Makala haya yametoholewa kutoka toleo la 3 la Encyclopaedia of Occupational Health and Safety.
Dhana mbili za uchovu na kupumzika zinajulikana kwa wote kutokana na uzoefu wa kibinafsi. Neno "uchovu" hutumiwa kuashiria hali tofauti sana, ambazo zote husababisha kupunguzwa kwa uwezo wa kazi na upinzani. Matumizi tofauti sana ya dhana ya uchovu yamesababisha mkanganyiko wa karibu wa machafuko na ufafanuzi fulani wa mawazo ya sasa ni muhimu. Kwa muda mrefu, fiziolojia imetofautisha kati ya uchovu wa misuli na uchovu wa jumla. Ya kwanza ni jambo la uchungu la papo hapo lililowekwa ndani ya misuli: uchovu wa jumla unaonyeshwa na hisia ya kupungua kwa nia ya kufanya kazi. Nakala hii inahusika tu na uchovu wa jumla, ambayo inaweza pia kuitwa "uchovu wa kiakili" au "uchovu wa neva" na mengine ambayo inahitajika.
Uchovu wa jumla unaweza kusababishwa na sababu tofauti kabisa, ambazo muhimu zaidi zinaonyeshwa kwenye takwimu 1. Athari ni kana kwamba, wakati wa mchana, mikazo yote inayopatikana hujilimbikiza ndani ya kiumbe, hatua kwa hatua huzalisha hisia ya kuongezeka. uchovu. Hisia hii huchochea uamuzi wa kuacha kazi; athari yake ni ile ya utangulizi wa kisaikolojia wa kulala.
Kielelezo 1. Uwasilishaji wa mchoro wa athari ya mkusanyiko wa sababu za kila siku za uchovu
Uchovu ni hisia nzuri ikiwa mtu anaweza kulala na kupumzika. Hata hivyo, ikiwa mtu hupuuza hisia hii na kujilazimisha kuendelea kufanya kazi, hisia ya uchovu huongezeka hadi inakuwa ya kufadhaika na hatimaye kuzidi. Uzoefu huu wa kila siku unaonyesha wazi umuhimu wa kibaiolojia wa uchovu ambao unachukua sehemu katika kudumisha maisha, sawa na ile inayochezwa na hisia nyingine kama, kwa mfano, kiu, njaa, hofu, nk.
Kupumzika kunawakilishwa katika mchoro wa 1 kama uondoaji wa pipa. Hali ya kupumzika inaweza kutokea kwa kawaida ikiwa kiumbe kinabaki bila kusumbuliwa au ikiwa angalau sehemu moja muhimu ya mwili haipatikani na matatizo. Hii inaelezea sehemu muhimu inayochezwa siku za kazi na mapumziko ya kazi, kutoka kwa pause fupi wakati wa kazi hadi usingizi wa usiku. Mfano wa pipa unaonyesha jinsi ilivyo muhimu kwa maisha ya kawaida kufikia usawa fulani kati ya jumla ya mzigo unaobebwa na kiumbe na jumla ya uwezekano wa kupumzika.
Tafsiri ya Neurophysiological ya uchovu
Maendeleo ya neurophysiolojia katika miongo michache iliyopita yamechangia pakubwa kuelewa vyema matukio yanayosababishwa na uchovu katika mfumo mkuu wa neva.
Mwanafiziolojia Hess alikuwa wa kwanza kuona kwamba msisimko wa umeme wa baadhi ya miundo ya diencephalic, na hasa zaidi ya baadhi ya miundo ya kiini cha kati cha thelamasi, hatua kwa hatua ilizalisha athari ya kuzuia ambayo ilionyesha yenyewe katika kuzorota kwa uwezo wa majibu. na katika tabia ya kulala. Ikiwa msukumo uliendelea kwa muda fulani, utulivu wa jumla ulifuatiwa na usingizi na hatimaye na usingizi. Baadaye ilithibitishwa kuwa kuanzia miundo hii, kizuizi amilifu kinaweza kuenea hadi kwenye gamba la ubongo ambapo matukio yote ya fahamu yanajikita. Hii inaonekana si tu katika tabia, lakini pia katika shughuli za umeme za kamba ya ubongo. Majaribio mengine pia yamefaulu katika kuanzisha vizuizi kutoka maeneo mengine ya gamba la chini.
Hitimisho ambalo linaweza kutolewa kutoka kwa tafiti hizi zote ni kwamba kuna miundo iliyo katika diencephalon na mesencephalon ambayo inawakilisha mfumo mzuri wa kuzuia na ambayo husababisha uchovu na matukio yake yote yanayoambatana.
Kuzuia na uanzishaji
Majaribio mengi yaliyofanywa kwa wanyama na wanadamu yameonyesha kuwa tabia ya jumla ya wote wawili kwa athari inategemea sio tu mfumo huu wa kizuizi lakini kimsingi pia mfumo unaofanya kazi kwa njia ya kupinga, inayojulikana kama mfumo wa kupaa wa reticular wa kuwezesha. Tunajua kutokana na majaribio kwamba muundo wa reticular una miundo inayodhibiti kiwango cha kuamka, na hivyo basi mielekeo ya jumla ya athari. Viungo vya neva vipo kati ya miundo hii na gamba la ubongo ambapo mvuto wa kuwezesha hutolewa kwenye fahamu. Aidha, mfumo wa uanzishaji hupokea msisimko kutoka kwa viungo vya hisia. Miunganisho mingine ya neva hupeleka msukumo kutoka kwa gamba la ubongo-eneo la utambuzi na mawazo-hadi mfumo wa kuwezesha. Kwa msingi wa dhana hizi za neurophysiological, inaweza kuanzishwa kuwa msukumo wa nje, pamoja na ushawishi unaotoka katika maeneo ya fahamu, unaweza, kwa kupitia mfumo wa uanzishaji, kuchochea mtazamo wa mmenyuko.
Kwa kuongeza, uchunguzi mwingine mwingi hufanya iwezekanavyo kuhitimisha kuwa kusisimua kwa mfumo wa kuwezesha huenea mara kwa mara pia kutoka kwa vituo vya mimea, na kusababisha viumbe kuelekeza kwenye matumizi ya nishati, kuelekea kazi, mapambano, kukimbia, nk (uongofu wa ergotropic wa viungo vya ndani). Kinyume chake, inaonekana kwamba kusisimua kwa mfumo wa kuzuia ndani ya nyanja ya mfumo wa neva wa mimea husababisha viumbe kuelekea kupumzika, urekebishaji wa hifadhi yake ya nishati, matukio ya assimilation (uongofu wa trophotropic).
Kwa mchanganyiko wa matokeo haya yote ya neurophysiological, dhana ifuatayo ya uchovu inaweza kuanzishwa: hali na hisia ya uchovu husababishwa na athari ya kazi ya fahamu katika gamba la ubongo, ambayo inatawaliwa na mifumo miwili ya kupingana - mfumo wa kuzuia na mfumo wa kuwezesha. Kwa hivyo, tabia ya wanadamu kufanya kazi inategemea kila wakati juu ya kiwango cha uanzishaji wa mifumo miwili: ikiwa mfumo wa kuzuia ni mkubwa, kiumbe kitakuwa katika hali ya uchovu; wakati mfumo wa kuwezesha ni mkubwa, utaonyesha mwelekeo ulioongezeka wa kufanya kazi.
Dhana hii ya kisaikolojia ya uchovu hufanya iwezekanavyo kuelewa baadhi ya dalili zake ambazo wakati mwingine ni vigumu kuelezea. Kwa hiyo, kwa mfano, hisia ya uchovu inaweza kutoweka ghafla wakati tukio fulani la nje lisilotarajiwa linapotokea au wakati mvutano wa kihisia unapotokea. Ni wazi katika matukio haya yote mawili kwamba mfumo wa uanzishaji umechochewa. Kinyume chake, ikiwa mazingira ni ya kuchukiza au kazi inaonekana kuwa ya kuchosha, utendakazi wa mfumo wa kuwezesha hupungua na mfumo wa kuzuia unakuwa mkubwa. Hii inaelezea kwa nini uchovu huonekana katika hali ya monotonous bila viumbe kuwa chini ya mzigo wowote wa kazi.
Kielelezo cha 2 kinaonyesha kwa njia ya kisarufi dhana ya mifumo inayopingana ya kuzuia na kuwezesha.
Kielelezo 2. Uwasilishaji wa mchoro wa udhibiti wa tabia ya kufanya kazi kwa njia ya kuzuia na kuwezesha mifumo.
Uchovu wa kliniki
Ni suala la uzoefu wa kawaida kwamba uchovu uliotamkwa unaotokea siku baada ya siku utatoa polepole hali ya uchovu sugu. Hisia ya uchovu basi huimarishwa na huja jioni tu baada ya kazi lakini tayari wakati wa mchana, wakati mwingine hata kabla ya kuanza kwa kazi. Hisia ya malaise, mara kwa mara ya asili ya hisia, inaambatana na hali hii. Dalili zifuatazo mara nyingi huzingatiwa kwa watu wanaougua uchovu: kuongezeka kwa mhemko wa kiakili (tabia isiyofaa, kutopatana), mwelekeo wa mfadhaiko (wasiwasi usio na motisha), na ukosefu wa nguvu na kupoteza hamu. Athari hizi za kiakili mara nyingi hufuatana na malaise isiyo ya kawaida na hujidhihirisha na dalili za kisaikolojia: maumivu ya kichwa, vertigo, usumbufu wa utendaji wa moyo na kupumua, kupoteza hamu ya kula, shida ya utumbo, kukosa usingizi, nk.
Kwa kuzingatia mwelekeo wa dalili za magonjwa zinazoambatana na uchovu sugu, inaweza kuitwa uchovu wa kiafya. Kuna mwelekeo wa kuongezeka kwa utoro, na haswa kutohudhuria zaidi kwa muda mfupi. Hii inaweza kuonekana kusababishwa na hitaji la kupumzika na kuongezeka kwa ugonjwa. Hali ya uchovu sugu hutokea hasa miongoni mwa watu wanaokabiliwa na migogoro ya kiakili au matatizo. Wakati mwingine ni vigumu sana kutofautisha sababu za nje na za ndani. Kwa kweli, karibu haiwezekani kutofautisha sababu na athari katika uchovu wa kliniki: mtazamo mbaya kuelekea kazi, wakubwa au mahali pa kazi unaweza pia kuwa sababu ya uchovu wa kliniki kama matokeo.
Utafiti umeonyesha kuwa waendeshaji ubao wa kubadilishia fedha na wafanyakazi wa usimamizi walioajiriwa katika huduma za mawasiliano ya simu walionyesha ongezeko kubwa la dalili za kisaikolojia za uchovu baada ya kazi yao (wakati wa athari ya kuona, marudio ya mchanganyiko wa flicker, vipimo vya ustadi). Uchunguzi wa kimatibabu ulibaini kuwa katika vikundi hivi viwili vya wafanyikazi kulikuwa na ongezeko kubwa la hali ya neva, kuwashwa, ugumu wa kulala na hisia sugu za unyogovu, kwa kulinganisha na kundi kama hilo la wanawake walioajiriwa katika matawi ya kiufundi ya posta, simu. na huduma za telegraphic. Mkusanyiko wa dalili haukutokana na mtazamo mbaya kwa upande wa wanawake walioathiri kazi zao au hali zao za kazi.
Hatua za kuzuia
Hakuna tiba ya uchovu lakini mengi yanaweza kufanywa ili kupunguza tatizo kwa kuzingatia hali ya jumla ya kazi na mazingira ya kimwili mahali pa kazi. Kwa mfano mengi yanaweza kupatikana kwa mpangilio sahihi wa saa za kazi, utoaji wa vipindi vya kutosha vya kupumzika na canteens zinazofaa na vyumba vya kupumzika; likizo za kulipwa za kutosha zinapaswa pia kutolewa kwa wafanyikazi. Utafiti wa ergonomic wa mahali pa kazi pia unaweza kusaidia katika kupunguza uchovu kwa kuhakikisha kwamba viti, meza, na benchi za kazi ni za vipimo vinavyofaa na kwamba mtiririko wa kazi umepangwa kwa usahihi. Kwa kuongezea, udhibiti wa kelele, kiyoyozi, joto, uingizaji hewa, na taa zinaweza kuwa na athari nzuri katika kuchelewesha kuanza kwa uchovu kwa wafanyikazi.
Ukiritimba na mvutano pia vinaweza kupunguzwa kwa utumiaji unaodhibitiwa wa rangi na mapambo katika mazingira, vipindi vya muziki na wakati mwingine mapumziko kwa mazoezi ya mwili kwa wafanyikazi wasiofanya kazi. Mafunzo ya wafanyikazi na haswa wafanyikazi wa usimamizi na usimamizi pia huchukua sehemu muhimu.