:

                                          Рекомендации по психическому здоровью

                                          Американская психиатрическая ассоциация (АПА). 1980. Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам (DSM III). 3-е издание. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          —. 1994. Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам (DSM IV). 4-е издание. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Балленджер, Дж. 1993. Сопутствующие заболевания и этиология тревоги и депрессии. Обновление о депрессии. Мастерская Смита-Клайна Бичема. Марина-дель-Рей, Калифорния, 4 апреля.

                                          Барчас, Дж. Д., Дж. М. Столк, Р. Д. Чиаранелло и Д. А. Хамберг. 1971. Нейрорегуляторные агенты и психологическая оценка. В Достижениях в области психологической оценки, под редакцией П. Макрейнольдса. Пало-Альто, Калифорния: Книги по науке и поведению.

                                          Битон, Р., С. Мерфи, К. Пайк и М. Джарретт. 1995. Факторы стрессовых симптомов у пожарных и парамедиков. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С. Сотера и Л. Мерфи. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Beiser, M, G Bean, D Erickson, K Zhan, WG Iscono и ректор NA. 1994. Биологические и психосоциальные предикторы эффективности работы после первого эпизода психоза. Am J Psychiatr 151 (6): 857-863.

                                          Бенталл, Р.П. 1990. Иллюзия или реальность: обзор и интеграция психологических исследований галлюцинаций. Psychol Bull 107 (1): 82-95.

                                          Браверман, М. 1992а. Посттравматическое кризисное вмешательство на рабочем месте. В книге «Стресс и благополучие на работе: оценка и меры по охране психического здоровья на рабочем месте», под редакцией Дж. К. Куика, Л. Р. Мерфи и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          —. 1992б. Модель вмешательства для снижения стресса, связанного с травмой на рабочем месте. Cond Work Dig 11(2).

                                          —. 1993а. Предотвращение потерь, связанных со стрессом: управление психологическими последствиями травм на рабочем месте. Компенсационные льготы Управление 9 (2) (весна).

                                          —. 1993б. Как справиться с травмой на рабочем месте. Компенсационные льготы Управление 9 (2) (весна).

                                          Бродский, СМ. 1984. Многолетняя работа. Психоматика 25 (5): 361-368.

                                          Буоно, А. и Дж. Боудич. 1989. Человеческая сторона слияний и поглощений. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

                                          Чарни, Э.А. и М.В. Вайсман. 1988. Эпидемиология депрессивных и маниакальных синдромов. В « Депрессии и мании» под редакцией А. Георготаса и Р. Канкро. Нью-Йорк: Эльзевир.

                                          Комер, Н.Л., Л. Мэдоу и Дж. Дж. Диксон. 1967. Наблюдение сенсорной депривации в опасной для жизни ситуации. Am J Psychiatr 124:164-169.

                                          Купер, С. и Р. Пейн. 1992. Международные взгляды на исследования работы, благополучия и управления стрессом. В книге «Стресс и хорошее самочувствие на работе» под редакцией Дж. Куика, Л. Мерфи и Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Dartigues, JF, M Gagnon, L Letenneur, P Barberger-Gateau, D Commenges, M Evaldre и R Salamon. 1991. Основная профессия на протяжении всей жизни и когнитивные нарушения во французской когорте пожилых людей (Paquid). Am J Epidemiol 135:981-988.

                                          Дойчманн, К. 1991. Синдром рабочей пчелы в Японии: анализ практики рабочего времени. В рабочее время в переходный период: политическая экономия рабочего времени в индустриальных странах, под редакцией К. Хинрихса, В. Роша и К. Сирианни. Филадельфия: Temple Univ. Нажимать.

                                          ДеВольф, CJ. 1986. Методологические проблемы исследования стресса. В «Психологии труда и организаций» под редакцией Г. Дебуса и Г. В. Шройфа. Северная Голландия: Elsevier Science.

                                          Дринкуотер, Дж. 1992. Смерть от переутомления. Ланцет 340: 598.

                                          Eaton, WW, JC Anthony, W Mandel и R Garrison. 1990. Профессии и распространенность большого депрессивного расстройства. J Occup Med 32 (111): 1079-1087.

                                          Энтин, АД. 1994. Место работы как семья, семья как место работы. Неопубликованная статья представлена ​​в Американской психологической ассоциации, Лос-Анджелес, Калифорния.

                                          Айзенк, HJ. 1982. Определение и измерение психотизма. Личность Indiv Diff 13 (7): 757-785.

                                          Фармер, М.Е., С.Дж. Киттнер, Д.С. Рэй, Дж.Дж. Бартко и Д.А. Регьер. 1995. Образование и изменение когнитивной функции. Эпидемиологическое исследование зоны охвата. Анна Эпидемиол 5:1-7.

                                          Фройденбергер, HJ. 1975. Синдром выгорания персонала в альтернативных учреждениях. Psycother Theory, Res Pract 12:1.

                                          —. 1984а. Выгорание и неудовлетворенность работой: влияние на семью. В «Взглядах на работу и семью» под редакцией JC Hammer и SH Cramer. Роквилл, Мэриленд: Аспен.

                                          —. 1984б. Злоупотребление психоактивными веществами на рабочем месте. Cont Drug Prob 11 (2): 245.

                                          Фройденбергер, Х. Дж. и Г. Норт. 1986. Женское выгорание: как его обнаружить, как обратить вспять и как предотвратить. Нью-Йорк: Книги пингвинов.

                                          Фройденбергер, Х. Дж. и Г. Рихельсон. 1981. Выгорание: как побороть высокую цену успеха. Нью-Йорк: Bantam Books.

                                          Фридман М. и Р. Х. Розенман. 1959. Связь специфического явного паттерна поведения с показателями крови и сердечно-сосудистой системы. J Am Med Assoc 169: 1286-1296.

                                          Гринберг, П.Е., Стиглин Л.Е., Финкельштейн С.Н., Берндт Э.Р. 1993а. Экономическое бремя депрессии в 1990 г. J Clin Psychiatry 54(11):405-418.

                                          —. 1993б. Депрессия: забытое серьезное заболевание. Дж. Клин Психиатрия 54 (11): 419-424.

                                          Грюндеманн, RWM, ID Nijboer и AJM Schellart. 1991. Связанность с увольнением с работы по медицинским причинам. Ден Хааг: Министерство социальных дел и занятости.

                                          Хаяно, Дж., Такеучи С., Ёсида С., Джозука С., Мисима Н. и Фудзинами Т. 1989. Модель поведения типа А у японских сотрудников: кросс-культурное сравнение основных факторов в ответах Jenkins Activity Survey (JAS). J Behav Med 12 (3): 219-231.

                                          Химмерштейн, Дж. С. и Г. С. Прански. 1988. Медицина труда: пригодность рабочих и оценка рисков. Том. 3. Филадельфия: Хэнли и Белфус.

                                          Хайнс, Л.Л., Т.В. Дарем и Г.Р. Геохеган. 1991. Работа и самооценка: развитие шкалы. J Soc Behav Personal 6: 815-832.

                                          Хобфолл, ВЭ. 1988. Экология стресса. Нью-Йорк: Полушарие.

                                          Холланд, Дж.Л. 1973. Выбор профессии: теория карьеры. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

                                          Хаутман, ILD и MAJ Kompier. 1995. Факторы риска и группы профессионального риска для рабочего стресса в Нидерландах. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С.Л. Заутера и Л.Р. Мерфи. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Хаутман, И., А. Гоудсваард, С. Дондт, М. ван дер Гринтен, В. Хильдебрандт и М. Компьер. 1995.
                                          Оценка монитора стресса и физической нагрузки. Гаага: ВУГА.

                                          Инициатива человеческого капитала (HCI). 1992. Изменение характера работы. Специальный выпуск APS Observer.

                                          Международная организация труда (МОТ). 1995. Мировой отчет о труде. № 8. Женева: МОТ.

                                          Джеффрис, Дж. 1995. Как справиться с изменением рабочего места: Работа с потерей и горем. Менло-Парк, Калифорния: Crisp.

                                          Йоргенсен, П. 1987. Социальное течение и исход бредового психоза. Acta Psychiatr Scand 75: 629-634.

                                          Кан, Дж. П. 1993. Психическое здоровье на рабочем месте - Практическое психиатрическое руководство. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

                                          Каплан, Х. И. и Б. Дж. Садок. 1994. Краткий обзор психиатрии — поведенческих наук, клинической психиатрии. Балтимор: Уильямс и Уилкинс.

                                          Каплан, Х. И. и Б. Дж. Садок. 1995. Полный учебник психиатрии. Балтимор: Уильямс и Уилкинс.

                                          Карасек, Р. 1979. Требования к работе, широта выбора работы и умственное напряжение: последствия для редизайна работы. Adm Sci Q 24: 285-307.

                                          Карасек, Р. и Т. Теорелл. 1990. Здоровая работа. Лондон: Основные работы.
                                          Катон В., А. Клейнман и Г. Розен. 1982. Депрессия и соматизация: обзор. Am J Med 72: 241-247.

                                          Кобаса С., С. Мадди и С. Кан. 1982. Выносливость и здоровье: проспективное исследование. J Personal Soc Psychol 45: 839-850.

                                          Компьер, М., Э. де Жир, П. Смулдерс и Д. Драайсма. 1994. Правила, политика и практика в отношении стресса на работе в пяти европейских странах. Рабочий стресс 8(4):296-318.

                                          Крумбольтц, JD. 1971. Наборы для получения опыта работы. Чикаго: Ассоциация научных исследований.

                                          Кунерт, К. и Р. Вэнс. 1992. Ненадежность работы и модераторы связи между ненадежностью работы и приспособлением сотрудников. В книге «Стресс и благополучие на работе» под редакцией Дж. Куика, Л. Мерфи и Дж. Харрелла-младшего. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Лабиг, CE. 1995. Предотвращение насилия на рабочем месте. Нью-Йорк: АМАКОН.

                                          Лазарь, RS. 1991. Психологический стресс на рабочем месте. J Soc Behav Personal 6 (7): 114.

                                          Лемен, Р. 1995. Приветствие и вступительное слово. Представлено на конференции «Работа, стресс и здоровье '95: создание более здоровых рабочих мест», 15 сентября 1995 г., Вашингтон, округ Колумбия.

                                          Леви, Л., М. Франденхойзер и Б. Гарделл. 1986. Характеристики рабочего места и характер его социальных требований. В книге «Профессиональный стресс: здоровье и производительность труда» под редакцией С. Г. Вольфа и А. Дж. Файнстоуна. Литтлтон, Массачусетс: PSG.

                                          Линк, Б.П., Доренвенд П.Б. и Скодол А.Е. 1986. Социально-экономический статус и шизофрения: вредные профессиональные характеристики как фактор риска. Am Soc Rev 51 (апрель): 242-258.

                                          Линк, Б.Г. и А.Стьюв. 1994. Психотические симптомы и насильственное/противоправное поведение психически больных по сравнению с контрольной группой. В книге «Насилие и психические расстройства: развитие оценки рисков», под редакцией Дж. Монхана и Х. Дж. Стедмана. Чикаго, Иллинойс: Univ. Чикаго.

                                          Лоуман, Р.Л. 1993. Консультирование и психотерапия рабочих дисфункций. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Маклин, АА. 1986. Высокотехнологичный набор для выживания: управление стрессом. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

                                          Мандлер Г. 1993. Мышление, память и обучение: последствия эмоционального стресса. В Справочнике по стрессу: теоретические и клинические аспекты под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.

                                          Марголис, Б.К. и В.Х. Крез. 1974. Профессиональный стресс и напряжение. В «Профессиональном стрессе» под редакцией А. Маклина. Спрингфилд, штат Иллинойс: Чарльз С. Томас.

                                          Massel, HK, RP Liberman, J Mintz, HE Jacobs, RV Rush, CA Giannini и R Zarate. 1990. Оценка трудоспособности психически больных. Психиатрия 53:31-43.

                                          МакГрат, Дж. Э. 1976. Стресс и поведение в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта. Чикаго: Колледж Рэнда МакНалли.

                                          Макинтош, Н. 1995. Волнующая работа: противоядие от опасной работы. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С. Сотера и Л. Мерфи. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Мисима, Н., С. Нагата, Т. Харатани, Н. Наваками, С. Араки, Дж. Харрелл, С. Сотер и Н. Суонсон. 1995. Психическое здоровье и профессиональный стресс служащих местных органов власти Японии. Представлено на конференции «Работа, стресс и здоровье '95: Создание более здоровых рабочих мест», 15 сентября 1995 г., Вашингтон, округ Колумбия.

                                          Митчелл, Дж. и Г. Брей. 1990. Стресс службы экстренной помощи. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

                                          Моноу, Х. 1992. Поведение, склонное к коронарным заболеваниям, в Японии. В поведенческой медицине: комплексный биоповеденческий подход к здоровью и болезням, под редакцией С. Араки. Амстердам: Elsevier Science.

                                          Мунтанер, К., Э. Тьен, В. В. Итон и Р. Гаррисон. 1991. Профессиональные характеристики и возникновение психотических расстройств. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 26: 273-280.

                                          Мунтанер, К., А. Э. Пулвер, Дж. МакГрат и В. В. Итон. 1993. Рабочая среда и шизофрения: распространение гипотезы возбуждения на профессиональный самовыбор. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 28: 231-238.

                                          Национальный совет защиты жертв Кароши. 1990. Кароши. Токио: Мадо Ша.
                                          Нефф, WS. 1968. Работа и поведение человека. Нью-Йорк: Альтертон.

                                          Северо-западная национальная жизнь. 1991. Выгорание сотрудников: новейшая эпидемия в Америке. Результаты опроса. Миннеаполис, Миннесота: Северо-западная национальная жизнь.

                                          О'Лири, Л. 1993. Психическое здоровье на работе. Оккупай здоровье Откр. 45:23-26.

                                          Quick, JC, LR Murphy, JJ Hurrell и D Orman. 1992. Ценность работы, риск дистресса и сила предотвращения. В книге «Стресс и благополучие: оценка и меры по охране психического здоровья на рабочем месте», под редакцией Дж. К. Куика, Л. Р. Мерфи и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Рабкин, Ю.Г. 1993. Стресс и психические расстройства. В Справочнике по стрессу: теоретические и клинические аспекты под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.

                                          Робинс, Л.Н., Дж. Э. Хелцер, Дж. Кроуэн, Дж. Б. В. Уильямс и Р. Е. Спитцер. 1981. График диагностических интервью NIMH: Версия III. Окончательный отчет по контракту №. 278-79-00 Грант 17DB и Исследовательского бюро №. 33583. Роквилл, штат Мэриленд: Министерство здравоохранения и социальных служб.

                                          Рош, П. и К. Пеллетье. 1987. Разработка программ управления стрессом на рабочем месте. В книге «Управление стрессом в рабочих условиях» под редакцией Л. Мерфи и Т. Шенборна. Роквилл, штат Мэриленд: Министерство здравоохранения и социальных служб США.

                                          Росс, ДС. 1989. Психическое здоровье на работе. Занимайте безопасность здоровья 19 (3): 12.

                                          Сотер, С.Л., Л.Р. Мерфи и Дж. Дж. Харрелл. 1992. Профилактика связанных с работой психологических расстройств: национальная стратегия, предложенная Национальным институтом охраны труда и здоровья (NIOSH). В книге «Работа и благополучие: повестка дня на 1990-е годы» под редакцией С.Л. Заутера и Г. Пурьера Кейты. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Шелленбергер С., Хоффман С.С. и Герсон Р. 1994. Психологи и меняющаяся система семейной работы. Неопубликованная статья представлена ​​в Американской психологической ассоциации, Лос-Анджелес, Калифорния.

                                          Сима, С., Х. Хиро, М. Араи, Т. Цунода, Т. Симомицу, О. Фудзита, Л. Курабаяси, А. Фудзинава и М. Като. 1995. Стиль преодоления стресса и психическое здоровье на рабочем месте. Представлено на конференции Work, Stress and Health '95: Создание более здоровых рабочих мест, 15 сентября 1995 г., Вашингтон, округ Колумбия.

                                          Смит, М., Д. Карайон, К. Сандерс, С. Лим и Д. ЛеГранд. 1992. Стресс сотрудников и жалобы на здоровье на работах с электронным контролем производительности и без него. Апл Эргон 23:17-27.

                                          Шривастава, АК. 1989. Сдерживающий эффект актуализации n-self на связь ролевого стресса с тревогой на работе. Psychol Stud 34: 106-109.

                                          Штернбах, Д. 1995. Музыканты: заброшенное рабочее население в кризисе. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С. Сотера и Л. Мерфи. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

                                          Стайлз, Д. 1994. Операторы терминалов видеодисплея. Биопсихосоциальные стрессоры технологий. J Am Assoc Occup Health Nurses 42: 541-547.

                                          Сазерленд, VJ и CL Cooper. 1988. Источники рабочего стресса. В книге «Профессиональный стресс: проблемы и развитие исследований» под редакцией Дж. Дж. Харрелла-младшего, Л. Р. Мерфи, С. Л. Заутера и К. Л. Купера. Нью-Йорк: Тейлор и Фрэнсис.

                                          Уэхата, Т. 1978. Исследование смертности от переутомления. (I) Соображения о 17 случаях. Сангё Игаку (Jap J Ind Health) 20:479.

                                          —. 1989. Исследование Karoshi в области медицины труда. Бык Соц Мед 8:35-50.

                                          —. 1991а. Продолжительный рабочий день и сердечно-сосудистые приступы, связанные с профессиональным стрессом, среди работников среднего возраста в Японии. Дж. Хум Эргол 20 (2): 147–153.

                                          —. 1991б. Karoshi из-за сердечно-сосудистых заболеваний, связанных со стрессом, среди рабочих среднего возраста в Японии. J Sci Labor 67 (1): 20-28.

                                          Уорр, П. 1978. Работа и благополучие. Нью-Йорк: Пингвин.

                                          —. 1994. Концептуальная основа изучения работы и психического здоровья. Рабочий стресс 8(2):84-97.
                                          Уэллс, ЭА. 1983. Галлюцинации, связанные с патологической реакцией горя. J Psychiat Treat Eval 5: 259-261.

                                          Уилке, Х.Дж. 1977. Комплекс власти и авторитарная личность. J Анальная психология 22: 243-249.

                                          Йейтс, Дж. Э. 1989. Управление стрессом. Нью-Йорк: АМАКОН.

                                          Йодофски С., Р. Э. Хейлз и Т. Фергусен. 1991. Что вам нужно знать о психиатрических препаратах. Нью-Йорк: Гроув Вайденфельд.

                                          Закари, Г. и Б. Ортега. 1993. Age of Angst. Революции на рабочем месте повышают производительность за счет сохранения рабочих мест. Уолл-стрит J, 10 марта.