Пятница, Февраль 11 2011 19: 43

Программы помощи сотрудникам

Оценить этот пункт
(0 голосов)

Введение

Работодатели могут вербовать рабочих, а профсоюзы могут вербовать членов, но и те, и другие получают людей, которые приносят на рабочее место все заботы, проблемы и мечты, характерные для человеческого существования. Поскольку мир труда все больше осознает, что конкурентное преимущество в глобальной экономике зависит от производительности его рабочей силы, ключевые действующие лица на рабочем месте — руководство и профсоюзы — уделяют значительное внимание удовлетворению потребностей этих людей. . Программы помощи работникам (EAP) и их аналоги в профсоюзах, программы помощи членству (MAP) (далее совместно именуемые EAP) были разработаны на предприятиях по всему миру. Они представляют собой стратегический ответ на удовлетворение разнообразных потребностей работающего населения и, в последнее время, на удовлетворение гуманистической повестки дня организаций, частью которых они являются. В этой статье будут описаны происхождение, функции и организация EAP. Он написан с точки зрения профессии социального работника, которая является основной профессией, стимулирующей это развитие в Соединенных Штатах, и той, которая, благодаря своим глобальным взаимосвязям, играет важную роль в создании EAP во всем мире.

Степень развития программ помощи работникам варьируется от страны к стране, отражая, как указывал Дэвид Баргал (Bargal, 1993), различия в степени индустриализации, уровне профессиональной подготовки, доступной для соответствующего персонала, степени профсоюзного объединения в сфере занятости. приверженность сектора и общества решению социальных проблем, среди прочих переменных. Его сравнение развития EAP в Австралии, Нидерландах, Германии и Израиле приводит его к предположению, что, хотя индустриализация может быть необходимым условием для достижения высокого уровня EAP и MAP на рабочих местах в стране, этого может быть недостаточно. Существование этих программ также характерно для общества со значительным профсоюзным движением, сотрудничеством между работниками и администрацией и хорошо развитым сектором социальных услуг, в котором правительство играет важную роль. Кроме того, необходима профессиональная культура, поддерживаемая академической специализацией, которая продвигает и распространяет социальные услуги на рабочем месте. Баргал приходит к выводу, что чем выше совокупность этих характеристик в данной стране, тем больше вероятность того, что на ее рабочих местах будет широкая доступность услуг EAP.

Различия также очевидны среди программ в отдельных странах в отношении структуры, кадрового состава, направленности и охвата программы. Однако все усилия EAP отражают общую тему. Стороны на рабочем месте стремятся предоставить услуги по устранению проблем, с которыми сталкиваются сотрудники, часто без причинно-следственной связи с их работой, которые мешают производительности сотрудников на работе, а иногда и их общему благополучию. Наблюдатели отмечают эволюцию деятельности EAP. Хотя первоначальным импульсом может быть борьба с алкоголизмом или наркоманией среди рабочих, тем не менее со временем интерес к отдельным работникам приобретает более широкую основу, а сами рабочие становятся лишь одним элементом в двойном фокусе, охватывающем и организацию.

Этот организационный фокус отражает понимание того, что многие работники «рискуют» оказаться не в состоянии выполнять свои рабочие роли, и что «риск» является в такой же степени функцией организации рабочего мира, как и отражением индивидуальных характеристик. любого конкретного работника. Например, стареющие работники находятся «в группе риска», если меняется технология производства и им отказывают в переобучении из-за возраста. Одинокие родители и лица, осуществляющие уход за пожилыми людьми, находятся «в группе риска», если их рабочая среда настолько жесткая, что не обеспечивает гибкости во времени перед лицом болезни иждивенца. Человек с инвалидностью подвергается «риску», когда меняется работа и не предлагаются приспособления, позволяющие ему работать в соответствии с новыми требованиями. Читателю придет в голову множество других примеров. Что важно, так это то, что в матрице способности изменить человека, окружающую среду или некоторую их комбинацию становится все более очевидным, что продуктивная, экономически успешная организация труда не может быть достигнута без учета взаимодействия между организацией и человеком. на политическом уровне.

Социальная работа опирается на модель человека в окружающей среде. Развивающееся определение «подверженного риску» увеличило потенциальный вклад его практиков. Как отметили Гугинс и Дэвидсон, EAP сталкивается с целым рядом проблем и вопросов, затрагивающих не только отдельных лиц, но и семьи, корпорации и сообщества, в которых они расположены (Гугинс и Дэвидсон, 1993). Когда в EAP работает социальный работник с организационными и экологическими взглядами, этот профессионал находится в уникальном положении для концептуализации вмешательств, которые способствуют не только роли EAP в предоставлении индивидуальных услуг, но и в консультировании по организационной политике на рабочем месте.

История развития ЭАП

Зарождение предоставления социальных услуг на рабочем месте восходит к временам индустриализации. В ремесленных мастерских более раннего периода рабочие группы были небольшими. Между мастером-ремесленником и его подмастерьями и учениками существовали интимные отношения. Первые фабрики представили более крупные рабочие группы и безличные отношения между работодателем и работником. Когда стали очевидны проблемы, которые мешали работе рабочих, работодатели начали предоставлять помощь лицам, часто называемым социальными или социальными секретарями, чтобы помочь работникам, нанятым из сельской местности, а иногда и новым иммигрантам, в процессе адаптации к формализованным рабочим местам.

Этот акцент на использовании социальных работников и других поставщиков социальных услуг для достижения аккультурации нового населения в соответствии с требованиями фабричного труда сохраняется во всем мире и по сей день. В некоторых странах, например в Перу и Индии, по закону требуется, чтобы условия работы, превышающие определенный уровень занятости, предоставляли работника сферы обслуживания, который мог бы заменить традиционную структуру поддержки, оставшуюся дома или в сельской местности. Ожидается, что эти специалисты будут реагировать на потребности вновь принятых на работу, в значительной степени перемещенных сельских жителей в связи с проблемами повседневной жизни, такими как жилье и питание, а также проблемами, связанными с болезнями, несчастными случаями на производстве, смертью и похоронами.

По мере того как возникали проблемы, связанные с поддержанием производительной рабочей силы, возникал другой набор вопросов, требующий несколько иного подхода. EAP, вероятно, представляют собой отход от более ранней модели министра социального обеспечения в том смысле, что они более четко представляют собой программный ответ на проблемы алкоголизма. Под давлением необходимости максимизировать производительность во время Второй мировой войны работодатели «атаковали» потери, вызванные злоупотреблением алкоголем среди рабочих, учредив программы профессионального алкоголизма в основных производственных центрах западных союзников. Уроки, извлеченные из эффективных усилий по сдерживанию алкоголизма и сопутствующего повышения производительности труда задействованных рабочих, получили признание после войны. С тех пор во всем мире наблюдается медленное, но неуклонное расширение программ предоставления услуг, в которых место работы используется в качестве подходящего места и центра поддержки для устранения проблем, которые определены как причины серьезного снижения производительности.

Этой тенденции способствовало развитие многонациональных корпораций, которые стремятся воспроизвести эффективные усилия или требуемую законом систему во всех своих корпоративных подразделениях. Они сделали это почти без учета актуальности программы или ее культурного соответствия конкретной стране, в которой расположено подразделение. Например, EAP в Южной Африке напоминают таковые в Соединенных Штатах, и такое положение дел отчасти объясняется тем, что самые ранние EAP были созданы в местных аванпостах многонациональных корпораций со штаб-квартирами в Соединенных Штатах. Этот культурный переход был положительным, поскольку он способствовал воспроизведению лучшего из каждой страны в мировом масштабе. Примером могут служить своего рода превентивные действия в отношении сексуальных домогательств или проблем разнообразия рабочей силы, которые стали известными в Соединенных Штатах и ​​​​стали стандартом, которого должны придерживаться американские корпоративные подразделения по всему миру. Они служат моделями для некоторых местных фирм для создания сопоставимых инициатив.

Обоснование EAP

EAP можно различать по стадии разработки, философии программы или определению того, какие проблемы целесообразно решать и какие услуги являются приемлемыми ответами. Однако большинство наблюдателей согласились бы с тем, что эти профессиональные вмешательства расширяются в странах, которые уже создали такие службы, и находятся в зачаточном состоянии в тех странах, которые еще не создали такие инициативы. Как уже указывалось, одной из причин расширения можно считать широко распространенное понимание того, что злоупотребление наркотиками и алкоголем на рабочем месте представляет собой серьезную проблему, которая приводит к потере времени и высоким расходам на медицинское обслуживание и серьезно снижает производительность.

Но EAP выросли в ответ на широкий спектр меняющихся условий, выходящих за национальные границы. Профсоюзы, вынужденные предлагать льготы для поддержания лояльности своих членов, рассматривают EAP как долгожданную услугу. Законодательство о позитивных действиях, отпуске по семейным обстоятельствам, компенсации работникам и реформе социального обеспечения – все это вовлекает рабочее место в перспективу служения людям. Расширение прав и возможностей работающего населения и поиск гендерного равенства, которые необходимы для того, чтобы сотрудники могли эффективно функционировать в коллективной среде современной производственной машины, являются целями, которым хорошо помогает наличие дестигматизированных, универсальных систем предоставления социальных услуг, которые могут быть созданы. в мире труда. Такие системы также помогают в наборе и удержании качественной рабочей силы. EAP также заполнили пробел в общественных услугах, который существует и, по-видимому, увеличивается во многих странах мира. Распространение и стремление сдержать ВИЧ/СПИД, а также растущий интерес к профилактике, оздоровлению и безопасности в целом способствовали поддержке образовательной роли EAP на рабочих местах во всем мире.

EAP оказались ценным ресурсом, помогающим рабочим местам реагировать на давление демографических тенденций. Требуют внимания такие изменения, как увеличение количества родителей-одиночек, занятости матерей (будь то младенцев или детей младшего возраста) и числа семей с двумя работниками. Старение населения и заинтересованность в снижении зависимости от социального обеспечения за счет материнской занятости — факты, очевидные в большинстве промышленно развитых стран — вовлекли рабочее место в роли, требующие помощи от поставщиков услуг. И, конечно же, непрекращающаяся проблема злоупотребления наркотиками и алкоголем, достигшая масштабов эпидемии во многих странах, вызывает серьезную обеспокоенность рабочих организаций. Опрос, посвященный общественному восприятию наркокризиса в 1994 г. по сравнению с пятью годами ранее, показал, что 50% респондентов считали, что он был намного больше, еще 20% считали, что он был несколько больше, только 24% считали его таким же, а остальные 6 % считают, что он снизился. Хотя каждая из этих тенденций варьируется от страны к стране, все они существуют в разных странах. Большинство из них характерны для промышленно развитых стран, где EAP уже разработаны. Многие из них можно наблюдать в развивающихся странах, переживающих значительную степень индустриализации.

Функции EAP

Создание EAP является организационным решением, которое бросает вызов существующей системе. Это говорит о том, что рабочее место не уделяет должного внимания потребностям людей. Он подтверждает полномочия работодателей и профсоюзов в их собственных организационных интересах реагировать на широкие социальные силы, действующие в обществе. Это возможность для организационных изменений. Хотя сопротивление может возникнуть, как это происходит во всех ситуациях, когда предпринимаются попытки системных изменений, описанные выше тенденции дают много причин, по которым EAP могут быть успешными в своем стремлении предлагать как консультационные услуги, так и услуги по защите интересов отдельных лиц и рекомендации по политике для организации.

Виды функций, которые выполняют EAP, отражают текущие проблемы, на которые они пытаются ответить. Вероятно, каждая существующая программа имеет дело со злоупотреблением наркотиками и алкоголем. Вмешательства в этой связи обычно включают оценку, направление к специалистам, обучение руководителей и деятельность групп поддержки для сохранения занятости и поощрения воздержания от курения. Однако программа обслуживания большинства EAP более широка. Программы предлагают консультации тем, кто испытывает семейные проблемы или трудности с детьми, тем, кто нуждается в помощи в поиске дневного ухода или тем, кто принимает решения относительно ухода за престарелыми членами семьи. Некоторых EAP попросили решить проблемы с рабочей средой. Их ответ заключается в оказании помощи семьям, приспосабливающимся к переезду, банковским служащим, ставшим жертвами грабежей и нуждающимся в разборе травм, аварийным бригадам или медицинским работникам, которые случайно заразились ВИЧ-инфекцией. Помощь в преодолении «сокращений» оказывается и тем, кто уволен, и тем, кто пережил такие увольнения. EAP могут быть призваны помочь с организационными изменениями для достижения целей позитивных действий или служить в качестве кураторов в обеспечении приспособления и возвращении на работу для сотрудников, которые стали инвалидами. EAP также участвуют в профилактических мероприятиях, включая программы правильного питания и отказа от курения, поощрение участия в режимах физических упражнений или других мероприятий по укреплению здоровья, а также предлагают образовательные инициативы, которые могут варьироваться от программ для родителей до подготовки к выходу на пенсию.

Хотя эти ответы EAP многогранны, они типичны для EAP, столь же широко распространенных, как Гонконг и Ирландия. Изучая неслучайную выборку американских работодателей, профсоюзов и подрядчиков, оказывающих, например, услуги EAP по борьбе со злоупотреблением алкоголем и наркотиками, Акабас и Хэнсон (1991) обнаружили, что планы в самых разных отраслях, с разной историей и под разным покровительством, все соответствуют друг другу в важных аспектах. Исследователи, ожидая широкого разнообразия творческих подходов к удовлетворению потребностей на рабочем месте, напротив, выявили поразительное единообразие программы и практики. На международной конференции Международной организации труда (МОТ), созванной в Вашингтоне, округ Колумбия, для сравнения национальных инициатив, аналогичная степень единообразия была подтверждена по всей Западной Европе (Akabas and Hanson, 1991).

Респонденты из опрошенных рабочих организаций в Соединенных Штатах согласились с тем, что законодательство оказало значительное влияние на определение компонентов их программ, а также прав и ожиданий клиентов. В целом программы укомплектованы профессионалами, чаще социальными работниками, чем профессионалами любой другой области. Они отвечают широкому кругу работников, а часто и членам их семей, услугами, которые обеспечивают разнообразный уход за целым рядом существующих проблем в дополнение к их сосредоточению на реабилитации лиц, злоупотребляющих алкоголем и наркотиками. Большинство программ преодолевают общее невнимание со стороны высшего руководства и неадекватное обучение и поддержку со стороны руководителей, чтобы достичь уровня проникновения от 3 до 5% от общего числа работников на целевом объекте. Профессионалы, работающие в движениях EAP и MAP, кажется, согласны с тем, что конфиденциальность и доверие являются ключом к эффективному обслуживанию. Они заявляют об успехе в решении проблем злоупотребления наркотиками и алкоголем, хотя могут указать на несколько оценочных исследований, подтверждающих эффективность их вмешательства в отношении любого аспекта предоставления услуг.

По оценкам, только в Соединенных Штатах в настоящее время действует до 10,000 1,000 EAP. Развились два основных типа систем предоставления услуг: одна управляется собственным персоналом, а другая предоставляется внешним подрядчиком, который одновременно предлагает услуги многочисленным рабочим организациям (работодателям и профсоюзам). Ведутся ожесточенные споры об относительных достоинствах внутренних и внешних программ. Заявления о повышенной защите конфиденциальности, большем разнообразии персонала и ясности роли, не разбавленной другими видами деятельности, предъявляются к внешним программам. Сторонники внутренних программ указывают на преимущества, предоставляемые их положением в организации в отношении эффективного вмешательства на системном уровне, и на влияние на формирование политики, которое они получили в результате своих организационных знаний и участия. Поскольку общеорганизационные инициативы все больше ценятся, внутренние программы, вероятно, лучше подходят для тех рабочих мест, которые имеют достаточный спрос (не менее 1993 сотрудников), чтобы гарантировать наличие штатного сотрудника. Такая схема позволяет, как отмечают Гугинс и Дэвидсон (XNUMX), улучшить доступ к сотрудникам благодаря разнообразию предлагаемых услуг и возможности оказывать влияние на политиков, а также облегчает сотрудничество и интеграцию функции EAP с другими. в организации — все эти возможности укрепляют авторитет и роль EAP.

Проблемы с работой и семьей: наглядный пример

Взаимодействие EAP с течением времени с проблемами работы и семьи представляет собой информативный пример эволюции EAP и их потенциала для индивидуального и организационного воздействия. EAP развивались, исторически говоря, параллельно с периодом, в течение которого женщины выходили на рынок труда во все большем количестве, особенно матери-одиночки и матери младенцев и детей младшего возраста. Эти женщины часто испытывали противоречие между требованиями своей семьи об уходе за иждивенцами — будь то дети или пожилые люди — и требованиями своей работы в рабочей среде, в которой роли работы и семьи считались разделенными, а руководство не приветствовало потребность в гибкости. по работе и семейным вопросам. Там, где был ЭАП, женщины приносили туда свои проблемы. Сотрудники EAP установили, что женщины в условиях стресса впадали в депрессию и иногда справлялись с этой депрессией, злоупотребляя наркотиками и алкоголем. Ранние ответы EAP включали консультирование по вопросам злоупотребления наркотиками и алкоголем, обучение управлению временем и направление к ресурсам по уходу за детьми и пожилыми людьми.

По мере того как количество клиентов с похожими проблемами росло, EAP проводили оценку потребностей, которая указывала на важность перехода от случая к классу, то есть они начали искать групповые, а не индивидуальные решения, предлагая, например, групповые занятия по справляться со стрессом. Но даже это оказалось неадекватным подходом к решению проблемы. Понимая, что потребности различаются на протяжении жизненного цикла, EAP начали думать о своих клиентах в возрастных когортах, у которых были разные требования. Молодым родителям нужен гибкий отпуск по уходу за больными детьми и легкий доступ к информации по уходу за детьми. Те, кому от тридцати до сорока, были идентифицированы как «поколение бутербродов»; в их возрасте двойные потребности детей-подростков и стареющих родственников увеличили потребность в ряде вспомогательных услуг, которые включали, среди прочего, образование, направление, отпуск, семейное консультирование и помощь в воздержании. Растущее давление, с которым сталкиваются стареющие работники, которым грозит инвалидность, необходимость приспосабливаться к рабочему миру, в котором почти все сотрудники, включая начальников, моложе его самого, планируя выход на пенсию и имея дело со своими немощными пожилыми родственниками. а иногда и с родительскими требованиями детей своих детей), создают еще один набор бремени. Вывод, сделанный на основе наблюдения за этими индивидуальными потребностями и реакцией службы на них, заключался в том, что требовалось изменение культуры на рабочем месте, которое объединило бы работу и семейную жизнь сотрудников.

Эта эволюция привела непосредственно к появлению нынешней роли EAP в отношении организационных изменений. В процессе удовлетворения индивидуальных потребностей вполне вероятно, что какой-либо конкретный EAP завоевал доверие в системе и рассматривается ключевыми людьми как источник знаний о работе и семейных проблемах. Вероятно, он выполнял образовательную и информационную роль в ответ на вопросы, заданные менеджерами многочисленных отделов, затронутых проблемами, которые возникают, когда эти два аспекта человеческой жизни сталкиваются друг с другом. EAP, вероятно, сотрудничал со многими организационными субъектами, в том числе с офицерами по позитивным действиям, экспертами по трудовым отношениям, представителями профсоюзов, специалистами по обучению, персоналом по безопасности и гигиене труда, персоналом медицинского отдела, менеджерами по рискам и другим персоналом человеческих ресурсов, а также налоговыми работниками и линейными руководителями. и надзиратели.

Анализ силового поля, метод, предложенный в 1950-х годах Куртом Левиным (1951), обеспечивает основу для определения действий, необходимых для проведения организационных изменений. Специалист по гигиене труда должен понимать, где в организации будет поддержка для решения рабочих и семейных вопросов на системной основе, а где может возникнуть сопротивление такому политическому подходу. Анализ силового поля должен определить ключевых действующих лиц в корпорации, профсоюзе или государственном учреждении, которые будут влиять на изменения, и анализ обобщит стимулирующие и сдерживающие силы, которые будут влиять на этих действующих лиц в отношении работы и семейной политики.

Изощренным результатом организационного подхода к работе и семейным вопросам будет участие EAP в комитете по политике, который устанавливает заявление о целях организации. Политика должна признавать двойную заинтересованность своих сотрудников в том, чтобы быть как производительными работниками, так и эффективными членами семьи. Выраженная политика должна указывать на приверженность организации созданию гибкого климата и рабочей культуры, в которых такие двойные роли могут существовать в гармонии. Затем для выполнения этого обязательства может быть указан ряд льгот и программ, включая, помимо прочего, гибкий график работы, совместную работу и варианты занятости на неполный рабочий день, субсидируемый или выездной уход за детьми, консультационную и справочную службу для помощи с другим ребенком. и потребности в уходе за пожилыми людьми, отпуск по семейным обстоятельствам с сохранением и без сохранения заработной платы для удовлетворения требований, связанных с болезнью родственника, стипендии для обучения детей и для собственного развития сотрудников, а также системы индивидуального консультирования и групповой поддержки для решения различных проблем, с которыми сталкиваются члены семьи. Эти разнообразные инициативы, связанные с работой и семейными проблемами, будут объединены, чтобы обеспечить полный индивидуальный и экологический ответ на потребности рабочих и их рабочих организаций.

Выводы

Существует достаточно практических данных, чтобы предположить, что предоставление этих льгот помогает работникам в достижении их цели продуктивной занятости. Тем не менее, эти льготы потенциально могут стать дорогостоящими программами, и они не дают гарантии того, что работа будет выполняться эффективным и действенным образом в результате их реализации. Как и EAP, которые их поощряют, рабочие и семейные пособия должны оцениваться с точки зрения их вклада в эффективность организации, а также в благополучие ее многочисленных избирателей. Равномерность развития, описанная ранее, может интерпретироваться как поддержка фундаментальной ценности услуг EAP для разных рабочих мест, работодателей и стран. Поскольку мир труда становится все более требовательным в эпоху конкурентной глобальной экономики, а знания и навыки, которые работники привносят в работу, становятся более важными, чем их простое присутствие или физическая сила, можно с уверенностью предсказать, что EAP будут называться на все более активное руководство организациями в выполнении их гуманистических обязанностей по отношению к своим сотрудникам или членам. При таком индивидуальном и экологическом подходе к решению проблем можно предположить, что социальные работники будут играть ключевую роль в предоставлении услуг.

 

Назад

Читать 6345 раз Последнее изменение: суббота, 23 июля 2022 г., 20:20
Опубликовано в 15. Охрана и укрепление здоровья
Еще в этой категории: « Злоупотребление алкоголем и наркотиками Здоровье в третьем возрасте: предпенсионные программы »
вернуться к началу

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

Содержание:

Охрана и укрепление здоровья

Адами, Х. Г., Дж. А. Барон и К. Дж. Ротман. 1994. Этика скринингового исследования рака предстательной железы. Ланцет (343): 958-960.

Акабас, С.Х. и М. Хэнсон. 1991. Программы по борьбе с наркотиками и алкоголем на рабочем месте в США. Рабочий документ, представленный на слушаниях Вашингтонского трехстороннего симпозиума по программам профилактики наркотиков и алкоголя и помощи на рабочем месте. Женева: МОТ.

Американский колледж акушеров-гинекологов (ACOG). 1994. Упражнения во время беременности и в послеродовой период. Том. 189. Технический бюллетень. Вашингтон, округ Колумбия: DCL.

Американская ассоциация диетологов (ADA) и Управление по профилактике заболеваний и укреплению здоровья. 1994. Питание на рабочем месте: руководство по планированию, реализации и оценке. Чикаго: АДА.

Американская ассоциация легких. 1992. Исследование отношения населения к курению. Подготовлено для Gallup Organization Американской ассоциацией легких.

Андерсон, доктор медицинских наук и член парламента О'Доннелл. 1994. На пути к программе исследований по укреплению здоровья: обзоры «Состояние науки». Am J Health Promot (8): 482-495.

Андерсон, JJB. 1992. Роль питания в функционировании скелетной ткани. Нутр Рев (50):388-394.

Статья 13-E Закона штата Нью-Йорк об общественном здравоохранении.

Бэйл, В.Ф., М. Гилбертини, Ф. Ульщак, С. Сноу-Антл и Д. Ханн. 1991. Влияние запрета на курение в больницах: изменения в употреблении табака и отношении сотрудников. Поведение наркомана 16 (6): 419-426.

Баргал, Д. 1993. Международный взгляд на развитие социальной работы на рабочем месте. В книге «Работа и благополучие, профессиональное преимущество социальной работы» под редакцией П. Курцмана и С. Х. Акабаса. Вашингтон, округ Колумбия: NASW Press.

Барр, Дж. К., К. В. Джонсон и Л. Дж. Уоршоу. 1992. Поддержка пожилых людей: программы на рабочем месте для работающих по уходу. Милбанк Q (70): 509-533.

Барр, Дж. К., Дж. М. Уоринг и Л. Дж. Уоршоу. 1991. Источники информации о СПИДе для сотрудников: рабочее место как многообещающая образовательная среда. J Occup Med (33): 143-147.

Барр, Дж. К. и Л. Дж. Уоршоу. 1993. Стресс среди работающих женщин: отчет национального исследования. Нью-Йорк: Нью-Йоркская бизнес-группа по вопросам здравоохранения.

Beery, W, VJ Schoenbach, EH Wagner, et al. 1986. Оценка риска для здоровья: методы и программы с аннотированной библиографией. Роквилл, штат Мэриленд: Национальный центр исследований в области здравоохранения и оценки технологий здравоохранения.

Бертера, РЛ. 1991. Влияние поведенческих рисков на прогулы и расходы на здравоохранение на рабочем месте. J Occup Med (33): 1119-1124.

Брей, Джорджия. 1989. Классификация и оценка ожирения. Med Clin North Am 73 (1): 161-192.

Бригам, Дж., Дж. Гросс, М.Л. Ститцер и Л.Дж. Фелч. 1994. Влияние политики ограничения курения на рабочих местах на курящих сотрудников. Am J Общественное здравоохранение 84 (5): 773-778.

Bungay, GT, MP Vessey и CK McPherson. 1980. Изучение симптомов среднего возраста с особым упором на менопаузу. Brit Med J 308 (1): 79.

Бюро по национальным делам (BNA). 1986. Там, где есть дым: проблемы и политика в отношении курения на рабочем месте. Роквилл, Мэриленд: BNA.

—. 1989. Курение на рабочем месте, корпоративная практика и разработки. Еженедельник по отношениям с сотрудниками BNA 7 (42): 5-38.

—. 1991. Курение на рабочем месте, исследование SHRM-BNA №. 55. Бюллетень BNA для руководства.

Бертон, В.Н. и DJ Конти. 1991. Польза для психического здоровья, управляемая ценностью. J Occup Med (33): 311-313.

Бертон, В. Н., Д. Эриксон и Дж. Брионес. 1991. Программы женского здоровья на рабочем месте. J Occup Med (33): 349-350.

Бертон, В. Н. и Д. А. Хой. 1991. Компьютеризированная система управления затратами на здравоохранение. J Occup Med (33): 268-271.

Бертон, В.Н., Д.А. Хой, Р.Л. Бонин и Л. Гладстон. 1989. Качественное и экономически эффективное управление психиатрической помощью. J Occup Med (31): 363-367.

Калибр Ассошиэйтс. 1989 г. Исследование затрат и выгод второй фазы программы реабилитации от алкогольной зависимости уровня III военно-морского флота: реабилитация и затраты на замену. Фэрфакс, Вирджиния: Caliber Associates.

Чарафин, ФБ. 1994. США устанавливают стандарты для маммографии. Brit Med J (218): 181-183.

Фонд «Дети алкоголиков». 1990. Дети алкоголиков в медицинской системе: скрытые проблемы, скрытые затраты. Нью-Йорк: Фонд детей алкоголиков.

Город Нью-Йорк. Раздел 17, глава 5 Административного кодекса города Нью-Йорка.

Коалиция по курению и здоровью. 1992. Законодательные меры штатов по табачным вопросам. Вашингтон, округ Колумбия: Коалиция по курению и здоровью.

Группа корпоративной политики в области здравоохранения. 1993. Проблемы табачного дыма в окружающей среде на рабочем месте. Вашингтон, округ Колумбия: Национальный консультативный комитет Межведомственного комитета по курению и здоровью.

Коуэлл, JWF. 1986. Руководство по экзаменам на пригодность к работе. CMAJ 135 (1 ноября): 985-987.

Дэниел, ВВ. 1987. Производственные отношения на рабочем месте и технические изменения. Лондон: Институт политических исследований.

Дэвис, Р.М. 1987. Современные тенденции в рекламе и маркетинге сигарет. New Engl J Med 316: 725-732.

ДеКрес Р., Мазура А., Лифшиц М. и Тилсон Дж. 1989. Тестирование на наркотики на рабочем месте. Чикаго: ASCP Press.

ДеФриз, Г. Х. и Дж. Э. Филдинг. 1990 г. Оценка рисков для здоровья в 1990-е годы: возможности, проблемы и ожидания. Ежегодный обзор общественного здравоохранения (11): 401-418.

Дишман, Р.Х. 1988. Приверженность физическим упражнениям: ее влияние на общественное здоровье. Шампейн, Иллинойс: Книги по кинетике.

Дункан М.М., Дж. К. Барр и Л. Дж. Уоршоу. 1992. Программы дородового обучения, спонсируемые работодателями: исследование, проведенное Нью-Йоркской бизнес-группой по вопросам здравоохранения. Монтвейл, Нью-Джерси: Издательство Business and Health.

Эликсхаузер, А. 1990. Затраты на курение и эффективность программ по прекращению курения. J Public Health Policy (11):218-235.

Европейский фонд улучшения условий жизни и труда. 1991. Обзор инновационных действий по охране здоровья на рабочем месте в Великобритании. № рабочего документа. WP/91/03/EN.

Юинг, Дж.А. 1984. Выявление алкоголизма: опросник CAGE. ДЖАМА 252(14):1905-1907.

Филдинг, Дж. Э. 1989. Частота проведения мероприятий по оценке риска для здоровья на рабочих площадках в США. Am J Назад Мед 5:73-81.

Филдинг, Дж. Э. и П. В. Пизеркиа. 1989. Частота проведения мероприятий по укреплению здоровья на рабочем месте. Am J Назад Мед 79:16-20.

Филдинг, Дж. Э., К. К. Найт, Р. З. Гетцель и М. Лаури. 1991. Использование профилактических медицинских услуг работающим населением. J Occup Med 33: 985-990.

Фиорино, Ф. 1994. Перспективы авиакомпаний. Авиа неделя космонавтики (1 августа):19.

Фишбек, В. 1979. Внутренний отчет и письмо. Мидленд, Мичиган: Dow Chemical Company, корпоративный медицинский отдел.

Продовольственная и сельскохозяйственная организация Объединенных Наций (ФАО) и Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). 1992. Международная конференция по питанию: основные вопросы стратегии питания. Женева: ВОЗ.

Форрест, П. 1987. Скрининг рака молочной железы 1987. Доклад министрам здравоохранения Англии, Уэльса, Шотландии и Ирландии. Лондон: HMSO.

Фрейс, Дж. Ф., К. Э. Куп, П. П. Купер, М. Дж. Инглэнд, Р. Ф. Гривз, Дж. Дж. Соколов, Д. Райт и Консорциум проектов в области здравоохранения. 1993. Снижение затрат на здравоохранение за счет снижения потребности и спроса на медицинские услуги. New Engl J Med 329: 321-325.

Гланц, К. и Р.Н. Маллис. 1988. Экологические вмешательства для пропаганды здорового питания: обзор моделей, программ и фактических данных. Образование в области здравоохранения, Q 15:395-415.

Гланц, К. и Т. Роджерс. 1994. Программы питания на рабочем месте для укрепления здоровья на рабочем месте. В книге «Укрепление здоровья на рабочем месте» под редакцией члена парламента О'Доннелла и Дж. Харриса. Олбани, Нью-Йорк: Дельмар.

Глид, С. и С. Кофман. 1995. Женщины и психическое здоровье: вопросы реформы здравоохранения. Нью-Йорк: Фонд Содружества.

Гугинс, Б. и Б. Дэвидсон. 1993. Организация как клиент: Расширение концепции программ помощи сотрудникам. Социальная работа 28:477-484.

Гвидотти, Т.Л., Дж.В.Ф. Коуэлл и Г.Г. Джеймисон. 1989. Службы гигиены труда: практический подход. Чикаго: Американская медицинская ассоциация.

Хаммер Л., 1994 г. Равноправие и гендерные вопросы в сфере здравоохранения: Доклад Всемирного банка о развитии за 1993 г. и его последствия для получателей медицинских услуг. Серия рабочих документов, № 172. Гаага: Институт социальных исследований.

Харрис, Л и др. 1993. Здоровье американских женщин. Нью-Йорк: Фонд Содружества.

Haselhurst, J. 1986. Маммографический скрининг. В «Осложнениях при лечении заболеваний молочной железы» под редакцией Р. В. Блейми. Лондон: Бальер Тиндалл.

Хендерсон, Б.Е., Р.К. Росс и М.С. Пайк. 1991. К первичной профилактике рака. Наука 254:1131-1138.

Хатчисон, Дж. и Такер. 1984. Результаты скрининга молочных желез у здорового работающего населения. Клин Онкол 10:123-128.

Институт политики здравоохранения. Октябрь 1993 г. Злоупотребление психоактивными веществами: проблема здравоохранения номер один в стране. Принстон: Фонд Роберта Вуда Джонсона.

Каплан Г.Д. и Бринкман-Каплан В.Л. 1994. Управление весом на рабочем месте в целях укрепления здоровья на рабочем месте. В книге «Укрепление здоровья на рабочем месте» под редакцией члена парламента О'Доннелла и Дж. Харриса. Олбани, Нью-Йорк: Дельмар.

Карпилов, К. 1991. Медицина труда на производстве. Флоренс, Кентукки: Ван Ностранд Рейнхольд.

Колер, С. и Дж. Камп. 1992. Американские рабочие под давлением: технический отчет. Сент-Пол, Миннесота: St. Paul Fire and Marine Insurance Company.

Кристайн, М. 1983. Какую прибыль может ожидать бизнес от отказа от курения? Предотвратить Мед 12:358-381.

Лесье, Х.Р. и С.Б. Блюм. 1987. The South Oaks Gambling Screen (SOGS): новый инструмент для выявления патологических игроков. Am J Psychiatr 144 (9): 1184-1188.

Lesieur, HR, SB Blume и RM Zoppa. 1986. Алкоголизм, наркомания и азартные игры. Алкоголь, Clin Exp Res 10(1):33-38.

Лесмес, Г. 1993. Как убедить сотрудников отказаться от курения. Автобус Здоровье (март): 42-46.

Лью, Э.А. и Л. Гарфинкель. 1979. Изменения смертности по весу среди 750,000 32 мужчин и женщин. J Хрон Дис 563: 576-XNUMX.

Левин, К. [1951] 1975. Теория поля в социальных науках: избранные теоретические статьи Курта.
Левин, под редакцией Д. Картрайта. Вестпорт: Гринвуд Пресс.

Малькольм, АИ. 1971. В погоне за опьянением. Торонто: Книги АРФ.
M
Анделкер, Дж. 1994. Программа оздоровления или горькая пилюля. Автобус Здоровье (март): 36-39.

Фонд врожденных дефектов March of Dimes. 1992. Уроки, извлеченные из программы «Дети и вы». Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: Фонд врожденных дефектов March of Dimes.

—. 1994. Здоровые младенцы, здоровый бизнес: руководство для работодателей по улучшению здоровья матерей и младенцев. Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: Фонд врожденных дефектов March of Dimes.

Марголин А., Аванс С.К., Чанг П., Костен Т.Р. 1993. Акупунктура для лечения кокаиновой зависимости у пациентов, поддерживающих метадон. Am J Addict 2 (3): 194-201.

Маскин, А., Коннелли А., Нунан Э.А. 1993. Табачный дым в окружающей среде: последствия для рабочего места. Представитель Occ Saf Health (2 февраля).

Мик, округ Колумбия. 1992. Программа врачей-инвалидов Медицинского общества округа Колумбия. Мэриленд Мед J 41 (4): 321-323.

Морс, Р. М. и Д. К. Флавин. 1992. Определение алкоголизма. JAMA 268(8):1012-1014.

Мучник-Баку, С. и С. Оррик. 1992. Работа на благо здоровья: Укрепление здоровья и малый бизнес. Вашингтон, округ Колумбия: Вашингтонская бизнес-группа по вопросам здравоохранения.

Национальный консультативный совет по исследованию генома человека. 1994. Заявление об использовании тестирования ДНК для досимптомной идентификации риска рака. ДЖАМА 271:785.

Национальный совет по страхованию компенсаций (NCCI). 1985. Эмоциональный стресс на рабочем месте — новые юридические права в восьмидесятые годы. Нью-Йорк: NCCI.

Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH). 1991. Текущий разведывательный бюллетень 54. Bethesda, Мэриленд: NIOSH.

Национальные институты здоровья (NIH). 1993а. Отчет рабочей группы Национальной образовательной программы по высокому кровяному давлению по первичной профилактике гипертонии. Национальная программа обучения высокому кровяному давлению, Национальный институт сердца, легких и крови. Публикация NIH № 93-2669. Бетесда, Мэриленд: NIH.

—. 1993б. Второй отчет группы экспертов по выявлению, оценке и лечению высокого уровня холестерина в крови у взрослых (ATP II). Национальная образовательная программа по холестерину, Национальные институты здравоохранения, Национальный институт сердца, легких и крови. Публикация НИЗ №. 93-3095. Бетесда, Мэриленд: NIH.

Национальный исследовательский совет. 1989. Диета и здоровье: влияние на снижение риска хронических заболеваний. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии.

Нью-Йоркская медицинская академия. 1989. Наркотики на рабочем месте: материалы симпозиума. B NY Acad Med 65 (2).

Noah, T. 1993. EPA объявляет пассивное курение канцерогеном для человека. Уолл-стрит J, 6 января.

Орниш Д., Браун С.Е., Шервиц Л.В., Биллингс Дж.Х., Армстронг В.Т., Портс Т.А., Макланахан С.М., Киркиде Р.Л., Бранд Р.Дж. и Гулд К.Л. 1990. Могут ли изменения образа жизни обратить вспять ишемическую болезнь сердца? Испытание сердца в образе жизни. Ланцет 336: 129-133.

Пароди против администрации ветеранов. 1982. 540 F. Приложение. 85 ВД. Вашингтон.

Патник, Дж. 1995. Программы скрининга груди NHS: Обзор 1995. Шеффилд: Clear Communications.

Пеллетье, КР. 1991. Обзор и анализ рентабельных исследований комплексных программ укрепления здоровья и профилактики заболеваний. Am J Health Promot 5: 311-315.

—. 1993. Обзор и анализ исследований результатов комплексных программ по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, связанных со здоровьем и экономической эффективностью. Am J Health Promot 8: 50-62.

—. 1994. Получение ценности ваших денег: программа стратегического планирования Стэнфордской программы корпоративного здравоохранения. Am J Health Promot 8: 323–7,376.

Пеннер, М. и С. Пеннер. 1990. Превышение страховых расходов на здоровье от работников, употребляющих табак, в рамках плана большой группы. J Occup Med 32: 521-523.

Целевая группа профилактических услуг. 1989. Руководство по клиническим профилактическим услугам: оценка эффективности 169 вмешательств. Балтимор: Уильямс и Уилкинс.

Ричардсон, Г. 1994. Добро пожаловать каждому ребенку: как Франция защищает здоровье матери и ребенка – новая система взглядов для Соединенных Штатов. Арлингтон, Вирджиния: Национальный образовательный центр по охране здоровья матери и ребенка.

Ричмонд, К. 1986. Представление полезных для сердца продуктов в столовой компании. J Nutr Educ 18: S63-S65.

Роббинс, Л.С. и Дж. Х. Холл. 1970. Как практиковать проспективную медицину. Индианаполис, Индиана: Методистская больница Индианы.

Родейл, Р., С.Т. Белден, Т. Дибдал и М. Шварц. 1989. Индекс продвижения: табель успеваемости о здоровье нации. Эммаус, Пенсильвания: Rodale Press.

Райан, А.С. и Г.А. Мартинес. 1989. Грудное вскармливание и работающая мать: профиль. Педиатрия 82:524-531.

Сондерс, Дж. Б., О. Г. Осланд, А. Амундсен и М. Грант. 1993. Потребление алкоголя и связанные с ним проблемы среди пациентов первичной медико-санитарной помощи: совместный проект ВОЗ по раннему выявлению лиц с вредным потреблением алкоголя-I. Склонность 88:349-362.

Шнайдер, В. Дж., С. С. Стюарт и М. А. Хоги. 1989. Укрепление здоровья в запланированном циклическом формате. J Occup Med 31: 482-485.

Шенбах, В.Дж. 1987. Оценка риска для здоровья. Am J Общественное здравоохранение 77: 409-411.

Зайделл, Дж. К. 1992. Региональное ожирение и здоровье. Int J Ожирение 16: S31-S34.

Зельцер, мл. 1971. Мичиганский скрининговый тест на алкоголизм: поиски нового диагностического инструмента. Am J Psychiatr 127 (12): 89-94.

Сердула М.К., Уильямсон Д.Е., Анда Р.Ф., Леви А., Хитон А. и Байерс Т. 1994. Практика контроля веса у взрослых: результаты опроса в нескольких штатах. Am J Public Health 81: 1821-24.

Шапиро, С. 1977. Доказательства скрининга на рак молочной железы из рандомизированного исследования. Рак: 2772-2792.

Скиннер, ХА. 1982. Скрининговый тест на злоупотребление наркотиками (DAST). Поведение наркомана 7:363-371.

Смит-Шнайдер, Л.М., М.Дж. Сигман-Грант и П.М. Крис-Этертон. 1992. Стратегии снижения содержания жиров в рационе. J Am Diet Assoc 92:34-38.

Соренсен, Г., Х. Ландо и Т. Ф. Печачек. 1993. Пропаганда отказа от курения на рабочем месте. J Occup Med 35 (2): 121-126.

Соренсен, Г., Н. Риготти, А. Розен, Дж. Пинни и Р. Прибл. 1991. Эффекты политики курения на рабочем месте: данные о более активном прекращении курения. Am J Общественное здравоохранение 81 (2): 202-204.

Стейв, GM и GW Джексон. 1991. Влияние полного запрета курения на рабочем месте на курение и отношение сотрудников. J Occup Med 33 (8): 884-890.

Терио, Г. 1994. Риск рака, связанный с профессиональным воздействием магнитных полей, среди работников электроэнергетики в Онтарио и Квебеке, Канаде и Франции. Am J Epidemiol 139(6):550-572.

Трамм, М.Л. и Л.Дж. Уоршоу. 1989. Скрининг проблем с алкоголем: руководство для больниц, клиник и других медицинских учреждений. Нью-Йорк: Нью-Йоркская бизнес-группа по вопросам здравоохранения.

Министерство сельского хозяйства США: Информационная служба по питанию человека. 1990. Отчет Консультативного комитета по диетическим рекомендациям по диетическим рекомендациям для американцев. Публикация №. 261-495/20/24. Хаяттсвилл, Мэриленд: Типография правительства США.

Министерство здравоохранения, образования и социального обеспечения США. 1964. Курение и здоровье. Отчет Консультативного комитета при главном хирурге службы общественного здравоохранения. Публикация PHS № 1103. Роквилл, штат Мэриленд: Министерство здравоохранения, образования и социального обеспечения США.

Министерство здравоохранения и социальных служб США (USDHHS). 1989. Уменьшение последствий курения для здоровья: 25 лет прогресса. Доклад главного хирурга. Публикация USDHHS № 10 89-8411. Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США.

—. 1990. Экономические издержки злоупотребления алкоголем, наркотиками и психических заболеваний. Публикация DHHS №. (АДМ) 90-1694. Вашингтон, округ Колумбия: Управление по борьбе с алкоголем, наркотиками и психическим здоровьем.

—. 1991. Табачный дым в окружающей среде на рабочем месте: рак легких и другие последствия. Публикация USDHHS (NIOSH) № 91-108. Вашингтон, округ Колумбия: USDHHS.
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA). 1995. Крайний срок качества маммографии. FDA Med Bull 23: 3-4.

Главное бухгалтерское управление США. 1994. Долгосрочный уход: поддержка ухода за пожилыми людьми может принести пользу государственным учреждениям и пожилым людям. ГАО/HEHS-94-64. Вашингтон, округ Колумбия: Главное бухгалтерское управление США.

Управление США по профилактике заболеваний и укреплению здоровья. 1992. 1992 Национальное обследование деятельности по укреплению здоровья на рабочем месте: Сводный отчет. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения и социальных служб, Служба общественного здравоохранения.

Служба общественного здравоохранения США. 1991. Healthy People 2000: Национальные задачи укрепления здоровья и профилактики заболеваний — полный отчет с комментариями. Публикация DHHS № (PHS) 91-50212. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения и социальных служб США.

Voelker, R. 1995. Подготовка пациенток к менопаузе. ДЖАМА 273:278.

Вагнер, Э. Х., В. Л. Бири, В. Дж. Шенбах и Р. М. Грэм. 1982. Оценка опасности для здоровья/оценка риска для здоровья. Am J Public Health 72:347-352.

Уолш, О.К., Р.В. Хингсон, Д.М. Мерриган, С.М. Левенсон, Л.А. Каплз, Т. Хирен, Г.А. Коффман, К.А. Беккер, Т.А. Баркер, С.К. Гамильтон, Т.Г. Макгуайр и К.А. Келли. 1991. Рандомизированное исследование вариантов лечения работников, злоупотребляющих алкоголем. New Engl J Med 325 (11): 775-782.

Варшава, LJ. 1989. Стресс, тревога и депрессия на рабочем месте: отчет исследования NYGBH/Gallup. Нью-Йорк: Нью-Йоркская бизнес-группа по вопросам здравоохранения.

Вейсман, CS. 1995. Национальное обследование центров женского здоровья: предварительный отчет для респондентов. Нью-Йорк: Фонд Содружества.

Уилбер, CS. 1983. Программа Джонсона и Джонсона. Предотвратить мед 12: 672-681.

Вудрафф, Т.Дж., Б. Росбрук, Дж. Пирс и С. А. Гланц. 1993. Более низкие уровни потребления сигарет обнаружены на рабочих местах, свободных от табачного дыма, в Калифорнии. Arch Int Med 153 (12): 1485-1493.

Вудсайд, М. 1992. Дети алкоголиков на работе: необходимость знать больше. Нью-Йорк: Фонд детей алкоголиков.

Всемирный банк. 1993. Доклад о мировом развитии: инвестиции в здоровье. Нью-Йорк: 1993.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). 1988. Укрепление здоровья работающего населения: отчет комитета экспертов ВОЗ. Серия технических отчетов, № 765. Женева: ВОЗ.

—. 1992. Консультативный комплект Всемирного дня без табака, 1992. Женева: ВОЗ.

—. 1993 г. Женщины и злоупотребление психоактивными веществами: отчет об оценке страны за 1993 г. Документ № ВОЗ/PSA/93.13. Женева: ВОЗ.

—. 1994. Руководство по безопасным продуктам питания для путешественников. Женева: ВОЗ.

Йен, Л.Т., Д.У. Эдингтон и П.Уиттинг. 1991. Прогноз предполагаемых медицинских претензий и прогулов для 1,285 почасовых рабочих производственной компании, 1992. J Occup Med 34:428-435.