Пятница, Март 25 2011 04: 47

Стандарты эргономики

Оценить этот пункт
(4 голосов)

Введение

Стандарты эргономики могут принимать различные формы, такие как правила, обнародованные на национальном уровне, или руководящие принципы и стандарты, установленные международными организациями. Они играют важную роль в повышении удобства использования систем. Стандарты дизайна и производительности дают менеджерам уверенность в том, что системы, которые они покупают, будут использоваться продуктивно, эффективно, безопасно и комфортно. Они также предоставляют пользователям ориентир, по которому они могут судить об условиях своей работы. В этой статье мы сосредоточимся на стандарте эргономики Международной организации по стандартизации (ISO) 9241 (ISO 1992), поскольку он содержит важные, признанные во всем мире критерии для выбора или проектирования оборудования и систем УВО. ISO осуществляет свою работу через ряд технических комитетов, одним из которых является ISO TC 159 SC4 Ergonomics of Human System Interaction Committee, который отвечает за стандарты эргономики для ситуаций, в которых взаимодействуют люди и технологические системы. Его членами являются представители национальных органов по стандартизации стран-членов, а на заседаниях участвуют национальные делегации для обсуждения и голосования по резолюциям и техническим документам. Основная техническая работа комитета осуществляется восемью рабочими группами (РГ), каждая из которых отвечает за различные рабочие вопросы, перечисленные на рисунке 1. Этот подкомитет разработал ISO 9241.

Рисунок 1. Технические рабочие группы Технического комитета по эргономике взаимодействия человека и системы (ISO TC 159 SC4). ISO 9241: Пять рабочих групп разделили «части» стандарта на перечисленные ниже. На этой иллюстрации показано соответствие между частями стандарта и различными аспектами рабочей станции, к которым они относятся.

 ВДУ100Ф1Работа ИСО имеет большое международное значение. Ведущие производители уделяют большое внимание спецификациям ISO. Большинство производителей дисплеев являются международными корпорациями. Очевидно, что лучшие и наиболее эффективные решения проблем проектирования рабочих мест с точки зрения международных производителей должны быть согласованы на международном уровне. Многие региональные органы, такие как Европейская организация по стандартизации (CEN), приняли стандарты ISO везде, где это уместно. Венское соглашение, подписанное ISO и CEN, является официальным документом, обеспечивающим эффективное сотрудничество между двумя организациями. Поскольку различные части ISO 9241 утверждаются и публикуются в качестве международных стандартов, они принимаются в качестве европейских стандартов и становятся частью EN 29241. Поскольку стандарты CEN заменяют собой национальные стандарты в Европейском союзе (ЕС) и члене Европейского соглашения о свободной торговле (EFTA). Соединенных Штатов значение стандартов ИСО в Европе возросло, что, в свою очередь, также усилило давление на ИСО с целью эффективной разработки стандартов и руководств для УВО.

Стандарты производительности пользователей

Альтернативой стандартам продукта является разработка стандартов производительности пользователей. Таким образом, вместо того, чтобы указывать характеристику продукта, такую ​​как высота символов, которая, как считается, приведет к разборчивому отображению, разработчики стандартов разрабатывают процедуры для непосредственного тестирования таких характеристик, как разборчивость. Затем стандарт определяется с точки зрения производительности пользователя, требуемой от оборудования, а не с точки зрения того, как это достигается. Критерием эффективности является совокупность показателей скорости, точности и избежания дискомфорта.

Стандарты производительности пользователя имеют ряд преимуществ; они есть

  • соответствующие реальным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи
  • терпимость к развитию технологий
  • достаточно гибким, чтобы справиться с взаимодействием между факторами.

 

Однако стандарты производительности пользователей также могут иметь ряд недостатков. Они не могут быть полностью полными и научно обоснованными во всех случаях, но представляют собой разумные компромиссы, которые требуют значительного времени для получения согласия всех сторон, участвующих в установлении стандартов.

Покрытие и использование ISO 9241

Стандарт требований к эргономике УВО, ISO 9241, подробно описывает эргономические аспекты продуктов и оценку эргономических свойств системы. Все ссылки на ISO 9241 также относятся к EN 29241. Некоторые части содержат общие рекомендации, которые необходимо учитывать при проектировании оборудования, программного обеспечения и задач. Другие части включают более конкретные рекомендации по проектированию и требования, относящиеся к современным технологиям, поскольку такие рекомендации полезны для проектировщиков. В дополнение к спецификациям продукта в ISO 9241 подчеркивается необходимость определения факторов, влияющих на производительность пользователя, в том числе способов оценки производительности пользователя, чтобы определить, подходит ли система для контекста, в котором она будет использоваться.

ISO 9241 был разработан с учетом офисных задач и сред. Это означает, что в других специализированных средах могут потребоваться некоторые допустимые отклонения от стандарта. Во многих случаях эта адаптация офисного стандарта дает более удовлетворительный результат, чем «слепая» спецификация или тестирование изолированного стандарта, специфичного для данной ситуации. Действительно, одна из проблем со стандартами эргономики УВО заключается в том, что технология развивается быстрее, чем могут работать разработчики стандартов. Таким образом, вполне возможно, что новое устройство может не соответствовать строгим требованиям существующего стандарта, потому что оно подходит к рассматриваемой потребности способом, радикально отличающимся от того, который предусматривался при написании исходного стандарта. Например, ранние стандарты качества символов на дисплее предполагали простую точечно-матричную конструкцию. Более новые, более разборчивые шрифты не соответствовали бы первоначальному требованию, потому что они не имели бы указанного количества точек, разделяющих их, что несовместимо с их дизайном.

Если стандарты не определены с точки зрения характеристик, которые должны быть достигнуты, пользователи стандартов эргономики должны позволить поставщикам выполнить требование, продемонстрировав, что их решение обеспечивает эквивалентную или лучшую производительность для достижения той же цели.

Использование стандарта ISO 9241 в процессе спецификации и закупок ставит вопросы эргономики экрана дисплея на повестку дня руководства и помогает обеспечить надлежащее рассмотрение этих вопросов как закупщиком, так и поставщиком. Таким образом, стандарт является полезной частью стратегии ответственного работодателя по защите здоровья, безопасности и производительности пользователей экранов.

Общие вопросы

ISO 9241 Часть 1 Общее введение объясняет принципы, лежащие в основе составного стандарта. В нем описывается подход, основанный на производительности пользователя, и даются рекомендации о том, как использовать стандарт и как следует сообщать о соответствии частям ISO 9241.

ISO 9241 Часть 2 Руководство по требованиям к задачам предоставляет руководство по планированию работы и задач для тех, кто отвечает за планирование работы с УВО, чтобы повысить эффективность и благополучие отдельных пользователей за счет применения практических знаний об эргономике при разработке офисных задач с УВО. Также обсуждаются цели и характеристики проектирования задач (см. рис. 2), и стандарт описывает, как требования к задачам могут быть идентифицированы и указаны в отдельных организациях и могут быть включены в процесс проектирования и реализации системы организации.

Рисунок 2. Руководство и требования к задаче

ВДУ100Ф2

 

 

Практический пример: Директива по экранному оборудованию (90/270/EEC)

Директива по экранам дисплеев является одной из серии «дочерних» директив, касающихся конкретных аспектов здоровья и безопасности. Директивы являются частью программы Европейского Союза по укреплению здоровья и безопасности на едином рынке. «Основная» или «Рамочная» директива (89/391/EEC) устанавливает общие принципы подхода Сообщества к охране труда и технике безопасности. Эти общие принципы включают предотвращение риска, где это возможно, путем устранения источника риска и поощрения коллективных защитных мер вместо индивидуальных защитных мер.

Там, где риск неизбежен, он должен быть должным образом оценен людьми с соответствующими навыками, и должны быть приняты меры, соответствующие степени риска. Таким образом, если оценка показывает, что уровень риска невелик, неформальные меры могут быть вполне достаточными. Однако при выявлении значительного риска необходимо принимать строгие меры. Сама Директива возлагает обязательства только на государства-члены ЕС, а не на отдельных работодателей или производителей. Директива требует от государств-членов переноса обязательств в соответствующие национальные законы, правила и административные положения. Это, в свою очередь, налагает на работодателей обязательства по обеспечению минимального уровня здоровья и безопасности пользователей экранов.

Основные обязанности работодателей заключаются в следующем:

  • Оцените риски, связанные с использованием рабочих станций с экранами дисплеев, и примите меры для снижения любых выявленных рисков.
  • Обеспечить, чтобы новые рабочие места («впервые введенные в эксплуатацию после 1 января 1993 г.») соответствовали минимальным требованиям эргономики, изложенным в Приложении к Директиве. У существующих рабочих станций есть еще четыре года, чтобы соответствовать минимальным требованиям, при условии, что они не представляют опасности для своих пользователей.
  • Информировать пользователей о результатах оценок, действиях, предпринимаемых работодателем, и их правах в соответствии с Директивой.
  • Планируйте работу с экраном, чтобы обеспечить регулярные перерывы или смену деятельности.
  • Предложите проверку зрения перед использованием экрана, через регулярные промежутки времени и в случае возникновения проблем со зрением. Если тесты показывают, что они необходимы и обычные очки использовать нельзя, то должны быть предусмотрены специальные очки.
  • Обеспечьте соответствующее обучение по охране труда и технике безопасности для пользователей перед использованием экрана дисплея или всякий раз, когда рабочая станция «существенно модифицируется».

 

Цель Директивы по экрану дисплея состоит в том, чтобы указать, как должны использоваться рабочие станции, а не как должны разрабатываться продукты. Таким образом, обязательства ложатся на работодателей, а не на производителей рабочих станций. Однако многие работодатели будут просить своих поставщиков заверить их в том, что их продукция «соответствует требованиям». На практике это мало что значит, поскольку в Директиве содержится лишь несколько относительно простых требований к конструкции. Они содержатся в Приложении (здесь не приведены) и касаются размера и отражательной способности рабочей поверхности, возможности регулировки кресла, разделения клавиатуры и четкости отображаемого изображения.

 

 

 

Аппаратные средства и вопросы эргономики окружающей среды

Экран монитора

ISO 9241 (EN 29241), часть 3 Требования к визуальному дисплею определяет эргономические требования к экранам дисплеев, которые обеспечивают удобство, безопасность и эффективность чтения на них для выполнения офисных задач. Хотя в нем рассматриваются конкретно дисплеи, используемые в офисах, руководство подходит для большинства приложений, требующих дисплеев общего назначения. Пользовательский тест производительности, который после утверждения может служить основой для тестирования производительности и станет альтернативным путем к соответствию требованиям для дисплеев.

ISO 9241 Часть 7 Требования к дисплею с отражениями. Целью этой части является определение методов измерения бликов и отражений от поверхности экранов дисплеев, в том числе с поверхностной обработкой. Он предназначен для производителей дисплеев, которые хотят, чтобы антибликовая обработка не снижала качество изображения.

ISO 9241 Часть 8 Требования к отображаемым цветам. Цель этой части состоит в рассмотрении требований к многоцветным дисплеям, которые в значительной степени дополняют требования к монохромным изображениям в Часть 3, требования к визуальному отображению в целом.

Клавиатура и другие устройства ввода

ISO 9241 Часть 4 Требования к клавиатуре требует, чтобы клавиатура могла наклоняться, была отделена от дисплея и проста в использовании, не вызывая усталости в руках или кистях. Этот стандарт также определяет эргономические характеристики буквенно-цифровой клавиатуры, которую можно удобно, безопасно и эффективно использовать для выполнения офисных задач. Опять же, хотя Часть 4 является стандартом для офисных задач, он подходит для большинства приложений, требующих буквенно-цифровых клавиатур общего назначения. Включены проектные спецификации и альтернативный метод проверки производительности.

ISO 9241 Часть 9 Требования к устройствам ввода без клавиатуры определяет эргономические требования к таким устройствам, как мышь и другие указательные устройства, которые могут использоваться вместе с устройством визуального отображения. Он также включает в себя тест производительности.

Рабочие станции

ISO 9241 Часть 5 Планировка рабочего места и требования к позе способствует эффективной работе с дисплеем и побуждает пользователя принимать удобную и здоровую рабочую позу. Обсуждаются требования к здоровой, удобной осанке. К ним относятся:

  • расположение часто используемых органов управления оборудованием, дисплеев и рабочих поверхностей в пределах легкой досягаемости
  • возможность часто менять положение
  • избегание чрезмерных, частых и повторяющихся движений с чрезмерным разгибанием или вращением конечностей или туловища
  • поддержка спины, обеспечивающая угол от 90 до 110 градусов между спиной и бедрами.

 

Определены характеристики рабочего места, которые способствуют здоровой и удобной осанке, и даны рекомендации по проектированию.

Рабочая среда

ISO 9241 Часть 6 Экологические требования определяет эргономические требования к рабочей среде устройства визуального отображения, которые обеспечат пользователю комфортные, безопасные и продуктивные условия работы. Он охватывает визуальную, акустическую и тепловую среду. Цель состоит в том, чтобы обеспечить рабочую среду, которая должна способствовать эффективной работе УВО и обеспечивать пользователю комфортные условия работы.

Определены характеристики рабочей среды, влияющие на эффективную работу и удобство пользователя, и представлены рекомендации по проектированию. Даже когда можно контролировать рабочую среду в строгих пределах, люди будут различаться в своих суждениях о ее приемлемости, отчасти потому, что люди различаются в своих предпочтениях, а отчасти потому, что разные задачи могут требовать совершенно разных условий. Например, пользователи, которые сидят за дисплеями в течение длительного времени, гораздо более чувствительны к сквознякам, чем пользователи, чья работа связана с перемещением по офису и работой с дисплеями только с перерывами.

Работа с УВО часто ограничивает возможности людей передвигаться по офису, поэтому весьма желателен некоторый индивидуальный контроль над окружающей средой. Необходимо соблюдать осторожность в общих рабочих зонах, чтобы защитить большинство пользователей от экстремальных условий, которые некоторые люди могут предпочесть.

Эргономика программного обеспечения и дизайн диалогов

ISO 9241 Часть 10 Принципы диалога представляет эргономические принципы, которые применяются к разработке диалогов между людьми и информационными системами, а именно:

  • пригодность для задачи
  • самоописательность
  • контролируемость
  • соответствие ожиданиям пользователей
  • устойчивость к ошибкам
  • пригодность для индивидуализации
  • пригодность к обучению.

 

Принципы поддерживаются рядом сценариев, которые указывают относительные приоритеты и важность различных принципов в практических приложениях. Отправной точкой для этой работы послужило Немецкий DIN 66234, часть 8, принципы эргономичного диалогового дизайна для рабочих мест с визуальными дисплеями.

ISO 9241 Часть 11 Руководство по спецификации и мерам удобства использования помогает тем, кто занимается определением или измерением юзабилити, предоставляя последовательную и согласованную структуру ключевых вопросов и задействованных параметров. Эту структуру можно использовать как часть спецификации эргономических требований, и она включает описания контекста использования, процедуры оценки, которые должны быть выполнены, и меры критерия, которые должны быть удовлетворены при оценке удобства использования системы.

ISO 9241 Часть 12 Представление информации содержит рекомендации по конкретным вопросам эргономики, связанным с представлением и представлением информации в визуальной форме. Он включает в себя рекомендации по способам представления сложной информации, компоновке и дизайну экрана, а также использованию окон. Это полезное резюме соответствующих материалов, имеющихся среди значительного свода руководств и рекомендаций, которые уже существуют. Информация представлена ​​в виде рекомендаций без какой-либо формальной проверки на соответствие.

ISO 9241 Часть 13 Руководство пользователя фактически предоставляет производителям рекомендации о том, как предоставлять рекомендации пользователям. К ним относятся документация, экраны справки, системы обработки ошибок и другие вспомогательные средства, которые можно найти во многих программных системах. При оценке удобства использования продукта на практике реальные пользователи должны учитывать документацию и рекомендации, предоставляемые поставщиком в виде руководств, обучения и т. д., а также специфические характеристики самого продукта.

ISO 9241 Часть 14 Диалоги меню предоставляет руководство по разработке систем на основе меню. Это относится к текстовым меню, а также к выпадающим или всплывающим меню в графических системах. Стандарт содержит большое количество руководств, разработанных на основе опубликованной литературы и других соответствующих исследований. Чтобы иметь дело с чрезвычайно разнообразными и сложными системами на основе меню, в стандарте используется форма «условного соответствия». Для каждого руководства существуют критерии, помогающие установить, применимо ли оно к рассматриваемой системе. Если определено, что руководящие принципы применимы, предоставляются критерии для установления того, соответствует ли система этим требованиям.

ISO 9241 Часть 15 Командные диалоги предоставляет руководство по разработке текстовых командных диалогов. Диалоги — это знакомые окна, которые появляются на экране и запрашивают пользователя УВО, например, в команде поиска. Программное обеспечение создает «диалог», в котором пользователь должен указать термин, который нужно найти, и любые другие соответствующие характеристики термина, такие как его регистр или формат.

ISO 9241 Часть 16 Диалоги прямого манипулирования занимается дизайном диалогов прямого манипулирования и методами диалога WYSIWYG (What You See Is What You Get), независимо от того, предоставляются ли они как единственное средство диалога или в сочетании с какой-либо другой техникой диалога. Предполагается, что условное соответствие, разработанное для Часть 14 может подойти и для этого способа взаимодействия.

ISO 9241 Часть 17 Диалоги заполнения форм находится на очень ранней стадии развития.

 

Назад

Читать 12902 раз Последнее изменение четверг, 13 октября 2011 г., 21:33
Опубликовано в 52. Визуальные дисплеи
Еще в этой категории: « Эргономические аспекты взаимодействия человека с компьютером Тематическое исследование: резюме исследований репродуктивных результатов »
вернуться к началу

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

Содержание:

Ссылки на единицы визуального дисплея

Акабри, М. и С. Конц. 1991. Дальность обзора для работы ВДТ. В книге «Дизайн для всех» под редакцией Y Queinnec и F Daniellou. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Apple Computer Co. 1987. Руководящие принципы пользовательского интерфейса Apple. Интерфейс рабочего стола Apple. Уолтем, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Амик, Британская Колумбия и М.Дж. Смит. 1992. Стресс, компьютерные системы мониторинга и измерения работы: концептуальный обзор. Appl Ergon 23(1):6-16.

Баммер, Г. 1987. Как технологические изменения могут увеличить риск травм от повторяющихся движений. Семинары Occup Med 2:25-30.

—. 1990. Обзор современных знаний - Проблемы опорно-двигательного аппарата. В работе с дисплеями 89: избранные документы с конференции по работе с дисплеями, сентябрь 1989 г., Монреаль, под редакцией Л. Берлинге и Д. Бертелетта. Амстердам: Северная Голландия.

Баммер, Г. и Б. Мартин. 1988. Аргументы о RSI: экспертиза. Стад общественного здравоохранения 12:348-358.

—. 1992. Повторяющаяся травма от перенапряжения в Австралии: медицинские знания, общественное движение и де-факто пристрастие. Социальная проблема 39: 301-319.

Bastien, JMC и DL Scapin. 1993. Эргономические критерии оценки человеко-компьютерных интерфейсов. Технический отчет №. 156, Программа 3 Искусственный интеллект, когнитивные системы и взаимодействие человека и машины. Франция: ИНРИА.

Берг, М. 1988. Проблемы с кожей у рабочих, использующих терминалы с визуальным дисплеем: исследование 201 пациента. Свяжитесь с Дермат 19:335-341.

—-. 1989. Жалобы на кожу лица и работа на визуальных дисплеях. Эпидемиологические, клинические и гистопатологические исследования. Acta Derm-Venereol Suppl. 150:1-40.

Берг, М., Хедблад М.А., Эркхардт К. 1990. Жалобы на кожу лица и работа на визуальных дисплеях: гистопатологическое исследование. Acta Derm-Venereol 70:216-220.

Берг, М., С. Лиден и О. Аксельсон. 1990. Жалобы на кожу и работа на визуальных дисплеях: эпидемиологическое исследование офисных служащих. J Am Acad Dermatol 22: 621-625.

Берг М., Б. Б. Арнец, С. Лиден, П. Энерот и А. Каллнер. 1992. Техностресс, психофизиологическое исследование сотрудников с кожными жалобами, связанными с УВО. J Occup Med 34: 698-701.

Бергквист, У. 1986. Беременность и работа с VDT - оценка современного состояния. В работе с дисплеями 86: избранные статьи Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Нава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Биксон, ТК. 1987. Понимание реализации офисной техники. В книге «Технологии и трансформация работы белых воротничков» под редакцией RE Kraut. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Erlbaum Associates.

Бьеркедал, Т. и Дж. Эдженаес. 1986. Видеотерминалы и врожденные дефекты. Исследование исходов беременности у сотрудниц почтово-жиро-центра, Осло, Норвегия. В работе с дисплеями 86: избранные статьи Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Кнава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Блэквелл, Р. и А. Чанг. 1988. Видеотерминалы и беременность. Обзор. Брит Дж. Обстет Гинек 95: 446-453.

Блино, И. 1985. Психосоциальные аспекты профессиональных расстройств, связанных с чрезмерным использованием. Магистр клинической психологии, факультет психологии, Австралийский национальный университет, Канберра ACT.

Буассен, Дж. П., Дж. Мур, Дж. Л. Ричард и Дж. Танги. 1991. Исследование факторов утомления при работе на УВО. В книге «Дизайн для всех» под редакцией Y Queinnec и F Daniellou. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Брэдли Г. 1983. Влияние компьютеризации на рабочую среду и здоровье: с точки зрения равенства между полами. Занимайтесь сестринским делом: 35-39.

—. 1989. Компьютеры и психологическая среда. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
Брамвелл, Р. С. и М. Дж. Дэвидсон. 1994. Единицы визуального отображения и исход беременности: проспективное исследование. J Psychosom Obstet Gynecol 14(3):197-210.

Брандт, LPA и CV Nielsen. 1990. Врожденные пороки развития у детей женщин, работающих с видеотерминалами. Scand J Work Environment Health 16:329-333.

—. 1992. Плодовитость и использование терминалов видеодисплея. Scand J Work Environment Health 18:298-301.

Бреслоу, Л. и П. Бьюэлл. 1960. Смертность, ишемическая болезнь сердца и физическая активность на работе в Калифорнии. J Хрон Дис 11: 615-626.

Бродбек, Ф.С., Д. Цапф, Дж. Прампер и М. Фрезе. 1993. Обработка ошибок в офисной работе с компьютерами: полевое исследование. J Occup Organ Psychol 66: 303-317.

Браун, ХМЛ. 1988. Руководство по интерфейсу человек-компьютер. Норвуд, Нью-Джерси: Ablex.

Брайант, ОН и Э. Дж. Лав. 1989. Использование терминала видеодисплея и риск самопроизвольного аборта. Int J Epidemiol 18:132-138.

Чакир, А. 1981. Beastung und Beanspruching bei Biuldschirmtätigkeiten. В Schriften zur Arbeitspychologie под редакцией М. Фрезе. Берн: Хубер.

Чакир, А., Д. Харт и Т. Ф. М. Стюарт. 1979. Руководство ВДТ. Дармштадт: Исследовательская ассоциация Inca-Fiej.

Карайон, П. 1993а. Дизайн работы и стресс на работе у офисных работников. Эргономика 36:463-477.

—. 1993б. Влияние электронного мониторинга производительности на дизайн работы и стресс работника: обзор литературы и концептуальной модели. Факторы шума 35 (3): 385-396.

Carayon-Sainfort, P. 1992. Использование компьютеров в офисах: влияние на характеристики задач и стресс у работников. Int J Hum Comput Interact 4: 245-261.

Кармайкл, А.Дж. и Д.Л. Робертс. 1992. Единицы визуального отображения и сыпь на лице. Свяжитесь с Дермат 26:63-64.

Кэрролл, Дж. М. и М. Б. Россон. 1988. Парадокс активного пользователя. Во взаимодействующей мысли. Когнитивные аспекты взаимодействия человека и компьютера, под редакцией Дж. М. Кэрролла. Кембридж: Брэдфорд.

Коэн, М.Л., Дж. Ф. Арройо, GD Champion и CD Browne. 1992. В поисках патогенеза рефрактерного шейно-плечевого болевого синдрома. Деконструкция феномена RSI. Med J Austral 156:432-436.

Коэн, С. и Н. Вайнштейн. 1981. Неслуховое влияние шума на поведение и здоровье. J Социальные вопросы 37:36-70.

Купер, CL и Дж. Маршалл. 1976. Профессиональные источники стресса: обзор литературы, касающейся ишемической болезни сердца и психических заболеваний. Дж Оккупай Психол 49:11-28.

Дайнофф, М.Г. 1982. Факторы профессионального стресса в работе VDT: обзор эмпирических исследований поведения и информационных технологий. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Демаре, М.К., Л. Жиру и Л. Ларошель. 1993. Интерфейс для предоставления советов, основанный на распознавании плана и оценке знаний пользователя. Int J Man Mach Stud 39: 901-924.

Дорар, Г. 1988. Место и достоверность офтальмологических тестов в исследованиях зрительной усталости, связанных с трудовой деятельностью на экране. Гренобль: Факультет медицины, Univ. де Гренобль.

Иган, DE. 1988. Индивидуальные различия во взаимодействии человека с компьютером. В Справочнике по взаимодействию человека с компьютером под редакцией М. Хеландера. Амстердам: Эльзевир.

Эллингер, С., В. Кармаус, Х. Каупен-Хаас, К. Х. Шефер, Г. Шиенсток и Э. Зонн. 1982. 1982 Arbeitsbedingungen, gesundheitsverhalten und ревматическое Erkrankungen. Гамбург: Medizinische Soziologie, Univ. Гамбург.

Эриксон, А. и Б. Каллин. 1986. Эпидемиологическое исследование работы с видеоэкранами и исходов беременности: II. Исследование случай-контроль. Am J Ind Med 9: 459-475.

Франк, АЛ. 1983. Последствия для здоровья после профессионального воздействия видеотерминалов. Лексингтон, Кентукки: Департамент профилактической медицины и гигиены окружающей среды.

Фрезе, М. 1987. Взаимодействие человека и компьютера в офисе. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper. Нью-Йорк: Уайли.

Фрелен, Х. и Н.М. Сведенстол. 1993. Влияние импульсных магнитных полей на развивающийся эмбрион мыши. Биоэлектромагнетизм 14:197-204.

Фрай, HJH. 1992. Синдром чрезмерного использования и концепция чрезмерного использования. Дискуссионные документы о патологии связанных с работой заболеваний шеи и верхних конечностей и последствиях для лечения, под редакцией Г. Баммера. Рабочий документ № 32. Канберра: NCEPH, Австралийский национальный университет.

Гейнс, Б.Р. и М.Л.Г. Шоу. 1986. От разделения времени до шестого поколения: развитие взаимодействия человека с компьютером. Часть I. Int J Man Mach Stud 24: 1-27.

Гарделл, Б. 1971. Отчуждение и психическое здоровье в современной промышленной среде. В «Обществе, стрессе и болезнях» под редакцией Л. Леви. Оксфорд: ОУП.

Гольдхабер, М.К., М.Р. Полен и Р.А. Хайатт. 1988. Риск выкидыша и врожденных дефектов у женщин, использующих визуальные терминалы во время беременности. Am J Ind Med 13: 695-706.

Гулд, Дж. Д. 1988. Как проектировать полезные системы. В Справочнике по взаимодействию человека с компьютером под редакцией М. Хеландера. Амстердам: Эльзевир.

Гулд, Дж. Д. и К. Льюис. 1983. Дизайн для удобства использования — ключевые принципы и мнение дизайнеров. В материалах конференции CHI 1983 г. по человеческому фактору в вычислительных системах, 12 декабря, Бостон. Нью-Йорк: ACM.

Гранжан, Э. 1987. Эргономика в компьютеризированных офисах. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Хэкман, Дж. Р. и Г. Р. Олдхэм. 1976. Мотивация через дизайн работы: Проверка теории. Organ Behav Hum Perform 16: 250-279.

Хагберг, М., О. Килбом, П. Бакл, Л. Файн, Т. Итани, Т. Лаубли, Х. Риихимаки, Б. Сильверштейн, Г. Сьогаард, С. Снук и Э. Вийкари-Юнтура. 1993. Стратегии профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата, связанных с работой. Апл Эргон 24:64-67.

Халаш, Ф. и Т.П. Моран. 1982. Аналогия считается вредной. В материалах конференции по человеческому фактору в вычислительных системах. Гейтерсбург, Мэриленд: ACM Press.

Хартсон, Х.Р. и Э.К. Смит. 1991. Быстрое прототипирование в разработке интерфейса человек-компьютер. Взаимодействие с компьютером 3(1):51-91.

Хедж, А., В. А. Эриксон и Г. Рубин. 1992. Влияние личных и профессиональных факторов на сообщения о синдроме больного здания в кондиционированных офисах. В книге «Стресс и благополучие на работе — оценка и меры по охране психического здоровья на рабочем месте», под редакцией Дж. К. Куика, Л. Р. Мерфи и Дж. Дж. Харрелла-младшего. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

Хельме Р.Д., С.А. ЛеВассёр и С.Дж. Гибсон. 1992. Новый взгляд на RSI: доказательства психологических и физиологических различий по сравнению с контрольной группой, совпадающей по возрасту, полу и роду занятий. Aust NZ J Med 22: 23-29.

Герцберг Ф. 1974. Старый мудрый турок. Harvard Bus Rev (сентябрь/октябрь): 70–80.

Хаус, Дж. 1981. Стресс на работе и социальная поддержка. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Хатчинс, Э.Л. 1989. Метафоры для интерактивных систем. В «Структуре мультимодального диалога» под редакцией Д. Г. Боуи, М. М. Тейлора и Ф. Нееля. Амстердам: Северная Голландия.

Хуусконен, Х., Дж. Юутилайнен и Х. Комулайнен. 1993. Влияние низкочастотных магнитных полей на развитие плода у крыс. Биоэлектромагнетизм 14(3):205-213.

Инфанте-Ривар, К., М. Давид, Р. Готье и Г. Э. Ривар. 1993. Потеря беременности и график работы во время беременности. Эпидемиология 4:73-75.

Институт исследований в области здравоохранения и безопасности труда (IRSST). 1984. Rapport du groupe de travail sur les terminaux è écran de visualization. Монреаль: IRSST.

Международная корпорация бизнес-машин (IBM). 1991а. Архитектура системных приложений. Общее руководство пользователя — Справочник по проектированию расширенного интерфейса. Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: IBM.

—. 1991б. Архитектура системных приложений. Общее руководство пользователя по проектированию пользовательского интерфейса. Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: IBM.

Международная организация труда (МОТ). 1984. Автоматизация, организация труда и профессиональный стресс. Женева: МОТ.

—. 1986. Специальный выпуск о визуальных дисплеях. Cond Work Dig .

—. 1989. Работа с визуальными дисплеями. Серия «Безопасность и гигиена труда», № 61. Женева: МОТ.

—. 1991. Частная жизнь работника. Часть I: Защита персональных данных. Cond Work Dig 10:2.

Международная организация по стандартизации (ИСО). 1992. Эргономические требования к офисной работе с визуальными терминалами (VDT). Стандарт ISO 9241. Женева: ISO.

Йоханссон, Г. и Г. Аронссон. 1984. Стрессовые реакции в компьютеризированной административной работе. J Оккупационное поведение 5:159-181.

Юлиуссен, Э. и К. Петска-Юлиуссен. 1994. Седьмой ежегодный альманах компьютерной индустрии 1994-1995 гг. Даллас: Альманах компьютерной индустрии.

Калимо, Р. и А. Леппанен. 1985. Обратная связь с видеотерминалов, контроль производительности и стресс при подготовке текста в полиграфии. J Оккупай психол 58:27-38.

Канавати, Г. 1979. Введение в исследование работы. Женева: МОТ.

Карасек Р.А., Д. Бейкер, Ф. Марксер, А. Альбом и Р. Теорелл. 1981. Широта принятия решений о работе, требования к работе и сердечно-сосудистые заболевания. В книге «Машинный темп и профессиональный стресс» под редакцией Г. Салвенди и М. Дж. Смита. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Карат, Дж. 1988. Методики оценки программного обеспечения. В Справочнике по взаимодействию человека с компьютером под редакцией М. Хеландера. Амстердам: Эльзевир.

Касл, СВ. 1978. Эпидемиологический вклад в изучение стресса на работе. В книге «Стресс на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.

Кох, Д., С.Л. Гох, Дж. Джеяратнам, В.К. Ки и К.Н. Онг. 1991. Дерматологические жалобы у операторов визуальных дисплеев и офисных работников. Am J Свяжитесь с Dermatol 2: 136-137.

Курппа К., Холмберг П.С., Рантала К., Нурминен Т., Саксен Л. и Хернберг С. 1986. Врожденные дефекты, течение беременности и работа с видеодисплеями. Референтное исследование в Финляндии. В работе с дисплеями 86: избранные статьи Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Нава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Лойбли, Т., Х. Нибель, К. Томас, У. Шваннингер и Х. Крюгер. 1989. Достоинства периодических визуальных скрининговых тестов у операторов УВО. В книге «Работа с компьютерами» под редакцией MJ Smith и G Salvendy. Амстердам: Elsevier Science.

Леви, Л. 1972. Стресс и дистресс в ответ на психосоциальные стимулы. Нью-Йорк: Пергамон Пресс.

Льюис, С. и Д.А. Норман. 1986. Дизайн для ошибок. В системе, ориентированной на пользователя: новые взгляды на взаимодействие человека и компьютера, под редакцией Д.А. Нормана и С.В. Дрейпера. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Erlbaum Associates.

Lidén, C. 1990. Контактная аллергия: причина лицевого дерматита среди операторов визуальных дисплеев. Am J Свяжитесь с Dermatol 1: 171-176.

Лиден, С. и Дж. Э. Уолберг. 1985. Работа с видеотерминалами среди офисных служащих. Scand J Work Environment Health 11:489-493.

Линдбом М.Л., М. Хиетанен, П. Кигорнен, М. Саллмен, П. фон Нандельстад, Х. Таскинен, М. Пеккаринен, М. Юликоски и К. Хемминки. 1992. Магнитные поля видеотерминалов и самопроизвольный аборт. Am J Epidemiol 136:1041-1051.

Линдстрём, К. 1991. Благосостояние и компьютерная работа различных профессиональных групп в банковском деле и страховании. Int J Hum Comput Interact 3: 339-361.

Мантей, М.М. и Т.Дж. Теори. 1989. Включение поведенческих методов в жизненный цикл разработки систем. MIS Q Сентябрь: 257-274.

Маршалл, С., С. Нельсон и М. М. Гардинер. 1987. Руководство по проектированию. В книге «Применение когнитивной психологии к дизайну пользовательского интерфейса» под редакцией М. М. Гардинера и Б. Кристи. Чичестер, Великобритания: Wiley.

Мэйхью, диджей. 1992. Принципы и рекомендации по проектированию пользовательского интерфейса программного обеспечения. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Макдональд, А. Д., Дж. К. Макдональд, Б. Армстронг, Н. Черри, А. Д. Нолин и Д. Роберт. 1988. Работа с визуальными дисплеями во время беременности. Brit J Ind Med 45: 509-515.

МакГиверн, Р.Ф. и Сокол Р.З. 1990. Пренатальное воздействие низкочастотного электромагнитного поля демаскулинизирует поведение взрослых крыс по запаху и увеличивает вес дополнительных половых органов у крыс. Тератология 41:1-8.

Мейер, Дж. Дж. и Буске. 1990. Дискомфорт и инвалидность бликов у операторов ВДТ. В работе с дисплеями 89, под редакцией Л. Берлинге и Д. Бертелетта. Амстердам: Elsevier Science.

Microsoft Corp. 1992. Интерфейс Windows: Руководство по разработке приложений. Редмонд, Вашингтон: Microsoft Corp.

Монк, Т.Х. и Д.И. Тепас. 1985. Сменная работа. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией К. Л. Купера и М. Дж. Смита. Нью-Йорк: Уайли.

Моран, ТП. 1981. Грамматика командного языка: представление пользовательского интерфейса взаимодействующих компьютерных систем. Int J Man Mach Stud 15: 3-50.

—-. 1983. Вход в систему: анализ сопоставления внешних и внутренних задач. В материалах конференции CHI 1983 г. по человеческому фактору в вычислительных системах, 12–15 декабря, Бостон. Нью-Йорк: ACM.

Мошовиц, А. 1986. Социальные аспекты автоматизации делопроизводства. Adv Comput 25:335-404.

Murray, WE, CE Moss, WH Parr, C Cox, MJ Smith, BFG Cohen, LW Stammerjohn и A Happ. 1981. Потенциальные опасности для здоровья от видеотерминалов. Отчет об исследованиях NIOSH 81-129. Цинциннати, Огайо: Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH).

Нильсен, CV и LPA Брандт. 1990. Самопроизвольный аборт среди женщин, использующих видеотерминалы. Scand J Work Environment Health 16:323-328.

—-. 1992. Рост плода, преждевременные роды и младенческая смертность в связи с работой с видеотерминалами во время беременности. Scand J Work Environment Health 18:346-350.

Нильсен, Дж. 1992. Жизненный цикл инженерии удобства использования. Компьютер (март): 12-22.

—-. 1993. Итеративный дизайн пользовательского интерфейса. Компьютер (ноябрь): 32-41.

Нильсен, Дж. и Р.Л. Мак. 1994. Методы проверки юзабилити. Нью-Йорк: Уайли.

Numéro special sur les Laboratoires d'utilisabilité. 1994. Технологии Behav Inf.

Нурминен, Т. и К. Курппа. 1988. Работа в офисе, работа с видеотерминалом, течение беременности. Справочный опыт матерей из финского тематического исследования врожденных дефектов. Scand J Work Environment Health 14:293-298.

Управление оценки технологий (OTA). 1987. Электронный супервайзер: новые технологии, новая напряженность. Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США.

Фонд открытого программного обеспечения. 1990. Руководство по стилю OSF/Motif. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Остберг, О. и С. Нильссон. 1985. Новые технологии и стресс. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией К. Л. Купера и М. Дж. Смита. Нью-Йорк: Уайли.

Пиотрковски, К.С., Б.Ф.Г. Коэн и К.Е. Корей. 1992 г. Условия труда и благосостояние офисных женщин. Int J Hum Comput Interact 4: 263-282.

Пот, Ф., П. Падмос и А. Брауэрс. 1987. Детерминанты благополучия оператора УВО. В работе с дисплеями 86. Избранные доклады Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Кнава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Прис, Дж., И. Роджерс, Х. Шарп, Д. Беньон, С. Холланд и Т. Кэри. 1994. Взаимодействие человека с компьютером. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Куинтер, Дж. и Р. Элви. 1990. Нейрогенная гипотеза RSI. Дискуссионные документы о патологии связанных с работой заболеваний шеи и верхних конечностей и последствиях для лечения, под редакцией Г. Баммера. Рабочий документ № 24. Канберра: NCEPH, Австралийский национальный университет.

Расмуссен, Дж. 1986. Обработка информации и взаимодействие человека и машины. Подход к когнитивной инженерии. Нью-Йорк: Северная Голландия.

Равден, С.Дж. и Г.И. Джонсон. 1989. Оценка удобства использования человеко-компьютерных интерфейсов: практический подход. Западный Сассекс, Великобритания: Э. Хорвуд.

—. 1992. Архитектура системных приложений: общая поддержка связи. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Рид, АВ. 1982. Стратегии исправления ошибок и взаимодействие человека с компьютерными системами. В материалах конференции по человеческому фактору в вычислительных системах Gaithersburg, Md.: ACM.

Рей, П. и Буске. 1989. Зрительное напряжение операторов ВДТ: правильное и неправильное. В книге «Работа с компьютерами» под редакцией Г. Салвенди и М. Дж. Смита. Амстердам: Elsevier Science.

—. 1990. Стратегии медицинского осмотра глаз для операторов VDT. В работе с дисплеями 89, под редакцией Л. Берлинге и Д. Бертелетта. Амстердам: Elsevier Science.

Рейнгольд, HR. 1991. Виртуальная реальность. Нью-Йорк: Пробный камень.

Рич, Э. 1983. Пользователи — это личности: Индивидуализация пользовательских моделей. Int J Man Mach Stud 18: 199-214.

Ривас, Л. и С. Риус. 1985. Последствия хронического воздействия слабых электромагнитных полей на мышей. IRCS Med Sci 13:661-662.

Роберт, Дж. М. 1989. Изучение компьютерной системы путем исследования без посторонней помощи. Пример: Макинтош. В исследовании взаимодействия человека и компьютера MACINTER II под редакцией Ф. Кликса, Н. Штрейца, И. Уоррена и Х. Вандке. Амстердам: Эльзевир.

Роберт, Дж. М. и Дж. Я. Фисет. 1992. Концепция и оценка эргономики интерфейса для логики диагностики: Une étude de cas. Печать ICO: 1-7.

Роман, Э., В. Берал, М. Пелерин и С. Хермон. 1992. Самопроизвольный аборт и работа с визуальными индикаторами. Brit J Ind Med 49: 507-512.

Рубино, ГФ. 1990. Эпидемиологическое исследование глазных заболеваний: итальянское многоцентровое исследование. В работе с дисплеями 89, под редакцией Л. Берлинге и Д. Бертелетта. Амстердам: Elsevier Science.

Rumelhart, DE и DA Norman. 1983. Аналогические процессы в обучении. В книге «Когнитивные навыки и их приобретение» под редакцией Дж. Р. Андерсона. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Райан, Джорджия и М. Бэмптон. 1988. Сравнение операторов обработки данных с симптомами верхних конечностей и без них. Стадия общественного здравоохранения 12:63-68.

Райан, Джорджия, Дж. Х. Маллерворт и Дж. Пимбл. 1984. Распространенность повторяющихся растяжений у операторов обработки данных. В материалах 21-й ежегодной конференции Эргономического общества Австралии и Новой Зеландии. Сидней.

Сейнфорт, ПК. 1990. Предикторы стресса при разработке рабочих мест в автоматизированных офисах. Behav Inf Technol 9:3-16.

—-. 1991. Стресс, контроль работы и другие элементы работы: исследование офисных работников. Int J Ind Erg 7:11-23.

Салвенди, Г. 1992. Справочник по промышленной инженерии. Нью-Йорк: Уайли.

Зальцингер, К. и С. Фраймарк. 1990. Изменение оперантного поведения взрослых крыс после перинатального воздействия электромагнитного поля частотой 60 Гц. Биоэлектромагнетизм 11:105-116.

Сотер, С.Л., К.Л. Купер и Дж. Дж. Харрелл. 1989. Контроль работы и здоровье рабочих. Нью-Йорк: Уайли.

Заутер С.Л., Готтлиб М.С., Джонс К.С., Додсон Н.В. и Рорер К.М. 1983а. Последствия использования VDT для работы и здоровья: первоначальные результаты исследования Wisconsin-NIOSH. Община АКМ 26:284-294.

Заутер С.Л., Готтлиб М.С., Рорер К.М. и Додсон Н.В. 1983б. Благополучие пользователей видеотерминалов. Исследовательское исследование. Цинциннати, Огайо: NIOSH.

Скапин, ДЛ. 1986. Руководство по эргономике концепции интерфейсов человек-машина. Rapport de recherche №. 77. Ле Шене, Франция: INRIA.

Schnorr, TM, BA Grajewski, RW Hornung, MJ Thun, GM Egeland, WE Murray, DL Conover и WE Halperin. 1991. Видеотерминалы и риск самопроизвольного аборта. New Engl J Med 324: 727-733.

Пастырь, А. 1989. Анализ и обучение задачам информационных технологий. В Анализе задач для взаимодействия человека с компьютером под редакцией D Diaper. Чичестер: Э. Хорвуд.

Шнейдерман, Б. 1987. Проектирование пользовательского интерфейса: стратегии эффективного взаимодействия человека с компьютером. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Сьодрен, С. и Эльфстрем. 1990. Дискомфорт в глазах среди 4000 пользователей УВО. В работе с дисплеем
Units 89, под редакцией L Berlinguet и D Berthelette. Амстердам: Elsevier Science.

Смит, МДж. 1987. Профессиональный стресс. В Справочнике по эргономике/человеческому фактору под редакцией Г. Салвенди. Нью-Йорк: Уайли.

Смит, М.Дж. и Б.К. Амик. 1989. Электронный мониторинг на рабочем месте: последствия для контроля сотрудников и стресса на работе. В книге «Контроль за работой и здоровье рабочих» под редакцией С. Заутера, Дж. Харрела и К. Купера. Нью-Йорк: Уайли.

Смит, М.Дж., П. Карайон и К. Миецио. 1987. Технология VDT: психосоциальные и стрессовые проблемы. In Work With Display Units, под редакцией B Knave и PG Widebäck. Амстердам: Elsevier Science.

Смит, М.Дж. и П. Карайон-Сенфорт. 1989. Теория баланса дизайна работы для снижения стресса. Int J Ind Erg 4:67-79.

Smith, MJ, BFG Cohen, LW Stammerjohn и A Happ. 1981. Исследование жалоб на здоровье и стресса на работе при работе с видеодисплеями. Факторы шума 23: 387-400.

Смит, М.Дж., П. Карайон, К.Х. Сандерс, С.И. Лим и Д. ЛеГранд. 1992а. Электронный мониторинг производительности, планирование работы и стресс работника. Апл Эргон 23:17-27.

Смит, М.Дж., Г. Салвенди, П. Карайон-Сенфор и Р. Эбертс. 1992б. Взаимодействие человека с компьютером. В Справочнике по промышленной инженерии под редакцией Г. Салвенди. Нью-Йорк: Уайли.

Смит, С.Л. и С.Л. Мозиер. 1986. Руководство по разработке программного обеспечения пользовательского интерфейса. Отчет ESD-TR-278. Бедфорд, Массачусетс: MITRE.

Эпидемиологическое отделение Комиссии здравоохранения Южной Австралии. 1984. Симптомы перенапряжения при повторении и условия труда среди клавишников, занятых вводом данных или обработкой текстов на государственной службе Южной Австралии. Аделаида: Комиссия здравоохранения Южной Австралии.

Стаммерджон, Л.В., М.Дж. Смит и Б.Ф.Г. Коэн. 1981. Оценка факторов конструкции рабочего места в операциях VDT. Факторы шума 23: 401-412.

Стелман, Дж. М., С. Клицман, Г. К. Гордон и Б. Р. Сноу. 1985. Качество воздуха и эргономика в офисе: результаты исследования и методологические вопросы. Am Ind Hyg Assoc J 46: 286-293.

—-. 1987а. Сравнение самочувствия неинтерактивных канцелярских работников, работающих полный и неполный рабочий день, а также пользователей и машинисток ВДТ. В работе с дисплеями 86. Избранные доклады Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Кнава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

—-. 1987б. Условия труда и самочувствие канцелярских работников и работников ВДТ. J Занимайте поведение 8:95-114.

Страссман, Пенсильвания. 1985. Информационная отдача: преобразование работы в электронную эпоху. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Stuchly, M, AJ Ruddick, et al. 1988. Тератологическая оценка воздействия изменяющихся во времени магнитных полей. Тератология 38:461-466.

Sun Microsystems Inc. 1990. Открытый взгляд. Руководство по стилю приложений с графическим интерфейсом пользователя. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Суонбек, Г. и Т. Бликер. 1989. Проблемы с кожей из-за устройств визуального отображения: провокация кожных симптомов в экспериментальных условиях. Acta Derm-Venereol 69:46-51.

Тейлор, Ф.В. 1911. Принципы научного управления. Нью-Йорк: Нортон и Ко.

Тимблби, Х. 1990. Дизайн пользовательского интерфейса. Чичестер: ACM.

Тикканен, Дж. и О.П. Хейнонен. 1991. Воздействие химических и физических факторов на мать во время беременности и сердечно-сосудистые пороки развития у потомства. Тератология 43: 591-600.

Трибукайт, Б. и Э. Цекан. 1987. Влияние импульсных магнитных полей на эмбриональное развитие мышей. В работе с дисплеями 86: избранные статьи Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Нава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Уолберг, Дж. Э. и К. Лиден. 1988. Влияет ли работа на визуальных терминалах на кожу? Дерматол Клин 6:81-85.

Уотерворт, Дж. А. и М. Х. Чигнелл. 1989. Манифест исследования юзабилити гипермедиа. Гипермедиа 1:205-234.

Вестерхольм, П. и А. Эриксон. 1986. Исход беременности и УВО работают в когорте страховых клерков. В работе с дисплеями 86. Избранные доклады Международной научной конференции по работе с дисплеями, май 1986 г., Стокгольм, под редакцией Б. Кнава и П. Г. Видебека. Амстердам: Северная Голландия.

Westlander, G. 1989. Использование и неиспользование ВДТ — Организация терминальной работы. В работе с компьютерами: аспекты организации, управления, стресса и здоровья, под редакцией MJ Smith и G Salvendy. Амстердам: Elsevier Science.

Вестлендер, Г. и Э. Аберг. 1992. Разнообразие в работе VDT: проблема оценки в исследовании рабочей среды. Int J Hum Comput Interact 4: 283-302.

Викенс, К. 1992. Инженерная психология и человеческие качества. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.

Wiley, MJ и P Corey. 1992. Влияние непрерывного воздействия пилообразных магнитных полей частотой 20 кГц на пометы мышей CD-1. Тератология 46:391-398.

Уилсон, Дж. и Д. Розенберг. 1988. Быстрое прототипирование дизайна пользовательского интерфейса. В Справочнике по взаимодействию человека с компьютером под редакцией М. Хеландера. Амстердам: Эльзевир.

Виндхэм, Г.К., Л. Фенстер, С.Х. Свон и Р.Р. Нейтра. 1990. Использование видеотерминалов во время беременности и риск самопроизвольного аборта, низкого веса при рождении или задержки внутриутробного развития. Am J Ind Med 18: 675-688.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). 1987. Терминалы визуального отображения и здоровье рабочих. Женева: ВОЗ.

—-. 1989. Работа с визуальными терминалами: Психосоциальные аспекты и здоровье. J Occup Med 31: 957-968.

Ян, CL и Пи Карайон. 1993. Влияние требований работы и поддержки на рабочем месте на рабочий стресс: исследование пользователей VDT. Behav Inf Technol.

Янг, Дж. Э. 1993. Глобальная сеть. Компьютеры в устойчивом обществе. Вашингтон, округ Колумбия: Документ Worldwatch 115.

Янг, Р.М. 1981. Машина внутри машины: Пользовательские модели карманных калькуляторов. Int J Man Mach Stud 15: 51-85.

Зекка, Л., П. Феррарио и Г. Даль Конте. 1985. Токсикологические и тератологические исследования на крысах после воздействия импульсных магнитных полей. Биоэлектрохим Биоэнергет 14:63-69.

Зубофф, С. 1988. В эпоху умных машин: будущее работы и власти. Нью-Йорк: Основные книги.