Banner 4

 

Malengo, Kanuni na Mbinu

Jumatatu, Machi 07 2011 18: 49

Asili na Malengo ya Ergonomics

Ufafanuzi na Upeo

ergonomics maana yake kihalisi utafiti au kipimo cha kazi. Katika muktadha huu, istilahi kazi inaashiria utendakazi wenye kusudi wa mwanadamu; inaenea zaidi ya dhana iliyowekewa vikwazo zaidi ya kazi kama kazi kwa faida ya fedha ili kujumuisha shughuli zote ambapo mwendeshaji wa kibinadamu hufuata lengo kwa utaratibu. Kwa hivyo inajumuisha michezo na shughuli zingine za burudani, kazi za nyumbani kama vile malezi ya watoto na matengenezo ya nyumbani, elimu na mafunzo, afya na huduma za kijamii, na ama kudhibiti mifumo iliyobuniwa au kuzoea, kwa mfano, kama abiria kwenye gari.

Opereta wa kibinadamu, lengo la utafiti, anaweza kuwa mtaalamu mwenye ujuzi anayeendesha mashine tata katika mazingira ya bandia, mteja ambaye amenunua kwa kawaida kipande kipya cha matumizi ya kibinafsi, mtoto aliyeketi darasani au mtu mlemavu katika kiti cha magurudumu. Mwanadamu anaweza kubadilika sana, lakini sio hivyo kabisa. Kuna safu za hali bora kwa shughuli yoyote. Mojawapo ya kazi za ergonomics ni kufafanua safu hizi ni nini na kuchunguza athari zisizohitajika zinazotokea ikiwa mipaka imekiuka - kwa mfano ikiwa mtu anatarajiwa kufanya kazi katika hali ya joto kupita kiasi, kelele au mtetemo, au ikiwa au mzigo wa kazi wa kiakili ni mkubwa sana au chini sana.

Ergonomics inachunguza sio tu hali ya mazingira ya passiv lakini pia faida za kipekee za operator wa binadamu na michango ambayo inaweza kufanywa ikiwa hali ya kazi imeundwa ili kuruhusu na kumtia moyo mtu kutumia uwezo wake vizuri zaidi. Uwezo wa kibinadamu unaweza kubainishwa sio tu kwa kurejelea opereta wa binadamu wa kawaida lakini pia kwa heshima na uwezo mahususi zaidi unaohitajika katika hali maalum ambapo utendaji wa juu ni muhimu. Kwa mfano, mtengenezaji wa gari atazingatia ukubwa wa kimwili na nguvu ya idadi ya madereva wanaotarajiwa kutumia mtindo fulani ili kuhakikisha kwamba viti ni vizuri, kwamba vidhibiti vinatambulika kwa urahisi na vinaweza kufikiwa, kwamba kuna wazi. kujulikana kwa mbele na nyuma, na kwamba vyombo vya ndani ni rahisi kusoma. Urahisi wa kuingia na kutoka pia utazingatiwa. Kinyume chake, mbuni wa gari la mbio atadhani kwamba dereva ni mwanariadha ili urahisi wa kuingia na kutoka, kwa mfano, sio muhimu na, kwa kweli, sifa za muundo kwa ujumla kama zinavyohusiana na dereva zinaweza kuwa. iliyoundwa kulingana na vipimo na matakwa ya dereva fulani ili kuhakikisha kwamba anaweza kutumia uwezo wake kamili na ustadi kama dereva.

Katika hali zote, shughuli na kazi lengo ni mtu au watu wanaohusika. Inachukuliwa kuwa muundo, uhandisi na teknolojia nyingine yoyote ni pale ili kumtumikia operator, si kinyume chake.

Historia na Hali

Takriban karne moja iliyopita ilitambuliwa kuwa saa na hali za kazi katika baadhi ya migodi na viwanda hazikuvumilika katika masuala ya usalama na afya, na hitaji lilidhihirika la kupitisha sheria kuweka mipaka inayoruhusiwa katika mambo haya. Uamuzi na taarifa ya mipaka hiyo inaweza kuzingatiwa kama mwanzo wa ergonomics. Kwa bahati mbaya, zilikuwa mwanzo wa shughuli zote ambazo sasa zinaonekana kupitia kazi ya Shirika la Kazi Duniani (ILO).

Utafiti, maendeleo na matumizi yaliendelea polepole hadi Vita vya Kidunia vya pili. Hii ilichochea maendeleo ya haraka sana ya mashine na ala kama vile magari, ndege, mizinga, bunduki na vifaa vya hisi na urambazaji vilivyoboreshwa sana. Kadiri teknolojia ilivyoendelea, unyumbufu mkubwa zaidi ulipatikana ili kuruhusu urekebishaji kwa opereta, urekebishaji ambao ukawa muhimu zaidi kwa sababu utendakazi wa binadamu ulikuwa ukizuia utendakazi wa mfumo. Ikiwa gari lenye nguvu linaweza kusafiri kwa kasi ya kilomita chache kwa saa hakuna haja ya kuwa na wasiwasi juu ya utendaji wa dereva, lakini wakati kasi ya juu ya gari inapoongezeka kwa sababu ya kumi au mia, basi dereva ana kuguswa haraka zaidi na hakuna wakati wa kusahihisha makosa ili kuepusha maafa. Vile vile, teknolojia inapoboreshwa hakuna haja ya kuwa na wasiwasi kidogo kuhusu hitilafu ya mitambo au umeme (kwa mfano) na tahadhari hutolewa kufikiria kuhusu mahitaji ya dereva.

Kwa hivyo ergonomics, kwa maana ya kurekebisha teknolojia ya uhandisi kwa mahitaji ya mwendeshaji, inakuwa muhimu zaidi na inayowezekana zaidi kama maendeleo ya uhandisi.

Neno ergonomics lilianza kutumika mnamo 1950 wakati vipaumbele vya tasnia inayokua vilichukua nafasi kutoka kwa vipaumbele vya jeshi. Maendeleo ya utafiti na matumizi kwa miaka thelathini iliyofuata yamefafanuliwa kwa kina katika Singleton (1982). Mashirika ya Umoja wa Mataifa, hasa ILO na Shirika la Afya Duniani (WHO), yalianza kufanya kazi katika nyanja hii katika miaka ya 1960.

Katika tasnia ya mara baada ya vita lengo kuu, lililoshirikiwa na ergonomics, lilikuwa tija kubwa. Hili lilikuwa lengo linalowezekana kwa ergonomics kwa sababu uzalishaji mwingi wa viwanda uliamuliwa moja kwa moja na juhudi za kimwili za wafanyakazi waliohusika-kasi ya mkusanyiko na kasi ya kuinua na harakati iliamua kiwango cha pato. Hatua kwa hatua, nguvu za mitambo zilichukua nafasi ya nguvu ya misuli ya binadamu. Nguvu zaidi, hata hivyo, husababisha ajali nyingi zaidi kwa kanuni rahisi kwamba ajali ni matokeo ya nguvu katika mahali pabaya kwa wakati usiofaa. Mambo yanapotokea kwa kasi, uwezekano wa ajali unaongezeka zaidi. Hivyo wasiwasi wa sekta na lengo la ergonomics hatua kwa hatua kubadilishwa kutoka tija kwa usalama. Hii ilitokea katika miaka ya 1960 na mapema 1970. Karibu na baada ya wakati huu, tasnia nyingi za utengenezaji zilihama kutoka kwa uzalishaji wa kundi hadi mtiririko na mchakato wa uzalishaji. Jukumu la opereta lilibadilika sawia kutoka kwa ushiriki wa moja kwa moja hadi ufuatiliaji na ukaguzi. Hii ilisababisha kupungua kwa matukio ya ajali kwa sababu opereta alikuwa mbali zaidi na eneo la tukio lakini wakati mwingine katika ukali zaidi wa ajali kwa sababu ya kasi na nguvu asili katika mchakato.

Wakati pato limedhamiriwa na kasi ambayo mashine hufanya kazi basi tija inakuwa suala la kuweka mfumo unaendelea: kwa maneno mengine, kuegemea ndio lengo. Kwa hivyo opereta anakuwa mfuatiliaji, mtatuzi wa shida na mtunza badala ya mdanganyifu wa moja kwa moja.

Mchoro huu wa kihistoria wa mabadiliko ya baada ya vita katika tasnia ya utengenezaji unaweza kupendekeza kwamba mtaalamu wa ergonomist ameacha mara kwa mara seti moja ya shida na kuchukua seti nyingine lakini hii sivyo kwa sababu kadhaa. Kama ilivyoelezwa hapo awali, maswala ya ergonomics ni pana zaidi kuliko yale ya tasnia ya utengenezaji. Mbali na ergonomics ya uzalishaji, kuna ergonomics ya bidhaa au kubuni, yaani, kurekebisha mashine au bidhaa kwa mtumiaji. Katika tasnia ya gari, kwa mfano, ergonomics ni muhimu sio tu kwa utengenezaji wa sehemu na mistari ya uzalishaji lakini pia kwa dereva, abiria na mtunzaji. Sasa ni kawaida katika uuzaji wa magari na katika tathmini yao muhimu na wengine kukagua ubora wa ergonomics, kwa kuzingatia kupanda, faraja ya kiti, utunzaji, viwango vya kelele na mtetemo, urahisi wa utumiaji wa vidhibiti, mwonekano ndani na nje, na kadhalika. juu.

Ilipendekezwa hapo juu kuwa utendaji wa binadamu kwa kawaida huboreshwa ndani ya safu ya ustahimilivu wa kigezo husika. Mengi ya ergonomics ya awali ilijaribu kupunguza pato la nguvu za misuli na kiwango na aina mbalimbali za harakati kwa njia ya kuhakikisha kuwa uvumilivu huo haukuzidi. Mabadiliko makubwa zaidi katika hali ya kazi, ujio wa kompyuta, umeunda tatizo kinyume. Isipokuwa ikiwa imeundwa vizuri kimaadili, nafasi ya kazi ya kompyuta inaweza kushawishi mkao usiobadilika sana, msogeo mdogo sana wa mwili na marudio mengi ya michanganyiko mahususi ya mienendo ya viungo.

Tathmini hii fupi ya kihistoria inakusudiwa kuonyesha kwamba, ingawa kumekuwa na maendeleo endelevu ya ergonomics, imechukua fomu ya kuongeza shida zaidi na zaidi badala ya kubadilisha shida. Walakini, mkusanyiko wa maarifa unakua na kuwa wa kutegemewa na halali zaidi, kanuni za matumizi ya nishati hazitegemei jinsi au kwa nini nishati inatumika, maswala ya mkao ni sawa katika viti vya ndege na mbele ya skrini za kompyuta, shughuli nyingi za wanadamu sasa zinahusisha kutumia. skrini za video na kuna kanuni zilizoimarishwa vyema kulingana na mchanganyiko wa ushahidi wa maabara na masomo ya uwanjani.

Ergonomics na Nidhamu Zinazohusiana

Uundaji wa matumizi yanayotegemea sayansi ambayo ni ya kati kati ya teknolojia zilizoidhinishwa vyema za uhandisi na dawa bila shaka huingiliana katika taaluma nyingi zinazohusiana. Kwa upande wa msingi wake wa kisayansi, maarifa mengi ya ergonomic yanatokana na sayansi ya binadamu: anatomia, fiziolojia na saikolojia. Sayansi ya kimwili pia hutoa mchango, kwa mfano, katika kutatua matatizo ya taa, joto, kelele na vibration.

Wengi wa waanzilishi wa Uropa katika ergonomics walikuwa wafanyikazi kati ya sayansi ya wanadamu na ni kwa sababu hii kwamba ergonomics ina usawa kati ya fiziolojia na saikolojia. Mwelekeo wa kisaikolojia unahitajika kama usuli wa matatizo kama vile matumizi ya nishati, mkao na matumizi ya nguvu, ikiwa ni pamoja na kuinua. Mwelekeo wa kisaikolojia unahitajika ili kusoma matatizo kama vile uwasilishaji wa taarifa na kuridhika kwa kazi. Bila shaka kuna matatizo mengi ambayo yanahitaji mbinu mchanganyiko ya sayansi ya binadamu kama vile dhiki, uchovu na kazi ya kuhama.

Wengi wa waanzilishi wa Marekani katika uwanja huu walihusika katika saikolojia ya majaribio au uhandisi na ni kwa sababu hii kwamba vyeo vyao vya kawaida vya kazi—uhandisi wa binadamu na mambo ya kibinadamu-akisi tofauti katika msisitizo (lakini si kwa maslahi ya msingi) kutoka kwa ergonomics ya Ulaya. Hii pia inaelezea kwa nini usafi wa kazi, kutoka kwa uhusiano wake wa karibu na dawa, hasa dawa ya kazi, inachukuliwa nchini Marekani kuwa tofauti kabisa na mambo ya binadamu au ergonomics. Tofauti katika sehemu nyingine za dunia ni chini ya alama. Ergonomics huzingatia opereta wa binadamu katika hatua, usafi wa kazi huzingatia hatari kwa operator wa binadamu aliyepo katika mazingira ya mazingira. Hivyo maslahi ya kati ya mtaalamu wa usafi wa kazi ni hatari za sumu, ambazo ziko nje ya upeo wa ergonomist. Mtaalamu wa usafi wa kazi anajali kuhusu madhara kwa afya, ama ya muda mrefu au ya muda mfupi; mtaalamu wa ergonomist, bila shaka, anajali kuhusu afya lakini pia anajali kuhusu matokeo mengine, kama vile tija, muundo wa kazi na muundo wa nafasi ya kazi. Usalama na afya ni masuala ya jumla ambayo hupitia ergonomics, usafi wa kazi, afya ya kazi na dawa za kazi. Kwa hivyo, haishangazi kupata kwamba katika taasisi kubwa ya utafiti, muundo au aina ya uzalishaji, masomo haya mara nyingi huwekwa pamoja. Hii inafanya uwezekano wa mbinu kulingana na timu ya wataalam katika masomo haya tofauti, kila mmoja akitoa mchango wa kitaalam kwa shida ya jumla ya afya, sio tu ya wafanyikazi katika taasisi, lakini pia wale walioathiriwa na shughuli na bidhaa zake. Kinyume chake, katika taasisi zinazohusika na muundo au utoaji wa huduma, mtaalamu wa ergonomist anaweza kuwa karibu na wahandisi na wanateknolojia wengine.

Itakuwa wazi kutokana na mjadala huu kwamba kwa sababu ergonomics ni interdisciplinary na bado mpya kabisa kuna tatizo muhimu ya jinsi bora zinafaa zimefungwa katika shirika zilizopo. Inaingiliana kwenye nyanja zingine nyingi kwa sababu inahusika na watu na watu ndio rasilimali ya msingi na inayoenea kwa kila shirika. Kuna njia nyingi ambazo zinaweza kuwekwa, kulingana na historia na malengo ya shirika fulani. Vigezo kuu ni kwamba malengo ya ergonomics yanaeleweka na kuthaminiwa na kwamba mifumo ya utekelezaji wa mapendekezo imejengwa ndani ya shirika.

Malengo ya Ergonomics

Itakuwa wazi tayari kwamba faida za ergonomics zinaweza kuonekana kwa aina nyingi tofauti, katika tija na ubora, katika usalama na afya, kwa kuaminika, katika kuridhika kwa kazi na katika maendeleo ya kibinafsi.

Sababu ya upana huu wa upeo ni kwamba lengo lake la msingi ni ufanisi katika shughuli yenye kusudi-ufanisi kwa maana pana zaidi ya kufikia matokeo yaliyohitajika bila pembejeo ya upotevu, bila makosa na bila uharibifu kwa mtu anayehusika au kwa wengine. Haifai kutumia nishati au wakati usio wa lazima kwa sababu mawazo ya kutosha yametolewa kwa muundo wa kazi, nafasi ya kazi, mazingira ya kazi na mazingira ya kazi. Sio ufanisi kufikia matokeo yaliyohitajika licha ya muundo wa hali badala ya msaada kutoka kwake.

Kusudi la ergonomics ni kuhakikisha kuwa hali ya kufanya kazi inalingana na shughuli za mfanyakazi. Lengo hili ni dhahiri ni halali lakini kulifikia si rahisi kwa sababu mbalimbali. Opereta wa kibinadamu ni rahisi na anaweza kubadilika na kuna kujifunza kwa kuendelea, lakini kuna tofauti kubwa za mtu binafsi. Baadhi ya tofauti, kama vile ukubwa wa kimwili na nguvu, ni dhahiri, lakini nyingine, kama vile tofauti za kitamaduni na tofauti za mtindo na kiwango cha ujuzi, si rahisi kutambua.

Kwa kuzingatia ugumu huu inaweza kuonekana kuwa suluhu ni kutoa hali inayonyumbulika ambapo mwendeshaji wa binadamu anaweza kuboresha njia ifaayo ya kufanya mambo. Kwa bahati mbaya mbinu kama hiyo wakati mwingine haiwezekani kwa sababu njia ya ufanisi zaidi mara nyingi haionekani, na matokeo yake mfanyakazi anaweza kuendelea kufanya kitu kwa njia mbaya au katika hali mbaya kwa miaka.

Kwa hivyo ni muhimu kupitisha mbinu ya utaratibu: kuanza kutoka kwa nadharia nzuri, kuweka malengo yanayoweza kupimika na kuangalia mafanikio dhidi ya malengo haya. Malengo mbalimbali yanayowezekana yanazingatiwa hapa chini.

Usalama na afya

Hakuwezi kuwa na kutokubaliana kuhusu kuhitajika kwa malengo ya usalama na afya. Ugumu huo unatokana na ukweli kwamba hakuna mtu anayeweza kupimika moja kwa moja: mafanikio yao yanatathminiwa kwa kutokuwepo kwao badala ya uwepo wao. Data inayohusika daima inahusiana na kuondoka kutoka kwa usalama na afya.

Kwa upande wa afya, ushahidi mwingi ni wa muda mrefu kwani unategemea idadi ya watu badala ya watu binafsi. Kwa hivyo, ni muhimu kudumisha rekodi kwa uangalifu kwa muda mrefu na kuchukua mbinu ya epidemiological ambayo sababu za hatari zinaweza kutambuliwa na kupimwa. Kwa mfano, ni saa ngapi zinapaswa kuwa za juu kwa siku au kwa mwaka kwa mfanyakazi kwenye kituo cha kazi cha kompyuta? Inategemea muundo wa kituo cha kazi, aina ya kazi na aina ya mtu (umri, maono, uwezo na kadhalika). Madhara kwa afya yanaweza kuwa tofauti, kutoka kwa matatizo ya kifundo cha mkono hadi kutojali kiakili, kwa hivyo ni muhimu kufanya tafiti za kina zinazohusu idadi kubwa ya watu wakati huo huo kufuatilia tofauti kati ya idadi ya watu.

Usalama unaweza kupimika moja kwa moja kwa maana hasi kulingana na aina na masafa ya ajali na uharibifu. Kuna matatizo katika kufafanua aina tofauti za ajali na kutambua visababishi vingi vya mara kwa mara na mara nyingi kuna uhusiano wa mbali kati ya aina ya ajali na kiwango cha madhara, kutoka hakuna hadi kifo.

Hata hivyo, ushahidi mwingi kuhusu usalama na afya umekusanywa katika kipindi cha miaka hamsini iliyopita na uthabiti umegunduliwa ambao unaweza kuhusishwa na nadharia, sheria na viwango na kanuni zinazofanya kazi katika aina fulani za hali.

Uzalishaji na ufanisi

Tija kwa kawaida hufafanuliwa kulingana na matokeo kwa kila kitengo cha wakati, ilhali ufanisi hujumuisha vigeu vingine, hasa uwiano wa pato kwa ingizo. Ufanisi unajumuisha gharama ya kile kinachofanywa kuhusiana na mafanikio, na kwa maneno ya kibinadamu hii inahitaji kuzingatia adhabu kwa operator wa binadamu.

Katika hali ya viwanda, tija ni rahisi kupima: kiasi kinachozalishwa kinaweza kuhesabiwa na muda unaochukuliwa kuizalisha ni rahisi kurekodi. Data ya tija mara nyingi hutumika kabla/baada ya kulinganisha mbinu, hali au masharti ya kufanya kazi. Inahusisha mawazo kuhusu usawa wa juhudi na gharama nyinginezo kwa sababu inategemea kanuni ambayo mwendeshaji wa binadamu atafanya vile vile inavyowezekana katika mazingira. Ikiwa tija ni ya juu basi hali lazima ziwe bora. Kuna mengi ya kupendekeza mbinu hii rahisi mradi inatumiwa kwa kuzingatia sababu nyingi zinazoweza kutatanisha ambazo zinaweza kuficha kile kinachotokea. Kinga bora ni kujaribu kuhakikisha kuwa hakuna kilichobadilika kati ya hali ya kabla na baada ya hali isipokuwa vipengele vinavyosomwa.

Ufanisi ni kipimo cha kina zaidi lakini kila wakati ni ngumu zaidi. Kwa kawaida inabidi ifafanuliwe mahsusi kwa hali fulani na katika kutathmini matokeo ya masomo yoyote ufafanuzi unapaswa kuangaliwa kwa umuhimu na uhalali wake kulingana na hitimisho linalotolewa. Kwa mfano, je, kuendesha baiskeli kuna ufanisi zaidi kuliko kutembea? Kuendesha baiskeli kunaleta tija zaidi katika suala la umbali unaoweza kufikiwa barabarani kwa wakati fulani, na ni bora zaidi katika suala la matumizi ya nishati kwa kila kitengo cha umbali au, kwa mazoezi ya ndani, kwa sababu kifaa kinachohitajika ni cha bei nafuu na rahisi. . Kwa upande mwingine, madhumuni ya zoezi hilo yanaweza kuwa matumizi ya nishati kwa sababu za kiafya au kupanda mlima juu ya ardhi ngumu; katika hali hizi kutembea kutakuwa na ufanisi zaidi. Kwa hivyo, kipimo cha ufanisi kina maana tu katika muktadha ulioainishwa vyema.

Kuegemea na ubora

Kama ilivyoelezwa hapo juu, kuegemea badala ya tija inakuwa kipimo muhimu katika mifumo ya teknolojia ya hali ya juu (kwa mfano, ndege za usafiri, usafishaji wa mafuta na uzalishaji wa nishati). Wadhibiti wa mifumo kama hii hufuatilia utendakazi na kutoa mchango wao kwa tija na usalama kwa kufanya marekebisho ya kurekebisha ili kuhakikisha kuwa mashine za kiotomatiki zinasalia kwenye laini na kufanya kazi ndani ya mipaka. Mifumo hii yote iko katika hali salama zaidi ama ikiwa imetulia au inapofanya kazi kwa uthabiti ndani ya bahasha ya utendakazi iliyoundwa. Wanakuwa hatari zaidi wakati wa kusonga au kuhamishwa kati ya hali ya usawa, kwa mfano, wakati ndege inapaa au mfumo wa mchakato unazimwa. Kuegemea juu ni sifa kuu sio tu kwa sababu za usalama lakini pia kwa sababu kuzima au kusimamishwa bila mpango ni ghali sana. Kuegemea ni moja kwa moja kupima baada ya utendakazi lakini ni vigumu sana kutabiri isipokuwa kwa kurejelea utendakazi wa zamani wa mifumo sawa. Wakati au kama kitu kitaenda vibaya, makosa ya kibinadamu daima ni sababu inayochangia, lakini si lazima iwe kosa kwa upande wa mtawala: makosa ya kibinadamu yanaweza kutokea katika hatua ya kubuni na wakati wa kuanzisha na kudumisha. Sasa inakubalika kuwa mifumo ngumu kama hiyo ya teknolojia ya juu inahitaji pembejeo kubwa na endelevu ya ergonomics kutoka kwa muundo hadi tathmini ya mapungufu yoyote yanayotokea.

Ubora unahusiana na kuegemea lakini ni ngumu sana ikiwa haiwezekani kupima. Kijadi, katika mifumo ya uzalishaji wa kundi na mtiririko, ubora umeangaliwa kwa ukaguzi baada ya pato, lakini kanuni iliyoanzishwa sasa ni kuchanganya uzalishaji na matengenezo ya ubora. Kwa hivyo kila mwendeshaji ana jukumu sambamba kama mkaguzi. Hii kwa kawaida huthibitisha kuwa na ufanisi zaidi, lakini inaweza kumaanisha kuachana na motisha za kazi kulingana na kiwango cha uzalishaji. Kwa maneno ya ergonomic inaleta maana kumchukulia mwendeshaji kama mtu anayewajibika badala ya kama aina ya roboti iliyopangwa kwa utendakazi unaojirudia.

Kuridhika kwa kazi na maendeleo ya kibinafsi

Kutokana na kanuni kwamba mfanyakazi au mwendeshaji wa kibinadamu anapaswa kutambuliwa kama mtu na si roboti inafuata kwamba kuzingatia inapaswa kuzingatiwa kwa majukumu, mitazamo, imani na maadili. Hii si rahisi kwa sababu kuna vigeu vingi, vinavyoweza kutambulika zaidi lakini haviwezi kukadiriwa, na kuna tofauti kubwa za mtu binafsi na kitamaduni. Hata hivyo juhudi kubwa sasa inaingia katika uundaji na usimamizi wa kazi kwa lengo la kuhakikisha kuwa hali ni ya kuridhisha kadri inavyowezekana kutokana na mtazamo wa opereta. Kipimo fulani kinawezekana kwa kutumia mbinu za uchunguzi na baadhi ya kanuni zinapatikana kulingana na vipengele vya kufanya kazi kama vile uhuru na uwezeshaji.

Hata kukubali kwamba juhudi hizi zinachukua muda na kugharimu pesa, bado kunaweza kuwa na faida kubwa kutokana na kusikiliza mapendekezo, maoni na mitazamo ya watu wanaofanya kazi hiyo. Mbinu yao inaweza isiwe sawa na ile ya mbuni wa kazi ya nje na isiwe sawa na mawazo yaliyotolewa na mbuni au meneja wa kazi. Tofauti hizi za mitazamo ni muhimu na zinaweza kutoa mabadiliko yanayoburudisha katika mkakati kwa upande wa kila mtu anayehusika.

Imethibitishwa vyema kwamba mwanadamu ni mwanafunzi mwenye kuendelea au anaweza kuwa, kutokana na hali zinazofaa. Sharti kuu ni kutoa maoni kuhusu utendakazi wa zamani na wa sasa ambao unaweza kutumika kuboresha utendaji wa siku zijazo. Kwa kuongezea, maoni kama haya yenyewe hufanya kama kichocheo cha utendaji. Kwa hivyo kila mtu anapata, mtendaji na wale wanaohusika kwa maana pana kwa utendaji. Inafuata kwamba kuna mengi ya kupatikana kutokana na uboreshaji wa utendaji, ikiwa ni pamoja na kujiendeleza. Kanuni ya kwamba maendeleo ya kibinafsi yanapaswa kuwa kipengele cha matumizi ya ergonomics inahitaji ujuzi mkubwa wa kubuni na meneja lakini, ikiwa inaweza kutumika kwa mafanikio, inaweza kuboresha vipengele vyote vya utendaji wa binadamu vilivyojadiliwa hapo juu.

Utumiaji mzuri wa ergonomics mara nyingi hufuata kutoka kwa kufanya sio zaidi ya kukuza mtazamo unaofaa au maoni. Watu wanaohusika ni jambo kuu la lazima katika juhudi zozote za kibinadamu na kuzingatia kwa utaratibu faida, mapungufu, mahitaji na matarajio yao ni muhimu.

Hitimisho

Ergonomics ni uchunguzi wa kimfumo wa watu wanaofanya kazi kwa lengo la kuboresha hali ya kazi, hali ya kazi na kazi zinazofanywa. Msisitizo ni kupata ushahidi unaofaa na wa kutegemewa ambao unaweza msingi wa mapendekezo ya mabadiliko katika hali maalum na kukuza nadharia za jumla zaidi, dhana, miongozo na taratibu ambazo zitachangia utaalam unaoendelea unaopatikana kutoka kwa ergonomics.

 

Back

Ni vigumu kuzungumza juu ya uchambuzi wa kazi bila kuiweka katika mtazamo wa mabadiliko ya hivi karibuni katika ulimwengu wa viwanda, kwa sababu asili ya shughuli na hali ambazo zinafanywa zimepata mageuzi makubwa katika miaka ya hivi karibuni. Sababu zinazosababisha mabadiliko haya zimekuwa nyingi, lakini kuna mbili ambazo athari yake imeonekana kuwa muhimu. Kwa upande mmoja, maendeleo ya kiteknolojia pamoja na kasi yake ya kuharakisha kila wakati na misukosuko inayoletwa na teknolojia ya habari imeleta mapinduzi ya kazi (De Keyser 1986). Kwa upande mwingine, kutokuwa na uhakika wa soko la kiuchumi kumehitaji kubadilika zaidi katika usimamizi wa wafanyakazi na shirika la kazi. Ikiwa wafanyakazi wamepata mtazamo mpana zaidi wa mchakato wa uzalishaji usio na mwelekeo wa kawaida na bila shaka wa utaratibu zaidi, wakati huo huo wamepoteza viungo vya kipekee na mazingira, timu, chombo cha uzalishaji. Ni ngumu kutazama mabadiliko haya kwa utulivu, lakini lazima tukabiliane na ukweli kwamba mazingira mapya ya viwanda yameundwa, wakati mwingine yanaboresha zaidi kwa wale wafanyikazi ambao wanaweza kupata nafasi yao ndani yake, lakini pia kujazwa na mitego na wasiwasi kwa wale ambao. wametengwa au kutengwa. Hata hivyo, wazo moja linachukuliwa katika makampuni na limethibitishwa na majaribio ya majaribio katika nchi nyingi: inapaswa kuwa inawezekana kuongoza mabadiliko na kupunguza athari zao mbaya kwa matumizi ya uchambuzi unaofaa na kwa kutumia rasilimali zote kwa mazungumzo kati ya kazi tofauti. waigizaji. Ni katika muktadha huu ambapo ni lazima tuweke uchanganuzi wa kazi leo—kama zana zinazoturuhusu kuelezea kazi na shughuli vizuri zaidi ili kuongoza uingiliaji kati wa aina mbalimbali, kama vile mafunzo, uwekaji wa njia mpya za shirika au muundo wa zana na kazi. mifumo. Tunazungumza juu ya uchambuzi, na sio uchambuzi mmoja tu, kwani kuna idadi kubwa yao, kulingana na muktadha wa kinadharia na kitamaduni ambamo wamekuzwa, malengo mahususi wanayofuata, ushahidi wanaokusanya, au wasiwasi wa mchambuzi kwa aidha. maalum au ujumla. Katika makala haya, tutajiwekea kikomo kwa kuwasilisha sifa chache za uchambuzi wa kazi na kusisitiza umuhimu wa kazi ya pamoja. Hitimisho letu litaangazia njia zingine ambazo mipaka ya kifungu hiki inatuzuia kufuata kwa kina zaidi.

Baadhi ya Sifa za Uchambuzi wa Kazi

Mandhari

Ikiwa lengo la msingi la uchambuzi wowote wa kazi ni kuelezea kile opereta anafanya, Au inapaswa kufanya, kuiweka kwa usahihi zaidi katika muktadha wake mara nyingi kumeonekana kuwa muhimu kwa watafiti. Wanataja, kulingana na maoni yao wenyewe, lakini kwa njia inayofanana kwa upana, dhana za muktadha, hali, mazingira, kikoa cha kazi, ulimwengu wa kazi or mazingira ya kazi. Tatizo liko kidogo katika nuances kati ya istilahi hizi kuliko katika uteuzi wa viambishi vinavyohitaji kuelezewa ili kuyapa maana yenye manufaa. Hakika, ulimwengu ni mkubwa na tasnia ni ngumu, na sifa ambazo zinaweza kurejelewa hazihesabiki. Mielekeo miwili inaweza kuzingatiwa kati ya waandishi kwenye uwanja. Wa kwanza huona maelezo ya muktadha kama njia ya kunasa mvuto wa msomaji na kumpa mfumo wa kisemantiki wa kutosha. Ya pili ina mtazamo tofauti wa kinadharia: inajaribu kukumbatia muktadha na shughuli zote, ikielezea tu vipengele vya muktadha ambavyo vinaweza kuathiri tabia ya waendeshaji.

Mfumo wa kisemantiki

Muktadha una nguvu ya kuamsha. Inatosha, kwa msomaji mwenye ujuzi, kusoma kuhusu opereta katika chumba cha udhibiti anayehusika katika mchakato unaoendelea kupiga picha ya kazi kwa njia ya amri na ufuatiliaji kwa mbali, ambapo kazi za kugundua, utambuzi, na udhibiti hutawala. Ni vigeu gani vinavyohitaji kuelezewa ili kuunda muktadha wenye maana ya kutosha? Yote inategemea msomaji. Walakini, kuna makubaliano katika fasihi juu ya anuwai chache muhimu. The asili ya sekta ya kiuchumi, aina ya uzalishaji au huduma, ukubwa na eneo la kijiografia ya tovuti ni muhimu.

Michakato ya uzalishaji, zana au mashine na wao kiwango cha otomatiki kuruhusu vikwazo fulani na sifa fulani muhimu kukisiwa. The muundo wa wafanyikazi, pamoja na umri na kiwango cha kufuzu na uzoefu ni data muhimu wakati wowote uchanganuzi unahusu vipengele vya mafunzo au kubadilika kwa shirika. The shirika la kazi kuanzishwa kunategemea zaidi falsafa ya kampuni kuliko teknolojia. Maelezo yake ni pamoja na, haswa, ratiba za kazi, kiwango cha ujumuishaji wa maamuzi na aina za udhibiti unaofanywa kwa wafanyikazi. Vipengele vingine vinaweza kuongezwa katika hali tofauti. Zinahusishwa na historia na utamaduni wa kampuni, hali yake ya kiuchumi, hali ya kazi, na urekebishaji wowote, muunganisho na uwekezaji. Kuna angalau mifumo mingi ya uainishaji kama ilivyo waandishi, na kuna orodha nyingi za maelezo katika mzunguko. Nchini Ufaransa, juhudi maalum imefanywa kujumlisha mbinu rahisi za maelezo, hasa kuruhusu uorodheshaji wa vipengele fulani kulingana na kama vinamridhisha au la kwa mwendeshaji (RNUR 1976; Guelaud et al. 1977).

Maelezo ya mambo muhimu kuhusu shughuli

Jamii ya mifumo changamano iliyofafanuliwa na Rasmussen, Pejtersen, na Schmidts (1990) inawakilisha mojawapo ya majaribio kabambe ya kufunika kwa wakati mmoja muktadha na ushawishi wake kwa opereta. Wazo lake kuu ni kuunganisha, kwa mtindo wa utaratibu, vipengele tofauti ambavyo imeundwa na kuleta viwango vya uhuru na vikwazo ambavyo mikakati ya mtu binafsi inaweza kuendelezwa. Kusudi lake kamilifu hufanya iwe vigumu kudhibiti, lakini matumizi ya njia nyingi za uwakilishi, ikiwa ni pamoja na grafu, ili kuonyesha vikwazo ina thamani ya heuristic ambayo ni lazima kuvutia wasomaji wengi. Mbinu zingine zinalengwa zaidi. Wanachotafuta waandishi ni uteuzi wa mambo ambayo yanaweza kuathiri shughuli sahihi. Kwa hivyo, kwa nia ya udhibiti wa michakato katika mazingira yanayobadilika, Brehmer (1990) anapendekeza safu ya sifa za muda za muktadha ambazo zinaathiri udhibiti na matarajio ya mwendeshaji (tazama mchoro 1). Taipolojia ya mwandishi huyu imetengenezwa kutoka kwa "ulimwengu mdogo", uigaji wa kompyuta wa hali zinazobadilika, lakini mwandishi mwenyewe, pamoja na wengine wengi tangu wakati huo, aliitumia kwa tasnia ya mchakato unaoendelea (Van Daele 1992). Kwa shughuli fulani, ushawishi wa mazingira unajulikana, na uteuzi wa mambo sio vigumu sana. Kwa hiyo, ikiwa tunapendezwa na mapigo ya moyo katika mazingira ya kazi, mara nyingi tunajiwekea kikomo kwa kueleza halijoto ya hewa, vikwazo vya kimwili vya kazi hiyo au umri na mafunzo ya mhusika—ingawa tunajua kwamba kwa kufanya hivyo huenda tukaondoka. nje vipengele husika. Kwa wengine, chaguo ni ngumu zaidi. Uchunguzi juu ya makosa ya kibinadamu, kwa mfano, unaonyesha kuwa sababu zinazoweza kuzizalisha ni nyingi (Sababu 1989). Wakati mwingine, wakati ujuzi wa kinadharia hautoshi, uchakataji wa takwimu pekee, kwa kuchanganya muktadha na uchanganuzi wa shughuli, huturuhusu kuleta mambo muhimu ya muktadha (Fadier 1990).

Kielelezo 1. Vigezo na vigezo vidogo vya taksonomia ya dunia ndogo ndogo zilizopendekezwa na Brehmer (1990)

ERG040T1

Kazi au Shughuli?

Kazi

Kazi inafafanuliwa na malengo yake, vikwazo vyake na njia inayohitaji kwa mafanikio. Kazi ndani ya kampuni kwa ujumla ina sifa ya seti ya kazi. Kazi inayotambuliwa inatofautiana na kazi iliyopangwa na kampuni kwa sababu nyingi: mikakati ya waendeshaji inatofautiana ndani na kati ya watu binafsi, mazingira yanabadilika na matukio ya nasibu yanahitaji majibu ambayo mara nyingi huwa nje ya mfumo uliowekwa. Hatimaye, kazi haijaratibiwa kila wakati na ufahamu sahihi wa masharti yake ya utekelezaji, kwa hivyo hitaji la marekebisho katika wakati halisi. Lakini hata kama kazi itasasishwa wakati wa shughuli, wakati mwingine hadi kufikia hatua ya kubadilishwa, bado inabaki kuwa kumbukumbu kuu.

Hojaji, orodha, na orodha za kazi ni nyingi, hasa katika fasihi ya lugha ya Kiingereza—msomaji atapata hakiki bora katika Fleishman and Quaintance (1984) na Greuter na Algera (1989). Baadhi ya ala hizi ni orodha tu za vipengee—kwa mfano, vitenzi vya kutenda ili kuonyesha kazi—ambazo huchaguliwa kulingana na chaguo la kukokotoa lililosomwa. Wengine wamepitisha kanuni ya hali ya juu, inayoonyesha kazi kama vitu vinavyoingiliana, vilivyoamriwa kutoka kwa ulimwengu hadi maalum. Njia hizi ni sanifu na zinaweza kutumika kwa idadi kubwa ya kazi; ni rahisi kutumia, na hatua ya uchambuzi imefupishwa sana. Lakini ambapo ni swali la kufafanua kazi maalum, ni tuli sana na ya jumla sana kuwa ya manufaa.

Kinachofuata, kuna zana zile zinazohitaji ujuzi zaidi kwa upande wa mtafiti; kwa vile vipengele vya uchanganuzi havijabainishwa awali, ni juu ya mtafiti kuviainisha. Mbinu ya matukio muhimu ambayo tayari imepitwa na wakati ya Flanagan (1954), ambapo mwangalizi anaelezea kazi kwa kurejelea ugumu wake na kubainisha matukio ambayo mtu atalazimika kukabiliana nayo, ni ya kundi hili.

Pia ni njia iliyopitishwa na uchanganuzi wa kazi ya utambuzi (Roth na Woods 1988). Mbinu hii inalenga kuleta mahitaji ya utambuzi wa kazi. Njia moja ya kufanya hivyo ni kuvunja kazi katika malengo, vikwazo na njia. Kielelezo cha 2 kinaonyesha jinsi kazi ya daktari wa ganzi, inayoangaziwa kwanza na lengo la kimataifa la kuishi kwa mgonjwa, inaweza kugawanywa katika mfululizo wa malengo madogo, ambayo yenyewe yanaweza kuainishwa kama vitendo na njia za kuajiriwa. Zaidi ya saa 100 za uchunguzi katika jumba la upasuaji na mahojiano yaliyofuata na wataalamu wa anesthetist yalikuwa muhimu ili kupata "picha" hii ya synoptic ya mahitaji ya kazi. Mbinu hii, ingawa ni ngumu sana, bado ni muhimu katika ergonomics katika kuamua ikiwa malengo yote ya kazi yanatolewa kwa njia ya kuyafikia. Pia inaruhusu kuelewa ugumu wa kazi (ugumu wake maalum na malengo yanayokinzana, kwa mfano) na kuwezesha tafsiri ya makosa fulani ya kibinadamu. Lakini inateseka, sawa na njia zingine, kutokana na kutokuwepo kwa lugha ya maelezo (Grant na Mayes 1991). Zaidi ya hayo, hairuhusu dhana kubuniwa kuhusu asili ya michakato ya utambuzi inayoletwa ili kufikia malengo husika.

Kielelezo 2. Uchambuzi wa utambuzi wa kazi: anesthesia ya jumla

ERG040F1

Mbinu zingine zimechanganua michakato ya kiakili inayohusishwa na kazi zilizopewa kwa kuandaa nadharia juu ya usindikaji wa habari unaohitajika ili kuzikamilisha. Mfano wa utambuzi unaotumika mara kwa mara wa aina hii ni wa Rasmussen (1986), ambao hutoa, kulingana na asili ya kazi na ujuzi wake kwa somo, viwango vitatu vinavyowezekana vya shughuli kulingana na tabia na hisia zinazotegemea ujuzi, juu ya kanuni zilizopatikana. -taratibu za msingi au taratibu zinazotegemea maarifa. Lakini mifano mingine au nadharia zilizofikia kilele cha umaarufu wao wakati wa miaka ya 1970 zinabaki kutumika. Kwa hivyo, nadharia ya udhibiti bora, ambayo inamwona mwanadamu kama mdhibiti wa tofauti kati ya malengo yaliyowekwa na yaliyozingatiwa, wakati mwingine bado hutumiwa kwa michakato ya utambuzi. Na uundaji wa mfano kwa njia ya mitandao ya kazi zilizounganishwa na chati za mtiririko unaendelea kuhamasisha waandishi wa uchambuzi wa kazi ya utambuzi; kielelezo cha 3 hutoa maelezo yaliyorahisishwa ya mfuatano wa kitabia katika kazi ya kudhibiti nishati, ikijenga dhana kuhusu shughuli fulani za kiakili. Majaribio haya yote yanaonyesha wasiwasi wa watafiti kuleta pamoja katika maelezo sawa sio tu vipengele vya muktadha lakini pia kazi yenyewe na michakato ya utambuzi ambayo msingi wake - na kuakisi tabia ya nguvu ya kazi pia.

Mchoro wa 3. Maelezo yaliyorahisishwa ya viashiria vya mfuatano wa tabia katika kazi za udhibiti wa nishati: kesi ya matumizi yasiyokubalika ya nishati.

ERG040F2

Tangu kuwasili kwa shirika la kisayansi la kazi, dhana ya kazi iliyoagizwa imeshutumiwa vibaya kwa sababu imekuwa ikizingatiwa kuwa inahusisha uwekaji wa wafanyikazi wa kazi ambazo sio tu zimeundwa bila kushauriana na mahitaji yao lakini mara nyingi huambatana na wakati maalum wa utendaji. , kizuizi ambacho hakijakaribishwa na wafanyikazi wengi. Hata kama kipengele cha uwekaji kimekuwa rahisi zaidi leo na hata kama wafanyikazi wanachangia mara nyingi zaidi katika uundaji wa majukumu, muda uliowekwa wa kazi unabaki kuwa muhimu kwa upangaji wa ratiba na unabaki kuwa sehemu muhimu ya shirika la kazi. Ukadiriaji wa wakati haupaswi kuzingatiwa kila wakati kwa njia mbaya. Ni kiashiria muhimu cha mzigo wa kazi. Njia rahisi lakini ya kawaida ya kupima shinikizo la muda lililowekwa kwa mfanyakazi linajumuisha kuamua mgawo wa muda muhimu kwa ajili ya utekelezaji wa kazi iliyogawanywa na muda uliopo. Kadiri mgawo huu unavyokaribiana na umoja, ndivyo shinikizo linavyoongezeka (Wickens 1992). Zaidi ya hayo, ukadiriaji unaweza kutumika katika usimamizi unaobadilika lakini unaofaa wa wafanyikazi. Wacha tuchukue kesi ya wauguzi ambapo mbinu ya uchambuzi wa utabiri wa kazi imefanywa kwa ujumla, kwa mfano, katika udhibiti wa Kanada. Upangaji wa Uuguzi Unaohitajika (PRN 80) (Kepenne 1984) au mojawapo ya lahaja zake za Uropa. Shukrani kwa orodha hizo za kazi, zikifuatana na wakati wao wa utekelezaji, mtu anaweza, kila asubuhi, kwa kuzingatia idadi ya wagonjwa na hali zao za matibabu, kuanzisha ratiba ya huduma na usambazaji wa wafanyakazi. Mbali na kuwa kikwazo, PRN 80, katika hospitali kadhaa, imeonyesha kwamba kuna upungufu wa wafanyakazi wa uuguzi, kwa kuwa mbinu hiyo inaruhusu tofauti kuanzishwa (tazama mchoro 4) kati ya inayotakiwa na inayozingatiwa, ambayo ni, kati ya idadi ya wafanyakazi muhimu na idadi iliyopo, na hata kati ya kazi zilizopangwa na kazi zilizofanywa. Nyakati zilizokokotwa ni wastani tu, na mabadiliko ya hali ya hewa hayatumiki kila wakati, lakini kipengele hiki hasi kinapunguzwa na shirika linaloweza kunyumbulika ambalo linakubali marekebisho na kuruhusu wafanyakazi kushiriki katika kutekeleza marekebisho hayo.

Kielelezo 4. Tofauti kati ya idadi ya wafanyakazi waliopo na wanaohitajika kwa misingi ya PRN80

ERG040F3

Shughuli, ushahidi, na utendaji

Shughuli inafafanuliwa kuwa seti ya tabia na rasilimali zinazotumiwa na opereta ili kazi ifanyike—hiyo ni kusema, mabadiliko au uzalishaji wa bidhaa au utoaji wa huduma. Shughuli hii inaweza kueleweka kupitia uchunguzi kwa njia tofauti. Faverge (1972) ameeleza aina nne za uchanganuzi. Ya kwanza ni uchambuzi katika suala la ishara na matukio, ambapo mwangalizi hupata, ndani ya shughuli inayoonekana ya operator, madarasa ya tabia ambayo yanatambulika na kurudiwa wakati wa kazi. Shughuli hizi mara nyingi huunganishwa na majibu sahihi: kwa mfano, kiwango cha moyo, ambacho kinatuwezesha kutathmini mzigo wa kimwili unaohusishwa na kila shughuli. Aina ya pili ya uchambuzi ni katika suala la uchukuaji wa habari. Kinachogunduliwa, kupitia uchunguzi wa moja kwa moja—au kwa usaidizi wa kamera au virekodi vya miondoko ya macho—ni seti ya ishara zinazochukuliwa na opereta katika uwanja wa taarifa unaomzunguka. Uchambuzi huu ni muhimu sana katika ergonomics ya utambuzi katika kujaribu kuelewa vyema uchakataji wa habari unaofanywa na mwendeshaji. Aina ya tatu ya uchambuzi ni katika suala la udhibiti. Wazo ni kutambua marekebisho ya shughuli zinazofanywa na operator ili kukabiliana na mabadiliko ya mazingira au mabadiliko katika hali yake mwenyewe. Hapo tunapata uingiliaji wa moja kwa moja wa muktadha ndani ya uchanganuzi. Mojawapo ya miradi inayotajwa mara kwa mara katika eneo hili ni ya Sperandio (1972). Mwandishi huyu alisoma shughuli za watawala wa trafiki hewa na kubaini mabadiliko muhimu ya mkakati wakati wa kuongezeka kwa trafiki ya anga. Alizitafsiri kama jaribio la kurahisisha shughuli kwa kulenga kudumisha kiwango cha mzigo kinachokubalika, wakati huo huo akiendelea kukidhi mahitaji ya kazi hiyo. Ya nne ni uchambuzi katika suala la michakato ya mawazo. Uchambuzi wa aina hii umetumika sana katika ergonomics ya machapisho ya kiotomatiki sana. Kwa hakika, muundo wa vifaa vya kompyuta na misaada hasa ya akili kwa mwendeshaji inahitaji uelewa kamili wa njia ambayo operator husababisha kutatua matatizo fulani. Hoja inayohusika katika kuratibu, kutarajia, na utambuzi imekuwa mada ya uchambuzi, mfano ambao unaweza kupatikana katika takwimu ya 5. Hata hivyo, ushahidi wa shughuli za akili unaweza tu kuingizwa. Kando na vipengele fulani vya tabia vinavyoonekana, kama vile miondoko ya macho na muda wa kutatua matatizo, wengi wa uchanganuzi huu unategemea majibu ya maneno. Mkazo mahususi umewekwa, katika miaka ya hivi majuzi, juu ya maarifa yanayohitajika ili kukamilisha shughuli fulani, huku watafiti wakijaribu kutoziandika mwanzoni bali kuzifanya zionekane wazi kupitia uchanganuzi wenyewe.

Kielelezo 5. Uchambuzi wa shughuli za akili. Mikakati katika udhibiti wa michakato yenye nyakati ndefu za majibu: hitaji la usaidizi wa kompyuta katika utambuzi

ERG040T2

Juhudi kama hizo zimeleta ukweli kwamba maonyesho karibu sawa yanaweza kupatikana kwa viwango tofauti vya maarifa, mradi waendeshaji wanafahamu mipaka yao na kutumia mikakati iliyochukuliwa kulingana na uwezo wao. Kwa hivyo, katika somo letu la kuanza kwa mtambo wa thermoelectric (De Keyser na Housiaux 1989), uanzishaji ulifanywa na wahandisi na waendeshaji. Maarifa ya kinadharia na kiutaratibu ambayo makundi haya mawili yalikuwa nayo, ambayo yalitolewa kwa njia ya mahojiano na dodoso, yalikuwa tofauti sana. Waendeshaji haswa wakati mwingine walikuwa na uelewa usio sahihi wa vigeu katika viungo vya utendaji vya mchakato. Licha ya hayo, maonyesho ya vikundi viwili yalikuwa karibu sana. Lakini waendeshaji walizingatia vigezo zaidi ili kuthibitisha udhibiti wa kuanza na kufanya uthibitishaji wa mara kwa mara. Matokeo hayo pia yalipatikana na Amalberti (1991), ambaye alitaja kuwepo kwa ujuzi unaoruhusu wataalam kusimamia rasilimali zao wenyewe.

Nini ushahidi wa shughuli inafaa kuombwa? Asili yake, kama tulivyoona, inategemea kwa karibu aina ya uchambuzi iliyopangwa. Fomu yake inatofautiana kulingana na kiwango cha utunzaji wa mbinu uliofanywa na mwangalizi. Kukasirishwa ushahidi hutofautishwa na kwa kawaida ushahidi na sawa kutoka baadae ushahidi. Kwa ujumla, wakati asili ya kazi inaruhusu, ushahidi wa papo hapo na wa hiari ndio unafaa kupendelewa. Hazina vikwazo mbalimbali kama vile kutotegemewa kwa kumbukumbu, kuingiliwa na waangalizi, athari za kurekebisha upya kwa upande wa somo, na kadhalika. Ili kuonyesha tofauti hizi, tutachukua mfano wa maongezi. Usemi wa papohapo ni ubadilishanaji wa maneno, au monolojia huonyeshwa moja kwa moja bila kuombwa na mwangalizi; maneno ya kukasirisha ni yale yanayotolewa kwa ombi maalum la mwangalizi, kama vile ombi lililotolewa kwa mhusika "kufikiri kwa sauti", ambayo inajulikana sana katika fasihi ya utambuzi. Aina zote mbili zinaweza kufanywa kwa wakati halisi, wakati wa kazi, na kwa hivyo zinaambatana.

Wanaweza pia kuwa baadae, kama katika mahojiano, au maneno ya wahusika wanapotazama kanda za video za kazi zao. Kuhusu uhalali wa maneno, msomaji hatakiwi kupuuza shaka iliyoletwa katika suala hili na mabishano kati ya Nisbett na De Camp Wilson (1977) na White (1988) na tahadhari zilizopendekezwa na waandishi wengi kufahamu umuhimu wao katika utafiti. ya shughuli za kiakili kwa kuzingatia matatizo ya kimbinu yaliyojitokeza (Ericson na Simon 1984; Savoyant na Leplat 1983; Caverni 1988; Bainbridge 1986).

Mpangilio wa ushahidi huu, uchakataji wake na urasimishaji wake unahitaji lugha za maelezo na wakati mwingine uchanganuzi unaoenda zaidi ya uchunguzi wa shamba. Shughuli hizo za kiakili ambazo zimechukuliwa kutoka kwa ushahidi, kwa mfano, zinabaki kuwa za kudhahania. Leo mara nyingi huelezewa kwa kutumia lugha zinazotokana na akili ya bandia, kutumia uwakilishi kwa mujibu wa mipango, sheria za uzalishaji, na mitandao ya kuunganisha. Zaidi ya hayo, matumizi ya uigaji wa kompyuta-ya ulimwengu mdogo-kubainisha shughuli fulani za kiakili yameenea, ingawa uhalali wa matokeo yaliyopatikana kutokana na uigaji huo wa kompyuta, kwa kuzingatia utata wa ulimwengu wa viwanda, unaweza kujadiliwa. Hatimaye, ni lazima tutaje mifano ya utambuzi wa shughuli fulani za kiakili zilizotolewa kwenye uwanja. Miongoni mwa inayojulikana zaidi ni utambuzi wa mwendeshaji wa mtambo wa nyuklia, uliofanywa katika ISPRA (Decortis na Cacciabue 1990), na upangaji wa majaribio ya mapigano yaliyokamilishwa. Centre d'études et de recherches de médecine aérospatiale (CERMA) (Amalberti et al. 1989).

Upimaji wa tofauti kati ya utendakazi wa miundo hii na ule wa waendeshaji halisi, wanaoishi ni uwanja wenye matunda katika uchanganuzi wa shughuli. Utendaji ni matokeo ya shughuli, jibu la mwisho linalotolewa na mhusika kwa mahitaji ya kazi. Inaonyeshwa katika kiwango cha uzalishaji: tija, ubora, makosa, tukio, ajali-na hata, katika ngazi ya kimataifa zaidi, utoro au mauzo. Lakini lazima pia kutambuliwa katika ngazi ya mtu binafsi: kujieleza subjective ya kuridhika, dhiki, uchovu au mzigo wa kazi, na majibu mengi ya kisaikolojia pia ni viashiria vya utendaji. Seti nzima ya data pekee ndiyo inayoruhusu kufasiriwa kwa shughuli hiyo—hiyo ni kusema, kuhukumu ikiwa inaendeleza malengo yanayotarajiwa au la huku ikisalia ndani ya mipaka ya kibinadamu. Kuna seti ya kanuni ambazo, hadi hatua fulani, huongoza mwangalizi. Lakini kanuni hizi sio iko-hawazingatii muktadha, mabadiliko yake na hali ya mfanyakazi. Hii ndiyo sababu katika ergonomics ya kubuni, hata wakati sheria, kanuni, na mifano zipo, wabunifu wanashauriwa kupima bidhaa kwa kutumia prototypes mapema iwezekanavyo na kutathmini shughuli na utendaji wa watumiaji.

Kazi ya Mtu binafsi au ya Pamoja?

Wakati katika idadi kubwa ya matukio, kazi ni kitendo cha pamoja, uchambuzi wa kazi nyingi huzingatia kazi au shughuli za mtu binafsi. Walakini, ukweli ni kwamba mageuzi ya kiteknolojia, kama shirika la kazi, leo inasisitiza kazi iliyosambazwa, iwe kati ya wafanyikazi na mashine au ndani ya kikundi. Ni njia gani zimechunguzwa na waandishi ili kutilia maanani usambazaji huu (Rasmussen, Pejtersen na Schmidts 1990)? Wanazingatia vipengele vitatu: muundo, asili ya kubadilishana na lability ya muundo.

muundo

Iwe tunaona muundo kama vipengele vya uchanganuzi wa watu, au wa huduma, au hata wa matawi tofauti ya kampuni inayofanya kazi katika mtandao, maelezo ya viungo vinavyowaunganisha bado ni tatizo. Tunafahamu sana mifumo ndani ya makampuni ambayo yanaonyesha muundo wa mamlaka na ambayo aina zake mbalimbali zinaonyesha falsafa ya shirika la kampuni-iliyopangwa sana kwa muundo kama Taylor, au iliyopangwa kama reki, hata kama matrix, kwa muundo rahisi zaidi. Maelezo mengine ya shughuli zinazosambazwa yanawezekana: mfano umetolewa katika mchoro wa 6. Hivi karibuni, hitaji la makampuni kuwakilisha upashanaji habari wao katika ngazi ya kimataifa imesababisha kutafakari upya kwa mifumo ya habari. Shukrani kwa lugha fulani za maelezo—kwa mfano, miundo ya kubuni, au chembechembe za uhusiano-huluki-sifa—muundo wa mahusiano katika kiwango cha pamoja unaweza leo kuelezewa kwa njia isiyoeleweka sana na unaweza kutumika kama chachu ya kuunda mifumo ya usimamizi ya kompyuta. .

Kielelezo 6. Muundo wa mzunguko wa maisha uliounganishwa

ERG040F5

Tabia ya kubadilishana

Kuwa na maelezo tu ya viungo vinavyounganisha vyombo husema machache kuhusu maudhui yenyewe ya mabadilishano; bila shaka asili ya uhusiano inaweza kubainishwa-mwendo kutoka mahali hadi mahali, uhamisho wa habari, utegemezi wa hierarchical, na kadhalika-lakini hii mara nyingi haitoshi kabisa. Uchanganuzi wa mawasiliano ndani ya timu umekuwa njia inayopendelewa ya kunasa asili ya kazi ya pamoja, inayojumuisha masomo yaliyotajwa, kuunda lugha ya kawaida katika timu, kurekebisha mawasiliano wakati hali ni muhimu, na kadhalika (Tardieu, Nanci na Pascot). 1985; Rolland 1986; Navarro 1990; Van Daele 1992; Lacoste 1983; Moray, Sanderson na Vincente 1989). Ujuzi wa mwingiliano huu ni muhimu sana kwa kuunda zana za kompyuta, haswa visaidizi vya kufanya maamuzi kwa makosa ya kuelewa. Hatua mbalimbali na matatizo ya kimbinu yanayohusishwa na matumizi ya ushahidi huu yameelezwa vyema na Falzon (1991).

Lability ya muundo

Ni kazi ya shughuli badala ya kazi ambazo zimefungua uwanja wa lability ya muundo-hiyo ni kusema, urekebishaji wa mara kwa mara wa kazi ya pamoja chini ya ushawishi wa sababu za muktadha. Tafiti kama zile za Rogalski (1991), ambaye kwa muda mrefu alichambua shughuli za pamoja zinazohusika na uchomaji moto wa misitu nchini Ufaransa, na Bourdon na Weill Fassina (1994), ambao walisoma muundo wa shirika ulioanzishwa kushughulikia ajali za reli, taarifa sana. Yanaonyesha wazi jinsi muktadha unavyounda muundo wa ubadilishanaji, nambari, na aina ya watendaji wanaohusika, asili ya mawasiliano na idadi ya vigezo muhimu kwa kazi. Kadiri muktadha huu unavyobadilika-badilika, ndivyo maelezo ya kudumu ya kazi yanavyoondolewa kutoka kwa ukweli. Ujuzi wa lability hii, na ufahamu bora wa matukio yanayotokea ndani yake, ni muhimu katika kupanga kwa yasiyotabirika na ili kutoa mafunzo bora kwa wale wanaohusika katika kazi ya pamoja katika mgogoro.

Hitimisho

Awamu mbalimbali za uchanganuzi wa kazi ambazo zimefafanuliwa ni sehemu inayojirudia ya mzunguko wowote wa usanifu wa mambo ya binadamu (ona mchoro 6). Katika muundo huu wa kitu chochote cha kiufundi, iwe chombo, kituo cha kazi au kiwanda, ambacho mambo ya kibinadamu yanazingatiwa, habari fulani inahitajika kwa wakati. Kwa ujumla, mwanzo wa mzunguko wa kubuni ni sifa ya haja ya data inayohusisha vikwazo vya mazingira, aina za kazi zinazopaswa kufanywa, na sifa mbalimbali za watumiaji. Taarifa hii ya awali inaruhusu vipimo vya kitu kuchorwa ili kuzingatia mahitaji ya kazi. Lakini hii ni, kwa maana fulani, tu mfano mbaya ikilinganishwa na hali halisi ya kazi. Hii inaelezea kwa nini miundo na prototypes ni muhimu kwamba, tangu kuanzishwa kwao, kuruhusu si kazi zenyewe, lakini shughuli za watumiaji wa baadaye kutathminiwa. Kwa hivyo, ingawa muundo wa picha kwenye kichungi kwenye chumba cha kudhibiti unaweza kutegemea uchanganuzi kamili wa utambuzi wa kazi inayopaswa kufanywa, uchambuzi wa data wa shughuli pekee ndio utakaoruhusu uamuzi sahihi wa ikiwa mfano huo utakuwa kweli. kuwa ya matumizi katika hali halisi ya kazi (Van Daele 1988). Mara tu kitu kilichokamilika cha kiufundi kinapoanza kufanya kazi, mkazo zaidi huwekwa kwenye utendakazi wa watumiaji na juu ya hali zisizofanya kazi, kama vile ajali au makosa ya kibinadamu. Mkusanyiko wa aina hii ya habari inaruhusu marekebisho ya mwisho kufanywa ambayo yataongeza kuegemea na utumiaji wa kitu kilichokamilishwa. Sekta ya nyuklia na tasnia ya angani hutumika kama mfano: maoni ya kiutendaji yanahusisha kuripoti kila tukio linalotokea. Kwa njia hii, kitanzi cha kubuni kinakuja mduara kamili.

 

Back

Jumatatu, Machi 07 2011 19: 01

Ergonomics na Usanifu

Mwanzo

Usanifu katika uwanja wa ergonomics una historia fupi. Ilianza mwanzoni mwa miaka ya 1970 wakati kamati za kwanza zilipoanzishwa katika ngazi ya kitaifa (kwa mfano, nchini Ujerumani ndani ya taasisi ya viwango ya DIN), na iliendelea katika ngazi ya kimataifa baada ya msingi wa ISO (International Organization for Standardization) TC. (Kamati ya Ufundi) 159 "Ergonomics", mwaka wa 1975. Wakati huo huo viwango vya ergonomics hufanyika katika ngazi za kikanda pia, kwa mfano, katika ngazi ya Ulaya ndani ya CEN (Tume ya européenne de normalization), ambayo ilianzisha TC 122 yake "Ergonomics" mwaka wa 1987. Uwepo wa kamati ya mwisho unasisitiza ukweli kwamba moja ya sababu muhimu za kuanzisha kamati za kusawazisha ujuzi na kanuni za ergonomics zinaweza kupatikana katika kisheria (na quasi-kisheria) kanuni, hasa kwa heshima na usalama na afya, ambayo inahitaji matumizi ya kanuni za ergonomics na matokeo katika kubuni ya bidhaa na mifumo ya kazi. Sheria za kitaifa zinazohitaji matumizi ya matokeo ya ergonomics zilizoimarishwa vizuri zilikuwa sababu ya kuanzishwa kwa kamati ya ergonomics ya Ujerumani mwaka wa 1970, na Maagizo ya Ulaya, hasa Maagizo ya Mitambo (kuhusiana na viwango vya usalama), walikuwa na jukumu la kuanzisha kamati ya ergonomics juu ya Ulaya. kiwango. Kwa kuwa kanuni za kisheria kwa kawaida sio, haziwezi na hazipaswi kuwa maalum sana, kazi ya kubainisha kanuni na matokeo ya ergonomics inapaswa kutumika ilitolewa au kuchukuliwa na kamati za viwango vya ergonomics. Hasa katika ngazi ya Ulaya, inaweza kutambuliwa kuwa viwango vya ergonomics vinaweza kuchangia kazi ya kutoa hali pana na kulinganishwa za usalama wa mashine, hivyo kuondoa vikwazo kwa biashara huru ya mashine ndani ya bara yenyewe.

Mitazamo

Usanifu wa Ergonomics kwa hivyo ulianza na nguvu kinga, ingawa kinga, mtazamo, na viwango vya ergonomics vinatengenezwa kwa lengo la kulinda wafanyakazi dhidi ya athari mbaya katika viwango tofauti vya ulinzi wa afya. Kwa hivyo viwango vya Ergonomics vilitayarishwa kwa nia ifuatayo kwa mtazamo:

  • ili kuhakikisha kwamba kazi zilizopewa hazizidi mipaka ya uwezo wa utendaji wa mfanyakazi
  • kuzuia majeraha au madhara yoyote kwa afya ya mfanyakazi iwe ya kudumu au ya muda mfupi, ama kwa muda mfupi au kwa muda mrefu, hata kama kazi zinazohusika zinaweza kufanywa, ikiwa ni kwa muda mfupi tu, bila athari mbaya.
  • kutoa kwamba kazi na mazingira ya kufanya kazi hayatasababisha kuharibika, hata kama kupona kunawezekana kwa wakati.

 

Usanifishaji wa kimataifa, ambao haukuhusishwa kwa karibu sana na sheria, kwa upande mwingine, kila mara pia ulijaribu kufungua mtazamo katika mwelekeo wa kutoa viwango ambavyo vingeenda zaidi ya uzuiaji na ulinzi dhidi ya athari mbaya (kwa mfano, kwa kubainisha kiwango cha chini/kiwango cha juu zaidi. maadili) na badala yake proactively kutoa mazingira bora ya kazi ili kukuza ustawi na maendeleo ya kibinafsi ya mfanyakazi, pamoja na ufanisi, ufanisi, kuegemea na tija ya mfumo wa kazi.

Hii ni hatua ambapo inakuwa dhahiri kwamba ergonomics, na hasa usawa wa ergonomics, ina vipimo tofauti vya kijamii na kisiasa. Ingawa mbinu ya ulinzi kuhusiana na usalama na afya kwa ujumla inakubaliwa na kukubaliwa kati ya pande zinazohusika (waajiri, vyama vya wafanyakazi, wataalam wa utawala na ergonomics) kwa viwango vyote vya viwango, mbinu ya kuchukua hatua haikubaliki kwa usawa na pande zote kwa njia sawa. . Hii inaweza kuwa kutokana na ukweli kwamba, hasa pale ambapo sheria inahitaji matumizi ya kanuni za ergonomics (na hivyo ama kwa uwazi au kwa udhahiri matumizi ya viwango vya ergonomics), baadhi ya vyama vinahisi kuwa viwango hivyo vinaweza kuzuia uhuru wao wa kutenda au mazungumzo. Kwa kuwa viwango vya kimataifa havina mvuto mdogo (kuvihamisha katika kundi la viwango vya kitaifa ni kwa hiari ya kamati za kitaifa za viwango) mbinu tendaji imeendelezwa mbali zaidi katika kiwango cha kimataifa cha usanifishaji wa ergonomics.

Ukweli kwamba kanuni fulani kwa hakika zingezuia uamuzi wa wale ambao zilitumika kwao zilitumika kukatisha uwekaji viwango katika maeneo fulani, kwa mfano kuhusiana na Maagizo ya Ulaya chini ya Kifungu cha 118a cha Sheria ya Ulaya Moja, inayohusiana na usalama na afya katika matumizi na uendeshaji wa mashine mahali pa kazi, na katika muundo wa mifumo ya kazi na muundo wa mahali pa kazi. Kwa upande mwingine, chini ya Maelekezo yaliyotolewa chini ya Kifungu cha 100a, kinachohusiana na usalama na afya katika muundo wa mitambo kuhusiana na biashara huria ya mitambo hii ndani ya Umoja wa Ulaya (EU), uwekaji viwango vya ergonomics za Ulaya ni mamlaka na Tume ya Ulaya.

Kutoka kwa mtazamo wa ergonomics, hata hivyo, ni vigumu kuelewa kwa nini ergonomics katika kubuni ya mashine inapaswa kuwa tofauti na ile ya matumizi na uendeshaji wa mashine ndani ya mfumo wa kazi. Kwa hivyo ni kutumainiwa kuwa tofauti hiyo itatolewa katika siku zijazo, kwa kuwa inaonekana kuwa mbaya zaidi kuliko manufaa kwa maendeleo ya mwili thabiti wa viwango vya ergonomics.

Aina za Viwango vya Ergonomics

Kiwango cha kwanza cha kimataifa cha ergonomics kutengenezwa (kulingana na kiwango cha kitaifa cha DIN ya Ujerumani) ni ISO 6385, "Kanuni za Ergonomic katika muundo wa mifumo ya kazi", iliyochapishwa mwaka wa 1981. Ni kiwango cha msingi cha mfululizo wa viwango vya ergonomics na kuweka hatua kwa viwango ambavyo vilifuatiwa na kufafanua dhana za msingi na kutaja kanuni za jumla za muundo wa ergonomic wa mifumo ya kazi, ikiwa ni pamoja na kazi, zana, mashine, vituo vya kazi, nafasi ya kazi, mazingira ya kazi na shirika la kazi. Kiwango hiki cha kimataifa, ambacho sasa kinafanyiwa marekebisho, ni a kiwango cha mwongozo, na kwa hivyo hutoa miongozo ya kufuatwa. Hata hivyo, haitoi maelezo ya kiufundi au ya kimwili ambayo yanapaswa kutimizwa. Hizi zinaweza kupatikana katika aina tofauti za viwango, ambayo ni, viwango vya vipimo, kwa mfano, wale walio kwenye anthropometry au hali ya joto. Aina zote mbili za viwango hutimiza kazi tofauti. Wakati viwango vya mwongozo inakusudia kuwaonyesha watumiaji wao “cha kufanya na jinsi ya kukifanya” na kuonyesha kanuni ambazo ni lazima au zifuatwe, kwa mfano, kuhusiana na mzigo wa akili, viwango vya kubainisha huwapa watumiaji taarifa ya kina kuhusu umbali wa usalama au taratibu za vipimo, kwa kwa mfano, hilo lazima litimizwe na ambapo utiifu wa maagizo haya unaweza kujaribiwa kwa taratibu maalum. Hili haliwezekani kila wakati kwa viwango vya mwongozo, ingawa licha ya ukosefu wao wa umaalum, inaweza kuonyeshwa wakati na wapi miongozo imekiukwa. Sehemu ndogo ya viwango vya vipimo ni viwango vya "database", ambavyo humpa mtumiaji data husika ya ergonomics, kwa mfano, vipimo vya mwili.

Viwango vya CEN vimeainishwa kama viwango vya aina ya A-, B- na C, kulingana na upeo wao na uwanja wa matumizi. Viwango vya aina ya A ni vya jumla, viwango vya msingi vinavyotumika kwa aina zote za matumizi, viwango vya aina ya B ni mahususi kwa eneo la matumizi (hiyo ina maana kwamba viwango vingi vya ergonomics ndani ya CEN vitakuwa vya aina hii), na C- viwango vya aina ni maalum kwa aina fulani ya mashine, kwa mfano, mashine za kuchimba visima kwa mkono.

Kamati za Viwango

Viwango vya Ergonomics, kama viwango vingine, vinatolewa katika kamati za kiufundi zinazofaa (TCs), kamati zao ndogo (SC) au vikundi vya kazi (WGs). Kwa ISO hii ni TC 159, kwa CEN ni TC 122, na katika ngazi ya kitaifa, kamati za kitaifa husika. Kando na kamati za ergonomics, ergonomics pia inashughulikiwa katika TC zinazofanya kazi juu ya usalama wa mashine (kwa mfano, CEN TC 114 na ISO TC 199) ambayo uhusiano na ushirikiano wa karibu unadumishwa. Uhusiano pia huanzishwa na kamati zingine ambazo ergonomics zinaweza kuwa na umuhimu. Wajibu wa viwango vya ergonomics, hata hivyo, umehifadhiwa kwa kamati za ergonomics wenyewe.

Mashirika mengine kadhaa yanajishughulisha na uzalishaji wa viwango vya ergonomics, kama vile IEC (Tume ya Kimataifa ya Electrotechnical); CENELEC, au kamati za kitaifa zinazohusika katika uwanja wa ufundi umeme; CCITT (Comité consultative international des organizations téléphoniques et télégraphiques) au ETSI (Taasisi ya Viwango vya Mawasiliano ya Ulaya) katika uwanja wa mawasiliano ya simu; ECMA (Chama cha Watengenezaji Kompyuta wa Ulaya) katika uwanja wa mifumo ya kompyuta; na CAMAC (Chama cha Kupima na Kudhibiti Kinachosaidiwa na Kompyuta) katika uwanja wa teknolojia mpya katika utengenezaji, kwa kutaja chache tu. Pamoja na baadhi ya haya kamati za ergonomics zina uhusiano ili kuepusha kurudiwa kwa kazi au vipimo visivyolingana; na baadhi ya mashirika (kwa mfano, IEC) hata kamati za pamoja za kiufundi zinaanzishwa kwa ushirikiano katika maeneo yenye maslahi ya pande zote. Pamoja na kamati nyingine, hata hivyo, hakuna uratibu au ushirikiano hata kidogo. Kusudi kuu la kamati hizi ni kutoa viwango vya (ergonomics) ambavyo ni maalum kwa uwanja wao wa shughuli. Kwa kuwa idadi ya mashirika kama haya katika viwango tofauti ni kubwa, inakuwa ngumu sana (ikiwa haiwezekani) kutekeleza muhtasari kamili wa viwango vya ergonomics. Kwa hivyo, mapitio ya sasa yatawekewa vikwazo vya viwango vya ergonomics katika kamati za ergonomic za kimataifa na Ulaya.

Muundo wa Kamati za Viwango

Kamati za viwango vya Ergonomics zinafanana kabisa katika muundo. Kawaida TC moja ndani ya shirika la viwango inawajibika kwa ergonomics. Kamati hii (kwa mfano, ISO TC 159) inahusiana hasa na maamuzi kuhusu kile kinachopaswa kusanifishwa (kwa mfano, vitu vya kazi) na jinsi ya kupanga na kuratibu uwekaji viwango ndani ya kamati, lakini kwa kawaida hakuna viwango vinavyotayarishwa katika ngazi hii. Chini ya ngazi ya TC kuna kamati nyingine. Kwa mfano, ISO ina kamati ndogo (SCs), ambazo zinawajibika kwa uga uliobainishwa wa kusanifisha: SC 1 kwa kanuni za jumla za mwongozo wa ergonomic, SC 3 ya anthropometry na biomechanics, SC 4 ya mwingiliano wa mfumo wa binadamu na SC 5 kwa kazi ya kimwili. mazingira. CEN TC 122 ina vikundi kazi (WGs) chini ya kiwango cha TC ambavyo vimeundwa ili kushughulikia nyanja maalum ndani ya usanifu wa ergonomics. SCs ndani ya ISO TC 159 zinafanya kazi kama kamati zinazoongoza kwa uga wa wajibu wao na hufanya upigaji kura wa kwanza, lakini kwa kawaida pia haziandalii viwango. Hii inafanywa katika WGs zao, ambazo zinaundwa na wataalam waliopendekezwa na kamati zao za kitaifa, ambapo mikutano ya SC na TC huhudhuriwa na wajumbe wa kitaifa wanaowakilisha maoni ya kitaifa. Ndani ya CEN, majukumu hayatofautishwi sana katika kiwango cha WG; WGs hufanya kazi kama kamati za uongozi na uzalishaji, ingawa kazi nzuri inakamilishwa katika vikundi vya dharura, ambavyo vinaundwa na wanachama wa WG (walioteuliwa na kamati zao za kitaifa) na kuanzishwa ili kuandaa rasimu kwa kiwango. WGs ndani ya ISO SC imeanzishwa kufanya kazi ya usanifu wa vitendo, ambayo ni, kuandaa rasimu, kufanya kazi juu ya maoni, kutambua mahitaji ya kusawazisha, na kuandaa mapendekezo kwa SC na TC, ambayo itachukua maamuzi au hatua zinazofaa.

Maandalizi ya Viwango vya Ergonomics

Maandalizi ya viwango vya ergonomics yamebadilika sana ndani ya miaka iliyopita kwa kuzingatia msisitizo mkubwa unaowekwa sasa kwenye maendeleo ya Uropa na mengine ya kimataifa. Hapo awali, viwango vya kitaifa, ambavyo vilitayarishwa na wataalam kutoka nchi moja katika kamati yao ya kitaifa na kuafikiwa na wahusika kati ya umma wa nchi hiyo kwa utaratibu maalum wa upigaji kura, vilihamishiwa kama maoni kwa SC na WG inayohusika. ya ISO TC 159, baada ya kura rasmi kupigwa katika ngazi ya TC kwamba kiwango hicho cha kimataifa kinapaswa kutayarishwa. Kikundi kazi, kilichoundwa na wataalam wa ergonomics (na wataalam kutoka vyama vyenye nia ya kisiasa) kutoka kwa mashirika yote ya wanachama yaliyoshiriki (yaani, mashirika ya kitaifa ya viwango) ya TC 159 ambao walikuwa tayari kushirikiana katika mradi huu wa kazi, basi wangefanyia kazi mchango wowote na kuandaa. rasimu ya kazi (WD). Baada ya pendekezo hili la rasimu kukubaliwa katika WG, inakuwa rasimu ya kamati (CD), ambayo inasambazwa kwa miili ya wanachama wa SC kwa idhini na maoni. Iwapo rasimu itapokea uungwaji mkono mkubwa kutoka kwa mabaraza ya wanachama wa SC (yaani, kama angalau thuluthi mbili ya kura ya ndio) na baada ya maoni ya kamati za kitaifa kujumuishwa na WG katika toleo lililoboreshwa, Rasimu ya Kiwango cha Kimataifa (DIS) itawasilishwa kwa ajili ya kupigiwa kura kwa wanachama wote wa TC 159. Iwapo msaada mkubwa, katika hatua hii kutoka kwa mashirika wanachama wa TC, utafikiwa (na labda baada ya kujumuisha mabadiliko ya uhariri), toleo hili litachapishwa kama Kiwango cha Kimataifa (IS) na. ISO. Upigaji kura wa mashirika ya wanachama katika ngazi ya TC na SC unategemea upigaji kura katika ngazi ya kitaifa, na maoni yanaweza kutolewa kupitia vyombo vya wanachama na wataalamu au wahusika katika kila nchi. Utaratibu huo ni takribani sawa katika CEN TC 122, isipokuwa hakuna SC chini ya kiwango cha TC na kwamba upigaji kura unashirikishwa na kura zilizopimwa (kulingana na ukubwa wa nchi) ambapo ndani ya ISO sheria ni nchi moja, moja. piga kura. Iwapo rasimu itashindwa katika hatua yoyote, na isipokuwa WG itaamua kwamba marekebisho yanayokubalika hayawezi kupatikana, ni lazima ipitiwe upya na kisha ipitishe utaratibu wa kupiga kura tena.

Viwango vya kimataifa basi huhamishiwa katika viwango vya kitaifa ikiwa kamati za kitaifa zitapiga kura ipasavyo. Kwa kulinganisha, Viwango vya Ulaya (ENs) vinapaswa kuhamishwa katika viwango vya kitaifa na wanachama wa CEN na viwango vya kitaifa vinavyokinzana lazima viondolewe. Hiyo ina maana kwamba EN zilizooanishwa zitakuwa na ufanisi katika nchi zote za CEN (na, kutokana na ushawishi wao kwenye biashara, zitakuwa muhimu kwa watengenezaji katika nchi nyingine zote wanaonuia kuuza bidhaa kwa wateja katika nchi ya CEN).

Ushirikiano wa ISO-CEN

Ili kuepusha viwango vinavyokinzana na kurudiwa kwa kazi na kuruhusu wanachama wasio wa CEN kushiriki katika maendeleo katika CEN, makubaliano ya ushirikiano kati ya ISO na CEN yamefikiwa (kinachojulikana kama CEN). Mkataba wa Vienna) ambayo hudhibiti taratibu na kutoa utaratibu unaoitwa upigaji kura sambamba, ambao unaruhusu rasimu sawa kupigiwa kura katika CEN na ISO sambamba, ikiwa kamati zinazohusika zitakubali kufanya hivyo. Miongoni mwa kamati za ergonomics tabia ni wazi kabisa: kuepuka kurudia kazi (nguvu na rasilimali za kifedha ni ndogo sana), kuepuka vipimo vinavyopingana, na jaribu kufikia mwili thabiti wa viwango vya ergonomics kulingana na mgawanyiko wa kazi. Ingawa CEN TC 122 inajifunga kwa maamuzi ya utawala wa Umoja wa Ulaya na hupata kazi zilizoidhinishwa kubainisha maelezo ya maagizo ya Ulaya, ISO TC 159 iko huru kusanifisha chochote inachofikiri kuwa ni muhimu au inafaa katika nyanja ya ergonomics. Hii imesababisha mabadiliko katika msisitizo wa kamati zote mbili, na CEN kuzingatia mashine na mada zinazohusiana na usalama na ISO kuzingatia maeneo ambayo maslahi mapana ya soko kuliko Ulaya yanahusika (kwa mfano, kufanya kazi na VDU na muundo wa chumba cha kudhibiti kwa mchakato. na viwanda vinavyohusiana); juu ya maeneo ambayo uendeshaji wa mashine unahusika, kama katika muundo wa mfumo wa kazi; na katika maeneo kama vile mazingira ya kazi na shirika la kazi pia. Nia, hata hivyo, ni kuhamisha matokeo ya kazi kutoka kwa CEN hadi ISO, na kinyume chake, ili kuunda viwango thabiti vya ergonomics ambavyo kwa kweli vinafaa kote ulimwenguni.

Utaratibu rasmi wa kuzalisha viwango bado ni sawa leo. Lakini kwa kuwa msisitizo umehamia zaidi na zaidi kwa kiwango cha kimataifa au Ulaya, shughuli zaidi na zaidi zinahamishiwa kwa kamati hizi. Rasimu sasa kwa kawaida hufanyiwa kazi moja kwa moja katika kamati hizi na hazitegemei tena viwango vya kitaifa vilivyopo. Baada ya uamuzi kufanywa kwamba kiwango kinapaswa kuendelezwa, kazi moja kwa moja huanza katika moja ya viwango hivi vya juu, kulingana na pembejeo yoyote ambayo inaweza kupatikana, wakati mwingine kuanzia sifuri. Hii inabadilisha jukumu la kamati za kitaifa za ergonomics kwa kasi kubwa. Ingawa hapo awali walitengeneza rasmi viwango vyao vya kitaifa kulingana na sheria zao za kitaifa, sasa wana jukumu la kuangalia na kuathiri viwango vya viwango vya juu vya kitaifa—kupitia wataalam wanaotayarisha viwango au kupitia maoni yaliyotolewa katika hatua tofauti za upigaji kura (ndani ya upigaji kura). CEN, mradi wa kitaifa wa uwekaji viwango utasitishwa ikiwa mradi unaolinganishwa unafanyiwa kazi kwa wakati mmoja katika ngazi ya CEN). Hii inafanya kazi kuwa ngumu zaidi, kwani ushawishi huu unaweza kutolewa kwa njia isiyo ya moja kwa moja na kwa kuwa utayarishaji wa viwango vya ergonomics sio tu suala la sayansi safi lakini ni suala la kujadiliana, makubaliano na makubaliano (sio angalau kutokana na athari za kisiasa ambazo kiwango kinaweza kuwa). Hii, bila shaka, ni moja ya sababu kwa nini mchakato wa kuzalisha kiwango cha kimataifa au Ulaya ergonomics kawaida huchukua miaka kadhaa na kwa nini viwango vya ergonomics haviwezi kutafakari hali ya hivi karibuni ya sanaa katika ergonomics. Viwango vya kimataifa vya ergonomics kwa hivyo vinapaswa kuchunguzwa kila baada ya miaka mitano, na, ikiwa ni lazima, kufanyiwa marekebisho.

Maeneo ya Usanifu wa Ergonomics

Usanifu wa kimataifa wa ergonomics ulianza na miongozo juu ya kanuni za jumla za ergonomics katika muundo wa mifumo ya kazi; ziliwekwa katika ISO 6385, ambayo sasa iko chini ya marekebisho ili kujumuisha maendeleo mapya. CEN imetoa kiwango cha msingi sawa (EN 614, Sehemu ya 1, 1994)—hii inaelekezwa zaidi kwenye mitambo na usalama—na inatayarisha kiwango kilicho na miongozo ya uundaji wa kazi kama sehemu ya pili ya kiwango hiki cha msingi. Kwa hivyo CEN inasisitiza umuhimu wa kazi za waendeshaji katika muundo wa mashine au mifumo ya kazi, ambayo zana au mashine zinazofaa zinapaswa kuundwa.

Eneo lingine ambalo dhana na miongozo imewekwa katika viwango ni uwanja wa mzigo wa akili. ISO 10075, Sehemu ya 1, inafafanua masharti na dhana (kwa mfano, uchovu, monotoni, umakini mdogo), na Sehemu ya 2 (katika hatua ya DIS katika nusu ya mwisho ya miaka ya 1990) hutoa miongozo ya muundo wa mifumo ya kazi kwa heshima na mzigo wa akili ili kuepusha uharibifu.

SC 3 ya ISO TC 159 na WG 1 ya CEN TC 122 inazalisha viwango vya anthropometry na biomechanics, vinavyojumuisha, kati ya mada nyingine, mbinu za vipimo vya anthropometric, vipimo vya mwili, umbali wa usalama na vipimo vya ufikiaji, tathmini ya mikao ya kazi na muundo wa maeneo ya kazi. kuhusiana na mashine, mipaka iliyopendekezwa ya nguvu za kimwili na matatizo ya utunzaji wa mwongozo.

SC 4 ya ISO 159 inaonyesha jinsi mabadiliko ya kiteknolojia na kijamii yanavyoathiri usanifishaji wa ergonomics na mpango wa kamati ndogo kama hiyo. SC 4 ilianza kama "Ishara na Udhibiti" kwa kusawazisha kanuni za kuonyesha maelezo na kubuni viamilishi vya udhibiti, huku mojawapo ya vipengee vyake vya kazi ikiwa kitengo cha maonyesho ya kuona (VDU), kinachotumiwa kwa kazi za ofisi. Hivi karibuni ikawa dhahiri, hata hivyo, kwamba kusawazisha ergonomics ya VDU haingetosha, na kwamba kusawazisha "kuzunguka" kituo hiki cha kazi - kwa maana ya mfumo wa kazi-ilihitajika, kufunika maeneo kama vile maunzi (km VDU yenyewe, ikijumuisha vionyesho, kibodi, vifaa vya kuingiza sauti visivyo vya kibodi, vituo vya kazi), mazingira ya kazi (kwa mfano, taa), shirika la kazi (kwa mfano, mahitaji ya kazi), na programu ( kwa mfano, kanuni za mazungumzo, menyu na mazungumzo ya ghiliba ya moja kwa moja). Hii ilisababisha kiwango cha sehemu nyingi (ISO 9241) kinachojumuisha "mahitaji ya ergonomic kwa kazi ya ofisi na VDU" na kwa sasa sehemu 17, 3 kati yake zimefikia hadhi ya IS tayari. Kiwango hiki kitahamishiwa kwa CEN (kama EN 29241) ambayo itabainisha mahitaji ya maagizo ya VDU (90/270 EEC) ya EU—ingawa hili ni agizo chini ya kifungu cha 118a cha Sheria ya Ulaya Moja. Msururu huu wa viwango hutoa miongozo pamoja na vipimo, kulingana na mada ya sehemu fulani ya kiwango, na huleta dhana mpya ya kusanifisha, mbinu ya utendaji wa mtumiaji, ambayo inaweza kusaidia kutatua baadhi ya matatizo katika kusanifisha ergonomics. Imeelezwa kikamilifu zaidi katika sura Vitengo vya Kuonyesha Visual .

Mbinu ya utendaji wa mtumiaji inategemea wazo kwamba lengo la kusanifisha ni kuzuia kuharibika na kutoa hali bora za kufanya kazi kwa opereta, lakini sio kuanzisha vipimo vya kiufundi kwa kila sekunde. Kwa hivyo, uainishaji unachukuliwa tu kama njia ya kufikia mwisho wa utendakazi usioharibika, bora wa mtumiaji. Jambo muhimu ni kufikia utendaji huu usio na uharibifu wa operator, bila kujali ikiwa vipimo fulani vya kimwili vinatimizwa. Hii inahitaji kwamba utendakazi usioharibika wa waendeshaji ambao unapaswa kufikiwa, kwa mfano, utendaji wa kusoma kwenye VDU, lazima ubainishwe kwanza, na pili, kwamba vipimo vya kiufundi vitaundwa ambavyo vitawezesha utendakazi unaotarajiwa kufikiwa, kwa kuzingatia ushahidi uliopo. Mtengenezaji basi yuko huru kufuata maelezo haya ya kiufundi, ambayo itahakikisha kuwa bidhaa inatii mahitaji ya ergonomics. Au anaweza kuonyesha, kwa kulinganisha na bidhaa inayojulikana kutimiza mahitaji (ama kwa kufuata vipimo vya kiufundi vya kiwango au kwa utendakazi uliothibitishwa), kwamba kwa bidhaa mpya mahitaji ya utendaji yanatimizwa kwa usawa au bora kuliko na bidhaa ya marejeleo, kwa kuzingatia au bila kufuata vipimo vya kiufundi vya kiwango. Utaratibu wa majaribio ambao unapaswa kufuatwa ili kuonyesha utiifu na mahitaji ya utendaji ya mtumiaji wa kiwango umebainishwa katika kiwango.

Njia hii husaidia kushinda matatizo mawili. Viwango, kwa mujibu wa vipimo vyao, vinavyotokana na hali ya sanaa (na teknolojia) wakati wa maandalizi ya kiwango, vinaweza kuzuia maendeleo mapya. Maelezo ambayo yanategemea teknolojia fulani (kwa mfano, mirija ya cathode-ray) inaweza kuwa isiyofaa kwa teknolojia nyingine. Bila kujali teknolojia, hata hivyo, mtumiaji wa kifaa cha kuonyesha (kwa mfano) anapaswa kuwa na uwezo wa kusoma na kuelewa maelezo yanayoonyeshwa kwa ufanisi na kwa ustadi bila matatizo yoyote, bila kujali mbinu yoyote inayoweza kutumika. Utendaji katika kesi hii lazima, hata hivyo, usizuiliwe kwa matokeo safi (kama inavyopimwa kulingana na kasi au usahihi) lakini lazima ujumuishe masuala ya faraja na juhudi pia.

Shida ya pili ambayo inaweza kushughulikiwa na njia hii ni shida ya mwingiliano kati ya hali. Uainisho wa kimaumbile kwa kawaida huwa wa unidimensional, na kuacha masharti mengine nje ya kuzingatia. Katika kesi ya athari za mwingiliano, hata hivyo, hii inaweza kupotosha au hata vibaya. Kwa kubainisha mahitaji ya utendakazi, kwa upande mwingine, na kumwachia mtengenezaji mbinu za kufikia haya, suluhisho lolote linalokidhi mahitaji haya ya utendaji litakubalika. Kutibu vipimo kama njia ya kufikia mwisho hivyo inawakilisha mtazamo halisi wa ergonomic.

Kiwango kingine cha mbinu ya mfumo wa kazi kinatayarishwa katika SC 4, ambayo inahusiana na muundo wa vyumba vya kudhibiti, kwa mfano, kwa viwanda vya usindikaji au vituo vya nguvu. Kwa hivyo, kiwango cha sehemu nyingi (ISO 11064) kinatarajiwa kutayarishwa, huku sehemu tofauti zikishughulikia vipengele vya muundo wa chumba cha kudhibiti kama mpangilio, muundo wa kituo cha kazi cha waendeshaji, na muundo wa maonyesho na vifaa vya kuingiza kwa udhibiti wa mchakato. Kwa sababu vitu hivi vya kazi na mbinu iliyochukuliwa kwa uwazi zaidi ya matatizo ya muundo wa "maonyesho na udhibiti", SC 4 imepewa jina la "Uingiliano wa Mfumo wa Binadamu".

Shida za mazingira, haswa zile zinazohusiana na hali ya joto na mawasiliano katika mazingira ya kelele, zinashughulikiwa katika SC 5, ambapo viwango vimetayarishwa au vinatayarishwa kwa njia za kipimo, njia za kukadiria shinikizo la joto, hali ya faraja ya joto, uzalishaji wa joto wa kimetaboliki. , na juu ya ishara za hatari za kusikia na kuona, kiwango cha kuingiliwa kwa usemi na tathmini ya mawasiliano ya usemi.

CEN TC 122 inashughulikia takriban nyuga sawa za kusanifisha ergonomics, ingawa kwa msisitizo tofauti na muundo tofauti wa vikundi vyake vya kufanya kazi. Imekusudiwa, hata hivyo, kwamba kwa mgawanyiko wa kazi kati ya kamati za ergonomics, na kukubalika kwa matokeo ya kazi, seti ya jumla na inayoweza kutumika ya viwango vya ergonomics itatengenezwa.

 

Back

Jumatatu, Machi 07 2011 19: 04

Orodha za ukaguzi

Mifumo ya kazi inajumuisha vigezo vya shirika vya kiwango kikubwa kama mfumo mdogo wa wafanyikazi, mfumo mdogo wa kiteknolojia na mazingira ya nje. Kwa hivyo, uchambuzi wa mifumo ya kazi ni juhudi za kuelewa ugawaji wa majukumu kati ya mfanyakazi na mavazi ya kiufundi na mgawanyiko wa kazi kati ya watu katika mazingira ya kijamii. Uchambuzi kama huo unaweza kusaidia katika kufanya maamuzi sahihi ili kuimarisha usalama wa mifumo, ufanisi katika kazi, maendeleo ya teknolojia na ustawi wa kiakili na kimwili wa wafanyakazi.

Watafiti huchunguza mifumo ya kazi kulingana na mikabala tofauti (kitambo, kibayolojia, kihisia/mota, motisha) yenye matokeo yanayolingana ya mtu binafsi na ya shirika (Campion na Thayer 1985). Uteuzi wa mbinu katika uchanganuzi wa mifumo ya kazi huamuliwa na mbinu mahususi zinazochukuliwa na lengo mahususi katika mtazamo, muktadha wa shirika, kazi na sifa za kibinadamu, na utata wa kiteknolojia wa mfumo unaochunguzwa (Drury 1987). Orodha za ukaguzi na dodoso ni njia za kawaida za kukusanya hifadhidata za wapangaji wa shirika katika kuweka kipaumbele kwa mipango ya utekelezaji katika maeneo ya uteuzi na uwekaji wa wafanyikazi, tathmini ya utendakazi, usimamizi wa usalama na afya, muundo wa mashine ya wafanyikazi na muundo wa kazi au usanifu upya. Mbinu za orodha za orodha, kwa mfano Hojaji ya Uchambuzi wa Nafasi, au PAQ (McCormick 1979), Orodha ya Vipengee vya Kazi (Benki na Miller 1984), Utafiti wa Uchunguzi wa Kazi (Hackman na Oldham 1975), na Hojaji ya Ubunifu wa Kazi ya Mbinu Nyingi ( Campion 1988) ndio vyombo maarufu zaidi, na vinaelekezwa kwa malengo anuwai.

PAQ ina vitengo vikuu sita, vinavyojumuisha vipengele 189 vya tabia vinavyohitajika kwa tathmini ya utendaji wa kazi na vipengele saba vya ziada vinavyohusiana na fidia ya fedha:

  • ingizo la habari (wapi na jinsi gani mtu anapata habari juu ya kazi za kufanya) (vitu 35)
  • mchakato wa kiakili (usindikaji wa habari na kufanya maamuzi katika kufanya kazi) (vitu 14)
  • pato la kazi (kazi ya kimwili iliyofanywa, zana na vifaa vinavyotumiwa) (vitu 50)
  • uhusiano kati ya watu (vitu 36)
  • hali ya kazi na muktadha wa kazi (muktadha wa kimwili/kijamii) (vipengee 18)
  • sifa nyingine za kazi (ratiba za kazi, mahitaji ya kazi) (vitu 36).

 

Orodha ya Mali ya Vipengele vya Kazi Alama ya II ina sehemu saba. Sehemu ya utangulizi inahusu maelezo ya shirika, maelezo ya kazi na maelezo ya wasifu wa mwenye kazi. Sehemu zingine ni kama ifuatavyo:

  • zana na vifaa-matumizi ya zana na vifaa zaidi ya 200 (vitu 26)
  • mahitaji ya kimwili na kiakili—nguvu, uratibu, uangalifu maalum (vitu 23)
  • mahitaji ya hisabati-matumizi ya nambari, trigonometry, matumizi ya vitendo, kwa mfano, kufanya kazi na mipango na michoro (vitu 127)
  • mahitaji ya mawasiliano - utayarishaji wa barua, utumiaji wa mifumo ya usimbaji, kuhoji watu (vitu 19)
  • kufanya maamuzi na wajibu-maamuzi kuhusu mbinu, utaratibu wa kazi, viwango na masuala yanayohusiana (vipengee 10)
  • hali ya kazi na sifa zinazojulikana za kazi.

 

Mbinu za wasifu zina vipengele vya kawaida, yaani, (1) seti ya kina ya vipengele vya kazi vinavyotumiwa kuchagua aina mbalimbali za kazi, (2) kipimo cha kukadiria kinachoruhusu kutathmini mahitaji ya kazi, na (3) kupima sifa za kazi. kwa kuzingatia muundo wa shirika na mahitaji ya kijamii. Les profils des posts, chombo kingine cha wasifu wa kazi, kilichotengenezwa katika Shirika la Renault (RNUR 1976), kina jedwali la maingizo ya vigezo vinavyowakilisha hali ya kazi, na huwapa wahojiwa kiwango cha pointi tano ambacho wanaweza kuchagua thamani ya kutofautiana ambayo huanzia sana. ya kuridhisha kwa maskini sana kwa njia ya kusajili majibu sanifu. Vigezo hivyo vinashughulikia (1) muundo wa kituo cha kazi, (2) mazingira halisi, (3) vipengele vya mzigo wa kimwili, (4) mvutano wa neva, (5) uhuru wa kazi, (6) mahusiano, (7) kujirudia na ( 8) yaliyomo katika kazi.

AET (Ergonomic Job Analysis) (Rohmert na Landau 1985), ilitengenezwa kwa kuzingatia dhana ya msongo wa mawazo. Kila moja ya vipengee 216 vya AET vimeandikwa: kanuni moja inafafanua mafadhaiko, ikionyesha ikiwa kipengele cha kazi kinafanya au hakistahiki kuwa mkazo; kanuni nyingine hufafanua kiwango cha mkazo unaohusishwa na kazi; na bado wengine huelezea muda na mzunguko wa mkazo wakati wa zamu ya kazi.

AET ina sehemu tatu:

  • Sehemu A. Mfumo wa Man-at-Work (vipengee 143) unajumuisha vitu vya kazi, zana na vifaa, na mazingira ya kazi yanayojumuisha hali ya kimwili, ya shirika, kijamii na kiuchumi ya kazi.
  • Sehemu ya B. Uchanganuzi wa Jukumu (Vipengee 31) vilivyoainishwa kulingana na aina tofauti za kitu cha kazi, kama vile nyenzo na vitu dhahania, na kazi zinazohusiana na mfanyakazi.
  • Sehemu ya C. Uchambuzi wa Mahitaji ya Kazi (Vipengee 42) unajumuisha vipengele vya mtazamo, uamuzi na mwitikio/shughuli. (Kiambatanisho cha AET, H-AET, kinashughulikia mkao wa mwili na harakati katika shughuli za kukusanya viwanda).

 

Kwa ujumla, orodha hupitisha mojawapo ya mbinu mbili, (1) mbinu inayolenga kazi (kwa mfano, AET, Les profils des posts) na (2) mbinu inayolenga mfanyakazi (kwa mfano, PAQ). Orodha za kazi na wasifu hutoa ulinganisho wa hila wa kazi ngumu na uwekaji wasifu wa kikazi wa kazi na kuamua vipengele vya kazi ambavyo vinachukuliwa kuwa vipaumbele kama vipengee visivyoepukika katika kuboresha hali ya kazi. Msisitizo wa PAQ ni kuainisha familia za kazi au makundi (Fleishman and Quaintence 1984; Mossholder and Arvey 1984; Carter and Biersner 1987), ikionyesha uhalali wa sehemu ya kazi na mkazo wa kazi (Jeanneret 1980; Shaw na Riskind 1983). Kwa mtazamo wa kimatibabu, AET na mbinu za wasifu huruhusu ulinganisho wa vikwazo na uwezo inapohitajika (Wagner 1985). Hojaji ya Nordic ni wasilisho kielelezo la uchanganuzi wa ergonomic mahali pa kazi (Ahonen, Launis na Kuorinka 1989), ambayo inashughulikia vipengele vifuatavyo:

  • nafasi ya kazi
  • shughuli za kimwili za jumla
  • shughuli ya kuinua
  • mkao wa kazi na harakati
  • hatari ya ajali
  • maudhui ya kazi
  • kizuizi cha kazi
  • mawasiliano ya mfanyakazi na mawasiliano ya kibinafsi
  • kufanya maamuzi
  • kurudia kwa kazi
  • usikivu
  • hali ya taa
  • mazingira ya joto
  • kelele.

 

Miongoni mwa mapungufu ya muundo wa orodha ya madhumuni ya jumla inayotumika katika uchanganuzi wa kazi ya ergonomic ni yafuatayo:

  • Isipokuwa baadhi ya vighairi (kwa mfano, AET, na dodoso la Nordic), kuna ukosefu wa jumla wa kanuni za ergonomics na itifaki za tathmini kwa heshima na vipengele tofauti vya kazi na mazingira.
  • Kuna tofauti katika ujenzi wa jumla wa orodha za ukaguzi kuhusu njia za kuamua sifa za hali ya kazi, fomu ya nukuu, vigezo na mbinu za kupima.
  • Tathmini ya mzigo wa kazi ya kimwili, mkao wa kazi na mbinu za kazi ni mdogo kwa sababu ya ukosefu wa usahihi katika uchambuzi wa shughuli za kazi, kwa kuzingatia ukubwa wa viwango vya jamaa vya dhiki.
  • Vigezo kuu vya tathmini ya mzigo wa kiakili wa mfanyakazi ni kiwango cha ugumu wa kazi, umakini unaohitajika na kazi na utekelezaji wa ujuzi wa kiakili. Orodha zilizopo zinarejelea matumizi duni ya mifumo ya fikra dhahania kuliko kutumia kupita kiasi mifumo thabiti ya fikra.
  • Katika orodha nyingi za ukaguzi, mbinu za uchanganuzi huambatanisha umuhimu mkubwa kwa kazi kama nafasi kinyume na uchanganuzi wa kazi, utangamano wa mashine ya mfanyakazi, na kadhalika. Viamuzi vya kisaikolojia-sosholojia, ambavyo kimsingi ni vya kibinafsi na vinavyotegemea, havijasisitizwa sana katika orodha za ergonomics.

 

Orodha ya ukaguzi iliyoundwa kwa utaratibu hutulazimisha kuchunguza vipengele vya hali ya kazi ambavyo vinaonekana au rahisi kurekebishwa, na huturuhusu kushiriki katika mazungumzo ya kijamii kati ya waajiri, waajiriwa na wengine wanaohusika. Mtu anapaswa kuwa waangalifu kwa kiasi fulani kuelekea udanganyifu wa urahisi na ufanisi wa orodha, na kwa mbinu zao za kupima na za kiufundi pia. Usahihi katika orodha au dodoso unaweza kupatikana kwa kujumuisha moduli maalum ili kukidhi malengo mahususi. Kwa hiyo, uchaguzi wa vigezo unahusishwa sana na madhumuni ambayo mifumo ya kazi inapaswa kuchambuliwa na hii huamua mbinu ya jumla ya ujenzi wa orodha ya kirafiki ya mtumiaji.

"Orodha ya Hakiki ya Ergonomic" iliyopendekezwa inaweza kupitishwa kwa matumizi mbalimbali. Ukusanyaji wa data na usindikaji wa data wa orodha kupitia kompyuta ni wa moja kwa moja, kwa kujibu taarifa za msingi na za upili (qv).

 


ORODHA YA KUHAKIKI YA ERGONOMIC

Mwongozo mpana wa orodha ya kukaguliwa ya mifumo ya kazi iliyo na muundo wa moduli unapendekezwa hapa, ikijumuisha vipengele vitano vikuu (kiutaratibu, kibayolojia, kihisia/mori, kiufundi na kisaikolojia). Upimaji wa moduli hutofautiana kulingana na asili ya kazi/kazi zitakazochanganuliwa, sifa mahususi za nchi au idadi ya watu inayochunguzwa, vipaumbele vya shirika na matumizi yaliyokusudiwa ya matokeo ya uchanganuzi. Wajibu hutia alama "kauli ya msingi" kama Ndiyo/Hapana. Majibu ya "Ndiyo" yanaonyesha kutokuwepo kwa tatizo, ingawa ushauri wa uchunguzi wa makini haupaswi kutengwa. Majibu ya "Hapana" yanaonyesha hitaji la tathmini na uboreshaji wa ergonomics. Majibu kwa "taarifa za pili" yanaonyeshwa kwa tarakimu moja juu ya ukubwa wa kiwango cha makubaliano/kutokubalika kama ilivyoonyeshwa hapa chini.

0 Sijui au haitumiki

1 Sikubaliani kabisa

2 Usikubali

3 Wala msikubali wala msikubali

4 Kubali

5 Kubali sana

A. Shirika, mfanyakazi na kazi Majibu/ukadiriaji wako

Muundaji wa orodha anaweza kutoa sampuli ya kuchora/picha ya kazi na
mahali pa kazi chini ya masomo.

1. Maelezo ya shirika na kazi.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

2. Tabia za mfanyakazi: Maelezo mafupi ya kikundi cha kazi.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

3. Maelezo ya kazi: Orodhesha shughuli na nyenzo zinazotumika. Toa dalili fulani 
hatari za kazi.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

B. Kipengele cha kiufundi Majibu/ukadiriaji wako

I. Umaalumu wa Kazi

4.Mipangilio ya kazi/kazi ni rahisi na si ngumu. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

4.1 Mgawo wa kazi ni maalum kwa operesheni.        

4.2 Zana na mbinu za kazi ni maalum kwa madhumuni ya kazi.  

4.3 Kiasi cha uzalishaji na ubora wa kazi.  

4.4 Mwenye kazi hufanya kazi nyingi.   

II. Mahitaji ya Ustadi

5. Kazi inahitaji kitendo rahisi cha gari. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

5.1 Kazi inahitaji maarifa na uwezo wa ustadi.    

5.2 Kazi inadai mafunzo kwa ajili ya kupata ujuzi.     

5.3 Mfanyakazi hufanya makosa mara kwa mara kazini.    

5.4 Kazi inadai mzunguko wa mara kwa mara, kama ilivyoelekezwa.   

5.5 Uendeshaji wa kazi ni mashine inayoendeshwa/kusaidiwa na otomatiki.   

Maoni na mapendekezo ya kuboresha. Vipengee 4 hadi 5.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

q Ukadiriaji wa mchambuzi Ukadiriaji wa mfanyakazi q

C. Kipengele cha kibayolojia Majibu/ukadiriaji wako

III. Shughuli ya Jumla ya Kimwili

6. Shughuli ya kimwili imedhamiriwa kabisa na
iliyodhibitiwa na mfanyakazi. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

6.1 Mfanyakazi hudumisha kasi inayolengwa.   

6.2 Ayubu inamaanisha mienendo inayorudiwa mara kwa mara.   

6.3 Mahitaji ya moyo ya kupumua ya kazi:   

ya kukaa/nyepesi/wastani/nzito/ nzito kupita kiasi. 

(Vipengele vya kazi nzito ni nini?):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

(Ingiza 0-5)

6.4 Kazi inadai nguvu nyingi za misuli.   

6.5 Kazi (uendeshaji wa mpini, usukani, breki ya kanyagio) ni kazi ya tuli.   

6.6. Kazi inahitaji msimamo thabiti wa kufanya kazi (ameketi au amesimama).   

 

IV. Ushughulikiaji wa Vifaa Mwongozo (MMH)

Asili ya vitu vinavyoshughulikiwa: hai/isiyo hai, saizi na umbo.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

7. Kazi inahitaji shughuli ndogo ya MMH. Ndio la

If Hapana, taja kazi:

7.1 Njia ya kazi: (duara moja)

vuta/sukuma/pindua/inua/shusha/beba

(Bainisha mzunguko wa kurudia):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________


7.2 Uzito wa mzigo (kg): (duara moja)

5-10, 10-20, 20-30, 30-40, >>40.

7.3 Umbali wa mlalo wa kupakia mada (cm): (duara moja)

<25, 25-40, 40-55, 55-70, >70.

7.4 Urefu wa mzigo wa mada: (duara moja)

ardhi, goti, kiuno, kifua, ngazi ya bega.

(Ingiza 0-5)

7.5 Mavazi huzuia kazi za MMH.   

8. Hali ya kazi haina hatari ya kuumia mwili. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)        

8.1 Kazi inaweza kurekebishwa ili kupunguza mzigo wa kubebwa.   

8.2 Nyenzo zinaweza kupakiwa kwa ukubwa wa kawaida.   

8.3 Ukubwa/nafasi ya vipini kwenye vitu inaweza kuboreshwa.   

8.4 Wafanyakazi hawatumii mbinu salama za kushughulikia mzigo.   

8.5 Misaada ya mitambo inaweza kupunguza matatizo ya mwili.
Orodhesha kila kipengee ikiwa vipandikizi au visaidizi vingine vya kushughulikia vinapatikana.   

Mapendekezo ya kuboresha, Vipengee 6 hadi 8.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

V. Ubunifu wa Mahali pa Kazi/Kazi

Mahali pa kazi inaweza kuonyeshwa kwa michoro, kuonyesha ufikiaji wa mwanadamu na
kibali:

9. Mahali pa kazi panaendana na vipimo vya kibinadamu. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

9.1 Umbali wa kazi uko mbali na ufikiaji wa kawaida katika ndege ya mlalo au wima (> 60 cm).   

9.2 Urefu wa dawati/vifaa vya kazi umewekwa au kurekebishwa kidogo.   

9.3 Hakuna nafasi kwa ajili ya shughuli tanzu (kwa mfano, ukaguzi na matengenezo).   

9.4 Vituo vya kazi vina vizuizi, sehemu zinazochomoza au kingo kali.   

9.5 Sakafu za uso wa kazi ni za utelezi, zisizo sawa, zimechanganyikiwa au zisizo thabiti.   

10. Mpangilio wa viti unatosha (kwa mfano, kiti cha starehe,
msaada mzuri wa postural). Ndio la

If Hapana, sababu ni: (Ingiza 0-5)

10.1 Vipimo vya viti (kwa mfano, urefu wa kiti, mapumziko ya nyuma) havilingani na vipimo vya binadamu.   

10.2 Kiwango cha chini cha urekebishaji wa kiti.   

10.3 Kiti cha kazi hakitoi kushikilia/msaada (kwa mfano, kwa kingo wima/kifuniko kigumu zaidi) kufanya kazi na mashine.   

10.4 Kutokuwepo kwa utaratibu wa kupunguza mtetemo kwenye kiti cha kazi.   

11. Usaidizi wa kutosha wa usaidizi unapatikana kwa usalama
mahali pa kazi. Ndio la

If Hapana, taja yafuatayo: (Ingiza 0-5)

11.1 Kutokuwepo kwa nafasi ya kuhifadhi kwa zana, makala za kibinafsi.   

11.2 Milango, njia za kuingilia/kutoka, au korido zimezuiwa.  

11.3 Usanifu usiolingana wa vipini, ngazi, ngazi, mikondo ya mikono.   

11.4 Kushikana mikono na miguu kunadai nafasi isiyofaa ya viungo.   

11.5 Viunga havitambuliki kwa mahali, fomu au ujenzi.   

11.6 Matumizi machache ya glovu/viatu kufanya kazi na kuendesha vidhibiti vya vifaa.   

Mapendekezo ya kuboresha, Vipengee 9 hadi 11.6:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VI. Mkao wa Kazi

12. Kazi inaruhusu mkao wa kazi uliotulia. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

12.1 Kufanya kazi na mikono juu ya bega na/au mbali na mwili.   

12.2 Hyperextension ya mkono na mahitaji ya nguvu ya juu.   

12.3 Shingo/bega hazitunzwe kwa pembe ya takriban 15°.   

12.4 Nyuma iliyopinda na kujipinda.   

12.5 Viuno na miguu havitumiki vyema katika nafasi ya kukaa.   

12.6 Mwendo wa upande mmoja na usio na ulinganifu wa mwili.   

12.7 Taja sababu za mkao wa kulazimishwa:
(1) eneo la mashine
(2) muundo wa kiti,
(3) utunzaji wa vifaa;
(4) mahali pa kazi/kazi

12.8 Bainisha msimbo wa OWAS. (Kwa maelezo ya kina ya OWAS
njia rejea Karhu et al. 1981.)

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Mapendekezo ya kuboresha, Vipengee 12 hadi 12.7:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VII. Mazingira ya kazi

(Toa vipimo inapowezekana)

NOISE

[Tambua vyanzo vya kelele, aina na muda wa mfiduo; rejea kanuni za ILO 1984].

13. Kiwango cha kelele kiko chini ya kiwango cha juu cha Ndiyo/Hapana
kiwango cha sauti kilichopendekezwa. (Tumia jedwali lifuatalo.)

Ukadiriaji

Kazi isiyohitaji mawasiliano ya maneno

Kazi inayohitaji mawasiliano ya maneno

Kazi inayohitaji umakini

1

chini ya 60 dBA

chini ya 50 dBA

chini ya 45 dBA

2

60-70 dBA

50-60 dBA

45-55 dBA

3

70-80 dBA

60-70 dBA

55-65 dBA

4

80-90 dBA

70-80 dBA

65-75 dBA

5

zaidi ya 90 dBA

zaidi ya 80 dBA

zaidi ya 75 dBA

Chanzo: Ahonen et al. 1989.

Toa alama ya makubaliano/kutokukubaliana (0-5)  

14. Kelele za uharibifu hukandamizwa kwenye chanzo. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiria hatua za kupinga: (Ingiza 0-5)

14.1 Hakuna utengaji wa sauti unaofaa uliopo.   

14.2 Hatua za dharura za kelele hazichukuliwi (kwa mfano, kizuizi cha muda wa kufanya kazi, matumizi ya vikinga/vilinda masikio).   

15. CLIMATE

Taja hali ya hewa.

Halijoto _____

Unyevu _____

Halijoto ya Kung'aa _____

Rasimu _____

16. Hali ya hewa ni nzuri. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

16.1 Hisia ya halijoto (mduara wa kwanza):

baridi/baridi kidogo/haina upande wowote/joto/moto sana

16.2 Vifaa vya uingizaji hewa (kwa mfano, feni, madirisha, viyoyozi) havitoshelezi.   

16.3 Kutotekelezwa kwa hatua za udhibiti kwenye vikomo vya kukaribia aliyeambukizwa (ikiwa inapatikana, tafadhali fafanua).   

16.4 Wafanyakazi hawavai nguo za kujikinga na joto.   

16.5 Chemchemi za kunywa za maji baridi hazipatikani karibu.   

17. LIGHTING

Mahali pa kazi/mashine zina mwanga wa kutosha kila wakati. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

17.1 Mwangaza ni mkali wa kutosha.   

17.2 Mwangaza wa eneo la kazi ni sare ya kutosha.   

17.3 Matukio ya Flicker ni machache au hayapo.   

17.4 Uundaji wa kivuli hauna shida.   

17.5 Mwako unaoudhi unaoakisi ni mdogo au haupo.   

17.6 Mienendo ya rangi (msisitizo wa kuona, joto la rangi) ni ya kutosha.   

18. VUMBI, MOSHI, VYENYE SUMU

Mazingira hayana vumbi kupita kiasi, 
mafusho na vitu vyenye sumu. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

18.1 Mifumo isiyofaa ya uingizaji hewa na moshi wa kubeba mafusho, moshi na uchafu.   

18.2 Ukosefu wa hatua za ulinzi dhidi ya kutolewa kwa dharura na kugusa vitu hatari/sumu.   

Orodhesha sumu za kemikali:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

18.3 Ufuatiliaji wa mahali pa kazi kwa sumu za kemikali si mara kwa mara.   

18.4 Kutokuwepo kwa hatua za kinga binafsi (km, glavu, viatu, barakoa, aproni).   

19. Mionzi

Wafanyakazi wanalindwa kwa ufanisi dhidi ya mfiduo wa mionzi. Ndio la

Iwapo Hapana, taja matukio ya kufichua 
(tazama orodha ya ukaguzi ya ISSA, ergonomics): (Ingiza 0-5)

19.1 mionzi ya UV (200 nm - 400 nm).   

19.2 mionzi ya IR (780 nm - 100 μm).   

19.3 Mionzi ya redio/x-ray (<200 nm).   

Microwaves 19.4 (1 mm - 1 m).   

Lasers 19.5 (300 nm - 1.4 μm).   

19.6 Nyingine (taja):

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________


20. Mtetemo

Mashine inaweza kuendeshwa bila maambukizi ya vibration
kwa mwili wa mwendeshaji. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

20.1 Mtetemo hupitishwa kwa mwili mzima kupitia miguu.   

20.2 Usambazaji wa mtetemo hutokea kupitia kiti (kwa mfano, mashine za simu zinazoendeshwa na operator ameketi).   

20.3 Mtetemo hupitishwa kupitia mfumo wa mkono wa mkono (kwa mfano, zana zinazoendeshwa kwa nguvu, mashine zinazoendeshwa wakati opereta anatembea).   

20.4 Mfiduo wa muda mrefu kwa chanzo kinachoendelea/ kinachorudiwa cha mtetemo.   

20.5 Vyanzo vya mtetemo haviwezi kutengwa au kuondolewa.   

20.6 Tambua vyanzo vya mtetemo.

Maoni na mapendekezo, vipengele 13 hadi 20:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

VIII. Ratiba ya Muda wa Kazi

Onyesha muda wa kazi: saa za kazi/siku/wiki/mwaka, ikijumuisha kazi ya msimu na mfumo wa zamu.

21. Shinikizo la muda wa kazi ni mdogo. Ndio la

If Hapana, kadiria yafuatayo: (Ingiza 0-5)

21.1 Kazi inahitaji kazi ya usiku.   

21.2 Kazi inahusisha muda wa ziada/muda wa ziada wa kazi.   

Bainisha muda wa wastani:

_______________________________________________________________

21.3 Kazi nzito husambazwa kwa usawa katika zamu nzima.   

21.4 Watu hufanya kazi kwa kasi/muda uliopangwa mapema.   

21.5 Posho za uchovu/mifumo ya kupumzika kazini haijajumuishwa vya kutosha (tumia vigezo vya moyo na kupumua kwa ukali wa kazi).   

Maoni na mapendekezo, vipengele 21 hadi 21.5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

 

   Ukadiriaji wa mchambuzi Ratin ya mfanyakazi   

 

D. Kipengele cha utambuzi/mori Majibu/makadirio yako

IX. Maonyesho

22. Maonyesho ya kuona (vipimo, mita, ishara za onyo) 
ni rahisi kusoma. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiria matatizo: (Ingiza 0-5)

22.1 Mwangaza wa kutosha (rejea kipengele Na. 17).   

22.2 Msimamo usiofaa wa kichwa/macho kwa mstari wa kuona.   

22.3 Mtindo wa kuonyesha wa nambari/mwendeleo wa nambari huleta mkanganyiko na kusababisha makosa ya usomaji.   

22.4 Maonyesho ya kidijitali hayapatikani kwa usomaji sahihi.   

22.5 Umbali mkubwa wa kuona kwa usahihi wa kusoma.   

22.6 Taarifa iliyoonyeshwa haieleweki kwa urahisi.   

23. Ishara/misukumo ya dharura hutambulika kwa urahisi. Ndio la

Ikiwa Hapana, tathmini sababu:

23.1 Ishara (za kuona/sikizi) haziendani na mchakato wa kazi.   

23.2 Ishara zinazomulika ziko nje ya uwanja wa kuona.   

23.3 Ishara za maonyesho ya sauti hazisikiki.   

24. Vikundi vya vipengele vya kuonyesha ni vya kimantiki. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiria yafuatayo:

24.1 Maonyesho hayatofautishwi kwa umbo, nafasi, rangi au sauti.   

24.2 Maonyesho yanayotumiwa mara kwa mara na muhimu huondolewa kwenye mstari wa kati wa maono.   

X. Vidhibiti

25. Vidhibiti (kwa mfano, swichi, knobs, cranes, magurudumu ya kuendesha gari, pedals) ni rahisi kushughulikia. Ndio la

Ikiwa Hapana, sababu ni: (Ingiza 0-5)

25.1 Nafasi za udhibiti wa mikono/mguu ni mbaya.   

25.2 Kukabidhiwa vidhibiti/zana si sahihi.   

25.3 Vipimo vya vidhibiti havilingani na sehemu ya uendeshaji.   

25.4 Vidhibiti vinahitaji nguvu ya juu ya uanzishaji.   

Vidhibiti vya 25.5 vinahitaji usahihi na kasi ya juu.   

25.6 Vidhibiti havijawekewa msimbo wa umbo kwa mshiko mzuri.   

25.7 Vidhibiti havijawekewa msimbo wa rangi/alama kwa ajili ya utambulisho.   

25.8 Vidhibiti husababisha hisia zisizofurahi (joto, baridi, mtetemo).   

26. Maonyesho na vidhibiti (pamoja) vinaendana na miitikio rahisi na ya starehe ya binadamu. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

26.1 Uwekaji hauko karibu vya kutosha kwa kila mmoja.   

26.2 Onyesho/vidhibiti havijapangwa kwa mpangilio kwa vitendakazi/marudio ya matumizi.   

26.3 Onyesho/operesheni za udhibiti hufuatana, bila muda wa kutosha kukamilisha utendakazi (hii inaleta upakiaji wa hisia).   

26.4 Ukosefu wa maelewano katika mwelekeo wa harakati wa kuonyesha/udhibiti (kwa mfano, harakati ya udhibiti wa kushoto haitoi harakati ya kitengo cha kushoto).   

Maoni na mapendekezo, vipengele 22 hadi 26.4:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

 

   Ukadiriaji wa Mchambuzi Ukadiriaji wa Mfanyakazi   

E. Kipengele cha kiufundi Majibu/ukadiriaji wako

XI. Mashine

27. Mashine (kwa mfano, toroli ya kubebea mizigo, lori la kuinua, chombo cha mashine) 
ni rahisi kuendesha na kufanya kazi nayo. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

27.1 Mashine haina uthabiti inafanya kazi.   

27.2 Matengenezo duni ya mitambo.   

27.3 Kasi ya kuendesha gari ya mashine haiwezi kudhibitiwa.   

27.4 Magurudumu/vipini vya usukani vinaendeshwa, kutoka kwenye nafasi ya kusimama.   

27.5 Taratibu za uendeshaji huzuia harakati za mwili katika nafasi ya kazi.   

27.6 Hatari ya kuumia kutokana na ukosefu wa ulinzi wa mashine.   

27.7 Mashine haina mawimbi ya onyo.   

27.8 Mashine haina vifaa vya kutosha kwa ajili ya unyevu wa vibration.   

27.9 Viwango vya kelele vya mashine ni zaidi ya mipaka ya kisheria (rejea vipengee Na. 13 na 14)   

27.10 Mwonekano mbaya wa sehemu za mashine na eneo la karibu (rejea vipengee Na. 17 na 22).   

XII. Zana/Vifaa Vidogo

28. Zana/vifaa vinavyotolewa kwa watendaji ni 
vizuri kufanya kazi na. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

28.1 Zana/kitekelezo hakina mkanda wa kubeba/umbo la nyuma.   

28.2 Zana haiwezi kutumika kwa mikono mbadala.   

28.3 Uzito mzito wa chombo husababisha hyperextension ya mkono.   

28.4 Fomu na nafasi ya mpini haijaundwa kwa mtego rahisi.   

28.5 Chombo kinachoendeshwa na nguvu hakijaundwa kwa uendeshaji wa mikono miwili.   

28.6 Kingo/kingo zenye ncha kali za chombo/kifaa kinaweza kusababisha jeraha.      

28.7 Vitambaa (glavu, n.k.) hazitumiwi mara kwa mara katika zana ya uendeshaji ya vibrating.   

28.8 Viwango vya kelele vya zana inayoendeshwa na nguvu ni juu ya mipaka inayokubalika 
(rejea kipengele Na. 13).   

Mapendekezo ya kuboresha, vipengee 27 hadi 28.8:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

XIII. Usalama Kazini

29. Hatua za usalama wa mashine ni za kutosha kuzuia 
ajali na hatari za kiafya. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

29.1 Vifaa vya mashine haviwezi kufungwa na kuondolewa kwa urahisi.   

29.2 Sehemu za hatari, sehemu zinazohamia na mitambo ya umeme hazilindwa vya kutosha.   

29.3 Mguso wa moja kwa moja/usio wa moja kwa moja wa sehemu za mwili na mashine unaweza kusababisha hatari.   

29.4 Ugumu katika ukaguzi na matengenezo ya mashine.   

29.5 Hakuna maagizo wazi yanayopatikana kwa uendeshaji, matengenezo na usalama wa mashine.   

Mapendekezo ya kuboresha, vipengele 29 hadi 29. 5:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

 

   Ukadiriaji wa Mchambuzi Ukadiriaji wa Mfanyakazi   

F. Kipengele cha Kisaikolojia Majibu/makadirio yako

XIV. Uhuru wa Kazi

30. Kazi inaruhusu uhuru (kwa mfano, uhuru kuhusu njia ya kazi, 
hali ya utendaji, ratiba ya wakati, udhibiti wa ubora). Ndio la

Ikiwa Hapana, sababu zinazowezekana ni: (Ingiza 0-5)

30.1 Hakuna uamuzi juu ya saa za kuanza/kumaliza kazi.   

30.2 Hakuna usaidizi wa shirika kuhusu wito wa usaidizi kazini.   

30.3 Idadi isiyotosha ya watu kwa kazi hiyo (kazi ya pamoja).   

30.4 Ugumu katika mbinu na masharti ya kazi.   

XV. Maoni ya Kazi (ya Ndani na Nje)

31. Kazi inaruhusu maoni ya moja kwa moja ya habari kuhusu ubora 
na wingi wa utendaji wa mtu. Ndio la

Ikiwa Hapana, sababu ni: (Ingiza 0-5)

31.1 Hakuna jukumu la ushiriki katika taarifa za kazi na kufanya maamuzi.   

31.2 Vikwazo vya mawasiliano ya kijamii kutokana na vikwazo vya kimwili.   

31.3 Ugumu wa mawasiliano kutokana na kiwango cha juu cha kelele.   

31.4 Ongezeko la hitaji la umakini katika kasi ya mashine.   

31.5 Watu wengine (mameneja, wafanyakazi wenza) humfahamisha mfanyakazi kuhusu ufanisi wake wa utendaji kazi.   

XVI. Kazi Mbalimbali/Uwazi

32. Ayubu ina aina mbalimbali za kazi na wito wa hiari kwa upande wa mfanyakazi. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

32.1 Majukumu na malengo ya kazi hayana utata.   

32.2 Vizuizi vya kazi vinawekwa na mashine, mchakato au kikundi cha kazi.   

32.3 Uhusiano kati ya mfanyakazi na mashine huibua mzozo kuhusu tabia inayopaswa kuonyeshwa na opereta.   

32.4 Kiwango chenye kikomo cha msisimko (kwa mfano, mazingira yasiyobadilika ya kuona na kusikia).   

32.5 Kiwango cha juu cha kuchoka kazini.   

32.6 Upeo mdogo wa upanuzi wa kazi.   

XVII. Utambulisho wa Kazi/Umuhimu

33. Mfanyakazi anapewa kundi la kazi Ndiyo/Hapana
na kupanga ratiba yake ya kukamilisha kazi hiyo
(kwa mfano, mtu hupanga na kutekeleza kazi na kukagua na
inasimamia bidhaa).

Toa alama ya makubaliano/kutokukubaliana (0-5)   

34. Kazi ni muhimu katika shirika. Ndio la
Inatoa kutambuliwa na kutambuliwa kutoka kwa wengine.

(Toa alama yako ya makubaliano/kutokubaliana)

XVIII. Uzito wa Akili/Underload

35. Kazi ina kazi ambazo mawasiliano ya wazi na 
mifumo ya usaidizi wa habari isiyo na utata inapatikana. Ndio la

Ikiwa Hapana, kadiri ifuatayo: (Ingiza 0-5)

35.1 Taarifa iliyotolewa kuhusiana na kazi ni pana.   

35.2 Ushughulikiaji wa habari chini ya shinikizo inahitajika (kwa mfano, ujanja wa dharura katika udhibiti wa mchakato).   

35.3 Mzigo wa juu wa kushughulikia habari (kwa mfano, kazi ngumu ya kuweka nafasi—hakuna motisha maalum inayohitajika).   

35.4 Tahadhari ya mara kwa mara inaelekezwa kwa taarifa nyingine isipokuwa zile zinazohitajika kwa kazi halisi.   

35.5 Jukumu lina kitendo rahisi cha kujirudiarudia, na umakini wa juu juu unahitajika.   

35.6 Zana/vifaa havijawekwa mapema ili kuepuka kuchelewa kiakili.   

35.7 Chaguzi nyingi zinahitajika katika kufanya maamuzi na kuhukumu hatari.   

(Maoni na mapendekezo, vipengee 30 hadi 35.7)

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

XIX. Mafunzo na Ukuzaji

36. Kazi ina fursa za ukuaji unaohusiana na uwezo 
na utimilifu wa kazi. Ndio la

Ikiwa Hapana, sababu zinazowezekana ni: (Ingiza 0-5)

36.1 Hakuna fursa ya kujiendeleza hadi ngazi za juu.   

36.2 Hakuna mafunzo ya mara kwa mara kwa waendeshaji, maalum kwa kazi.   

36.3 Programu/zana za mafunzo si rahisi kujifunza na kutumia.   

36.4 Hakuna mipango ya malipo ya motisha.   

XX. Ahadi ya Shirika

37. Ahadi iliyofafanuliwa kuelekea shirika Ndiyo/Hapana
ufanisi, na ustawi wa kimwili, kiakili na kijamii.

Tathmini kiwango ambacho yafuatayo yanapatikana: (Ingiza 0-5)

37.1 Jukumu la shirika katika mizozo na utata wa jukumu la mtu binafsi.   

37.2 Huduma za matibabu/utawala kwa uingiliaji kati wa kuzuia katika kesi ya hatari za kazi.   

37.3 Hatua za uendelezaji ili kudhibiti utoro katika kikundi cha kazi.   

37.4 Kanuni za usalama zinazofaa.   

37.5 Ukaguzi wa kazi na ufuatiliaji wa mazoea bora ya kazi.   

37.6 Hatua za ufuatiliaji wa udhibiti wa ajali/majeruhi.   

 


 

 

 

Karatasi ya Tathmini ya Muhtasari inaweza kutumika kwa kuorodhesha na kuunganisha kundi lililochaguliwa la vitu, ambalo linaweza kuwa msingi wa maamuzi juu ya mifumo ya kazi. Mchakato wa uchanganuzi mara nyingi huchukua muda mwingi na watumiaji wa vyombo hivi lazima wawe na mafunzo ya sauti katika ergonomics ya kinadharia na ya vitendo, katika tathmini ya mifumo ya kazi.

 


 

KARATASI YA TATHMINI YA MUHTASARI

A. Maelezo Fupi ya Shirika, Sifa za Mfanyakazi na Maelezo ya Kazi

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...................

     

Mkataba wa Ukali

   

modules

Sehemu

Hapana
lilipimwa
vitu



0



1



2



3



4



5

Uhusiano
Ukali
(%)

Nambari ya Kipengee.
kwa Mara moja
Intervention

B. Mitambo

I. Umaalumu wa Kazi

II. Mahitaji ya Ustadi

4

5

               

C. Biolojia

III. Shughuli ya Jumla ya Kimwili

IV. Ushughulikiaji wa Nyenzo za Mwongozo

V. Ubunifu wa mahali pa kazi/Kazini

VI. Mkao wa Kazi

VII. Mazingira ya kazi

VIII. Ratiba ya Muda wa Kazi

5

6

15

6

28

5

               

D. Mtazamo/motor

IX. Maonyesho

X. Vidhibiti

12

10

               

E. Kiufundi

XI. Mashine

XII. Zana/Vifaa Vidogo

XIII. Usalama Kazini

10

8

5

               

F. Kisaikolojia

XIV. Uhuru wa Kazi

XV. Maoni ya Kazi

XVI. Kazi Mbalimbali/Uwazi

XVII. Utambulisho wa Kazi/Umuhimu

XVIII. Uzito wa Akili/Underload

XIX. Mafunzo na Ukuzaji

XX. Ahadi ya Shirika

5

5

6

2

7

4

6

               

Tathmini ya Jumla

Makubaliano ya Ukali wa Moduli

Hotuba

A

 

B

 

C

 

D

 

E

 

F

 
 

Mchambuzi wa Kazi:

 

 

 

Back

" KANUSHO: ILO haiwajibikii maudhui yanayowasilishwa kwenye tovuti hii ya tovuti ambayo yanawasilishwa kwa lugha yoyote isipokuwa Kiingereza, ambayo ndiyo lugha inayotumika katika utayarishaji wa awali na ukaguzi wa wenza wa maudhui asili. Takwimu fulani hazijasasishwa tangu wakati huo. utayarishaji wa toleo la 4 la Encyclopaedia (1998).

Yaliyomo