Дизајн радне станице

На радним станицама са јединицама за визуелни приказ

Визуелни дисплеји са електронски генерисаним сликама (визуелне дисплеј јединице или ВДУ) представљају најкарактеристичнији елемент компјутеризоване радне опреме како на радном месту тако иу приватном животу. Радна станица може бити дизајнирана да прими само ВДУ и улазни уређај (обично тастатуру), као минимум; међутим, такође може да обезбеди простор за разноврсну техничку опрему укључујући бројне екране, улазне и излазне уређаје, итд. Још раних 1980-их, унос података је био најтипичнији задатак за кориснике рачунара. У многим индустријализованим земљама, међутим, ову врсту посла сада обавља релативно мали број корисника. Новинари, менаџери, па чак и руководиоци све више постају „корисници ВДУ“.

Већина ВДУ радних станица је дизајнирана за седећи рад, али рад у стојећем положају може понудити неке предности за кориснике. Дакле, постоји одређена потреба за генеричким смерницама за дизајн применљивим на једноставне и сложене радне станице које се користе и док седе и стоје. Такве смернице ће бити формулисане у наставку и затим примењене на нека типична радна места.

Смернице за дизајн

Дизајн радног места и избор опреме треба да узму у обзир не само потребе стварног корисника за датим задатком и варијабилност задатака корисника током релативно дугог животног циклуса намештаја (који траје 15 година или дуже), већ и факторе који се односе на одржавање или промену. опреме. ИСО стандард 9241, део 5, уводи четири водећа принципа који се примењују на дизајн радне станице:

Смерница 1: Свестраност и флексибилност.

Радна станица треба да омогући свом кориснику да обавља низ задатака удобно и ефикасно. Ова смерница узима у обзир чињеницу да се задаци корисника могу често разликовати; стога ће шансе за универзално усвајање смерница за радно место бити мале.

Смерница 2: Фит.

Дизајн радне станице и њених компоненти треба да обезбеде „прилагођавање“ за различите кориснике и низ захтева задатака. Концепт пристајања се односи на степен у којем намештај и опрема могу да задовоље различите потребе појединца, односно да остану удобни, без визуелне нелагодности и постуралног напрезања. Ако није дизајниран за одређену корисничку популацију, на пример, мушке оператере у европским контролним собама млађе од 40 година, концепт радне станице треба да обезбеди да одговара целокупној радној популацији, укључујући кориснике са посебним потребама, нпр. особе са инвалидитетом. Већина постојећих стандарда за намештај или дизајн радних места узимају у обзир само делове радне популације (нпр. „здрави“ радници између 5. и 95. перцентила, старости између 16 и 60 година, као у немачком стандарду ДИН 33 402), занемарујући оне коме је можда потребно више пажње.

Штавише, иако су неке дизајнерске праксе и даље засноване на идеји „просечног“ корисника, потребан је нагласак на индивидуалном уклапању. Што се тиче намештаја за радне станице, потребно уклапање се може постићи обезбеђивањем прилагодљивости, пројектовањем низа величина или чак опремом направљеном по мери. Обезбеђивање доброг пристајања је кључно за здравље и безбедност појединачног корисника, пошто су мускулоскелетни проблеми повезани са употребом ВДУ-а уобичајени и значајни.

Смерница 3: Промена држања.

Дизајн радне станице треба да подстакне кретање, пошто статичко мишићно оптерећење доводи до умора и нелагодности и може изазвати хроничне мишићно-скелетне проблеме. Столица која омогућава лако кретање горње половине тела и обезбеђивање довољно простора за постављање и коришћење папирних докумената, као и тастатуре на различитим позицијама током дана, типичне су стратегије за олакшавање кретања тела током рада са ВДУ.

Смерница 4: Одржавање—прилагодљивост.

Дизајн радне станице треба да узме у обзир факторе као што су одржавање, приступачност и способност радног места да се прилагоди променљивим захтевима, као што је могућност померања радне опреме ако треба да се изврши другачији задатак. Циљеви овог упутства нису добили велику пажњу у литератури о ергономији, јер се претпоставља да су проблеми у вези са њима решени пре него што корисници почну да раде на радној станици. У стварности, међутим, радна станица је окружење које се стално мења, а претрпани радни простори, делимично или потпуно неприкладни за обављање задатака, често нису резултат њиховог почетног процеса пројектовања, већ су резултат каснијих промена.

Примена смерница

Анализа задатка.

Дизајнирању радног места треба да претходи анализа задатака, која даје информације о примарним задацима које треба да се обављају на радној станици и опреми која је потребна за њих. У таквој анализи треба одредити приоритет који се даје изворима информација (нпр. документи на папиру, ВДУ, уређаји за унос), учесталост њихове употребе и могућа ограничења (нпр. ограничен простор). Анализа треба да обухвати главне задатке и њихове односе у простору и времену, области визуелне пажње (колико визуелних објеката треба да се користи?) и положај и употребу руку (писање, куцање, показивање?).

Опште препоруке за дизајн

Висина радних површина.

Ако се користе радне површине фиксне висине, минимални размак између пода и површине треба да буде већи од збира поплитеална висина (размак између пода и задњег дела колена) и висина бутина (седење), плус додатак за обућу (25 мм за мушке кориснике и 45 мм за жене). Ако је радна станица дизајнирана за општу употребу, поплитеалну висину и висину бутине треба изабрати за 95. перцентилну мушку популацију. Добијена висина простора испод површине стола је 690 мм за становништво северне Европе и за северноамеричке кориснике европског порекла. За остале популације, минимални потребан клиренс треба да се одреди према антропометријским карактеристикама специфичне популације.

Ако се висина простора за ноге одабере на овај начин, горњи део радних површина биће превисок за велики део предвиђених корисника, а најмање 30 одсто њих ће требати ослонац за ноге.

Ако су радне површине подесиве по висини, потребан опсег за подешавање се може израчунати из антропометријских димензија корисница (5. или 2.5. перцентил за минималну висину) и корисника (95. или 97.5. перцентил за максималну висину). Радна станица са овим димензијама генерално ће моћи да прими велики део особа са мало или без промена. Резултат таквог прорачуна даје распон између 600 мм и 800 мм за земље са етнички разноликом популацијом корисника. Пошто техничка реализација овог опсега може изазвати неке механичке проблеме, најбоље пристајање се такође може постићи, на пример, комбиновањем прилагодљивости са опремом различите величине.

Минимална прихватљива дебљина радне површине зависи од механичких својстава материјала. Са техничке тачке гледишта, дебљина између 14 мм (трајна пластика или метал) и 30 мм (дрво) је достижна.

Величина и облик радне површине.

Величина и облик радне површине углавном су одређени пословима који се обављају и опремом која је потребна за те послове.

За задатке уноса података, правоугаона површина од 800 мм к 1200 мм обезбеђује довољно простора за правилно постављање опреме (ВДУ, тастатура, изворни документи и држач копија) и за преуређивање распореда према личним потребама. Сложенији задаци могу захтевати додатни простор. Дакле, величина радне површине треба да прелази 800 мм са 1,600 мм. Дубина површине треба да омогући постављање ВДУ унутар површине, што значи да ВДУ са катодним цевима може захтевати дубину до 1,000 мм.

У принципу, изглед приказан на слици 1 даје максималну флексибилност за организовање радног простора за различите задатке. Међутим, није лако изградити радне станице са овим распоредом. Дакле, најбоља апроксимација идеалног распореда је као што је приказано на слици 2. Овај распоред дозвољава аранжмане са једним или два ВДУ, додатним улазним уређајима и тако даље. Минимална површина радне површине треба да буде већа од 1.3 м².

Слика 1. Изглед флексибилне радне станице која се може прилагодити потребама корисника са различитим задацима

Слика 2. Флексибилан распоред

Уређење радног простора.

Просторну дистрибуцију опреме у радном простору планирати након извршене анализе задатка којом се утврђује значај и учесталост употребе сваког елемента (табела 1). Најчешће коришћени визуелни дисплеј треба да се налази унутар централног визуелног простора, а то је засенчена област на слици 3, док најважније и најчешће коришћене контроле (као што је тастатура) треба да буду лоциране у оптималном домету. На радном месту представљеном анализом задатка (табела 1), тастатура и миш су далеко од опреме којима се најчешће рукује. Стога им треба дати највећи приоритет у области дохвата. Документима који се често консултују, али не захтевају много руковања, треба доделити приоритет према њиховој важности (нпр. руком писане исправке). Њихово постављање на десну страну тастатуре решило би проблем, али би то створило конфликт са честим коришћењем миша који такође треба да се налази са десне стране тастатуре. Пошто ВДУ можда неће требати често подешавање, може се поставити десно или лево од централног видног поља, омогућавајући да документи буду постављени на раван држач докумената иза тастатуре. Ово је једно могуће, иако не савршено, „оптимизовано“ решење.

Табела 1. Учесталост и значај елемената опреме за дати задатак

Слика 3. Визуелни опсег радног места

Пошто многи елементи опреме имају димензије упоредиве са одговарајућим деловима људског тела, коришћење различитих елемената у оквиру једног задатка увек ће бити повезано са неким проблемима. Такође може захтевати неке покрете између делова радне станице; стога је распоред као што је приказан на слици 1 важан за различите задатке.

Током последње две деценије, рачунарска снага која би на почетку била потребна плесна дворана успешно је минијатуризована и кондензована у једноставну кутију. Међутим, супротно нади многих практичара да ће минијатуризација опреме решити већину проблема повезаних са распоредом радног места, ВДУ су наставили да расту: 1975. године најчешћа величина екрана била је 15 инча; 1995. људи су купили од 17 до 21 инча: монитори, а ниједна тастатура није постала много мања од оних дизајнираних 1973. Пажљиво обављене анализе задатака за пројектовање сложених радних станица и даље имају све већи значај. Штавише, иако су се појавили нови уређаји за унос података, они нису заменили тастатуру и захтевају још више простора на радној површини, понекад и великих димензија, на пример, графичке таблете у А3 формату.

Ефикасно управљање простором у границама радне станице, као иу оквиру радних просторија, може помоћи у развоју прихватљивих радних станица са ергономске тачке гледишта, чиме се спречава настанак различитих здравствених и безбедносних проблема.

Ефикасно управљање простором не значи уштеду простора на рачун употребљивости улазних уређаја и посебно вида. Коришћење додатног намештаја, као што је враћање стола, или посебан држач монитора причвршћен за сто, може изгледати као добар начин да се уштеди простор на столу; међутим, то може бити штетно за држање (подигнуте руке) и вид (подизање линије вида нагоре из опуштеног положаја). Стратегије за уштеду простора треба да обезбеде да се одржава адекватна визуелна удаљеност (отприлике 600 мм до 800 мм), као и оптимална линија вида, добијена нагибом од приближно 35º у односу на хоризонталу (20º глава и 15º очију) .

Нови концепти намештаја.

Традиционално, канцеларијски намештај је био прилагођен потребама предузећа, наводно одражавајући хијерархију таквих организација: велики столови за руководиоце који раде у „свечаним“ канцеларијама на једном крају скале, и мали намештај за дактилографе за „функционалне“ канцеларије на другом. Основни дизајн канцеларијског намештаја није се мењао деценијама. Ситуација се битно променила увођењем информационих технологија и појавио се потпуно нови концепт намештаја: системски намештај.

Системски намештај је развијен када су људи схватили да промене у радној опреми и организацији рада не могу бити усклађене са ограниченим могућностима постојећег намештаја да се прилагоди новим потребама. Намештај данас нуди кутију за алате која омогућава организацијама корисника да креирају радни простор по потреби, од минималног простора за само ВДУ и тастатуру до сложених радних станица које могу да приме различите елементе опреме, а могуће и групе корисника. Такав намештај је дизајниран за промене и укључује ефикасне и флексибилне уређаје за управљање кабловима. Док прва генерација системског намештаја није учинила много више од додавања помоћног стола за ВДУ постојећем столу, трећа генерација је потпуно прекинула своје везе са традиционалном канцеларијом. Овај нови приступ нуди велику флексибилност у дизајнирању радних простора, ограничен само расположивим простором и способностима организација да користе ову флексибилност.

Зрачење

Зрачење у контексту ВДУ апликација

Зрачење је емисија или пренос енергије зрачења. Емисија енергије зрачења у облику светлости као предвиђене сврхе за коришћење ВДУ може бити праћена разним нежељеним нуспроизводима као што су топлота, звук, инфрацрвено и ултраљубичасто зрачење, радио таласи или рендгенски зраци, да споменемо само неке. Док неки облици зрачења, попут видљиве светлости, могу да утичу на људе на позитиван начин, неке емисије енергије могу имати негативне или чак деструктивне биолошке ефекте, посебно када је интензитет висок и дуго трајање излагања. Пре неколико деценија уведене су границе изложености различитим облицима зрачења да би се заштитили људи. Међутим, неке од ових граница изложености су данас доведене у питање, а за наизменична магнетна поља ниске фреквенције не може се дати граница излагања на основу нивоа природног позадинског зрачења.

Радиофреквентно и микроталасно зрачење из ВДУ

Електромагнетно зрачење са фреквенцијским опсегом од неколико кХз до 10⁹ Херц (тзв. радиофреквентни, или РФ, опсег, са таласним дужинама у распону од неких км до 30 цм) могу да емитују ВДУ; међутим, укупна емитована енергија зависи од карактеристика кола. У пракси, међутим, јачина поља ове врсте зрачења ће вероватно бити мала и ограничена на непосредну близину извора. Поређење јачине наизменичних електричних поља у опсегу од 20 Хз до 400 кХз указује на то да ВДУ који користе технологију катодне цеви (ЦРТ) емитују, генерално, више нивое од других екрана.

„Микроталасно” зрачење покрива подручје између 3к10⁸ Хз до 3к10¹¹ Хз (таласне дужине од 100 цм до 1 мм). Не постоје извори микроталасног зрачења у ВДУ који емитују количину енергије која се може детектовати унутар овог опсега.

Магнетна поља

Магнетна поља из ВДУ потичу из истих извора као и наизменична електрична поља. Иако магнетна поља нису „зрачење“, наизменична електрична и магнетна поља се у пракси не могу раздвојити, јер једно индукује друго. Један од разлога зашто се о магнетним пољима говори одвојено је тај што се сумња да имају тератогене ефекте (погледајте дискусију касније у овом поглављу).

Иако су поља изазвана ВДУс слабија од оних изазваних неким другим изворима, као што су високонапонски далеководи, електране, електричне локомотиве, челичне пећи и опрема за заваривање, укупна изложеност коју производе ВДУ може бити слична јер људи могу да раде осам или више сати у близини ВДУ, али ретко у близини далековода или електромотора. Питање односа између електромагнетних поља и рака, међутим, још увек је предмет дебате.

Оптичко зрачење

„Оптичко“ зрачење покрива видљиво зрачење (тј. светлост) са таласним дужинама од 380 нм (плаво) до 780 нм (црвено), и суседне опсеге у електромагнетном спектру (инфрацрвено од 3к10¹¹ Хз до 4к10¹⁴ Хз, таласне дужине од 780 нм до 1 мм; ултраљубичасто од 8к10¹⁴ Хз до 3к10¹⁷ Хз). Видљиво зрачење се емитује на умереним нивоима интензитета упоредивим са оним које емитују површине просторија (»100 цд/м²). Међутим, ултраљубичасто зрачење је заробљено стаклом на површини цеви (ЦРТ) или се уопште не емитује (друге технологије приказа). Нивои ултраљубичастог зрачења, ако се уопште могу открити, остају знатно испод стандарда професионалне изложености, као и они инфрацрвеног зрачења.

Кс зраке

ЦРТ су добро познати извори рендгенских зрака, док друге технологије попут дисплеја са течним кристалима (ЛЦД) не емитују ништа. Физички процеси иза емисије ове врсте зрачења су добро схваћени, а цеви и кола су дизајнирани да држе емитоване нивое далеко испод граница професионалне изложености, ако не и испод нивоа који се могу детектовати. Зрачење које емитује извор може се детектовати само ако његов ниво премашује позадински ниво. У случају рендгенских зрака, као и код других јонизујућих зрачења, позадински ниво обезбеђује космичко зрачење и зрачење радиоактивних материјала у земљи и зградама. У нормалном раду, ВДУ не емитује рендгенске зраке који прелазе позадински ниво зрачења (50 нГи/х).

Препоруке за зрачење

У Шведској, бивша организација МПР (Статенс Мат оцх Проврад, Национални савет за метрологију и испитивање), сада СВЕДАЦ, израдила је препоруке за процену ВДУ. Један од њихових главних циљева био је да ограниче сваки нежељени нуспроизвод на нивое који се могу постићи разумним техничким средствима. Овај приступ иде даље од класичног приступа ограничавања опасног излагања на нивое где се чини да је вероватноћа нарушавања здравља и безбедности прихватљиво ниска.

У почетку су неке препоруке МПР-а довеле до нежељеног ефекта смањења оптичког квалитета ЦРТ екрана. Међутим, тренутно само неколико производа са изузетно високом резолуцијом може претрпјети било какву деградацију ако произвођач покуша да се придржава МПР-а (сада МПР-ИИ). Препоруке укључују ограничења за статички електрицитет, магнетна и електрична наизменична поља, визуелне параметре итд.

Квалитет слике

Дефиниције за квалитет слике

Термин квалитет описује уклапање разликовних атрибута објекта за дефинисану сврху. Дакле, квалитет слике на екрану укључује сва својства оптичке репрезентације у погледу перцептивности симбола уопште, и читљивости или читљивости алфанумеричких симбола. У том смислу, оптички термини које користе произвођачи цеви, попут резолуције или минималне величине тачке, описују основне критеријуме квалитета који се тичу способности датог уређаја за приказивање танких линија или малих знакова. Такви критеријуми квалитета су упоредиви са дебљином оловке или четке за дати задатак писања или сликања.

Неки од критеријума квалитета које користе ергономисти описују оптичка својства која су релевантна за читљивост, на пример, контраст, док се други, попут величине карактера или ширине потеза, више односе на типографске карактеристике. Поред тога, неке карактеристике зависне од технологије као што су треперење слика, постојаност слика или равномерност Контраст у оквиру датог екрана се такође разматра у ергономији (види слику 4).

Слика 4. Критеријуми за процену слике

Типографија је уметност састављања „типа“, која није само обликовање фонтова, већ и одабир и подешавање типа. Овде се термин типографија користи у првом значењу.

Основне карактеристике

Резолуција.

Резолуција се дефинише као најмањи уочљиви или мерљиви детаљ у визуелној презентацији. На пример, резолуција ЦРТ екрана може се изразити максималним бројем линија које се могу приказати у датом простору, као што се обично ради са резолуцијом фотографских филмова. Такође се може описати минимална величина тачке коју уређај може да прикаже при датој осветљености (осветљености). Што је минимално место мање, то је уређај бољи. Дакле, број тачака минималне величине (елементи слике—такође познати као пиксели) по инчу (дпи) представља квалитет уређаја, на пример, уређај од 72 дпи је инфериорнији од екрана од 200 дпи.

Генерално, резолуција већине рачунарских екрана је знатно испод 100 дпи: неки графички екрани могу постићи 150 дпи, међутим, само уз ограничену осветљеност. То значи, ако је потребан висок контраст, резолуција ће бити нижа. У поређењу са резолуцијом штампе, нпр. 300 дпи или 600 дпи за ласерске штампаче, квалитет ВДУ-а је лошији. (Слика са 300 дпи има 9 пута више елемената у истом простору него слика од 100 дпи.)

Адресабилност.

Адресабилност описује број појединачних тачака у пољу које уређај може да наведе. Адресабилност, која се врло често меша са резолуцијом (понекад намерно), једна је од спецификација датих за уређаје: „800 к 600“ значи да графичка плоча може да адресира 800 тачака на свакој од 600 хоризонталних линија. Пошто је за писање бројева, слова и других знакова узлазним и силазним знаковима потребно најмање 15 елемената у вертикалном правцу, такав екран може приказати највише 40 редова текста. Данас, најбољи доступни екрани могу да адресирају 1,600 к 1,200 тачака; међутим, већина екрана који се користе у индустрији има 800 к 600 тачака или чак мање.

На дисплејима такозваних уређаја оријентисаних на карактер, не адресирају се тачке (тачке) на екрану, већ поља са знаковима. Код већине оваквих уређаја на дисплеју се налази 25 линија са по 80 знакова. На овим екранима, сваки симбол заузима исти простор без обзира на његову ширину. У индустрији најмањи број пиксела у кутији је 5 ширине и 7 висине. Овај оквир дозвољава и велика и мала слова, иако се нижи бројеви у „п“, „к“ и „г“ и узлазни бројеви изнад „А“ или „А“ не могу приказати. Знатно бољи квалитет обезбеђује кутија 7 к 9, која је „стандардна“ од средине 1980-их. Да би се постигла добра читљивост и разумно добри облици знакова, величина оквира за знакове треба да буде најмање 12 к 16.

Треперење и брзина освежавања.

Слике на ЦРТ-овима и на неким другим типовима ВДУ-а нису трајне слике, као на папиру. Изгледа да су постојани само ако искористе артефакт ока. Ово, међутим, није без казне, јер екран има тенденцију да трепери ако се слика не освежава стално. Треперење може утицати и на перформансе и на удобност корисника и увек га треба избегавати.

Треперење је перцепција осветљености која варира током времена. Озбиљност треперења зависи од различитих фактора као што су карактеристике фосфора, величина и осветљеност трепереће слике, итд. Недавна истраживања показују да ће фреквенције освежавања до 90 Хз можда бити потребне да би се задовољило 99 одсто корисника, док су раније истраживања, сматрало се да су брзине освежавања знатно испод 50 Хз задовољавајуће. У зависности од различитих карактеристика екрана, слика без треперења може се постићи брзином освежавања између 70 Хз и 90 Хз; екранима са светлом позадином (позитивни поларитет) је потребно минимално 80 Хз да би се сматрали да немају треперење.

Неки савремени уређаји нуде подесиву брзину освежавања; нажалост, веће стопе освежавања су повезане са нижом резолуцијом или адресабилношћу. Способност уређаја да прикаже слике високе „резолуције“ са високим стопама освежавања може се проценити на основу његовог видео пропусног опсега. За екране високог квалитета, максимални видео пропусни опсег је изнад 150 МХз, док неки екрани нуде мање од 40 МХз.

Да би постигли слику без треперења и високу резолуцију са уређајима са нижим видео пропусним опсегом, произвођачи примењују трик који произилази из комерцијалне телевизије: режим преплитања. У овом случају, сваки други ред на екрану се освежава са датом фреквенцијом. Резултат, међутим, није задовољавајући ако се приказују статичне слике, као што су текст и графика, а брзина освежавања је испод 2 к 45 Хз. Нажалост, покушај да се сузбије узнемирујући ефекат треперења може изазвати неке друге негативне ефекте.

Јиттер.

Треперење је резултат просторне нестабилности слике; дати елемент слике се не приказује на истој локацији на екрану након сваког процеса освежавања. Перцепција треперења се не може одвојити од перцепције треперења.

Узрок подрхтавања може бити у самом ВДУ-у, али такође може бити изазван интеракцијом са другом опремом на радном месту, као што је штампач или други ВДУ или уређаји који генеришу магнетна поља.

Контраст.

Контраст осветљености, однос осветљености датог објекта и околине, представља најважнију фотометричку особину за читљивост и читљивост. Док већина стандарда захтева минимални однос од 3:1 (светли знакови на тамној позадини) или 1:3 (тамни знакови на светлој позадини), оптимални контраст је заправо око 10:1, а уређаји доброг квалитета постижу веће вредности чак и при светлу окружења.

Контраст „активних“ екрана се смањује када се амбијентално светло повећа, док „пасивни“ екрани (нпр. ЛЦД) губе контраст у мрачном окружењу. Пасивни дисплеји са позадинским осветљењем могу да понуде добру видљивост у свим окружењима у којима људи могу да раде.

Оштрина.

Оштрина слике је добро позната, али још увек лоше дефинисана карактеристика. Дакле, не постоји договорени метод за мерење оштрине као релевантне карактеристике за читљивост и читљивост.

Типографске карактеристике

Читљивост и читљивост.

Читљивост се односи на то да ли је текст разумљив као низ повезаних слика, док се читљивост односи на перцепцију појединачних или груписаних знакова. Дакле, добра читљивост је, генерално, предуслов за читљивост.

Читљивост текста зависи од неколико фактора: неки су детаљно истражени, док други релевантни фактори попут облика карактера тек треба да буду класификовани. Један од разлога за то је тај што људско око представља веома моћан и робустан инструмент, а мере које се користе за перформансе и стопе грешака често не помажу у разликовању различитих фонтова. Тако, у извесној мери, типографија и даље остаје уметност, а не наука.

Фонтови и читљивост.

Фонт је породица знакова, дизајнирана да пружи или оптималну читљивост на датом медију, на пример, папир, електронски дисплеј или екран за пројекцију, или неки жељени естетски квалитет, или обоје. Док број доступних фонтова прелази десет хиљада, верује се да је само неколико фонтова, нумерисаних у десетинама, „читљиво“. Пошто на читљивост и читљивост фонта утиче и искуство читаоца — верује се да су неки „читљиви“ фонтови постали то због деценија или чак векова коришћења без промене облика – исти фонт може бити мање читљив на екрану него на папиру, само зато што његови ликови изгледају „ново“. То, међутим, није главни разлог за лошу читљивост екрана.

Генерално, дизајн фонтова на екрану је ограничен недостацима у технологији. Неке технологије намећу веома уска ограничења на дизајн знакова, на пример, ЛЕД диоде или други растерски екрани са ограниченим бројем тачака по екрану. Чак и најбољи ЦРТ екрани ретко могу да се такмиче са штампом (слика 5). Последњих година истраживања су показала да је брзина и тачност читања на екранима за око 30% нижа него на папиру, али још није познато да ли је то због карактеристика екрана или других фактора.

Слика 5. Изглед слова при различитим резолуцијама екрана и на папиру (десно)

Карактеристике са мерљивим ефектима.

Ефекти неких карактеристика алфанумеричких репрезентација су мерљиви, на пример, привидна величина карактера, однос висина/ширина, однос ширине/величине потеза, размак између редова, речи и знакова.

Привидна величина знакова, мерена у лучним минутама, показује оптимално од 20' до 22'; ово одговара висини од око 3 мм до 3.3 мм у нормалним условима гледања у канцеларијама. Мањи знакови могу довести до повећаних грешака, визуелног напрезања, а такође и до већег постуралног напрезања због ограничене удаљености гледања. Дакле, текст не би требало да буде представљен у привидној величини мањој од 16'.

Међутим, графички прикази могу захтевати да се прикаже текст мање величине. Да би се избегле грешке, с једне стране, и велико визуелно оптерећење за корисника с друге, делови текста који се уређују треба да буду приказани у посебном прозору како би се обезбедила добра читљивост. Знакови са привидном величином мањом од 12' не би требало да се приказују као читљив текст, већ да се замене правоугаоним сивим блоком. Добри програми омогућавају кориснику да изабере минималну стварну величину знакова који ће бити приказани као алфанумерички.

Оптимални однос висине и ширине карактера је око 1:0.8; читљивост је нарушена ако је однос изнад 1:0.5. За добру читљиву штампу, као и за ЦРТ екране, однос висине карактера и ширине потеза је око 10:1. Међутим, ово је само правило; читљиви знакови високе естетске вредности често показују различите ширине потеза (види слику 5).

Оптимални размак између редова је веома важан за читљивост, али и за уштеду простора, ако се дата количина информација жели приказати на ограниченом простору. Најбољи пример за то су дневне новине, где се огромна количина информација приказује на страници, али је и даље читљива. Оптимални размак између редова је око 20% висине карактера између нижих линија реда и узлазних линија следеће; ово је растојање од око 100% висине карактера између основне линије реда текста и узлазних линија следећег. Ако се смањи дужина реда, може се смањити и размак између редова, без губитка читљивости.

Размак између знакова је непроменљив на екранима оријентисаним на карактер, што их чини инфериорнијим у читљивости и естетском квалитету у односу на екране са променљивим простором. Пожељнији је пропорционални размак у зависности од облика и ширине знакова. Међутим, типографски квалитет упоредив са добро дизајнираним штампаним фонтовима може се постићи само на неколико екрана и када се користе одређени програми.

Амбијентална расвета

Специфични проблеми ВДУ радних станица

Током последњих 90 година индустријске историје, теорије о осветљењу наших радних места биле су вођене идејом да ће више светла побољшати вид, смањити стрес и умор, као и побољшати перформансе. „Више светла“, тачно речено „више сунчеве светлости“, био је слоган људи у Хамбургу, у Немачкој, пре више од 60 година када су изашли на улице да се боре за боље и здравије домове. У неким земљама попут Данске или Немачке, радници данас имају право да имају мало дневне светлости на својим радним местима.

Појава информационе технологије, са појавом првих ВДУ-ова у радним областима, вероватно је био први догађај икада када су радници и научници почели да се жале на превише светла у радним областима. Дискусија је била подстакнута лако уочљивом чињеницом да је већина ВДУ-а била опремљена ЦРТ-овима, који имају закривљене стаклене површине склоне прикривању рефлексије. Такви уређаји, који се понекад називају и „активни дисплеји“, губе контраст када ниво амбијенталног осветљења постане већи. Редизајнирање осветљења како би се смањила оштећења вида узрокована овим ефектима, међутим, компликована је чињеницом да већина корисника користи и изворе информација на папиру, који генерално захтевају повећан ниво амбијенталног светла за добру видљивост.

Улога амбијенталног светла

Амбијентално светло које се налази у близини ВДУ радних станица служи у две различите сврхе. Прво, осветљава радни простор и радне материјале попут папира, телефона итд. (примарни ефекат). Друго, осветљава просторију, дајући јој видљив облик и остављајући корисницима утисак светлосног окружења (секундарни ефекат). Будући да је већина инсталација осветљења планирана према концепту општег осветљења, исти извори осветљења служе обе сврхе. Примарни ефекат, осветљавање пасивних визуелних објеката како би били видљиви или читљиви, постао је упитан када су људи почели да користе активне екране којима није потребно амбијентално светло да би били видљиви. Преостала корист од осветљења просторије сведена је на секундарни ефекат, ако је ВДУ главни извор информација.

Функција ВДУ-а, како ЦРТ-а (активних дисплеја), тако и ЛЦД-а (пасивних дисплеја), је оштећена амбијенталним светлом на одређене начине:

ЦРТ:

• Закривљена стаклена површина рефлектује светле објекте у окружењу и ствара неку врсту визуелне „буке“.
• У зависности од интензитета амбијенталног осветљења, контраст приказаних објеката се смањује до степена да је читљивост или читљивост објеката нарушена.
• Слике на ЦРТ-овима у боји трпе двоструку деградацију: Прво, контраст светлине свих приказаних објеката је смањен, као на монохроматским ЦРТ-овима. Друго, боје се мењају тако да се смањује и контраст боја. Поред тога, смањен је и број препознатљивих боја.

ЛЦД (и други пасивни дисплеји):

• Рефлексије на ЛЦД-има изазивају мање забринутости од оних на ЦРТ површинама, пошто ови екрани имају равне површине.
• За разлику од активних дисплеја, ЛЦД (без позадинског осветљења) губе контраст при ниским нивоима амбијенталног осветљења.
• Због лоших карактеристика смера неких технологија приказа, видљивост или читљивост приказаних објеката је значајно смањена ако је главни правац упада светлости неповољан.

Степен до којег таква оштећења оптерећују кориснике или доводе до значајног смањења видљивости/читљивости/читљивости визуелних објеката у стварном радном окружењу веома варира. На пример, контраст алфанумеричких знакова на монохроматским (ЦРТ) екранима је у принципу смањен, али, ако је осветљеност на екрану десет пута већа него у нормалном радном окружењу, многи екрани ће и даље имати контраст довољан за читање алфанумеричких знакова. С друге стране, дисплеји у боји система компјутерски потпомогнутог дизајна (ЦАД) значајно смањују видљивост, тако да већина корисника радије пригушује вештачко осветљење или га чак искључује, и, поред тога, да не ради дневну светлост. области.

Могући правни лекови

Промена нивоа осветљења.

Од 1974. године урађене су бројне студије које су довеле до препорука за смањење осветљености на радном месту. Међутим, ове препоруке су се углавном заснивале на студијама са незадовољавајућим екранима. Препоручени нивои су били између 100 лукса и 1,000 лк, а генерално се расправљало о нивоима знатно испод препорука постојећих стандарда за канцеларијско осветљење (нпр. 200 лк или 300 до 500 лк).

Када су позитивни екрани са осветљеношћу од приближно 100 цд/м² осветљеност и нека врста ефикасног третмана против одсјаја, употреба ВДУ-а не ограничава прихватљив ниво осветљења, пошто корисници сматрају нивое осветљености до 1,500 лк прихватљивим, што је вредност која је веома ретка у радним просторима.

Ако релевантне карактеристике ВДУ-а не дозвољавају удобан рад под нормалним канцеларијским осветљењем, као што се може десити при раду са цевима за складиштење, читачима микрослика, екранима у боји итд., визуелни услови се могу значајно побољшати увођењем двокомпонентног осветљења. Двокомпонентно осветљење је комбинација индиректног осветљења просторије (секундарни ефекат) и директног осветљења. Корисници би требало да контролишу обе компоненте.

Контролисање одсјаја на екранима.

Контролисање одсјаја на екранима је тежак задатак јер ће скоро сви лекови који побољшавају визуелне услове вероватно нарушити неке друге важне карактеристике екрана. Неки лекови који се предлажу дуги низ година, као што су мрежасти филтери, уклањају рефлексије са екрана, али такође смањују читљивост екрана. Светиљке ниске осветљености узрокују мање рефлектованог одсјаја на екранима, али корисници генерално оцењују да је квалитет таквог осветљења лошији од било којег другог типа осветљења.

Из тог разлога, све мере (погледајте слику 6) треба примењивати опрезно, и тек након анализе правог узрока сметњи или сметњи. Три могућа начина контроле одсјаја на екранима су: избор тачне локације екрана у односу на изворе одсјаја; избор одговарајуће опреме или додавање елемената њој; и коришћење осветљења. Трошкови мера које треба предузети су истог реда: готово ништа не кошта постављање екрана на начин да се елиминише рефлектовани одсјај. Међутим, то можда није могуће у свим случајевима; стога ће мере везане за опрему бити скупље, али могу бити неопходне у различитим радним окружењима. Специјалисти за осветљење често препоручују контролу одсјаја помоћу осветљења; међутим, овај метод је најскупљи, али не и најуспешнији начин контроле одсјаја.

Слика 6. Стратегије за контролу одсјаја на екранима

Тренутно најперспективнија мера је увођење позитивних екрана (дисплеја са светлом позадином) са додатним третманом против одсјаја за стаклену површину. Још успешније од овога биће увођење равних екрана са скоро мат површином и светлом позадином; такви екрани, међутим, данас нису доступни за општу употребу.

Додавање хауба на дисплеје је ултима ратио ергономиста за тешка радна окружења као што су производни простори, торњеви аеродрома или кабине оператера дизалица, итд. Ако су хаубе заиста потребне, вероватно ће бити озбиљнијих проблема са осветљењем од само рефлектованог одсјаја на визуелним дисплејима.

Промена дизајна светиљки се углавном остварује на два начина: прво, смањењем осветљености (одговара привидној осветљености) делова расветних тела (тзв. „ВДУ осветљење“), и друго, увођењем индиректне светлости уместо директног светла. Резултати актуелних истраживања показују да увођење индиректног светла доноси значајна побољшања за кориснике, смањује визуелно оптерећење и добро је прихваћено од стране корисника.

Назад