Телекомуникације су чин комуникације са другима коришћењем електронске опреме као што су телефони, компјутерски модеми, сателити и оптички каблови. Телекомуникациони системи обухватају телекомуникационе каблове од корисника до локалне комутационе канцеларије (локалне петље), комутационе објекте који обезбеђују комуникациону везу са корисником, транкове или канале који преносе позиве између комутационих канцеларија и, наравно, корисника.
Током раног до средине двадесетог века, уведене су телефонске централе, електромеханички комутациони системи, каблови, репетитори, системи носача и микроталасна опрема. Након ове појаве, телекомуникациони системи су се проширили на индустријализована подручја света.
Од 1950-их до 1984. године, технолошки напредак је наставио да се појављује. На пример, сателитски системи, побољшани кабловски системи, употреба дигиталне технологије, оптичка влакна, компјутеризација и видео телефонија уведени су у читаву индустрију комуникација. Ове промене су омогућиле ширење телекомуникационих система у више области у свету.
Године 1984. судска пресуда у Сједињеним Државама довела је до распада телекомуникационог монопола који је држао Америцан Телеграпх анд Телепхоне (АТ&Т). Овај распад се поклопио са многим брзим, великим променама у технологији саме телекомуникацијске индустрије.
Све до 1980-их, телекомуникационе услуге су се сматрале јавним услугама које делују у оквиру законодавног оквира који је обезбедио монополски статус у готово свим земљама. Упоредо са развојем привредне делатности, појава нових технологија довела је до приватизације телекомуникационе индустрије. Овај тренд је кулминирао укидањем компаније АТ&Т и дерегулацијом америчког телекомуникационог система. Сличне приватизационе активности су у току иу низу других земаља.
Од 1984. године, технолошки напредак је произвео и проширио телекомуникационе системе који могу пружити универзалну услугу свим људима широм света. Ово се дешава када се телекомуникациона технологија сада приближава другим информационим технологијама. Укључене су сродне области као што су електроника и обрада података.
Утицај увођења нове технологије на запошљавање је различит. Без сумње, смањио је ниво запослености и довео до де-квалификација послова, радикално мењајући задатке радника у телекомуникацијама, као и квалификације и искуство које се од њих захтевају. Међутим, неки предвиђају да ће у будућности доћи до раста запослености као резултат нове пословне активности стимулисане дерегулисаном индустријом телекомуникација која ће произвести много висококвалификованих послова.
Занимања у оквиру индустрије телекомуникација могу се категорисати као квалификовани занати или чиновнички послови. Занатски послови обухватају спајаче каблова, инсталатере, техничаре ван постројења, техничаре централне канцеларије и техничаре оквира. Ови послови су висококвалификовани, посебно као резултат нове технолошке опреме. На пример, запослени морају бити веома стручни у областима електричне, електронике и/или механичке опреме, јер се оне односе на инсталацију, сервис и одржавање телекомуникационе опреме. Обука се стиче кроз обуку у учионици и на радном месту.
Чиновничка занимања укључују оператере за помоћ у именику, представнике корисничке службе, представнике налога и продајне службенике. Уопштено говорећи, ови задаци укључују рад комуникационе опреме као што је централа за приватне филијале ВДУ (ПБКС) и факс машине које се користе за успостављање локалних и/или међуградских веза, обављање послова у пословној канцеларији унутар или ван радног места и руковање продајним контактима са купцима .
Опасности и контроле
Опасности по безбедност и здравље на раду у индустрији телекомуникација могу се категорисати према врсти задатака или услуга које се обављају.
Грађевински и грађевински радови
Генерално, исти ризици се јављају као у грађевинарству и грађевинским операцијама. Међутим, неколико значајних активности које су специфичне за телекомуникације укључују рад на висинама на стубовима или стубовима, постављање телекомуникационих система ожичења и ископавање ради полагања каблова. Уобичајена средства заштите, као што су гафови за пењање, сигурносни појасеви, ужети и платформе за подизање и одговарајућа потпора за ископе, применљива су у телекомуникацијама. Често се овај посао обавља током хитних поправки које су неопходне због олуја, клизишта или поплава.
Електрицитет
Безбедна употреба електричне енергије и електричне опреме је изузетно важна при обављању телекомуникационих послова. Уобичајене превентивне мере против струјног удара, струјног удара, кратких спојева и пожара или експлозија су у потпуности применљиве на телекомуникације. Такође, озбиљан извор опасности може настати када су телекомуникациони и електрични каблови у непосредној близини један другом.
Полагање и одржавање каблова
Значајна брига за безбедност и здравље је полагање и одржавање каблова. Рад на подземним кабловима, цевоводима и коморама за спајање укључује руковање тешким бубњевима за каблове и увлачење каблова у цевоводе помоћу витла и кабловске опреме на електрични погон, као и спајање или спајање каблова и изолацију или хидроизолацију. Током радова на спајању каблова и изолацији, радници су изложени опасностима по здравље као што су олово, растварачи и изоцијанати. Превентивне мере укључују употребу најмање токсичних хемикалија, адекватну вентилацију и ЛЗО. Често се радови на одржавању и поправци изводе у скученим просторима као што су шахтови и трезори. Такав рад захтева специјалну опрему за вентилацију, упртаче и опрему за подизање, као и обезбеђење надземног радника који је у стању да изврши хитну кардиопулмоналну реанимацију (ЦПР) и спасилачке активности.
Још једна брига за здравље и безбедност је рад са оптичким телекомуникационим кабловима. Оптички каблови се постављају као алтернатива кабловима обложеним оловом и полиуретаном јер носе много више комуникационих преноса и много су мањих димензија. Забринутост за здравље и безбедност укључује потенцијалне опекотине очију или коже услед излагања ласерском зраку када се каблови одвоје или покидају. Када се то догоди, треба обезбедити заштитне инжењерске контроле и опрему.
Такође, радови на инсталацији каблова и одржавању у зградама укључују потенцијалну изложеност азбестним производима. Изложеност се јавља као резултат пропадања или ломљења азбестних производа као што су цеви, масе за крпљење и лепљење, подне и плафонске плочице и ојачавајућа пунила у бојама и заптивачима. Током касних 1970-их, производи од азбеста су забрањени или је њихова употреба обесхрабрена у многим земљама. Поштовање светске забране ће елиминисати изложеност и последичне здравствене поремећаје за будуће генерације радника, али и даље постоје велике количине азбеста са којима се треба борити у старијим зградама.
Телеграфске услуге
Телеграфски радници користе ВДУ и, у неким случајевима, телеграфску опрему за обављање свог посла. Честа опасност повезана са овом врстом рада је кумулативна мишићно-скелетна траума горњих екстремитета (посебно шаке и зглоба). Ови здравствени проблеми се могу минимизирати и спречити обраћајући пажњу на ергономске радне станице, радно окружење и факторе организације рада.
Телекомуникациони сервис
Аутоматска склопна и спојна кола су компоненте механичких операција савремених телекомуникационих система. Везе се углавном врше микроталасним и радио-фреквентним таласима поред каблова и жица. Потенцијалне опасности су повезане са излагањем микроталасима и радио фреквенцијама. Према доступним научним подацима, нема индиција да је изложеност већини врста телекомуникационе опреме која емитује зрачење директно повезана са поремећајима здравља људи. Међутим, запослени у занатима могу бити изложени високим нивоима радиофреквентног зрачења док раде у непосредној близини електричних водова. Прикупљени су подаци који указују на везу између ових емисија и рака. Спроводе се даља научна истраживања како би се јасније утврдила озбиљност ове опасности, као и одговарајућа опрема и методе за превенцију. Поред тога, здравствени проблеми су повезани са емисијама из опреме мобилне телефоније. Спроводе се даља истраживања како би се извели закључци у вези са потенцијалним опасностима по здравље.
Огромна већина телекомуникационих услуга обавља се коришћењем ВДУ. Рад са ВДУ је повезан са појавом кумулативних трауматских поремећаја мишићно-скелетног система горњих екстремитета (посебно шаке и зглоба). Многи синдикати телекомуникација, као што су радници у области комуникација Америке (САД), Секо (Шведска) и Синдикат радника у области комуникација (Уједињено Краљевство), идентификовали су катастрофалне стопе ВДУ мускулоскелетних кумулативних траума на радном месту међу радницима које представљају. Одговарајући дизајн ВДУ радног места са пажњом на радну станицу, радно окружење и варијабле организације рада ће минимизирати и спречити ове здравствене проблеме.
Додатни здравствени проблеми укључују стрес, буку и струјни удар.