Введение

Структура и продолжительность часов работы человека являются очень важным аспектом его или ее опыта рабочей ситуации. Большинство работников считают, что им платят за их время, а не за их усилия, и, таким образом, сделка между работником и работодателем является обменом времени на деньги. Таким образом, качество обмениваемого времени является очень важной частью уравнения. Время, которое имеет высокую ценность из-за его важности для работника с точки зрения сна, общения с семьей и друзьями и участия в общественных мероприятиях, может цениться более высоко и, следовательно, требовать дополнительной финансовой компенсации по сравнению с обычным «дневным рабочим» временем. когда многие из друзей и членов семьи работника сами находятся на работе или в школе. Баланс сделки можно изменить и за счет того, что время, проводимое на работе, будет более удобным для работника, например, за счет улучшения условий труда. Поездка на работу и с работы недоступна для рабочего для отдыха, поэтому это время также следует рассматривать как «серое время» (Knaut et al., 1983) и, следовательно, как «затраты» для рабочего. Таким образом, такие меры, как сжатые рабочие недели, которые сокращают количество поездок на работу в неделю, или гибкий график, который сокращает время в пути, позволяя работнику избежать часа пик, снова могут изменить баланс.

Фоновая литература

Как заметил Коги (1991), как в обрабатывающей промышленности, так и в сфере услуг существует общая тенденция к большей гибкости во временном программировании работы. Эта тенденция обусловлена ​​рядом причин, в том числе высокой стоимостью капитального оборудования, потребительским спросом на круглосуточное обслуживание, законодательным давлением с целью сокращения продолжительности рабочей недели и (в некоторых обществах, таких как США и Австралия) налоговое давление на работодателя, чтобы иметь как можно меньше различных сотрудников. Для многих сотрудников традиционная рабочая неделя «с 9 до 5» или «с 8 до 4» с понедельника по пятницу уходит в прошлое либо из-за новых систем работы, либо из-за большого количества чрезмерной сверхурочной работы.

Коги отмечает, что в то время как выгоды для работодателя от такой гибкости вполне очевидны, поскольку позволяют увеличить рабочий день, приспосабливаться к рыночному спросу и большей гибкости управления, выгоды для работника могут быть менее определенными. Если гибкий график не включает в себя элементы выбора рабочих в отношении их конкретных часов работы, гибкий график часто может означать сбои в их биологических часах и домашних ситуациях. Продолжительные рабочие смены также могут привести к усталости, снижению безопасности и производительности, а также к повышенному воздействию опасных химических веществ.

Биологические нарушения из-за ненормированного рабочего дня

Биология человека специально ориентирована на бодрствование днем ​​и сон ночью. Любой график работы, который требует позднего вечернего или ночного бодрствования в результате сжатых рабочих недель, обязательной сверхурочной работы или сменной работы, приведет, таким образом, к нарушениям биологических часов (Monk and Folkard, 1992). Эти нарушения можно оценить путем измерения «циркадных ритмов» рабочих, которые включают регулярные колебания в течение 24 часов показателей жизнедеятельности, состава крови и мочи, настроения и работоспособности в течение 24-часового периода (Aschoff, 1981). Измерением, наиболее часто используемым в исследованиях сменной работы, была температура тела, которая в нормальных условиях показывает четкий ритм с пиком примерно в 2000:0500, минимумом примерно в 0.7:1976 и разницей примерно в XNUMX°C. между двумя. После резкого изменения рутины амплитуда (величина) ритма уменьшается, а фаза (время) ритма медленно приспосабливается к новому расписанию. Пока процесс адаптации не завершен, нарушается сон, ухудшается дневное настроение и работоспособность. Эти симптомы можно рассматривать как сменный эквивалент смены часовых поясов, и они могут сохраняться очень долго (Кнаут и Рутенфранц, XNUMX).

Ненормированный рабочий день также может привести к ухудшению здоровья. Несмотря на то, что было трудно точно определить точный размер эффекта, оказалось, что, помимо нарушений сна, желудочно-кишечные расстройства (включая пептические язвы) и сердечно-сосудистые заболевания могут чаще встречаться у вахтовиков (и бывших вахтовиков), чем у поденщиков (Скотт и Ладоу, 1990). Имеются также некоторые предварительные данные о повышенной частоте психических симптомов (Cole, Loving and Kripke, 1990).

Социальные нарушения из-за ненормированного рабочего дня

Не только биология человека, но и человеческое общество противостоит тем, кто работает ненормированный рабочий день. В отличие от ночного сна большинства, тщательно защищенного строгими табу от громкого шума и разговоров по телефону в ночное время, поздние пробуждения, дневной сон и дремота, которые требуются тем, кто работает в неурочное время, лишь с неохотой терпится обществом. Этим людям также может быть отказано в вечерних и выходных общественных мероприятиях, что приводит к чувству отчуждения.

Однако именно в семье социальные нарушения из-за ненормированного рабочего дня могут быть самыми разрушительными. Для работника семейные роли родителя, опекуна, социального компаньона и сексуального партнера могут быть серьезно нарушены из-за ненормированного рабочего дня, что приводит к дисгармонии в браке и проблемам с детьми (Colligan and Rosa, 1990). Кроме того, попытки работника исправить или избежать таких социальных проблем могут привести к сокращению времени сна, что приведет к ухудшению бдительности и снижению безопасности и производительности.

Предлагаемые решения

Поскольку проблемы ненормированного рабочего дня многогранны, должны быть и решения этих проблем. Основные области, которые необходимо решить, должны включать:

1. подбор и обучение работника
2. подбор наиболее подходящего графика работы или ростера
3. улучшение рабочей среды.

Отбор и обучение работника должны включать выявление и консультирование тех лиц, которые могут испытывать трудности в связи с ненормальным или продолжительным рабочим днем ​​(например, пожилые работники и лица с высокой потребностью во сне, большой нагрузкой по дому или длительными поездками на работу). Должны быть также доступны обучение принципам циркадного ритма и гигиены сна, а также семейное консультирование (Monk and Folkard, 1992). Обучение является чрезвычайно мощным инструментом, помогающим людям с ненормированным рабочим днем ​​справиться с трудностями, а также убеждать их в том, почему они могут испытывать проблемы. Выбор наиболее подходящего графика должен начинаться с решения о том, нужны ли вообще ненормированные часы работы. Например, ночную работу во многих случаях лучше выполнять в другое время дня (Кнаут и Рутенфранц, 1982). Следует также уделить внимание графику, наиболее подходящему для рабочей ситуации, принимая во внимание характер работы и демографические данные рабочей силы. Улучшение рабочей среды может включать в себя повышение уровня освещения и создание надлежащих столовых в ночное время.

Выводы

Конкретная схема рабочего времени, выбранная для работника, может представлять собой серьезную проблему для его или ее биологии, семейной ситуации и роли в обществе. Следует принимать информированные решения, включающие изучение требований рабочей ситуации и демографических данных рабочей силы. Любым изменениям в часах работы должно предшествовать подробное исследование и консультации с работниками, после чего должны проводиться оценочные исследования.

Назад