Monday, 14 March 2011 19:23

Организација рада

Оцените овај артикал
(КСНУМКС гласова)

Пројектовање производних система

Многе компаније улажу милионе у компјутерски подржане производне системе, а истовремено не користе у потпуности своје људске ресурсе, чија се вредност може значајно повећати кроз улагања у обуку. У ствари, коришћење потенцијала квалификованих запослених уместо веома сложене аутоматизације не само да може, у одређеним околностима, значајно смањити инвестиционе трошкове, већ може значајно повећати флексибилност и способност система.

Узроци неефикасне употребе технологије

Побољшања која се намјеравају остварити улагањем у модерну технологију често нису постигнута ни приближно (Строхм, Куарк и Сцхиллинг 1993; Улицх 1994). Најважнији разлози за то су проблеми у области технологије, организације и квалификација запослених.

Могу се идентификовати три главна узрока проблема са технологијом:

    1. Недовољна технологија. Због брзине технолошких промена, нова технологија која је стигла на тржиште понекад је подвргнута неадекватним континуираним тестовима употребљивости, што може резултирати непланираним застојима.
    2. Неприкладна технологија. Технологија развијена за велике компаније често није погодна за мање компаније. Када мала фирма уведе систем планирања и контроле производње развијен за велику компанију, може се лишити флексибилности неопходне за њен успех или чак опстанак.
    3. Превише сложена технологија. Када дизајнери и програмери користе своје целокупно знање планирања да реализују оно што је технички изводљиво без узимања у обзир искуства оних који су укључени у производњу, резултат могу бити сложени аутоматизовани системи којима више није лако савладати.

         

        Проблеми са организацијом се првенствено приписују континуираним покушајима имплементације најновије технологије у неодговарајуће организационе структуре. На пример, нема смисла уводити рачунаре треће, четврте и пете генерације у организације друге генерације. Али то је управо оно што многе компаније раде (Саваге и Апплетон 1988). У многим предузећима, радикално реструктурирање организације је предуслов за успешно коришћење нове технологије. Ово посебно укључује испитивање концепата планирања и контроле производње. На крају крајева, локална самоконтрола од стране квалификованих оператера може у одређеним околностима бити знатно ефикаснија и економичнија од технички високо развијеног система планирања и контроле производње.

        Проблеми са квалификацијама запослених првенствено настају због тога што велики број предузећа не препознаје потребу за квалификационим мерама у вези са увођењем компјутерски подржаних производних система. Поред тога, обука се пречесто сматра фактором трошкова да би се контролисао и минимизирао, а не као стратешка инвестиција. У ствари, време застоја у систему и резултирајући трошкови се често могу ефикасно смањити тако што ће се дозволити да се грешке дијагностикују и отклоне на основу компетентности оператера и знања и искуства специфичног за систем. Ово је посебно случај у чврсто повезаним производним погонима (Кохлер ет ал. 1989). Исто важи и за увођење нових производа или варијанти производа. Многи примери неефикасне прекомерне употребе технологије сведоче о таквим односима.

        Последица анализе која је овде укратко представљена је да увођење компјутерски подржаних производних система обећава успех само ако је интегрисано у свеобухватни концепт који настоји да заједнички оптимизује коришћење технологије, структуру организације и унапређење квалификација особља. .

        Од задатка до пројектовања друштвено-техничких система

        Психолошки концепти дизајна производње у вези са радом заснивају се на примат оф
        задатак
        . С једне стране, задатак формира везу између појединца и организације (Волперт 1987). С друге стране, задатак повезује друштвени подсистем са техничким подсистемом. „Задатак мора бити тачка артикулације између друштвеног и техничког система – повезивање посла у техничком систему са његовим корелираним улогом у друштвеном систему” (Блумберг 1988).

        То значи да је друштвено-технички систем, на пример, производно острво, првенствено дефинисан задатком који мора да изврши. Расподела рада између човека и машине игра централну улогу, јер одлучује да ли особа „функционише” као дуга рука машине са функцијом која је преостала у „процепу” аутоматизације или да ли машина функционише као дуга рука машине. особа, са функцијом алата која подржава људске способности и компетенције. Ове супротстављене позиције називамо „оријентисаним на технологију” и „оријентисаним на рад” (Улицх 1994).

        Концепт комплетног задатка

        принцип потпуне делатности (Хакер 1986) или заврши задатак игра централну улогу у психолошким концептима у вези са радом за дефинисање радних задатака и за поделу задатака између човека и машине. Комплетни задаци су они „над којима појединац има значајну личну контролу“ и који „подстичу јаке снаге унутар појединца да их заврше или наставе“. Комплетни задаци доприносе „развоју онога што је описано... као 'оријентација на задатак'—то јест, стање ствари у којем се интерес појединца побуђује, ангажује и усмерава карактером задатка” (Емери 1959) . Слика 1 сумира карактеристике комплетности које се морају узети у обзир за мере усмерене ка пројектовању производних система оријентисаног на рад.

        Слика 1. Карактеристике комплетних задатака

        ЕРГ160Т1
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
        Илустрације конкретних последица за пројектовање производње које произилазе из принципа комплетног задатка су следеће:
         
          1. Независно постављање циљева, који се могу уградити у циљеве вишег реда, захтева окретање од централног планирања и контроле у ​​корист децентрализоване контроле у ​​радњи, која пружа могућност доношења самоопредељених одлука у дефинисаним временским периодима.
          2. Самоопредељена припрема за акцију, у смислу извршавања функција планирања, захтева интеграцију задатака припреме рада у радњи.
          3. Одабир метода значи, на пример, омогућавање дизајнеру да одлучи да ли жели да користи таблу за цртање уместо аутоматизованог система (као што је ЦАД апликација) за обављање одређених подзадатака, под условом да је осигурано да подаци потребни за друге делове процеса се уносе у систем.
          4. Функције перформанси са повратном спрегом процеса за исправљање радњи где је то потребно захтевају у случају инкапсулираних радних процеса „прозоре у процес“ који помажу да се минимизира удаљеност процеса.
          5. Акциона контрола са повратним информацијама о резултатима значи да радници у радњи преузимају функцију инспекције и контроле квалитета.

                   

                  Ове индикације последица које произилазе из реализације принципа комплетног задатка јасно показују две ствари: (1) у многим случајевима – вероватно чак и у већини случајева – комплетни задаци у смислу описаном на слици 1 могу бити структуирани само као групни задаци на рачун резултујуће сложености и повезаног обима; (2) реструктурирање радних задатака – посебно када је повезано са увођењем групног рада – захтева њихову интеграцију у свеобухватан концепт реструктурирања који покрива све нивое компаније.

                  Структурни принципи који се примењују на различите нивое сумирани су у табели 1.

                  Табела 1. Радни оријентисани принципи за структурирање производње

                  Организациони ниво

                  Структурни принцип

                  Koмпaниja

                  децентрализација

                  Организациона јединица

                  Функционална интеграција

                  Група

                  Саморегулација1

                  Појединац

                  Вјешт производни рад1

                  1 Узимајући у обзир принцип диференцијалног пројектовања рада.

                  Извор: Улич 1994.

                  Могућности реализације принципа структурирања производње датих у табели 1 илуструје предлог реструктурирања производног предузећа приказан на слици 2. Овај предлог, који су једногласно одобрили и носиоци производње и пројектна група формирана за потребе реструктурирање, такође показује фундаментално окретање од тејлористичких концепата рада и поделе власти. Примери многих предузећа показују да је реструктурирање радних и организационих структура на основу оваквих модела у стању да задовољи како радно-психолошке критеријуме унапређења здравља и развоја личности, тако и захтев за дугорочном економском ефикасношћу (в. Улицх 1994).

                  Слика 2. Предлог реструктурирања производног предузећа

                  ЕРГ160Ф1

                  Линија аргумената која се овде фаворизује - само врло кратко наведена из разлога простора - настоји да разјасни три ствари:

                    1. Концепти попут ових поменутих представљају алтернативу „леан производњи“ у смислу који су описали Вомацк, Јонес и Роос (1990). Док се у последњем приступу „уклања сваки слободан простор“ и задржава екстремно разбијање радних активности у тејлористичком смислу, у приступу који се напредује на овим страницама, потпуни задаци у групама са широком саморегулацијом играју централну улогу. .
                    2. Класични каријерни путеви за квалификоване раднике су модификовани и у неким случајевима онемогућени неопходним остварењем принципа функционалне интеграције, односно реинтеграцијом у радњи онога што је познато као индиректно продуктивне функције, као што је припрема за рад у радњи. , одржавање, контрола квалитета и тако даље. Ово захтева фундаменталну преоријентацију у смислу замене традиционалне културе каријере културом компетенција.
                    3. Концепти као што су овде поменути значе суштинску промену корпоративних структура моћи које морају наћи свој пандан у развоју одговарајућих могућности за учешће.

                         

                        Учешће радника

                        У претходним одељцима описани су типови организације рада који као једну од основних карактеристика имају демократизацију на нижим нивоима хијерархије организације кроз повећану аутономију и слободу одлучивања у погледу садржаја рада као и услова рада у радњи. У овом одељку, демократизацији се приступа из другог угла посматрајући партиципативно доношење одлука уопште. Прво је представљен дефинитивни оквир за учешће, а затим следи дискусија о истраживању о ефектима учешћа. Коначно, партиципативни дизајн система се разматра до неких детаља.

                        Дефиницијски оквир за учешће

                        Организациони развој, лидерство, дизајн система и радни односи су примери разних задатака и контекста у којима се учешће сматра релевантним. Заједнички именитељ који се може сматрати језгром учешћа је могућност за појединце и групе да промовишу своје интересе кроз утицај на избор између алтернативних акција у датој ситуацији (Вилперт 1989). Међутим, да бисмо детаљније описали учешће, потребно је неколико димензија. Често предложене димензије су (а) формално-неформалне, (б) директно-индиректне, (ц) степен утицаја и (д) садржај одлуке (нпр. Дацхлер и Вилперт 1978; Лоцке и Сцхвеигер 1979). Формално учешће се односи на учешће у оквиру законски или на други начин прописаних правила (нпр. процедуре преговарања, смернице за управљање пројектом), док се неформално учешће заснива на непрописној размени, на пример, између супервизора и подређеног. Директно учешће омогућава директан утицај дотичних појединаца, док индиректно учешће функционише кроз систем представљања. Степен утицаја се обично описује помоћу скале која се креће од „нема информација запосленима о одлуци“, преко „унапредних информација запосленима“ и „консултација са запосленима“ до „заједничке одлуке свих укључених страна“. Што се тиче давања унапред информација без икаквих консултација или заједничког доношења одлука, неки аутори тврде да то уопште није низак ниво учешћа, већ само облик „псеудо-партиципације“ (Валл и Лисцхерон 1977). Коначно, област садржаја за партиципативно доношење одлука може бити специфицирана, на пример, технолошке или организационе промене, радни односи или свакодневне оперативне одлуке.

                        Класификациону шему која се прилично разликује од оних изведених из до сада представљених димензија развили су Хорнби и Цлегг (1992). На основу рада Валла и Лисцхерона (1977), они разликују три аспекта партиципативних процеса:

                          1. врсте и нивои интеракција између страна укључених у одлуку
                          2. проток информација између учесника
                          3. природу и степен утицаја које странке врше једна на другу.

                               

                              Они су затим користили ове аспекте да допуне оквир који су предложили Говлер и Легге (1978), који описује учешће као функцију две организационе варијабле, наиме, типа структуре (механистички наспрам органског) и типа процеса (стабилан наспрам нестабилног). Пошто овај модел укључује бројне претпоставке о учешћу и његовом односу према организацији, не може се користити за класификацију општих типова учешћа. Овде је представљен као покушај дефинисања учешћа у ширем контексту (видети табелу 2). (У последњем делу овог чланка биће речи о Хорнбијевој и Клег-овој студији (1992), која је такође имала за циљ тестирање претпоставки модела.)

                              Табела 2. Учешће у организационом контексту

                               

                              Организациона структура

                               

                              Мецханистиц

                              органски

                              Организациони процеси

                                 

                              Стабилан

                              Регулисан
                              Интеракција: вертикална/команда
                              Ток информација: нереципрочан
                              Утицај: асиметричан

                              отворен
                              Интеракција: латерална/консултативна
                              Ток информација: реципрочан
                              Утицај: асиметричан

                              Нестабилан

                              Произвољан
                              Интеракција: ритуална/случајна
                              Проток информација:
                              нереципрочни/спорадични
                              Утицај: ауторитаран

                              Регулисан
                              Интеракција: интензивна/случајна
                              Проток информација:
                              реципрочан/упитан
                              Утицај: патерналистички

                              Извор: Адаптирано из Хорнби анд Цлегг 1992.

                              Важна димензија која се обично не укључује у класификације за учешће је организациони циљ иза избора партиципативне стратегије (Дацхлер и Вилперт 1978). Што је најважније, учешће се може одвијати у циљу усклађивања са демократском нормом, без обзира на њен утицај на ефективност процеса доношења одлука и квалитет исхода и имплементације одлуке. С друге стране, партиципативни поступак се може изабрати да би се користило знање и искуство укључених појединаца или да би се осигурало прихватање одлуке. Често је тешко идентификовати циљеве који стоје иза избора партиципативног приступа одлуци и често ће се истовремено наћи неколико циљева, тако да се ова димензија не може лако користити за класификацију учешћа. Међутим, за разумевање партиципативних процеса то је важна димензија коју треба имати на уму.

                              Истраживање ефеката учешћа

                              Широко распрострањена претпоставка је да се задовољство као и повећање продуктивности могу постићи пружањем могућности за директно учешће у доношењу одлука. Све у свему, истраживања су подржала ову претпоставку, али докази нису недвосмислени и многе студије су критиковане на теоријским и методолошким основама (Цоттон ет ал. 1988; Лоцке и Сцхвеигер 1979; Валл и Лисцхерон 1977). Цоттон ет ал. (1988) су тврдили да су недоследни налази последица разлика у форми проучаваног учешћа; на пример, неформално учешће и власништво запослених су повезани са високом продуктивношћу и задовољством, док је краткорочно учешће неефикасно у оба аспекта. Иако су њихови закључци били оштро критиковани (Леана, Лоцке и Сцхвеигер 1990), постоји сагласност да истраживање учешћа генерално карактерише низ недостатака, у распону од концептуалних проблема попут оних које су поменули Цоттон ет ал. (1988) на методолошка питања као што су варијације у резултатима заснованим на различитим операционализацијама зависних варијабли (нпр. Вагнер и Гоодинг 1987).

                              Да би се илустровале тешкоће истраживања партиципације, укратко је описана класична студија Цоцха и Френцха (1948), праћена критиком Бартлема и Лоцкеа (1981). Фокус претходне студије био је превазилажење отпора променама путем учешћа. Оператери у фабрици текстила у којој су се дешавали чести трансфери између радних задатака добили су прилику да у различитом степену учествују у дизајнирању својих нових послова. Једна група оператера је учествовала у доношењу одлука (детаљне радне процедуре за нова радна места и цене по комаду) преко изабраних представника, односно више оператера своје групе. У две мање групе, сви оператери су учествовали у тим одлукама, а четврта група је служила као контрола без дозвољеног учешћа. Раније је у фабрици утврђено да је већина оператера негодовала што је премештај и да су спорије учили своје нове послове у поређењу са учењем свог првог посла у фабрици и да су изостанци и флуктуација међу премештеним оператерима били већи него међу оператерима који нису недавно пребачени.

                              Ово се догодило упркос чињеници да је бонус за трансфер дат да се надокнади почетни губитак зараде по комаду након преласка на нови посао. Упоређивањем три експериментална услова утврђено је да је група без учешћа остала на ниском нивоу производње—који је био постављен као групни стандард—први месец након трансфера, док су се групе са пуним учешћем опоравиле на своју бившу продуктивност. у року од неколико дана и чак га је премашио крајем месеца. Трећа група која је учествовала преко изабраних представника није се опоравила тако брзо, али је после месец дана показала стару продуктивност. (Међутим, они такође нису имали довољно материјала за рад током прве недеље.) Није било промене у групама са учешћем и примећено је мало агресије према руководству. Промет у групи без учешћа износио је 17%, а однос према менаџменту је био генерално непријатељски. Група без учешћа је разбијена након месец дана и поново окупљена након још два и по месеца да раде на новом послу, а овога пута им је пружена прилика да учествују у осмишљавању свог посла. Затим су показали исти образац опоравка и повећану продуктивност као групе које су учествовале у првом експерименту. Резултате су објаснили Кох и Френч на основу општег модела отпора променама који је изведен из рада Левина (1951, види доле).

                              Бартлем и Лоцке (1981) су тврдили да се ови налази не могу тумачити као подршка позитивним ефектима учешћа јер су постојале битне разлике између група у погледу објашњења потребе за променама на уводним састанцима са менаџментом, количини обуке примљене, начин на који су спроведене студије времена да би се одредила цена по комаду, количина расположивог посла и величина групе. Претпоставили су да су перципирана правичност плата и опште поверење у менаџмент допринели бољем учинку група за учешће, а не учешће по себи.

                              Поред проблема повезаних са истраживањем ефеката партиципације, врло мало се зна о процесима који доводе до ових ефеката (нпр. Вилперт 1989). У лонгитудиналној студији о ефектима партиципативног дизајна послова, Баитсцх (1985) је детаљно описао процесе развоја компетенција код једног броја запослених у радњи. Његова студија се може повезати са Децијевом (1975) теоријом унутрашње мотивације заснованом на потреби да се буде компетентан и да се самоопредељује. Теоријски оквир који се фокусира на ефекте учешћа на отпор променама предложио је Левин (1951) који је тврдио да друштвени системи добијају квазистационарну равнотежу коју нарушава сваки покушај промене. Да би се промена успешно спровела, снаге које су за промену морају бити јаче од снага које се опиру. Учешће помаже у смањењу снага отпора као и у повећању покретачких снага јер се о разлозима отпора може отворено разговарати и бавити се, а индивидуалне бриге и потребе могу бити интегрисане у предложену промену. Поред тога, Левин је претпоставио да заједничке одлуке које су резултат партиципативних процеса промене пружају везу између мотивације за промену и стварних промена у понашању.

                              Учешће у пројектовању система

                              Узимајући у обзир — иако не потпуно конзистентну — емпиријску подршку ефективности учешћа, као и његове етичке основе у индустријској демократији, постоји широко распрострањено слагање да се за потребе дизајнирања система треба следити партиципативна стратегија (Греенбаум и Кинг 1991; Мајцхрзак 1988; Сцарброугх и Цорбетт 1992). Поред тога, бројне студије случаја о процесима партиципативног дизајна су показале специфичне предности учешћа у дизајну система, на пример, у погледу квалитета резултирајућег дизајна, задовољства корисника и прихватања (тј. стварне употребе) новог система (Мумфорд и Хенсхалл 1979; Спинас 1989; Улицх ет ал. 1991).

                              Важно питање тада није да ли, већ како учествовати. Сцарброугх и Цорбетт (1992) дали су преглед различитих типова учешћа у различитим фазама процеса пројектовања (видети табелу 3). Како истичу, учешће корисника у стварном дизајну технологије је прилично ретко и често се не протеже даље од дистрибуције информација. Учешће се углавном јавља у каснијим фазама имплементације и оптимизације техничког система и током развоја опција друштвено-техничког дизајна, односно опција организационог и радног дизајна у комбинацији са опцијама коришћења техничког система.

                              Табела 3. Учешће корисника у технолошком процесу

                               

                              Врста учешћа

                              Фазе технолошког процеса

                              Формалан

                              Неформално

                              Дизајн

                              Консултације синдиката
                              Прототипова

                              Редизајн корисника

                              Имплементација

                              Уговори о новој технологији
                              Колективно преговарање

                              Вештине преговарања
                              Преговарање
                              Корисничка сарадња

                              употреба

                              Дизајн посао

                              Квалитетни кругови

                              Редизајн неформалног посла
                              и радне праксе

                              Адаптирано из Сцарброугх анд Цорбетт 1992.

                              Поред отпора менаџера и инжењера на укључивање корисника у пројектовање техничких система и потенцијалних ограничења уграђених у формалну структуру учешћа компаније, значајна потешкоћа се односи на потребу за методама које омогућавају дискусију и евалуацију система који још увек не постоје. постоје (Гроте 1994). У развоју софтвера, лабораторије за употребљивост могу помоћи у превазилажењу ове тешкоће јер пружају прилику за рано тестирање будућих корисника.

                              Гледајући процес дизајна система, укључујући партиципативне процесе, Хирсцххеим и Клеин (1989) су нагласили ефекте имплицитних и експлицитних претпоставки програмера и менаџера система о основним темама као што су природа друштвене организације, природа технологије и њихова сопствену улогу у процесу развоја. Било да дизајнери система виде себе као стручњаке, катализаторе или еманципаторе, у великој мери ће утицати на процес дизајна и имплементације. Такође, као што је раније поменуто, мора се узети у обзир шири организациони контекст у којем се одвија партиципативни дизајн. Хорнби и Цлегг (1992) дали су неке доказе о односу између општих организационих карактеристика и изабраног облика учешћа (или, тачније, облика који се развија током дизајна и имплементације система). Проучавали су увођење информационог система који је спроведен у оквиру партиципативне пројектне структуре и са експлицитном посвећеношћу учешћу корисника. Међутим, корисници су пријавили да су имали мало информација о променама које би требало да се десе и да имају низак ниво утицаја на дизајн система и сродна питања као што су дизајн посла и сигурност посла. Овај налаз је тумачен у смислу механичке структуре и нестабилних процеса организације који су подстицали „арбитрарно“ учешће уместо жељеног отвореног учешћа (видети табелу 2).

                              У закључку, постоји довољно доказа који показују предности партиципативних стратегија промене. Међутим, још много тога треба да се научи о основним процесима и факторима утицаја који доводе, ублажавају или спречавају ове позитивне ефекте.

                               

                              Назад

                              Читати 7299 пута Последња измена у петак, 15. новембра 2019. 16:15
                              Више у овој категорији: Недостатак сна »

                              " ОДРИЦАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ: МОР не преузима одговорност за садржај представљен на овом веб порталу који је представљен на било ком другом језику осим енглеског, који је језик који се користи за почетну производњу и рецензију оригиналног садржаја. Одређене статистике нису ажуриране од продукција 4. издања Енциклопедије (1998).“

                              Садржај

                              Ергономија Референце

                              Абеисекера, ЈДА, Х Схахнаваз и Љ Цхапман. 1990. Ергономија у земљама у развоју. У Адванцес ин Индустриал Ергономицс анд Сафети, едитед би Б Дас. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Ахонен, М, М Лаунис и Т Куоринка. 1989. Ергономска анализа радног места. Хелсинки: Фински институт за медицину рада.

                              Алварес, Ц. 1980. Хомо Фабер: Технологија и култура у Индији, Кини и на Западу од 1500. до данас. Хаг: Мартинус Нијхоф.

                              Амалберти, Р. 1991. Савоир-фаире де л'оператеур: аспецтс тхеорикуес ет пратикуес ен ергономие. У Моделе ен аналисис ду траваил, уредник Р Амалберти, М де Монтмоллин и Ј Тхереау. Лијеж: Мардага.

                              Амалберти, Р, М Батаилле, Г Деблон, А Гуенгант, ЈМ Пакуаи, Ц Валот и ЈП Мену. 1989. Девелоппемент д'аидес интеллигентес ау пилотаге: Формализатион псицхологикуе ет информатикуе д'ун моделе де цомпортемент ду пологаге де цомбат енгаге ен миссион де пенетратион. Париз: Раппорт ЦЕРМА.

                              Астранд, И. 1960. Аеробни радни капацитет код мушкараца и жена са посебним освртом на године. Ацта Пхисиол Сцанд 49 Суппл. 169:1-92.

                              Баинбридге, Л. 1981. Ле цонтролеур де процессус. Б Психол КСКСКСИВ: 813-832.

                              —. 1986. Постављање питања и приступ знању. Футуре Цомпут Сис 1:143-149.

                              Баитсцх, Ц. 1985. Компетензентвицклунг унд партиципативе Арбеитсгесталтунг. Берн: Хубер.

                              Банкс, МХ и РЛ Миллер. 1984. Поузданост и конвергентна валидност инвентара компоненти посла. Ј Оццуп Псицхол 57:181-184.

                              Барансон, Ј. 1969. Индустријска технологија за економије у развоју. Њујорк: Праегер.

                              Бартенверфер, Х. 1970. Псицхисцхе Беанспруцхунг унд Ердмудунг. У Хандбуцх дер Псицхологие, приредили А Маиер и Б Хервиг. Гетинген: Хогрефе.

                              Бартлем, ЦС и Е Лоцке. 1981. Тхе Цоцх анд Френцх студија: критика и реинтерпретација. Хум Релат 34:555-566.

                              Блумберг, М. 1988. Ка новој теорији дизајна посла. У Ергономији хибридних аутоматизованих система, приредили В Карвовски, ХР Парсаеи и МР Вилхелм. Амстердам: Елсевиер.

                              Боурдон, Ф и А Веилл Фассина. 1994. Ресеау ет процессус де цооператион данс ла гестион ду трафиц ферровиаире. Траваил Хум. Нумеро специал цонсацре ау траваил цоллецтиф.

                              Брехмер, Б. 1990. Ка таксономији за микросветове. У таксономији за анализу домена рада. Процеедингс оф тхе Фирст МОХАВЦ Ворксхоп, уредили Б Брехмер, М де Монтмоллин и Ј Леплат. Роскилде: Национална лабораторија Рисо.

                              Бровн ДА и Р Митцхелл. 1986. Тхе Поцкет Ергономист. Сиднеј: Групни центар за здравље рада.

                              Брудер. 1993. Ентвицклунг еинес виссенбусиертен Системс зур беластунгсаналитисцх унтерсцхеидбарен Ерхолунгсзеит. Дизелдорф: ВДИ-Верлаг.

                              Цаверни, ЈП. 1988. Ла вербалисатион цомме соурце д'обсерваблес поур л'етуде ду фонцтионннемент цогнитиф. У Псицхологие цогнитиве: Моделес ет метходес, приредио Ј.П.
                              Цаверни, Ц Бастиен, П Менделсон и Г Тибергхиен. Гренобл: Пресе Унив. де Гренобле.

                              Цампион, МА. 1988. Интердисциплинарни приступи дизајнирању посла: конструктивна репликација са екстензијама. Ј Аппл Псицхол 73:467-481.

                              Цампион, МА и ПВ Тхаиер. 1985. Израда и теренска евалуација интердисциплинарне мере пројектовања посла. Ј Аппл Псицхол 70:29-43.

                              Цартер, РЦ и РЈ Биерснер. 1987. Захтеви за посао изведени из Упитника за анализу положаја и валидност користећи резултате тестова војних способности. Ј Оццуп Псицхол 60:311-321.

                              Цхаффин, ДБ. 1969. Компјутеризовани биомеханички модел-развој и употреба у проучавању деловања бруто тела. Ј Биомецх 2:429-441.

                              Цхаффин, ДБ и Г Андерссон. 1984. Биомеханика занимања. Њујорк: Вилеи.

                              Цхапанис, А. 1975. Етничке варијабле у инжењерингу људских фактора. Балтимор: Универзитет Џонс Хопкинс.

                              Цоцх, Л и ЈРП француски. 1948. Превазилажење отпора променама. Хум Релат 1:512-532.

                              Цорлетт, ЕН и РП Бисхоп. 1976. Техника за процену постуралне нелагодности. Ергономицс 19:175-182.

                              Цорлетт, Н. 1988. Истраживање и евалуација рада и радних места. Ергономицс 31:727-734.

                              Цоста, Г, Г Цесана, К Коги и А Веддербурн. 1990. Рад у сменама: здравље, сан и рад. Франкфурт: Петер Ланг.

                              Цоттон, ЈЛ, ДА Воллратх, КЛ Фроггатт, МЛ Ленгницк-Халл и КР Јеннингс. 1988. Учешће запослених: Различити облици и различити исходи. Ацад Манаге Рев 13:8-22.

                              Цусхман, ВХ и ДЈ Росенберг. 1991. Људски фактори у дизајну производа. Амстердам: Елсевиер.

                              Дацхлер, ХП и Б Вилперт. 1978. Концептуалне димензије и границе учешћа у организацијама: критичка евалуација. Адм Сци К 23:1-39.

                              Дафтуар, ЦН. 1975. Улога људског фактора у неразвијеним земљама, са посебним освртом на Индију. У Етхниц Вариабле ин Хуман Фацтор Енгинееринг, уредник Цхапанис. Балтимор: Универзитет Џонс Хопкинс.

                              Дас, Б и РМ Гради. 1983а. Дизајн индустријског радног места. Примена инжењерске антропометрије. Ергономицс 26:433-447.

                              —. 1983б. Нормална радна површина у хоризонталној равни. Компаративна студија између Фарлијевог и Сквајеровог концепта. Ергономицс 26:449-459.

                              Деци, ЕЛ. 1975. Интринзична мотивација. Нев Иорк: Пленум Пресс.

                              Децортис, Ф и ПЦ Цацциабуе. 1990. Моделисатион цогнитиве ет аналисис де л'ацтивите. У Моделес ет пратикуес де л'аналисе ду траваил, приредили Р Амалберти, М Монтмолин и Ј Тхеуреау. Брисел: Мардага.

                              ДеГреве, ТБ и ММ Ајуб. 1987. Стручни систем за пројектовање радног места. Инт Ј Инд Ерг 2:37-48.

                              Де Кеисер, В. 1986. Де л'еволутион дес метиерс. У Траите де псицхологие ду траваил, уредник Ц Леви-Лебоиер и ЈЦ Сперандио. Париз: Прессес Университаирес де Франце.

                              —. 1992. Човек у производној линији. Зборник радова са Четврте Брите-ЕуРам конференције, 25-27. маја, Севиља, Шпанија. Брисел: ЕЕЗ.

                              Де Кеисер, В и А Хоусиаук. 1989. Природа људске експертизе. Раппорт Интермедиаире Политикуе Сциентификуе. Лијеж: Университе де Лиеге.

                              Де Кеисер, В и АС Ниссен. 1993. Лес ерреурс хумаинес ен анестхесие. Траваил Хум 56:243-266.

                              Де Лиси, ПС. 1990. Лекција челичне секире: Култура, технологија и организационе промене. Слоан Манаге Рев 32:83-93.

                              Диллон, А. 1992. Читање са папира насупрот екрану: Критички преглед емпиријске литературе. Ергономицс 35:1297-1326.

                              Дингес, ДФ. 1992. Испитивање граница функционалног капацитета: ефекти губитка сна на задатке кратког трајања. У Слееп, Ароусал, анд Перформанце, уредили РЈ Броугхтон и РД Огилвие. Бостон: Биркхаусер.

                              Друри, ЦГ. 1987. Биомеханичка процена потенцијала повреда услед репетитивног кретања индустријских послова. Сем Оццуп Мед 2:41-49.

                              Едхолм, ОГ. 1966. Оцена уобичајене активности. У Пхисицал Ацтивити ин Хеалтх анд Дисеасе, уредник К Еванг и К Ланге-Андерсен. Осло: Университеттерлагет.

                              Еилерс, К, Ф Нацхреинер и К Ханицке. 1986. Ентвицклунг унд Уберпруфунг еинер Скала зур Ерфассунг субјектив ерлебтер Анстренгунг. Зеитсцхрифт фур Арбеитсвиссенсцхафт 40:215-224.

                              Елиас, Р. 1978. Медикобиолошки приступ оптерећењу. Напомена бр. 1118-9178 у Цахиерс Де Нотес Доцументаирес—Сецурите Ет Хигиене Ду Траваил. Париз: ИНРС.

                              Елзинга, А и А Џејмисон. 1981. Културне компоненте у научном односу према природи: источни и западни модус. Рад за дискусију бр. 146. Лунд: Унив. из Лунда, Институт за истраживачку политику.

                              Емери, ФЕ. 1959. Карактеристике друштвено-техничких система. Документ број 527. Лондон: Тавистоцк.

                              Емпсон, Ј. 1993. Слееп анд Дреаминг. Њујорк: Харвестер Вхеатсхеаф.

                              Ерицсон, КА и ХА Симон. 1984. Анализа протокола: вербални извештаји као подаци. Кембриџ, Масс.: МИТ Пресс.

                              Европски комитет за стандардизацију (ЦЕН). 1990. Ергономски принципи пројектовања радних система. Директива Савета ЕЕЗ 90/269/ЕЕЦ, Минимални здравствени и безбедносни захтеви за ручно руковање теретом. Брисел: ЦЕН.

                              —. 1991. ЦЕН Каталог 1991: Каталог европских стандарда. Брисел: ЦЕН.

                              —. 1994. Безбедност машина: Принципи ергономског дизајна. Део 1: Терминологија и општи принципи. Брисел: ЦЕН.

                              Фадиер, Е. 1990. Фиабилите хумаине: метходес д'аналисе ет домаинес д'апплицатион. У Лес фацтеурс хумаинс де ла фиабилите данс лес системес цомплекес, приредили Ј Леплат и Г Де Терссац. Марсеј: Октарес.

                              Фалзон, П. 1991. Кооперативни дијалози. У дистрибуираном доношењу одлука. Когнитивни модели за кооперативне радове, уредили Ј Расмуссен, Б Брехмер и Ј Леплат. Цхицхестер: Вилеи.

                              Фаверге, ЈМ. 1972. Л'аналисе ду траваил. У Траите де псицхологие аппликуее, приредио М Реуцхлин. Париз: Прессес Университаирес де Франце.

                              Фисхер, С. 1986. Стресс анд Стратеги. Лондон: Ерлбаум.

                              Фланаган, ЈЛ. 1954. Техника критичног инцидента. Псицхол Булл 51:327-358.

                              Флеисхман, ЕА и МК Куаинтанце. 1984. Токономиес оф Хуман Перформанце: Тхе Десцриптион оф Хуман Таскс. Нев Иорк: Ацадемиц Пресс.

                              Флугел, Б, Х Греил и К Соммер. 1986. Антхропологисцхер Атлас. Грундлаген унд Датен. Деутсцхе Демократисцхе Републик. Берлин: Верлаг трибуне.

                              Фолкард, С и Т Акерстедт. 1992. Тропроцесни модел регулације поспаности будности. Ин Слееп, Ароусал анд Перформанце, уредили РЈ Броугхтон и БД Огилвие. Бостон: Биркхаусер.

                              Фолкард, С и ТХ Монк. 1985. Радно време: Временски фактори у распореду рада . Цхицхестер: Вилеи.

                              Фолкард, С, ТХ Монк и МЦ Лоббан. 1978. Краткорочно и дугорочно прилагођавање циркадијанских ритмова код „сталних” ноћних сестара. Ергономицс 21:785-799.

                              Фолкард, С, П Тоттерделл, Д Минорс и Ј Ватерхоусе. 1993. Сецирање циркадијских ритмова перформанси: импликације за рад у сменама. Ергономија 36(1-3):283-88.

                              Фроберг, ЈЕ. 1985. Недостатак сна и продужено радно време. У Сати рада: Временски фактори у планирању рада, уредили С Фолкард и ТХ Монк. Цхицхестер: Вилеи.

                              Фуглесанг, А. 1982. О разумевању идеја и запажања о међукултуралним
                              Комуникација. Упсала: Фондација Даг Хамарскјолд.

                              Геертз, Ц. 1973. Интерпретација култура. Њујорк: Основне књиге.

                              Гилад, И. 1993. Методологија функционалне ергономске евалуације операција које се понављају. У Адванцес ин Индустриал Егономицс анд Сафети, уредник Ниелсен и Јоргенсен. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Гилад, И и Е Мессер. 1992. Биомеханичка разматрања и ергономски дизајн у полирању дијаманата. У Адванцес ин Индустриал Ергономицс анд Сафети, уредник Кумар. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Гленн, ЕС и ЦГ Гленн. 1981. Човек и човечанство: сукоб и комуникација међу културама. Норвоод, Њ: Аблек.

                              Гопхер, Д и Е Дончин. 1986. Обим посла — Испитивање концепта. У Хандбоок оф Перцептион анд Хуман Перформанце, уредили К Боф, Л Кауфман и ЈП Тхомас. Њујорк: Вилеи.

                              Гоулд, ЈД. 1988. Како пројектовати употребљиве системе. У Хандбоок оф Хуман Цомпутер Интерацтион, едитед би М Хеландер. Амстердам: Елсевиер.

                              Гоулд, ЈД и Ц Левис. 1985. Дизајнирање за употребљивост: Кључни принципи и шта мисле дизајнери. Цоммун АЦМ 28:300-311.

                              Гоулд, ЈД, СЈ Боиес, С Леви, ЈТ Рицхардс и Ј Сцхоонард. 1987. Олимпијски систем порука 1984: Тест принципа понашања дизајна. Цоммун АЦМ 30:758-769.

                              Говлер, Д и К Легге. 1978. Учешће у контексту: ка синтези теорије и праксе организационих промена, део И. Ј Манаге Студ 16:150-175.

                              Гради, ЈК и Ј де Вриес. 1994. РАМ: Модел прихватања технологије рехабилитације као основа за процену интегралног производа. Институт за истраживање, Онтвиккелинг ен Насцхолинг ин де Гезондхеидсзорг (ИРОН) и Универзитет Твенте, Одсек за биомедицинско инжењерство.

                              Грандјеан, Е. 1988. Фиттинг тхе Таск то тхе Ман. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Грант, С и Т Маиес. 1991. Анализа когнитивних задатака? У интеракцији човека и рачунара и сложеним системима, уредили ГС Веир и Ј Алти. Лондон: Ацадемиц Пресс.

                              Греенбаум, Ј анд М Кинг. 1991. Дизајн на делу: Кооперативно пројектовање рачунарских система. Хиллсдале, Њ: Лавренце Ерлбаум.

                              Греутер, МА и ЈА Алжир. 1989. Израда критеријума и анализа послова. У Процена и селекција у организацијама, уредник П Херлот. Цхицхестер: Вилеи.

                              Гроте, Г. 1994. Партиципативни приступ комплементарном дизајну високо аутоматизованих радних система. У Људски фактори у организационом дизајну и менаџменту, приредили Г Бредли и ХВ Хендрик. Амстердам: Елсевиер.

                              Гуелауд, Ф, МН Беауцхесне, Ј Гаутрат и Г Роустанг. 1977. Поур уне аналисис дес цондитионс ду траваил оувриер данс л'ентреприсе. Парис: А. Цолин.

                              Гуиллерм, Р, Е Радзисзевски и А Реинберг. 1975. Циркадијални ритмови шест здравих младића током периода од 4 недеље са ноћним радом сваких 48 сати и атмосфером од 2 процента ЦО2. У Екпериментал Студиес оф Схифтворк, уредник П Цолкухоун, С Фолкард, П Кнаутх и Ј Рутенфранз. Опладен: Вестдеутсцхер Верлаг.

                              Хацкер, В. 1986. Арбеитспсицхологие. У Сцхрифтен зур Арбеитпсицхологие, приредио Е Улицх. Берн: Хубер.

                              Хакер, В и П Рицхтер. 1994. Псицхисцхе Фехлбеанспруцхунг. Ермудунг, Монотоние, Саттигунг, Стрес. Хајделберг: Спрингер.

                              Хацкман, ЈР и ГР Олдхам. 1975. Израда дијагностичке анкете послова. Ј Аппл Псицхол 60:159-170.

                              Ханцоцк, ПА и МХ Цхигнелл. 1986. Товард а Тхеори оф Ментал Ворк Лоад: Стресс анд Адаптабле ин Хуман-Мацхине Системс. Зборник радова са ИЕЕЕ међународне конференције о системима, човеку и кибернетици. Њујорк: ИЕЕЕ друштво.

                              Ханцоцк, ПА и Н Месхкати. 1988. Људско ментално оптерећење. Амстердам: Северна Холандија.

                              Ханна, А (ур.). 1990. ИД годишње ревизије дизајна. 37 (4).

                              Харма, М. 1993. Индивидуалне разлике у толеранцији према сменском раду: преглед. Ергономија 36:101-109.

                              Харт, С и ЛЕ Ставеланд. 1988. Развој НАСА-ТЛКС (Таск Лоад Индек): Резултати емпиријских и теоријских истраживања. У Хуман Ментал Ворк Лоад, уредник ПА Ханцоцк и Н Месхкати. Амстердам: Северна Холандија.

                              Хирсцххеим, Р и ХК Клеин. 1989. Четири парадигме развоја информационих система. Цоммун АЦМ 32:1199-1216.

                              Хоц, ЈМ. 1989. Когнитивни приступи контроли процеса. У Адванцес ин Цогнитиве Сциенце, уредник Г Тибергхеин. Чичестер: Хорвуд.

                              Хофстеде, Г. 1980. Последице културе: међународне разлике у вредностима у вези са радом. Беверли Хилс, Калифорнија: Саге Унив. Притисните.

                              —. 1983. Културна релативност организационих пракси и теорија. Ј Инт Студ :75-89.

                              Хорнби, П и Ц Цлегг. 1992. Учешће корисника у контексту: студија случаја у банци УК. Бехав Инф Тецхнол 11:293-307.

                              Хосни, ДЕ. 1988. Пренос микроелектронске технологије у трећи свет. Тецх Манаге Пуб ТМ 1:391-3997.

                              Хсу, СХ и И Пенг. 1993. Однос управљања/приказа пећи са четири горионика: преиспитивање. Хум Фацторс 35:745-749.

                              Међународна организација рада (МОР). 1990. Сати које радимо: нови распореди рада у политици и пракси. Цонд Вор Диг 9.

                              Међународна организација за стандардизацију (ИСО). 1980. Нацрт предлога основне листе антропометријских мерења ИСО/ТЦ 159/СЦ 3 Н 28 ДП 7250. Женева: ИСО.

                              —. 1996. ИСО/ДИС 7250 Основна мерења људског тела за технолошки дизајн. Женева: ИСО.
                              Јапанска организација за промоцију индустријског дизајна (ЈИДПО). 1990. Гоод Десигн Продуцтс 1989. Токио: ЈИДПО.

                              Јастрзебовски, В. 1857. Рис ергономији цзили Науки о Праци, опартеј направдацх поцзерпниетицх з Науки Прзироди. Прзиода и Прземисл 29:227-231.

                              Јеаннерет, ПР. 1980. Праведна евалуација и класификација послова са Упитником за анализу положаја. Цомпенс Рев 1:32-42.

                              Јургенс, ХВ, ИА Ауне и У Пиепер. 1990. Међународни подаци о антропометрији. Серија о безбедности и здрављу на раду. Женева: МОР.

                              Кадефорс, Р. 1993. Модел за процену и пројектовање радних места за ручно заваривање. У Ергономији ручног рада, коју су уредили ВС Маррас, В Карвовски и Л Пацхолски. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Кахнеман, Д. 1973. Пажња и напор. Енглевоод Цлиффс, Њ: Прентице Халл.

                              Карху, О, П Канси и И Куоринка. 1977. Исправљање радних положаја у индустрији: практична метода за анализу. Аппл Ергон 8:199-201.

                              Карху, О, Р Харконен, П Сорвали и П Вепсалаинен. 1981. Посматрање радних положаја у индустрији: Примери примене ОВАС. Аппл Ергон 12:13-17.

                              Кедиа, БЛ и РС Бхагат. 1988. Културна ограничења у трансферу технологије међу нацијама: Импликације за истраживање међународног и упоредног менаџмента. Ацад Манаге Рев 13:559-571.

                              Кеесинг, РМ. 1974. Теорије културе. Анну Рев Антхропол 3:73-79.

                              Кепенне, П. 1984. Ла цхарге де траваил данс уне уните де соинс де медецине. Мемоире. Лијеж: Университе де Лиеге.

                              Кергуелен, А. 1986. Л'обсерватион систематикуе ен ергономие: Елаборатион д'ун логициел д'аиде ау рецуеил ет а л'аналисе дес доннеес. Диплома из ергономске тезе, Национални конзерваторијум за уметност и метије, Париз.

                              Кетцхум, Л. 1984. Социотехнички дизајн у земљи трећег света: Депо за одржавање железнице у Сенару у Судану. Хум Релат 37:135-154.

                              Кеисерлинг, ВМ. 1986. Компјутерски подржан систем за процену постуралног стреса на радном месту. Ам Инд Хиг Ассоц Ј 47:641-649.

                              Кингслеи, ПР. 1983. Технолошки развој: питања, улоге и оријентација социјалне психологије. У Социјална психологија и земље у развоју, уредник Блацкер. Њујорк: Вилеи.

                              Киннеи, ЈС и БМ Хуеи. 1990. Принципи примене за вишебојне дисплеје. Васхингтон, ДЦ: Натионал Ацадеми Пресс.

                              Киви, П и М Маттила. 1991. Анализа и унапређење положаја у грађевинарству: Примена компјутеризоване ОВАС методе. Аппл Ергон 22:43-48.

                              Кнаутх, П, В Рохмерт и Ј Рутенфранз. 1979. Системски избор сменских планова за континуирану производњу уз помоћ радно-физиолошких критеријума. Аппл Ергон 10(1):9-15.

                              Кнаутх, П. и Ј Рутенфранз. 1981. Трајање сна у вези са врстом сменског рада, у Ноћ и сменски рад: биолошки и социјални аспекти , приредили А Реинберг, Н Виеук и П Андлауер. Окфорд Пергамон Пресс.

                              Коги, К. 1982. Проблеми са спавањем у ноћном и сменском раду. ИИ. Рад у сменама: Његова пракса и побољшање. Ј Хум Ергол: 217-231.

                              —. 1981. Поређење услова мировања између различитих система сменског ротирања индустријских радника, у ноћном и сменском раду. Биолошки и друштвени аспекти, уредили А Реинберг, Н Виеук и П Андлауер. Оксфорд: Пергамон.

                              —. 1985. Увод у проблеме сменског рада. У Сати рада: Временски фактори у планирању рада, уредили С Фолкард и ТХ Монк. Цхицхестер: Вилеи.

                              —. 1991. Садржај посла и радно време: Обим заједничке промене. Ергономицс 34:757-773.

                              Коги, К и ЈЕ Тхурман. 1993. Трендови у приступима ноћном и сменском раду и нови међународни стандарди. Ергономија 36:3-13.

                              Кохлер, Ц, М вон Бехр, Х Хирсцх-Креинсен, Б Лутз, Ц Нубер и Р Сцхултз-Вилд. 1989. Алтернативен дер Гесталтунг вон Арбеитс- унд Персоналструктурен беи рецхнеринтегриертер Фертигунг. У Стратегисцхе Оптионен дер Органисатионс- унд Персоналентвицклунг беи ЦИМ Форсцхунгсберицхт КфК-ПФТ 148, едитед би Институт фур Созиалвиссенсцхафтлицхе Форсцхунг. Карлсруе: Пројекттрагерсцхафт Фертигунгстецхник.

                              Коллер, М. 1983. Здравствени ризици везани за рад у сменама. Пример временски условљених ефеката дуготрајног стреса. Инт Арцх Оцц Енв Хеалтх 53:59-75.

                              Конз, С. 1990. Организација и дизајн радне станице. Ергономицс 32:795-811.

                              Кроебер, АЛ и Ц Клуцкхохн. 1952. Култура, критички осврт на појмове и дефиниције. У документима Музеја Пибоди. Бостон: Харвард Унив.

                              Кроемер, КХЕ. 1993. Операција тернарних кључева. Инт Ј Хум Цомпут Интерацт 5:267-288.

                              —. 1994а. Лоцирање екрана рачунара: Колико високо, колико далеко? Ергономија у дизајну (јануар):40.

                              —. 1994б. Алтернативне тастатуре. У Зборнику радова са четврте међународне научне конференције ВВДУ '94. Милан: Унив. од Милана.

                              —. 1995. Ергономија. У Основи индустријске хигијене, приредио БА Плоог. Чикаго: Национални савет за безбедност.

                              Кроемер, КХЕ, ХБ Кроемер и КЕ Кроемер-Елберт. 1994. Ергономија: Како дизајнирати за лакоћу и ефикасност. Енглевоод Цлиффс, Њ: Прентице Халл.

                              Квон, КС, СИ Лее и БХ Ахн. 1993. Приступ расплинутим експертним системима за дизајн боја производа. У Ергономији ручног рада, приредили Марас, Карвовски, Смитх и Пацхолски. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Лацосте, М. 1983. Дес ситуатионс де пароле аук ацтивитес интерпретивес. Псицхол Франц 28:231-238.

                              Ландау, К и В Рохмерт. 1981. АЕТ-А Нев Јоб Аналисис Метход. Детроит, Мицх.: Годишња конференција АИИЕ.

                              Лауриг, В. 1970. Електромиограпхие алс арбеитсвиссенсцхафтлицхе Унтерсуцхунгсметходе зур Беуртеилунг вон статисцхер Мускеларбеит. Берлин: Беутх.

                              —. 1974. Беуртеилунг еинсеитиг динамисцхер Мускеларбеит. Берлин: Беутх.

                              —. 1981. Беластунг, Беанспруцхунг унд Ерхолунгсзеит беи енергетисцх-мускуларер Арбеит—Литературекпертисе. У Форсцхунгсберицхт Нр. 272 дер Бундесансталт фур Арбеитссцхутз унд Унфаллфорсцхунг Дортмунд. Бремерхафен: Виртсцхафтсверлаг НВ.

                              —. 1992. Грундзуге дер Ергономие. Еркеннтниссе унд Принзипиен. Берлин, Келн: Беутх Верлаг.

                              Лауриг, В и В Ромбацх. 1989. Експертни системи у ергономији: захтеви и приступ. Ергономицс 32:795-811.

                              Леацх, ЕР. 1965. Култура и друштвена кохезија: Антропологов поглед. У Науци и култури, приредио Холтен. Бостон: Хоугхтон Миффлин.

                              Леана, ЦР, ЕА Лоцке и ДМ Сцхвеигер. 1990. Чињенице и фикција у анализи истраживања о партиципативном доношењу одлука: критика Цоттон, Воллратх, Фроггатт, Ленгницк-Халл и Јеннингс. Ацад Манаге Рев 15:137-146.

                              Левин, К. 1951. Теорија поља у друштвеним наукама. Њујорк: Харпер.

                              Ликер, ЈК, М Нагамацхи и ИР Лифсхитз. 1988. Компаративна анализа партиципативних програма у америчким и јапанским производним погонима. Анн Арбор, Мицхиган: Унив. из Мичигена, Центар за ергономију, индустријски и оперативни инжењеринг.

                              Лиллранк, Б и Н Кано. 1989. Континуирано побољшање: Кругови контроле квалитета у јапанској индустрији. Анн Арбор, Мицхиган: Унив. из Мичигена, Центар за јапанске студије.

                              Лоцке, ЕА и ДМ Сцхвеигер. 1979. Учешће у одлучивању: Још један поглед. У истраживању организационог понашања, уредник БМ Став. Греенвицх, Цонн.: ЈАИ Пресс.

                              Лоухеваара, В, Т Хакола и Х Оллила. 1990. Физички рад и напор при ручном сортирању поштанских пакета. Ергономицс 33:1115-1130.

                              Луцзак, Х. 1982. Беластунг, Беанспруцхунг унд Ерхолунгсзеит беи информаторисцхменталер Арбеит — Литературекпертисе. Форсцхунгсберицхт дер Бундесансталт фур Арбеитссцхутз унд Унфаллфорсцхунг Дортмунд. Бремерхафен: Виртсцхафтсверлаг НВ.

                              —. 1983. Ермудунг. У Практисцхе Арбеитспхисиологие, приредили В Рохмерт и Ј Рутенфранз. Штутгарт: Георг Тхиеме Верлаг.

                              —. 1993. Арбеитсвиссенсцхафт. Берлин: Спрингер Верлаг.

                              Мајцхрзак, А. 1988. Људска страна аутоматизације фабрике. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

                              Мартин, Т, Ј Кивинен, ЈЕ Ријнсдорп, МГ Родд и ВБ Роусе. 1991. Одговарајућа аутоматизација-интегрише техничке, људске, организационе, економске и културне факторе. Аутоматица 27:901-917.

                              Мацумото, К и М Харада. 1994. Ефекат ноћног спавања на опоравак од умора након ноћног рада. Ергономицс 37:899-907.

                              Маттхевс, Р. 1982. Дивергентни услови у технолошком развоју Индије и Јапана. Лундова писма о технологији и култури, бр. 4. Лунд: Унив. из Лунда, Институт за истраживачку политику.

                              МцЦормицк, ЕЈ. 1979. Анализа послова: методе и примене. Њујорк: Америчко удружење менаџмента.

                              МцИнтосх, ДЈ. 1994. Интеграција ВДУ-а у канцеларијско радно окружење у САД. У Зборнику радова са четврте међународне научне конференције ВВДУ '94. Милан: Унив. од Милана.

                              МцВхиннеи. 1990. Моћ мита у планирању и организационим променама, 1989 ИЕЕЕ Тецхницс, Цултуре анд Цонсекуенце. Торенце, Калифорнија: Савет ИЕЕЕ Лос Анђелеса.

                              Месхкати, Н. 1989. Етиолошко истраживање микро и макроергономских фактора у катастрофи у Бопалу: лекције за индустрије и индустријализованих земаља и земаља у развоју. Инт Ј Инд Ерг 4:161-175.

                              Малолетници, ДС и ЈМ Ватерхоусе. 1981. Сидрени сан као синхронизатор ритмова на абнормалним рутинама. Инт Ј Цхронобиологи : 165-188.

                              Митал, А и В Карвовски. 1991. Напредак у људским факторима/ергономији. Амстердам: Елсевиер.

                              Монк, ТХ. 1991. Слееп, Слеепинесс анд Перформанце . Цхицхестер: Вилеи.

                              Мораи, Н, ПМ Сандерсон и К Винценте. 1989. Когнитивна анализа задатака за тим у сложеном радном домену: студија случаја. Зборник радова са другог европског скупа о приступима когнитивних наука у контроли процеса, Сијена, Италија.

                              Морган, ЦТ, А Цхапанис, ЈС ИИИ Цорк, и МВ Лунд. 1963. Хуман Енгинееринг Гуиде то Екуипмент Десигн. Њујорк: МцГрав-Хилл.

                              Моссхолдер, КВ и РД Арвеи. 1984. Синтетичка валидност: концептуални и упоредни преглед. Ј Аппл Псицхол 69:322-333.

                              Мумфорд, Е и Хенсхалл. 1979. Партиципативни приступ пројектовању рачунарских система. Лондон: Ассоциатед Бусинесс Пресс.

                              Нагамацхи, М. 1992. Пријатност и Кансеи инжењеринг. У стандардима мерења. Таејон, Кореја: Кореан Ресеарцх Институте оф Стандардс анд Сциенце Публисхинг.

                              Национални институт за безбедност и здравље на раду (НИОСХ). 1981. Водич за радне праксе за ручно подизање. Синсинати, Охајо: Министарство здравља и људских служби САД.

                              —. 1990. ОСХА упутство ЦПЛ 2.85: Управа за програме усклађености: Додатак Ц, Смернице које је одобрио НИОСХ за процену видео траке радне станице за кумулативне трауматске поремећаје горњих екстремитета. Вашингтон, ДЦ: Министарство здравља и људских служби САД.

                              Наварро, Ц. 1990. Функционална комуникација и решавање проблема у задатку регулације аутобуског саобраћаја. Псицхол Реп 67:403-409.

                              Неганди, АРТ. 1975. Модерно организационо понашање. Кент: Кент Унив..

                              Нисбетт, РЕ и ТД Де Цамп Вилсон. 1977. Говори више него што знамо. Псицхол Рев 84:231-259.

                              Норман, ДА. 1993. Ствари које нас чине паметним. Реадинг: Аддисон-Веслеи.

                              Норо, К и АС Имада. 1991. Партиципаторна ергономија. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              О'Доннелл, РД и ФТ Еггемеиер. 1986. Методологија процене радног оптерећења. У Приручнику за перцепцију и људске перформансе. Когнитивни процеси и перформансе, уредили К Боф, Л Кауфман и ЈП Томас. Њујорк: Вилеи.

                              Пагелс, ХР. 1984. Компјутерска култура: Научни, интелектуални и друштвени утицај рачунара. Анн НИ Ацад Сци: 426.

                              Перссон, Ј и А Килбом. 1983. ВИРА—Енкел Видеофилмтекник Фор Регистреринг ОцхАналис Ав Арбетссталлнингар Оцх—Рорелсер. Солна, Шведска: Ундерсокнингсраппорт, Арбетраскиддсстирелсен.

                              Пхам, ДТ и ХХ Ондер. 1992. Систем заснован на знању за оптимизацију распореда радног места коришћењем генетског алгоритма. Ергономицс 35:1479-1487.

                              Пхеасант, С. 1986. Простор тела, антропометрија, ергономија и дизајн. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Пооле, ЦЈМ. 1993. Прст кројачице. Брит Ј Инд Мед 50:668-669.

                              Путз-Андерсон, В. 1988. Кумулативни трауматски поремећаји. Приручник за мишићно-скелетне болести горњих удова. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Расмуссен, Ј. 1983. Вештине, правила и знања: Синдови, знаци, симболи и друге разлике у моделима људских перформанси. ИЕЕЕ Т Сист Ман Циб 13:257-266.

                              —. 1986. Оквир за анализу когнитивних задатака у пројектовању система. Ин Интеллигент Децисион Суппорт ин Процесс Енвиронментс, уредили Е Холлнагел, Г Манцини и ДД Воодс. Берлин: Спрингер.

                              Расмуссен, Ј, А Пејтерсен и К Сцхмидтс. 1990. У таксономији за анализу домена рада. Процеедингс оф тхе Фирст МОХАВЦ Ворксхоп, уредили Б Брехмер, М де Монтмоллин и Ј Леплат. Роскилде: Национална лабораторија Рисо.

                              Реасон, Ј. 1989. Хуман Еррор. Кембриџ: КУП.

                              Ребиффе, Р, О Заиана и Ц Тарриере. 1969. Детерминатион дес зонес оптималес поур л'емплацемент дес цоммандес мануеллес данс л'еспаце де траваил. Ергономицс 12:913-924.

                              Регие натионале дес усинес Ренаулт (РНУР). 1976. Лес профилс де посте: Метходе д'аналисе дес цондитионс де траваил. Париз: Массон-Сиртес.

                              Рогалски, Ј. 1991. Дистрибуирано доношење одлука у управљању ванредним ситуацијама: коришћење методе као оквира за анализу кооперативног рада и као помоћ при одлучивању. У дистрибуираном одлучивању. Когнитивни модели за кооперативни рад, уредили Ј Расмуссен, Б Брехмер и Ј Леплат. Цхицхестер: Вилеи.

                              Рохмерт, В. 1962. Унтерсуцхунген убер Мускелермудунг унд Арбеитсгесталтунг. Берн: Беутх-Вертриеб.

                              —. 1973. Проблеми у одређивању накнаде за одмор. Део И: Употреба савремених метода за процену стреса и напрезања у статичком мишићном раду. Аппл Ергон 4(2):91-95.

                              —. 1984. Дас Беластунгс-Беанспруцхунгс-Конзепт. З Арб висс 38:193-200.

                              Рохмерт, В анд К Ландау. 1985. Нова техника анализе послова. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Ролланд, Ц. 1986. Интродуцтион а ла цонцептион дес системес д'информатион ет панорама дес метходес диспониблес. Гение Логициел 4:6-11.

                              Ротх, ЕМ и ДД Воодс. 1988. Помагање у раду људи. И. Когнитивна анализа. Траваил Хум 51:39-54.

                              Рудолпх, Е, Е Сцхонфелдер и В Хацкер. 1987. Татигкеитсбевертунгссистем фур геистиге арбеит мит унд охне Рецхнерунтерстутзунг (ТБС-ГА). Берлин: Псицходиагностисцхес Зентрум дер Хумболдт-Университат.

                              Рутенфранз, Ј. 1982. Мере здравља на раду за ноћне и сменске раднике. ИИ. Рад у сменама: Његова пракса и побољшање. Ј Хум Ергол: 67-86.

                              Рутенфранз, Ј, Ј Илмаринен, Ф Климмер и Х Килиан. 1990. Оптерећење рада и захтевани физички капацитет у различитим индустријским условима рада. У фитнесу за старије, инвалидне и индустријске раднике, уредник М Канеко. Цхампаигн, Илл.: Хуман Кинетицс Боокс.

                              Рутенфранз, Ј, П Кнаутх и Д Ангерсбацх. 1981. Питања истраживања сменског рада. У Биолошким ритмовима, Слееп анд Схифт Ворк, уредник ЛЦ Јохнсон, ДИ Тепас, ВП Цолкухоун и МЈ Цоллиган. Њујорк: Медицинске и научне књиге Спецтрум Публицатионс.

                              Саито, И. и К Матсумото. 1988. Варијације физиолошких функција и психолошких мера и њихов однос према одложеном померању времена спавања. Јап Ј Инд Хеалтх 30:196-205.

                              Сакаи, К, А Ватанабе, Н Онисхи, Х Схиндо, К Кимотсуки, Х Саито, и К Когл. 1984. Услови ноћног спавања ефикасни да олакшају опоравак од умора од ноћног рада. Ј Сци Лаб 60: 451-478.

                              Саваге, ЦМ и Д Апплетон. 1988. ЦИМ и менаџмент пете генерације. Деарборн: Технички савет ЦАСА/СМЕ.

                              Савоиант, А и Ј Леплат. 1983. Статут ет фонцтион дес цоммуницатионс данс л'ацтивите дес екуипес де траваил. Псицхол Франц 28:247-253.

                              Сцарброугх, Х и ЈМ Цорбетт. 1992. Технологија и организација. Лондон: Роутледге.

                              Сцхмидтке, Х. 1965. Дие Ермудунг. Берн: Хубер.

                              —. 1971. Унтерсуцхунген убер ден Ерхолунггсзеитбедарф беи версцхиеденен Артен геверблицхер Татигкеит. Берлин: Беутх-Вертриеб.

                              Сен, РН. 1984. Примена ергономије у индустријским земљама у развоју. Ергономија 27: 1021-1032.

                              Сергеан, Р. 1971. Управљање сменским радом. Лондон: Говер Пресс.

                              Сетхи, АА, ДХЈ Царо и РС Сцхулер. 1987. Стратешки менаџмент техностреса у информационом друштву. Левистон: Хогрефе.

                              Схацкел, Б. 1986. Ергономија у дизајну за употребљивост. У Људи и компјутер: Дизајн за употребљивост, уредили МД Харисон и АФ Монк. Цамбридге: Цамбридге Унив. Притисните.

                              Схахнаваз, Х. 1991. Трансфер технологије у индустријски развијене земље и разматрање људских фактора ТУЛЕА 1991: 22, 23024. Лулеа Унив., Лулеа, Шведска: Центар за ергономију земаља у развоју.

                              Схахнаваз, Х, Ј Абеисекера и А Јоханссон. 1993. Решавање мултифакторских проблема радног окружења кроз партиципативну ергономију: Студија случаја: ВДТ оператери. У Ергономији ручног рада, приредили Е Виллиамс, С Маррс, В Карвовски, ЈЛ Смитх и Л Пацхолски. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Схав, ЈБ и ЈХ Рискинд. 1983. Предвиђање стреса на послу користећи податке из Упитника за анализу положаја (ПАК). Ј Аппл Псицхол 68:253-261.

                              Схугаар, А. 1990. Екодизајн: Нови производи за зеленију културу. Инт Хералд Триб, 17.

                              Синаико, ВХ. 1975. Вербални фактори у људском инжењерингу: Неки културни и психолошки подаци. У Етхниц Вариаблес ин Хуман Фацторс Енгинееринг, уредник А Цхапанис. Балтимор: Универзитет Џонс Хопкинс..

                              Синглтон, ВТ. 1982. Тело на делу. Кембриџ: КУП.

                              Снајдер, ХЛ. 1985а. Квалитет слике: Мере и визуелне перформансе. У дисплејима са равним екраном и ЦРТ-овима, уредник ЛЕ Таннас. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

                              —. 1985б. Визуелни систем: могућности и ограничења. У дисплејима са равним екраном и ЦРТ-овима, уредник ЛЕ Таннас. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

                              Соломон, ЦМ. 1989. Одговор компаније на разноликост радне снаге. Перс Ј 68:42-53.

                              Спарке, П. 1987. Модерни јапански дизајн. Њујорк: ЕП Дуттон.

                              Сперандио, ЈЦ. 1972. Цхарге де траваил ет регулатион дес процессус оператоирес. Траваил Хум 35:85-98.

                              Сперлинг, Л, С Дахлман, Л Викстром, А Килбом и Р Кадефорс. 1993. Модел коцке за класификацију рада са ручним алатом и формулисање функционалних захтева. Аппл Ергон 34:203-211.

                              Спинас, П. 1989. Кориснички оријентисан развој софтвера и дизајн дијалога. У раду са рачунарима: организациони, менаџмент, стрес и здравствени аспекти, уредили МЈ Смитх и Г Салвенди. Амстердам: Елсевиер.

                              Старамлер, ЈХ. 1993. Речник ергономије људских фактора. Боца Ратон: ЦРЦ Пресс.

                              Строхм, О, ЈК Куарк и А Сцхиллинг. 1993. Интегриерте Продуктион: Арбеитспсицхологисцхе Конзепте унд емпирисцхе Бефунде, Сцхрифтенреихе Менсцх, Тецхник, Органисатион. У ЦИМ—Хераусфордерунг ан Менсцх, Тецхник, Органисатион, уредили Г Циранек и Е Улицх. Штутгарт, Цирих: Верлаг дер Фацхвереине.

                              Строхм, О, П Троклер и Е Улицх. 1994. Ворсцхлаг фур дие Реструктуриерунг еинес
                              Продуцтионсбетриебес. Цирих: Институт фур Арбиетспсицхологие дер ЕТХ.

                              Сулливан, ЛП. 1986. Примена функције квалитета: Систем који обезбеђује да потребе купаца покрећу дизајн производа и производни процес. Програм квалитета :39-50.

                              Сундин, А, Ј Ларинг, Ј Бацк, Г Ненгтссон и Р Кадефорс. 1994. Амбулантно радно место за ручно заваривање: продуктивност кроз ергономију. Рукопис. Гетеборг: Линдхолмен развој.

                              Тардиеу, Х, Д Нанци и Д Пасцот. 1985. Цонцептион д'ун системе д'информатион. Париз: Едитионс д'Органисатион.

                              Теигер, Ц, А Лавилле и Ј Дурафоург. 1974. Тацхес репетитивес соус цонтраинте де темпс ет цхарге де траваил. Извештај бр. 39. Лаборатоире де пхисиологие ду траваил ет д'ергономие ду ЦНАМ.

                              Торсвалл, Л, Т Акерстедт, анд М. Гиллберг. 1981. Старост, сан и нередовно радно време: теренска студија са ЕЕГ снимањем, излучивањем катехоламина и самооцењивањем. Сцанд Ј Вор Енв Хеалтх 7:196-203.

                              Улицх, Е. 1994. Арбеитспсицхологие 3. Ауфлаге. Цирих: Верлаг дер Фацхвереине и Сцхаффер-Поесцхел.

                              Улицх, Е, М Раутерберг, Т Молл, Т Греутманн, и О Строхм. 1991. Оријентација на задатак и дизајн дијалога оријентисаног на корисника. У Инт Ј Хуман-Цомпутер Интерацтион 3:117-144.

                              Организација Уједињених нација за образовање, науку и културу (УНЕСЦО). 1992. Ергономски утицај науке на друштво. Вол. 165. Лондон: Таилор & Францис.

                              Ван Даеле, А. 1988. Л'ецран де висуализатион оу ла цоммуницатион вербале? Анализирајте компаративно коришћење леур по дес оператеурс де салле де цонтроле ен сидерургие. Траваил Хум 51(1):65-80.

                              —. 1992. Ла редуцтион де ла цомплеките пар лес оператеурс данс ле цонтроле де процессус цонтинус. допринос а л'етуде ду цонтроле пар антиципатион ет де сес цондитионс де мисе ен œувре. Лијеж: Университе де Лиеге.

                              Ван дер Беек, АЈ, ЛЦ Ван Гаален и МХВ Фрингс-Дресен. 1992. Радни положаји и активности возача камиона: Студија поузданости посматрања на лицу места и снимања на џепном рачунару. Аппл Ергон 23:331-336.

                              Влеесцхдрагер, Е. 1986. Тврдоћа 10: дијаманти. Париз.

                              Волперт, В. 1987. Псицхисцхе Регулатион вон Арбеитстатигкеитен. Ин Арбеитспсицхологие. Ензклопудие дер Псицхологие, приредили У Клајнбек и Ј Рутенфранц. Гетинген: Хогрефе.

                              Вагнер, Р. 1985. Анализа посла у АРБЕД-у. Ергономија 28:255-273.

                              Вагнер, ЈА и РЗ Гоодинг. 1987. Ефекти друштвених трендова на истраживање учешћа. Адм Сци К 32:241-262.

                              Валл, ТД и ЈА Лисцхерон. 1977. Радничка партиципација: критика књижевности и неки свежи докази. Лондон: МцГрав-Хилл.

                              Ванг, ВМ-И. 1992. Процена употребљивости за интеракцију човека и рачунара (ХЦИ). Лулео, Шведска: Лулеа Унив. оф Тецхнологи.

                              Ватерс, ТР, В Путз-Андерсон, А Гарг и Љ Фине. 1993. Ревидирана НИОСХ једначина за пројектовање и евалуацију задатака ручног руковања. Ергономицс 36:749-776.

                              Веддербурн, А. 1991. Смјернице за смјенске раднике. Билтен европских тема за сменски рад (БЕСТ) бр. 3. Даблин: Европска фондација за побољшање услова живота и рада.

                              Велфорд, АТ. 1986. Ментално оптерећење као функција потражње, капацитета, стратегије и вештине. Ергономицс 21:151-176.

                              Вајт, Пенсилванија. 1988. Знајући више о ономе што причамо: 'Интроспективни приступ' и тачност каузалног извештаја, 10 година касније. Брит Ј Псицхол 79:13-45.

                              Вицкенс, Ц. 1992. Енгинееринг Псицхологи анд Хуман Перформанце. Њујорк: Харпер Колинс.

                              Вицкенс, ЦД и ИИ Иех. 1983. Дисоцијација између субјективног радног оптерећења и учинка: приступ вишеструким ресурсима. У Процеедингс оф тхе Хуман Фацторс Социети 27тх Аннуал Меетинг. Санта Моница, Калифорнија: Друштво људских фактора.

                              Виеланд-Ецкелманн, Р. 1992. Когнитион, Емотион унд Псицхисцхе Беанспруцхунг. Гетинген: Хогрефе.

                              Викстром.Л, С Бистром, С Дахлман, Ц Франссон, Р Кадефорс, А Килбом, Е Ландервик, Л Лиеберг, Л Сперлинг и Ј Остер. 1991. Критеријум за избор и развој ручних алата. Стокхолм: Национални институт за медицину рада.

                              Вилкинсон, РТ. 1964. Ефекти депривације сна до 60 сати на различите врсте рада. Ергономија 7:63-72.

                              Виллиамс, Р. 1976. Кеивордс: А Воцабулари оф Цултуре анд Социети. Глазгов: Фонтана.

                              Вилперт, Б. 1989. Митбестиммунг. У Арбеитс- унд Органисатионспсицхологие. Интернатионалес Хандбуцх ин Сцхлусселбегриффен, уредили С Греиф, Х Холлинг и Н Ницхолсон. Минхен: Псицхологие Верлагс Унион.

                              Вилсон, ЈР. 1991. Учешће: оквир и основа за ергономију. Ј Оццуп Псицхол 64:67-80.

                              Вилсон, ЈР и ЕН Цорлетт. 1990. Евалуација људског рада: методологија практичне ергономије. Лондон: Тејлор и Френсис.

                              Виснер, А. 1983. Ергономија или антропологија: ограничен или широк приступ радним условима у трансферу технологије. У Процеедингс оф тхе Фирст Интернатионал Цонференце Он Ергономицс оф Девелопинг Цоунтриес, уредили Схахнаваз и Бабри. Лулео, Шведска: Лулеа Унив. оф Тецхнологи.

                              Вомацк, Ј, Т Јонес и Д Роос. 1990. Машина која је променила свет. Њујорк: Мацмиллан.

                              Воодсон, ВЕ, Б Тиллман и П Тиллман. 1991. Приручник за дизајн људских фактора. Њујорк: МцГрав-Хилл.

                              Зханг, ИК и ЈС Тилер. 1990. Успостављање модерног погона за производњу телефонских каблова у земљи у развоју. Студија случаја. У Међународном симпозијуму за жице и каблове. Иллиноис.

                              Зинченко, В и В Мунипов. 1989. Основи ергономије. Москва: Прогрес.