Wafanyakazi wa ofisi wanaweza kufanya kazi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na: kujibu simu; kuingiliana na umma; kushughulikia pesa; kupokea na kutuma barua; barua ya ufunguzi; kuandika na kuandika; uendeshaji wa mashine za ofisi (kwa mfano, kompyuta, kuongeza mashine, kunakili mashine na kadhalika); kufungua; vifaa vya kuinua, vifurushi na kadhalika; na kazi za kitaalamu kama vile uandishi, uhariri, uhasibu, utafiti, usaili na kadhalika. Jedwali la 1 linaorodhesha kazi za kawaida za ukarani.

Jedwali 1. Kazi za kawaida za ukarani

makarani

Makatibu na makarani wanaoendesha kibodi

Stenographers na taipa
Neno-processor na waendeshaji kuhusiana
Waendeshaji wa kuingiza data
Kuhesabu-waendeshaji wa mashine
Waandishi

Makarani wa nambari

Makarani wa uhasibu na uwekaji hesabu
Makarani wa takwimu na fedha

Makarani wa kurekodi nyenzo na usafirishaji

Makarani wa hisa
Makarani wa uzalishaji
Makarani wa usafiri

Maktaba, barua na makarani wanaohusiana

Makarani wa maktaba na kufungua jalada
Wabebaji wa barua na makarani wa kuchagua
Uwekaji msimbo, usomaji sahihi na makarani wanaohusiana
Waandishi na makarani wanaohusiana
Makarani wengine wa ofisi

Wafanyabiashara, wauzaji fedha na karani husikas

Washika fedha na makarani wa tikiti
Wauzaji na makarani wengine wa kaunta
Watengenezaji wasiohalali na walaghai
Wafanyabiashara na wakopeshaji pesa
Watoza deni na wafanyikazi wanaohusiana

Makarani wa habari za mteja

Wakala wa kusafiri na makarani wanaohusiana
Mapokezi na makarani wa habari
Waendeshaji wa simu na swichi

Chanzo: ILO 1990a.

Wafanyakazi wa ofisi mara nyingi hufikiriwa kuwa na mazingira mazuri na salama ya kufanyia kazi. Ingawa kazi ya ofisini si hatari kama sehemu nyingine nyingi za kazi, kuna aina mbalimbali za matatizo ya usalama na afya ambayo yanaweza kuwa ofisini. Baadhi ya haya yanaweza kuleta hatari kubwa kwa wafanyikazi wa ofisi.

Baadhi ya Hatari na Matatizo ya Kiafya

Kuteleza, safari na kuanguka ni sababu ya kawaida ya majeraha ya ofisi. Hali mbaya ya hewa kama vile mvua, theluji na barafu huleta hatari za kuteleza nje ya majengo, na ndani wakati sakafu yenye unyevunyevu haijasafishwa mara moja. Kamba za umeme na simu zilizowekwa kwenye njia na njia za kupita ni sababu ya kawaida ya safari. Ofisi zilizo na zulia zinaweza kuunda hatari za safari wakati zulia kuukuu, lililochakaa na linaloning'inia halijarekebishwa na visigino vya viatu kushikana nalo. Masanduku ya sakafu ya umeme yanaweza kusababisha safari wakati iko kwenye njia na njia.

Kupunguzwa na michubuko huonekana katika mipangilio ya ofisi kutokana na sababu mbalimbali. Kupunguzwa kwa karatasi ni kawaida kutoka kwa folda za faili, bahasha na kando ya karatasi. Wafanyakazi wanaweza kujeruhiwa kwa kutembea kwenye meza, milango au droo ambazo zimeachwa wazi na hazionekani. Vifaa vya ofisi na nyenzo ambazo hazijahifadhiwa vizuri zinaweza kusababisha majeraha ikiwa zitaanguka kwa mfanyakazi au zimewekwa mahali ambapo mfanyakazi ataingia ndani bila kukusudia. Kukata kunaweza pia kusababishwa na vifaa vya ofisi kama vile vikataji vya karatasi na kingo zenye ncha kali za droo, kabati na meza.

Hatari za umeme hutokea wakati kamba za umeme zinawekwa kwenye aisles na njia za kutembea, na kusababisha uharibifu wa kamba. Matumizi yasiyofaa ya kamba za upanuzi mara nyingi huonekana katika ofisi, kwa mfano, wakati kamba hizi zinatumiwa badala ya maduka ya kudumu (zilizowekwa kwa kudumu), kuwa na vitu vingi vilivyounganishwa ndani yao (ili kunaweza kuwa na overload ya umeme) au ni makosa. ukubwa (kamba nyembamba za upanuzi zinazotumiwa kutia nguvu kamba za kazi nzito). Adapta au plugs za "mdanganyifu" hutumiwa katika ofisi nyingi. Mara nyingi hutumiwa kuunganisha vifaa ambavyo lazima viweke msingi (plug yenye ncha tatu) kwenye maduka yenye ncha mbili bila kuunganisha kuziba ardhini. Hii inaunda muunganisho usio salama wa umeme. Pini za ardhini wakati mwingine huvunjwa kutoka kwenye plagi ili kuruhusu muunganisho sawa wa ncha mbili.

Stress ni tatizo kubwa la afya ya kisaikolojia kwa ofisi nyingi. Mkazo unasababishwa na mambo mengi, ikiwa ni pamoja na kelele kutoka kwa msongamano na vifaa, uhusiano mbaya na wasimamizi na/au wafanyakazi wenza, kuongezeka kwa mzigo wa kazi na ukosefu wa udhibiti wa kazi.

Matatizo ya musculoskeletal na majeraha ya tishu laini kama vile tendonitis hutokana na fanicha na vifaa vya ofisi ambavyo havijakidhi mahitaji ya kimwili ya mfanyakazi. Tendinitis inaweza kutokea kutokana na harakati za mara kwa mara za sehemu fulani za mwili, kama vile matatizo ya vidole kutokana na kuandika mara kwa mara, au kufungua na kurejesha faili kutoka kwa kabati ambazo zimejaa sana. Wafanyakazi wengi wa ofisi wanakabiliwa na aina mbalimbali za RSIs kama vile ugonjwa wa handaki ya carpal, ugonjwa wa sehemu ya kifua na uharibifu wa mishipa ya kidonda kwa sababu ya vifaa visivyofaa na ukosefu wa mapumziko kutokana na ufunguo unaoendelea (kwenye kompyuta) au shughuli nyingine zinazojirudia. Samani na vifaa vilivyotengenezwa vibaya pia huchangia mkao mbaya na ukandamizaji wa ujasiri wa mwisho wa chini, kwa kuwa wafanyakazi wengi wa ofisi huketi kwa muda mrefu; mambo haya yote huchangia matatizo ya mgongo wa chini na ya chini, kama vile kusimama mara kwa mara.

Matumizi ya mara kwa mara ya kompyuta na mwanga hafifu kwa ujumla huunda jicho la jicho kwa wafanyikazi wa ofisi. Kwa sababu hii, wafanyakazi wengi hupata kuzorota kwa maono, maumivu ya kichwa, macho ya moto na uchovu wa macho. Marekebisho ya taa na tofauti ya skrini ya kompyuta, pamoja na mapumziko ya mara kwa mara katika kuzingatia macho, ni muhimu ili kusaidia kuondoa matatizo ya jicho. Taa lazima iwe sahihi kwa kazi hiyo.

Taratibu za moto na dharura ni muhimu katika ofisi. Ofisi nyingi hazina taratibu za kutosha za wafanyakazi kutoka nje ya jengo endapo moto au dharura nyingine itatokea. Taratibu hizi, au mipango ya dharura, inapaswa kuandikwa na ifanywe (kupitia mazoezi ya moto) ili wenye ofisi wafahamu mahali pa kwenda na nini cha kufanya. Hii inahakikisha kwamba wafanyakazi wote wataondoka mara moja na kwa usalama katika tukio la moto halisi au dharura nyingine. Usalama wa moto mara nyingi huathiriwa katika ofisi kwa kuzuia njia za kutoka, ukosefu wa alama za kutoka, uhifadhi wa kemikali zisizokubaliana au vifaa vinavyoweza kuwaka, kengele isiyofanya kazi au mifumo ya kuzima moto au ukosefu kamili wa njia za kutosha za taarifa za wafanyakazi katika dharura.

Vurugu

Vurugu mahali pa kazi sasa inatambuliwa kama hatari kubwa mahali pa kazi. Kama ilivyojadiliwa katika sura Vurugu, nchini Marekani, kwa mfano, mauaji ndiyo chanzo kikuu cha vifo vya wafanyakazi wanawake na sababu ya tatu ya vifo kwa wafanyakazi wote. Mashambulizi yasiyo ya kuua hutokea mara nyingi zaidi kuliko watu wengi wanavyotambua. Wafanyakazi wa ofisi wanaowasiliana na umma—kwa mfano, watunza fedha—wanaweza kuwa katika hatari kubwa ya vurugu. Vurugu pia inaweza kuwa ya ndani (mfanyakazi dhidi ya mfanyakazi). Idadi kubwa ya vurugu za ofisini, hata hivyo, hutoka kwa watu wanaokuja ofisini kutoka nje. Wafanyakazi wa ofisi za serikali wako katika hatari zaidi ya matukio ya unyanyasaji mahali pa kazi kwa sababu wafanyakazi hawa husimamia sheria na kanuni ambazo wananchi wengi wana majibu ya chuki, ya maneno au ya kimwili. Nchini Marekani, 18% ya wafanyakazi ni wafanyakazi wa serikali, lakini wanajumuisha 30% ya wahasiriwa wa vurugu mahali pa kazi.

Ofisi zinaweza kufanywa kuwa salama zaidi kwa kuzuia ufikiaji wa maeneo ya kazi, kubadilisha au kuunda sera na taratibu ambazo husaidia kuondoa vyanzo vya uhasama na kuweka taratibu za dharura na kuweka vifaa vya usalama ambavyo vinafaa kwa ofisi fulani kuboreshwa. Hatua za kuboresha usalama zimeonyeshwa katika makala inayoelezea mahitaji ya Wajerumani kwa usalama wa muuzaji benki.

Ubora wa Air Inside

Ubora duni wa hewa ya ndani (IAQ) pengine ndio malalamiko ya mara kwa mara ya usalama na afya kutoka kwa wafanyikazi wa ofisi. Athari za IAQ duni kwenye tija, utoro na ari ni kubwa. Shirika la Ulinzi la Mazingira la Marekani (EPA) limeorodhesha IAQ duni katika matatizo yao 5 ya juu ya afya ya umma ya miaka ya 1990. Kuna sababu nyingi za ubora duni wa hewa. Miongoni mwao ni majengo yaliyofungwa au kufungwa ambayo hewa ya nje haitoshi, msongamano wa ofisi, utunzaji duni wa mifumo ya uingizaji hewa, uwepo wa kemikali kama vile viuatilifu na misombo ya kusafisha, uharibifu wa maji na ukuaji wa ukungu, ufungaji wa dari na kuta ambazo huzuia hewa kupita. kwa maeneo ya kazi, unyevu mwingi au mdogo sana na mazingira machafu ya kazi (au utunzaji mbaya wa nyumba).

Meza 2 huorodhesha vichafuzi vya kawaida vya hewa ndani ya nyumba vinavyopatikana katika ofisi nyingi. Mashine za ofisi pia ni chanzo cha uchafuzi mwingi wa hewa ndani ya nyumba. Kwa bahati mbaya, ofisi nyingi hazijaunda mifumo yao ya uingizaji hewa ili kuzingatia uzalishaji kutoka kwa vifaa vya ofisi.

Jedwali 2. Vichafuzi vya hewa vya ndani vinavyoweza kupatikana katika majengo ya ofisi

Chanzo: Stellman na Henifin 1983.

Kuenea kwa IAQ duni kumechangia kuongezeka kwa pumu ya kazini na matatizo mengine ya kupumua, unyeti wa kemikali na mizio. Ngozi kavu au iliyokasirika na macho pia ni malalamiko ya kawaida ya kiafya ambayo yanaweza kuhusishwa na IAQ duni. Ni lazima hatua ichukuliwe ili kuchunguza na kurekebisha matatizo ambayo yanasababisha IAQ duni kulingana na viwango na mapendekezo ya ubora wa hewa.

Ugonjwa wa ngozi (mzio na mwasho) unaweza kusababishwa na vichafuzi vingi vya hewa vilivyoorodheshwa katika jedwali 2—kwa mfano, vimumunyisho, mabaki ya viua wadudu, ingi, karatasi zilizopakwa, riboni za taipureta, visafishaji na kadhalika vinaweza kusababisha matatizo ya ngozi. Suluhisho bora kwa wafanyikazi wa ofisi ni kutambua sababu na uingizwaji.

Back