Зоологические сады, парки дикой природы, сафари-парки, парки птиц и коллекции водных диких животных используют схожие методы содержания экзотических видов и обращения с ними. Животные хранятся для выставок, в качестве образовательного ресурса, для сохранения и для научных исследований. Традиционные методы содержания животных в клетках и подготовка вольеров для птиц и резервуаров для водных существ остаются обычными, но в более современных, прогрессивных коллекциях используются различные вольеры, предназначенные для удовлетворения большего количества потребностей конкретных видов. Однако качество пространства, предоставленного животному, более важно, чем его количество, что оказывает положительное влияние на безопасность владельца. Опасность для смотрителей часто связана с размером и природной свирепостью посещаемых видов, но на опасность могут влиять многие другие факторы.
Основными группами животных являются млекопитающие, птицы, рептилии, земноводные, рыбы и беспозвоночные. Общими для всех групп животных проблемными областями являются токсины, болезни, передающиеся от животных (зоонозы), и изменение настроения животных.
Млекопитающие
Разнообразие форм и привычек млекопитающих требует широкого спектра методов содержания. Самые крупные наземные формы, такие как слоны, являются травоядными, и их способность карабкаться, прыгать, рыть норы или грызть ограничена, поэтому их контроль аналогичен домашним формам. Дистанционное управление воротами может обеспечить высокую степень безопасности. Для крупных хищников, таких как большие кошки и медведи, требуются вольеры с широкими запасами безопасности, двойными входными дверями и встроенными устройствами догона и раздавливания. Проворные лазающие и прыгающие виды создают особые проблемы для смотрителей, которым не хватает сопоставимой подвижности. В настоящее время широко распространено использование проводки электрошокового ограждения. Методы отлова и обработки включают загон, использование сетей, раздавливание, связывание веревкой, седацию и иммобилизацию с помощью наркотиков, вводимых дротиком.
птицы
Немногие птицы слишком велики, чтобы их можно было удержать руками в перчатках и сетями. Самые крупные нелетающие птицы — страусы и казуары — сильны и имеют очень опасный пинок; они требуют ящиков для сдержанности.
Рептилии
Крупные плотоядные виды рептилий обладают способностью к сильным ударам; многие змеи тоже. Содержащиеся в неволе особи могут казаться послушными и вызывать самоуспокоенность у хранителей. Атакующая крупная сжимающая змея может сокрушить и задушить паникующего хранителя гораздо большего веса. Некоторые ядовитые змеи могут «плеваться»; таким образом, защита глаз от них должна быть обязательной. Методы ограничения и обращения включают сети, мешки, крюки, захваты, петли и наркотики.
Земноводные
Неприятный укус может дать только большая гигантская саламандра или большая жаба; в противном случае риски от амфибий связаны с выделением токсинов.
Рыба
Некоторые виды рыб опасны, за исключением ядовитых видов, электрических угрей и более крупных хищных форм. Тщательная сетка минимизирует риск. Иногда может быть уместным электрическое и химическое оглушение.
беспозвоночные
Сохраняются некоторые смертельные виды беспозвоночных, которые требуют непрямого обращения. Неверная идентификация и образцы, скрытые камуфляжем и малыми размерами, могут представлять опасность для неосторожных.
Токсины
Многие виды животных выработали сложные яды для питания или защиты и доставляют их, кусая, жаля, сплевывая и выделяя. Доставляемые количества могут варьироваться от незначительных до смертельных доз. Сценарии наихудшего случая должны служить моделью для процедур прогнозирования авиационных происшествий. Не следует практиковать воздействие смертельных видов животных на одного кипера. Содержание животных должно включать оценку рисков, недвусмысленные предупредительные знаки, ограничение обращения только теми, кто обучен, поддержание запасов антидотов (если таковые имеются) в тесном контакте с местными обученными врачами, предварительное определение реакции дрессировщика на противоядия и эффективную систему сигнализации.
Зоонозы
Хорошая программа охраны здоровья животных и личная гигиена снизят риск зоонозов до минимума. Однако многие из них потенциально смертельны, например бешенство, которое не поддается лечению на более поздних стадиях. Почти все они предотвратимы и поддаются лечению, если правильно диагностированы на достаточно ранней стадии. Как и в случае с работой в других местах, число заболеваний, связанных с аллергией, растет, и их лучше всего лечить, не подвергая воздействию раздражителя при его обнаружении.
«Неядовитые» укусы и царапины требуют особого внимания, так как даже укус, который, кажется, не повредил кожу, может привести к быстрому заражению крови (септицемии). Укусы хищников и обезьян должны вызывать особое подозрение. Крайним примером является укус комодского варана; микрофлора в его слюне настолько вирулентна, что укушенная крупная добыча, избежавшая первоначального нападения, быстро умирает от шока и септицемии.
Рутинная профилактика столбняка и гепатита может быть подходящей для многих сотрудников.
Настроения
Животные могут давать бесконечное разнообразие ответов, некоторые из которых очень опасны, на близкое присутствие человека. Наблюдаемые изменения настроения могут предупредить смотрителей об опасности, но лишь немногие животные показывают знаки, понятные людям. На настроение может влиять комбинация видимых и невидимых раздражителей, таких как время года, продолжительность дня, время суток, сексуальные ритмы, воспитание, иерархия, атмосферное давление и высокочастотный шум электрического оборудования. Животные — это не машины производственной линии; у них могут быть предсказуемые модели поведения, но все они способны совершать неожиданные действия, от которых должен остерегаться даже самый опытный обслуживающий персонал.
Личная безопасность
Оценке риска должны обучать опытные неопытные. Неизменно высокий уровень осторожности повысит личную безопасность, особенно, например, когда пища предлагается более крупным хищникам. Реакции животных будут различаться у разных смотрителей, особенно у представителей разного пола. Животное, покорное одному человеку, может напасть на другого. Понимание и использование языка тела может повысить безопасность; животные, естественно, понимают это лучше, чем люди. Тон и громкость голоса могут успокаивать или вызывать хаос (рис. 1).
Рисунок 1. Обращение с животными с помощью голоса и языка тела.
Кен Симс
Одежду следует выбирать с особой тщательностью, избегая ярких, развевающихся материалов. Перчатки могут защитить и уменьшить стресс при обращении, но не подходят для обращения со змеями, поскольку снижается тактильная чувствительность.
Если ожидается, что смотрители и другой персонал будут справляться с нарушившими правила, агрессивными или другими проблемными посетителями, они должны быть обучены управлению людьми и иметь подкрепление по вызову, чтобы минимизировать риски для себя.
Нормативно-правовые акты
Несмотря на разнообразие потенциальных рисков, связанных с экзотическими видами, наибольшую опасность на рабочем месте представляют обычные опасности, связанные с установками и машинами, химическими веществами, поверхностями, электричеством и т. д., поэтому стандартные правила охраны здоровья и безопасности должны применяться со здравым смыслом и с учетом необычного характера. работы.