Баннер 5

 

Стрессовые реакции

Эндрю Степто и Тесса М. Поллард

К острым физиологическим перестройкам, регистрируемым при решении задач или психомоторным задачам в лаборатории, относятся: повышение частоты сердечных сокращений и артериального давления; изменения сердечного выброса и периферического сосудистого сопротивления; повышенное мышечное напряжение и электродермальная (потовых желез) активность; нарушения ритма дыхания; и изменения в желудочно-кишечной деятельности и иммунной функции. Наиболее изученными нейрогормональными реакциями являются катехоламины (адреналин и норадреналин) и кортизол. Норадреналин является первичным медиатором, высвобождаемым нервами симпатической ветви вегетативной нервной системы. Адреналин высвобождается из мозгового слоя надпочечников после стимуляции симпатической нервной системы, а активация гипофиза высшими центрами головного мозга приводит к высвобождению кортизола из коры надпочечников. Эти гормоны поддерживают вегетативную активацию во время стресса и отвечают за другие острые изменения, такие как стимуляция процессов, регулирующих свертывание крови, и высвобождение запасов энергии из жировой ткани. Вполне вероятно, что такие виды реакции также будут наблюдаться во время стресса на работе, но для демонстрации таких эффектов необходимы исследования, в которых моделируются условия труда или в которых людей тестируют на их обычной работе.

Для мониторинга этих ответов доступны различные методы. Обычные психофизиологические методы используются для оценки вегетативных реакций на сложные задачи (Cacioppo and Tassinary, 1990). Уровни гормонов стресса можно измерить в крови или моче, или, в случае кортизола, в слюне. Симпатическая активность, связанная с провокацией, также была задокументирована измерениями выброса норадреналина из нервных окончаний и прямой регистрацией активности симпатической нервной системы с помощью миниатюрных электродов. Парасимпатическая или блуждающая ветвь вегетативной нервной системы обычно реагирует на выполнение задачи снижением активности, что при определенных обстоятельствах может быть проиндексировано путем регистрации вариабельности сердечного ритма или синусовой аритмии. В последние годы анализ спектра мощности сигналов частоты сердечных сокращений и артериального давления выявил полосы волн, которые характерно связаны с симпатической и парасимпатической активностью. Измерения мощности в этих диапазонах волн можно использовать для индексации вегетативного баланса, и они показали сдвиг в сторону симпатической ветви за счет парасимпатической ветви во время выполнения задачи.

Немногие лабораторные оценки острых физиологических реакций непосредственно моделировали условия труда. Тем не менее, были исследованы параметры требований к задачам и производительности, которые имеют отношение к работе. Например, по мере увеличения требований к работе с внешним темпом (за счет более быстрого темпа или более сложного решения проблем) происходит повышение уровня адреналина, частоты сердечных сокращений и артериального давления, снижение вариабельности сердечного ритма и увеличение мышечного напряжения. По сравнению с самостоятельными задачами, выполняемыми с той же скоростью, внешняя стимуляция приводит к повышению артериального давления и увеличению частоты сердечных сокращений (Steptoe et al., 1993). В целом личный контроль над потенциально стрессовыми стимулами снижает вегетативную и нейроэндокринную активацию по сравнению с неконтролируемыми ситуациями, хотя усилия по сохранению контроля над самой ситуацией имеют свои физиологические издержки.

Frankenhaeuser (1991) предположил, что уровень адреналина повышается, когда человек умственно возбужден или выполняет сложную задачу, а уровень кортизола повышается, когда человек расстроен или несчастлив. Применяя эти идеи к стрессу на работе, Франкенхойзер предположил, что спрос на работе, вероятно, приведет к увеличению усилий и, таким образом, к повышению уровня адреналина, в то время как отсутствие контроля над работой является одной из основных причин стресса на работе и, следовательно, может стимулировать повышенный уровень адреналина. уровни кортизола. Исследования, сравнивающие уровни этих гормонов у людей, выполняющих свою обычную работу, с уровнями у тех же людей в свободное время, показали, что адреналин обычно повышается, когда люди находятся на работе. Эффекты норадреналина непостоянны и могут зависеть от объема физической активности, которую люди выполняют во время работы и отдыха. Также было показано, что уровень адреналина на работе положительно коррелирует с уровнем спроса на работу. Напротив, уровни кортизола обычно не повышаются у людей на работе, и еще предстоит продемонстрировать, что уровни кортизола варьируются в зависимости от степени контроля над работой. В «Исследовании изменения состояния здоровья авиадиспетчеров» только у небольшой части рабочих наблюдалось постоянное повышение уровня кортизола по мере увеличения объективной рабочей нагрузки (Роуз и Фогг, 1993).

Таким образом, убедительно доказано, что только адреналин среди гормонов стресса повышается у людей на работе, и это происходит в зависимости от уровня потребности, которую они испытывают. Имеются данные о том, что уровень пролактина увеличивается в ответ на стресс, в то время как уровень тестостерона снижается. Однако исследования этих гормонов у работающих людей очень ограничены. Острые изменения концентрации холестерина в крови также наблюдались при увеличении нагрузки, но результаты не согласовывались (Niaura, Stoney and Herbst 1992).

Что касается показателей сердечно-сосудистой системы, неоднократно обнаруживалось, что артериальное давление у мужчин и женщин во время работы выше, чем после работы или в равное время суток, проведенное на досуге. Эти эффекты наблюдались как при самоконтроле артериального давления, так и при использовании автоматических портативных (или амбулаторных) приборов для мониторинга. Артериальное давление особенно высокое в периоды повышенных требований к работе (Rose and Fogg, 1993). Также было обнаружено, что артериальное давление повышается при эмоциональных требованиях, например, в исследованиях парамедиков, посещающих места аварий. Однако часто бывает трудно определить, вызваны ли колебания артериального давления на работе психологическими требованиями или связанной с этим физической активностью и изменениями осанки. Повышенное кровяное давление, зарегистрированное на работе, особенно заметно у людей, сообщающих о высокой нагрузке на работу в соответствии с моделью «требование-контроль» (Schnall et al., 1990).

Не было показано, что частота сердечных сокращений постоянно повышается во время работы. Тем не менее резкое повышение частоты сердечных сокращений может быть вызвано нарушением работы, например поломкой оборудования. Работники экстренных служб, такие как пожарные, демонстрируют чрезвычайно учащенное сердцебиение в ответ на сигналы тревоги на работе. С другой стороны, высокий уровень социальной поддержки на работе связан с уменьшением частоты сердечных сокращений. Нарушения сердечного ритма могут быть вызваны и стрессовыми условиями труда, но патологическое значение таких реакций не установлено.

О проблемах с желудочно-кишечным трактом обычно сообщают в исследованиях стресса на работе (см. «Проблемы с желудочно-кишечным трактом» ниже). К сожалению, трудно оценить физиологические системы, лежащие в основе желудочно-кишечных симптомов, в рабочих условиях. Острый психический стресс оказывает различное влияние на секрецию желудочного сока, стимулируя значительное увеличение у одних людей и снижение продукции у других. Посменные рабочие имеют особенно высокую распространенность желудочно-кишечных заболеваний, и было высказано предположение, что они могут возникать при нарушении суточных ритмов в центральной нервной системе, контролирующей секрецию желудочного сока. Аномалии моторики тонкой кишки были зарегистрированы с помощью радиотелеметрии у пациентов с диагнозом синдром раздраженного кишечника во время их повседневной жизни. Было показано, что жалобы на здоровье, включая желудочно-кишечные симптомы, коррелируют с воспринимаемой рабочей нагрузкой, но неясно, отражает ли это объективные изменения в физиологической функции или модели восприятия симптомов и сообщения о них.

 

 

Назад

Пятница, Январь 14 2011 19: 29

Поведенческие результаты

Исследователи могут расходиться во мнениях относительно значения термина «стресс». Тем не менее, существует общее мнение, что воспринимаемый стресс, связанный с работой, может быть связан с такими поведенческими последствиями, как прогулы, злоупотребление психоактивными веществами, нарушения сна, курение и употребление кофеина (Kahn and Byosiere, 1992). В этой главе рассматриваются последние доказательства, подтверждающие эти взаимосвязи. Особое внимание уделяется этиологической роли связанного с работой стресса в каждом из этих исходов. Между этими результатами существуют качественные различия по нескольким параметрам. Чтобы проиллюстрировать, в отличие от других поведенческих результатов, которые все считаются проблематичными для здоровья тех, кто чрезмерно ими занимается, прогулы, хотя и наносят ущерб организации, не обязательно вредны для тех сотрудников, которые отсутствуют на работе. Однако в исследованиях этих результатов есть общие проблемы, которые обсуждаются в этом разделе.

Различные определения стресса, связанного с работой, уже упоминались выше. В качестве иллюстрации рассмотрим различные концепции стресса, с одной стороны, как события, а с другой — как хронические требования на рабочем месте. Эти два подхода к измерению стресса редко объединялись в одном исследовании, предназначенном для прогнозирования рассматриваемых здесь поведенческих исходов. То же самое обобщение относится к комбинированному использованию в одном и том же исследовании стресса, связанного с семьей и работой, для прогнозирования любого из этих результатов. Большинство исследований, упомянутых в этой главе, были основаны на кросс-секционном дизайне и самоотчетах сотрудников о рассматриваемом поведенческом результате. В большинстве исследований, посвященных поведенческим последствиям стресса, связанного с работой, совместная модерирующая или опосредующая роль предрасполагающих личностных переменных, таких как поведенческий паттерн или стойкость типа А, и ситуационных переменных, таких как социальная поддержка и контроль, практически не изучались. Предшествующие переменные, такие как объективно измеренный стресс на работе, редко включались в дизайн исследований, рассматриваемых здесь. Наконец, в исследовании, описанном в этой статье, использовались различные методологии. Из-за этих ограничений часто встречающийся вывод состоит в том, что доказательства того, что стресс, связанный с работой, как предвестник поведенческого результата, неубедительны.

Behr (1995) задался вопросом, почему так мало исследований систематически изучали связи между стрессом на работе и злоупотреблением психоактивными веществами. Он утверждал, что такое пренебрежение может быть частично связано с неспособностью исследователей найти эти ассоциации. К этой неудаче следует добавить известную предвзятость периодических изданий против публикации исследований, сообщающих нулевые результаты. Чтобы проиллюстрировать неубедительность доказательств связи стресса и злоупотребления психоактивными веществами, рассмотрим две крупномасштабные национальные выборки сотрудников в Соединенных Штатах. Первый, проведенный Френчем, Капланом и Ван Харрисоном (1982), не смог найти значимых корреляций между типами стресса на работе и курением, употреблением наркотиков или употреблением кофеина на рабочем месте. Во втором, более раннем исследовании Менджионе и Куинна (1975), о таких ассоциациях сообщалось.

Изучение поведенческих последствий стресса еще более осложняется тем, что они часто проявляются парами или триадами. Различные комбинации исходов являются скорее правилом, чем исключением. Очень тесная связь стресса, курения и кофеина упоминается ниже. Еще один пример касается коморбидности посттравматического стрессового расстройства (ПТСР), алкоголизма и наркомании (Kofoed, Friedman and Peck, 1993). Это основная характеристика нескольких поведенческих результатов, рассматриваемых в этой статье. Это привело к построению схем «двойного диагноза» и «тройного диагноза», а также к разработке комплексных, многогранных подходов к лечению. Примером такого подхода является одновременное лечение посттравматического стрессового расстройства и злоупотребления психоактивными веществами (Kofoed, Friedman and Peck, 1993).

Паттерн, представленный появлением нескольких результатов у одного человека, может варьироваться в зависимости от фоновых характеристик, а также генетических факторов и факторов окружающей среды. В литературе о последствиях стресса только начинают решаться сложные вопросы, связанные с определением конкретных патофизиологических и нейробиологических моделей заболеваний, приводящих к различным комбинациям исходов.

Курение

Большое количество эпидемиологических, клинических и патологических исследований связывает курение сигарет с развитием сердечно-сосудистых заболеваний и других хронических заболеваний. Следовательно, растет интерес к пути, ведущему от стресса, в том числе стресса на работе, к привычке курить. Стресс и связанные с ним эмоциональные реакции, тревога и раздражительность, как известно, ослабляются курением. Однако было показано, что эти эффекты недолговечны (Parrott 1995). Нарушения настроения и аффективные состояния имеют тенденцию возникать в повторяющемся цикле между каждой выкуренной сигаретой. Этот цикл обеспечивает четкий путь, ведущий к привыканию к сигаретам (Parrott 1995). Таким образом, курильщики получают лишь кратковременное облегчение от неблагоприятных состояний тревоги и раздражительности, которые следуют за переживанием стресса.

Этиология курения является многофакторной (как и большинство других поведенческих исходов, рассматриваемых здесь). В качестве иллюстрации рассмотрим недавний обзор курения среди медсестер. Медсестры, самая многочисленная профессиональная группа в области здравоохранения, курят больше, чем взрослое население (Adriaanse et al., 1991). Согласно их исследованию, это верно как для медсестер, так и для медсестер, и объясняется стрессом на работе, отсутствием социальной поддержки и неудовлетворенными ожиданиями, которые характеризуют профессиональную социализацию медсестер. Курение медсестер считается особой проблемой общественного здравоохранения, поскольку медсестры часто служат образцом для подражания для пациентов и их семей.

Курильщики, которые проявляют высокую мотивацию к курению, сообщали в нескольких исследованиях о стрессе выше среднего, который они испытывали до курения, а не о стрессе ниже среднего после курения (Parrott 1995). Следовательно, программы управления стрессом и снижения тревожности на рабочем месте могут влиять на мотивацию к курению. Однако программы по прекращению курения на рабочем месте действительно выдвигают на передний план конфликт между здоровьем и производительностью. Например, среди авиаторов курение в кабине представляет опасность для здоровья. Однако пилоты, которые обязаны воздерживаться от курения во время и перед полетами, могут страдать от ухудшения характеристик кабины (Sommese and Patterson 1995).

Злоупотребление наркотиками и алкоголем

Повторяющаяся проблема заключается в том, что исследователи часто не проводят различия между употреблением алкоголя и поведением, связанным с употреблением алкоголя (Sadava, 1987). Проблемное употребление алкоголя связано с неблагоприятными последствиями для здоровья или производительности. Было показано, что его этиология связана с несколькими факторами. Среди них в литературе упоминаются предыдущие случаи депрессии, отсутствие поддерживающего семейного окружения, импульсивность, принадлежность к женскому полу, другие сопутствующие злоупотребление психоактивными веществами и стресс (Sadava, 1987). Различие между простым актом употребления алкоголя и проблемным употреблением алкоголя важно из-за текущих споров о сообщениях о положительном влиянии алкоголя на уровень холестерина липопротеинов низкой плотности (ЛПНП) и на частоту сердечных заболеваний. Несколько исследований показали J-образную или U-образную зависимость между употреблением алкоголя и частотой сердечно-сосудистых заболеваний (Pohorecky, 1991).

Гипотеза о том, что люди употребляют алкоголь даже в начальной стадии злоупотребления, чтобы уменьшить стресс и тревогу, больше не считается адекватной. Современные подходы к проблеме злоупотребления алкоголем рассматривают ее как детерминированную процессами, изложенными в многофакторной модели или моделях (Gorman, 1994). Среди факторов риска злоупотребления алкоголем в недавних обзорах упоминаются следующие факторы: социокультурные (т. е. доступность алкоголя и терпимость к его употреблению, попустительство или законы о рекламе и лицензировании влияют на мотивацию потребителей к употреблению алкоголя), межличностные факторы (такие как семейные привычки употребления алкоголя) и факторы, связанные с занятостью, включая стресс на работе (Gorman 1994). Из этого следует, что стресс является лишь одним из нескольких факторов в многомерной модели, объясняющей злоупотребление алкоголем.

Практическим следствием многофакторного модельного взгляда на алкоголизм является уменьшение акцента на роли стресса в диагностике, профилактике и лечении злоупотребления психоактивными веществами на рабочем месте. Как отмечается в недавнем обзоре этой литературы (Peyser 1992), в конкретных производственных ситуациях, таких как показанные ниже, внимание к стрессу, связанному с работой, важно при разработке превентивной политики, направленной на злоупотребление психоактивными веществами.

Несмотря на значительные исследования стресса и алкоголя, механизмы, которые их связывают, до конца не изучены. Наиболее широко распространенная гипотеза состоит в том, что алкоголь нарушает первоначальную оценку стрессовой информации субъектом, сдерживая распространение активации ассоциированной информации, ранее хранившейся в долговременной памяти (Petraitis, Flay and Miller, 1995).

Рабочие организации способствуют и могут вызывать употребление алкоголя, в том числе проблемы с алкоголем, посредством трех основных процессов, описанных в исследовательской литературе. Во-первых, на пьянство, злоупотребление или нет, может повлиять разработка организационных норм в отношении употребления алкоголя на работе, включая местное «официальное» определение проблемного употребления алкоголя и механизмы его контроля, установленные руководством. Во-вторых, некоторые стрессовые условия труда, такие как постоянная перегрузка, работа в машинном режиме или отсутствие контроля, могут привести к злоупотреблению алкоголем в качестве стратегии преодоления стресса. В-третьих, рабочие организации могут явно или неявно поощрять развитие профессиональных субкультур употребления алкоголя, таких как те, которые часто возникают среди профессиональных водителей большегрузных автомобилей (James and Ames, 1993).

В целом стресс играет различную роль в провоцировании алкоголизма у представителей разных профессий, возрастных групп, этнических категорий и других социальных групп. Таким образом, стресс, вероятно, играет предрасполагающую роль в отношении потребления алкоголя среди подростков, но в гораздо меньшей степени среди женщин, пожилых людей и студенческого возраста, употребляющих алкоголь в обществе (Pohorecky, 1991).

Модель социального стресса злоупотребления психоактивными веществами (Линденберг, Рейскин и Гендроп, 1994) предполагает, что вероятность злоупотребления наркотиками работниками зависит от уровня стресса окружающей среды, социальной поддержки, связанной с пережитым стрессом, и индивидуальных ресурсов, особенно социальной компетентности. Имеются признаки того, что злоупотребление наркотиками среди определенных групп меньшинств (например, среди молодежи коренных американцев, проживающей в резервациях: см. Oetting, Edwards and Beauvais, 1988) зависит от преобладания среди них стресса аккультурации. Однако одни и те же социальные группы также подвержены неблагоприятным социальным условиям, таким как нищета, предрассудки и ограниченные возможности для экономических, социальных и образовательных возможностей.

Прием кофеина

Кофеин является наиболее широко потребляемым фармакологически активным веществом в мире. Доказательства, относящиеся к его возможному влиянию на здоровье человека, то есть, оказывает ли он хроническое физиологическое воздействие на привычных потребителей, пока неубедительны (Benowitz 1990). Давно предполагалось, что многократное воздействие кофеина может вызвать толерантность к его физиологическим эффектам (James 1994). Известно, что употребление кофеина улучшает физическую работоспособность и выносливость при длительной активности субмаксимальной интенсивности (Nehlig and Debry, 1994). Физиологические эффекты кофеина связаны с антагонизмом рецепторов аденозина и с повышенной выработкой катехоламинов в плазме (Nehlig and Debry 1994).

Изучение связи стресса на работе с потреблением кофеина затруднено из-за значительной взаимозависимости между потреблением кофе и курением (Conway et al., 1981). Мета-анализ шести эпидемиологических исследований (Swanson, Lee and Hopp, 1994) показал, что около 86% курильщиков употребляли кофе, в то время как среди некурящих только 77%. Было предложено три основных механизма для объяснения этой тесной связи: (1) эффект кондиционирования; (2) взаимное взаимодействие, то есть потребление кофеина увеличивает возбуждение, а потребление никотина снижает его, и (3) совместное влияние третьей переменной на оба. Стресс, особенно стресс, связанный с работой, является возможной третьей переменной, влияющей как на потребление кофеина, так и на потребление никотина (Swanson, Lee and Hopp, 1994).

Нарушения сна

Современная эра исследований сна началась в 1950-х годах, когда было обнаружено, что сон — это высокоактивное состояние, а не пассивное состояние невосприимчивости. Наиболее распространенный вид нарушения сна — бессонница, может протекать в преходящей кратковременной форме или в хронической форме. Стресс, вероятно, является наиболее частой причиной преходящей бессонницы (Gillin and Byerley, 1990). Хроническая бессонница обычно возникает в результате основного медицинского или психического расстройства. От одной трети до двух третей пациентов с хронической бессонницей имеют распознаваемое психическое заболевание (Gillin and Byerley, 1990).

Один из предполагаемых механизмов заключается в том, что влияние стресса на нарушения сна опосредовано определенными изменениями в мозговой системе на разных уровнях и изменениями биохимических функций организма, нарушающими суточные ритмы (Gillin, Byerley, 24). Имеются некоторые свидетельства того, что указанные выше связи регулируются личностными характеристиками, такими как поведенческий паттерн типа А (Koulack and Nesca, 1990). Стресс и нарушения сна могут взаимно влиять друг на друга: стресс может способствовать преходящей бессоннице, которая, в свою очередь, вызывает стресс и увеличивает риск эпизодов депрессии и тревоги (Partinen, 1992).

Хронический стресс, связанный с монотонной, машинной работой в сочетании с потребностью в бдительности — работой, часто встречающейся в производственных отраслях с непрерывным производством, — может привести к нарушениям сна, что впоследствии приведет к снижению производительности (Krueger, 1989). Имеются некоторые свидетельства синергетического эффекта связанного с работой стресса, циркадных ритмов и снижения работоспособности (Krueger, 1989). Неблагоприятное влияние недосыпания, взаимодействующее с перегрузкой и высоким уровнем возбуждения, на некоторые важные аспекты выполнения работы было задокументировано в нескольких исследованиях депривации сна среди младших врачей больниц (Spurgeon and Harrington, 1989).

В исследовании Mattiason et al. (1990) приводит интригующие данные о связи хронического стресса на работе, нарушений сна и повышения уровня холестерина в плазме. В этом исследовании 715 мужчин-работников верфи, подвергшихся стрессу безработицы, систематически сравнивали с 261 контрольной группой до и после того, как стресс экономической нестабильности стал очевидным. Выявлено, что среди работников верфи, подверженных риску отсутствия гарантий занятости, но не среди контрольной группы, нарушения сна положительно коррелировали с повышением уровня общего холестерина. Это натуралистическое полевое исследование, в котором период неопределенности, предшествующий фактическим увольнениям, истек примерно через год после того, как некоторые сотрудники получили уведомления о предстоящих увольнениях. Таким образом, исследуемый стресс был реальным, сильным и мог считаться хроническим.

абсентеизм

Поведение отсутствия можно рассматривать как совладающее поведение сотрудника, которое отражает взаимодействие воспринимаемых требований работы и контроля, с одной стороны, и самооценки здоровья и семейных условий, с другой. Абсентеизм имеет несколько основных параметров, включая продолжительность, периоды и причины отсутствия. В европейской выборке было показано, что около 60% часов, потерянных из-за невыхода на работу, были вызваны болезнью (Ilgen, 1990). В той мере, в какой связанный с работой стресс был связан с этими заболеваниями, должна существовать некоторая связь между стрессом на работе и той частью прогулов, которая классифицируется как больничный. Литература по абсентеизму касается в основном рабочих, и лишь немногие исследования систематически включают стресс. (Макки, Маркхэм и Скотт, 1992). Метаанализ Джексона и Шулера (1985) последствий ролевого стресса показал среднюю корреляцию 0.09 между ролевой неопределенностью и отсутствием и -0.01 между ролевым конфликтом и отсутствием. Как показывают несколько метааналитических исследований литературы по абсентеизму, стресс является лишь одной из многих переменных, объясняющих эти явления, поэтому не следует ожидать сильной корреляции стресса, связанного с работой, и абсентеизма (Beehr, 1995).

Литература по невыходам на работу предполагает, что взаимосвязь между стрессом, связанным с работой, и прогулами может быть опосредована специфическими характеристиками работника. Например, в литературе упоминается склонность к использованию методов избегания в ответ на стресс на работе, а также на эмоциональное или физическое истощение (Saxton, Phillips and Blakeney, 1991). Например, проведенное Кристенсеном (1991) исследование нескольких тысяч датских работников скотобоен в течение одного года показало, что те, кто сообщал о сильном стрессе на работе, имели значительно более высокие показатели невыходов на работу и что предполагаемое здоровье было тесно связано с невыходами на работу по болезни.

Несколько исследований взаимосвязи между стрессом и невыходами на работу предоставляют данные, подтверждающие вывод о том, что они могут быть обусловлены профессиональной деятельностью (Baba and Harris, 1989). Например, стресс, связанный с работой, у менеджеров, как правило, связан с прогулами, а не с количеством дней, потерянных из-за болезни, в то время как у рабочих это не так (Cooper and Bramwell, 1992). Профессиональная специфика стрессов, предрасполагающих сотрудников к отсутствию на работе, во многих исследованиях рассматривалась как основное объяснение скудной дисперсии отсутствия, объясняемой стрессом на работе (Baba and Harris, 1989). Ряд исследований показал, что среди рабочих, занятых на работах, считающихся стрессовыми, т. е. на тех, которые обладают сочетанием характеристик конвейерного типа работ (а именно, очень короткого цикла операций и сдельной системы оплаты труда). ) — стресс на работе является сильным предиктором отсутствия без уважительной причины. (Недавний обзор этих исследований см. в McKee, Markham and Scott 1992; обратите внимание, что Baba и Harris 1989 не подтверждают их вывод о том, что стресс на работе является сильным предиктором отсутствия без уважительной причины).

Литература о стрессе и прогулах дает убедительный пример ограничения, отмеченного во введении. Имеется в виду неспособность большинства исследований взаимосвязи между стрессом и поведением систематически охватывать при разработке этого исследования как рабочий, так и нерабочий стресс. Было отмечено, что в исследованиях абсентеизма стресс, не связанный с работой, в большей степени способствовал прогнозированию отсутствия, чем стресс, связанный с работой, что подтверждает мнение о том, что отсутствие может быть скорее связано с поведением, не связанным с работой, чем с поведением, связанным с работой (Baba and Harris, 1989). .

 

Назад

Пятница, Январь 14 2011 19: 33

Благополучие

Работа может оказывать существенное влияние на эмоциональное благополучие работающих. В свою очередь, качество самочувствия работников на работе влияет на их поведение, принятие решений и взаимодействие с коллегами, а также распространяется на семейную и социальную жизнь.

Исследования, проведенные во многих странах, указывают на необходимость определения концепции в терминах двух отдельных аспектов, которые можно рассматривать как независимые друг от друга (Watson, Clark and Tellegen, 1988; Warr, 1994). Эти измерения можно назвать «удовольствием» и «возбуждением». Как показано на рисунке 1, определенная степень удовольствия или неудовольствия может сопровождаться высоким или низким уровнем умственного возбуждения, причем умственное возбуждение может быть как приятным, так и неприятным. На это указывают три оси благополучия, которые предлагаются для измерения: неудовольствие-наслаждение, тревога-комфорт и депрессия-энтузиазм.

Рисунок 1. Три основные оси измерения эмоционального благополучия

Связанное с работой благополучие часто измеряется просто по горизонтальной оси, простирающейся от «плохого самочувствия» до «хорошего самочувствия». Измерение обычно производится со ссылкой на шкалу удовлетворенности работой, и данные получают работники, указывающие на их согласие или несогласие с серией утверждений, описывающих их отношение к своей работе. Однако шкалы удовлетворенности работой не учитывают различия в умственном возбуждении и в этом отношении относительно нечувствительны. Также необходимы дополнительные формы измерения с точки зрения двух других осей на рисунке.

Когда низкие баллы по горизонтальной оси сопровождаются повышенным психическим возбуждением (верхний левый квадрант)плохое самочувствие обычно проявляется в виде беспокойства и напряжения; однако низкое удовольствие в сочетании с низким умственным возбуждением (внизу слева) наблюдается как депрессия и связанные с ней чувства. И наоборот, высокое удовольствие от работы может сопровождаться положительными эмоциями, которые характеризуются либо энтузиазмом, либо энергией. (3b) или психологической разрядкой и комфортом (2b). Это последнее различие иногда описывается в терминах мотивированной удовлетворенности работой. (3b) по сравнению с покорным, апатичным удовлетворением от работы (2b).

При изучении влияния организационных и психосоциальных факторов на самочувствие сотрудников желательно изучить все три оси. Для этого широко используются анкеты. Удовлетворение от работы (1а-1б) можно рассматривать в двух формах, которые иногда называют «безаспектной» и «аспектно-специфичной» удовлетворенностью работой. Удовлетворенность работой без аспектов, или общая, представляет собой всеобъемлющий набор чувств по поводу работы в целом, тогда как удовлетворенность по аспектам - это чувства по поводу конкретных аспектов работы. К основным аспектам относятся заработная плата, условия труда, руководитель и характер выполняемой работы.

Эти несколько форм удовлетворенности работой положительно взаимосвязаны, и иногда уместно просто измерить общую, независимую от аспектов удовлетворенность, а не исследовать отдельные, специфичные для аспектов удовлетворенности. Широко используется общий вопрос: «Насколько вы в целом удовлетворены своей работой?». Часто используемые ответы очень недоволен, немного недоволен, в меру доволен, очень доволен и Очень довольны, и обозначаются баллами от 1 до 5 соответственно. В общенациональных опросах обычно обнаруживается, что около 90% сотрудников считают себя в той или иной степени удовлетворенными, и часто желателен более чувствительный измерительный инструмент для получения более дифференцированных оценок.

Обычно применяется многоэлементный подход, возможно, охватывающий ряд различных аспектов. Например, в нескольких опросниках об удовлетворенности работой спрашивают об удовлетворенности человека следующими аспектами: физическими условиями труда; свобода выбора собственного метода работы; ваши коллеги по работе; признание, которое вы получаете за хорошую работу; ваш непосредственный начальник; объем возложенной на вас ответственности; ваша ставка заработной платы; ваша возможность использовать свои способности; отношения между менеджерами и рабочими; ваша загруженность; ваш шанс продвижения по службе; оборудование, которое вы используете; способ управления вашей фирмой; ваше рабочее время; количество разнообразия в вашей работе; и безопасность вашей работы. Средняя оценка удовлетворенности может быть рассчитана по всем пунктам, например, ответы на каждый пункт оцениваются от 1 до 5 (см. предыдущий абзац). В качестве альтернативы можно рассчитать отдельные значения для элементов «внутреннего удовлетворения» (относящихся к содержанию самой работы) и «внешнего удовлетворения» (относящихся к контексту работы, например, к коллегам и условиям труда).

Шкалы самоотчетов, которые измеряют оси два и три, часто покрывают только один конец возможного распределения. Например, некоторые шкалы беспокойства, связанного с работой, касаются чувства напряжения и беспокойства работника во время работы. (2a), но не проверяйте дополнительно более положительные формы аффекта по этой оси (2b). Основываясь на исследованиях в нескольких условиях (Watson, Clark and Tellegen, 1988; Warr, 1990), возможный подход заключается в следующем.

Оси 2 и 3 можно изучить, задав работникам следующий вопрос: «Если подумать о последних нескольких неделях, сколько времени ваша работа заставляла вас чувствовать каждое из следующих действий?», с вариантами ответов: никогда, изредка, время от времени, большую часть времени, большую часть времени, и все время (оценка от 1 до 6 соответственно). Тревога-комфорт варьируется в следующих состояниях: напряженность, тревога, тревога, спокойствие, комфорт и расслабленность. Депрессия-в-энтузиазм охватывает следующие состояния: подавленное, мрачное, несчастное, мотивированное, восторженное и оптимистичное. В каждом случае первые три пункта должны быть оценены в обратном порядке, чтобы высокий балл всегда отражал высокое благополучие, а пункты в анкете должны быть смешаны случайным образом. Для каждой оси можно рассчитать общий или средний балл.

В более общем плане следует отметить, что аффективное благополучие определяется не только текущим окружением человека. Хотя характеристики работы могут оказывать существенное влияние, благополучие также зависит от некоторых аспектов личности; люди различаются по своему базовому благополучию, а также по своей реакции на определенные рабочие характеристики.

Соответствующие личностные различия обычно описываются в терминах сохраняющихся аффективных предрасположенностей индивидов. Черта личности положительная аффективность (соответствует верхний правый квадрант) характеризуется в целом оптимистичными взглядами на будущее, эмоциями, которые имеют тенденцию быть положительными, и поведением, которое является относительно экстравертным. С другой стороны, отрицательная аффективность (соответствующая верхний левый квадрант) — это склонность к переживанию негативных эмоциональных состояний. Люди с высокой негативной аффективностью во многих ситуациях склонны нервничать, беспокоиться или расстраиваться; эта черта иногда измеряется с помощью личностных шкал невротизма. Положительные и отрицательные аффективности рассматриваются как черты, то есть они относительно постоянны от одной ситуации к другой, тогда как благополучие человека рассматривается как эмоциональное состояние, меняющееся в ответ на текущую деятельность и влияние окружающей среды.

Меры благополучия обязательно определяют как черту (аффективную диспозицию), так и состояние (текущий аффект). Этот факт следует иметь в виду при рассмотрении показателей самочувствия людей в индивидуальном порядке, но он не представляет существенной проблемы при изучении средних показателей по группе работников. В лонгитюдных исследованиях групповых оценок наблюдаемые изменения в благополучии можно напрямую отнести к изменениям в окружающей среде, поскольку исходное благополучие каждого человека остается постоянным во время измерений; а в поперечных групповых исследованиях среднее аффективное расположение регистрируется как фоновое влияние во всех случаях.

Отметим также, что аффективное благополучие можно рассматривать на двух уровнях. Более сфокусированная перспектива относится к конкретной области, такой как профессиональная среда: это может быть вопрос «связанного с работой» благополучия (как обсуждалось здесь) и измеряется с помощью шкал, которые непосредственно касаются чувств, когда человек находится на работе. . Однако иногда представляет интерес более широкое, «неконтекстное» или «общее» благополучие, и измерение этой более широкой конструкции требует менее конкретного внимания. В обоих случаях следует рассматривать одни и те же три оси, и для удовлетворенности жизнью или общего дистресса доступны более общие шкалы. (ось 1), бесконтекстная тревога (ось 2) и бесконтекстная депрессия (ось 3).


Назад

Пятница, Январь 14 2011 19: 37

Иммунологические реакции

Когда человек или животное подвергается психологическому стрессу, возникает общая реакция, включающая как психологические, так и соматические (телесные) реакции. Это общая реакция тревоги, или общая активация, или тревожный сигнал, который влияет на все физиологические реакции, включая скелетно-мышечную систему, вегетативную систему (вегетативную систему), гормоны, а также иммунную систему.

С 1960-х годов мы изучаем, как мозг и через него психологические факторы регулируют и влияют на все физиологические процессы прямо или косвенно. Раньше считалось, что большие и существенные части нашей физиологии регулируются «бессознательно» или вовсе не мозговыми процессами. Нервы, регулирующие кишечник, железы и сердечно-сосудистую систему, были «автономными» или независимыми от центральной нервной системы (ЦНС); точно так же гормоны и иммунная система были вне контроля центральной нервной системы. Однако вегетативная нервная система регулируется лимбическими структурами мозга и может быть поставлена ​​под прямой инструментальный контроль с помощью классических и инструментальных процедур обучения. Точно установлено и то, что центральная нервная система контролирует эндокринологические процессы.

Последним событием, подорвавшим представление об изоляции ЦНС от многих физиологических процессов, стала эволюция психоиммунологии. В настоящее время показано, что взаимодействие мозга (и психологических процессов) может влиять на иммунные процессы либо через эндокринную систему, либо путем прямой иннервации лимфоидной ткани. На сами лейкоциты также могут влиять непосредственно сигнальные молекулы из нервной ткани. Было продемонстрировано, что депрессия функции лимфоцитов следует за тяжелой утратой (Bartrop et al. 1977), а обусловленность иммуносупрессивной реакции у животных (Cohen et al. 1979) и психологические процессы оказывают влияние на выживаемость животных (Riley 1981). ; эти открытия явились вехами в развитии психоиммунологии.

В настоящее время хорошо известно, что психологический стресс вызывает изменения уровня антител в крови и уровня многих лейкоцитов. Кратковременный период стресса продолжительностью 30 минут может привести к значительному увеличению количества лимфоцитов и естественных киллеров (NK). После более длительных стрессовых ситуаций обнаруживаются изменения и в других компонентах иммунной системы. Сообщалось об изменениях количества почти всех типов лейкоцитов и уровней иммуноглобулинов и их комплементов; изменения также затрагивают важные элементы общего иммунного ответа и «иммунного каскада». Эти изменения сложны и кажутся двунаправленными. Сообщалось как об увеличении, так и о снижении. Изменения, по-видимому, зависят не только от вызывающей стресс ситуации, но и от того, какие механизмы выживания и защиты использует человек, чтобы справиться с этой ситуацией. Это особенно очевидно при изучении последствий реальных длительных стрессовых ситуаций, например связанных с работой или трудными жизненными ситуациями («жизненные стрессоры»). Описаны весьма специфические отношения между стилями совладания и защиты и несколькими подмножествами иммунных клеток (количество лимфо-, лейко- и моноцитов, общее количество Т-клеток и NK-клеток) (Olff et al., 1993).

Поиск иммунных параметров в качестве маркеров длительного устойчивого стресса не увенчался успехом. Поскольку взаимосвязь между иммуноглобулинами и факторами стресса продемонстрировала такую ​​сложность, понятно, что простого маркера не существует. Такие отношения, которые были обнаружены, иногда бывают положительными, иногда отрицательными. Что касается психологических профилей, то корреляционная матрица с одним и тем же психологическим набором в некоторой степени демонстрирует различные закономерности, меняющиеся от одной профессиональной группы к другой (Endresen et al., 1991). Внутри каждой группы закономерности кажутся стабильными в течение длительных периодов времени, вплоть до трех лет. Неизвестно, существуют ли генетические факторы, влияющие на весьма специфические отношения между стилями выживания и иммунными реакциями; если это так, то проявления этих факторов должны сильно зависеть от взаимодействия с жизненными стрессорами. Кроме того, неизвестно, возможно ли проследить уровень стресса человека в течение длительного периода времени, учитывая, что известны индивидуальный стиль преодоления, защиты и иммунного ответа. Этот тип исследований проводится с участием тщательно отобранного персонала, например, астронавтов.

В основном аргументе о том, что иммуноглобулины можно использовать в качестве достоверных маркеров риска для здоровья, может быть серьезный недостаток. Первоначальная гипотеза заключалась в том, что низкие уровни циркулирующих иммуноглобулинов могут сигнализировать о низкой резистентности и низкой иммунной компетентности. Однако низкие значения могут не свидетельствовать о низкой резистентности: они могут лишь свидетельствовать о том, что данный конкретный человек некоторое время не подвергался воздействию инфекционных агентов, — на самом деле, они могут свидетельствовать об исключительной степени здоровья. Низкие значения, которые иногда сообщают вернувшиеся астронавты и антарктический персонал, могут быть не сигналом стресса, а только низким уровнем бактериальной и вирусной нагрузки в окружающей среде, которую они покинули.

В клинической литературе есть много анекдотов, предполагающих, что психологический стресс или критические жизненные события могут влиять на течение серьезных и несерьезных заболеваний. По мнению некоторых, плацебо и «альтернативная медицина» могут оказывать свое действие через психоиммунологические механизмы. Есть утверждения, что сниженная (а иногда и повышенная) иммунная компетентность должна приводить к повышенной восприимчивости к инфекциям у животных и людей, а также к воспалительным состояниям, таким как ревматоидный артрит. Убедительно показано, что психологический стресс влияет на иммунный ответ на различные виды прививок. Студенты, испытывающие стресс при обследовании, сообщают о большем количестве симптомов инфекционного заболевания в этот период, что совпадает с более слабым клеточным иммунным контролем (Glaser et al., 1992). Есть также некоторые заявления о том, что психотерапия, в частности когнитивные тренировки по управлению стрессом, вместе с физическими тренировками могут влиять на реакцию антител на вирусную инфекцию.

Есть также некоторые положительные результаты в отношении развития рака, но их немного. Споры по поводу заявленной связи между личностью и предрасположенностью к раку не разрешены. Репликации должны быть расширены, чтобы включить измерения иммунных ответов на другие факторы, включая факторы образа жизни, которые могут быть связаны с психологией, но эффект рака может быть прямым следствием образа жизни.

Имеются достаточные доказательства того, что острый стресс изменяет иммунные функции у людей и что хронический стресс также может влиять на эти функции. Но в какой степени эти изменения являются достоверными и полезными индикаторами стресса на работе? В какой степени иммунные изменения — если они происходят — являются реальным фактором риска для здоровья? На момент написания этой статьи (1995 г.) в этой области нет единого мнения.

Для продвижения в этой области необходимы надежные клинические испытания и надежные эпидемиологические исследования. Но этот тип исследования требует больше средств, чем доступно исследователям. Эта работа также требует понимания психологии стресса, что не всегда доступно иммунологам, и глубокого понимания того, как работает иммунная система, что не всегда доступно психологам.

 

Назад

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

Содержание:

Психосоциальные и организационные факторы Ссылки

Адамс Л.Л., Р.Е. ЛаПорт, К.А. Мэтьюз, Т.Дж. Орчард и Л.Х. Куллер. 1986. Детерминанты артериального давления у чернокожего среднего класса: опыт Питтсбургского университета. Предотвратить мед 15: 232-242.

Adriaanse, H, J vanReek, L Zanbelt и G Evers. 1991. Курение медсестер во всем мире. Обзор 73 исследований потребления табака медсестрами в 21 стране за период 1959-1988 гг. Журнал сестринских исследований 28:361-375.

Агрен, Г. и А. Ромельшо. 1992. Смертность и связанные с алкоголем заболевания в Швеции в 1971-80 гг. в зависимости от профессии, семейного положения и гражданства в 1970 г. Scand J Soc Med 20:134-142.

Айелло, младший и И Шао. 1993. Электронный мониторинг производительности и стресс: роль обратной связи и постановка целей. В материалах Пятой международной конференции по взаимодействию человека с компьютером, под редакцией MJ Smith и G Salvendy. Нью-Йорк: Эльзевир.

Аксельрод, С., Д. Гордон, Дж. Б. Мэдвед, Н. С. Снидман, Б. С. Шеннон и Р. Дж. Коэн. 1985. Регуляция гемодинамики: исследование с помощью спектрального анализа. Am J Physiol 241:H867-H875.

Александр, Ф. 1950. Психосоматическая медицина: ее принципы и приложения. Нью-Йорк: В. В. Нортон.

Аллан, EA и DJ Steffensmeier. 1989. Молодежь, неполная занятость и преступления против собственности: дифференциальное влияние наличия работы и качества работы на количество арестов несовершеннолетних и молодых людей. Am Soc Rev 54:107-123.

Аллен, Т. 1977. Управление потоком технологий. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Амик, до н.э., III и М.Дж. Смит. 1992. Стресс, компьютерные системы мониторинга и измерения работы: концептуальный обзор. Апл Эргон 23:6-16.

Андерсон, Э.А. и Марк А.Л. 1989. Микронейрографическое измерение активности симпатического нерва у человека. В Справочнике сердечно-сосудистой поведенческой медицины под редакцией Н. Шнайдермана, С. М. Вайса и П. Г. Кауфмана. Нью-Йорк: Пленум.

Анешензель, К.С., Раттер С.М. и Лахенбрух П.А. 1991. Социальная структура, стресс и психическое здоровье: конкурирующие концептуальные и аналитические модели. Am Soc Откр. 56:166-178.

Анфузо, Д. 1994. Насилие на рабочем месте. Перс Дж: 66-77.

Энтони, Дж. К. и др. 1992. Зависимость от психоактивных веществ и злоупотребление наркотиками: чаще встречается в одних профессиях, чем в других? J Employ Assist Res 1:148-186.

Антоновский, А. 1979. Здоровье, стресс и преодоление: новые взгляды на психическое и физическое благополучие. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

—. 1987. Разгадка тайны здоровья: как люди справляются со стрессом и остаются здоровыми. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Аппельс, А. 1990. Психические предвестники инфаркта миокарда. Брит J Psychiat 156: 465-471.

Archea, J и Б. Р. Коннелл. 1986. Архитектура как инструмент общественного здравоохранения: Обязательная практика до проведения систематического расследования. В материалах семнадцатой ежегодной конференции Исследовательской ассоциации экологического дизайна под редакцией Дж. Вайнмана, Р. Барнса и К. Зимринга. Вашингтон, округ Колумбия: Исследовательская ассоциация экологического дизайна.

Ашофф, Дж. 1981. Справочник по поведенческой нейробиологии. Том. 4. Нью-Йорк: Пленум.

Аксельрод, Дж. и Дж. Д. Рейсин. 1984. Гормоны стресса: их взаимодействие и регулирование. Наука 224:452-459.

Азрин, Н.Х. и В.Б. Бесалель. 1982. Поиск работы. Беркли, Калифорния: Ten Speed ​​Press.

Баба, В.В. и М.Дж. Харрис. 1989. Стресс и отсутствие: межкультурная перспектива. Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами Suppl. 1:317-337.

Бейкер, Д., П. Шналль и П. А. Ландсбергис. 1992. Эпидемиологическое исследование связи между профессиональным стрессом и сердечно-сосудистыми заболеваниями. В поведенческой медицине: комплексный подход к здоровью и болезням, под редакцией С. Араки. Нью-Йорк: Elsevier Science.

Бандура, А. 1977. Самоэффективность: на пути к объединяющей теории изменения поведения. Психол Откр. 84:191-215.

—. 1986. Социальные основы мысли и действия: социальная когнитивная теория. Энглвудские скалы: Прентис-холл.

Барнетт, Британская Колумбия. 1992. . В Справочнике по стрессу под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Барнетт Р.С., Л. Бинер и Г.К. Барух. 1987. Гендер и стресс. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Барнетт Р.С., Бреннан Р.Т. и Маршалл Н.Л. 1994. Готовится. Пол и взаимосвязь между качеством родительской роли и психологическим дистрессом: исследование мужчин и женщин в парах с двойным доходом. Проблемы J Fam.

Барнетт, Р.С., Н.Л. Маршалл, С.В. Рауденбуш и Р. Бреннан. 1993. Гендер и взаимосвязь между опытом работы и психологическим дистрессом: исследование пар с двумя работниками. J Personal Soc Psychol 65 (5): 794-806.

Барнетт Р.С., Бреннан Р.Т., Рауденбуш С.В. и Маршалл Н.Л. 1994. Гендер и взаимосвязь между качеством супружеской роли и психологическим дистрессом: исследование пар с двумя добытчиками. Psychol Women Q 18: 105-127.

Барнетт Р.С., С.В. Рауденбуш, Р.Т. Бреннан, Дж.Х. Плек и Н.Л. Маршалл. 1995. Изменения в работе и семейном опыте и изменение психологического стресса: лонгитюдное исследование пар с двумя заработками. J Personal Soc Psychol 69: 839-850.

Бартроп Р.В., Э. Лакхерст, Л. Лазарус, Л.Г. Кило и Р. Пенни. 1977. Угнетенная функция лимфоцитов после тяжелой утраты. Ланцет 1:834-836.

Басс, БМ. 1992. Стресс и лидерство. В книге «Принятие решений и лидерство» под редакцией Ф. Хеллера. Кембридж: Кембриджский ун-т. Нажимать.

Bass, C. 1986. Жизненные события и желудочно-кишечные симптомы. Гут 27:123-126.

Баум, А., Н. Е. Грюнберг и Дж. Э. Зингер. 1982. Использование психологических и нейроэндокринологических измерений в изучении стресса. Психология здоровья (лето): 217-236.

Бек, АТ. 1967. Депрессия: клинические, экспериментальные и теоретические аспекты. Нью-Йорк: Хобер.

Беккер, ФД. 1990. Общее рабочее место: управление объектами и эластичная организация. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

Бер, Т.А. 1995. Психологический стресс на рабочем месте. Лондон, Великобритания: Рутледж.

Бир, Т. А. и Дж. Э. Ньюман. 1978. Стресс на работе, здоровье сотрудников и организационная эффективность: анализ аспектов, модель и обзор литературы. Pers Psychol 31:665-669.

Беннис, В.Г. 1969. Организационное развитие и судьба бюрократии. В чтениях по организационному поведению и работе человека под редакцией Л. Л. Каммингса и У. Дж. Скотта. Хоумвуд, Иллинойс: Richard D. Irwin, Inc. и The Dorsey Press.

Беновиц, Н.Л. 1990. Клиническая фармакология кофеина. Энн Рев Мед 41: 277-288.

Бергман, Б.Р. 1986. Экономическое появление женщин. Нью-Йорк: базовый.

Бернштейн, А. 1994. Закон, культура и домогательства. Univ Penn Law Rev 142 (4): 1227-1311.

Бернтсон, Г. Г., Дж. Т. Качиоппо и К. С. Куигли. 1993. Дыхательная синусовая аритмия: вегетативное происхождение, физиологические механизмы и психофизиологические последствия. Психофизиология 30:183-196.

Берридж, Дж., К.Л. Купер и С. Хайли. 1997. Программы помощи сотрудникам и консультации на рабочем месте. Чисестер и Нью-Йорк: Wiley.

Биллингс, А. Г. и Р. Х. Моос. 1981. Роль копинг-реакций и социальных ресурсов в ослаблении стресса жизненных событий. J Behav Med 4 (2): 139-157.

Бланшар, Э.Б., С.П. Шварц, Дж. Сулс, М.А. Джерарди, Л. Шарфф, Б. Грин, А.Э. Тейлор, С. Берреман и Х.С. Маламуд. 1992. Две контролируемые оценки многокомпонентного психологического лечения синдрома раздраженного кишечника. Behav Res Ther 30:175-189.

Блиндер, А.С. 1987. Твердые головы и мягкие сердца: твердая экономика для справедливого общества. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Bongers, PM, CR de Winter, MAJ Kompier и VH Hildebrandt. 1993. Психосоциальные факторы на работе и заболевания опорно-двигательного аппарата. Scand J Work Environment Health 19:297-312.

Бут-Кьюли, С. и Х.С. Фридман. 1987. Психологические предикторы сердечных заболеваний: количественный обзор. Psychol Bull 101: 343-362.

Брэди, Дж. В., Р. В. Портер, Д. Г. Конрад и Дж. В. Мейсон. 1958. Избегающее поведение и развитие желудочно-кишечных язв. J Exp анальное поведение 1: 69-73.

Брандт, LPA и CV Nielsen. 1992. Стресс на работе и неблагоприятный исход беременности: причинно-следственная связь или систематическая ошибка припоминания? Am J Эпидемиол 135 (3).

Бро, Дж. А. и Дж. П. Колихан. 1994. Измерение аспектов неопределенности работы: построить доказательство достоверности. J Appl Psychol 79:191-202.

Бреннер, М. 1976. Оценка социальных издержек экономической политики: последствия для психического и физического здоровья и преступной агрессии. Отчет Исследовательской службе Конгресса Библиотеки Конгресса и Объединенного экономического комитета Конгресса. Вашингтон, округ Колумбия: GPO США.

Бреннер, МХ. Март 1987 г. Связь экономических изменений со здоровьем и социальным благополучием Швеции, 1950-1980 гг. Социально-медицинские науки: 183–195.

Бриф, А. П., М. Дж. Берк, Дж. М. Джордж, Б. С. Робинсон и Дж. Вебстер. 1988. Должна ли негативная аффективность быть неизмеряемой переменной при изучении стресса на работе? J Appl Psychol 73:193-198.

Брилл М., Маргулис С. и Конар Э. 1984. Использование офисного дизайна для повышения производительности. Буффало, Нью-Йорк: Дизайн рабочего места и производительность.

Бриссон, С., М. Везина и А. Винет. 1992 г. Проблемы со здоровьем у женщин, занятых на работах, связанных с психологическими и эргономическими стрессорами: дело рабочих швейной промышленности в Квебеке. Женское здоровье 18:49-65.

Брокнер, Дж. 1983. Низкая самооценка и поведенческая пластичность: некоторые последствия. В обзоре личности и социальной психологии под редакцией Л. Уиллера и П. Р. Шейвера. Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage.

—. 1988. Самоуважение на работе. Лексингтон, Массачусетс: Хит.

Бромет, Э.Дж. 1988. Прогностическое влияние профессионального и семейного стресса на психическое здоровье работающих мужчин. J Organ Behav 9:1-13.

Бромет, Э.Дж., Д.К. Паркинсон, Э.К. Кертис, Х.К. Шульберг, Х. Блейн, Л.О. Данн, Дж. Фелан, М.А. Дью и Дж.Э. Шварц. 1990. Эпидемиология депрессии и злоупотребления алкоголем/зависимости в управленческой и профессиональной рабочей силе. J Occup Med 32 (10): 989-995.

Бак, В. 1972. Работа под давлением. Лондон: Скобы.

Буллард, Р.Д. и Б.Х. Райт. 1986/1987. Негры и окружающая среда. Humboldt J Soc Rel 14:165-184.

Бюро по национальным делам (BNA). 1991. Работа и семья сегодня: 100 ключевых статистических данных. Вашингтон, округ Колумбия: BNA.

Бердж, С., А. Хедж, С. Уилсон, Дж. Х. Басс и А. Робертсон. 1987. Синдром больного здания: исследование 4373 офисных работников. Энн Оккуп Хайг 31:493-504.

Берк, В. и Г. Салвенди. 1981. Человеческие аспекты работы над повторяющейся машинной и самостоятельной работой: обзор и переоценка. Уэст-Лафайет, Индиана: Школа промышленной инженерии, Университет Пердью.

Бернс, Дж. М. 1978. Лидерство. Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Бустело, К. 1992. «Международная болезнь» сексуальных домогательств. World Press Rev 39:24.

Качиоппо, Дж. Т. и Л. Г. Тассинари. 1990. Принципы психофизиологии. Кембридж: Кембриджский ун-т. Нажимать.

Каин, PS и DJ Treiman. 1981. Словарь названий профессий как источник данных о профессиях. Am Soc Откр. 46:253-278.

Колдуэлл, Д. Ф. и К. А. О'Рейли. 1990. Измерение соответствия человека работе с помощью процесса сравнения профилей. J Appl Psychol 75:648-657.

Каплан, Р. Д., С. Кобб, JRPJ French, Р. В. Харрисон и SRJ Pinneau. 1980. Требования к работе и здоровье работников. Анн-Арбор, штат Мичиган: Институт социальных исследований.

Каплан, РД. 1983. Соответствие человека и окружающей среды: прошлое, настоящее и будущее. In Stress Research: Issues for the Eighties, под редакцией CL Cooper. Нью-Йорк: Уайли.

Каплан, Р. Д., С. Кобб, JRPJ French, Р. Ван Харрисон и Р. Пинно. 1975. Требования к работе и здоровье рабочих: основные эффекты и профессиональные различия. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения, образования и социального обеспечения США.

Каплан, Р.Д., А.Д. Винокур, Р.Х. Прайс и М. ван Рин. 1989. Поиск работы, повторное трудоустройство и психическое здоровье: рандомизированный полевой эксперимент по преодолению потери работы. J Appl Psychol 74(5):759-769.

Caplin, G. 1969. Принципы профилактической психиатрии. Нью-Йорк: Основные книги.

Кэннон, ВБ. 1914. Аварийная функция мозгового вещества надпочечников при боли и других эмоциях. Am J Physiol 33:356-372.

—. 1935. Стрессы и деформации гомеостаза. Am J Med Sci 189: 1-14.
Кантер, Д. 1983. Физический контекст работы. В книге «Физическая среда на работе» под редакцией DJ Osborne и MM Grunberg. Чичестер: Уайли.

Carayon, P. 1993. Влияние электронного мониторинга производительности на дизайн работы и стресс работника: обзор литературы и концептуальной модели. Факторы шума 35 (3): 385-396.

—. 1994. Влияние электронного мониторинга производительности на структуру работы и стресс работника: результаты двух исследований. Int J Hum Comput Interact 6: 177-190.

Кассель, Дж. П. 1974. Вклад социальной среды в сопротивление хозяина. Американский журнал эпидемиологии 104:161-166.

Кассель, Дж. 1976. Вклад социальной среды в сопротивление хозяина. Am J Epidemiol 104:107-123.

Каталано, Р. 1991. Последствия экономической незащищенности для здоровья. Am J Общественное здравоохранение 81:1148-1152.

Каталано, Р., Д. Дули, Р. Новако, Г. Уилсон и Р. Хаф. 1993а-а. Использование данных опроса ECA для изучения влияния увольнений на агрессивное поведение. Hosp Community Psychiat 44: 874-879.

Каталано, Р., Д. Дули, Г. Уилсон и Р. Хаф. 1993б. Потеря работы и злоупотребление алкоголем: тест с использованием данных проекта «Эпидемиологический охват». J Health Soc Behav 34: 215-225.

Чатман, Дж.А. 1991. Соответствие людей и организаций: отбор и социализация в аудиторских фирмах. Adm Sci Q 36: 459-484.

Кристенсен, К. 1992. Управление невидимыми сотрудниками: как решить проблему дистанционной работы. Используйте Relat сегодня: 133-143.

Кобб, С. 1976. Социальная поддержка как медиатор жизненного стресса. Психосоциальная медицина 38:300-314.

Кобб С. и Р. М. Роуз. 1973. Гипертония, язвенная болезнь и диабет у авиадиспетчеров. J Am Med Assoc 224(4):489-492.

Коэн, А. 1991. Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. J Occup Psychol 64: 253-268.

Коэн, Р.Л. и Ф.Л. Ахерн. 1980. Справочник по охране психического здоровья жертв стихийных бедствий. Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.
Коэн, С. и С.Л. Сайм. 1985. Социальная поддержка и здоровье. Нью-Йорк: Академические книги.

Коэн, Н., Р. Адер, Н. Грин и Д. Бовбьерг. 1979. Условное подавление тимус-независимого ответа антител. Психосом Мед 41:487-491.

Коэн, С. и С. Спакапан. 1983. Последствия ожидания шумового воздействия. В книге «Шум как проблема общественного здравоохранения» под редакцией Дж. Росси. Милан: Centro Ricerche e Studi Amplifon.

Коул, Р. Дж., Р. Т. Ловинг и Д. Ф. Крипке. 1990. Психиатрические аспекты сменной работы. Оккупай Мед 5:301-314.

Коллиган, МДж. 1985. Очевидный случай массового психогенного заболевания на заводе по сборке алюминиевой мебели. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией С. Купера и М. Дж. Смита. Лондон: Джон Уайли и сыновья.

Коллиган, М.Дж., Дж.В. Пеннебейкер и Л.Р. Мерфи. 1982. Массовое психогенное заболевание: социально-психологический анализ. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Коллиган, М.Дж. и Р.Р. Роза. 1990. Влияние сменной работы на социальную и семейную жизнь. Оккупай Мед 5:315-322.

Контрада, Р. Дж. и Д. С. Кранц. 1988. Стресс, реактивность и поведение типа А: Текущее состояние и будущие направления. Энн Бехав Мед 10: 64-70.

Конвей, Т.Л., Р.Р. Викерс, Х.В. Уорд и Р.Х. Рэй. 1981. Профессиональный стресс и различия в потреблении сигарет, кофе и алкоголя. Журнал здоровья и социального поведения 22: 155-165.

Купер, К. 1996. Справочник по стрессу, медицине и здоровью. Бока-Ратон, Флорида: CRC Press.

Купер, С.Л. и Р.С. Брамвелл. 1992. Прогностическая достоверность компонента напряжения индикатора профессионального стресса. Медицина стресса 8:57-60.

Купер, С. и Дж. Маршалл. 1976. Профессиональные источники стресса: обзор литературы, касающейся ишемической болезни сердца и психических заболеваний. Дж Оккупай Психол 49:11-28.

Купер, CL и С. Картрайт. 1994. Психическое здоровье и стресс на рабочем месте: руководство для работодателей. Лондон: HMSO.

Купер, С.Л., П. Люкконен и С. Картрайт. 1996. Профилактика стресса на рабочем месте: оценка затрат и выгод для организаций. Дублин: Европейский фонд.

Купер, CL и Р. Пейн. 1988. Причины, преодоление и последствия стресса на работе. Нью-Йорк: Уайли.

—. 1991. Личность и стресс: индивидуальные различия в процессе стресса. Чичестер: Уайли.

Купер, CL и MJ Смит. 1985. Стресс на работе и работа синих воротничков. Нью-Йорк: Уайли.

Кокс, С., Т. Кокс, М. Тирлауэй и К. Маккей. 1982. Влияние симулированной повторяющейся работы на экскрецию катехоламинов с мочой. Эргономика 25:1129-1141.

Кокс, Т и П Кожа. 1994. Предотвращение насилия на работе: применение когнитивно-поведенческой теории. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и IT Robertson. Лондон: Уайли.

Крам, Р. М., К. Мутанер, В. В. Итон и Дж. К. Энтони. 1995. Профессиональный стресс и риск злоупотребления алкоголем и алкогольной зависимости. Алкоголь, Clin Exp Res 19(3):647-655.

Камминс, Р. 1989. Локус контроля и социальной поддержки: уточнение взаимосвязи между стрессом на работе и удовлетворенностью работой. J Appl Soc Psychol 19: 772-788.

Цветановский, Дж. и С.М. Джекс. 1994. Локус контроля безработных и его связь с психологическим и физическим здоровьем. Рабочий стресс 8:60-67.

Чиксентмихайи, М. 1975. За пределами скуки и беспокойства. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Дайнофф, М.Дж. и М.Х. Дайнофф. 1986. Люди и производительность. Торонто: Холт, Рейнхарт и Уинстон из Канады.

Дамасио, А. 1994. Ошибка Декарта: эмоции, разум и человеческий мозг. Нью-Йорк: Гроссет / Патнэм.

Данко, С., П. Эшелман и А. Хедж. 1990. Таксономия здоровья, безопасности и благополучия, последствия решений по дизайну интерьера. J Интерьер Des Educ Res 16:19-30.

Дэвис, Р.В. и Л.Х. Лофквист. 1984. Психологическая теория адаптации к работе. Миннеаполис, Миннесота: Университет Миннесоты Press.
Смерть корпоративной лояльности. 1993. Экономист 3 апреля, 63-64.

Демент В. 1969. Биологическая роль быстрого сна. В книге «Физиология и патология сна: симпозиум» под редакцией А. Калеса. Филадельфия: Дж. Б. Липпинкотт.

Деминг, ВЭ. 1993. Новая экономика для промышленности, правительства, образования. Кембридж, Массачусетс: Центр передовых инженерных исследований Массачусетского технологического института.

Дью, П.Дж. 1989. Изучение характера рабочего стресса: Индивидуальные оценки стрессовых переживаний и преодоление. Хум Релат 42: 993-1013.

Ditecco, D, G Cwitco, A Arsenault и M Andre. 1992. Стресс оператора и практика мониторинга. Appl Ergon 23(1):29-34.

Доренвенд, Б.С. и Б.П. Доренвенд. 1974. Стрессовые жизненные события: их природа и последствия. Нью-Йорк: Уайли.

Доренвенд, Б.С., Л. Краснофф, А.Р. Аскенаси и Б.П. Доренвенд. 1978. Пример метода масштабирования жизненных событий: шкала жизненных событий PERI. J Health Soc Behav 19: 205-229.

Дули, Д. 1985. Причинно-следственный вывод в исследовании социальной поддержки. В социальной поддержке и здоровье, под редакцией С. Коэн и С. Л. Сайм. Нью-Йорк: академические книги.

Дули, Д., Р. Каталано и Р. Хаф. 1992. Безработица и алкогольное расстройство в 1910 и 1990 годах: дрейф против социальных причин. J Occup Organ Psychol 65: 277-290.

Дули, Д., Р. Каталано и Г. Уилсон. 1994. Депрессия и безработица: результаты группового исследования эпидемиологического охвата. Am J Community Psychol 22: 745-765.

Дуглас, Р.Б., Р. Бланкс, А. Кроутер и Г. Скотт. 1988. Исследование стресса у пожарных Уэст-Мидлендса с использованием амбулаторных электрокардиограмм. Рабочий стресс: 247-250.

Eaton, WW, JC Anthony, W Mandel и R Garrison. 1990. Профессии и распространенность большого депрессивного расстройства. J Occup Med 32 (11): 1079-1087.
Эдвардс, младший. 1988. Детерминанты и последствия преодоления стресса. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.

Эдвардс, младший и Р. В. Харрисон. 1993. Требования к работе и здоровье работника: трехмерный пересмотр взаимосвязи между приспособлением человека к окружающей среде и напряжением. J Appl Psychol 78:628-648.

Эландер, Дж., Р. Уэст и Д. Френч. 1993. Поведенческие корреляты индивидуальных различий в риске дорожно-транспортных происшествий: анализ методов и результатов. Psychol Bull 113: 279-294.

Эммет, ЭА. 1991. Физические и химические вещества на рабочем месте. В книге «Работа, здоровье и продуктивность» под редакцией Г. М. Грина и Ф. Бейкера. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Endresen, IM, B Ellersten, C Endresen, AM Hjelmen, R Matre и H Ursin. 1991. Стресс на работе и психологические и иммунологические параметры в группе норвежских банковских служащих. Рабочий стресс 5:217-227.

Эслер, М., Дж. Дженнингс и Дж. Ламберт. 1989. Измерение общего и сердечного выброса норадреналина в плазму во время когнитивной нагрузки. Психонейроэндокринол 14:477-481.

Европейский фонд улучшения условий жизни и труда. 1992. Первый европейский обзор рабочей среды 1991-1992 гг. Люксембург: Управление официальных публикаций Европейского сообщества.

Everly, GS, Jr и RH Feldman. 1985. Пропаганда гигиены труда: Поведение в отношении здоровья на рабочем месте. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

Фосетт, Дж. и Д. Ремпель. 1994. Связанные с VDT скелетно-мышечные симптомы: взаимодействие между работой, позой и психосоциальными факторами. Am J Ind Med 26: 597-612.

Фейгенбаум, АВ. 1991. Полное качество: международный императив. В книге «Поддержание общего преимущества качества» под редакцией Б. Х. Петерса и Дж. Л. Петерса. Нью-Йорк: Совет конференции.

Фельдман, округ Колумбия. л976. Случайная теория социализации. Adm Sci Q 21: 433-452.

Фенстер, Л., К. Шефер, А. Матур, Р. А. Хайатт, К. Пипер, А. Е. Хаббард, Дж. фон Берен и С. Свон. 1995. Психологический стресс на рабочем месте и самопроизвольный аборт. Am J Epidemiol 142 (11).

Фербер, Массачусетс, Б. О'Фаррелл и Л. Аллен. 1991. Работа и семья: политика меняющейся рабочей силы. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии.

Фернандес, JP. 1981. Расизм и сексизм в корпоративной жизни. Лексингтон, Массачусетс: Lexington Books.

—. 1990. Политика и реальность семейного ухода в корпоративной Америке. Лексингтон, Массачусетс: Lexington Books.

Фидлер, ФЭ. 1967. Теория эффективности лидерства. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Филдинг, Дж. Э. и К. Дж. Фенов. 1988. Влияние на здоровье непреднамеренного курения. New Engl J Med 319: 1452-1460.

Фишер, К. 985. Социальная поддержка и адаптация к работе: лонгитюдное исследование. Джей Менедж 11:39-53.

Фит-Козенс, Дж. 1987. Эмоциональное расстройство у младших офицеров дома. Brit Med J 295: 533-536.

Фицджеральд, Л. Ф. и А. Дж. Ормерод. 1993. Нарушая молчание: сексуальные домогательства к женщинам в академических кругах и на работе. В «Психологии женщин» под редакцией Ф.Л. Дании и М.А. Палуди. Лондон: Гринвуд Пресс.

Флехтер, Б. 1988. Сопоставление смертности по роду занятий, браку и болезни. Soc Sci Med 27: 615-622.

Форд, ДЛ. 1985. Аспекты поддержки работы и результатов работы сотрудников: предварительный анализ. J Управление 11:5-20.

Фокс, Эй Джей и Джей Левин. 1994. Ответный огонь: растущая угроза убийства на рабочем месте. Ann Am Acad Polit SS 536:16-30.

Фокс, БХ. 1995. Роль психологических факторов в заболеваемости и прогнозе рака. Онкология 9(3):245-253.

—. 1989. Депрессивные симптомы и риск рака. J Am Med Assoc 262 (9): 1231.

—. 1981. Психосоциальные факторы и иммунная система при раке человека. В психонейроиммунологии под редакцией Р. Адера. Нью-Йорк: Академическая пресса.

Франкенхойзер, М. 1986. Психобиологическая основа для исследования человеческого стресса и преодоления. В «Динамике стресса» под редакцией MH Appley и R Trumbull. Нью-Йорк: Пленум.

—. 1989. Биопсихосоциальный подход к вопросам трудовой жизни. Int J Health Serv 19: 747-758.

—. 1991. Психофизиология рабочей нагрузки, стресса и здоровья: сравнение полов. Энн Бехав Мед 13:197-204.

—. 1993а. Актуальные вопросы исследования психобиотического стресса. В европейских взглядах на психологию - основные лекции под редакцией М. Вартиайнена. Хельсинки: Acta Psychologica Fennica XIII.

—. 1993б. Измерение общей рабочей нагрузки мужчин и женщин. В более здоровой рабочей среде - основные концепции и методы измерения, под редакцией Л. Леви. Женева: ВОЗ.

—. 1996. Стресс и пол. Eur Rev, Interdis J Acad Eur 4.

Франкенхойзер, М. и Г. Йоханссон. 1986. Стресс на работе: психобиологические и психосоциальные аспекты. Int Rev Appl Psychol 35: 287-299.

Франкенхойзер, М., К. Лундберг и Л. Форсман. 1980. Диссоциация между симпатико-адреналовыми и гипофизарно-адреналовыми реакциями на ситуацию достижения, характеризующуюся высокой управляемостью: сравнение между мужчинами и женщинами типа А и типа В. Биол Психология 10:79-91.

Франкенхойзер М., Лундберг У. и Чесни М.А. 1991. Женщины, работа и здоровье. Стресс и возможности. Нью-Йорк: Пленум.

Франкенхойзер, М., Ю. Лундберг, М. Фредриксон, Б. Мелин, М. Туомисто, А. Л. Мирстен, М. Хедман, Б. Бергман-Лосман и Л. Валлин. 1989. Стресс на работе и вне ее в связи с полом и профессиональным статусом у белых воротничков. Дж. Орган Бехав 10: 321–346.

Франкенхойзер, М. и Б. Гарделл. 1976. Недогрузка и перегрузка в трудовой жизни: Схема междисциплинарного подхода. Журнал человеческого стресса 2:35-46.

Французский, JRP и RD Caplan. 1973. Организационный стресс и индивидуальное напряжение. В книге «Неудача успеха» под редакцией А. Дж. Мэрроу. Нью-Йорк: Амакон.

Френч, JRP, У. Роджерс и С. Кобб. 1974. Адаптация в соответствии с человеком и окружающей средой. В книге «Выживание и адаптация» под редакцией Г. В. Коэльо, Д. А. Гамбурга и Дж. Э. Адамса. Нью-Йорк: Основные книги.

Французский, WL и CH Bell. 1990. Организационное развитие. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Френч, JRP, Р. Д. Каплан и Р. ван Харрисон. 1982. Механизмы стресса и напряжения на работе. Нью-Йорк: Уайли.

Фрезе, М. и Д. Цапф. 1988. Методологические вопросы изучения стресса на работе: объективное и субъективное измерение стресса на работе и вопрос лонгитюдных исследований. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.

Фридман М., К. Э. Торесен, Дж. Дж. Гилл, Д. Алмер, Л. И. Пауэлл, В. А. Принс и др. 1986. Изменение поведения типа А и его влияние на сердечные рецидивы у пациентов, перенесших инфаркт миокарда; сводные результаты Проекта по профилактике рецидивирующих коронарных артерий. Am Heart J 112: 653-665.

Фрайер, Д. и Р. Пейн. 1986. Быть безработным: обзор литературы о психологическом опыте безработицы. В Международном обзоре промышленной организационной психологии под редакцией CL Cooper и I Robertson. Чичестер: Уайли.

Funk, SC и BK Хьюстон. 1987. Критический анализ валидности и полезности шкал выносливости. J Personal Soc Psychol 53: 572-578.

Fusilier, MR, DC Ganster и BT Mays. 1987. Влияние социальной поддержки, ролевого стресса и локуса контроля на здоровье. Дж. Менедж 13:517-528.

Галинский, Э., Дж. Т. Бонд и Д. Е. Фридман. 1993. Основные моменты: Национальное исследование меняющейся рабочей силы. Нью-Йорк: Институт семьи и работы.

Гэмбл, Г.У. и М.Т. Маттесон. 1992. Поведение типа А, удовлетворенность работой и стресс среди чернокожих специалистов. Психолог Реп 70:43-50.

Ганстер, округ Колумбия и MR Fusilier. 1989. Контроль на рабочем месте. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией
Си Купер и я Робертсон. Чичестер, Великобритания: Wiley.

Ганстер, округ Колумбия. 1989. Рабочий контроль и благополучие: обзор исследований на рабочем месте. В книге «Контроль за работой и здоровье рабочих» под редакцией С. Л. Сотера, Дж. Дж. Харрелла и К. Л. Купера. Нью-Йорк: Уайли.

Ганстер, округ Колумбия, и Дж. Шауброк. 1991а. Ролевой стресс и здоровье работника: расширение гипотезы пластичности самооценки. J Soc Behav Personal 6: 349-360.

—. 1991б. Стресс на работе и здоровье сотрудников. Дж. Менедж 17:235-271.

Ганстер, округ Колумбия, Б. Т. Мэйс, У. Э. Сайм и Г. Д. Тарп. 1982. Управление профессиональным стрессом: полевой эксперимент. J Appl Psychol 67: 533-542.

Гарделл, Б. 1981. Психосоциальные аспекты методов промышленного производства. В «Обществе, стрессе и болезнях» под редакцией Л. Леви. Оксфорд: ОУП.

Гаррисон Р. и В. В. Итон. 1992. Секретарши, депрессия и прогулы. Женское здоровье 18:53-76.

Гиллин, Дж. К. и В. Ф. Байерли. 1990. Диагностика и лечение бессонницы. Медицинский журнал Новой Англии 322: 239-248.

Глейзер, Р., Дж. К. Кикольт-Глейзер, Р. Х. Бонно, В. Маларки, С. Кеннеди и Дж. Хьюз. 1992. Стресс-индуцированная модуляция иммунного ответа на рекомбинантную вакцину против гепатита В. Психосом Мед 54:22-29.

Голдберг, Э. и др. 1985. Депрессивные симптомы, социальные сети и социальная поддержка пожилых женщин. Американский журнал эпидемиологии: 448-456.

Голдбергер, Л. и С. Брезниц. 1982. Справочник по стрессу. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Гольдштейн И., Л. Д. Джамнер и Д. Шапиро. 1992. Амбулаторное артериальное давление и частота сердечных сокращений у здоровых мужчин-фельдшеров в течение рабочего и нерабочего дня. Психология здоровья 11:48-54.

Големблевски, RT. 1982. Вмешательства организационного развития (OD): изменение взаимодействия, структур и политики. В книге «Исследования стресса на работе и выгорания, теория и перспективы вмешательства» под редакцией У. Э. Пейна. Беверли-Хиллз: публикации Sage.

Гоулман, Д. 1995. Эмоциональный интеллект. Нью-Йорк: Bantam Books.

Гудрич, Р. 1986. Восприятие офиса: офисная среда с точки зрения пользователей. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Д. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

Горман, Дм. 1994. Злоупотребление алкоголем и предрасполагающая среда. Британский медицинский бюллетень: 36-49.

Готлиб, БХ. 1983. Стратегии социальной поддержки. Беверли-Хиллз: Сейдж.

Гоф, Х. и А. Хейлбрун. 1965. Руководство по контрольному списку прилагательных. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychologists Press.

Гоулер, Д. и К. Легге. 1975. Стресс и внешние отношения: «скрытый» контракт. В «Управленческом стрессе» под редакцией Д. Гоулера и К. Легге. Лондон: Гауэр.

Grandjean, E. 1968. Усталость: ее физиологическое и психологическое значение. Эргономика 11(5):427-436.

—. 1986. Подгонка задачи под человека: эргономичный подход. : Тейлор и Фрэнсис.

—. 1987. Эргономика в компьютеризированных офисах. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Грингласс, ER. 1993. Вклад социальной поддержки в стратегии выживания. Appl Psychol Intern Rev 42: 323-340.

Гринхал, Л. и З. Розенблатт. 1984. Ненадежность работы: к концептуальной ясности. Acad Manage Rev (июль): 438-448.

Гендельман С. и М. Дж. Силберг. 1993. Последствия работы на макиладоре для здоровья: женщины на американо-мексиканской границе. Am J Общественное здравоохранение 83:37-44.

Гвидотти, ТЛ. 1992. Человеческий фактор при пожаротушении: эргономические, сердечно-легочные и психогенные проблемы, связанные со стрессом. Int Arch Occup Environ Health 64: 1-12.

Гутек Б. 1985. Секс на рабочем месте. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Гутьеррес С.Э., Д. Саенс и Б.Л. Грин. 1994. Стресс на работе и последствия для здоровья среди англо- и латиноамериканских сотрудников: проверка модели соответствия человека и окружающей среды. В книге «Стресс на работе в меняющейся рабочей силе» под редакцией Г. П. Кейты и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

Хэкман, младший. 1992. Группа влияет на отдельных лиц в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта и Л.М. Хафа. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychologists' Press.

Хэкман, Дж. Р. и Э. Э. Лоулер. 1971. Реакция сотрудников на характеристики работы. J Appl Psychol 55:259-286.

Хэкман, Дж. Р. и Г. Р. Олдхэм. 1975. Диагностическое обследование работы. J Appl Psychol 60:159-170.

—. 1980. Редизайн работы. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Хейлз, Т.Р., Заутер С.Л., Петерсон М.Р., Файн Л.Дж., Путц-Андерсон В., Шлейфер Л.Р., Окс Т.Т. и Бернард Б.П. 1994. Нарушения опорно-двигательного аппарата у пользователей визуальных терминалов в телекоммуникационной компании. Эргономика 37(10):1603-1621.

Хан, Мэн. 1966. Калифорнийский график оценки жизненных целей. Пало-Альто, Калифорния: Западные психологические службы.

Холл, ДТ. 1990. Удаленная работа и управление границами между работой и домом. Рабочий документ № 90-05. Бостон: Бостонский ун-т. Школа менеджмента.

Холл, Э. 1991. Гендер, контроль над работой и стресс: теоретическое обсуждение и эмпирический тест. В психосоциальной рабочей среде: организация работы; Демократизация и здоровье, под редакцией JV Johnson и G Johansson. Амитивилль, Нью-Йорк: Бэйвук.

—. 1992. Двойное воздействие: комбинированное воздействие домашней и рабочей среды на психосоматическое напряжение у шведских мужчин и женщин. Int J Health Serv 22: 239-260.

Холл, РБ. 1969. Внутриорганизационные структурные изменения: применение бюрократической модели. В чтениях по организационному поведению и работе человека под редакцией Л. Л. Каммингса и У. Дж. Скотта. Хоумвуд, Иллинойс: Richard D. Irwin, Inc. и Dorsey Press.

Гамильтон, Л.В., С.Л. Броман, В.С. Хоффман и Д. Бреннер. 1990. Тяжелые времена и уязвимые люди: первоначальные последствия закрытия завода для психического здоровья рабочих автомобильной промышленности. J Health Soc Behav 31:123-140.

Харфорд, Т.К., Д.А. Паркер, Б.Ф. Грант и Д.А. Доусон. 1992. Употребление алкоголя и зависимость от него среди работающих мужчин и женщин в Соединенных Штатах в 1988 году. Алкоголь, Clin Exp Res 16:146-148.

Харрисон, Р.В. 1978. Соответствие человека и окружающей среды и стресс на работе. В книге «Стресс на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.
Хедж, А. 1986. Открытые и закрытые рабочие места: влияние дизайна на реакцию сотрудников на их офисы. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Д. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

—. 1991. Инновации в дизайне офисных помещений. В «Вмешательстве в дизайн: на пути к более гуманной архитектуре» под редакцией WFE Presiser, JC Vischer и ET White. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

Heilpern, J. 1989. Являются ли американские компании «враждебными» по отношению к повышению качества? Исполнительный директор по качеству (ноябрь).

Хендерсон, С., П. Дункан-Джонс и Г. Бирн. 1980. Измерение социальных отношений. График интервью для социального взаимодействия. Psychol Med 10: 723-734.

Генри, JP и PM Стивенс. 1977. Стресс, здоровье и социальная среда. Социобиологический подход к медицине. Нью-Йорк: Springer-Verlag.

Герцберг, Ф., Б. Мауснер и Б. Б. Снайдерман. 1959. Мотивация к работе. Нью-Йорк: Уайли.

Хилл, С. 1991. Почему кружки качества потерпели неудачу, но всеобщее управление качеством может привести к успеху. Br J Ind Relat (4 декабря): 551–568.

Хирш, Б.Дж. 1980. Естественные системы поддержки и преодоление серьезных изменений в жизни. Am J Comm Psych 8: 159-171.

Хирш, премьер-министр. 1987. Собери свой собственный парашют. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Hirschhorn, L. 1991. Стрессы и закономерности адаптации на постиндустриальном предприятии. В книге «Работа, здоровье и продуктивность» под редакцией Г. М. Грина и Ф. Бейкера. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Хиршхорн, Л. 1990. Лидеры и последователи постиндустриальной эпохи: психодинамический взгляд. J Appl Behav Sci 26: 529-542.

—. 1984. Помимо механизации. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Холмс, TH и HR Ричард. 1967. Шкала оценки социальной адаптации. J Psychosomat Res 11: 213-218.

Холт, РР. 1992. Профессиональный стресс. В Справочнике по стрессу под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Холтманн Г., Крайбель Р. и Зингер М. В. 1990. Психический стресс и секреция желудочного сока: влияют ли черты характера на реакцию? Дайджест Dis Sci 35: 998-1007.

Хаус, Дж. 1981. Стресс на работе и социальная поддержка. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Хаутман, я и М. Комплер. 1995. Факторы риска и группы профессионального риска для рабочего стресса в Нидерландах. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С. Сотера и Л. Мерфи. Вашингтон: Американская психологическая ассоциация.

Хьюстон, Б. и В. Ходжес. 1970. Ситуационное отрицание и производительность в условиях стресса. J Personal Soc Psychol 16: 726-730.

Ховард, Р. 1990. Ценности делают компанию. Harvard Business Rev (сентябрь-октябрь): 133–144.

Худиберг, Дж. 1991. Победа с качеством - история FPL. Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: качественные ресурсы.

Халл, Дж. Г., Р. Р. Ван Треурен и С. Вирнелли. 1987. Выносливость и здоровье: критика и альтернативный подход. J Personal Soc Psychol 53: 518-530.

Харрелл, Дж. Дж. Младший, М. А. Маклейни и Л. Р. Мерфи. 1990. Средние годы: различия в карьере. Назад Напев Служ. 8:179-203.

Харрелл, Дж. Дж. Младший и Л. Р. Мерфи. 1992. Локус контроля, требования к работе и здоровье работников. В книге «Индивидуальные различия, личность и стресс» под редакцией К. Л. Купера и Р. Пейна. Чичестер: Джон Вили и сыновья.

Харрелл Дж. Дж. Младший и К. Линдстрём. 1992. Сравнение требований к работе, контроля и психосоматических жалоб на разных этапах карьеры менеджеров в Финляндии и США. Scand J Work Environment Health 18 Suppl. 2:11-13.

Ихман, А. и Г. Болин. 1989. Роль управляемости в сердечно-сосудистой активации и сердечно-сосудистых заболеваниях: помощь или помеха? В книге «Стресс, личный контроль и здоровье» под редакцией A Steptoe и A Appels. Чичестер: Уайли.

Ильген, ДР. 1990. Проблемы со здоровьем на работе. Американский психолог 45: 273-283.
Имаи, М. 1986. Кайдзен: ключ к конкурентному успеху Японии. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Международная организация труда (МОТ). 1975. Делаем работу более человечной. Доклад Генерального директора Международной конференции труда. Женева: МОТ.

—. 1986. Введение в исследование работы. Женева: МОТ.

Исикава, К. 1985. Что такое полный контроль качества? Японский путь. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Израиль, BA и TC Антонуччи. 1987. Характеристики социальных сетей и психологическое благополучие: репликация и расширение. Health Educ Q 14 (4): 461-481.

Джексон, ДН. 1974. Руководство по исследованию личности. Нью-Йорк: Research Psychologists Press.

Джексон, С.Э. и Р.С. Шулер. 1985. Метаанализ и концептуальная критика исследований ролевой неопределенности и ролевого конфликта в рабочих условиях. Organ Behav Hum Решение Proc 36:16-78.

Джеймс, Ч.Р. и К.М. Эймс. 1993. Последние события в области алкоголизма: на рабочем месте. Recent Develop Alcohol 11:123-146.

Джеймс, К. 1994. Социальная идентичность, стресс на работе и здоровье рабочих из числа меньшинств. В книге «Стресс на работе в меняющейся рабочей силе» под редакцией Г. П. Кейты и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.

Дженкинс, CD. 1979. Склонная к коронарным заболеваниям личность. В «Психологических аспектах инфаркта миокарда и коронарной терапии» под редакцией В. Д. Джентри и Р. Б. Уильямса. Сент-Луис: Мосби.

Дженкинс, Р. и Н. Кони. 1992. Профилактика психических заболеваний на работе. Конференция. Лондон: HMSO.

Дженнингс, Р., К. Кокс и К. Л. Купер. 1994. Бизнес-элита: психология предпринимателей и интрапредпринимателей. Лондон: Рутледж.

Йоханссон, Г. и Г. Аронссон. 1984. Стрессовые реакции в компьютеризированной административной работе. J Оккупационное поведение 15:159-181.

Джонсон, СП. 1986. Влияние социальной поддержки на рабочем месте, требований работы и контроля работы на сердечно-сосудистые заболевания в Швеции. Кандидатская диссертация, Университет Джона Хопкинса.

Джонсон, СП и Э.М. Холл. 1988. Напряжение на работе, социальная поддержка на рабочем месте и сердечно-сосудистые заболевания: поперечное исследование случайной выборки работающего населения Швеции. Am J Public Health 78: 1336-1342.

—. 1994. Социальная поддержка в производственной среде и при сердечно-сосудистых заболеваниях. В социальной поддержке и сердечно-сосудистых заболеваниях, под редакцией С. Шумейкера и С. Чайковски. Нью-Йорк: Пленум Пресс.

Джонсон, Дж. В. и Г. Йоханссон. 1991. Психосоциальная рабочая среда: организация труда, демократизация и здоровье. Амитивилль, Нью-Йорк: Бэйвуд.

Джонсон, Дж. В., В. Стюарт, Э. М. Холл, П. Фредлунд и Т. Теорелл. 1996. Длительная психосоциальная рабочая среда и смертность от сердечно-сосудистых заболеваний среди шведских мужчин. Am J Общественное здравоохранение 86 (3): 324-331.

Джуран, Дж. М. 1988. Джуран О планировании качества. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Джастис, А. 1985. Обзор воздействия стресса на рак у лабораторных животных: важность времени приложения стресса и типа опухоли. Psychol Bull 98 (1): 108-138.

Кадушин А. 1976. Мужчины в женской профессии. Социальная работа 21:440-447.

Каган, А. и Л. Леви. 1971. Адаптация психосоциальной среды к способностям и потребностям человека. В «Обществе, стрессе и болезнях» под редакцией Л. Леви. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Кан, РЛ. 1991. Формы женского труда. В книге «Женщины, работа и здоровье». Стресс и возможности, под редакцией М. Франкенхойзера, Ю. Лундберга и М. А. Чесни. Нью-Йорк: Пленум.

Кан, Р.Л. и П. Бьосьер. 1992. Стресс в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта и Л.М. Хафа. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychology Press.

Кан, Р.Л., Д.М. Вульф, Р.П. Куинн, Дж.Д. Снук и Р.А. Розенталь. 1964. Организационный стресс: исследования ролевого конфликта и двусмысленности. Чичестер: Уайли.

Каплан, Г.А. и соавт. 1991. Психосоциальные факторы и естественная история физической активности. Am J Назад Медицина 7:12-17.

Каплан, Р. и С. Каплан. 1989. Опыт природы: психологическая перспектива. Нью-Йорк: Кембриджский ун-т. Нажимать.

Карасек, РА. 1976. Влияние рабочей среды на жизнь вне работы. Докторская диссертация, Массачусетский технологический институт, Кембридж, Массачусетс.

—. 1979. Требования к работе, свобода выбора работы и умственное напряжение: последствия для редизайна работы. Adm Sci Q 24: 285-308.

—. 1985. Опросник по содержанию работы (JCQ) и руководство пользователя. Лоуэлл, Массачусетс: Центр JCQ, Департамент рабочей среды, Университет. Массачусетс Лоуэлл.

—. 1990. Снижение риска для здоровья за счет усиления контроля над работой среди белых воротничков. J Organ Behav 11: 171-185.

Карасек, Р. и Т. Теорелл. 1990. Здоровая работа, стресс, производительность и восстановление трудовой жизни. Нью-Йорк: Основные книги.

Касл, СВ. 1989. Эпидемиологический взгляд на роль контроля в здоровье. В книге «Контроль за работой и здоровье рабочих» под редакцией С. Л. Сотера, Дж. Дж. Харрелла-младшего и К. Л. Купера. Чичестер: Уайли.

Кауппинен-Торопайнен, К. и Дж. Э. Грубер. 1993. Предыстория и результаты недружелюбного отношения к женщинам: исследование скандинавских, бывших советских и американских женщин. Psychol Women Q 17 (4): 431-456.

Каваками, Н., Т. Харатани, Т. Хемми и С. Араки. 1992. Распространенность и демографические корреляты проблем, связанных с алкоголем, у японских сотрудников. Социальная психология Психиатрическая эпидемиология 27:198-202.

—. 1993. Связь рабочего стресса с употреблением алкоголя и проблемами с алкоголем у мужчин и женщин, работающих на компьютерном заводе в Японии. Окружающая среда Рез. 62:314-324.

Кейта, Г.П. и С.Л. Заутер. 1992. Работа и благополучие: повестка дня на 1990-е годы. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.

Келли, М. и К.Л. Купер. 1981. Стресс среди рабочих: тематическое исследование сталелитейной промышленности. Отношения с сотрудниками 3:6-9.

Керкхофф, А и К. Назад. 1968. Июньский жук. Нью-Йорк: Appelton-Century Croft.

Кесслер, Р.К., Дж. С. Хаус и Дж. Б. Тернер. 1987. Безработица и здоровье в выборке сообщества. J Health Soc Behav 28:51-59.

Кесслер Р.К., Дж. Б. Тернер и Дж. С. Хаус. 1988. Влияние безработицы на здоровье в опросе сообщества: основные, модифицирующие и опосредующие эффекты. J Soc, выпуски 44 (4): 69–86.

—. 1989. Безработица, повторное трудоустройство и эмоциональное функционирование в выборке сообщества. Am Soc Откр. 54:648-657.

Клейбер, Д. и Д. Энцманн. 1990. Выгорание: 15 лет исследований: международная библиография. Геттинген: Хогрефе.

Клицман, С. и Дж. М. Стеллман. 1989. Влияние физической среды на психологическое благополучие офисных работников. Soc Sci Med 29: 733-742.

Кнаут, П. и Дж. Рутенфранц. 1976. Экспериментальные исследования сменной работы в системах с постоянной ночной и быстро меняющейся сменой. I. Суточный ритм температуры тела и переунос при смене. Int Arch Occup Environ Health 37:125-137.

—. 1982. Разработка критериев проектирования систем сменной работы. J Hum Ergol 11 Сменная работа: ее практика и совершенствование: 337-367.

Кнаут, П., Э. Киссветтер, В. Оттманн, М. Дж. Карвонен и Дж. Рутенфранц. 1983. Исследования бюджета времени полицейских в еженедельных или быстросменных системах. Appl Ergon 14(4):247-252.

Кобаса, СК. 1979. Стрессовые жизненные события, личность и здоровье: исследование выносливости. J Личная социальная психология 37: 1-11.

—. 1982. Выносливая личность: к социальной психологии стресса и здоровья. В «Социальной психологии здоровья и болезней» под редакцией Г. Сандерса и Дж. Сулса. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Кобаса, С.К., С.Р. Мадди и С. Кан. 1982. Hardines и здоровье: проспективное исследование. J Личная социальная психология 42: 168-177.

Кофоед Л., М. Дж. Фридман и П. Пек. 1993. Алкоголизм и наркомания у пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством. Психиатрия 64:151-171.

Коги, К. 1991. Содержание работы и рабочее время: возможности для совместных изменений. Эргономика 34(6):757-773.

Кон, М. и С. Скулер. 1973. Профессиональный опыт и психологическое функционирование: оценка взаимных эффектов. Am Soc Откр. 38:97-118.

Кон, М.Л., А. Наой, В. Шенбах, С. Шоулер и др. 1990. Положение в классовой структуре и психологическое функционирование в США, Японии и Польше. Am J Sociol 95 (4): 964-1008.

Компьер, М. и Л. Леви. 1994. Стресс на работе: причины, последствия и профилактика. Руководство для малых и средних предприятий. Дублин: Европейский фонд.

Корнхаузер, А. 1965. Психическое здоровье промышленного рабочего. Нью-Йорк: Уайли.

Komitzer, M, F Kittel, M Dramaix и G de Backer. 1982. Стресс на работе и ишемическая болезнь сердца. Ад Кардиол 19:56-61.

Косс, член парламента, Л.А. Гудман, А. Браун, Л.Ф. Фицджеральд, Г.П. Кейта и Н.Ф. Руссо. 1994. Нет убежища. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.

Кулак, Д. и М. Неска. 1992. Параметры сна студентов колледжей, оценивающих типы А и В. Перцептивные и двигательные навыки 74: 723-726.

Козловски, С.В.Дж., Г.Т. Чао, Э.М. Смит и Дж. Хедлунд. 1993. Организационное сокращение: стратегии, меры и последствия исследований. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и I Robertson. Чичестер: Уайли.

Кристенсен, ТС. 1989. Сердечно-сосудистые заболевания и рабочая среда. Критический обзор эпидемиологической литературы по нехимическим факторам. Scand J Work Environment Health 15:165-179.

—. 1991. Отсутствие болезни и переутомление на работе среди датских рабочих скотобоен. Анализ отсутствия на работе рассматривается как копинг-поведение. Социальные науки и медицина 32:15-27.

—. 1995. Модель управления спросом и поддержкой: методологические проблемы для будущих исследований. Медицина стресса 11:17-26.

Крюгер, ГП. 1989. Длительная работа, усталость, потеря сна и производительность: обзор вопросов. Работа и стресс 3:129-141.

Кунерт, КВ. 1991. Гарантия занятости, здоровье, внутренние и внешние характеристики работы. Группа органных мастеров: 178-192.

Кунерт, К.В., Р.Р. Симс и М.А. Лахи. 1989. Взаимосвязь между гарантией занятости и здоровьем сотрудников. Групповой органный завод (август): 399–410.

Кумар, Д. и Д.Л. Вингейт. 1985. Синдром раздраженного кишечника. Ланцет II: 973-977.

Лэмб, М. Е., К. Дж. Штернберг, С. П. Хван и А. Г. Броберг. 1992. Уход за детьми в контексте: межкультурные перспективы. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Ландсбергис, П.А., П.Л. Шналль, Д. Дейц, Р. Фридман и Т. Пикеринг. 1992. Формирование психологических характеристик и дистресса «напряжением на работе» и социальной поддержкой в ​​выборке работающих мужчин. J Behav Med 15 (4): 379-405.

Ландсбергис, П.А., С.Дж. Шурман, Б.А. Исраэль, П.Л. Шналль, М.К. Хугентоблер, Дж. Кэхилл и Д. Бейкер. 1993. Стресс на работе и сердечные заболевания: фактические данные и стратегии профилактики. Новые решения (лето): 42-58.

Ларсон, JRJ и К. Каллахан. 1990. Мониторинг производительности: как это влияет на производительность труда. J Appl Psychol 75:530-538.

Ласт, Л. Р., Р. У. Петерсон, Дж. Раппапорт и К. А. Уэбб. 1995. Создание возможностей для уволенных работников: Центр коммерческой конкурентоспособности. В книге «Сотрудники, карьера и создание рабочих мест: разработка ориентированных на рост стратегий и программ управления персоналом» под редакцией M London. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Лавиана, Дж. Э. 1985. Оценка воздействия растений на смоделированную офисную среду: подход с учетом человеческого фактора. Манхэттен, Канс: Департамент садоводства, Государственный университет Канзаса.

Лазарь, RS. 1966. Психологический стресс и процесс преодоления. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Лазарус, Р.С. и С. Фолкман. 1984. Стресс, оценка и преодоление. Нью-Йорк: Спрингер.

Ли, П. 1983. Полное руководство по распределению работы. Нью-Йорк: Уокер и Ко.

Лейбсон, Б. 1990. Корпоративный уход за детьми: «Младшие руководители» на работе. Управление дизайном факультета: 32-37.

Ли, Дж. П. и Х. М. Уолдон. 1991. Безработица и несчастные случаи на дорогах. J Health Policy 16:135-156.

Лейно, П.И. и В. Ханнинен. 1995. Психосоциальные факторы в отношении заболеваний спины и конечностей. Scand J Work Environment Health 21:134-142.

Леви, Л. 1972. Стресс и дистресс в ответ на психосоциальные стимулы. Нью-Йорк: Пергамон Пресс.

—. 1981. Общество, стресс и болезни. Том. 4: Рабочая жизнь. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

—. 1992. Психосоциальные, профессиональные, экологические и медицинские концепции: результаты исследований и приложения. В книге «Работа и благополучие: повестка дня на 1990-е годы» под редакцией Г.П. Кейты и С.Л. Заутера. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Леви, Л., М. Франкенхойзер и Б. Гарделл. 1986. Характеристики рабочего места и характер его социальных требований. В книге «Профессиональный стресс и производительность на работе» под редакцией С. Вольфа и А. Дж. Файнстоуна. Литтлтон, Массачусетс: PSG.

Леви, Л. и П. Лунде-Йенсен. 1996. Социально-экономические издержки рабочего стресса в двух государствах-членах ЕС. Модель оценки стоимости стрессоров на национальном уровне. Дублин: Европейский фонд.

Левин, ЭЛ. 1983. Все, что вы всегда хотели знать об анализе работы. Тампа: Маринер.

Левинсон, диджей. 1986. Концепция развития взрослых. Американский психолог 41:3-13.

Левинсон, Х. 1978. Абразивная личность. Гарвардский автобус, ред. 56:86–94.

Леви, Б.С. и Д.Х. Вегман. 1988. Гигиена труда: распознавание и предотвращение профессиональных заболеваний. Бостон: Литтл, Браун и Ко.

Левин, К., Р. Липпитт и Р. К. Уайт. 1939. Модели агрессивного поведения в экспериментально созданном социальном климате. J Soc Psychol 10: 271-299.

Льюис С., Израэли Д. Н. и Хутсманс Х. 1992. Семьи с двойным доходом: международные перспективы. Лондон: Сейдж.

Либератос, П., Б.Г. Линк и Дж. Келси. 1988. Измерение социального класса в эпидемиологии. Эпидемиол Откр. 10:87-121.

Лием, Р. и Дж. Х. Лием. 1988. Психологическое воздействие безработицы на рабочих и их семьи. J Soc, выпуски 44:87-105.

Лайт, К.С., Дж. Р. Тернер и А. Л. Хиндерлитер. 1992. Рабочее напряжение и артериальное давление при амбулаторной работе у здоровых молодых мужчин и женщин. Гипертония 20:214-218.

Лим, С.И. 1994. Комплексный подход к мышечно-скелетному дискомфорту верхних конечностей в условиях офисной работы: роль психосоциальных факторов работы, психологического стресса и эргономических факторов риска. Кандидат наук. Диссертация, Университет Висконсин-Мэдисон.

Лим, С.Ю. и П. Карайон. 1994. Взаимосвязь между физическими и психосоциальными трудовыми факторами и симптомами верхних конечностей в группе офисных работников. Материалы 12-го Трехгодичного Конгресса Международной Эргономической Ассоциации. 6:132-134.

Линдеман, Э. 1944. Симптоматология и лечение острого горя. Американский журнал психиатрии 101:141-148.

Линденберг, К.С., Х.К. Рейскин и С.К. Гендроп. 1994. Модель социальной системы злоупотребления психоактивными веществами среди женщин детородного возраста: обзор литературы. Журнал наркологического просвещения 24:253-268.

Линдстрем, К. и Дж. Дж. Харрелл-младший, 1992 г. Преодоление стресса на работе менеджерами на разных этапах карьеры в Финляндии и США. Scand J Work Environment Health 18 Suppl. 2:14-17.

Линдстрем, К., Дж. Кайхилахти и И. Торстила. 1988. Ikäkausittaiset Terveystarkastukset Ja Työn Muutos Vakuutus- Ja Pankkialalla (на финском языке с резюме на английском языке). Эспоо: Финский фонд рабочей среды.
Линк, Б. и др. 1986. Социально-экономический статус и шизофрения: вредные профессиональные характеристики как фактор риска. Am Soc Откр. 51:242-258.

—. 1993. Социально-экономический статус и депрессия: роль профессий, связанных с управлением, контролем и планированием. Am J Sociol 6: 1351-1387.
Локк, Э.А. и Д.М. Швайгер. 1979. Участие в принятии решений: Еще один взгляд. Res Organ Behav 1: 265-339.
Лондон, М. 1995. Сотрудники, карьера и создание рабочих мест: разработка ориентированных на рост стратегий и программ человеческих ресурсов. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Луи, мр. л980. Удивление и осмысление: что испытывают новички, попадая в незнакомую организационную среду. Adm Sci Q 25: 226-251.
Лоу, Г.С. и Х.К. Норткотт. 1988. Влияние условий труда, социальных ролей и личных характеристик на гендерные различия в бедственном положении. Работа Занятие 15:55-77.

Лундберг, О. 1991. Причинные объяснения классового неравенства в отношении здоровья — эмпирический анализ. Soc Sci Med 32: 385-393.

Лундберг, У., М. Гранквист, Т. Ханссон, М. Магнуссон и Л. Валлин. 1989. Психологические и физиологические реакции на стресс во время монотонной работы на конвейере. Рабочий стресс 3:143-153.

Махер, ЭЛ. 1982. Аномические аспекты выздоровления от рака. Социальные науки и медицина 16:907-912.

Маккиннон, Калифорния. 1978. Сексуальные домогательства к работающим женщинам: дело о дискриминации по признаку пола. Нью-Хейвен, Коннектикут: Йельский университет. Нажимать.

Мэдди, С.Р., С.К. Кобаса и М.С. Гувер. 1979. Тест на отчуждение. Журнал гуманистической психологии 19:73-76.

Мадди, С.Р. и С.К. Кобаса. 1984. Выносливый руководитель: здоровье в условиях стресса. Хоумвуд, Иллинойс: Dow-Jones Irwin.

Мадди, СР. 1987. Обучение выносливости в Illinois Bell Telephone. В оценке укрепления здоровья, под редакцией JP Opatz. Стивенс-Пойнт, Висконсин: Национальный институт здоровья.

—. 1990. Проблемы и вмешательства в преодоление стресса. В «Личности и болезни» под редакцией Х. С. Фридмана. Нью-Йорк: Уайли.

Манделл, В. и соавт. 1992. Алкоголизм и профессии: обзор и анализ 104 профессий. Алкоголь, Clin Exp Res 16: 734-746.

Менджионе, Т.В. и Р.П. Куинн. 1975. Удовлетворенность работой, контрпродуктивное поведение и употребление наркотиков на работе. Журнал прикладной психологии 60:114-116.

Манн, Н. 1989. Ключи к совершенству. История философии Деминга. Лос-Анджелес: Прествик.

Мантелл, М. и С. Альбрехт. 1994. Бомбы с часовым механизмом: обезвреживание насилия на рабочем месте. Нью-Йорк: Ирвин Профессионал.

Маранс, Р.В. и X Ян. 1989. Качество освещения и экологическая удовлетворенность в открытых и закрытых офисах. J Architect Plan Res 6: 118-131.

Марголис, Б., В. Крус и Р. Куинн. 1974. Стресс на работе и незарегистрированные профессиональные риски. J Occup Med 16: 659-661.

Марино, К.Е. и С.Э. Уайт. 1985. Ведомственная структура, локус контроля и стресс на работе: эффект модератора. Журнал прикладной психологии 70: 782-784.

Мармот, М. 1976. Аккультурация и ишемическая болезнь сердца у американцев японского происхождения. В книге «Вклад социальной среды в сопротивление хозяев» под редакцией Ж. П. Касселя.

Сурок, М. и Т. Теорелл. 1988. Социальный класс и сердечно-сосудистые заболевания: вклад работы. Int J Health Serv 18: 659-674.

Маршалл, Н.Л. и Р.С. Барнетт. 1991 г. Расовые, классовые и многообразные роли: различия и выгоды среди женщин, занятых в сфере услуг. Женское здоровье 17:1-19.

Мартин, Д.Д. и Р.Л. Шелл. 1986. Менеджмент профессионалов. Нью-Йорк: Марсель Деккер.

Мартин, ЭВ. 1987. Рабочий стресс: точка зрения практика. В книге «Управление стрессом в рабочей обстановке» под редакцией Л. Р. Мерфи и Т. Ф. Шенборна. Цинциннати, Огайо: NIOSH.

Маслач, К. 1993. Выгорание: многомерная перспектива. В «Профессиональном выгорании» под редакцией В. Б. Шауфели, К. Маслаха и Т. Марека. Вашингтон, округ Колумбия: Тейлор и Фрэнсис.

Маслач, С. и С. Э. Джексон. 1981/1986. Инвентарь выгорания Маслач. Пало-Альто, Калифорния: психологи-консультанты.

Маслоу, АХ. 1954. Мотивация и личность. Нью-Йорк: Харпер.

Маттесон, М.Т. и Дж.М. Иванцевич. 1987. Управление стрессом на работе. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Маттиасон И., Ф. Линдгарден, Дж. А. Нильссон и Т. Теорелл. 1990. Угроза безработицы и сердечно-сосудистые факторы риска: продольное исследование качества сна и концентрации холестерина в сыворотке крови у мужчин, которым грозит увольнение. Британский медицинский журнал 301:461-466.

Мэттис, МЦ. 1990. Новые формы гибкого графика работы для руководителей и специалистов: мифы и реальность. Hum Resour Plan 13(2):133-146.

МакГрат, А., Н. Рид и Дж. Бур. 1989. Профессиональный стресс в сестринском деле. Int J Nursing Stud 26 (4): 343-358.

МакГрат, Дж. Э. 1976. Стресс и поведение в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта. Чикаго: Рэнд МакНалли.

Макки, Г. Х., Маркхэм С. Э. и Скотт Д. К. 1992. Стресс на работе и уход сотрудников с работы. В книге «Стресс и благополучие на работе» под редакцией JC Quick, LR Murphy и JJ Hurrel. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.

Маклейни, Массачусетс, и Дж. Дж. Харрелл-младший, 1988. Контроль, стресс и удовлетворенность работой. Рабочий стресс 2:217-224.

Маклин, Луизиана. 1979. Рабочий стресс. Бостон: Аддисон-Уэсли.

Мейснер, М. 1971. Длинная рука работы. Производственные отношения: 239-260.

Мейер, БД. 1995. Уроки экспериментов по страхованию от безработицы в США. J Econ Lit 33:91-131.

Мейерсон, Д. 1990. Выявление социально нежелательных эмоций: опыт неопределенности в организациях. Am Behav Sci 33: 296-307.
Майклс, Д. и С.Р. Золот. 1991. Смертность среди водителей городских автобусов. Int J Epidemiol 20(2):399-404.

Майкельсон, В. 1985. От солнца до солнца: материнские обязанности и структура сообщества в жизни работающих женщин и их семей. Тотова, Нью-Джерси: Роуман и Алланхельд.

Миллер, К.И. и Монж П.Р. 1986. Участие, удовлетворение и производительность: метааналитический обзор. Академ Менедж J 29:727-753.

Миллер, Л.С. и С. Кельман. 1992. Оценки потери индивидуальной продуктивности из-за злоупотребления алкоголем и наркотиками, а также из-за психических заболеваний. В книге «Экономика и психическое здоровье» под редакцией Р.Г. Франка и М.Г. Мэннинга. Балтимор: Университет Джона Хопкинса. Нажимать.

Миллер, С. 1979. Управляемость и человеческий стресс: метод, доказательства и теория. Behav Res Ther 17:287-304.

Министерство труда. 1987 г. Закон Швеции об условиях труда (с поправками) и Постановление Швеции об условиях труда (с поправками). Стокгольм: Министерство труда.

Мино, Ю, Т. Цуда, А. Бабазона, Х. Аояма, С. Иноуэ, Х. Сато и Х. Охара. 1993. Депрессивные состояния у рабочих, использующих компьютеры. Исследования окружающей среды 63(1):54-59.

Мисуми, Дж. 1985. Поведенческая наука о концепции лидерства: Третий симпозиум по лидерству. Карбондейл, Иллинойс: Университет Южного Иллинойса.

Молески, В. Х. и Дж. Т. Ланг. 1986. Организационные цели и человеческие потребности в офисном планировании. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Райнхолд.

Монах, Т. Х. и С. Фолкард. 1992. Сделать сменную работу терпимой. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Монах, Т и Д Тепас. 1985. Сменная работа. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией С. Купера и М. Дж. Смита. Лондон: Джон Уайли и сыновья.

Мун, С. и С.Л. Заутер. 1996. Психосоциальные факторы и нарушения опорно-двигательного аппарата при работе в офисе. : Тейлор и Фрэнсис, ООО.

Моос, РХ. 1986. Работа как человеческий контекст. В книге «Психология и работа: производительность, изменения и занятость» под редакцией М. С. Паллака и Р. Перлоффа. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.

Моос, Р. и А. Биллингс. 1982. Концептуализация и измерение ресурсов и процессов преодоления. В Справочнике по стрессу: теоретические и клинические аспекты под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Моррисон, Э.В. л993. Продольное исследование влияния поиска информации на социализацию новичков. J Appl Psychol 78:173-183.

Морроу, ПК и Дж. К. МакЭлрой. 1987. Приверженность работе и удовлетворенность работой на трех этапах карьеры. J Профессиональное поведение 30:330-346.

Моссхолдер К.В., Бедеян А.Г., Арменакис А.А. 1981. Восприятие ролей, удовлетворение и производительность: сдерживающие эффекты самооценки и организационного уровня. Organ Behav Hum Perform 28: 224-234.

—. 1982. Отношения результатов группового процесса и работы: заметка о сдерживающем влиянии самооценки. Академ Менедж J 25:575-585.

Мунтанер, С. и П. О'Кампо. 1993. Критическая оценка модели «требование/контроль» психосоциальной рабочей среды: эпистемологические, социальные, поведенческие и классовые соображения. Soc Sci Med 36: 1509-1517.

Мунтанер, К., Э. Тьен, В. В. Итон и Р. Гаррисон. 1991. Профессиональные характеристики и возникновение психотических расстройств. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 26: 273-280.

Мунтанер, С. и соавт. 1993. Измерения психосоциальной рабочей среды в пяти городских районах США. Рабочий стресс 7: 351-363.

Мунтанер, К., П. Волынец, Дж. МакГрат и А. Палвер. 1993. Рабочая среда и шизофрения: распространение гипотезы возбуждения на профессиональный самовыбор. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 28: 231-238.

—. 1994. Социальный класс психотических стационарных пациентов и их первая госпитализация в государственные или частные психиатрические больницы в Балтиморе. Am J Общественное здравоохранение 84: 287-289.

Мунтанер, К., Дж. К. Энтони, Р. М. Крам и В. В. Итон. 1995. Психосоциальные аспекты работы и риск наркозависимости среди взрослых. Am J Epidemiol 142(2):183-190.

Мерфи, ЛР. 1988. Вмешательства на рабочем месте для снижения и предотвращения стресса. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.

Мюррелл, KFH. 1965. Классификация стимуляции. Int J Prod Res 4: 69-74.

Национальный совет по страхованию компенсаций. 1985. Эмоциональный стресс на рабочем месте. Новые юридические права в восьмидесятые годы. Нью-Йорк: Национальный совет по страхованию компенсаций.

Нелинг, А. и Г. Дебри. 1994. Кофеин и спортивная активность: обзор. Международный журнал спортивной медицины 15:215-223.

Нельсон, Д.Л. л987. Организационная социализация: перспектива стресса. J Оккупационное поведение 8:3-324.

Нельсон, Д.Л. и Дж.К. Квик. 1991. Социальная поддержка и адаптация новичков в организации: теория привязанности в действии? Дж. Орган Бехав 12: 543–554.

Нельсон, Д.Л. и К.Д. Саттон. 1991. Взаимосвязь между ожиданиями новичков в отношении стрессоров на работе и адаптацией к новой работе. Рабочий стресс 5: 241-251.

Ньюман, Дж. Э. и Т. А. Бир. 1979. Личные и организационные стратегии преодоления стресса на работе: обзор исследований и мнений. Психология персонала 32:1-43.

Ниаура Р., Стони К.М. и Хербст П.Н. 1992. Биол Психология 34:1-43.

Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH). 1988. Профилактика связанных с работой психологических расстройств в предлагаемых национальных стратегиях по предотвращению основных профессиональных заболеваний и травм: NIOSH.

Норт, Ф.М., С.Л. Сайм, А. Фини, М. Шипли и М. Мармот. 1996. Психосоциальная рабочая среда и отсутствие болезней среди британских государственных служащих: исследование Уайтхолла II. Am J Общественное здравоохранение 86 (3): 332.

Северо-западная национальная жизнь. 1991. Выгорание сотрудников: новейшая эпидемия в Америке. Миннеаполис, штат Миннесота. Северная национальная жизнь.

Наколлс, К.Б. и др. 1972. Психосоциальные активы, жизненный кризис и прогноз беременности. Американский журнал эпидемиологии 95:431-441.

О'Доннелл, член парламента и Дж. С. Харрис. 1994. Укрепление здоровья на рабочем месте. Нью-Йорк: Делмар.

Оттинг, Э. Р., Эдвардс Р. В. и Бове Ф. 1988. Наркотики и индейская молодежь. Наркотики и общество 3:1-34.

Оман, А. и Г. Болин. 1989. Роль управляемости в сердечно-сосудистой активации и сердечно-сосудистых заболеваниях: помощь или помеха? В книге «Стресс, личный контроль и здоровье» под редакцией A Steptoe и A Appels. Чичестер: Уайли.

Ojesjo, L. 1980. Отношение к алкоголизму профессии, класса и занятости. J Occup Med 22: 657-666.

Олдхэм, гр. 1988. Влияние изменения разделения рабочего пространства и пространственной плотности на реакцию сотрудников: квазиэксперимент. J Appl Psychol 73:253-258.

Олдхэм, Г.Р. и И. Фрид. 1987. Реакция сотрудников на характеристики рабочего места. J Appl Psychol 72:75-80.

Олдхэм, Г.Р. и Н.Л. Ротчфорд. 1983. Взаимосвязь между характеристиками офиса и реакцией сотрудников: исследование физической среды. Adm Sci Q 28: 542-556.

Олф, М., Дж. Ф. Бросшот, Р. Дж. Беншоп, Р. Э. Балье, Г. Л. Р. Годарт, С. Дж. Хейнен и Х. Урсин. 1995. Модулирующие эффекты защиты и совладания со стресс-индуцированными изменениями эндокринных и иммунных параметров. Int J Behav Med 2:85-103.

Олф, М., Дж. Ф. Бросшот, Р. Дж. Бенчоп, Р. Э. Балье, Г. Л. Р. Годарт, С. Дж. Хейнен и Х. Эурсин. 1993. Защита и преодоление в отношении субъективного здоровья и иммунологии.

Олмедо, Э.Л. и Паррон Д.Л. 1981. Психическое здоровье женщин из числа меньшинств: некоторые специальные вопросы. J Prof Psychol 12:103-111.

О'Рейли, Калифорния, и Дж. А. Чатман. 1991. Люди и организационная культура: профильный подход к оценке соответствия организации и человека. Академ Менедж J 34:487-516.

Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). 1995. Экономический обзор ОЭСР 57. Париж: ОЭСР.

Орнштейн, С. 1990. Связь экологической и промышленной/организационной психологии. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и IT Robertson. Чичестер: Уайли.

Орнштейн, С,