安置是一項專業的諮詢服務，可幫助組織計劃和實施個人終止或裁員，以最大程度地減少中斷並避免法律責任，並為被解僱的員工提供諮詢，以最大程度地減少離職的創傷，同時引導他們尋求替代工作或新工作事業。
1980 年代的經濟衰退一直持續到 1990 年代，其特點是工作終止的虛擬流行病反映了過時或無利可圖的單位、工廠和企業的關閉，合併、接管、整合和重組造成的裁員的消除，以及裁員以降低運營成本並培養“精幹”的員工隊伍。 儘管由於公務員制度的保護和政治壓力，這種現像不像私營企業那樣引人注目，但在努力應對預算赤字的政府組織中也出現了同樣的現象，以及一種希望減少政府管理的理念。
對於被解僱的員工來說，失業是一種強大的壓力源和創傷源，尤其是當解僱方式突然而殘酷時。 它會產生憤怒、焦慮和抑鬱，並可能導致對慢性精神疾病的邊緣適應能力不足的人出現代償失調。 極少數情況下，這種憤怒可能表現為針對負責解僱的主管和經理的破壞或暴力行為。 有時，暴力是針對配偶和家庭成員的。
失業的創傷也與身體疾病有關，從頭痛、胃腸道紊亂和其他功能性不適到與壓力有關的疾病，如心髒病發作、出血性消化性潰瘍和結腸炎。
除了收入損失的財務影響以及在美國，雇主贊助的健康保險的損失之外，失業還影響被解僱僱員的家人的健康和福祉。
未被解僱的員工也會受到影響。 儘管雇主做出了保證，但人們常常擔心額外裁員的可能性（已發現有失業威脅比實際失業更有效）。 此外，隨著與同事的關係重新調整，還要適應工作量和工作內容的變化。 “裁員”或勞動力規模的減少也可能對雇主造成傷害。 可能需要花費大量時間和精力來消除由此產生的組織中斷並實現所需的生產效率。 沒有計劃終止的有價值的員工可能會離開，去其他表面上更安全的工作和組織更好的公司。 被解僱的員工指控違約或非法歧視也可能導致法律責任。
安置——一種預防方法
重新安置是一項專業服務，旨在防止或至少最大限度地減少裁員對離職員工、留下來的員工和雇主造成的創傷。
並非所有被解僱的員工都需要幫助。 對一些人來說，離職促成了尋找新工作的機會，這可能會讓人從一份已經變得乏味且幾乎沒有晉升希望的工作中解脫出來。 然而，對於大多數人來說，在解決被解僱的員工幾乎不可避免的失望和憤怒方面提供專業諮詢，並幫助他們找到新工作，可以促進他們恢復自我價值感和幸福感。 即使是那些接受“黃金握手”（一攬子加強遣散費和退休福利）的誘惑並自願離職的人，也可能會從幫助進行必要的調整中受益。
人們普遍認為，再就業服務由內部員工提供的成本最低。 然而，即使是一個擁有稱職且運作良好的員工的大型組織，也可能沒有太多敏感的裁員工作經驗，並且可能忙於計劃人員流失後的組織重組，而無暇顧及可能涉及的細節。 即使是冷酷的高管也常常發現很難與以前的同事打交道。 此外，離職員工更有可能相信來自“中立”資源的建議。
因此，絕大多數組織發現與再就業顧問或諮詢公司簽訂合同是有利的。 這種中立性通過將所有可能的再安置聯繫人置於場外的單獨區域中得到加強，即使是臨時由顧問佔用。
安置過程
離職員工的再安置過程需要根據他們的態度、能力和情況以及當地或其他地區就業市場的性質進行個性化設置。 對於非豁免生產工人和一線主管，它涉及工人技能清單，並在有市場的情況下協助安置。 如果不存在合適的工作，則涉及再培訓潛力的評估、再培訓的推薦以及新技能營銷方面的協助。 當可用的新工作的薪酬等級不符合以前就業的收入時，就會出現難以克服的不幸並發症。
對於處於管理和“創意”職位的員工，該過程通常涉及許多經常重疊的階段。 這些階段在以下標題下考慮。
離開過去的雇主。
目的是幫助候選人度過對他或她的困境的反應、理解和接受的階段。 有時，這可能需要心理健康專家的干預。
這通常涉及對終止事件的重新評估。 為了贏得候選人的信任並幫助建立理想的融洽關係，顧問通常會審查終止合同的情況，並確保候選人了解這些情況，此外，他或她已經收到了他或她可能獲得的所有金錢和其他好處。有權。
當候選人能夠建設性地處理眼前的問題和責任，並準備好以積極的態度開始為未來做準備時，這個階段就結束了。 理想情況下，與前雇主建立了某種和解措施，並且候選人願意接受可能提供的任何支持。 這種支持可能包括臨時使用帶有商務地址和電話的辦公室，輔之以秘書的服務，秘書可以提供打字和復印服務、留言、確認約會等。大多數候選人在類似商務的辦公室中工作更有效環境不如自己家。 此外，該顧問還幫助制定一個雙方都滿意的解僱理由，並安排一個雙方都能接受的回應，以回應潛在雇主的推薦信請求。
為新工作做準備。
此階段旨在為積極思考和行動提供重點和結構。 它涉及通過建立候選人的技能、能力、知識和經驗的個人數據庫並學習以清晰、實用的術語進行交流來恢復自信（在整個過程中持續）。 同時，應聘者開始確定並確認合適的工作目標，並考慮他或她的背景可能特別適合的工作性質。 通過這一切，候選人獲得了積累和組織信息的訣竅，這些信息將突出他或她的經驗和能力水平的廣度和深度。
簡歷寫作。
在這裡，求職者學會開發一種靈活的工具來展示他或她的目標、資格和背景，引起潛在雇主的興趣，幫助獲得面試機會，並在求職面試中起到輔助作用。 簡歷不局限於固定的格式，而是變化多端，以“打包”技能和經驗，使它們對特定的工作機會最具吸引力。
評估工作機會。
顧問指導候選人評估可能合適的潛在工作的可用性。 這包括對不同行業、不同地區的就業市場、增長和晉昇機會以及可能的收入潛力的調查。 經驗表明，大約 80% 的工作機會是“隱藏的”，也就是說，根據行業名稱或職位頭銜，它們並不明顯。 在適當的情況下，評估還包括對自營職業潛力的評估。
求職活動。
這涉及通過直接接觸潛在雇主以及開發和利用聯繫人和中介來識別和探索現有和潛在的機會。 該運動需要在正確的基礎上獲得與“正確的”人的面談，並使用信件來獲得面談和作為面談的後續行動。
作為提高候選人求職技能的一部分，顧問將提高他或她的寫作和麵試技巧。 寫信練習旨在磨練一種溝通技巧，這種技巧對於確定工作機會、確定“合適”的人並與他們建立聯繫、獲得與他們的面談以及跟進面談有獨特的幫助。 候選人將接受面試指導的進一步培訓，其中包括角色扮演和評論練習面試的錄像帶，以最大限度地提高他或她的個性、經驗和願望的展示效果。 通過這種方式，提高了候選人結束面試的機會，至少預約了下一次面試，如果不是實際的工作機會的話。
協商賠償。
顧問將幫助候選人克服他們在談判潛在職位時對討論薪酬的厭惡甚至恐懼，以便他們能夠在現有情況下獲得最佳薪酬方案，避免過度推銷自己或與面試官對抗的可能性.
控制。
在諮詢合同的範圍內，與候選人保持定期聯繫，直到維持新職位為止。 這涉及收集和組織信息以跟踪活動的進展情況並確保最佳利用時間和精力。 它將幫助候選人避免遺漏錯誤，並提供糾正錯誤的信號。
循循善誘。
當獲得新職位時，候選人會通知顧問和舊雇主以及他或她可能與之談判過的其他潛在雇主。
跟進。
同樣，在合同範圍內，顧問保持聯繫以協助候選人適應新職位，以幫助克服任何不利因素並鼓勵持續的職業成長和發展。 最後，在項目結束時，顧問向雇主提供結果的匯總報告（個人和/或敏感信息通常保密）。
該組織
很少有再就業顧問參與具體指定哪些員工要離職，哪些員工將保留——這通常是由組織的最高管理層做出的決定，通常是在與部門負責人和直線主管協商後，並根據為修訂後的組織設想的結構。 然而，該顧問確實就縮編過程的規劃、時間安排和階段以及與將要離開的人和將要留下的人進行溝通提供了指導。 由於“小道消息”（即在員工隊伍中流傳的謠言）通常很活躍，因此這些溝通必須及時、完整和準確。 適當的溝通也有助於解決潛在的歧視指控。 該顧問還經常協助與行業、客戶和社區進行公共關係溝通。
注意事項
至少在美國，過去十年裁員的規模推動了名副其實的再就業顧問和公司行業的發展。 許多致力於為職位空缺尋找候選人的獵頭公司已經將再就業作為副業。 包括前人事主管在內的各種半專業人士已成為再就業顧問。
直到最近，還沒有正式採用的行為準則和道德標準。 然而，在 1992 年，國際再就業專業人員協會 (IAOP) 發起成立了再就業協會，成為該協會的會員需要滿足一系列基於教育背景和個人經驗的標準，以及持續參與個人和職業發展計劃的證據，以及維護和遵守已發布的 IAOP 道德實踐標準的承諾。
結論
對於被解僱或被迫退休的員工，以及對於留下的員工和整個組織來說，裁員充其量只是一種嘗試。 它總是令人痛苦的。 安置是一項專業的諮詢服務，旨在防止或盡量減少潛在的不利影響，並促進相關人員的健康和福祉。