Банер КСНУМКС

 

Реакције на стрес

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

Одабрани акутни физиолошки исходи

Андрев Стептое и Тесса М. Поллард

Акутна физиолошка прилагођавања забележена током извођења задатака решавања проблема или психомоторних задатака у лабораторији обухватају: повећан број откуцаја срца и крвни притисак; промене у минутном волумену срца и периферном васкуларном отпору; повећана напетост мишића и активност електродермалне (знојне жлезде); поремећаји у обрасцу дисања; и модификације у гастроинтестиналној активности и имунолошкој функцији. Најбоље проучавани неурохормонски одговори су катехоламини (адреналин и норадреналин) и кортизол. Норадреналин је примарни трансмитер који ослобађају нерви симпатичке гране аутономног нервног система. Адреналин се ослобађа из медуле надбубрежне жлезде након стимулације симпатичког нервног система, док активација хипофизе од стране виших центара у мозгу доводи до ослобађања кортизола из кортекса надбубрежне жлезде. Ови хормони подржавају аутономну активацију током стреса и одговорни су за друге акутне промене, као што су стимулација процеса који регулишу згрушавање крви и ослобађање ускладиштених залиха енергије из масног ткива. Вероватно је да ће се ове врсте одговора видети и током стреса на послу, али студије у којима се симулирају радни услови или у којима се људи тестирају на својим уобичајеним пословима, морају да покажу такве ефекте.

Доступне су различите методе за праћење ових одговора. Конвенционалне психофизиолошке технике се користе за процену аутономних одговора на захтевне задатке (Цациоппо и Тассинари 1990). Нивои хормона стреса могу се мерити у крви или урину, или у случају кортизола, у пљувачки. Симпатичка активност повезана са изазовом је такође документована мерама преливања норадреналина из нервних терминала и директним бележењем активности симпатикуса помоћу минијатурних електрода. Парасимпатичка или вагална грана аутономног нервног система обично реагује на извођење задатка смањеном активношћу, а то се, под одређеним околностима, може индексирати кроз бележење варијабилности срчане фреквенције или синусне аритмије. Последњих година, анализа спектра снаге сигнала откуцаја срца и крвног притиска открила је таласне опсеге који су карактеристично повезани са симпатичком и парасимпатичком активношћу. Мере снаге у овим таласним опсезима могу се користити за индексирање аутономне равнотеже и показале су померање ка симпатичкој грани на рачун парасимпатичке гране током обављања задатка.

Неколико лабораторијских процена акутних физиолошких одговора директно је симулирало услове рада. Међутим, истражене су димензије захтева за задацима и перформанси које су релевантне за посао. На пример, како се повећавају захтеви за екстерним темпом рада (кроз бржи темпо или сложеније решавање проблема), долази до пораста нивоа адреналина, откуцаја срца и крвног притиска, смањења варијабилности откуцаја срца и повећања напетости мишића. У поређењу са задацима који се самостално обављају истом брзином, спољашњи пејсинг доводи до већег крвног притиска и повећања броја откуцаја срца (Стептое ет ал. 1993). Генерално, лична контрола над потенцијално стресним стимулусима смањује аутономну и неуроендокрину активацију у поређењу са неконтролисаним ситуацијама, иако напор да се задржи контрола над самом ситуацијом има своје физиолошке трошкове.

Франкенхаеусер (1991) је сугерисао да се нивои адреналина повећавају када је особа ментално узбуђена или када обавља захтевни задатак, а да се нивои кортизола повећавају када је особа узнемирена или несрећна. Примењујући ове идеје на стрес на послу, Франкенхаеусер је предложио да ће потражња за послом вероватно довести до повећаног напора и самим тим до подизања нивоа адреналина, док је недостатак контроле посла један од главних узрока невоља на послу и стога ће вероватно стимулисати повећање нивои кортизола. Студије које су упоређивале нивое ових хормона код људи који раде свој нормалан посао са нивоима код истих људи у доколици су показале да се адреналин нормално повећава када су људи на послу. Ефекти норадреналина су недоследни и могу зависити од количине физичке активности коју људи обављају током рада и слободног времена. Такође се показало да ниво адреналина на послу позитивно корелира са нивоом потражње за послом. Насупрот томе, није се показало да нивои кортизола обично буду повишени код људи на послу, а тек треба да се покаже да нивои кортизола варирају у зависности од степена контроле посла. У „Студији здравствених промена контролора летења“, само мали део радника је произвео константно повећање кортизола како је објективно радно оптерећење постајало веће (Росе и Фогг 1993).

Тако се показало да само адреналин међу хормонима стреса расте код људи на послу, и то у складу са нивоом потражње коју имају. Постоје докази да се нивои пролактина повећавају као одговор на стрес, док се нивои тестостерона смањују. Међутим, студије ових хормона код људи на послу су веома ограничене. Акутне промене у концентрацији холестерола у крви су такође примећене са повећаним оптерећењем, али резултати нису доследни (Ниаура, Стонеи и Хербст 1992).

Што се тиче кардиоваскуларних варијабли, више пута је утврђено да је крвни притисак код мушкараца и жена виши током посла него било после посла или током еквивалентног времена дана проведеног у слободно време. Ови ефекти су примећени и са самоконтролисаним крвним притиском и са аутоматизованим преносивим (или амбулантним) инструментима за праћење. Крвни притисак је посебно висок током периода повећане потражње за послом (Росе и Фогг 1993). Такође је откривено да крвни притисак расте са емоционалним захтевима, на пример, у студијама болничара који присуствују местима несреће. Међутим, често је тешко утврдити да ли су флуктуације крвног притиска на послу последица психолошких захтева или повезане физичке активности и промена у држању. Повишени крвни притисак забележен на послу посебно је изражен код људи који пријављују високу напрезање на послу према моделу Деманд-Цонтрол (Сцхналл ет ал. 1990).

Није се показало да се број откуцаја срца константно повећава током рада. Акутно повећање срчане фреквенције ипак може бити изазвано прекидом рада, на пример кваром опреме. Радници хитне помоћи као што су ватрогасци показују изузетно брзе откуцаје срца као одговор на сигнале аларма на послу. С друге стране, висок ниво социјалне подршке на послу повезан је са смањеним откуцајима срца. Абнормалности срчаног ритма могу бити изазване и стресним радним условима, али патолошки значај таквих одговора није утврђен.

Гастроинтестинални проблеми се обично пријављују у студијама стреса на послу (погледајте „Гастроинтестинални проблеми” у наставку). Нажалост, тешко је проценити физиолошке системе који су у основи гастроинтестиналних симптома у радном окружењу. Акутни ментални стрес има различите ефекте на лучење желудачне киселине, стимулишући велика повећања код неких појединаца и смањену производњу код других. Радници у сменама имају посебно високу преваленцију гастроинтестиналних проблема, а сугерише се да они могу настати када се поремеће дневни ритмови у контроли лучења желудачне киселине од стране централног нервног система. Радиотелеметријом су забележене аномалије покретљивости танког црева код пацијената са дијагнозом синдрома иритабилног црева док се баве свакодневним животом. Показало се да здравствене тегобе, укључујући гастроинтестиналне симптоме, варирају у зависности од перципираног оптерећења, али није јасно да ли то одражава објективне промене у физиолошкој функцији или обрасцима перцепције и извештавања симптома.

 

 

Назад

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

Бехавиорал Оутцомес

Истраживачи се можда не слажу око значења термина стрес. Међутим, постоји основна сагласност да уочени стрес везан за посао може бити имплициран у исходима понашања као што су одсуствовање са посла, злоупотреба супстанци, поремећаји спавања, пушење и употреба кофеина (Кахн и Биосиере 1992). Недавни докази који подржавају ове односе прегледани су у овом поглављу. Нагласак је стављен на етиолошку улогу стреса на послу у сваком од ових исхода. Постоје квалитативне разлике, дуж неколико димензија, међу овим исходима. Илустрације ради, за разлику од других исхода понашања, који се сви сматрају проблематичним за здравље оних који се прекомерно ангажују у њима, изостанак, иако штетан за организацију, није нужно штетан за оне запослене који одсуствују са посла. Међутим, постоје уобичајени проблеми у истраживању ових исхода, о чему се говори у овом одељку.

Различите дефиниције стреса на послу су већ поменуте горе. Илустрације ради, размотрите различите концептуализације стреса с једне стране као догађаје, ас друге као хроничне захтеве на радном месту. Ова два приступа мерењу стреса ретко су комбинована у једној студији која је осмишљена да предвиде врсте исхода понашања који се овде разматрају. Иста генерализација је релевантна за комбиновану употребу, у истој студији, стреса у вези са породицом и послом да би се предвидео било који од ових исхода. Већина студија о којима се говори у овом поглављу заснивала се на дизајну пресека и самопроценама запослених о исходу понашања у питању. У већини истраживања која су се тицала бихевиоралних исхода стреса на послу, заједничка модерирајућа или посредничка улога предиспонирајућих варијабли личности, као што је образац понашања типа А или отпорност, и ситуационе варијабле попут социјалне подршке и контроле, једва да су истражене. Ретко су претходне варијабле, као што је објективно измерен стрес на послу, биле укључене у истраживачке нацрте студија које су овде прегледане. Коначно, истраживање обухваћено у овом чланку користило је различите методологије. Због ових ограничења, закључак на који се често наилази је да су докази о стресу на послу као претходници исхода понашања неувјерљиви.

Беехр (1995) је разматрао питање зашто је тако мало студија систематски испитивало повезаност стреса на послу и злоупотребе супстанци. Он је тврдио да такво занемаривање може бити делимично последица неуспеха истраживача да пронађу ова удружења. Овом неуспеху треба додати и добро познату пристрасност периодичних публикација према објављивању истраживања која извештавају о нултим резултатима. Да бисте илустровали неуверљивост доказа који повезују стрес и злоупотребу супстанци, размотрите два велика национална узорка запослених у Сједињеним Државама. Први, од Френцха, Цаплана и Ван Харрисона (1982), није успео да пронађе значајне корелације између типова стреса на послу и пушења, употребе дрога или узимања кофеина на послу. Друга, ранија истраживачка студија Мангионеа и Куинн-а (1975), је пријавила такве асоцијације.

Проучавање исхода стреса у понашању је додатно компликовано јер се они често појављују у паровима или тријадама. Различите комбинације исхода су пре правило него изузетак. Веома блиска повезаност стреса, пушења и кофеина је алудирана у наставку. Још један пример тиче се коморбидитета посттрауматског стресног поремећаја (ПТСП), алкохолизма и злоупотребе дрога (Кофоед, Фриедман и Пецк 1993). Ово је основна карактеристика неколико исхода понашања који се разматрају у овом чланку. То је довело до изградње шема „двоструке дијагнозе“ и „троструке дијагнозе“ и до развоја свеобухватних, вишеструких приступа лечењу. Пример таквог приступа је онај у коме се ПТСП и злоупотреба супстанци лече истовремено (Кофоед, Фриедман и Пецк 1993).

Образац представљен појавом неколико исхода код једне особе може варирати у зависности од позадинских карактеристика и генетских фактора и фактора средине. Литература о исходима стреса тек почиње да се бави сложеним питањима која су укључена у идентификацију специфичних патофизиолошких и неуробиолошких модела болести који доводе до различитих комбинација ентитета исхода.

Понашање пушења

Велики број епидемиолошких, клиничких и патолошких студија повезује пушење цигарета са развојем кардиоваскуларних болести срца и других хроничних болести. Сходно томе, расте интересовање за пут који води од стреса, укључујући стрес на послу, до пушачког понашања. Познато је да се стрес и емоционалне реакције повезане са њим, анксиозност и раздражљивост, ублажавају пушењем. Међутим, показало се да су ови ефекти краткотрајни (Парротт 1995). Поремећаји расположења и афективна стања обично се јављају у циклусу који се понавља између сваке попушене цигарете. Овај циклус пружа јасан пут који води ка стварању зависности од цигарета (Парротт 1995). Пушачи, дакле, добијају само краткотрајно олакшање од негативних стања анксиозности и раздражљивости која прате искуство стреса.

Етиологија пушења је мултифакторска (као и већина других исхода понашања који се овде разматрају). За илустрацију, размотрите недавни преглед пушења међу медицинским сестрама. Медицинске сестре, највећа професионална група у здравственој заштити, пуше превише у поређењу са одраслом популацијом (Адриаансе ет ал. 1991). Према њиховој студији, ово важи и за медицинске сестре и за медицинске сестре, а објашњава се стресом на послу, недостатком социјалне подршке и неиспуњеним очекивањима која карактеришу професионалну социјализацију медицинских сестара. Пушење медицинских сестара се сматра посебним јавноздравственим проблемом јер сестре често делују као узор пацијентима и њиховим породицама.

Пушачи који изражавају високу мотивацију за пушењем пријавили су, у неколико студија, натпросечан стрес који су искусили пре пушења, а не исподпросечан стрес након пушења (Парротт 1995). Сходно томе, програми за управљање стресом и смањење анксиозности на радном месту имају потенцијал да утичу на мотивацију за пушење. Међутим, програми за одвикавање од пушења засновани на радном месту истичу у први план конфликт између здравља и учинка. Међу авијатичарима, на пример, пушење представља опасност по здравље у кокпиту. Међутим, пилоти од којих се тражи да се уздрже од пушења током и пре летова могу доживети смањење перформанси у пилотској кабини (Соммесе и Паттерсон 1995).

Злоупотреба дрога и алкохола

Проблем који се понавља је то што истраживачи често не праве разлику између пијења и проблематичног понашања (Садава 1987). Проблем са пићем је повезан са штетним последицама по здравље или перформансе. Показало се да је његова етиологија повезана са неколико фактора. Међу њима, литература се односи на претходне инциденте депресије, недостатак породичног окружења које пружа подршку, импулсивност, женскост, истовремену злоупотребу супстанци и стрес (Садава 1987). Разлика између једноставног чина пијења алкохола и проблематичног пијења је важна због тренутне контроверзе о пријављеним корисним ефектима алкохола на холестерол липопротеина ниске густине (ЛДЛ) и на инциденцу срчаних болести. Неколико студија је показало везу у облику слова Ј или У између узимања алкохола и инциденце кардиоваскуларних болести срца (Похорецки 1991).

Хипотеза да људи уносе алкохол чак и у насилном обрасцу да би смањили стрес и анксиозност више се не прихвата као адекватна. Савремени приступи злоупотреби алкохола виде је као детерминисану процесима постављеним у мултифакторском моделу или моделима (Горман 1994). Међу факторима ризика за злоупотребу алкохола, недавни прегледи се односе на следеће факторе: социокултурни (тј. да ли је алкохол лако доступан и да ли се његова употреба толерише, одобрава или чак промовише), социо-економски (тј. цена алкохола), еколошки (алкохол Закони о оглашавању и лиценцирању утичу на мотивацију потрошача да пију), међуљудске утицаје (као што су породичне навике пијења) и факторе везане за запошљавање, укључујући стрес на послу (Горман 1994). Из тога следи да је стрес само један од неколико фактора у вишедимензионалном моделу који објашњава злоупотребу алкохола.

Практична последица мултифакторског модела погледа на алкохолизам је смањење нагласка на улози стреса у дијагностици, превенцији и лечењу злоупотребе супстанци на радном месту. Као што је примећено у недавном прегледу ове литературе (Пеисер 1992), у специфичним ситуацијама на послу, као што су оне илустроване у наставку, пажња на стрес на послу је важна у формулисању превентивних политика усмерених на злоупотребу супстанци.

Упркос значајним истраживањима о стресу и алкохолу, механизми који их повезују нису у потпуности схваћени. Најшире прихваћена хипотеза је да алкохол ремети субјектову почетну процену стресних информација ограничавањем ширења активације повезаних информација које су претходно ускладиштене у дугорочној меморији (Петраитис, Флаи и Миллер 1995).

Радне организације доприносе и могу подстаћи понашање у вези са конзумирањем алкохола, укључујући проблематично опијање, кроз три основна процеса документована у истраживачкој литератури. Прво, на алкохол, злостављање или не, може утицати развој организационих норми у погледу пијења на послу, укључујући локалну „званичну“ дефиницију проблематичног пијења и механизме за његову контролу које је успоставио менаџмент. Друго, неки стресни радни услови, као што су дуготрајно преоптерећење или рад на машини или недостатак контроле, могу довести до злоупотребе алкохола као стратегије суочавања са стресом. Треће, радне организације могу експлицитно или имплицитно да подстакну развој професионалних субкултура опијања, као што су оне које се често појављују међу професионалним возачима тешких возила (Јамес анд Амес 1993).

Уопштено говорећи, стрес игра различиту улогу у изазивању пијења код различитих занимања, старосних група, етничких категорија и других друштвених група. Стога стрес вероватно игра предиспонирајућу улогу у погледу конзумације алкохола међу адолесцентима, али много мање међу женама, старијим особама и онима који пију на факултету (Похорецки 1991).

Модел социјалног стреса злоупотребе супстанци (Линденберг, Реискин и Гендроп 1994) сугерише да је вероватноћа злоупотребе дрога запослених под утицајем нивоа стреса околине, социјалне подршке релевантне за доживљени стрес и индивидуалних ресурса, посебно социјалне компетенције. Постоје индиције да је злоупотреба дрога међу одређеним мањинским групама (као што је омладина Индијанаца која живи у резерватима: видети Оеттинг, Едвардс и Беауваис 1988) под утицајем преваленције стреса акултурације међу њима. Међутим, исте друштвене групе су такође изложене неповољним друштвеним условима као што су сиромаштво, предрасуде и осиромашене могућности за економске, друштвене и образовне могућности.

Гутање кофеина

Кофеин је најшире конзумирана фармаколошки активна супстанца на свету. Докази о могућим импликацијама на људско здравље, односно да ли има хроничне физиолошке ефекте на уобичајене потрошаче, још су неуверљиви (Беновитз 1990). Дуго се сумњало да поновљено излагање кофеину може изазвати толеранцију на његове физиолошке ефекте (Јамес 1994). Познато је да конзумација кофеина побољшава физичке перформансе и издржљивост током продужене активности субмаксималног интензитета (Нехлиг и Дебри 1994). Физиолошки ефекти кофеина су повезани са антагонизмом аденозинских рецептора и повећаном производњом катехоламина у плазми (Нехлиг и Дебри 1994).

Проучавање односа стреса на послу и уноса кофеина је компликовано због значајне међузависности конзумирања кафе и пушења (Цонваи ет ал. 1981). Мета-анализа шест епидемиолошких студија (Свансон, Лее анд Хопп 1994) показала је да је око 86% пушача конзумирало кафу, док је то чинило само 77% непушача. Предложена су три главна механизма да се објасни ова блиска повезаност: (1) ефекат условљавања; (2) реципрочна интеракција, односно, унос кофеина повећава узбуђење, док га унос никотина смањује и (3) заједнички ефекат треће варијабле на обе. Стрес, а посебно стрес везан за посао, је могућа трећа варијабла која утиче на унос кофеина и никотина (Свансон, Лее и Хопп 1994).

Поремећаји спавања

Модерна ера истраживања сна почела је 1950-их, открићем да је сан високо активно стање, а не пасивно стање нереаговања. Најчешћи тип поремећаја сна, несаница, може се јавити у пролазном краткотрајном облику или у хроничном облику. Стрес је вероватно најчешћи узрок пролазне несанице (Гиллин и Биерлеи 1990). Хронична несаница обично је резултат основног медицинског или психијатријског поремећаја. Између једне трећине и две трећине пацијената са хроничном несаницом има препознатљиву психијатријску болест (Гиллин и Биерлеи 1990).

Један од предложених механизама је да је ефекат стреса на поремећај спавања посредован одређеним променама у церебралном систему на различитим нивоима и променама у биохемијским функцијама тела које ремете 24-часовне ритмове (Гиллин и Биерлеи 1990). Постоје неки докази да су горње везе модериране карактеристикама личности, као што је образац понашања типа А (Коулацк и Несца 1992). Стрес и поремећаји спавања могу реципрочно утицати једни на друге: стрес може да подстакне пролазну несаницу, која заузврат изазива стрес и повећава ризик од епизода депресије и анксиозности (Партинен 1994).

Хронични стрес повезан са монотоним пословима који се одвијају на машини, заједно са потребом за будношћу – пословима који се често налазе у производним индустријама са континуираном прерадом – може довести до поремећаја спавања, што последично узрокује смањење перформанси (Круегер 1989). Постоје неки докази да постоје синергијски ефекти између стреса на послу, циркадијанских ритмова и смањеног учинка (Круегер 1989). Штетни ефекти губитка сна, у интеракцији са преоптерећењем и високим нивоом узбуђења, на одређене важне аспекте радног учинка документовани су у неколико студија о депривацији сна међу болничким лекарима на млађем нивоу (Спургеон и Харрингтон 1989).

Студија Маттиасон ет ал. (1990) пружа интригантне доказе који повезују хронични стрес на послу, поремећај спавања и повећање холестерола у плазми. У овој студији, 715 мушкараца запослених у бродоградилишту изложених стресу незапослености систематски је упоређено са 261 контролом пре и након што је стрес економске нестабилности постао очигледан. Утврђено је да међу запосленима у бродоградилишту који су изложени несигурности посла, али не и међу контролама, поремећај спавања има позитивну корелацију са повећањем укупног холестерола. Ово је натуралистичка теренска студија у којој је било дозвољено да период неизвесности који је претходио стварним отпуштањима прође око годину дана након што су неки запослени примили обавештења о предстојећим отпуштањима. Стога је проучавани стрес био стваран, озбиљан и могао се сматрати хроничним.

Абсентееисм

Понашање у одсуству може се посматрати као понашање запосленог који се суочава са суочавањем које одражава интеракцију перципираних захтева и контроле посла, с једне стране, и самопроцењених здравствених и породичних услова с друге стране. Изостанак има неколико главних димензија, укључујући трајање, периоде и разлоге одсуства. На европском узорку је показано да је око 60% сати изгубљених због изостанака било због болести (Илген 1990). У мери у којој је стрес на послу био имплициран у ове болести, онда би требало да постоји нека веза између стреса на послу и оног дела одсуства који се класификује као боловање. Литература о одсуству са посла покрива првенствено запослене са плавим овратницима, а неколико студија је укључивало стрес на систематски начин. (МцКее, Маркхам анд Сцотт 1992). Џексонова и Шулерова мета-анализа (1985) о последицама стреса улога је показала просечну корелацију од 0.09 између двосмислености улоге и одсуства и -0.01 између сукоба улога и одсуства. Као што показује неколико метааналитичких студија литературе о изостајању са посла, стрес је само једна од многих варијабли које објашњавају ове појаве, тако да не треба очекивати да ће стрес у вези са радом и изостанак са посла бити у снажној корелацији (Беехр 1995).

Литература о изостајању с посла сугерише да однос између стреса на послу и изостанака може бити посредован карактеристикама специфичним за запослене. На пример, литература се односи на склоност ка коришћењу избегавања као одговор на стрес на послу, као и на емоционалну исцрпљеност или физички умор (Сактон, Пхиллипс и Блакенеи 1991). Илустрације ради, Кристенсенова (1991) студија о неколико хиљада запослених у данским кланицама током једногодишњег периода показала је да су они који су пријавили висок стрес на послу имали значајно веће стопе одсуства и да је уочено здравље блиско повезано са изостанком са посла због болести.

Неколико студија о односима између стреса и изостајања са посла пружају доказе који подржавају закључак да они могу бити професионално одређени (Баба и Харрис 1989). Илустрације ради, стрес везан за посао међу менаџерима има тенденцију да буде повезан са појавом изостанака са посла, али не и са изгубљеним данима који се приписују болести, док то није случај са запосленима у радњама (Цоопер и Брамвелл 1992). Професионална специфичност стреса који предиспонира запослене на одсуство сматра се главним објашњењем мале количине варијансе одсуства која се објашњава стресом на послу у многим студијама (Баба и Харрис 1989). Неколико студија је открило да међу запосленима који раде на пословима који се сматрају стресним – то су они који поседују комбинацију карактеристика типа послова на монтажној траци (наиме, веома кратак циклус операција и систем плата по комаду). )—стрес на послу је снажан предиктор неоправданог одсуства. (За недавни преглед ових студија, видети МцКее, Маркхам и Сцотт 1992; имајте на уму да Баба и Харрис 1989 не подржавају њихов закључак да је стрес на послу снажан предиктор неоправданог одсуства).

Литература о стресу и изостајању са посла пружа убедљив пример ограничења наведеног у уводу. Референца је на неуспех већине истраживања о односима исхода стреса и понашања да систематски покрију, у дизајну овог истраживања, стресове на послу и ван посла. Примећено је да је у истраживању о одсуству стрес ван посла допринео више од стреса на послу предвиђању одсуства, дајући подршку ставу да одсуство може бити нерадно понашање више од понашања везаног за посао (Баба и Харрис 1989) .

 

Назад

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

Резултати добробити

Послови могу имати значајан утицај на афективно благостање носилаца посла. Заузврат, квалитет добробити радника на послу утиче на њихово понашање, доношење одлука и интеракцију са колегама, а преноси се и на породични и друштвени живот.

Истраживања у многим земљама су указала на потребу да се концепт дефинише у смислу две одвојене димензије које се могу посматрати као независне једна од друге (Ватсон, Цларк и Теллеген 1988; Варр 1994). Ове димензије се могу назвати „задовољством“ и „узбуђењем“. Као што је илустровано на слици 1, одређени степен задовољства или незадовољства може бити праћен високим или ниским нивоом менталног узбуђења, а ментално узбуђење може бити или пријатно или непријатно. Ово је назначено у смислу три осе благостања које се предлажу за мерење: незадовољство-задовољство, анксиозност-удобност и депресија-ентузијазам.

Слика 1. Три главне осе за мерење афективног благостања

Благостање у вези са послом се често мери само дуж хоризонталне осе, протежући се од „осећања лоше“ до „осећаја добро“. Мерење се обично врши у односу на скалу задовољства послом, а податке добијају радници који указују на њихово слагање или неслагање са низом изјава које описују своја осећања о свом послу. Међутим, скале задовољства послом не узимају у обзир разлике у менталној узбуђености и у тој мери су релативно неосетљиве. Потребни су и додатни облици мерења, у смислу друге две осе на слици.

Када су ниске оцене на хоризонталној оси праћене повишеним менталним узбуђењем (горњи леви квадрант), слабо благостање се обично манифестује у облицима анксиозности и напетости; међутим, ниско задовољство у комбинацији са ниским менталним узбуђењем (Доњи леви) може се приметити као депресија и повезана осећања. Насупрот томе, велико задовољство у вези са послом може бити праћено позитивним осећањима која карактеришу или ентузијазам и енергија (КСНУМКСб) или психолошком релаксацијом и удобношћу (КСНУМКСб). Ова друга разлика се понекад описује као мотивисано задовољство послом (КСНУМКСб) наспрам резигнираног, апатичног задовољства послом (2б).

У проучавању утицаја организационих и психосоцијалних фактора на добробит запослених, пожељно је испитати све три осе. У ту сврху се широко користе упитници. Задовољство послом (1а до 1б) може се испитати у два облика, који се понекад називају задовољство послом „без аспеката“ и задовољство послом „специфично за аспекте“. Задовољство послом без аспеката или свеукупно је свеобухватни скуп осећања о нечијем послу у целини, док су задовољства специфичних за аспекте осећања у вези са одређеним аспектима посла. Главни аспекти укључују плату, услове рада, нечијег надређеног и природу посла који се обавља.

Ових неколико облика задовољства послом су у позитивној међусобној корелацији, и понекад је прикладно само мерити свеукупно задовољство без аспеката, пре него да се испитује посебна задовољства која су специфична за аспекте. Често коришћено опште питање је „У целини, колико сте задовољни послом који обављате?“. Често коришћени одговори су веома незадовољан, мало незадовољан, умерено задовољан, веома задовољан Изузетно задовољан, и означени су оценама од 1 до 5. У националним истраживањима уобичајено је да се открије да око 90% запослених изјављује да је у одређеној мери задовољно, а осетљивији мерни инструмент је често пожељан да би дао више диференцираних резултата.

Обично се усваја приступ са више ставки, који можда покрива низ различитих аспеката. На пример, неколико упитника о задовољству послом пита се о задовољству особе са аспектима следећих врста: физичким условима рада; слобода избора сопственог метода рада; ваши колеге радници; признање које добијате за добар рад; ваш непосредни шеф; количина одговорности која вам је дата; ваша стопа плате; ваша прилика да искористите своје способности; односи између менаџера и радника; ваше оптерећење; ваша шанса за унапређење; опрему коју користите; начин на који се управља вашом фирмом; ваше радно време; количина разноликости у вашем послу; и сигурност вашег посла. Просечна оцена задовољства може се израчунати за све ставке, при чему се одговори на сваку ставку бодују од 1 до 5, на пример (погледајте претходни пасус). Алтернативно, могу се израчунати одвојене вредности за ставке „интринзично задовољство“ (оне које се баве садржајем самог посла) и ставке „спољашње задовољство“ (оне које се односе на контекст посла, као што су колеге и услови рада).

Скале самопроцене које мере осе два и три често су покривале само један крај могуће дистрибуције. На пример, неке скале анксиозности везане за посао постављају питање о осећају напетости и бриге код радника када је на послу (КСНУМКСа), али немојте додатно тестирати позитивније облике утицаја на овој оси (КСНУМКСб). На основу студија у неколико окружења (Ватсон, Цларк и Теллеген 1988; Варр 1990), могући приступ је следећи.

Осовине 2 и 3 могу се испитати постављањем овог питања радницима: „Размишљајући о протеклих неколико недеља, колико времена је ваш посао учинио да се осећате сваки од следећих?“, са опцијама одговора никад, повремено, неки део времена, већи део времена, већину времена, све време (од 1 до 6 поена). Анксиозност према удобности се креће у овим стањима: напето, узнемирено, забринуто, мирно, удобно и опуштено. Депресија до ентузијазма обухвата ова стања: депресивна, суморна, јадна, мотивисана, ентузијастична и оптимистична. У сваком случају, прве три ставке треба да буду обрнуте, тако да висок резултат увек одражава високо благостање, а ставке треба да буду насумично помешане у упитнику. Укупан или просечан резултат се може израчунати за сваку осу.

Уопштеније, треба напоменути да афективно благостање није одређено искључиво тренутним окружењем особе. Иако карактеристике посла могу имати значајан утицај, благостање је такође функција неких аспеката личности; људи се разликују по свом основном благостању, као и по реакцијама на одређене карактеристике посла.

Релевантне разлике личности се обично описују у смислу континуираних афективних диспозиција појединаца. Особина личности позитивне афективности (која одговара горњи десни квадрант) карактеришу генерално оптимистични погледи на будућност, емоције које имају тенденцију да буду позитивне и понашања која су релативно екстровертна. С друге стране, негативна афективност (која одговара горњи леви квадрант) је склоност доживљавању негативних емоционалних стања. Појединци са високом негативном афективношћу имају тенденцију да се у многим ситуацијама осећају нервозно, узнемирено или узнемирено; ова особина се понекад мери помоћу скала неуротицизма личности. Позитивне и негативне афективности се посматрају као особине, односно релативно су константне од једне ситуације до друге, док се благостање особе посматра као емоционално стање које варира у зависности од тренутних активности и утицаја околине.

Мере благостања нужно идентификују и особину (афективну диспозицију) и стање (тренутни афект). Ову чињеницу треба имати у виду када се испита оцена благостања људи на индивидуалној основи, али то није суштински проблем у проучавању просечних налаза за групу запослених. У лонгитудиналним истраживањима групних резултата, уочене промене у благостању могу се директно приписати променама у окружењу, пошто се основно благостање сваке особе држи константним у свим приликама мерења; а у групним студијама попречног пресека забележена је просечна афективна диспозиција као позадински утицај у свим случајевима.

Такође имајте на уму да се афективно благостање може посматрати на два нивоа. Фокусиранија перспектива се односи на специфичан домен, као што је радно окружење: ово може бити питање благостања „везаног за посао” (као што се овде разматра) и мери се кроз скале које се директно тичу осећања када је особа на послу. . Међутим, благостање ширег опсега, „без контекста“ или „опште“, понекад је од интереса, а мерење те шире конструкције захтева мање специфичан фокус. У оба случаја треба испитати исте три осе, а доступне су и опште скале за животно задовољство или општу невољу (оса 1), анксиозност без контекста (оса 2) и депресију без контекста (оса 3).


Назад

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

Имунолошке реакције

Када је човек или животиња подвргнут психолошкој стресној ситуацији, постоји општи одговор који укључује психолошке, као и соматске (телесне) одговоре. Ово је општи алармни одговор, или општа активација или позив за буђење, који утиче на све физиолошке одговоре, укључујући мишићно-скелетни систем, вегетативни систем (аутономни систем), хормоне и имуни систем.

Од шездесетих година прошлог века учимо како мозак, а преко њега и психолошки фактори, регулише и утиче на све физиолошке процесе, директно или индиректно. Раније се сматрало да су велики и суштински делови наше физиологије регулисани „несвесно“ или уопште нису регулисани можданим процесима. Нерви који регулишу црева, жлезде и кардиоваскуларни систем били су „аутономни“, или независни од централног нервног система (ЦНС); слично томе, хормони и имуни систем били су ван контроле централног нервног система. Међутим, аутономни нервни систем је регулисан лимбичким структурама мозга и може се ставити под директну инструменталну контролу кроз класичне и инструменталне процедуре учења. Чињеница да централни нервни систем контролише ендокринолошке процесе је такође добро утврђена.

Последњи развој који је поткопао став да је ЦНС изолован од многих физиолошких процеса била је еволуција психоимунологије. Сада је показано да интеракција мозга (и психолошких процеса) може утицати на имунолошке процесе, било преко ендокриног система или директном инервацијом лимфоидног ткива. На сама бела крвна зрнца такође могу директно утицати сигнални молекули из нервног ткива. Показало се да депресивна функција лимфоцита прати ожалошћење (Бартроп ет ал. 1977), а показало се да условљавање имуносупресивног одговора код животиња (Цохен ет ал. 1979) и психолошки процеси утичу на преживљавање животиња (Рилеи 1981). ; ова открића су била прекретница у развоју психоимунологије.

Сада је добро утврђено да психолошки стрес изазива промене у нивоу антитела у крви, као иу нивоу многих белих крвних зрнаца. Кратак период стреса од 30 минута може довести до значајног повећања лимфоцита и природних ћелија убица (НК). После дуготрајнијих стресних ситуација, промене се налазе и у другим компонентама имуног система. Пријављене су промене у броју скоро свих врста белих крвних зрнаца и у нивоу имуноглобулина и њихових комплемента; промене утичу и на важне елементе укупног имунолошког одговора, као и на „имунску каскаду“. Ове промене су сложене и изгледа да су двосмерне. Пријављена су и повећања и смањења. Чини се да промене не зависе само од ситуације која изазива стрес, већ и од тога коју врсту механизама за суочавање и одбрану појединац користи да би се носио са овом ситуацијом. Ово је посебно јасно када се проучавају ефекти стварних дуготрајних стресних ситуација, на пример оних повезаних са послом или тешким животним ситуацијама („животни стресори“). Описани су високо специфични односи између стилова суочавања и одбране и неколико подскупова имуних ћелија (број лимфо-, леуко- и моноцита; укупне Т ћелије и НК ћелије) (Олфф ет ал. 1993).

Потрага за имунолошким параметрима као маркерима за дуготрајан, трајни стрес није била толико успешна. Пошто се показало да су односи између имуноглобулина и фактора стреса тако сложени, разумљиво је да не постоји једноставан маркер. Такви односи који су пронађени су понекад позитивни, понекад негативни. Што се психолошких профила тиче, у извесној мери матрица корелације са једном те истом психолошком батеријом показује различите обрасце, који варирају од једне до друге групе занимања (Ендресен ет ал. 1991). Унутар сваке групе, обрасци изгледају стабилни током дугих временских периода, до три године. Није познато да ли постоје генетски фактори који утичу на високо специфичне односе између стилова суочавања и имунолошких одговора; ако јесте, манифестације ових фактора морају у великој мери зависити од интеракције са животним стресорима. Такође, није познато да ли је могуће пратити ниво стреса код појединца током дужег периода, с обзиром на то да је познат стил суочавања, одбране и имунолошког одговора појединца. Ова врста истраживања се спроводи са високо одабраним особљем, на пример астронаутима.

Можда постоји велика грешка у основном аргументу да се имуноглобулини могу користити као валидни маркери здравственог ризика. Првобитна хипотеза је била да низак ниво циркулишућих имуноглобулина може сигнализирати ниску отпорност и ниску имунолошку компетенцију. Међутим, ниске вредности можда не сигнализирају ниску отпорност: оне могу само сигнализирати да ова конкретна особа није била изазвана инфективним агенсима неко време - у ствари, могу сигнализирати изванредан степен здравља. Ниске вредности које су понекад пријављене од астронаута и антарктичког особља које се враћају можда нису сигнал стреса, већ само ниског нивоа бактеријског и вирусног изазова у окружењу које су оставили.

У клиничкој литератури постоје многе анегдоте које сугеришу да психолошки стрес или критични животни догађаји могу утицати на ток озбиљне и неозбиљне болести. По мишљењу неких, плацебо и „алтернативна медицина“ могу да испоље своје дејство кроз психоимунолошке механизме. Постоје тврдње да би смањена (а понекад и повећана) имунолошка способност требало да доведе до повећане подложности инфекцијама код животиња и људи, као и до упалних стања попут реуматоидног артритиса. Убедљиво је показано да психолошки стрес утиче на имуни одговор на различите врсте инокулација. Студенти под испитним стресом пријављују више симптома заразне болести у овом периоду, што се поклапа са лошијом контролом ћелијске имуности (Гласер ет ал. 1992). Постоје и неке тврдње да психотерапија, посебно обука когнитивног управљања стресом, заједно са физичком обуком, може утицати на одговор антитела на вирусну инфекцију.

Постоје и неки позитивни налази у погледу развоја рака, али само неколико. Контроверза око наводног односа између личности и подложности раку није решена. Репликације треба проширити на мере имунолошког одговора на друге факторе, укључујући факторе начина живота, који могу бити повезани са психологијом, али ефекат рака може бити директна последица начина живота.

Постоје бројни докази да акутни стрес мења имунолошке функције код људи и да хронични стрес такође може утицати на ове функције. Али у којој мери су ове промене валидни и корисни показатељи стреса на послу? У којој мери су промене имунитета – ако се догоде – прави фактор ризика по здравље? Не постоји консензус у овој области у време писања овог текста (1995).

За напредовање у овој области потребна су добра клиничка испитивања и добро епидемиолошко истраживање. Али ова врста истраживања захтева више средстава него што је доступно истраживачима. Овај рад такође захтева разумевање психологије стреса, која није увек доступна имунолозима, и дубоко разумевање начина на који имуни систем функционише, што није увек доступно психолозима.

 

Назад

" ОДРИЦАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ: МОР не преузима одговорност за садржај представљен на овом веб порталу који је представљен на било ком другом језику осим енглеског, који је језик који се користи за почетну производњу и рецензију оригиналног садржаја. Одређене статистике нису ажуриране од продукција 4. издања Енциклопедије (1998).“

Садржај

Психосоцијални и организациони фактори Референце

Адамс, ЛЛ, РЕ ЛаПорте, КА Маттхевс, ТЈ Орцхард и ЛХ Куллер. 1986. Одреднице крвног притиска у црној популацији средње класе: искуство Универзитета у Питсбургу. Превент Мед 15:232-242.

Адриаансе, Х, Ј ванРеек, Л Занбелт и Г Еверс. 1991. Пушење медицинских сестара широм света. Преглед 73 истраживања о потрошњи дувана медицинских сестара у 21 земљи у периоду 1959-1988. Јоурнал оф Нурсинг Студиес 28:361-375.

Агрен, Г и А Ромелсјо. 1992. Смртност и болести узроковане алкохолом у Шведској током 1971-80 у односу на занимање, брачни статус и држављанство 1970. Сцанд Ј Соц Мед 20:134-142.

Аиелло, ЈР и И Схао. 1993. Електронско праћење перформанси и стрес: улога повратне спреге и постављања циљева. У Процеедингс оф тхе Фифтх Интернатионал Цонференце он Хуман-Цомпутер Интерацтион, едитед би МЈ Смитх анд Г Салвенди. Њујорк: Елсевиер.

Акселрод, С, Д Гордон, ЈБ Мадвед, НЦ Снидман, БЦ Сханнон и РЈ Цохен. 1985. Хемодинамска регулација: испитивање спектралном анализом. Ам Ј Пхисиол 241:Х867-Х875.

Алекандер, Ф. 1950. Психосоматска медицина: њени принципи и примена. Њујорк: ВВ Нортон.

Аллан, ЕА и ДЈ Стеффенсмеиер. 1989. Млади, недовољна запосленост и имовински криминал: Диференцијални ефекти доступности посла и квалитета посла на стопе хапшења малолетника и младих. Ам Соц Рев 54:107-123.

Аллен, Т. 1977. Манагинг тхе Флов оф Тецхнологи. Кембриџ, Масс: МИТ Пресс.

Амицк, БЦ, ИИИ и МЈ Смитх. 1992. Стрес, компјутерски системи за праћење и мерење рада: концептуални преглед. Аппл Ергон 23:6-16.

Андерсон, ЕА и АЛ Марк. 1989. Микронеурографско мерење активности симпатичког нерва код људи. У Хандбоок оф Цардиовасцулар Бехавиорал Медицине, уредник Н Сцхнеидерман, СМ Веисс и ПГ Кауфманн. Њујорк: Пленум.

Анесхенсел, ЦС, ЦМ Руттер и ПА Лацхенбруцх. 1991. Социјална структура, стрес и ментално здравље: Конкурентни концептуални и аналитички модели. Ам Соц Рев 56:166-178.

Анфусо, Д. 1994. Насиље на радном месту. Перс Ј: 66-77.

Антхони, ЈЦ ет ал. 1992. Зависност од психоактивних дрога и злоупотреба: Чешће у неким занимањима од других? Ј Емплои Ассист Рес 1:148-186.

Антоновски, А. 1979. Здравље, стрес и суочавање: нове перспективе менталног и физичког благостања. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

—. 1987. Разоткривање мистерије здравља: ​​Како људи управљају стресом и остају добро. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Аппелс, А. 1990. Ментални прекурсори инфаркта миокарда. Брит Ј Псицхиат 156:465-471.

Арцхеа, Ј и БР Цоннелл. 1986. Архитектура као инструмент јавног здравља: ​​обавезна пракса пре спровођења систематског истраживања. У Процеедингс оф тхе Севентеентх Аннуал Цонференце оф Енвиронментал Десигн Ресеарцх Ассоциатион, уредник Ј Винеман, Р Барнес, анд Ц Зимринг. Вашингтон, ДЦ: Удружење за истраживање дизајна животне средине.

Асцхофф, Ј. 1981. Хандбоок оф Бехавиорал Неуробиологи. Вол. 4. Њујорк: Пленум.

Акелрод, Ј и ЈД Реисине. 1984. Хормони стреса: њихова интеракција и регулација. Сциенце 224:452-459.

Азрин, НХ и ВБ Беасалел. 1982. Проналажење посла. Беркли, Калифорнија: Тен Спеед Пресс.

Баба, ВВ и МЈ Харрис. 1989. Стрес и одсуство: међукултурална перспектива. Истраживање у управљању кадровима и људским ресурсима Суппл. 1:317-337.

Бакер, Д, П Сцхналл и ПА Ландсбергис. 1992. Епидемиолошка истраживања о повезаности професионалног стреса и кардиоваскуларних болести. У Медицини понашања: Интегрисани приступ здрављу и болести, уредник С Араки. Нев Иорк: Елсевиер Сциенце.

Бандура, А. 1977. Самоефикасност: ка обједињујућој теорији промене понашања. Псицхол Рев 84:191-215.

—. 1986. Друштвени темељи мисли и акције: друштвена когнитивна теорија. Енглевоод Цлиффс: Прентице Халл.

Барнет, БЦ. 1992. . У Хандбоок оф Стресс, уредник Л Голдбергер и С Брезнитз. Њујорк: Слободна штампа.

Барнетт, РЦ, Л Биенер и ГК Баруцх. 1987. Род и стрес. Њујорк: Слободна штампа.

Барнетт, РЦ, РТ Бреннан и НЛ Марсхалл. 1994. Предстоји. Пол и однос између квалитета родитељске улоге и психичког стреса: студија мушкараца и жена у паровима са двоструким зарадом. Ј Фам Иссуес.

Барнет, РЦ, НЛ Марсхалл, СВ Рауденбусх и Р Бреннан. 1993. Пол и однос између радних искустава и психолошког дистреса: студија о паровима са двоструким зарадом. Ј Персонал Соц Псицхол 65(5):794-806.

Барнет, РЦ, РТ Бреннан, СВ Рауденбусх и НЛ Марсхалл. 1994. Пол и однос између квалитета брачне улоге и психолошког дистреса: студија о паровима са двојним зарађивачима. Псицхол Вомен К 18:105-127.

Барнет, РЦ, СВ Рауденбусх, РТ Бреннан, ЈХ Плецк и НЛ Марсхалл. 1995. Промена у послу и брачним искуствима и промена у психолошком дистресу: лонгитудинална студија парова са двојним зарађивачима. Ј Персонал Соц Псицхол 69:839-850.

Бартроп, РВ, Е Луцкхурст, Л Лазарус, ЛГ Килох и Р Пенни. 1977. Депресивна функција лимфоцита након смрти. Ланцет 1:834-836.

Бас, БМ. 1992. Стрес и лидерство. У Децисион Макинг анд Леадерсхип, уредник Ф Хеллер. Цамбридге: Цамбридге Унив. Притисните.

Басс, Ц. 1986. Животни догађаји и гастроинтестинални симптоми. Гут 27:123-126.

Баум, А, НЕ Грунберг и ЈЕ Сингер. 1982. Употреба психолошких и неуроендокринолошких мерења у проучавању стреса. Здравствена психологија (лето): 217-236.

Бецк, АТ. 1967. Депресија: клинички, експериментални и теоријски аспекти. Њујорк: Хоебер.

Бецкер, ФД. 1990. Укупно радно место: управљање објектима и еластична организација. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

Беехр, ТА. 1995. Психолошки стрес на радном месту. Лондон, УК: Роутледге.

Беехр, ТА и ЈЕ Невман. 1978. Стрес на послу, здравље запослених и организациона ефективност: анализа аспекта, модел и преглед литературе. Перс Псицхол 31:665-669.

Беннис, ВГ. 1969. Организациони токови и судбина бирократије. У Реадингс ин Организатионал Бехавиор анд Хуман Перформанце, уредник ЛЛ Цуммингс и ВЕЈ Сцотт. Хомевоод, Ил: Рицхард Д. Ирвин, Инц. и Тхе Дорсеи Пресс.

Беновитз, НЛ. 1990. Клиничка фармакологија кофеина. Анн Рев Мед 41:277-288.

Бергман, БР. 1986. Економска појава жена. Њујорк: Основно.

Бернстеин, А. 1994. Право, култура и узнемиравање. Унив Пенн Лав Рев 142(4):1227-1311.

Бернтсон, ГГ, ЈТ Цациоппо и КС Куиглеи. 1993. Респираторна синусна аритмија: Аутономно порекло, физиолошки механизми и психофизиолошке импликације. Псицхопхисиол 30:183-196.

Берридге, Ј, ЦЛ Цоопер и Ц Хигхлеи. 1997. Програми помоћи запосленима и саветовање на радном месту. Цхисестер и Нев Иорк: Вилеи.

Биллингс, АГ и РХ Моос. 1981. Улога одговора на суочавање и друштвених ресурса у ублажавању стреса животних догађаја. Ј Бехав Мед 4(2):139-157.

Бланцхард, ЕБ, СП Сцхварз, Ј Сулс, МА Герарди, Л Сцхарфф, Б Греен, АЕ Таилор, Ц Берреман и ХС Маламоод. 1992. Две контролисане евалуације вишекомпонентног психолошког третмана синдрома иритабилног црева. Бехав Рес Тхер 30:175-189.

Блиндер, АС. 1987. Тврде главе и мека срца: тврда економија за праведно друштво. Реадинг, Масс: Аддисон-Веслеи.

Бонгерс, ПМ, ЦР де Винтер, МАЈ Компиер и ВХ Хилдебрандт. 1993. Психосоцијални фактори на раду и мускулоскелетна обољења. Сцанд Ј Ворк Енвирон Хеалтх 19:297-312.

Боотх-Кевлеи, С и ХС Фриедман. 1987. Психолошки предиктори срчаних болести: квантитативни преглед. Псицхол Булл 101:343-362.

Бради, ЈВ, РВ Портер, ДГ Цонрад и ЈВ Масон. 1958. Понашање избегавања и развој гастроинтестиналних улкуса. Ј Екп Анал Бехав 1:69-73.

Брандт, ЛПА и ЦВ Ниелсен. 1992. Стрес на послу и нежељени исход трудноће: узрочна веза или пристрасност опозива? Ам Ј Епидемиол 135(3).

Бреаугх, ЈА и ЈП Цолихан. 1994. Мерење аспеката двосмислености посла: Конструишите доказ о валидности. Ј Аппл Псицхол 79:191-202.

Бреннер, М. 1976. Процена друштвених трошкова економске политике: импликације на ментално и физичко здравље и криминалну агресију. Извештај Конгресној истраживачкој служби Библиотеке Конгреса и Заједничком економском комитету Конгреса. Вашингтон, ДЦ: УС ГПО.

Бреннер, МХ. Март 1987. Односи економских промена према шведском здрављу и социјалном благостању, 1950-1980. Соц Сци Мед: 183-195.

Бриеф, АП, МЈ Бурке, ЈМ Георге, БС Робинсон и Ј Вебстер. 1988. Да ли негативна афективност треба да буде неизмерена варијабла у проучавању стреса на послу? Ј Аппл Псицхол 73:193-198.

Брилл, М, С Маргулис и Е Конар. 1984. Коришћење дизајна канцеларије за повећање продуктивности. Бафало, Њујорк: Дизајн радног места и продуктивност.

Бриссон, Ц, М Везина и А Винет. 1992. Здравствени проблеми жена запослених на пословима који укључују психолошке и ергономске стресоре: случај радника у одећи у Квебеку. Здравље жена 18:49-65.

Броцкнер, Ј. 1983. Ниско самопоштовање и пластичност понашања: неке импликације. Ин Ревиев оф Персоналити анд Социал Псицхологи, уредник Л Вхеелер и ПР Схавер. Беверли Хилс, Калифорнија: Саге.

—. 1988. Самопоштовање на послу. Лекингтон, Масс: Хеатх.

Бромет, ЕЈ. 1988. Предиктивни ефекти професионалног и брачног стреса на ментално здравље мушке радне снаге. Ј Орган Бехав 9:1-13.

Бромет, ЕЈ, ДК Паркинсон, ЕЦ Цуртис, ХЦ Сцхулберг, Х Блане, ЛО Дунн, Ј Пхелан, МА Дев и ЈЕ Сцхвартз. 1990. Епидемиологија депресије и злоупотребе/зависности од алкохола у менаџерској и професионалној радној снази. Ј Оццуп Мед 32(10):989-995.

Буцк, В. 1972. Воркинг Ундер Прессуре. Лондон: Стаплес.

Буллард, РД и БХ Вригхт. 1986/1987. Црнци и околина. Хумболдт Ј Соц Рел 14:165-184.

Биро за националне послове (БНА). 1991. Рад и породица данас: 100 кључних статистика. Вашингтон, ДЦ: БНА.

Бурге, С, А Хедге, С Вилсон, ЈХ Басс и А Робертсон. 1987. Синдром болесне зграде: студија на 4373 канцеларијских радника. Анн Оццуп Хиг 31:493-504.

Бурке, В и Г Салвенди. 1981. Људски аспекти рада на репетитивном машинском и самосталном раду: преглед и преиспитивање. Вест Лафаиетте, Инд: Сцхоол оф Индустриал Енгинееринг, Пурдуе Унив.

Бурнс, ЈМ. 1978. Руководство. Њујорк: Харпер & Ров.

Бустело, Ц. 1992. „Међународна болест” сексуалног узнемиравања. Ворлд Пресс Рев 39:24.

Цациоппо, ЈТ и ЛГ Тассинари. 1990. Принципи психофизиологије. Цамбридге: Цамбридге Унив. Притисните.

Цаин, ПС и ДЈ Треиман. 1981. Речник звања занимања као извор података о занимањима. Ам Соц Рев 46:253-278.

Цалдвелл, ДФ и ЦА О'Реилли. 1990. Мерење усклађености особа-посао са процесом поређења профила. Ј Аппл Псицхол 75:648-657.

Цаплан, РД, С Цобб, ЈРПЈ Френцх, РВ Харрисон и СРЈ Пиннеау. 1980. Захтеви посла и здравље радника. Анн Арбор, Мицх: Институт за друштвена истраживања.

Цаплан, РД. 1983. Уклапање особа-окружење: прошлост, садашњост и будућност. У истраживању стреса: питања за осамдесете, уредник ЦЛ Цоопер. Њујорк: Вилеи.

Цаплан, РД, С Цобб, ЈРПЈ Френцх, Р Ван Харрисон и Р Пиннеау. 1975. Захтеви посла и здравље радника: главни ефекти и разлике у занимању. Вашингтон, ДЦ: Министарство здравља, образовања и социјалне заштите САД.

Цаплан, РД, АД Винокур, РХ Прице и М ван Рин. 1989. Тражење посла, поновно запошљавање и ментално здравље: рандомизовани теренски експеримент у суочавању са губитком посла. Ј Аппл Псицхол 74(5):759-769.

Цаплин, Г. 1969. Принципи превентивне психијатрије. Њујорк: Основне књиге.

Цаннон, ВБ. 1914. Хитна функција медуле надбубрежне жлезде код болова и других емоција. Ам Ј Пхисиол 33:356-372.

—. 1935. Стресови и напрезања хомеостазе. Ам Ј Мед Сци 189:1-14.
Цантер, Д. 1983. Физички контекст рада. Ин Тхе Пхисицал Енвиронмент Ат Ворк, уређивали ДЈ Осборне и ММ Грунберг. Цхицхестер: Вилеи.

Цараион, П. 1993. Ефекат електронског праћења учинка на дизајн посла и стрес радника: преглед литературе и концептуални модел. Хум Фацторс 35(3):385-396.

—. 1994. Ефекти електронског праћења учинка на дизајн посла и стрес радника: Резултати две студије. Инт Ј Хум Цомпут Интерацт 6:177-190.

Цассел, ЈП. 1974. Допринос друштвеног окружења отпору домаћина. Америцан Јоурнал оф Епидемиологи 104:161-166.

Цассел, Ј. 1976. Допринос друштвеног окружења отпору домаћина. Ам Ј Епидемиол 104:107-123.

Цаталано, Р. 1991. Здравствени ефекти економске несигурности. Ам Ј Публиц Хеалтх 81:1148-1152.

Цаталано, Р, Д Доолеи, Р Новацо, Г Вилсон и Р Хоугх. 1993а-а. Коришћење података ЕЦА анкете за испитивање утицаја отпуштања на насилно понашање. Хосп Цоммунити Псицхиат 44:874-879.

Цаталано, Р, Д Доолеи, Г Вилсон и Р Хоугх. 1993б. Губитак посла и злоупотреба алкохола: Тест који користи податке из пројекта Епидемиологиц Цатцхмент Ареа. Ј Хеалтх Соц Бехав 34:215-225.

Цхатман, ЈА. 1991. Усклађивање људи и организација: селекција и социјализација у јавним рачуноводственим фирмама. Адм Сци К 36:459-484.

Цхристенсен, К. 1992. Управљање невидљивим запосленима: Како се суочити са изазовом рада на даљину. Емплои Релат Тодаи : 133-143.

Цобб, С. 1976. Социјална подршка као посредник животног стреса. Психосоцијална медицина 38:300-314.

Цобб, С и РМ Росе. 1973. Хипертензија, пептички улкус и дијабетес код контролора летења. Ј Ам Мед Ассоц 224(4):489-492.

Цохен, А. 1991. Фаза каријере као модератор односа између организационе посвећености и њених исхода: мета-анализа. Ј Оццуп Псицхол 64:253-268.

Цохен, РЛ и ФЛ Ахеарн. 1980. Приручник за ментално здравље жртава катастрофа. Балтимор: Тхе Јохнс Хопкинс Университи Пресс.
Цохен, С и СЛ Симе. 1985. Социјална подршка и здравље. Нев Иорк: Ацадемиц Боокс.

Цохен, Н, Р Адер, Н Греен и Д Бовбјерг. 1979. Условљена супресија одговора антитела независног од тимуса. Псицхосом Мед 41:487-491.

Цохен, С и С Спацапан. 1983. Последице предвиђања изложености буци. У Бука као проблем јавног здравља, уредник Г Роси. Милано: Центро Рицерцхе е Студи Амплифон.

Цоле, РЈ, РТ Ловинг и ДФ Крипке. 1990. Психијатријски аспекти сменског рада. Оццуп Мед 5:301-314.

Цоллиган, МЈ. 1985. Очигледни случај масовне психогене болести у фабрици алуминијумског намештаја. У делу Стрес на послу и рад са плавим оковратницима, уредник Ц Цоопер и МЈ Смитх. Лондон: Јохн Вилеи & Сонс.

Цоллиган, МЈ, ЈВ Пеннебакер и ЛР Мурпхи. 1982. Масовна психогена болест: социјалнопсихолошка анализа. Хиллсдале, Њ: Ерлбаум.

Цоллиган, МЈ и РР Роса. 1990. Ефекти сменског рада на друштвени и породични живот. Оццуп Мед 5:315-322.

Цонтрада, РЈ и ДС Крантз. 1988. Стрес, реактивност и понашање типа А: Тренутни статус и будући правци. Анн Бехав Мед 10:64-70.

Цонваи, ТЛ, РР Вицкерс, ХВ Вард и РХ Рахе. 1981. Професионални стрес и варијације у конзумирању цигарета, кафе и алкохола. Јоурнал оф Хеалтх & Социал Бехавиор 22:155-165.

Цоопер, Ц. 1996. Приручник о стресу, медицини и здрављу. Боца Ратон, ФЛ: ЦРЦ Пресс.

Цоопер, ЦЛ и РС Брамвелл. 1992. Предиктивна валидност компоненте деформације индикатора професионалног стреса. Медицина стреса 8:57-60.

Цоопер, Ц и Ј Марсхалл. 1976. Професионални извори стреса: Преглед литературе која се односи на коронарну болест срца и ментално обољење. Ј Оццуп Псицхол 49:11-28.

Цоопер, ЦЛ и С Цартвригхт. 1994. Ментално здравље и стрес на радном месту: Водич за послодавце. Лондон: ХМСО.

Цоопер, ЦЛ, П Лиукконен и С Цартвригхт. 1996. Превенција стреса на радном месту: Процена трошкова и користи за организације. Даблин: Европска фондација.

Цоопер, ЦЛ и Р Паине. 1988. Узроци, суочавање и последице стреса на послу. Њујорк: Вилеи.

—. 1991. Личност и стрес: индивидуалне разлике у процесу стреса. Цхицхестер: Вилеи.

Цоопер, ЦЛ и МЈ Смитх. 1985. Стрес на послу и рад са плавим оковратницима. Њујорк: Вилеи.

Цок, С, Т Цок, М Тхирлаваи и Ц МацКаи. 1982. Ефекти симулираног понављајућег рада на излучивање катехоламина у урину. Ергономика 25:1129-1141.

Цок, Т и П кожа. 1994. Превенција насиља на раду: Примена теорије когнитивног понашања. У Интернатионал Ревиев оф Индустриал анд Организатионал Псицхологи, уредник ЦЛ Цоопер и ИТ Робертсон. Лондон: Вилеи.

Црум, РМ, Ц Мутанер, ВВ Еатон и ЈЦ Антхони. 1995. Професионални стрес и ризик од злоупотребе алкохола и зависности. Алцохол, Цлин Екп Рес 19(3):647-655.

Цумминс, Р. 1989. Локус контроле и социјалне подршке: Разјашњавање односа између стреса на послу и задовољства послом. Ј Аппл Соц Псицхол 19:772-788.

Цветановски, Ј и СМ Јек. 1994. Локус контроле незапослених лица и његов однос према психичком и физичком здрављу. Радни стрес 8:60-67.

Цсиксзентмихалии, М. 1975. Беионд Боредом анд Анкиети. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Даинофф, МЈ и МХ Даинофф. 1986. Људи и продуктивност. Торонто: Холт, Реинхарт и Винстон из Канаде.

Дамасио, А. 1994. Десцартес' Еррор: Емотион, Реасон анд тхе Хуман Браин. Нев Иорк: Гроссет/Путнам.

Данко, С, П Есхелман и А Хедге. 1990. Таксономија здравља, безбедности и благостања, импликације одлука о дизајну ентеријера. Ј Интериор Дес Едуц Рес 16:19-30.

Давис, РВ и ЛХ Лофкуист. 1984. А Псицхологицал Тхеори оф Ворк Адјустмент. Минеаполис, Миннесота: Университи оф Миннесота Пресс.
Смрт корпоративне лојалности. 1993. Економист 3. април, 63-64.

Демент, В. 1969. Биолошка улога РЕМ спавања. У Пхисиологи анд Патхологи: А Симпосиум, уредник А Калес. Филаделфија: ЈБ Липпинкот.

Деминг, ВЕ. 1993. Нова економија за индустрију, владу, образовање. Кембриџ, Масс: МИТ Центар за напредне инжењерске студије.

Деве, ПЈ. 1989. Испитивање природе стреса на послу: Индивидуалне евалуације стресних искустава и суочавања. Хум Релат 42:993-1013.

Дитеццо, Д, Г Цвитцо, А Арсенаулт и М Андре. 1992. Стрес оператера и праксе праћења. Аппл Ергон 23(1):29-34.

Дохренвенд, БС и БП Дохренвенд. 1974. Стресни животни догађаји: њихова природа и ефекти. Њујорк: Вилеи.

Дохренвенд, БС, Л Краснофф, АР Аскенаси и БП Дохренвенд. 1978. Пример методе за скалирање животних догађаја: ПЕРИ скала животних догађаја. Ј Хеалтх Соц Бехав 19:205-229.

Доолеи, Д. 1985. Каузални закључак у проучавању социјалне подршке. У Социјална подршка и здравље, уредник С Цохен и СЛ Симе. Нев Иорк:Академске књиге.

Доолеи, Д, Р Цаталано и Р Хоугх. 1992. Незапосленост и поремећај алкохола 1910. и 1990. године: Дрифт наспрам социјалне узрочности. Ј Оццуп Орган Псицхол 65:277-290.

Доолеи, Д, Р Цаталано и Г Вилсон. 1994. Депресија и незапосленост: Налази панела из Епидемиологиц Цатцхмент Ареа студије. Ам Ј Цоммунити Псицхол 22:745-765.

Доуглас, РБ, Р Бланкс, А Цровтхер и Г Сцотт. 1988. Студија стреса код ватрогасаца Вест Мидландса, користећи амбулантне електрокардиограме. Радни стрес: 247-250.

Еатон, ВВ, ЈЦ Антхони, В Мандел и Р Гаррисон. 1990. Занимања и преваленција великог депресивног поремећаја. Ј Оццуп Мед 32(11):1079-1087.
Едвардс, ЈР. 1988. Одреднице и последице суочавања са стресом. У Узроци, суочавање и последице стреса на послу, уредник ЦЛ Цоопер и Р Паине. Њујорк: Вилеи.

Едвардс, ЈР и РВ Харисон. 1993. Захтеви посла и здравље радника: тродимензионално преиспитивање односа између пристајања и напрезања особа-окружење. Ј Аппл Псицхол 78:628-648.

Еландер, Ј, Р Вест и Д Френцх. 1993. Бихевиорални корелати индивидуалних разлика у ризику од саобраћајних несрећа: испитивање метода и налаза. Псицхол Булл 113:279-294.

Емметт, ЕА. 1991. Физички и хемијски агенси на радном месту. У Ворк, Хеалтх анд Продуцтивити, уредник ГМ Греен и Ф Бакер. Нев Иорк: Окфорд Университи Пресс.

Ендресен, ИМ, Б Еллерстен, Ц Ендресен, АМ Хјелмен, Р Матре и Х Урсин. 1991. Стрес на послу и психолошки и имунолошки параметри у групи запослених у норвешким банкама. Ворк Стрес 5:217-227.

Еслер, М, Г Јеннингс и Г Ламберт. 1989. Мерење укупног и срчаног отпуштања норепинефрина у плазму током когнитивног изазова. Псицхонеуроендоцринол 14:477-481.

Европска фондација за побољшање услова живота и рада. 1992. Прво европско истраживање о радном окружењу 1991-1992. Луксембург: Канцеларија за званичне публикације Европске заједнице.

Еверли, ГС, Јр и РХ Фелдман. 1985. Промоција здравља на раду: здравствено понашање на радном месту. Њујорк: Џон Вили и синови.

Фауцетт, Ј анд Д Ремпел. 1994. Мускулоскелетни симптоми повезани са ВДТ: Интеракције између рада и држања и психосоцијалних фактора. Ам Ј Инд Мед 26:597-612.

Феигенбаум, АВ. 1991. Тотални квалитет: међународни императив. У Одржавању предности потпуног квалитета, уредили БХ Петерс и ЈЛ Петерс. Њујорк: Конференцијски одбор.

Фелдман, ДЦ. л976. Контингенцијална теорија социјализације. Адм Сци К 21:433-452.

Фенстер, Л, Ц Сцхаефер, А Матхур, РА Хиатт, Ц Пиепер, АЕ Хуббард, Ј Вон Бехрен, и С Сван. 1995. Психолошки стрес на радном месту и спонтани побачај. Ам Ј Епидемиол 142(11).

Фербер, МА, Б О'Фаррелл и Л Аллен. 1991. Рад и породица: Политике за радну снагу која се мења. Васхингтон, ДЦ: Натионал Ацадеми Пресс.

Фернандез, ЈП. 1981. Расизам и сексизам у корпоративном животу. Лекингтон, Масс.: Лекингтон Боокс.

—. 1990. Тхе Политицс анд Реалити оф Фамили Царе ин Цорпорате Америца. Лекингтон, Масс: Лекингтон Боокс.

Фиедлер, ФЕ. 1967. А Тхеори оф Леадерсхип Еффецтивенесс. Њујорк: МцГрав-Хилл.

Фиелдинг, ЈЕ и КЈ Пхенов. 1988. Здравствени ефекти невољног пушења. Нев Енгл Ј Мед 319:1452-1460.

Фисхер, Ц. 985. Социјална подршка и прилагођавање на рад: лонгитудинална студија. Ј Манаге 11:39-53.

Фитх-Цозенс, Ј. 1987. Емоционални дистрес код млађих кућних службеника. Брит Мед Ј 295:533-536.

Фитзгералд, ЛФ и АЈ Ормерод. 1993. Разбијање тишине: Сексуално узнемиравање жена у академским круговима и на радном месту. У Психологији жена, уредник ФЛ Данске и МА Палуди. Лондон: Греенвоод Пресс.

Флецхтер, Б. 1988. Конкорданција морталитета специфичне за занимање, брак и болест. Соц Сци Мед 27:615-622.

Форд, ДЛ. 1985. Аспекти подршке у раду и исходи рада запослених: Експлоративна анализа. Ј Манаге 11:5-20.

Фок, АЈ и Ј Левин. 1994. Узвраћање ватре: растућа претња убиствима на радном месту. Анн Ам Ацад Полит СС 536:16-30.

Фокс, БиХ. 1995. Улога психолошких фактора у инциденци и прогнози рака. Онцологи 9(3):245-253.

—. 1989. Симптоми депресије и ризик од рака. Ј Ам Мед Ассоц 262(9): 1231.

—. 1981. Психосоцијални фактори и имуни систем код рака код људи. У Психонеуроимунологији, уредник Р Адер. Нев Иорк: Ацадемиц Пресс.

Франкенхаеусер, М. 1986. Психобиолошки оквир за истраживање људског стреса и суочавања са њим. У Динамицс оф Стресс, уредник МХ Апплеи и Р Трумбулл. Њујорк: Пленум.

—. 1989. Биопсихосоцијални приступ питањима пословног живота. Инт Ј Хеалтх Серв 19:747-758.

—. 1991. Психофизиологија оптерећења, стреса и здравља: ​​поређење полова. Анн Бехав Мед 13:197-204.

—. 1993а. Актуелна питања у истраживању психобиолошког стреса. У Еуропеан Виевс ин Псицхологи - Кеиноте Лецтурес, приредио М Вартиаинен. Хелсинки: Ацта Псицхологица Фенница КСИИИ.

—. 1993б. Мерење укупног радног оптерећења мушкараца и жена. У Здравијем радном окружењу – основни концепти и методе мерења, приредио Л Леви. Женева: СЗО.

—. 1996. Стрес и пол. Еур Рев, Интердис Ј Ацад Еур 4.

Франкенхаеусер, М и Г Јоханссон. 1986. Стрес на послу: Психобиолошки и психосоцијални аспекти. Инт Рев Аппл Псицхол 35:287-299.

Франкенхаеусер, М, Ц Лундберг и Л Форсман. 1980. Дисоцијација између симпатичко-надбубрежних и хипофизно-надбубрежних одговора на ситуацију постигнућа коју карактерише висока могућност контроле: Поређење између мушкараца и жена типа А и типа Б. Биол Псицхол 10:79-91.

Франкенхаеусер, М, У Лундберг, анд МА Цхеснеи. 1991. Жене, рад и здравље. Стрес и могућности. Њујорк: Пленум.

Франкенхаеусер, М, У Лундберг, М Фредриксон, Б Мелин, М Туомисто, АЛ Мирстен, М Хедман, Б Бергман-Лосман и Л Валлин. 1989. Стрес на послу и ван њега у вези са сексом и професионалним статусом код белих овратника. Ј Орган Бехав 10:321-346.

Франкенхаеусер, М и Б Гарделл. 1976. Недовољно оптерећење и преоптерећење у радном животу: нацрт мултидисциплинарног приступа. Часопис за људски стрес 2:35-46.

француски, ЈРП и РД Каплан. 1973. Организациони стрес и индивидуално напрезање. У Тхе Фаилуре оф Суццесс, приредио АЈ Марров. Њујорк: Амацон.

Френцх, ЈРП, В Рогерс и С Цобб. 1974. Прилагођавање како особа-окружење одговара. У Цопинг анд Адаптион, уредник ГВ Цоелхо, ДА Хамбург и ЈЕ Адамс. Њујорк: Основне књиге.

француски, ВЛ и ЦХ Белл. 1990. Организациони развој. Енглевоод Цлиффс, Њ: Прентице Халл.

Френцх, ЈРП, РД Цаплан и Р ван Харрисон. 1982. Механизми стреса и напрезања на послу. Њујорк: Вилеи.

Фресе, М и Д Запф. 1988. Методолошка питања у проучавању радног стреса: објективно наспрам субјективног мерења радног стреса и питање лонгитудиналних студија. У Узроци, суочавање и последице стреса на послу, уредник ЦЛ Цоопер и Р Паине. Њујорк: Вилеи.

Фриедман, М, ЦЕ Тхоресен, ЈЈ Гилл, Д Улмер, ЛИИ Повелл, ВА Принце, ет ал. 1986. Промена понашања типа А и његов ефекат на срчане рецидиве код пацијената после инфаркта миокарда; резиме резултата пројекта рекурентне коронарне превенције. Ам Хеарт Ј 112:653-665.

Фрајер, Д и Р Пејн. 1986. Бити незапослен: Преглед литературе о психолошком искуству незапослености. У Интернатионал Ревиев оф Индустриал Организатионал Псицхологи, уредник ЦЛ Цоопер и И Робертсон. Цхицхестер: Вилеи.

Функ, СЦ и БК Хјустон. 1987. Критичка анализа валидности и корисности скала отпорности. Ј Персонал Соц Псицхол 53:572-578.

Фусилиер, МР, ДЦ Ганстер и БТ Маис. 1987. Ефекти социјалне подршке, стреса улога и локуса контроле на здравље. Ј Манаге 13:517-528.

Галински, Е, ЈТ Бонд и ДЕ Фриедман. 1993. Издвајамо: Национална студија о промени радне снаге. Њујорк: Институт за породицу и рад.

Гамбле, ГО и МТ Маттесон. 1992. Понашање типа А, задовољство послом и стрес међу црним професионалцима. Псицхол Реп 70:43-50.

Ганстер, ДЦ и МР Фусилиер. 1989. Контрола на радном месту. У Међународном прегледу индустријске и организационе психологије, приредио
Ц Цоопер и ја Робертсон. Цхицхестер, УК: Вилеи.

Ганстер, ДЦ. 1989. Контрола и благостање радника: Преглед истраживања на радном месту. У Контрола посла и здравље радника, уредник СЛ Саутер, ЈЈ Хуррелл и ЦЛ Цоопер. Њујорк: Вилеи.

Ганстер, ДЦ и Ј Сцхауброецк. 1991а. Стрес улога и здравље радника: проширење хипотезе о пластичности самопоштовања. Ј Соц Бехав Персонал 6:349-360.

—. 1991б. Стрес на послу и здравље запослених. Ј Манаге 17:235-271.

Ганстер, ДЦ, БТ Маиес, ВЕ Симе и ГД Тхарп. 1982. Управљање професионалним стресом: теренски експеримент. Ј Аппл Псицхол 67:533-542.

Гарделл, Б. 1981. Психосоцијални аспекти метода индустријске производње. У Социети, Стресс анд Дисеасе, уредник Л Леви. Оксфорд: ОУП.

Гаррисон, Р и ВВ Еатон. 1992. Секретари, депресија и одсуствовање. Здравље жена 18:53-76.

Гиллин, ЈЦ и ВФ Биерлеи. 1990. Дијагноза и лечење несанице. Нев Енгланд Јоурнал оф Медицине 322:239-248.

Гласер, Р, ЈК Киецолт-Гласер, РХ Боннеау, В Маларкеи, С Кеннеди, анд Ј Хугхес. 1992. Стресом изазвана модулација имуног одговора на рекомбинантну вакцину против хепатитиса Б. Псицхосом Мед 54:22-29.

Голдберг, Е ет ал. 1985. Симптоми депресије, друштвене мреже и социјална подршка старијих жена. Америцан Јоурнал оф Епидемиологи: 448-456.

Голдбергер, Л и С Брезнитз. 1982. Приручник о стресу. Њујорк: Слободна штампа.

Голдстеин, И, ЛД Јамнер и Д Схапиро. 1992. Амбулантни крвни притисак и рад срца код здравих мушких болничара током радног и нерадног дана. Хеалтх Псицхол 11:48-54.

Големблевски, РТ. 1982. Интервенције организационог развоја (ОД): Промена интеракције, структура и политика. У истраживању стреса на послу и сагоревању, теорија и перспективе интервенције, уредник ВЕ Паине. Беверли Хиллс: Саге Публицатионс.

Големан, Д. 1995. Емоционална интелигенција. Њујорк: Бантам Боокс.

Гоодрицх, Р. 1986. Перципирана канцеларија: канцеларијско окружење како га доживљавају корисници. У Бехавиорал Иссуес ин Оффице Десигн, уредник ЈД Винеман. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

Горман, ДМ. 1994. Злоупотреба алкохола и предиспонирајућа средина. Британски медицински билтен: 36-49.

Готтлиеб, бх. 1983. Стратегије социјалне подршке. Беверли Хилс: жалфија.

Гоугх, Х и А Хеилбрун. 1965. Приручник за контролну листу придева. Пало Алто, Калифорнија: Цонсултинг Псицхологистс Пресс.

Говлер, Д и К Легге. 1975. Стрес и спољни односи: 'скривени' уговор. У Менаџерски стрес, приредили Д Гоулер и К. Леге. Лондон: Говер.

Грандјеан, Е. 1968. Умор: његов физиолошки и психолошки значај. Ергономика 11(5):427-436.

—. 1986. Прилагођавање задатка човеку: ергономски приступ. : Тејлор и Френсис.

—. 1987. Ергономија у компјутеризованим канцеларијама. Лондон: Тејлор и Френсис.

Греенгласс, ЕР. 1993. Допринос социјалне подршке стратегијама суочавања. Аппл Псицхол Интерн Рев 42:323-340.

Греенхалгх, Л и З Росенблатт. 1984. Несигурност посла: ка концептуалној јасноћи. Ацад Манаге Рев (јули):438-448.

Гуенделман, С и МЈ Силберг. 1993. Здравствене последице макуиладора рада: Жене на америчко-мексичкој граници. Ам Ј Јавно здравље 83:37-44.

Гуидотти, ТЛ. 1992. Људски фактори у гашењу пожара: ергономска, кардиопулмонална и психогена питања везана за стрес. Инт Арцх Оццуп Енвирон Хеалтх 64:1-12.

Гутек, Б. 1985. Секс и радно место. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Гутиеррес, СЕ, Д Саенз и БЛ Греен. 1994. Стрес на послу и здравствени исходи међу запосленима у Англо и Хиспаноамериканцима: Тест модела уклапања особа-окружење. У делу Стрес на послу у радној снази која се мења, уредник ГП Кеита и Џеј Џеј Хурел. Вашингтон, ДЦ: Америчко психолошко удружење.

Хацкман, ЈР. 1992. Групни утицаји на појединце у организацијама. У Приручнику за индустријску и организациону психологију, који су уредили МД Дунетт и ЛМ Хоугх. Пало Алто, Калифорнија: Цонсултинг Псицхологистс' Пресс.

Хацкман, ЈР и ЕЕ Лавлер. 1971. Реакције запослених на карактеристике посла. Ј Аппл Псицхол 55:259-286.

Хацкман, ЈР и ГР Олдхам. 1975. Анкета за дијагностику послова. Ј Аппл Псицхол 60:159-170.

—. 1980. Редизајн рада. Реадинг, Масс: Аддисон-Веслеи.

Халес, ТР, СЛ Саутер, МР Петерсон, Љ Фине, В Путз-Андерсон, ЛР Сцхлеифер, ТТ Оцхс и БП Бернард. 1994. Поремећаји мишићно-скелетног система међу корисницима терминала визуелног дисплеја у телекомуникационој компанији. Ергономицс 37(10):1603-1621.

Хахн, ја. 1966. Распоред евалуације животних циљева Калифорније. Пало Алто, Калифорнија: Вестерн Псицхологицал Сервицес.

Халл, ДТ. 1990. Рад на даљину и управљање границама између посла и куће. Радни рад бр. 90-05. Бостон: Бостон Унив. Школа менаџмента.

Халл, Е. 1991. Пол, контрола рада и стрес: теоријска расправа и емпиријски тест. У Психосоцијалном радном окружењу: Организација рада; Демократизација и здравље, уредили ЈВ Џонсон и Г Јохансон. Амитивил, Њујорк: Бејвук.

—. 1992. Двострука изложеност: Комбиновани утицај кућног и радног окружења на психосоматски стрес код мушкараца и жена у Шведској. Инт Ј Хеалтх Серв 22:239-260.

Халл, РБ. 1969. Интраорганизационе структурне варијације: Примена бирократског модела. У Реадингс ин Организатионал Бехавиор анд Хуман Перформанце, уредник ЛЛ Цуммингс и ВЕЈ Сцотт. Хомевоод, Ил: Рицхард Д. Ирвин, Инц. и Дорсеи Пресс.

Хамилтон, ЛВ, ЦЛ Броман, ВС Хоффман, и Д Бреннер. 1990. Тешка времена и рањиви људи: Почетни ефекти затварања фабрике на ментално здравље радника у аутомобилу. Ј Хеалтх Соц Бехав 31:123-140.

Харфорд, ТЦ, ДА Паркер, БФ Грант и ДА Давсон. 1992. Употреба алкохола и зависност међу запосленим мушкарцима и женама у Сједињеним Државама 1988. Алцохол, Цлин Екп Рес 16:146-148.

Харисон, РВ. 1978. Прикладност особе и окружења и стрес на послу. У Стресс Ат Ворк, уредник ЦЛ Цоопер и Р Паине. Њујорк: Вилеи.
Хедге, А. 1986. Отворени насупрот затвореним радним просторима: Утицај дизајна на реакције запослених на њихове канцеларије. У Бехавиорал Иссуес ин Оффице Десигн, уредник ЈД Винеман. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

—. 1991. Иновације дизајна у канцеларијским окружењима. У пројекту Интервенција дизајна: ка хуманијој архитектури, уредили ВФЕ Пресисер, ЈЦ Висцхер и ЕТ Вхите. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

Хеилперн, Ј. 1989. Да ли су америчке компаније 'непријатељске' према побољшању квалитета? Куалити Екец (новембар).

Хендерсон, С, П Дунцан-Јонес и Г Бирне. 1980. Мерење друштвених односа. Распоред интервјуа за друштвену интеракцију. Псицхол Мед 10:723-734.

Хенри, ЈП и ПМ Степхенс. 1977. Стрес, здравље и социјална средина. Социобиолошки приступ медицини. Њујорк: Спрингер-Верлаг.

Херзберг, Ф, Б Мауснер и ББ Снајдерман. 1959. Мотивација за рад. Њујорк: Вилеи.

Хилл, С. 1991. Зашто кругови квалитета нису успели, али управљање тоталним квалитетом може успети. Бр Ј Инд Релат (4. децембар): 551-568.

Хирсх, БЈ. 1980. Природни системи подршке и суочавање са великим животним променама. Ам Ј Цомм Псицх 8:159-171.

Хирсцх, ПМ. 1987. Спакуј свој падобран. Реадинг, Масс: Аддисон-Веслеи.

Хирсцххорн, Л. 1991. Стресови и обрасци прилагођавања у постиндустријској фабрици. У Ворк, Хеалтх анд Продуцтивити, уредник ГМ Греен и Ф Бакер. Нев Иорк: Окфорд Университи Пресс.

Хирсххорн, Л. 1990. Лидери и следбеници у постиндустријском добу: психодинамички поглед. Ј Аппл Бехав Сци 26:529-542.

—. 1984. Изван механизације. Кембриџ, Масс: МИТ Пресс.

Холмес, ТХ и ХР Рицхард. 1967. Скала за процену социјалног прилагођавања. Ј Псицхосомат Рес 11:213-218.

Холт, РР. 1992. Професионални стрес. У Хандбоок оф Стресс, уредник Л Голдбергер и С Брезнитз. Њујорк: Слободна штампа.

Холтманн, Г, Р Креибел и МВ Сингер. 1990. Ментални стрес и лучење желудачне киселине: Да ли особине личности утичу на одговор? Дигест Дис Сци 35:998-1007.

Хоусе, Ј. 1981. Радни стрес и социјална подршка. Реадинг, Масс.: Аддисон-Веслеи.

Хоутман, И и М Комплер. 1995. Фактори ризика и професионалне ризичне групе за стрес на послу у Холандији. У Организацијски фактори ризика за стрес на послу, уредили С. Саутер и Л Марфи. Вашингтон: Америчко психолошко удружење.

Хјустон, Б и В Хоџес. 1970. Ситуационо порицање и перформанс под стресом. Ј Персонал Соц Псицхол 16:726-730.

Ховард, Р. 1990. Вредности чине компанију. Харвард Бусинесс Рев (септембар-октобар): 133-144.

Худиберг, ЈЈ. 1991. Победити квалитетом - ФПЛ прича. Вхите Плаинс, НИ: Квалитетни ресурси.

Хулл, ЈГ, РР Ван Треурен, анд С Вирнелли. 1987. Отпорност и здравље: критика и алтернативни приступ. Ј Персонал Соц Псицхол 53:518-530.

Хуррелл, ЈЈ Јр, МА МцЛанеи и ЛР Мурпхи. 1990. Средње године: Разлике у етапама у каријери. Прев Хум Серв 8:179-203.

Хуррелл, ЈЈ Јр и ЛР Мурпхи. 1992. Локус контроле, захтеви посла и здравље радника. У Индивидуал Дифференцес, Персоналити, анд Стресс, уредник ЦЛ Цоопер и Р Паине. Цхицхестер: Јохн Вилеи & Сонс.

Хуррелл ЈЈ Јр и К Линдстром. 1992. Поређење захтева посла, контроле и психосоматских притужби у различитим фазама каријере менаџера у Финској и Сједињеним Државама. Сцанд Ј Ворк Енвирон Хеалтх 18 Суппл. 2:11-13.

Ихман, А и Г Бохлин. 1989. Улога контролисаности у кардиоваскуларној активацији и кардиоваскуларним болестима: помоћ или сметња? У Стрес, лична контрола и здравље, уредили А Стептое и А Аппелс. Цхицхестер: Вилеи.

Илген, ДР. 1990. Здравствена питања на раду. Америцан Псицхологист 45:273-283.
Имаи, М. 1986. Каизен: Кључ јапанског конкурентског успеха. Њујорк: МцГрав-Хилл.

Међународна организација рада (МОР). 1975. Учинити рад хуманијим. Извештај генералног директора Међународној конференцији рада. Женева: МОР.

—. 1986. Увод у студију рада. Женева: МОР.

Исхикава, К. 1985. Шта је потпуна контрола квалитета? Јапански начин. Енглевоод Цлиффс, Њ: Прентице Халл.

Израел, БА и ТЦ Антонучи. 1987. Карактеристике друштвених мрежа и психолошко благостање: репликација и проширење. Хеалтх Едуц К 14(4):461-481.

Јацксон, ДН. 1974. Приручник за образац за истраживање личности. Нев Иорк: Ресеарцх Псицхологистс Пресс.

Јацксон, СЕ и РС Сцхулер. 1985. Мета-анализа и концептуална критика истраживања двосмислености улога и конфликта улога у радним окружењима. Орган Бехав Хум Децисион Проц 36:16-78.

Јамес, ЦР и ЦМ Амес. 1993. Најновија дешавања у алкохолизму: Радно место. Рецент Девелоп Алцохол 11:123-146.

Јамес, К. 1994. Социјални идентитет, стрес на послу и здравље припадника мањина. У делу Стрес на послу у радној снази која се мења, уредник ГП Кеита и Џеј Џеј Хурел. Вашингтон, ДЦ: АПА.

Џенкинс, ЦД. 1979. Коронарна личност. У Психолошки аспекти инфаркта миокарда и коронарне неге, уредили ВД Гентри и РБ Виллиамс. Ст. Лоуис: Мосби.

Џенкинс, Р и Н Кони. 1992. Превенција менталних болести на раду. Конференција. Лондон: ХМСО.

Јеннингс, Р, Ц Цок и ЦЛ Цоопер. 1994. Пословне елите: психологија предузетника и интрапренеура. Лондон: Роутледге.

Јохансон, Г и Г Аронссон. 1984. Реакције на стрес у компјутеризованом административном раду. Ј Оццуп Бехав 15:159-181.

Јохнсон, ЈВ. 1986. Утицај социјалне подршке на радном месту, потражње за послом и контроле рада на кардиоваскуларне болести у Шведској. Докторска дисертација, Универзитет Џонс Хопкинс.

Јохнсон, ЈВ и ЕМ Халл. 1988. Напрезање на послу, социјална подршка на радном месту и кардиоваскуларне болести: студија пресека случајног узорка шведске радне популације. Ам Ј Публиц Хеалтх 78:1336-1342.

—. 1994. Социјална подршка у радној средини и кардиоваскуларне болести. У Социјална подршка и кардиоваскуларне болести, уредник С. Шумакер и С. Чајковски. Нев Иорк: Пленум Пресс.

Јохнсон, ЈВ и Г Јоханссон. 1991. Психосоцијално радно окружење: организација рада, демократизација и здравље. Амитивил, Њујорк: Бејвуд.

Јохнсон, ЈВ, В Стеварт, ЕМ Халл, П Фредлунд и Т Тхеорелл. 1996. Дуготрајно психосоцијално радно окружење и кардиоваскуларни морталитет међу шведским мушкарцима. Ам Ј Публиц Хеалтх 86(3):324-331.

Јуран, ЈМ. 1988. Јуран О планирању квалитета. Њујорк: Слободна штампа.

Јустице, А. 1985. Преглед ефеката стреса на рак код лабораторијских животиња: значај времена примене стреса и врсте тумора. Псицхол Булл 98(1):108-138.

Кадушин, А. 1976. Мушкарци у женској професији. Социјални рад 21:440-447.

Каган, А и Л Леви. 1971. Прилагођавање психосоцијалне средине човековим способностима и потребама. У Социети, Стресс анд Дисеасе, уредник Л Леви. Нев Иорк: Окфорд Университи Пресс.

Кахн, РЛ. 1991. Облици женског рада. У Жене, посао и здравље. Стресс анд Оппортунитиес, уредили М Франкенхаеусер, У Лундберг и МА Цхеснеи. Њујорк: Пленум.

Кахн, РЛ и П Биосиере. 1992. Стрес у организацијама. У Приручнику за индустријску и организациону психологију, који су уредили МД Дунетт и ЛМ Хоугх. Пало Алто, Калифорнија: Цонсултинг Псицхологи Пресс.

Кахн, РЛ, ДМ Волфе, РП Куинн, ЈД Сноек и РА Росентхал. 1964. Организациони стрес: студије о сукобу улога и двосмислености. Цхицхестер: Вилеи.

Каплан, ГА ет ал. 1991. Психосоцијални фактори и природна историја физичке активности. Ам Ј Прев Медицине 7:12-17.

Каплан, Р и С Каплан. 1989. Искуство природе: психолошка перспектива. Нев Иорк: Цамбридге Унив. Притисните.

Карасек, РА. 1976. Утицај радног окружења на живот ван посла. Докторска дисертација, Массацхусеттс Институте оф Тецхнологи, Цамбридге, Массацхусеттс.

—. 1979. Захтјеви за послом, слобода одлучивања о послу и ментални напор: импликације за редизајн посла. Адм Сци К 24:285-308.

—. 1985. Упитник о садржају посла (ЈЦК) и Упутство за употребу. Ловелл, Масс: ЈЦК Центар, Одељење за радно окружење, Унив. из Масачусетса Ловелл.

—. 1990. Мањи здравствени ризик са повећаном контролом посла међу радницима са белим оковратницима. Ј Орган Бехав 11:171-185.

Карасек, Р анд Т Тхеорелл. 1990. Здрав рад, стрес, продуктивност и реконструкција радног живота. Њујорк: Основне књиге.

Касл, СВ. 1989. Епидемиолошка перспектива о улози контроле у ​​здрављу. У Контрола посла и здравље радника, уредник СЛ Саутер, ЈЈ Хуррелл Јр, и ЦЛ Цоопер. Цхицхестер: Вилеи.

Кауппинен-Торопаинен, К и ЈЕ Грубер. 1993. Претходни и исходи нељубазних искустава са женама: студија сканданавских, бивших совјетских и америчких жена. Псицхол Вомен К 17(4):431-456.

Каваками, Н, Т Харатани, Т Хемми и С Араки. 1992. Преваленција и демографски корелати проблема повезаних са алкохолом код јапанских запослених. Социал Псицх Псицхиатриц Епидемиол 27:198-202.

—. 1993. Односи стреса на послу са употребом алкохола и проблемима са пијењем код запослених мушкараца и жена у фабрици компјутера у Јапану. Енвирон Рес 62:314-324.

Кеита, ГП и СЛ Саутер. 1992. Рад и благостање: Агенда за 1990-те. Вашингтон, ДЦ: АПА.

Келли, М и ЦЛ Цоопер. 1981. Стрес међу радницима са плавим оковратницима: студија случаја индустрије челика. Односи са запосленима 3:6-9.

Керцкхофф, А и К Бацк. 1968. Јунска буба. Њујорк: Аппелтон-Центури Црофт.

Кесслер, РЦ, ЈС Хоусе и ЈБ Турнер. 1987. Незапосленост и здравље у узорку заједнице. Ј Хеалтх Соц Бехав 28:51-59.

Кесслер, РЦ, ЈБ Турнер и ЈС Хоусе. 1988. Ефекти незапослености на здравље у истраживању заједнице: Главни, модификовани и посредујући ефекти. Ј Соц Иссуес 44(4):69-86.

—. 1989. Незапосленост, поновно запошљавање и емоционално функционисање у узорку заједнице. Ам Соц Рев 54:648-657.

Клеибер, Д и Д Ензманн. 1990. Бурноут: 15 година истраживања: међународна библиографија. Гетинген: Хогрефе.

Клитзман, С и ЈМ Стеллман. 1989. Утицај физичког окружења на психичко благостање канцеларијских радника. Соц Сци Мед 29:733-742.

Кнаутх, П и Ј Рутенфранз. 1976. Експерименталне студије сменског рада сталних ноћних и брзо ротирајућих система смена. И. Циркадијални ритам телесне температуре и поновно увлачење при промени смене. Инт Арцх Оццуп Енвирон Хеалтх 37:125-137.

—. 1982. Израда критеријума за пројектовање система сменског рада. Ј Хум Ергол 11 Рад у сменама: његова пракса и побољшање: 337-367.

Кнаутх, П, Е Киессветтер, В Оттманн, МЈ Карвонен и Ј Рутенфранз. 1983. Студије о временском буџету полицајаца у недељним или брзо ротирајућим системима смена. Аппл Ергон 14(4):247-252.

Кобаса, СЦ. 1979. Стресни животни догађаји, личност и здравље: истраживање издржљивости. Ј Персонал Соц Псицхол 37:1-11.

—. 1982. Издржљива личност: ка социјалној психологији стреса и здравља. У Социјална психологија здравља и болести, уредник Г Сандерс и Ј Сулс. Хиллсдале, Њ: Ерлбаум.

Кобаса, СЦ, СР Мадди, анд С Кахн. 1982. Хардинес и здравље: проспективна студија. Ј Персонал Соц Псицхол 42:168-177.

Кофоед, Л, МЈ Фриедман, и П Пецк. 1993. Алкохолизам и злоупотреба дрога код пацијената са ПТСП-ом. Психијатрија 64:151-171.

Коги, К. 1991. Садржај посла и радно време: домети за заједничке промене. Ергономика 34(6):757-773.

Кохн, М анд Ц Сцхоолер. 1973. Радно искуство и психолошко функционисање: процена реципрочних ефеката. Ам Соц Рев 38:97-118.

Кохн, МЛ, А Наои, В Сцхоенбацх, Ц Сцхоолер, ет ал. 1990. Положај у класној структури и психолошком функционисању у Сједињеним Државама, Јапану и Пољској. Ам Ј Социол 95(4):964-1008.

Компиер, М и Л Леви. 1994. Стрес на послу: узроци, последице и превенција. Водич за мала и средња предузећа. Даблин: Европска фондација.

Корнхаусер, А. 1965. Ментално здравље индустријског радника. Њујорк: Вилеи.

Комитзер, М, Ф Киттел, М Драмаик и Г де Бацкер. 1982. Стрес на послу и коронарна болест срца. Адв Цардиол 19:56-61.

Косс, МП, ЛА Гоодман, А Бровне, ЛФ Фитзгералд, ГП Кеита и НФ Руссо. 1994. Нема сигурног уточишта. Вашингтон, ДЦ: АПА Пресс.

Коулацк, Д и М Несца. 1992. Параметри спавања студената типа А и Б са бодовањем. Перцептуалне и моторичке вештине 74:723-726.

Козловски, СВЈ, ГТ Цхао, ЕМ Смитх и Ј Хедлунд. 1993. Организационо смањење: стратегије, интервенције и импликације истраживања. У Међународном прегледу индустријске и организационе психологије, уредник ЦЛ Цоопер и И Робертсон. Цхицхестер: Вилеи.

Кристенсен, ТС. 1989. Кардиоваскуларне болести и радна средина. Критички преглед епидемиолошке литературе о нехемијским факторима. Сцанд Ј Ворк Енвирон Хеалтх 15:165-179.

—. 1991. Боловање и радно оптерећење међу радницима у данским кланицама. Анализа одсуства са посла сматра се понашањем у суочавању. Друштвене науке и медицина 32:15-27.

—. 1995. Модел потражње-контроле-подршке: методолошки изазови за будућа истраживања. Медицина стреса 11:17-26.

Круегер, ГП. 1989. Континуирани рад, умор, губитак сна и учинак: Преглед проблема. Рад и стрес 3:129-141.

Кухнерт, КВ. 1991. Сигурност посла, здравље и унутрашње и екстринзичне карактеристике посла. Група за оргуље :178-192.

Кухнерт, КВ, РР Симс и МА Лахеи. 1989. Однос сигурности посла и здравља запослених. Групни оргуљаш (август): 399-410.

Кумар, Д и ДЛ Вингате. 1985. Синдром иритабилног црева. Ланцет ИИ: 973-977.

Ламб, МЕ, КЈ Стернберг, ЦП Хванг и АГ Броберг. 1992. Брига о деци у контексту: међукултуралне перспективе. Хиллсдале, Њ: Еарлбаум.

Ландсбергис, ПА, ПЛ Сцхналл, Д Деитз, Р Фриедман и Т Пицкеринг. 1992. Обликовање психолошких атрибута и дистреса „напрезањем на послу“ и социјалном подршком на узорку радника. Ј Бехав Мед 15(4):379-405.

Ландсбергис, ПА, СЈ Сцхурман, БА Исраел, ПЛ Сцхналл, МК Хугентоблер, Ј Цахилл и Д Бакер. 1993. Стрес на послу и болести срца: Докази и стратегије за превенцију. Нова решења (лето):42-58.

Ларсон, ЈРЈ и Ц Цаллахан. 1990. Праћење учинка: Како утиче на продуктивност рада. Ј Аппл Псицхол 75:530-538.

Последњи, ЛР, РВЕ Петерсон, Ј Раппапорт и ЦА Вебб. 1995. Стварање могућности за расељене раднике: Центар за комерцијалну конкурентност. У Емплоиеес, Цареерс, анд Јоб Цреатион: Девелопинг Гровтх Ориентед Хуман Ресоурце Стратегиес анд Програмс, уредник М Лондон. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Лавијана, ЈЕ. 1985. Процена утицаја биљака у симулираном канцеларијском окружењу: приступ људских фактора. Менхетн, Канс: Одсек за хортикултуру, Државни универзитет Канзаса.

Лазара, РС. 1966. Психолошки стрес и процес суочавања. Њујорк: МцГрав-Хилл.

Лазар, РС и С Фолкман. 1984. Стресс, Аппраисал, анд Цопинг. Њујорк: Спрингер.

Лее, П. 1983. Тхе Цомплете Гуиде то Јоб Схаринг. Њујорк: Валкер & Цо.

Леибсон, Б. 1990. Корпоративна брига о деци: „Јуниор Екецс” на послу. Фацулти Десигн Манаге :32-37.

Леигх, ЈП и ХМ Валдон. 1991. Незапосленост и смртни случајеви на аутопуту. Ј Хеалтх Полици 16:135-156.

Леино, ПИ и В Ханнинен. 1995. Психосоцијални фактори на делу у односу на поремећаје леђа и удова. Сцанд Ј Ворк Енвирон Хеалтх 21:134-142.

Леви, Л. 1972. Стрес и дистрес као одговор на психосоцијалне стимулусе. Њујорк: Пергамон Пресс.

—. 1981. Друштво, стрес и болест. Вол. 4: Радни век. Оксфорд: Окфорд Унив Пресс.

—. 1992. Психосоцијални, професионални, еколошки и здравствени концепти: резултати истраживања и примена. У Ворк анд Велл-Беинг: Агенда фор тхе 1990с, уредили ГП Кеита и СЛ Саутер. Вашингтон, ДЦ: АПА.
Леви, Л, М Франкенхаеусер и Б Гарделл. 1986. Карактеристике радног места и природа његових друштвених захтева. У Професионални стрес и перформансе на послу, уредили С Волф и АЈ Финестоне. Литлтон, Масс: ПСЖ.

Леви, Л анд П Лунде-Јенсен. 1996. Социо-економски трошкови рада Стрес у две државе чланице ЕУ. Модел за процену трошкова стресора на националном нивоу. Даблин: Европска фондација.

Левин, ЕЛ. 1983. Све што сте одувек желели да знате о анализи посла. Тампа: Маринер.

Левинсон, ДЈ. 1986. Концепција развоја одраслих. Амерички психолог 41:3-13.

Левинсон, Х. 1978. Абразивна личност. Харвард Бус Рев 56:86-94.

Леви, БС и ДХ Вегман. 1988. Здравље на раду: препознавање и превенција болести повезаних са радом. Бостон: Литтле, Бровн & Цо.

Левин, К, Р Липпитт и РК Вхите. 1939. Обрасци агресивног понашања у експериментално створеним друштвеним климама. Ј Соц Псицхол 10:271-299.

Левис, С, ДН Израели, анд Х Хоотсманс. 1992. Дуал-Еарнер Фамилиес: Интернатионал Перспецтивес. Лондон: Жалфија.

Либератос, П, БГ Линк и Ј Келсеи. 1988. Мерење друштвене класе у епидемиологији. Епидемиол Рев 10:87-121.

Лием, Р и ЈХ Лием. 1988. Психолошки ефекти незапослености на раднике и њихове породице. Ј Соц Иссуес 44:87-105.

Лигхт, КЦ, ЈР Турнер и АЛ Хиндерлитер. 1992. Напрезање на послу и амбулантни рад крвни притисак код здравих младића и девојака. Хипертензија 20:214-218.

Лим, СИ. 1994. Интегрисани приступ мускулоскелетној нелагодности горњих екстремитета у канцеларијском радном окружењу: улога психосоцијалних фактора рада, психолошког стреса и ергономских фактора ризика. Др. Дисертација, Универзитет Висконсин-Медисон.

Лим, СИ и П Цараион. 1994. Однос физичких и психосоцијалних фактора рада и симптома горњих екстремитета у групи канцеларијских радника. Процеедингс оф тхе 12тх Триенниал Цонгресс оф тхе Интернатионал Ергономиц Ассоциатион. 6:132-134.

Линдеман, Е. 1944. Симптоматологија и управљање акутном тугом. Америцан Јоурнал оф Псицхиатри 101:141-148.

Линденберг, ЦС, ХК Реискин и СЦ Гендроп. 1994. Модел друштвеног система злоупотребе супстанци код жена у репродуктивном добу: Преглед литературе. Јоурнал оф Друг Едуцатион 24:253-268.

Линдстром, К и ЈЈ Хуррелл Јр. 1992. Менаџери у различитим фазама каријере у Финској и Сједињеним Државама суочавају се са стресом на послу. Сцанд Ј Ворк Енвирон Хеалтх 18 Суппл. 2:14-17.

Линдстром, К, Ј Каихилахти и И Торстила. 1988. Икакауситтаисет Тервеистаркастуксет Ја Тион Муутос Вакуутус- Ја Панккиалалла (на финском са сажетком на енглеском). Еспоо: Фински фонд за радно окружење.
Линк, Б ет ал. 1986. Социо-економски статус и шизофренија: бучне карактеристике занимања као фактор ризика. Ам Соц Рев 51:242-258.

—. 1993. Социоекономски статус и депресија: Улога занимања која укључује усмеравање, контролу и планирање. Ам Ј Социол 6:1351-1387.
Лоцке, ЕА и ДМ Сцхвеигер. 1979. Учешће у одлучивању: Још један поглед. Рес Орган Бехав 1:265-339.
Лондон, М. 1995. Запослени, каријере и отварање радних места: развој стратегија и програма људских ресурса оријентисаних на раст. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Лоуис, МР. л980. Изненађење и стварање смисла: шта новопридошлице доживљавају уласком у непозната организациона окружења. Адм Сци К 25:226-251.
Лове, ГС и ХЦ Нортхцотт. 1988. Утицај услова рада, друштвених улога и личних карактеристика на родне разлике у невољи. Ворк Оццуп 15:55-77.

Лундберг, О. 1991. Узрочна објашњења класне неједнакости у здрављу – емпиријска анализа. Соц Сци Мед 32:385-393.

Лундберг, У, М Гранквист, Т Ханссон, М Магнуссон и Л Валлин. 1989. Психолошки и физиолошки одговори на стрес током понављајућег рада на монтажној траци. Ворк Стрес 3:143-153.

Махер, ЕЛ. 1982. Аномични аспекти опоравка од рака. Друштвене науке и медицина 16:907-912.

МацКиннон, ЦА. 1978. Сексуално узнемиравање запослених жена: случај полне дискриминације. Нев Хавен, Цонн: Иале Унив. Притисните.

Мадди, СР, СЦ Кобаса, и МЦ Хоовер. 1979. Тест отуђења. Часопис за хуманистичку психологију 19:73-76.

Мадди, СР и СЦ Кобаса. 1984. Тхе Харди Екецутиве: Хеалтх Ундер Стрес. Хомевоод, Ил: Дов-Јонес Ирвин.

Мадди, СР. 1987. Тренинг издржљивости на Иллиноис Белл Телепхоне. У Евалуацији промоције здравља, приредио ЈП Опатз. Стевенс Поинт, Висц: Натионал Веллнесс Инситутуе.

—. 1990. Проблеми и интервенције у савладавању стреса. У Персоналити анд Дисеасе, приредио ХС Фриедман. Њујорк: Вилеи.

Манделл, В ет ал. 1992. Алкохолизам и занимања: Преглед и анализа 104 занимања. Алкохол, Цлин Екп Рес 16:734-746.

Мангионе, ТВ и РП Куинн. 1975. Задовољство послом, контрапродуктивно понашање и употреба дрога на послу. Јоурнал оф Апплиед Псицхологи 60:114-116.

Манн, Н. 1989. Кључеви изврсности. Прича о Деминговој филозофији. Лос Анђелес: Прествик.

Мантелл, М анд С Албрецхт. 1994. Тицкинг Бомбс: Дефусинг Виоленце ин тхе Воркплаце. Њујорк: Ирвин Профессионал.

Маранс, РВ и Кс Иан. 1989. Квалитет осветљења и еколошко задовољство у отвореним и затвореним канцеларијама. Ј Арцхитецт План Рес 6:118-131.

Марголис, Б, В Кроес и Р Куинн. 1974. Стрес на послу и ненаведена професионална опасност. Ј Оццуп Мед 16:659-661.

Марино, КЕ и СЕ Бела. 1985. Структура одељења, локус контроле и стрес на послу: ефекат модератора. Јоурнал оф Апплиед Псицхологи 70:782-784.

Мармот, М. 1976. Акултурација и коронарна болест срца код Американаца Јапана. У Допринос друштвеног окружења отпору домаћина, уредник ЈП Цассел.

Мармот, М анд Т Тхеорелл. 1988. Друштвена класа и кардиоваскуларне болести: допринос рада. Инт Ј Хеалтх Серв 18:659-674.

Марсхалл, НЛ и РЦ Барнетт. 1991. Раса, класа и вишеструке улоге напрезања и добици међу женама запосленим у сектору услуга. Здравље жена 17:1-19.

Мартин, ДД и РЛ Схелл. 1986. Менаџмент професионалаца. Њујорк: Марсел Декер.

Мартин, ЕВ. 1987. Стрес радника: перспектива практичара. Ин Стресс Манагемент ин Ворк Сеттинг, уредник ЛР Мурпхи и ТФ Сцхоенборн. Синсинати, Охајо: НИОСХ.

Маслацх, Ц. 1993. Бурноут: вишедимензионална перспектива. У Профессионал Бурноут, уредник ВБ Сцхауфели, Ц Маслацх и Т Марек. Вашингтон, ДЦ: Тејлор и Френсис.

Маслацх, Ц и СЕ Јацксон. 1981/1986. Маслацх Бурноут Инвентар. Пало Алто, Калифорнија: консултантски психолози.

Маслов, АХ. 1954. Мотивација и личност. Њујорк: Харпер.

Маттесон, МТ и ЈМ Иванцевич. 1987. Контролисање радног стреса. Сан Франциско: Јоссеи-Басс.

Маттиасон, И, Ф Линдгарден, ЈА Нилссон и Т Тхеорелл. 1990. Претња незапослености и кардиоваскуларни фактори ризика: Лонгитудинална студија квалитета сна и концентрације холестерола у серуму код мушкараца којима прети вишак. Бритисх Медицал Јоурнал 301:461-466.

Маттис, МЦ. 1990. Нови облици флексибилних радних аранжмана за менаџере и професионалце: митови и стварност. Хум Ресоур План 13(2):133-146.

МцГратх, А, Н Реид и Ј Бооре. 1989. Професионални стрес у сестринству. Инт Ј Нурсинг Студ 26(4):343-358.

МцГратх, ЈЕ. 1976. Стрес и понашање у организацијама. У Приручнику за индустријску и организациону психологију, приредио МД Дунетт. Чикаго: Ранд Мекнели.

МцКее, ГХ, СЕ Маркхам и ДК Сцотт. 1992. Стрес на послу и повлачење запослених са посла. У Стрес & Велл-Беинг Ат Ворк, уредник ЈЦ Куицк, ЛР Мурпхи и ЈЈ Хуррел. Вашингтон, ДЦ: АПА.

МцЛанеи, МА и ЈЈ Хуррелл Јр. 1988. Контрола, стрес и задовољство послом. Ворк Стрес 2:217-224.

МцЛеан, ЛА. 1979. Ворк Стрес. Бостон: Аддисон-Веслеи.

Меиснер, М. 1971. Дуга рука посла. Индустријски односи :239-260.

Меиер, БД. 1995. Лекције из америчких експеримената осигурања од незапослености. Ј Ецон Лит 33:91-131.

Меиерсон, Д. 1990. Откривање друштвено непожељних емоција: Искуство двосмислености у организацијама. Ам Бехав Сци 33:296-307.
Мицхаелс, Д и СР Золотх. 1991. Морталитет међу возачима градских аутобуса. Инт Ј Епидемиол 20(2):399-404.

Мицхелсон, В. 1985. Од сунца до сунца: обавезе мајки и структура заједнице у животима запослених жена и њихових породица. Тотова, Њ: Ровман & Алланхелд.

Миллер, КИ и ПР Монге. 1986. Учешће, задовољство и продуктивност: метааналитички преглед. Ацад Манаге Ј 29:727-753.

Миллер, ЛС и С Келман. 1992. Процене губитка индивидуалне продуктивности услед злоупотребе алкохола и дрога и менталних болести. У Економији и менталном здрављу, приредили РГ Франк и МГ Маннинг. Балтимор: Јохнс Хопкинс Унив. Притисните.

Миллер, С. 1979. Контролабилност и људски стрес: Метода, докази и теорија. Бехав Рес Тхер 17:287-304.

Министарство рада. 1987. Шведски закон о радном окружењу (са изменама) и шведски правилник о радном окружењу (са изменама). Стокхолм: Министарство рада.

Мино, И, Т Тсуда, А Бабазона, Х Аоиама, С Иноуе, Х Сато и Х Охара. 1993. Депресивна стања код радника који користе рачунаре. Истраживање животне средине 63(1):54-59.

Мисуми, Ј. 1985. Тхе Бехавиорал Сциенце оф Леадерсхип Цонцепт: Тхирд Леадерсхип Симпосиум. Царбондале, Илл: Соутхер Иллиноис Унив.

Молески, ВХ и ЈТ Ланг. 1986. Организациони циљеви и људске потребе у планирању канцеларије. У Бехавиорал Иссуес ин Оффице Десигн, уредник Ј Винеман. Њујорк: Ван Ностранд Рајнхолд.

Монк, ТХ и С Фолкард. 1992. Учинити рад у сменама подношљивим. Лондон: Тејлор и Френсис.

Монк, Т и Д Тепас. 1985. Рад у сменама. У делу Стрес на послу и рад са плавим оковратницима, уредник Ц Цоопер и МЈ Смитх. Лондон: Јохн Вилеи & Сонс.

Моон, С и СЛ Саутер. 1996. Психосоцијални фактори и мускулоскелетни поремећаји у канцеларијском раду. : Таилор анд Францис, Лтд.

Моос, РХ. 1986. Рад као људски контекст. У Психологија и рад: продуктивност, промене и запошљавање, приредили МС Паллак и Р Перлофф. Вашингтон, ДЦ: АПА.

Моос, Р анд А Биллингс. 1982. Концептуализација и мерење ресурса и процеса суочавања. У Хандбоок оф Стресс: Тхеоретицал анд Цлиницал Аспецтс, уредник Л Голдбергер и С Брезнитз. Њујорк: Слободна штампа.

Моррисон, ЕВ. л993. Лонгитудинално проучавање ефеката тражења информација на социјализацију придошлица. Ј Аппл Псицхол 78:173-183.

Морров, ПЦ и ЈЦ МцЕлрои. 1987. Посвећеност послу и задовољство послом у три фазе каријере. Ј Воцатионл Бехав 30:330-346.

Моссхолдер, КВ, АГ Бедеиан и АА Арменакис. 1981. Перцепције улога, сатисфакција и учинак: Модерирање ефеката самопоштовања и нивоа организације. Орган Бехав Хум Перформ 28:224-234.

—. 1982. Односи групног процеса и резултата рада: Напомена о умереном утицају самопоштовања. Ацад Манаге Ј 25:575-585.

Мунтанер, Ц и П О'Кампо. 1993. Критичка процена модела потражње/контроле психосоцијалног радног окружења: епистемолошка, друштвена, бихејвиорална и класна разматрања. Соц Сци Мед 36:1509-1517.

Мунтанер, Ц, А Тиен, ВВ Еатон и Р Гаррисон. 1991. Карактеристике занимања и појава психотичних поремећаја. Социал Псицх Псицхиатриц Епидемиол 26:273-280.

Мунтанер, Ц ет ал. 1993. Димензије психосоцијалног радног окружења у пет градских области САД. Ворк Стрес 7:351-363.

Мунтанер, Ц, П Волиниец, Ј МцГратх и А Палвер. 1993. Радно окружење и шизофренија: проширење хипотезе о узбуђењу на самоизбор занимања. Социал Псицх Псицхиатриц Епидемиол 28:231-238.

—. 1994. Друштвена класа психотичних пацијената и њихов први пријем у државне или приватне психијатријске болнице у Балтимору. Ам Ј Публиц Хеалтх 84:287-289.

Мунтанер, Ц, ЈЦ Антхони, РМ Црум и ВВ Еатон. 1995. Психосоцијалне димензије рада и ризик од наркоманије код одраслих. Ам Ј Епидемиол 142(2):183-190.

Мурпхи, ЛР. 1988. Интервенције на радном месту за смањење и превенцију стреса. У Узроци, суочавање и последице стреса на послу, уредник ЦЛ Цоопер и Р Паине. Њујорк: Вилеи.

Муррелл, КФХ. 1965. Класификација пејсинга. Инт Ј Прод Рес 4:69-74.

Национални савет за осигурање обештећења. 1985. Емоционални стрес на радном месту. Нова законска права осамдесетих. Њујорк: Национални савет за осигурање обештећења.

Нехлинг, А и Г Дебри. 1994. Кофеин и спортска активност: преглед. Међународни часопис за спортску медицину 15:215-223.

Нелсон, ДЛ. л987. Организациона социјализација: перспектива стреса. Ј Оццуп Бехав 8:3лл-324.

Нелсон, ДЛ и ЈЦ Куицк. 1991. Социјална подршка и прилагођавање придошлица у организацији: Теорија привржености на послу? Ј Орган Бехав 12:543-554.

Нелсон, ДЛ и ЦД Сатон. 1991. Однос новопридошлих очекивања стресора на послу и прилагођавања новом послу. Ворк Стрес 5:241-251.

Невман, ЈЕ и ТА Беехр. 1979. Личне и организационе стратегије за суочавање са стресом на послу: Преглед истраживања и мишљења. Персонална психологија 32:1-43.

Ниаура, Р, ЦМ Стонеи и ПН Хербст. 1992. Биол Псицхол 34:1-43.

Национални институт за безбедност и здравље на раду (НИОСХ). 1988. Превенција психолошких поремећаја у вези са радом у предложеним националним стратегијама за превенцију водећих болести и повреда на раду.: НИОСХ.

Нортх, ФМ, СЛ Симе, А Феенеи, М Схиплеи и М Мармот. 1996. Психосоцијално радно окружење и боловање међу британским државним службеницима: студија Вајтхол ИИ. Ам Ј Публиц Хеалтх 86(3):332.

Северозападни национални живот. 1991. Изгарање запослених: најновија америчка епидемија. Минеаполис, Мн. Северни национални живот.

Нуцколлс, КБ ет ал. 1972. Психосоцијална средства, животна криза и прогноза трудноће. Америцан Јоурнал оф Епидемиологи 95:431-441.

О'Доннелл, МП и ЈС Харрис. 1994. Промоција здравља на радном месту. Њујорк: Делмар.

Оеттинг, ЕР, РВ Едвардс и Ф Беауваис. 1988. Дрога и индијанска омладина. Дрога и друштво 3:1-34.

Охман, А анд Г Бохлин. 1989. Улога контролисаности у кардиоваскуларној активацији и кардиоваскуларним болестима: помоћ или сметња? У Стрес, лична контрола и здравље, уредили А Стептое и А Аппелс. Цхицхестер: Вилеи.

Ојесјо, Л. 1980. Однос занимања, класе и запослења према алкохолизму. Ј Оццуп Мед 22:657-666.

Олдхам, ГР. 1988. Ефекти промене партиција радног простора и просторне густине на реакције запослених: квази-експеримент. Ј Аппл Псицхол 73:253-258.

Олдхам, ГР и И Фриед. 1987. Реакције запослених на карактеристике радног простора. Ј Аппл Псицхол 72:75-80.

Олдхам, ГР и НЛ Ротцхфорд. 1983. Односи између карактеристика канцеларије и реакција запослених: студија физичког окружења. Адм Сци К 28:542-556.

Олфф, М, ЈФ Броссцхот, РЈ Бенсцхоп, РЕ Баллиеук, ГЛР Годаерт, ЦЈ Хеијнен и Х Урсин. 1995. Модулациони ефекти одбране и суочавања са променама ендокриних и имунолошких параметара изазваних стресом. Инт Ј Бехав Мед 2:85-103.

Олфф, М, ЈФ Броссцхот, РЈ Бенцхоп, РЕ Баллиеук, ГЛР Годаерт, ЦЈ Хеијнен и Х Еурсин. 1993. Одбрана и сналажење у односу на субјективно здравље и имунологију.

Олмедо, ЕЛ и ДЛ Паррон. 1981. Ментално здравље припадница мањина: нека посебна питања. Ј Проф Псицхол 12:103-111.

О'Реилли, ЦА и ЈА Цхатман. 1991. Људи и организациона култура: Приступ поређења профила за процену усклађености особа-организација. Ацад Манаге Ј 34:487-516.

Организација за економску сарадњу и развој (ОЕЦД). 1995. ОЕЦД Ецономиц Оутлоок 57. Парис: ОЕЦД.

Орнстеин, С. 1990. Повезивање психологије животне средине и индустријске/организационе психологије. У Интернатионал Ревиев оф Индустриал анд Организатионал Псицхологи, уредник ЦЛ Цоопер и ИТ Робертсон. Цхицхестер: Вилеи.

Орнстеин, С,