Работники автозаправочных станций занимают четвертое место среди профессий в США с самым высоким уровнем профессиональных убийств, причем почти все они произошли во время попыток вооруженного ограбления или других преступлений (NIOSH 1993b). Недавняя тенденция заменять ремонтные мастерские магазинами шаговой доступности сделала их еще более мишенью. Изучение соответствующих обстоятельств привело к выделению следующих факторов риска такого преступного насилия:
- обмен денег с населением
- работа в одиночку или в небольшом количестве
- работа в ночное или раннее утреннее время
- работа в криминогенных зонах
- охрана ценного имущества или имущества
- работа в условиях сообщества.
Дополнительным фактором риска является нахождение в местах, которые легко доступны и особенно подходят для быстрого бегства.
Чтобы защитить себя от попыток ограбления, некоторые работники автозаправочных станций запаслись бейсбольными битами или другими дубинами и даже приобрели огнестрельное оружие. Большинство полицейских органов выступают против таких мер, утверждая, что они могут спровоцировать бурную реакцию со стороны преступников. В качестве более эффективных средств сдерживания попыток грабежа предлагаются следующие превентивные меры:
- яркое освещение АЗС и парковок, а также интерьеров магазинов и кассовых зон
- большие, беспрепятственные, пуленепробиваемые окна для улучшения обзора внутренней части магазина и ограждения из пуленепробиваемого стекла для кассира
- отдельные внешние входы в любые общественные туалеты, чтобы лицам, пользующимся ими, не приходилось входить в магазин. (Отдельная крытая туалетная комната только для сотрудников обеспечит уединение сотрудников и избавит их от необходимости выходить на улицу, чтобы воспользоваться общественным туалетом.)
- предоставление ящиков и сейфов с временным освобождением для хранения всех наличных денег, кроме очень ограниченного количества, а также хорошо заметных знаков, указывающих на их использование
- установление политики отказа от внесения сдачи при покупках за наличные в ночное и раннее утреннее время.
- наем дополнительного работника или охранника, чтобы работник никогда не был один (операторы автозаправочных станций и мини-маркетов возражают против дополнительных затрат)
- установка электрической или электронной системы сигнализации (срабатывающей с помощью легкодоступных «тревожных» кнопок), которая будет подавать звуковые и визуальные сигналы бедствия для привлечения полиции или другой помощи — это можно комбинировать с сигнализацией, подключенной непосредственно к местному полицейскому участку.
- установка высококачественных телевизионных мониторов для помощи в выявлении и, в конечном итоге, задержании преступника (преступников).
Консультации с местными органами полиции и экспертами по предупреждению преступности помогут в выборе наиболее подходящих и экономически эффективных средств устрашения. Следует помнить, что оборудование должно быть правильно установлено, периодически проверяться и обслуживаться, а рабочие должны быть обучены его использованию.