تحسين الصحة والسلامة المهنية
تتبنى شركات البناء بشكل متزايد غواياكيل، الاكوادور المنصوص عليها من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) ، مثل سلسلة ISO 9000 واللوائح اللاحقة التي استندت إليها. على الرغم من عدم تحديد توصيات بشأن الصحة والسلامة المهنية في هذه المجموعة من المعايير ، إلا أن هناك أسبابًا مقنعة لتضمين التدابير الوقائية عند تنفيذ نظام إدارة مثل ذلك الذي تتطلبه ISO 9000.
يتم كتابة لوائح الصحة والسلامة المهنية وتنفيذها ويتم تكييفها باستمرار مع التقدم التكنولوجي وكذلك مع تقنيات السلامة الجديدة والتقدم في الطب المهني. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، لا يتم اتباعهم ، سواء عن قصد أو عن جهل. عند حدوث ذلك ، تساعد نماذج إدارة السلامة ، مثل سلسلة ISO 9000 ، في دمج هيكل ومحتوى التدابير الوقائية في الإدارة. مزايا مثل هذا النهج الشامل واضحة.
تعني الإدارة المتكاملة أنه لم يعد يتم النظر إلى لوائح الصحة والسلامة المهنية بمعزل عن غيرها ، بل تكتسب أهمية من الأقسام المقابلة لكتيب إدارة الجودة ، وكذلك في تعليمات العملية والعمل ، وبالتالي إنشاء نظام متكامل تمامًا. هذا النهج المتكامل يمكن أن يحسن فرص إيلاء مزيد من الاهتمام لتدابير الوقاية من الحوادث في ممارسات البناء اليومية ، وبالتالي تقليل عدد الحوادث والإصابات في مكان العمل. يعد نشر كتيب يدمج إجراءات الصحة والسلامة المهنية في العمليات التي يصفها أمرًا بالغ الأهمية لهذه العملية.
تهدف أساليب الإدارة الجديدة إلى جعل الناس أقرب إلى مركز العمليات. زملاء العمل يشاركون بنشاط أكبر. يتم تعزيز المعلومات والاتصالات والتعاون عبر الحواجز الهرمية. إن الحد من حالات الغياب بسبب المرض أو حوادث مكان العمل يعزز تنفيذ مبادئ إدارة الجودة في البناء.
مع تطوير أساليب ومعدات البناء الجديدة ، تزداد متطلبات السلامة بشكل مطرد في العدد. الاهتمام المتزايد بحماية البيئة يجعل المشكلة أكثر تعقيدًا. يعد التعامل مع متطلبات الوقاية الحديثة أمرًا صعبًا بدون اللوائح المناسبة والتعبير المركزي الموجه للعملية وتعليمات العمل. لذلك ، يجب كتابة تقسيمات واضحة للمسؤولية والتنسيق الفعال لخطة الوقاية في نظام إدارة الجودة.
تحسين القدرة التنافسية
مطلوب توثيق وجود نظام إدارة السلامة المهنية بشكل متزايد عندما يقدم المقاولون عطاءات للعمل ، وأصبحت فعاليته أحد معايير منح العقد.
قد يصبح ضغط المنافسة الدولية أكبر في المستقبل. لذلك يبدو من الحكمة دمج التدابير الوقائية في نظام إدارة الجودة الآن ، بدلاً من الانتظار والاضطرار من خلال زيادة الضغط التنافسي للقيام بذلك لاحقًا ، عندما يكون ضغط الوقت وتكاليف الموظفين والتمويل أكبر بكثير. علاوة على ذلك ، من الفوائد الكبيرة لنظام الوقاية / إدارة الجودة المتكامل أن وجود مثل هذا البرنامج الموثق جيدًا من المرجح أن يقلل من تكاليف التغطية ، ليس فقط لتعويض العمال ، ولكن أيضًا فيما يتعلق بالمسؤولية عن المنتج.
إدارة الشركة
يجب أن تلتزم إدارة الشركة بدمج الصحة والسلامة المهنية في نظام الإدارة. يجب تحديد الأهداف التي تحدد المحتوى والإطار الزمني لهذا الجهد وتضمينها في البيان الأساسي لسياسة الشركة. يجب توفير الموارد اللازمة وتعيين الموظفين المناسبين لتحقيق أهداف المشروع. مطلوب عاملين متخصصين في مجال السلامة في شركات البناء الكبيرة والمتوسطة الحجم. في الشركات الصغيرة ، يجب على صاحب العمل تحمل مسؤولية الجوانب الوقائية لنظام إدارة الجودة.
المراجعة الدورية لإدارة الشركة تغلق الدائرة. يجب فحص وتقييم الخبرات الجماعية في استخدام نظام الوقاية / إدارة الجودة المتكامل ، وينبغي أن تصوغ إدارة الشركة خطط المراجعة والمراجعة اللاحقة.
تقييم النتائج
تقييم نتائج نظام إدارة السلامة المهنية الذي تم وضعه هو الخطوة الثانية في تكامل الإجراءات الوقائية وإدارة الجودة.
يجب تجميع تواريخ الحوادث وأنواعها وتكرارها وأسبابها وتكاليفها وتحليلها ومشاركتها مع جميع العاملين في الشركة الذين لديهم مسؤوليات ذات صلة. مثل هذا التحليل يمكّن الشركة من تحديد الأولويات في صياغة أو تعديل تعليمات العملية والعمل. كما يوضح مدى تأثير تجربة الصحة والسلامة المهنية على جميع الأقسام وجميع العمليات في شركة البناء. لهذا السبب ، فإن تحديد الواجهة بين عمليات الشركة والجوانب الوقائية يكتسب أهمية كبيرة. أثناء إعداد العطاء ، يمكن حساب الموارد في الوقت والمال اللازمين للتدابير الوقائية الشاملة ، مثل تلك المتكبدة في إزالة الحطام ، بدقة.
عند شراء مواد البناء ، يجب الانتباه إلى توفر بدائل للمواد التي يحتمل أن تكون خطرة. منذ بداية المشروع ، يجب تعيين مسؤولية الصحة والسلامة المهنية لجوانب معينة وكل مرحلة من مراحل مشروع البناء. يجب أن تكون الحاجة إلى تدريب خاص وتوافره في مجال الصحة والسلامة المهنية وكذلك المخاطر النسبية للإصابة والمرض اعتبارات قاهرة في اعتماد عمليات بناء معينة. يجب التعرف على هذه الشروط في وقت مبكر حتى يمكن اختيار العمال المؤهلين بشكل مناسب ويمكن ترتيب الدورات التعليمية في الوقت المناسب.
يجب توثيق مسؤوليات وسلطات الموظفين المكلفين بالسلامة وكيفية ملاءمتها للعمل اليومي كتابةً ومقارنتها مع أوصاف المهام في الموقع. يجب أن يظهر موظفو السلامة المهنية في شركة البناء في مخططها التنظيمي ، والذي يجب أن يظهر في كتيب إدارة الجودة ، جنبًا إلى جنب مع مصفوفة المسؤولية الواضحة ومخططات التدفق التخطيطي للعمليات.
مثال من ألمانيا
في الممارسة العملية ، هناك أربعة إجراءات رسمية ومجموعاتها لدمج الصحة والسلامة المهنية في نظام إدارة الجودة الذي تم تنفيذه في ألمانيا:
- تم تطوير دليل إدارة الجودة وكتيب منفصل لإدارة السلامة المهنية. لكل منها إجراءاتها وتعليمات العمل الخاصة بها. في الحالات القصوى ، يؤدي هذا إلى إنشاء حلول تنظيمية غير فعالة ومعزولة ، والتي تتطلب ضعف حجم العمل وفي الممارسة العملية لا تحقق النتائج المرجوة.
- تم إدخال قسم إضافي في دليل إدارة الجودة بعنوان "الصحة والسلامة المهنية". يتم تنظيم جميع البيانات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية في هذا القسم. يتم اختيار هذا المسار من قبل بعض شركات المقاولات. قد يُبرز وضع مشكلة الصحة والسلامة في قسم منفصل أهمية الوقاية ، لكنه يستلزم تجاهل الخطر باعتباره "عجلة خامسة" ويعمل بشكل أكبر كدليل على النية بدلاً من كونه أمرًا لاتخاذ الإجراء المناسب.
- يتم عمل جميع جوانب الصحة والسلامة المهنية مباشرة في نظام إدارة الجودة. هذا هو التطبيق الأكثر منهجية للفكرة الأساسية للتكامل. تسمح البنية المتكاملة والمرنة لنماذج العرض الألمانية DIN EN ISO 9001-9003 بهذا التضمين.
- تفضل منظمة تجارة البناء تحت الأرض (Berufs-genossenschaft) التكامل المعياري. هذا المفهوم موضح أدناه.
التكامل في إدارة الجودة
بمجرد الانتهاء من التقييم ، على أبعد تقدير ، يجب على المسؤولين عن مشروع البناء الاتصال بمسؤولي إدارة الجودة واتخاذ قرار بشأن خطوات الدمج الفعلي للسلامة المهنية في نظام الإدارة. يجب أن يسهل العمل التحضيري الشامل تحديد الأولويات المشتركة أثناء العمل الذي يعد بأكبر النتائج الوقائية.
تنقسم مطالب المنع التي تأتي من التقييم أولاً إلى تلك التي يمكن تصنيفها وفقًا للعمليات الخاصة بالشركة وتلك التي يجب النظر فيها بشكل منفصل لأنها أكثر انتشارًا أو أكثر شمولاً أو ذات طابع خاص لدرجة أنها طلب اعتبار منفصل. يمكن أن يكون السؤال التالي مفيدًا في هذا التصنيف: أين من المرجح أن يبحث القارئ المهتم بالدليل (على سبيل المثال ، "العميل" أو العامل) عن السياسة الوقائية ذات الصلة ، وهو قسم من الفصل مخصص لعملية محددة الشركة أم في قسم خاص بالصحة والسلامة المهنية؟ وبالتالي ، يبدو أن التعليمات الإجرائية المتخصصة بشأن نقل المواد الخطرة ستكون منطقية للغاية في جميع شركات البناء تقريبًا إذا تم تضمينها في القسم الخاص بالمناولة والتخزين والتعبئة والحفظ والشحن.
التنسيق والتنفيذ
بعد هذا التصنيف الرسمي ، يجب أن يأتي التنسيق اللغوي لضمان سهولة القراءة (وهذا يعني التقديم باللغة (اللغات) المناسبة وبشروط يسهل فهمها من قبل الأفراد ذوي المستويات التعليمية المميزة للقوى العاملة المعينة). أخيرًا ، يجب اعتماد المستندات النهائية رسميًا من قبل الإدارة العليا للشركة. في هذا المنعطف ، سيكون من المفيد الإعلان عن أهمية الإجراءات المتغيرة أو المطبقة حديثًا وتعليمات العمل في نشرات الشركة ودوائر السلامة والمذكرات وأي وسائط أخرى متاحة ، والترويج لتطبيقها.
المراجعات العامة
لتقييم فعالية التعليمات ، يمكن إعداد الأسئلة المناسبة لإدراجها في عمليات التدقيق العامة. وبهذه الطريقة ، يكون تماسك إجراءات العمل واعتبارات الصحة والسلامة المهنية واضحًا للعامل بشكل لا لبس فيه. أظهرت التجربة أن العمال قد يفاجأون في البداية عندما يطرح فريق التدقيق في موقع البناء في قسمهم الخاص أسئلة بشكل روتيني حول الوقاية من الحوادث كأمر طبيعي. تؤكد الزيادة اللاحقة في الاهتمام بالسلامة والصحة من قبل القوى العاملة على قيمة دمج الوقاية في برنامج إدارة الجودة.