Vipengele vya Kisaikolojia vya Kazi ya VDU

Ijumaa, Machi 25 2011 04: 39

Vipengele vya Kisaikolojia vya Kazi ya VDU

Kiwango hiki kipengele

(0 kura)

kuanzishwa

Kompyuta hutoa ufanisi, faida za ushindani na uwezo wa kutekeleza michakato ya kazi ambayo haitawezekana bila matumizi yao. Maeneo kama vile udhibiti wa mchakato wa utengenezaji, usimamizi wa hesabu, usimamizi wa rekodi, udhibiti wa mifumo changamano na otomatiki ya ofisi yote yamenufaika na otomatiki. Kompyuta inahitaji usaidizi mkubwa wa miundombinu ili kufanya kazi ipasavyo. Mbali na mabadiliko ya usanifu na umeme yanayohitajika ili kushughulikia mashine zenyewe, kuanzishwa kwa kompyuta kunahitaji mabadiliko katika ujuzi na ujuzi wa mfanyakazi, na matumizi ya mbinu mpya za kusimamia kazi. Mahitaji yanayowekwa kwenye kazi zinazotumia kompyuta yanaweza kuwa tofauti sana na yale ya kazi za kitamaduni. Mara nyingi kazi za kompyuta ni za kukaa zaidi na zinaweza kuhitaji kufikiria zaidi na umakini wa kiakili kwa kazi, wakati huo huo zinahitaji matumizi kidogo ya nishati ya mwili. Mahitaji ya uzalishaji yanaweza kuwa ya juu, na shinikizo la mara kwa mara la kazi na nafasi ndogo ya kufanya maamuzi.

Faida za kiuchumi za kompyuta kazini zimefunika matatizo yanayoweza kuhusishwa ya kiafya, usalama na kijamii kwa wafanyakazi, kama vile kupoteza kazi, matatizo ya kiwewe yanayoongezeka na kuongezeka kwa msongo wa mawazo. Mpito kutoka kwa aina nyingi za kazi za kitamaduni hadi utumiaji kompyuta umekuwa mgumu katika sehemu nyingi za kazi, na umesababisha matatizo makubwa ya kisaikolojia na kijamii na kiufundi kwa wafanyikazi.

Matatizo ya Kisaikolojia Mahususi kwa VDU

Tafiti za utafiti (kwa mfano, Bradley 1983 na 1989; Bikson 1987; Westlander 1989; Westlander na Aberg 1992; Johansson na Aronsson 1984; Stellman et al. 1987b; Smith et al. 1981 na 1992) wameandika jinsi kompyuta inavyoingia kwenye kompyuta. mahali pa kazi umeleta mabadiliko makubwa katika mchakato wa kazi, katika mahusiano ya kijamii, katika mtindo wa usimamizi na katika asili na maudhui ya kazi za kazi. Katika miaka ya 1980, utekelezaji wa mabadiliko ya kiteknolojia hadi utumiaji wa kompyuta mara nyingi ulikuwa mchakato wa "juu-chini" ambapo wafanyikazi hawakuwa na mchango katika maamuzi kuhusu teknolojia mpya au miundo mipya ya kazi. Matokeo yake, mahusiano mengi ya viwanda, matatizo ya afya ya kimwili na ya akili yalitokea.

Wataalamu hawakubaliani juu ya mafanikio ya mabadiliko yanayotokea maofisini, huku wengine wakisema kuwa teknolojia ya kompyuta inaboresha ubora wa kazi na kuongeza tija (Strassmann 1985), huku wengine wakilinganisha kompyuta na aina za teknolojia za awali, kama vile utengenezaji wa laini za kompyuta ambazo pia. kufanya hali ya kazi kuwa mbaya zaidi na kuongeza msongo wa kazi (Moshowitz 1986; Zuboff 1988). Tunaamini kwamba teknolojia ya kitengo cha maonyesho ya kuona (VDU) huathiri kazi kwa njia mbalimbali, lakini teknolojia ni kipengele kimoja tu cha mfumo mkubwa wa kazi unaojumuisha mtu binafsi, kazi, mazingira na vipengele vya shirika.

Kuzingatia Ubunifu wa Kazi wa Kompyuta

Hali nyingi za kufanya kazi kwa pamoja huathiri mtumiaji wa VDU. Waandishi wamependekeza muundo wa kina wa muundo wa kazi ambao unaonyesha nyanja mbalimbali za hali ya kazi ambayo inaweza kuingiliana na kujilimbikiza ili kuzalisha dhiki (Smith na Carayon-Sainfort 1989). Kielelezo cha 1 kinaonyesha muundo huu wa dhana kwa vipengele mbalimbali vya mfumo wa kazi ambavyo vinaweza kuwapa wafanyakazi mizigo na vinaweza kusababisha mafadhaiko. Katikati ya mtindo huu ni mtu binafsi na sifa zake za kipekee za kimwili, mitizamo, utu na tabia. Mtu hutumia teknolojia kufanya kazi maalum. Asili ya teknolojia, kwa kiasi kikubwa, huamua utendakazi na ujuzi na maarifa yanayohitajika na mfanyakazi kutumia teknolojia kwa ufanisi. Mahitaji ya kazi pia huathiri ujuzi unaohitajika na viwango vya ujuzi vinavyohitajika. Kazi na teknolojia zote mbili huathiri maudhui ya kazi na mahitaji ya kiakili na kimwili. Mfano pia unaonyesha kwamba kazi na teknolojia zimewekwa ndani ya mazingira ya kazi ambayo inajumuisha mazingira ya kimwili na ya kijamii. Mazingira ya jumla yenyewe yanaweza kuathiri faraja, hisia za kisaikolojia na mitazamo. Hatimaye, muundo wa shirika wa kazi hufafanua asili na kiwango cha ushiriki wa mtu binafsi, mwingiliano wa wafanyakazi, na viwango vya udhibiti. Usimamizi na viwango vya utendaji vyote vinaathiriwa na asili ya shirika.

Kielelezo 1. Mfano wa hali ya kazi na athari zao kwa mtu binafsi

Mtindo huu husaidia kuelezea uhusiano kati ya mahitaji ya kazi, mizigo ya kisaikolojia na kimwili na matatizo ya afya yanayotokana. Inawakilisha dhana ya mifumo ambamo kipengele chochote kinaweza kuathiri kipengele kingine chochote, na ambamo vipengele vyote huingiliana ili kubainisha jinsi kazi inakamilishwa na ufanisi wa kazi katika kufikia mahitaji na malengo ya mtu binafsi na ya shirika. Utumiaji wa modeli kwenye eneo la kazi la VDU umeelezewa hapa chini.

mazingira

Mambo ya mazingira ya kimwili yamehusishwa kama mikazo ya kazi ofisini na kwingineko. Ubora wa jumla wa hewa na utunzaji wa nyumba huchangia, kwa mfano, ugonjwa wa jengo la wagonjwa na majibu mengine ya dhiki (Stellman et al. 1985; Hedge, Erickson na Rubin 1992.) Kelele ni mkazo wa mazingira unaojulikana ambao unaweza kusababisha kuongezeka kwa msisimko, shinikizo la damu. , na hali mbaya ya kisaikolojia (Cohen na Weinstein 1981). Hali za kimazingira zinazotokeza usumbufu wa hisi na kuifanya kuwa ngumu zaidi kutekeleza kazi huongeza kiwango cha mfadhaiko wa mfanyakazi na kuwashwa kihisia ni mifano mingine (Smith et al. 1981; Sauter et al. 1983b).

Kazi

Pamoja na kuanzishwa kwa teknolojia ya kompyuta, matarajio kuhusu ongezeko la utendaji. Shinikizo la ziada kwa wafanyikazi linaundwa kwa sababu wanatarajiwa kufanya kazi kwa kiwango cha juu kila wakati. Mzigo wa kazi kupita kiasi na shinikizo la kazi ni mafadhaiko makubwa kwa watumiaji wa kompyuta (Smith et al. 1981; Piotrkowski, Cohen na Coray 1992; Sainfort 1990). Aina mpya za mahitaji ya kazi zinaonekana kutokana na ongezeko la matumizi ya kompyuta. Kwa mfano, mahitaji ya utambuzi yanaweza kuwa vyanzo vya kuongezeka kwa mafadhaiko kwa watumiaji wa VDU (Frese 1987). Hizi zote ni sehemu za mahitaji ya kazi.

Ufuatiliaji wa Kielektroniki wa Utendaji wa Mfanyakazi

Matumizi ya mbinu za kielektroniki za kufuatilia utendaji kazi wa wafanyakazi yameongezeka kwa kiasi kikubwa kutokana na kuenea kwa matumizi ya kompyuta binafsi ambayo hufanya ufuatiliaji huo kuwa wa haraka na rahisi. Ufuatiliaji hutoa maelezo ambayo yanaweza kutumiwa na waajiri kusimamia vyema rasilimali za kiteknolojia na watu. Kwa ufuatiliaji wa kielektroniki inawezekana kubainisha vikwazo, ucheleweshaji wa uzalishaji na utendaji wa chini wa wastani (au chini ya kiwango) wa wafanyakazi kwa wakati halisi. Teknolojia mpya za mawasiliano ya kielektroniki zina uwezo wa kufuatilia utendaji wa vipengele vya mtu binafsi vya mfumo wa mawasiliano na kubainisha pembejeo za mfanyakazi binafsi. Vipengele vya kazi kama vile kuingiza data kwenye vituo vya kompyuta, mazungumzo ya simu, na ujumbe wa barua pepe vya kielektroniki vyote vinaweza kuchunguzwa kwa kutumia uchunguzi wa kielektroniki.

Ufuatiliaji wa kielektroniki huongeza udhibiti wa usimamizi juu ya nguvu kazi, na unaweza kusababisha mbinu za usimamizi wa shirika ambazo ni za mkazo. Hii inazua masuala muhimu kuhusu usahihi wa mfumo wa ufuatiliaji na jinsi unavyowakilisha vyema michango ya mfanyakazi katika mafanikio ya mwajiri, uvamizi wa faragha ya mfanyakazi, udhibiti wa teknolojia ya kazi za kazi na athari za mitindo ya usimamizi inayotumia taarifa zinazofuatiliwa ili kuelekeza mfanyakazi. tabia kazini (Smith na Amick 1989; Amick na Smith 1992; Carayon 1993b). Ufuatiliaji unaweza kuleta ongezeko la uzalishaji, lakini pia unaweza kuzalisha mkazo wa kazi, kutokuwepo kazini, mauzo ya wafanyakazi na hujuma. Ufuatiliaji wa kielektroniki unapounganishwa na mifumo ya motisha ya kuongezeka kwa uzalishaji, mkazo unaohusiana na kazi unaweza pia kuongezeka (OTA 1987; Smith et al. 1992a). Aidha, ufuatiliaji huo wa utendaji wa kielektroniki unaibua masuala ya faragha ya wafanyakazi (ILO 1991) na nchi kadhaa zimepiga marufuku matumizi ya ufuatiliaji wa utendaji wa mtu binafsi.

Sharti la msingi la ufuatiliaji wa kielektroniki ni kwamba kazi za kazi zigawanywe katika shughuli ambazo zinaweza kuhesabiwa na kupimwa kwa urahisi, ambayo kwa kawaida husababisha mbinu ya kubuni kazi ambayo inapunguza maudhui ya kazi kwa kuondoa utata na kufikiri, ambayo hubadilishwa na hatua ya kurudia. . Falsafa ya msingi ni sawa na kanuni ya msingi ya "Usimamizi wa Kisayansi" (Taylor 1911) inayotaka kazi "kurahisisha."

Katika kampuni moja, kwa mfano, uwezo wa ufuatiliaji wa simu ulijumuishwa na mfumo mpya wa simu kwa waendeshaji huduma kwa wateja. Mfumo wa ufuatiliaji ulisambaza simu zinazoingia kutoka kwa wateja, kuweka muda wa simu na kuruhusu msimamizi kusikiliza mazungumzo ya simu ya mfanyakazi. Mfumo huu ulianzishwa chini ya kivuli cha zana ya kuratibu mtiririko wa kazi ili kubaini vipindi vya kilele vya simu ili kubainisha ni lini waendeshaji wa ziada wangehitajika. Badala ya kutumia mfumo wa ufuatiliaji kwa madhumuni hayo pekee, wasimamizi pia walitumia data kuweka viwango vya utendaji wa kazi, (sekunde kwa kila muamala) na kuchukua hatua za kinidhamu dhidi ya wafanyikazi walio na "utendaji wa chini wa wastani." Mfumo huu wa ufuatiliaji wa kielektroniki ulianzisha shinikizo la kufanya kazi zaidi ya wastani kwa sababu ya kuogopa kukemewa. Utafiti umeonyesha kuwa shinikizo kama hilo la kazi halifai kwa utendaji mzuri bali linaweza kuleta matokeo mabaya kiafya (Cooper na Marshall 1976; Smith 1987). Kwa hakika, mfumo wa ufuatiliaji ulioelezwa uligundulika kuwa umeongeza mkazo wa wafanyakazi na kushusha ubora wa uzalishaji (Smith et al. 1992a).

Ufuatiliaji wa kielektroniki unaweza kuathiri taswira ya mfanyakazi na hisia za kujithamini. Katika baadhi ya matukio, ufuatiliaji unaweza kuongeza hisia za kujithamini kama mfanyakazi atapata maoni chanya. Ukweli kwamba usimamizi umechukua riba kwa mfanyakazi kama rasilimali muhimu ni matokeo mengine mazuri yanayoweza kutokea. Hata hivyo, athari zote mbili zinaweza kutambuliwa kwa njia tofauti na wafanyakazi, hasa ikiwa utendakazi duni utasababisha adhabu au karipio. Hofu ya tathmini hasi inaweza kuleta wasiwasi na inaweza kuharibu kujistahi na taswira yako binafsi. Hakika ufuatiliaji wa kielektroniki unaweza kuunda hali mbaya za kufanya kazi zinazojulikana, kama vile kazi ya haraka, ukosefu wa ushiriki wa wafanyikazi, kupunguza anuwai ya kazi na uwazi wa kazi, kupunguza usaidizi wa kijamii wa wenzao, kupunguza usaidizi wa usimamizi, hofu ya kupoteza kazi, au shughuli za kawaida za kazi, na ukosefu wa udhibiti. juu ya kazi (Amick na Smith 1992; Carayon 1993).

Michael J. Smith

Vipengele vyema pia vipo kwa vile kompyuta zinaweza kufanya kazi nyingi rahisi, zinazojirudia-rudia ambazo zilifanywa hapo awali kwa mikono, ambazo zinaweza kupunguza marudio ya kazi, kuongeza maudhui ya kazi na kuifanya kuwa na maana zaidi. Hii si kweli kwa wote, hata hivyo, kwa kuwa kazi nyingi mpya za kompyuta, kama vile kuingiza data, bado zinajirudia na kuchosha. Kompyuta pia inaweza kutoa maoni ya utendaji ambayo hayapatikani na teknolojia nyingine (Kalimo na Leppanen 1985), ambayo inaweza kupunguza utata.

Baadhi ya vipengele vya kazi ya kompyuta vimeunganishwa kupungua kwa udhibiti, ambayo imetambuliwa kuwa chanzo kikuu cha mafadhaiko kwa watumiaji wa kompyuta za makarani. Kutokuwa na uhakika kuhusu muda wa matatizo yanayohusiana na kompyuta, kama vile kuharibika na kupungua, kunaweza kuwa chanzo cha mfadhaiko (Johansson na Aronsson 1984; Carayon-Sainfort 1992). Matatizo yanayohusiana na kompyuta yanaweza kuleta mkazo hasa ikiwa wafanyakazi, kama vile makarani wa uhifadhi wa ndege, wanategemea sana teknolojia kufanya kazi yao.

Teknolojia

Teknolojia inayotumiwa na mfanyakazi mara nyingi hufafanua uwezo wake wa kukamilisha kazi na kiwango cha mzigo wa kisaikolojia na kisaikolojia. Ikiwa teknolojia itazalisha mzigo mkubwa au mdogo sana wa kazi, kuongezeka kwa mkazo na matokeo mabaya ya afya ya kimwili yanaweza kutokea (Smith et al. 1981; Johansson na Aronsson 1984; Ostberg na Nilsson 1985). Teknolojia inabadilika kwa kasi ya haraka, na kuwalazimisha wafanyikazi kurekebisha ujuzi na maarifa yao mara kwa mara ili kuendelea. Kwa kuongeza, ujuzi wa leo unaweza haraka kuwa kizamani. Kuadimika kwa kiteknolojia kunaweza kusababishwa na kufukuzwa kazi na umaskini wa maudhui ya kazi au ujuzi na mafunzo duni. Wafanyikazi ambao hawana wakati au nyenzo za kufuata teknolojia wanaweza kuhisi kutishiwa na teknolojia na wanaweza kuwa na wasiwasi wa kupoteza kazi yao. Kwa hiyo, hofu ya wafanyakazi ya kutokuwa na ujuzi wa kutosha wa kutumia teknolojia mpya ni mojawapo ya athari mbaya za teknolojia, ambayo mafunzo, bila shaka, yanaweza kusaidia kukabiliana nayo. Athari nyingine ya kuanzishwa kwa teknolojia ni hofu ya kupoteza kazi kutokana na kuongezeka kwa ufanisi wa teknolojia (Ostberg na Nilsson 1985; Smith, Carayon na Miezio 1987).

Vikao vya kina, vinavyorudiwa-rudiwa, virefu katika VDU vinaweza pia kuchangia kuongezeka kwa mkazo na mkazo wa ergonomic (Stammerjohn, Smith na Cohen 1981; Sauter et al. 1983b; Smith et al. 1992b) na inaweza kusababisha usumbufu wa kuona au musculoskeletal na matatizo, kama ilivyoelezwa. mahali pengine katika sura.

Mambo ya shirika

Muktadha wa shirika wa kazi unaweza kuathiri mkazo na afya ya wafanyikazi. Wakati teknolojia inahitaji ujuzi mpya, njia ambayo wafanyakazi wanatambulishwa kwa teknolojia mpya na usaidizi wa shirika wanaopokea, kama vile mafunzo sahihi na wakati wa kuzoea, imehusishwa na viwango vya dhiki na usumbufu wa kihisia (Smith, Carayon na Miezio 1987). Fursa ya kukua na kupandishwa cheo katika kazi (maendeleo ya kazi) pia inahusiana na msongo wa mawazo (Smith et al. 1981). Kutokuwa na uhakika wa kazi siku zijazo ni chanzo kikuu cha msongo wa mawazo kwa watumiaji wa kompyuta (Sauter et al. 1983b; Carayon 1993a) na uwezekano wa kupoteza kazi pia huzua msongo wa mawazo (Smith et al. 1981; Kasl 1978).

Ratiba ya kazi, kama vile kazi ya zamu na muda wa ziada, imeonyeshwa kuwa na matokeo mabaya ya kiakili na kimwili (Monk na Tepas 1985; Breslow na Buell 1960). Kazi ya Shift inazidi kutumiwa na makampuni ambayo yanataka au yanahitaji kuweka kompyuta ziendelee kufanya kazi. Muda wa ziada mara nyingi unahitajika ili kuhakikisha kwamba wafanyakazi wanaendana na mzigo wa kazi, hasa wakati kazi inabaki bila kukamilika kwa sababu ya kuchelewa kutokana na kuharibika kwa kompyuta au utendakazi.

Kompyuta huwapa wasimamizi uwezo wa kufuatilia utendakazi wa mfanyakazi kila mara kwa njia ya kielektroniki, ambayo ina uwezo wa kuunda hali zenye mkazo za kufanya kazi, kama vile kuongeza shinikizo la kazini (ona kisanduku “Ufuatiliaji wa Kielektroniki”). Mahusiano hasi ya mfanyakazi na msimamizi na hisia za kukosa udhibiti zinaweza kuongezeka katika maeneo ya kazi yanayosimamiwa kielektroniki.

Kuanzishwa kwa teknolojia ya VDU kumeathiri mahusiano ya kijamii kazini. Kutengwa kwa jamii kumetambuliwa kama chanzo kikuu cha msongo wa mawazo kwa watumiaji wa kompyuta (Lindström 1991; Yang na Carayon 1993) kwa kuwa muda ulioongezeka unaotumiwa kufanya kazi kwenye kompyuta unapunguza muda ambao wafanyakazi wanapaswa kushirikiana na kupokea au kutoa usaidizi wa kijamii. Haja ya wasimamizi wasaidizi na wafanyikazi wenza imerekodiwa vizuri (House 1981). Usaidizi wa kijamii unaweza kudhibiti athari za mafadhaiko mengine kwa mafadhaiko ya wafanyikazi. Kwa hivyo, msaada kutoka kwa wafanyakazi wenzake, msimamizi au wafanyakazi wa kompyuta inakuwa muhimu kwa mfanyakazi ambaye anakabiliwa na matatizo yanayohusiana na kompyuta lakini mazingira ya kazi ya kompyuta yanaweza, kwa kushangaza, kupunguza kiwango cha usaidizi huo wa kijamii unaopatikana.

Mtu binafsi

Mambo kadhaa ya kibinafsi kama vile utu, hali ya afya ya kimwili, ujuzi na uwezo, hali ya kimwili, uzoefu wa awali na kujifunza, nia, malengo na mahitaji huamua athari za kimwili na kisaikolojia zilizoelezwa hivi karibuni (Lawi 1972).

Kuboresha Tabia za Kisaikolojia za Kazi ya VDU

Hatua ya kwanza ya kufanya VDU kufanya kazi kuwa na msongo wa mawazo ni kutambua shirika la kazi na vipengele vya kubuni kazi ambavyo vinaweza kukuza matatizo ya kisaikolojia ili yaweze kurekebishwa, kila mara tukikumbuka kwamba matatizo ya VDU ambayo yanaweza kusababisha mkazo wa kazi ni nadra kuwa matokeo ya nyanja moja. ya shirika au ya kubuni kazi, lakini badala yake, ni mchanganyiko wa vipengele vingi vya kubuni kazi isiyofaa. Kwa hivyo, masuluhisho ya kupunguza au kuondoa mkazo wa kazi lazima yawe ya kina na yashughulikie mambo mengi yasiyofaa ya kubuni kazi kwa wakati mmoja. Suluhu zinazozingatia jambo moja au mbili tu hazitafanikiwa. (Ona mchoro 2.)

Kielelezo 2. Funguo za kupunguza kutengwa na dhiki

Uboreshaji katika muundo wa kazi unapaswa kuanza na shirika la kazi kutoa mazingira ya kuunga mkono kwa wafanyikazi. Mazingira kama haya huongeza ari ya mfanyakazi kufanya kazi na hisia za usalama, na hupunguza hisia za mfadhaiko (House 1981). Taarifa ya sera inayofafanua umuhimu wa wafanyakazi ndani ya shirika na iko wazi kuhusu jinsi shirika litakavyotoa mazingira ya usaidizi ni hatua nzuri ya kwanza. Njia moja nzuri sana ya kutoa usaidizi kwa wafanyikazi ni kuwapa wasimamizi na wasimamizi mafunzo mahususi ya mbinu za kusaidia. Wasimamizi wasaidizi wanaweza kutumika kama vihifadhi "vinalinda" wafanyikazi dhidi ya mikazo isiyo ya lazima ya shirika au kiteknolojia.

Maudhui ya kazi za kazi kwa muda mrefu yametambuliwa kuwa muhimu kwa motisha na tija ya mfanyakazi (Herzberg 1974; Hackman na Oldham 1976). Hivi majuzi zaidi uhusiano kati ya maudhui ya kazi na athari za mkazo wa kazi umefafanuliwa (Cooper na Marshall 1976; Smith 1987). Mambo matatu makuu ya maudhui ya kazi ambayo yana umuhimu maalum kwa kazi ya VDU ni utata wa kazi, ujuzi wa mfanyakazi na fursa za kazi. Katika baadhi ya mambo, haya yote yanahusiana na dhana ya kuendeleza hali ya motisha kwa ajili ya kuridhika kwa kazi na ukuaji wa kisaikolojia wa mfanyakazi, ambayo inahusika na uboreshaji wa uwezo wa kiakili na ujuzi wa wafanyakazi, kuongezeka kwa ubinafsi au taswira ya kibinafsi na kuongezeka kwa utambuzi wa kikundi cha kijamii. mafanikio ya mtu binafsi.

Njia za msingi za kuimarisha maudhui ya kazi ni kuongeza kiwango cha ujuzi wa kufanya kazi za kazi, ambayo kwa kawaida inamaanisha kupanua wigo wa kazi za kazi, pamoja na kuimarisha vipengele vya kila kazi maalum (Herzberg 1974). Kupanua idadi ya kazi huongeza msururu wa ustadi unaohitajika kwa utendaji mzuri wa kazi, na pia huongeza idadi ya maamuzi ya wafanyikazi yaliyofanywa wakati wa kufafanua mlolongo wa kazi na shughuli. Kuongezeka kwa kiwango cha ujuzi wa maudhui ya kazi hukuza mfanyakazi kujiona kuwa na thamani ya kibinafsi na thamani kwa shirika. Pia huongeza picha nzuri ya mtu binafsi katika kikundi chake cha kazi ya kijamii ndani ya shirika.

Kuongeza ugumu wa kazi, ambayo ina maana ya kuongeza kiasi cha kufikiri na kufanya maamuzi kinachohusika, ni hatua inayofuata ya kimantiki inayoweza kupatikana kwa kuchanganya kazi rahisi katika seti za shughuli zinazohusiana ambazo zinapaswa kuratibiwa, au kwa kuongeza kazi za kiakili ambazo zinahitaji ujuzi wa ziada na ujuzi wa kuhesabu. Hasa, wakati teknolojia ya kompyuta inapoanzishwa, kazi mpya kwa ujumla zitakuwa na mahitaji ambayo yanazidi ujuzi na ujuzi wa sasa wa wafanyakazi ambao wanapaswa kufanya. Hivyo kuna haja ya kuwafunza wafanyakazi katika vipengele vipya vya kazi ili wawe na ujuzi wa kufanya kazi ipasavyo. Mafunzo kama haya yana faida zaidi ya moja, kwa kuwa sio tu yanaweza kuboresha ujuzi na ujuzi wa mfanyakazi, na hivyo kuimarisha utendaji, lakini pia inaweza kuongeza kujiheshimu na kujiamini kwa mfanyakazi. Kutoa mafunzo pia kunaonyesha mwajiriwa kuwa mwajiri yuko tayari kuwekeza katika kukuza ujuzi wake, na hivyo kukuza imani katika utulivu wa ajira na mustakabali wa kazi.

Kiasi cha udhibiti ambacho mfanyakazi anacho juu ya kazi kina ushawishi mkubwa wa kisaikolojia (Karasek et al. 1981; Sauter, Cooper na Hurrell 1989). Vipengele muhimu vya udhibiti vinaweza kufafanuliwa kwa majibu ya maswali, "Nini, vipi na lini?" Asili ya kazi zinazopaswa kufanywa, hitaji la uratibu kati ya wafanyikazi, njia zitakazotumika kutekeleza majukumu na upangaji wa majukumu yote yanaweza kufafanuliwa na majibu ya maswali haya. Udhibiti unaweza kutengenezwa kuwa kazi katika viwango vya kazi, kitengo cha kazi na shirika (Sainfort 1991; Gardell 1971). Katika ngazi ya kazi, mfanyakazi anaweza kupewa uhuru katika mbinu na taratibu zinazotumiwa katika kukamilisha kazi.

Katika kiwango cha kitengo cha kazi, vikundi vya wafanyikazi vinaweza kujisimamia wenyewe kazi kadhaa zinazohusiana na kikundi chenyewe kinaweza kuamua ni nani atafanya kazi fulani, upangaji wa majukumu, uratibu wa kazi na viwango vya uzalishaji kufikia malengo ya shirika. Katika kiwango cha shirika, wafanyakazi wanaweza kushiriki katika shughuli zilizopangwa ambazo hutoa mchango kwa usimamizi kuhusu maoni ya mfanyakazi au mapendekezo ya kuboresha ubora. Wakati viwango vya udhibiti vinavyopatikana ni mdogo, ni bora kuanzisha uhuru katika ngazi ya kazi na kisha kuandaa muundo wa shirika, iwezekanavyo (Gardell 1971).

Matokeo moja ya asili ya automatisering ya kompyuta inaonekana kuwa mzigo wa kazi ulioongezeka, kwa kuwa madhumuni ya automatisering ni kuimarisha wingi na ubora wa pato la kazi. Mashirika mengi yanaamini kwamba ongezeko hilo ni muhimu ili kulipa uwekezaji katika automatisering. Walakini, kuanzisha mzigo unaofaa ni shida. Mbinu za kisayansi zimetengenezwa na wahandisi wa viwanda kwa ajili ya kuamua mbinu sahihi za kazi na mzigo wa kazi (mahitaji ya utendaji wa kazi). Njia hizo zimetumika kwa mafanikio katika viwanda vya utengenezaji kwa miongo kadhaa, lakini zimekuwa na matumizi kidogo katika mipangilio ya ofisi, hata baada ya kompyuta ya ofisi. Matumizi ya njia za kisayansi, kama zile zilizofafanuliwa na Kanawaty (1979) na Salvendy (1992), kuanzisha mzigo wa kazi kwa waendeshaji wa VDU, inapaswa kuwa kipaumbele cha juu kwa kila shirika, kwa kuwa mbinu kama hizo huweka viwango vinavyofaa vya uzalishaji au mahitaji ya pato la kazi, usaidizi. kulinda wafanyakazi kutokana na mizigo mingi ya kazi, na pia kusaidia kuhakikisha ubora wa bidhaa.

Mahitaji ambayo yanahusishwa na viwango vya juu vya mkusanyiko vinavyohitajika kwa kazi za kompyuta inaweza kupunguza kiasi cha mwingiliano wa kijamii wakati wa kazi, na kusababisha kutengwa kwa kijamii kwa wafanyakazi. Ili kukabiliana na athari hii, fursa za ujamaa kwa wafanyikazi ambao hawajajishughulisha na kazi za kompyuta, na wafanyikazi ambao wako kwenye mapumziko, wanapaswa kutolewa. Kazi zisizo za kompyuta ambazo hazihitaji umakini mkubwa zinaweza kupangwa kwa njia ambayo wafanyikazi wanaweza kufanya kazi kwa ukaribu na hivyo kupata fursa ya kuzungumza kati yao. Ujamaa kama huo hutoa msaada wa kijamii, ambao unajulikana kuwa sababu muhimu ya kurekebisha katika kupunguza athari mbaya za afya ya akili na shida za mwili kama vile magonjwa ya moyo na mishipa (House 1981). Ujamaa kwa asili pia hupunguza kutengwa kwa jamii na hivyo kukuza afya ya akili iliyoboreshwa.

Kwa kuwa hali mbaya ya ergonomic inaweza pia kusababisha matatizo ya kisaikolojia kwa watumiaji wa VDU, hali sahihi ya ergonomic ni kipengele muhimu cha kubuni kamili ya kazi. Hii imeelezewa kwa undani katika nakala zingine katika sura hii na mahali pengine kwenye Encyclopaedia.

Kutafuta Mizani

Kwa kuwa hakuna kazi "kamili" au sehemu za kazi "kamili" zisizo na mikazo yote ya kisaikolojia na ya kisaikolojia, ni lazima mara nyingi tukubaliane tunapofanya maboresho mahali pa kazi. Michakato ya kuunda upya kwa ujumla inahusisha "mabadiliko" kati ya hali bora za kazi na haja ya kuwa na tija inayokubalika. Hii inatuhitaji kufikiria jinsi ya kufikia "usawa" bora kati ya manufaa chanya kwa afya ya mfanyakazi na tija. Kwa bahati mbaya, kwa kuwa mambo mengi yanaweza kutoa hali mbaya ya kisaikolojia na kijamii ambayo husababisha mfadhaiko, na kwa kuwa mambo haya yanahusiana, marekebisho katika sababu moja hayawezi kuwa na manufaa ikiwa mabadiliko yanayoambatana hayatafanywa katika mambo mengine yanayohusiana. Kwa ujumla, vipengele viwili vya usawa vinapaswa kushughulikiwa: usawa wa mfumo wa jumla na usawa wa fidia.

Usawa wa mfumo unatokana na wazo kwamba mahali pa kazi au mchakato au kazi ni zaidi ya jumla ya vipengele vya mtu binafsi vya mfumo. Mwingiliano kati ya vipengele mbalimbali hutoa matokeo ambayo ni makubwa (au chini) kuliko jumla ya sehemu binafsi na huamua uwezekano wa mfumo kutoa matokeo mazuri. Kwa hivyo, uboreshaji wa kazi lazima uzingatie na kushughulikia mfumo mzima wa kazi. Ikiwa shirika litazingatia tu sehemu ya kiteknolojia ya mfumo, kutakuwa na usawa kwa sababu mambo ya kibinafsi na ya kisaikolojia yatakuwa yamepuuzwa. Mfano uliotolewa katika mchoro wa 1 wa mfumo wa kazi unaweza kutumika kutambua na kuelewa uhusiano kati ya mahitaji ya kazi, vipengele vya kubuni kazi, na mkazo ambao lazima uwe na usawa.

Kwa kuwa ni mara chache inawezekana kuondoa mambo yote ya kisaikolojia ambayo husababisha matatizo, ama kwa sababu ya masuala ya kifedha, au kwa sababu haiwezekani kubadili vipengele vya asili vya kazi za kazi, mbinu za usawa wa fidia hutumiwa. Uwiano wa fidia unatafuta kupunguza matatizo ya kisaikolojia kwa kubadilisha vipengele vya kazi ambavyo vinaweza kubadilishwa kwa mwelekeo mzuri ili kulipa fidia kwa vipengele hivyo ambavyo haviwezi kubadilishwa. Vipengele vitano vya mfumo wa kazi—mizigo ya kimwili, mizunguko ya kazi, maudhui ya kazi, udhibiti, na ujamaa—hufanya kazi kwa pamoja ili kutoa nyenzo za kufikia malengo ya mtu binafsi na ya shirika kupitia usawa wa fidia. Ingawa tumeelezea baadhi ya sifa hasi zinazoweza kutokea za vipengele hivi katika suala la mkazo wa kazi, kila moja pia ina vipengele vyema vinavyoweza kukabiliana na ushawishi mbaya. Kwa mfano, ujuzi duni wa kutumia teknolojia mpya unaweza kukomeshwa na mafunzo ya mfanyakazi. Maudhui ya chini ya kazi ambayo huunda marudio na uchovu yanaweza kusawazishwa na muundo wa usimamizi wa shirika ambao unakuza ushiriki wa wafanyakazi na udhibiti wa kazi, na upanuzi wa kazi unaoleta aina mbalimbali za kazi. Masharti ya kijamii ya kazi ya VDU yanaweza kuboreshwa kwa kusawazisha mizigo ambayo inaweza kuleta mkazo na kwa kuzingatia vipengele vyote vya kazi na uwezo wao wa kukuza au kupunguza dhiki. Muundo wa shirika wenyewe unaweza kubadilishwa ili kushughulikia kazi zilizoboreshwa ili kutoa msaada kwa mtu binafsi. Kuongezeka kwa viwango vya wafanyikazi, kuongeza viwango vya majukumu ya pamoja au kuongeza rasilimali za kifedha zinazowekwa kwa ustawi wa wafanyikazi ni suluhisho zingine zinazowezekana.

Back

Kusoma 8972 mara Ilibadilishwa mwisho Alhamisi, 13 Oktoba 2011 18:24

Kuchapishwa katika 52. Vitengo vya Kuonyesha Visual

Zaidi katika jamii hii: « Matatizo ya ngozi Vipengele vya Ergonomic vya Mwingiliano wa Kompyuta na Binadamu »

rudi juu

" KANUSHO: ILO haiwajibikii maudhui yanayowasilishwa kwenye tovuti hii ya tovuti ambayo yanawasilishwa kwa lugha yoyote isipokuwa Kiingereza, ambayo ndiyo lugha inayotumika katika utayarishaji wa awali na ukaguzi wa wenza wa maudhui asili. Takwimu fulani hazijasasishwa tangu wakati huo. utayarishaji wa toleo la 4 la Encyclopaedia (1998).

Yaliyomo

Marejeleo ya Vitengo vya Kuonyesha Visual

Akabri, M na S Konz. 1991. Umbali wa kutazama kwa kazi ya VDT. Katika Kubuni kwa Kila Mtu, iliyohaririwa na Y Queinnec na F Daniellou. London: Taylor & Francis.

Apple Computer Co. 1987. Apple Human Interface Guidelines. Kiolesura cha Desktop ya Apple. Waltham, Misa.: Addison-Wesley.

Amick, BC na MJ Smith. 1992. Mkazo, ufuatiliaji wa kazi unaotegemea kompyuta na mifumo ya kupima: Muhtasari wa dhana. Appl Ergon 23(1):6-16.

Bammer, G. 1987. Jinsi mabadiliko ya kiteknolojia yanaweza kuongeza hatari ya majeraha ya mwendo unaorudiwa. Semina Inachukua Med 2:25-30.

-. 1990. Mapitio ya ujuzi wa sasa -Matatizo ya musculoskeletal. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha 89: Karatasi Zilizochaguliwa kutoka kwa Mkutano wa Kazi na Vitengo vya Kuonyesha, Septemba 1989, Montreal, iliyohaririwa na L Berlinguet na D Berthelette. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Bammer, G na B Martin. 1988. Hoja kuhusu RSI: Uchunguzi. Afya ya Jamii Somo la 12:348-358.

-. 1992. Kuumia kwa mkazo wa kurudia huko Australia: Maarifa ya matibabu, harakati za kijamii na ushiriki wa ukweli. Methali ya Kijamii 39:301-319.

Bastien, JMC na DL Scapin. 1993. Vigezo vya Ergonomic vya tathmini ya miingiliano ya kompyuta ya binadamu. Ripoti ya Kiufundi Na. 156, Programu ya 3 Akili Bandia, mifumo ya utambuzi, na mwingiliano wa mashine na mwanadamu. Ufaransa: INRIA.

Berg, M. 1988. Matatizo ya ngozi kwa wafanyakazi wanaotumia vituo vya maonyesho ya kuona: Utafiti wa wagonjwa 201. Wasiliana na Dermat 19:335-341.

--. 1989. Malalamiko ya ngozi ya uso na kufanya kazi katika vitengo vya maonyesho ya kuona. Masomo ya Epidemiological, kliniki na histopathological. Usambazaji wa Acta Derm-Venereol. 150:1-40.

Berg, M, MA Hedblad, na K Erkhardt. 1990. Malalamiko ya ngozi ya uso na kufanya kazi katika vitengo vya maonyesho ya kuona: Utafiti wa kihistoria. Acta Derm-Venereol 70:216-220.

Berg, M, S Lidén, na O Axelson. 1990. Malalamiko ya ngozi na kazi katika vitengo vya maonyesho ya kuona: Utafiti wa epidemiological wa wafanyakazi wa ofisi. J Am Acad Dermatol 22:621-625.

Berg, M, BB Arnetz, S Lidén, P Eneroth, na A Kallner. 1992. Techno-stress, utafiti wa kisaikolojia wa wafanyakazi wenye malalamiko ya ngozi yanayohusiana na VDU. J Kazi Med 34:698-701.

Bergqvist, U. 1986. Mimba na kazi ya VDT -Tathmini ya hali ya sanaa. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha 86: Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Bikson, TK. 1987. Kuelewa utekelezaji wa teknolojia ya ofisi. In Technology and the Transformation of White-Collar Work, iliyohaririwa na RE Kraut. Hillsdale, NJ: Washirika wa Erlbaum.

Bjerkedal, T na J Egenaes. 1986. Vituo vya kuonyesha video na kasoro za kuzaliwa. Utafiti wa matokeo ya ujauzito wa wafanyakazi wa Posta-Giro-Center, Oslo, Norway. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha 86: Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Blackwell, R na A Chang. 1988. Vituo vya maonyesho ya video na ujauzito. Mapitio. Brit J Obstet Gynaec 95:446-453.

Blignault, I. 1985. Mambo ya kisaikolojia ya matatizo ya matumizi mabaya ya kazi. Tasnifu ya Uzamili ya Saikolojia ya Kliniki, Idara ya Saikolojia, Chuo Kikuu cha Kitaifa cha Australia, Canberra ACT.

Boissin, JP, J Mur, JL Richard, na J Tanguy. 1991. Utafiti wa sababu za uchovu wakati wa kufanya kazi kwenye VDU. Katika Kubuni kwa Kila Mtu, iliyohaririwa na Y Queinnec na F Daniellou. London: Taylor & Francis.

Bradley, G. 1983. Madhara ya uwekaji kompyuta kwenye mazingira ya kazi na afya: Kwa mtazamo wa usawa kati ya jinsia. Kazi ya Uuguzi wa Afya :35-39.

-. 1989. Kompyuta na Mazingira ya Kisaikolojia. London: Taylor & Francis.
Bramwell, RS na MJ Davidson. 1994. Vitengo vya maonyesho na matokeo ya ujauzito: Utafiti unaotarajiwa. J Psychosom Obstet Gynecol 14(3):197-210.

Brandt, LPA na CV Nielsen. 1990. Ulemavu wa kuzaliwa kati ya watoto wa wanawake wanaofanya kazi na vituo vya kuonyesha video. Scan J Work Environ Health 16:329-333.

-. 1992. Fecundity na matumizi ya vituo vya kuonyesha video. Scan J Work Environ Health 18:298-301.

Breslow, L na P Buell. 1960. Vifo na ugonjwa wa moyo na shughuli za kimwili kwenye kazi huko California. J Nyakati 11:615-626.

Broadbeck, FC, D Zapf, J Prumper, na M Frese. 1993. Hitilafu katika kushughulikia kazi ya ofisi na kompyuta: Utafiti wa shamba. J Chukua Kisaikolojia cha Organ 66:303-317.

Brown, CML. 1988. Miongozo ya Kiolesura cha Kompyuta na Binadamu. Norwood, NJ: ablex.

Bryant, HE na EJ Love. 1989. Matumizi ya mwisho ya onyesho la video na hatari ya uavyaji mimba moja kwa moja. Int J Epidemiol 18:132-138.

Çakir, A. 1981. Belastung und Beanspruching bei Biuldschirmtätigkeiten. Katika Schriften zur Arbeitspychologie, iliyohaririwa na M Frese. Bern: Huber.

Çakir, A, D Hart, na TFM Stewart. 1979. Mwongozo wa VDT. Darmstadt: Chama cha Utafiti cha Inca-Fiej.

Carayon, P. 1993a. Ubunifu wa kazi na mkazo wa kazi katika wafanyikazi wa ofisi. Ergonomics 36:463-477.

-. 1993b. Athari za ufuatiliaji wa utendaji wa kielektroniki kwenye muundo wa kazi na mkazo wa wafanyikazi: Mapitio ya fasihi na muundo wa dhana. Mambo ya Hum 35(3):385-396.

Carayon-Sainfort, P. 1992. Matumizi ya kompyuta katika ofisi: Athari kwa sifa za kazi na mkazo wa mfanyakazi. Int J Hum Comput Mwingiliano 4:245-261.

Carmichael, AJ na DL Roberts. 1992. Vitengo vya maonyesho na vipele usoni. Wasiliana na Dermat 26:63-64.

Carroll, JM na MB Rosson. 1988. Kitendawili cha mtumiaji hai. Katika Kuunganisha Mawazo. Vipengele vya Utambuzi vya Mwingiliano wa Kompyuta na Binadamu, iliyohaririwa na JM Carroll. Cambridge: Bradford.

Cohen, ML, JF Arroyo, GD Champion, na CD Browne. 1992. Katika kutafuta pathogenesis ya refractory cervicobrachial syndrome ya maumivu. Kutengana kwa jambo la RSI. Med J Austral 156:432-436.

Cohen, S na N Weinstein. 1981. Athari zisizo na sauti za kelele juu ya tabia na afya. J Soc Masuala 37:36-70.

Cooper, CL na J Marshall. 1976. Vyanzo vya matatizo ya kazini: Mapitio ya maandiko yanayohusiana na ugonjwa wa moyo na afya ya akili. J Chukua Kisaikolojia 49:11-28.

Dainoff, MG. 1982. Mambo ya Mkazo wa Kikazi katika Uendeshaji wa VDT: Mapitio ya Utafiti wa Kijamii katika Tabia na Teknolojia ya Habari. London: Taylor & Francis.

Desmarais, MC, L Giroux, na L Larochelle. 1993. Kiolesura cha kutoa ushauri kulingana na utambuzi wa mpango na tathmini ya maarifa ya mtumiaji. Int J Man Mach Stud 39:901-924.

Dorard, G. 1988. Place et validité des tests ophthalmologiques dans l'étude de la fatigue visuelle engendrée par le travail sur écran. Grenoble: Kitivo cha médecine, Chuo Kikuu. kutoka Grenoble.

Egan, DE. 1988. Tofauti za mtu binafsi katika mwingiliano wa binadamu na kompyuta. Katika Handbook of Human-Computer Interaction, kilichohaririwa na M Helander. Amsterdam: Elsevier.

Ellinger, S, W Karmaus, H Kaupen-Haas, KH Schäfer, G Schienstock, na E Sonn. 1982. 1982 Arbeitsbedingungen, gesundheitsverhalten und rheumatische Erkrankungen. Hamburg: Medizinische Soziologie, Univ. Hamburg.

Ericson, A na B Källén. 1986. Uchunguzi wa epidemiological wa kazi na skrini za video na matokeo ya ujauzito: II. Uchunguzi wa udhibiti wa kesi. Am J Ind Med 9:459-475.

Frank, AL. 1983. Madhara ya Afya Kufuatia Mfiduo wa Kikazi kwa Vituo vya Kuonyesha Video. Lexington, Ky: Idara ya Tiba Kinga na Afya ya Mazingira.

Frese, M. 1987. Mwingiliano wa binadamu na kompyuta katika ofisi. Katika Mapitio ya Kimataifa ya Saikolojia ya Viwanda na Shirika, iliyohaririwa na CL Cooper. New York: Wiley.

Frölén, H na NM Svedenstål. 1993. Athari za sehemu za sumaku zilizopigwa kwenye kiinitete cha kipanya kinachoendelea. Bioleelectromagnetics 14:197-204.

Kaanga, HJH. 1992. Ugonjwa wa kutumia kupita kiasi na dhana ya Utumiaji kupita kiasi. Majarida ya Majadiliano Juu ya Ugonjwa wa Shingo na Miguu ya Juu Yanayohusiana na Kazi na Athari za Matibabu, yamehaririwa na G Bammer. Karatasi ya kazi Na. 32. Canberra: NCEPH, Chuo Kikuu cha Kitaifa cha Australia.

Gaines, BR na MLG Shaw. 1986. Kutoka kugawana nyakati hadi kizazi cha sita: Ukuzaji wa mwingiliano wa binadamu na kompyuta. Sehemu ya I. Int J Man Mach Stud 24:1-27.

Gardell, B. 1971. Kutengwa na afya ya akili katika mazingira ya kisasa ya viwanda. In Society, Stress, and Disease, iliyohaririwa na L Levi. Oxford: OUP.

Goldhaber, MK, MR Polen, na RA Hiatt. 1988. Hatari ya kuharibika kwa mimba na kasoro za kuzaliwa kati ya wanawake wanaotumia vituo vya maonyesho wakati wa ujauzito. Am J Ind Med 13:695-706.

Gould, JD. 1988. Jinsi ya kutengeneza mifumo inayoweza kutumika. Katika Handbook of Human Computer Interaction, kilichohaririwa na M Helander. Amsterdam: Elsevier.

Gould, JD na C Lewis. 1983. Kubuni kwa ajili ya utumiaji—Kanuni kuu na wanachofikiri wabunifu. Katika Kesi za Mkutano wa CHI wa 1983 wa Mambo ya Kibinadamu katika Mifumo ya Kompyuta, Desemba 12, Boston. New York: ACM.

Grandjean, E. 1987. Ergonomics katika Ofisi za Kompyuta. London: Taylor & Francis.

Hackman, JR na GR Oldham. 1976. Motisha kupitia muundo wa kazi: Mtihani wa nadharia. Organ Behav Hum Perform 16:250-279.

Hagberg, M, Å Kilbom, P Buckle, L Fine, T Itani, T Laubli, H Riihimaki, B Silverstein, G Sjogaard, S Snook, na E Viikari-Juntura. 1993. Mikakati ya kuzuia magonjwa yanayohusiana na kazi ya musculo-skeletal. Programu Ergon 24:64-67.

Halasz, F na TP Moran. 1982. Analojia kuchukuliwa madhara. Katika Mijadala ya Mkutano wa Mambo ya Kibinadamu katika Mifumo ya Kompyuta. Gaithersburg, Md.: ACM Press.

Hartson, HR na EC Smith. 1991. Prototyping ya haraka katika ukuzaji wa kiolesura cha binadamu-kompyuta. Mwingiliano Kompyuta 3(1):51-91.

Hedge, A, WA Erickson, na G Rubin. 1992. Madhara ya mambo ya kibinafsi na ya kazi kwenye ripoti za ugonjwa wa jengo la wagonjwa katika ofisi zenye kiyoyozi. Katika Mfadhaiko na Ustawi Kazini-Tathmini na Afua kwa Afya ya Akili Kazini, iliyohaririwa na JC Quick, LR Murphy, na JJ Hurrell Jr. Washington, DC: Chama cha Kisaikolojia cha Marekani.

Helme, RD, SA LeVasseur, na SJ Gibson. 1992. RSI ilipitia upya: Ushahidi wa tofauti za kisaikolojia na kisaikolojia kutoka kwa kikundi cha udhibiti wa umri, jinsia na kazi. Aust NZ J Med 22:23-29.

Herzberg, F. 1974. Mturuki mzee mwenye busara. Mchungaji wa Basi la Harvard (Sept./Okt.):70-80.

House, J. 1981. Mkazo wa Kazi na Usaidizi wa Kijamii. Kusoma, Misa.: Addison-Wesley.

Hutchins, EL. 1989. Sitiari za mifumo shirikishi. In The Structure of Multimodal Dialogue, iliyohaririwa na DG Bouwhuis, MM Taylor, na F Néel. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Huuskonen, H, J Juutilainen, na H Komulainen. 1993. Madhara ya mashamba ya magnetic ya chini-frequency juu ya maendeleo ya fetasi katika panya. Bioleelectromagnetics 14(3):205-213.

Infante-Rivard, C, M David, R Gauthier, na GE Rivard. 1993. Kupoteza mimba na ratiba ya kazi wakati wa ujauzito. Epidemiolojia 4:73-75.

Institut de recherche en santé et en sécurité du travail (IRSST). 1984. Rapport du groupe de travail sur les terminaux è écran de visualisation. Montreal: IRSST.

International Business Machines Corp. (IBM). 1991a. Usanifu wa Maombi ya Mifumo. Mwongozo wa Kawaida wa Ufikiaji wa Mtumiaji-Rejeleo la Usanifu wa Kiolesura cha Juu. White Plains, NY.: IBM.

-. 1991b. Usanifu wa Maombi ya Mifumo. Mwongozo wa Kawaida wa Ufikiaji wa Mtumiaji kwa Usanifu wa Kiolesura cha Mtumiaji. White Plains, NY.: IBM.

Shirika la Kazi Duniani (ILO). 1984. Automation, Shirika la Kazi na Mkazo wa Kazi. Geneva: ILO.

-. 1986. Suala maalum juu ya vitengo vya maonyesho ya kuona. Cond Work Dig.

-. 1989. Kufanya kazi na Visual Display Units. Msururu wa Usalama na Afya Kazini, No. 61. Geneva: ILO.

-. 1991. Faragha ya mfanyakazi. Sehemu ya I: Ulinzi wa data ya kibinafsi. Kazi ya Udhibiti Chimba 10:2.

Shirika la Kimataifa la Viwango (ISO). 1992. Mahitaji ya Ergonomic kwa Kazi ya Ofisi na Vituo vya Kuonyesha Visual (VDTs). Kiwango cha ISO 9241.Geneva: ISO.

Johansson, G na G Aronsson. 1984. Athari za mkazo katika kazi ya utawala ya kompyuta. J Chukua Tabia 5:159-181.

Juliussen, E na K Petska-Juliussen. 1994. Sekta ya Saba ya Mwaka ya Kompyuta 1994-1995 Almanac. Dallas: Almanac ya Sekta ya Kompyuta.

Kalimo, R na A Leppanen. 1985. Maoni kutoka kwa vituo vya kuonyesha video, udhibiti wa utendaji na mkazo katika utayarishaji wa maandishi katika sekta ya uchapishaji. J Kazia Kisaikolojia 58:27-38.

Kanawaty, G. 1979. Utangulizi wa Utafiti wa Kazi. Geneva: ILO.

Karasek, RA, D Baker, F Marxer, Ahlbom, na R Theorell. 1981. Latitudo ya uamuzi wa kazi, mahitaji ya kazi, na ugonjwa wa moyo na mishipa. Katika Kuendesha Mashine na Mkazo wa Kikazi, iliyohaririwa na G Salvendy na MJ Smith. London: Taylor & Francis.

Karat, J. 1988. Mbinu za tathmini ya programu. Katika Handbook of Human-Computer Interaction, kilichohaririwa na M Helander. Amsterdam: Elsevier.

Kasl, SV. 1978. Michango ya epidemiological katika utafiti wa matatizo ya kazi. In Stress At Work, iliyohaririwa na CL Cooper na R Payne. New York: Wiley.

Koh, D, CL Goh, J Jeyaratnam, WC Kee, na CN Ong. 1991. Malalamiko ya ngozi kati ya waendeshaji wa kitengo cha maonyesho ya kuona na wafanyakazi wa ofisi. Am J Wasiliana na Dermatol 2:136-137.

Kurppa, K, PC Holmberg, K Rantala, T Nurminen, L Saxén, na S Hernberg. 1986. Kasoro za kuzaliwa, mwendo wa ujauzito, na kazi na vitengo vya maonyesho ya video. Utafiti wa kielekezi wa kesi wa Kifini. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha 86: Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Läubli, T, H Nibel, C Thomas, U Schwanninger, na H Krueger. 1989. Faida za vipimo vya uchunguzi wa kuona mara kwa mara katika waendeshaji wa VDU. In Work With Computers, iliyohaririwa na MJ Smith na G Salvendy. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Levi, L. 1972. Mfadhaiko na Dhiki katika Kuitikia Vichocheo vya Kisaikolojia. New York: Pergamon Press.

Lewis, C na DA Norman. 1986. Kubuni kwa makosa. Katika Mfumo Unaozingatia Mtumiaji: Mitazamo Mipya Juu ya Maingiliano ya Kompyuta na Binadamu, iliyohaririwa na DA Norman na SW Draper. Hillsdale, NJ.: Erlbaum Associates.

Lidén, C. 1990. Mzio wa mawasiliano: Sababu ya ugonjwa wa ngozi ya uso kati ya waendeshaji wa kitengo cha maonyesho. Am J Wasiliana na Dermatol 1:171-176.

Lidén, C na JE Wahlberg. 1985. Kazi na vituo vya kuonyesha video kati ya wafanyakazi wa ofisi. Scan J Work Environ Health 11:489-493.

Lindbohm, ML, M Hietanen, P Kygornen, M Sallmen, P von Nandelstadh, H Taskinen, M Pekkarinen, M Ylikoski, na K Hemminki. 1992. Sehemu za sumaku za vituo vya kuonyesha video na utoaji mimba wa pekee. Am J Epidemiol 136:1041-1051.

Lindström, K. 1991. Ustawi na kazi ya upatanishi wa kompyuta ya vikundi mbalimbali vya kazi katika benki na bima. Int J Hum Comput Mwingiliano 3:339-361.

Mantei, MM na TJ Teorey. 1989. Kujumuisha mbinu za kitabia katika mzunguko wa maisha ya ukuzaji wa mifumo. MIS Q Septemba:257-274.

Marshall, C, C Nelson, na MM Gardiner. 1987. Miongozo ya kubuni. Katika Kutumia Saikolojia ya Utambuzi kwa Usanifu wa Kiolesura cha Mtumiaji, iliyohaririwa na MM Gardiner na B Christie. Chichester, Uingereza: Wiley.

Mayhew, DJ. 1992. Kanuni na Miongozo katika Usanifu wa Kiolesura cha Mtumiaji wa Programu. Englewood Cliffs, NJ.: Ukumbi wa Prentice.

McDonald, AD, JC McDonald, B Armstrong, N Cherry, AD Nolin, na D Robert. 1988. Fanya kazi na vitengo vya maonyesho ya kuona katika ujauzito. Brit J Ind Med 45:509-515.

McGivern, RF na RZ Sokol. 1990. Mfiduo kabla ya kuzaa kwa uga wa sumakuumeme ya masafa ya chini hupunguza tabia ya kuashiria harufu ya watu wazima na huongeza uzani wa kiungo cha ngono katika panya. Teatolojia 41:1-8.

Meyer, JJ na A Bousquet. 1990. Usumbufu na mwanga wa ulemavu katika waendeshaji wa VDT. In Work With Display Units 89, iliyohaririwa na L Berlinguet na D Berthelette. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Microsoft Corp. 1992. Kiolesura cha Windows: Mwongozo wa Usanifu wa Programu. Redmond, Wash.: Microsoft Corp.

Mtawa, TH na DI Tepas. 1985. Kazi ya kuhama. Katika Mkazo wa Kazi na Kazi ya Blue Collar, iliyohaririwa na CL Cooper na MJ Smith. New York: Wiley.

Moran, TP. 1981. Sarufi ya lugha ya amri: Uwakilishi wa kiolesura cha mtumiaji wa mifumo ya mwingiliano ya kompyuta. Int J Man Mach Stud 15:3-50.

--. 1983. Kuingia katika mfumo: Uchambuzi wa ramani ya kazi ya nje ya ndani. Katika Kesi za Mkutano wa CHI wa 1983 wa Mambo ya Kibinadamu katika Mifumo ya Kompyuta, 12-15 Desemba, Boston. New York: ACM.

Moshowitz, A. 1986. Vipimo vya kijamii vya automatisering ya ofisi. Adv Comput 25:335-404.

Murray, WE, CE Moss, WH Parr, C Cox, MJ Smith, BFG Cohen, LW Stammerjohn, na A Happ. 1981. Hatari Zinazowezekana za Kiafya za Vituo vya Kuonyesha Video. Ripoti ya Utafiti ya NIOSH 81-129. Cincinnati, Ohio: Taasisi ya Kitaifa ya Usalama na Afya Kazini (NIOSH).

Nielsen, CV na LPA Brandt. 1990. Uavyaji mimba wa moja kwa moja miongoni mwa wanawake wanaotumia vituo vya kuonyesha video. Scan J Work Environ Health 16:323-328.

--. 1992. Ukuaji wa fetasi, kuzaliwa kabla ya wakati na vifo vya watoto wachanga kuhusiana na kufanya kazi na vituo vya kuonyesha video wakati wa ujauzito. Scan J Work Environ Health 18:346-350.

Nielsen, J. 1992. Mzunguko wa maisha ya uhandisi wa matumizi. Kompyuta (Mk.):12-22.

--. 1993. Muundo wa mara kwa mara wa kiolesura cha mtumiaji. Kompyuta (Nov.):32-41.

Nielsen, J na RL Mack. 1994. Mbinu za Ukaguzi wa Usability. New York: Wiley.

Numéro special sur les laboratoires d'utilisabilité. 1994. Behav Inf Technol.

Nurminen, T na K Kurppa. 1988. Ajira ya ofisi, kazi na vituo vya kuonyesha video, na mwendo wa ujauzito. Uzoefu wa akina mama kutoka katika utafiti wa Kifini wa kasoro za kuzaliwa. Scan J Work Environ Health 14:293-298.

Ofisi ya Tathmini ya Teknolojia (OTA). 1987. Msimamizi wa Kielektroniki: Teknolojia Mpya, Mivutano Mpya. Washington, DC: Ofisi ya Uchapishaji ya Serikali ya Marekani.

Fungua Wakfu wa Programu. 1990. Mwongozo wa Mtindo wa OSF/Motif. Englewood Cliffs, NJ: Ukumbi wa Prentice.

Ostberg, O na C Nilsson. 1985. Teknolojia inayoibuka na mafadhaiko. Katika Mkazo wa Kazi na Kazi ya Blue Collar, iliyohaririwa na CL Cooper na MJ Smith. New York: Wiley.

Piotrkowski, CS, BFG Cohen, na KE Coray. 1992. Mazingira ya kazi na ustawi miongoni mwa wafanyakazi wa ofisi wanawake. Int J Hum Comput Mwingiliano 4:263-282.

Pot, F, P Padmos, na A Brouwers. 1987. Viamuzi vya ustawi wa mwendeshaji wa VDU. Kufanya Kazi na Vitengo vya Maonyesho 86. Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Preece, J, Y Rogers, H Sharp, D Benyon, S Holland, na T Carey. 1994. Mwingiliano wa Kompyuta ya Binadamu. Kusoma, Misa.: Addison-Wesley.

Quinter, J na R Elvey. 1990. Dhana ya niurogenic ya RSI. Majarida ya Majadiliano Juu ya Ugonjwa wa Shingo na Miguu ya Juu Yanayohusiana na Kazi na Athari za Matibabu, yamehaririwa na G Bammer. Karatasi ya kazi Na. 24. Canberra: NCEPH, Chuo Kikuu cha Kitaifa cha Australia.

Rasmussen, J. 1986. Usindikaji wa Habari na Mwingiliano wa Mashine ya Mtu. Mbinu ya Uhandisi wa Utambuzi. New York: Uholanzi Kaskazini.

Ravden, SJ na GI Johnson. 1989. Kutathmini Usability wa Human-Computer Interfaces: Mbinu ya Kiutendaji. West Sussex, Uingereza: E Horwood.

-. 1992. Usanifu wa Maombi ya Mifumo: Usaidizi wa Mawasiliano ya Kawaida. Englewood Cliffs, NJ: Ukumbi wa Prentice.

Reed, AV. 1982. Hitilafu katika kurekebisha mikakati na mwingiliano wa binadamu na mifumo ya kompyuta. Katika Mijadala ya Mkutano wa Mambo ya Kibinadamu katika Mifumo ya Kompyuta Gaithersburg, Md.: ACM.

Rey, P na A Bousquet. 1989. Aina ya Visual ya waendeshaji VDT: Haki na batili. In Work With Computers, iliyohaririwa na G Salvendy na MJ Smith. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

-. 1990. Mikakati ya uchunguzi wa macho ya kimatibabu kwa waendeshaji VDT. In Work With Display Units 89, iliyohaririwa na L Berlinguet na D Berthelette. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Rheingold, HR. 1991. Virtual Reality. New York: Touchstone.

Rich, E. 1983. Watumiaji ni watu binafsi: Kubinafsisha mifano ya watumiaji. Int J Man Mach Stud 18:199-214.

Rivas, L na C Rius. 1985. Madhara ya mfiduo sugu kwa sehemu dhaifu za sumakuumeme katika panya. IRCS Med Sci 13:661-662.

Robert, JM. 1989. Kujifunza mfumo wa kompyuta kwa kuchunguza bila kusaidiwa. Mfano: Macintosh. Katika Utafiti wa Mwingiliano wa Kompyuta wa MACINTER II, uliohaririwa na F Klix, N Streitz, Y Warren, na H Wandke. Amsterdam: Elsevier.

Robert, JM na JY Fiset. 1992. Conception et évaluation ergonomiques d'une interface pour un logiciel d'aide au uchunguzi: Une étude de cas. ICO printemps-été:1-7.

Roman, E, V Beral, M Pelerin, na C Hermon. 1992. Uavyaji mimba wa pekee na kazi na vitengo vya maonyesho ya kuona. Brit J Ind Med 49:507-512.

Rubino, GF. 1990. Uchunguzi wa Epidemiologic wa matatizo ya macho: Utafiti wa Kiitaliano wa multicentric. In Work With Display Units 89, iliyohaririwa na L Berlinguet na D Berthelette. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Rumelhart, DE na DA Norman. 1983. Michakato ya analojia katika kujifunza. Katika Ujuzi wa Utambuzi na Upataji Wao, iliyohaririwa na JR Anderson. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.

Ryan, GA na M Bampton. 1988. Ulinganisho wa waendeshaji wa mchakato wa data na bila dalili za viungo vya juu. Afya ya Jamii Somo la 12:63-68.

Ryan, GA, JH Mullerworth, na J Pimble. 1984. Kuenea kwa jeraha la kurudia rudia katika waendeshaji mchakato wa data. Katika Kesi za Mkutano wa 21 wa Mwaka wa Jumuiya ya Ergonomics ya Australia na New Zealand. Sydney.

Sainfort, PC. 1990. Watabiri wa muundo wa kazi wa mafadhaiko katika ofisi za kiotomatiki. Behav Inf Technol 9:3-16.

--. 1991. Mkazo, udhibiti wa kazi na vipengele vingine vya kazi: Utafiti wa wafanyakazi wa ofisi. Int J Ind Erg 7:11-23.

Salvendy, G. 1992. Kitabu cha Uhandisi wa Viwanda. New York: Wiley.

Salzinger, K na S Freimark. 1990. Tabia ya uendeshaji iliyobadilika ya panya waliokomaa baada ya kufichuliwa na uga wa sumakuumeme wa 60-Hz. Bioleelectromagnetics 11:105-116.

Sauter, SL, CL Cooper, na JJ Hurrell. 1989. Udhibiti wa Kazi na Afya ya Mfanyakazi. New York: Wiley.

Sauter, SL, MS Gottlieb, KC Jones, NV Dodson, na KM Rohrer. 1983a. Athari za kazi na afya za matumizi ya VDT: Matokeo ya awali ya utafiti wa Wisconsin-NIOSH. Jumuiya ACM 26:284-294.

Sauter, SL, MS Gottlieb, KM Rohrer, na NV Dodson. 1983b. Ustawi wa Watumiaji wa Kituo cha Maonyesho ya Video. Utafiti wa Uchunguzi. Cincinnati, Ohio: NIOSH.

Scapin, DL. 1986. Guide ergonomique de conception des interfaces homme-machine. Ripoti ya recherche no. 77. Le Chesnay, Ufaransa: INRIA.

Schnorr, TM, BA Grajewski, RW Hornung, MJ Thun, GM Egeland, WE Murray, DL Conover, na WE Halperin. 1991. Vituo vya kuonyesha video na hatari ya uavyaji mimba wa pekee. Engl Mpya J Med 324:727-733.

Mchungaji, A. 1989. Uchambuzi na mafunzo katika kazi za teknolojia ya habari. Katika Uchambuzi wa Kazi kwa Mwingiliano wa Kompyuta na Binadamu, iliyohaririwa na D Diaper. Chichester: E Horwood.

Shneiderman, B. 1987. Kubuni Kiolesura cha Mtumiaji: Mikakati ya Mwingiliano Ufanisi wa Kompyuta na Kompyuta. Kusoma, Misa.: Addison-Wesley.

Sjödren, S na A Elfstrom. 1990. Usumbufu wa macho kati ya watumiaji 4000 wa VDU. Katika Kazi na Onyesho
Units 89, iliyohaririwa na L Berlinguet na D Berthelette. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Smith, MJ. 1987. Mkazo wa kazi. Katika Handbook of Ergonomics/Human Factors, kilichohaririwa na G Salvendy. New York: Wiley.

Smith, MJ na BC Amick. 1989. Ufuatiliaji wa kielektroniki mahali pa kazi: Athari kwa udhibiti wa wafanyikazi na mafadhaiko ya kazi. Katika Udhibiti wa Kazi na Afya ya Mfanyakazi, iliyohaririwa na S Sauter, J Hurrel, na C Cooper. New York: Wiley.

Smith, MJ, P Carayon, na K Miezio. 1987. Teknolojia ya VDT: Maswala ya kisaikolojia na mfadhaiko. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha, iliyohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Smith, MJ na P Carayon-Sainfort. 1989. Nadharia ya usawa wa kubuni kazi kwa kupunguza mkazo. Int J Ind Erg 4:67-79.

Smith, MJ, BFG Cohen, LW Stammerjohn, na A Happ. 1981. Uchunguzi wa malalamiko ya afya na mkazo wa kazi katika shughuli za maonyesho ya video. Hum Mambo 23:387-400.

Smith, MJ, P Carayon, KH Sanders, SY Lim, na D LeGrande. 1992a. Ufuatiliaji wa utendaji wa kielektroniki, muundo wa kazi na mafadhaiko ya wafanyikazi. Programu Ergon 23:17-27.

Smith, MJ, G Salvendy, P Carayon-Sainfort, na R Eberts. 1992b. Mwingiliano wa binadamu na kompyuta. Katika Handbook of Industrial Engineering, kilichohaririwa na G Salvendy. New York: Wiley.

Smith, SL na SL Mosier. 1986. Miongozo ya Kutengeneza Programu ya Kiolesura cha Mtumiaji. Ripoti ESD-TR-278. Bedford, Misa: MITRE.

Tume ya Afya ya Australia Kusini Tawi la Epidemiolojia. 1984. Dalili za Mkazo wa Kurudiarudia na Masharti ya Kufanya Kazi Miongoni mwa Wafanyakazi wa Kibodi Wanaojishughulisha na Uingizaji Data au Uchakataji wa Maneno katika Huduma ya Umma ya Australia Kusini. Adelaide: Tume ya Afya ya Australia Kusini.

Stammerjohn, LW, MJ Smith, na BFG Cohen. 1981. Tathmini ya mambo ya kubuni kituo cha kazi katika uendeshaji wa VDT. Hum Mambo 23:401-412.

Stellman, JM, S Klitzman, GC Gordon, na BR Snow. 1985. Ubora wa hewa na ergonomics katika ofisi: Matokeo ya uchunguzi na masuala ya mbinu. Am Ind Hyg Assoc J 46:286-293.

--. 1987a. Ulinganisho wa ustawi kati ya wafanyikazi wa makarani wanaoingiliana na watumiaji wa muda wote na wa muda wa VDT na wachapaji. Kufanya Kazi na Vitengo vya Maonyesho 86. Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

--. 1987b. Mazingira ya kazi na ustawi wa makarani na wafanyakazi wa VDT. J Chukua Tabia 8:95-114.

Strassman, PA. 1985. Malipo ya Taarifa: Mabadiliko ya Kazi katika Enzi ya Kielektroniki. New York: Vyombo vya Habari Bure.

Stuchly, M, AJ Ruddick, et al. 1988. Tathmini ya kiteatolojia ya kufichuliwa kwa nyuga za sumaku zinazotofautiana wakati. Teratolojia 38:461-466.

Sun Microsystems Inc. 1990. Open Look. Miongozo ya Mtindo wa Kiolesura cha Mtumiaji. Kusoma, Misa.: Addison-Wesley.

Swanbeck, G na T Bleeker. 1989. Matatizo ya ngozi kutoka kwa vitengo vya maonyesho ya kuona: Uchochezi wa dalili za ngozi chini ya hali ya majaribio. Acta Derm-Venereol 69:46-51.

Taylor, FW. 1911. Kanuni za Usimamizi wa Kisayansi. New York: Norton & Co.

Thimbleby, H. 1990. Muundo wa Kiolesura cha Mtumiaji. Chichester: ACM.

Tikkanen, J na OP Heinonen. 1991. Mfiduo wa uzazi kwa sababu za kemikali na kimwili wakati wa ujauzito na uharibifu wa moyo na mishipa katika watoto. Teatolojia 43:591-600.

Tribukait, B na E Cekan. 1987. Madhara ya mashamba ya sumaku ya pulsed juu ya maendeleo ya kiinitete katika panya. Katika Kazi na Vitengo vya Kuonyesha 86: Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Wahlberg, JE na C Lidén. 1988. Je, ngozi huathiriwa na kazi kwenye vituo vya maonyesho ya kuona? Dermatol Clin 6:81-85.

Waterworth, JA na MH Chignell. 1989. Ilani ya utafiti wa matumizi ya hypermedia. Hypermedia 1:205-234.

Westerholm, P na A Ericson. 1986. Matokeo ya ujauzito na VDU hufanya kazi katika kundi la makarani wa bima. Kufanya Kazi na Vitengo vya Maonyesho 86. Karatasi Zilizochaguliwa kutoka Kongamano la Kimataifa la Kisayansi Kuhusu Kazi na Vitengo vya Maonyesho, Mei 1986, Stockholm, lililohaririwa na B Knave na PG Widebäck. Amsterdam: Uholanzi Kaskazini.

Westlander, G. 1989. Matumizi na yasiyo ya matumizi ya VDTs-Shirika la kazi ya mwisho. Katika Kazi na Kompyuta: Masuala ya Shirika, Usimamizi, Dhiki na Afya, iliyohaririwa na MJ Smith na G Salvendy. Amsterdam: Sayansi ya Elsevier.

Westlander, G na E Aberg. 1992. Tofauti katika kazi ya VDT: Suala la tathmini katika utafiti wa mazingira ya kazi. Int J Hum Comput Mwingiliano 4:283-302.

Wickens, C. 1992. Saikolojia ya Uhandisi na Utendaji wa Binadamu. New York: Harper Collins.

Wiley, MJ na P Corey. 1992. Madhara ya mfiduo unaoendelea kwa mashamba ya sumaku ya sawtooth 20-khz kwenye lita za panya za CD-1. Teatolojia 46:391-398.

Wilson, J na D Rosenberg. 1988. Uchoraji wa haraka wa muundo wa kiolesura cha mtumiaji. Katika Handbook of Human-Computer Interaction, kilichohaririwa na M Helander. Amsterdam: Elsevier.

Windham, GC, L Fenster, SH Swan, na RR Neutra. 1990. Matumizi ya vituo vya kuonyesha video wakati wa ujauzito na hatari ya kuavya mimba papo hapo, uzani mdogo wa kuzaliwa, au kudumaa kwa ukuaji wa intrauterine. Am J Ind Med 18:675-688.

Shirika la Afya Duniani (WHO). 1987. Vituo vya Kuonyesha Visual na Afya ya Wafanyakazi. Geneva: WHO.

--. 1989. Fanya kazi na vituo vya maonyesho ya kuona: Mambo ya kisaikolojia na afya. J Kazi Med 31:957-968.

Yang, CL na P Carayon. 1993. Athari za mahitaji ya kazi na usaidizi wa kazi kwa mfadhaiko wa wafanyikazi: Utafiti wa watumiaji wa VDT. Behav Inf Technol .

Vijana, JE. 1993. Mtandao wa Kimataifa. Kompyuta katika Jamii Endelevu. Washington, DC: Worldwatch Paper 115.

Vijana, RM. 1981. Mashine ndani ya mashine: Mifano za watumiaji za vikokotoo vya mfukoni. Int J Man Mach Stud 15:51-85.

Zecca, L, P Ferrario, na G Dal Conte. 1985. Masomo ya sumu na teratological katika panya baada ya kufichuliwa na mashamba ya sumaku ya pulsed. Bioelectrochem Bioenerget 14:63-69.

Zuboff, S. 1988. Katika Enzi ya Mashine Mahiri: Mustakabali wa Kazi na Nguvu. New York: Vitabu vya Msingi.