Los trabajadores de gasolineras ocupan el cuarto lugar entre las ocupaciones estadounidenses con las tasas más altas de homicidios ocupacionales, y casi todos ocurrieron durante intentos de robo a mano armada u otros delitos (NIOSH 1993b). La tendencia reciente de reemplazar los talleres de reparación con tiendas de conveniencia los ha convertido en un objetivo aún más importante. El estudio de las circunstancias involucradas ha llevado a la delimitación de los siguientes factores de riesgo para tal violencia criminal:
- intercambio de dinero con el publico
- trabajando solo o en pequeños números
- trabajar tarde en la noche o temprano en la mañana
- trabajando en áreas de alta criminalidad
- custodiar bienes o posesiones valiosas
- trabajando en entornos comunitarios.
Un factor de riesgo adicional es estar en lugares de fácil acceso y especialmente adecuados para escapadas rápidas.
Para defenderse de los intentos de robo, algunos trabajadores de gasolineras se han provisto de bates de béisbol u otros garrotes e incluso han adquirido armas de fuego. La mayoría de las autoridades policiales se oponen a tales medidas, argumentando que es probable que provoquen reacciones violentas por parte de los delincuentes. Se sugieren las siguientes medidas preventivas como disuasivos más efectivos de los intentos de robo:
- iluminación brillante de la bomba de gasolina y áreas de estacionamiento y de los interiores de tiendas y áreas de caja
- ventanas grandes, sin obstrucciones, a prueba de balas para mejorar la visibilidad del interior de la tienda y cerramientos de vidrio a prueba de balas para el cajero
- Separe las entradas exteriores a los baños públicos para que las personas que los usen no tengan que ingresar a la tienda. (Un baño separado, interior y solo para empleados brindaría privacidad a los empleados y evitaría la necesidad de que salgan al exterior para usar el baño público).
- suministro de buzones y cajas fuertes de liberación prolongada para guardar todo el dinero en efectivo, excepto una cantidad muy limitada, así como letreros muy visibles que indiquen su uso
- establecer una política de no dar cambio para compras en efectivo durante la noche y la madrugada
- contratar un trabajador adicional o un guardia de seguridad para que el trabajador nunca esté solo (los operadores de gasolineras y tiendas de conveniencia se oponen al costo adicional)
- instalar un sistema de alarma eléctrico o electrónico (activado por botones de "pánico" de fácil acceso) que proporcionará señales de socorro audibles y visuales para atraer a la policía u otro tipo de asistencia; esto se puede combinar con una alarma conectada directamente a una estación de policía local
- instalar monitores de televisión de alta fidelidad para ayudar a identificar y, en última instancia, detener a los perpetradores.
La consulta con las autoridades policiales locales y los expertos en prevención del delito ayudarán en la selección de los elementos de disuasión más apropiados y rentables. Debe recordarse que el equipo debe ser debidamente instalado y periódicamente probado y mantenido, y que los trabajadores deben estar capacitados en su uso.