Телеработа — или работа на дому — является растущей тенденцией в бизнесе на международном уровне. В данной статье рассматриваются риски для здоровья и безопасности при удаленной работе (от греч. теле, означает «далеко»). Ответственность работодателя за обеспечение безопасных и здоровых условий труда для таких сотрудников будет варьироваться в зависимости от контракта или договоренности между каждым удаленным работником и работодателем, а также от применимого трудового законодательства.
В то время как удаленная работа наиболее распространена в Соединенных Штатах, где она охватывает более 8 миллионов работников и составляет 6.5% рабочей силы, в других странах также имеется значительное количество удаленных работников. Их более 560,000 150,000 в Великобритании, 100,000 32,000 в Германии и 3.8 1997 в Испании. В Ирландии насчитывается более XNUMX XNUMX человек, что составляет XNUMX% рабочей силы (МОТ, XNUMX г.).
Растущая тенденция к удаленной работе может быть объяснена следующими факторами:
- деловые усилия по сокращению времени, затрат и воздействия на окружающую среду, связанные с поездками на работу
- законодательные усилия по снижению тенденций загрязнения воздуха, вызванного дорожным движением
- изменения в технологиях, компьютеризации и электронных коммуникациях, которые позволяют предприятиям нанимать работников в разных географических точках.
- затраты на содержание больших офисных помещений, необходимых для размещения большого количества сотрудников
- размещение работников, которые предпочитают удаленную работу из-за физических недостатков, потребностей родителей или других семейных обязанностей или по другим причинам
- стратегия сокращения невыходов на работу
- признание того, что рабочие имеют различные внутренние циклы производительности и творчества.
Еще одним фактором является повышение производительности, поскольку ряд исследований показал, что удаленная работа может привести к значительному повышению производительности (МОТ, 1990b).
Телеработа может заключаться несколькими способами:
- Сотрудник работает полный рабочий день (или неполный рабочий день) дома на своего работодателя и имеет право на все те же льготы, которые этот работодатель предоставляет всем работникам на месте.
- Сотрудник работает полный рабочий день на работодателя, но работает вне дома только в течение определенного количества дней в неделю или месяц.
- Работник определяется как независимый подрядчик и не получает льготы или оборудование, предоставляемые работодателем.
Опасности для здоровья и безопасности при удаленной работе
Угрозы для здоровья и безопасности при удаленной работе могут включать в себя все те же опасности, что и в обычной офисной среде, с некоторыми дополнительными проблемами.
Качество воздуха в помещении
Большинство домов не оборудованы механическими системами вентиляции. Вместо этого воздухообмен в доме зависит от естественной вентиляции. Эффективность этого может зависеть от таких факторов, как тип утепления здания и так далее. Подача свежего наружного воздуха не может быть гарантирована. Если естественной вентиляции недостаточно для удаления источников загрязнителей воздуха в помещении на рабочем месте, может потребоваться дополнительная вентиляция.
К загрязнителям воздуха в помещении в домашней среде могут относиться следующие:
- воздействие природного газа или угарного газа из-за неэффективных систем отопления или протекающих печей
- пары и газы от копировальных аппаратов, принтеров или другой офисной техники
- постоянное пассивное воздействие химических веществ, газов или пыли в результате ремонта или строительства в доме работника
- воздействие стоков других видов деятельности, если они размещены в многофункциональном здании (например, в многоквартирном доме с маникюрным салоном, химчисткой или рестораном быстрого питания на первом этаже).
- воздействие радона, если офис расположен в подвале в тех частях мира, где радон возникает из строительных материалов или земли.
Опасность пожара
Домашняя электропроводка редко предназначена для удовлетворения потребностей электрического оборудования, обычно используемого в удаленной работе, такого как принтеры, копировальные аппараты и другие офисные машины. Установка такого оборудования без оценки границ электропроводки жилого помещения может создать опасность пожара. Местные строительные нормы и правила могут запрещать корректировки, необходимые для удовлетворения возросших потребностей в оборудовании.
Телеработники, которые арендуют свои квартиры, могут жить в многоквартирных домах с неадекватными планами пожарной эвакуации, заблокированными путями выхода к пожарным выходам или запертыми выходными дверями.
Эргономические опасности
Домашняя рабочая среда часто зависит от личной обстановки сотрудника, такой как стулья, столы, полки и другие предметы для выполнения необходимых задач. Компьютерные рабочие станции в домашних условиях могут не обеспечивать настройки, необходимые для работы с интенсивным использованием компьютера. Нехватка достаточной площади поверхности, места на полках или мест для хранения может привести к чрезмерному наклону, неудобной позе, чрезмерному дотягиванию и другим факторам риска кумулятивных травматических расстройств (CTDs). Работа в холодных или неравномерно нагретых условиях также может способствовать травмам опорно-двигательного аппарата.
Освещение
Недостаточное освещение может привести к неловкому положению тела, зрительному напряжению и нарушениям зрения. Рабочее освещение может быть необходимо для рабочих поверхностей или держателей документов. Поверхности стен и мебели должны быть нейтральными с небликующим покрытием. Хотя эта стратегия уменьшения бликов все чаще используется в офисных помещениях, она еще не стала стандартом домашнего декора и дизайна.
Профессиональный стресс
Полная занятость в домашних условиях лишает работника межличностных и профессиональных преимуществ постоянного взаимодействия с коллегами, коллегами и наставниками. Изоляция, создаваемая удаленной работой, может помешать работнику участвовать в деятельности по профессиональному развитию, использовать возможности продвижения по службе и делиться идеями с организацией. В частности, стадные работники могут зависеть от человеческого контакта и без него страдать лично и профессионально. Отсутствие служб административной поддержки для сотрудников, которым требуется канцелярская помощь, создает дополнительное бремя для удаленных работников. Работодатель должен приложить усилия для привлечения удаленного работника к собраниям персонала и другим групповым мероприятиям лично или с помощью электронных средств (телеконференций) в соответствии с физическими и географическими ограничениями.
Работники с детьми, члены семьи с ограниченными возможностями или престарелые родители могут увидеть явные преимущества работы на дому. Но внимание к нуждам зависимых членов семьи может повлиять на концентрацию, необходимую для сосредоточения внимания на рабочих обязанностях. Последующий стресс может негативно сказаться на работнике, который не может работать в полную силу дома и не оправдывает ожиданий работодателя. Телеработу не следует рассматривать в качестве замены ухода за детьми или пожилыми людьми. Поскольку работники сильно различаются по своей способности совмещать работу и другие обязанности в домашних условиях, потребность во вспомогательных услугах должна оцениваться в каждом конкретном случае, чтобы предотвратить чрезмерный профессиональный стресс и последующую потерю производительности. Ни от одного работника не следует требовать перехода на удаленную работу против его или ее воли.
Компенсация за травму и болезнь
Профессиональные заболевания часто возникают в течение длительного времени в результате кумулятивного воздействия. Профилактика этих заболеваний зависит от быстрого выявления факторов риска, устранения проблемы с использованием различных методов и медицинского лечения пострадавшего работника при появлении первых признаков или симптомов заболевания.
На сегодняшний день ответственность работодателя за несчастные случаи и травмы в домашних условиях обсуждалась в каждом конкретном случае. Большинство национальных стандартов по охране труда и технике безопасности не содержат официальной политики, касающейся безопасности дистанционных работников. Серьезное влияние этой тенденции необходимо тщательно оценить и устранить с помощью установления международных стандартов.
Когда договоренности о дистанционной работе меняют статус работника на статус независимого подрядчика, бремя многих обязанностей также перекладывается на работника. Как только работа выполняется на дому независимым подрядчиком, работодатель больше не чувствует себя обязанным обеспечивать здоровое и безопасное рабочее место, доступ к профилактической и лечебной медицинской помощи работнику и его семье, социальному обеспечению, страхованию по инвалидности и компенсациям. для пострадавших рабочих, которым необходимо восстановить силы. Эта тенденция лишает работников льгот и гарантий, которые были завоеваны после десятилетий борьбы и переговоров.
Защита удаленного работника
Контракт между удаленным работником и работодателем должен касаться общей рабочей среды, стандартов безопасности и гигиены труда, обучения и оборудования. Работодатели должны осматривать домашнее рабочее место (в согласованное время), чтобы обеспечить безопасность работников, а также выявить и устранить факторы риска, которые могут способствовать заболеванию или травме. В ходе инспекции следует оценить воздух в помещении, эргономику, опасность спотыкания, освещение, химическое воздействие и другие проблемы. Должна быть установлена четкая политика в отношении предоставления канцелярских принадлежностей, необходимых для выполнения рабочих задач. Вопросы ответственности должны быть четко определены в отношении имущества работодателя (и работника), утраченного или поврежденного в результате пожара, стихийного бедствия или кражи. Работники должны быть освобождены от финансовой ответственности, если не будет установлено, что они проявляли небрежность.
Кроме того, необходимо регулярно проводить оценку удаленной работы, чтобы выявить работников, обнаруживших, что работа на дому не приносит им пользы. работает для них.
Обзор
Преимущества удаленной работы обширны, и следует поощрять выгодные механизмы удаленной работы для рабочих задач и зрелых работников, которые могут много выиграть, работая дома. Телеработа позволила работникам с ограниченными возможностями добиться большей независимости и искать профессиональные возможности, которые ранее не предлагались или были недоступны. Взамен работодатели могут удерживать ценных работников. Тем не менее, дистанционная работа должна обеспечивать сохранение льгот для сотрудников и защиту здоровья и безопасности на рабочем месте.