Como fica evidente nos artigos deste capítulo, os riscos físicos no trabalho florestal estão bastante bem documentados. Por outro lado, comparativamente, poucas pesquisas se concentraram em fatores psicológicos e sociais (Slappendel et al. 1993). No contexto florestal, tais fatores incluem: satisfação e segurança no trabalho; a carga de trabalho mental; suscetibilidade e resposta ao estresse; enfrentamento dos riscos percebidos; pressão de trabalho, horas extras e fadiga; necessidade de suportar condições ambientais adversas; isolamento social em campos de trabalho com separação das famílias; organização do trabalho; e trabalho em equipe.
A situação de saúde e segurança no trabalho florestal depende da ampla gama de fatores descritos neste capítulo: condições do povoamento e do terreno; a infraestrutura; clima; tecnologia; métodos de trabalho; organização do trabalho; situação econômica; modalidades de contratação; acomodação do trabalhador; e educação e treinamento. Sabe-se que esses fatores interagem e podem, na verdade, contribuir para criar ambientes de trabalho de maior risco ou mais seguros (consulte “Condições de trabalho e segurança no trabalho florestal” neste capítulo).
Esses fatores também interagem com os sociais e psicológicos, na medida em que influenciam o status do trabalho florestal, a base de recrutamento e o conjunto de competências e habilidades disponíveis para o setor. Em uma situação desfavorável, o círculo de problemas representado na figura 1 pode ser o resultado. Infelizmente, esta situação é bastante comum nos países em desenvolvimento e em segmentos da força de trabalho florestal nos países industrializados, em particular entre os trabalhadores migrantes.
Figura 1. O círculo de problemas que podem ser encontrados no trabalho florestal.
É provável que o perfil social e psicológico da força de trabalho florestal e o processo de seleção que a ela conduz desempenhem um papel importante na determinação do impacto do estresse e das situações de risco. Eles provavelmente não receberam atenção suficiente na silvicultura. Tradicionalmente, os trabalhadores florestais vêm de áreas rurais e consideram o trabalho na floresta tanto um modo de vida quanto uma ocupação. Muitas vezes, foi a natureza independente e ao ar livre do trabalho que os atraiu. As operações florestais modernas geralmente não atendem mais a essas expectativas. Mesmo para aqueles cujos perfis pessoais correspondiam muito bem às demandas do trabalho quando começaram, a rápida mudança tecnológica e estrutural no trabalho florestal desde o início dos anos 1980 criou grandes dificuldades. Trabalhadores incapazes de se adaptar à mecanização e à existência como contratante independente são frequentemente marginalizados. Para reduzir a incidência desses descompassos, o Laboratório de Ergonomia da Universidade de Concepción, no Chile, desenvolveu uma estratégia de seleção de trabalhadores florestais, levando em consideração as necessidades da indústria, aspectos sociais e critérios psicológicos.
Além disso, muitos novos entrantes ainda chegam mal preparados para o trabalho. O treinamento no local de trabalho, que muitas vezes não passa de tentativa e erro, ainda é comum. Mesmo onde os sistemas de treinamento são bem desenvolvidos, a maioria dos trabalhadores pode não ter nenhum treinamento formal. Na Finlândia, por exemplo, os operadores de máquinas florestais foram treinados por quase 30 anos e um total de mais de 2,500 se formaram. No entanto, no final da década de 1980, 90% dos contratados e 75% dos operadores não haviam recebido treinamento formal.
É provável que fatores sociais e psicológicos desempenhem um papel importante na determinação do impacto do risco e do estresse. Fatores psicológicos figuram com destaque entre as causas apontadas por trabalhadores florestais na Alemanha para os acidentes sofridos. Cerca de 11% dos acidentes foram atribuídos ao estresse e outro terço ao cansaço, rotina, correr riscos e falta de experiência. Modelos cognitivos internos podem desempenhar um papel significativo na criação de situações de risco que levam a acidentes madeireiros, e seu estudo pode trazer uma contribuição importante para a prevenção.
Risco
Um trabalho promissor sobre percepção, avaliação e assunção de riscos na silvicultura foi feito na Finlândia. Os resultados sugerem que os trabalhadores desenvolvem modelos internos sobre seus trabalhos que levam ao desenvolvimento de rotinas automáticas ou semiautomáticas. A teoria dos modelos internos descreve a atividade normal de um trabalhador florestal, como motosserra ou operação de máquina florestal, as mudanças introduzidas pela experiência, as razões para isso e a criação de situações de risco (Kanninen 1986). Ajudou a fornecer uma explicação coerente para muitos acidentes e a fazer propostas para a sua prevenção.
De acordo com a teoria, os modelos internos evoluem em níveis sucessivos através da experiência. Kanninen (1986) sugeriu que nas operações com motosserras o modelo de controle de movimento é o mais baixo na hierarquia de tais modelos, seguido por um modelo de manejo de árvores e um modelo de ambiente de trabalho. De acordo com a teoria, os riscos se desenvolvem quando o modelo interno do trabalhador florestal se desvia dos requisitos objetivos da situação. O modelo pode não estar suficientemente desenvolvido, pode conter fatores de risco inerentes, pode não ser usado em um determinado momento (por exemplo, devido à fadiga) ou pode não haver nenhum modelo que se encaixe em uma situação desconhecida – digamos, uma sorte inesperada. Quando uma dessas situações ocorre, é provável que resulte em um acidente.
O desenvolvimento e uso de modelos é influenciado pela experiência e treinamento, o que pode explicar os achados contraditórios dos estudos sobre percepção e avaliação de risco na revisão de Slappendel et al. (1993). Os trabalhadores florestais geralmente consideram correr riscos como parte de seu trabalho. Onde esta é uma tendência pronunciada, a compensação de risco pode minar os esforços para melhorar a segurança no trabalho. Nessas situações, os trabalhadores ajustarão seu comportamento e retornarão ao que aceitam como um nível de risco. Isso pode, por exemplo, ser parte da explicação para a eficácia limitada dos equipamentos de proteção individual (EPI). Sabendo que estão protegidos por calças e botas anti-corte, os trabalhadores vão mais rápido, trabalham com a máquina mais próxima do corpo e fazem atalhos, violando as normas de segurança que julgam “demorar a cumprir”. Normalmente, a compensação do risco parece ser parcial. Provavelmente existem diferenças entre indivíduos e grupos na força de trabalho. Fatores de recompensa são provavelmente importantes para desencadear a compensação de risco. As recompensas podem ser a redução do desconforto (como quando não usar roupas de proteção em um clima quente) ou benefícios financeiros (como em sistemas de pagamento por peça), mas o reconhecimento social em uma cultura “machista” também é um motivo concebível. A seleção, treinamento e organização do trabalho de trabalhadores devem tentar minimizar os incentivos para compensação de risco.
Carga de Trabalho Mental e Estresse
O estresse pode ser definido como a pressão psicológica sobre um indivíduo criada por uma incompatibilidade percebida entre a capacidade desse indivíduo e as demandas percebidas do trabalho. Estressores comuns na silvicultura incluem alta velocidade de trabalho; trabalho repetitivo e chato; aquecer; sobrecargas ou subcargas de trabalho em equipes de trabalho desequilibradas; trabalhadores jovens ou velhos tentando obter ganhos suficientes com baixos salários por peça; isolamento de colegas de trabalho, familiares e amigos; e falta de privacidade nos acampamentos. Eles também podem incluir um baixo status social geral dos trabalhadores florestais e conflitos entre madeireiros e a população local ou grupos ambientalistas. Em suma, a transformação do trabalho florestal que aumentou acentuadamente a produtividade também elevou os níveis de estresse e reduziu o bem-estar geral no trabalho florestal (veja a figura 2).
Figura 2. Esquema simplificado das relações de causa e efeito nas operações de contratação.
Dois tipos de trabalhadores são particularmente propensos ao estresse: operadores de colheitadeiras e contratados. O operador de uma colheitadeira sofisticada está em situação de estresse múltiplo, devido aos curtos ciclos de trabalho, à quantidade de informações que precisam ser absorvidas e ao grande número de decisões rápidas que precisam ser tomadas. As colheitadeiras são significativamente mais exigentes do que as máquinas mais tradicionais, como skidders, carregadores e forwarders. Além do manuseio da máquina, o operador geralmente também é responsável pela manutenção da máquina, planejamento e projeto da pista de derrapagem, bem como torção, escamação e outros aspectos de qualidade que são monitorados de perto pela empresa e têm impacto direto no pagamento. Isso é particularmente verdadeiro em desbastes, pois o operador geralmente trabalha sozinho e toma decisões irreversíveis. Em um estudo de desbaste com colheitadeiras, Gellerstedt (1993) analisou a carga mental e concluiu que a capacidade mental do operador é o fator limitante para a produtividade. Os operadores que não conseguiam lidar com a carga não conseguiam fazer micropausas suficientes durante os ciclos de trabalho e, como resultado, desenvolviam problemas no pescoço e nos ombros. Qual dessas decisões e tarefas complexas é percebida como mais exigente varia consideravelmente entre os indivíduos, dependendo de fatores como antecedentes, experiência de trabalho anterior e treinamento (Juntunen 1993, 1995).
A tensão adicional pode resultar da situação bastante comum em que o operador também é o proprietário da máquina, trabalhando como um pequeno empreiteiro. Isso implica em alto risco financeiro, muitas vezes na forma de empréstimo de até US$ 1 milhão, em um mercado frequentemente muito volátil e competitivo. As semanas de trabalho geralmente excedem 60 horas para esse grupo. Estudos de tais empreiteiros mostram que a capacidade de resistir ao estresse é um fator significativo (Lidén 1995). Em um dos estudos de Lidén na Suécia, até 54% dos empreiteiros de máquinas estavam pensando em deixar o emprego – primeiro, porque interferia demais em sua vida familiar; segundo, por motivos de saúde; terceiro, porque envolvia muito trabalho; e, quarto, porque não era lucrativo. Os próprios pesquisadores e empreiteiros consideram a resiliência ao estresse como pré-condição para que um empreiteiro possa permanecer no negócio sem desenvolver problemas graves de saúde.
Onde o processo de seleção funciona, o grupo pode apresentar poucas queixas de saúde mental (Kanninen 1986). Em muitas situações, porém, e não apenas na Escandinávia, a falta de alternativas prende os empreiteiros neste setor, onde estão expostos a maiores riscos de saúde e segurança do que indivíduos cujo perfil pessoal está mais alinhado com o do trabalho. Boas cabines e melhorias adicionais em seu design, particularmente de controles, e medidas tomadas pelo indivíduo, como pausas curtas regulares e exercícios físicos, podem ajudar a reduzir esses problemas. A teoria dos modelos internos poderia ser usada para melhorar o treinamento para aumentar a prontidão e a capacidade dos operadores contratados para lidar com operações de máquinas cada vez mais exigentes. Isso ajudaria a diminuir o nível de “estresse de fundo”. Novas formas de organização do trabalho em equipes envolvendo variedade de tarefas e rotação de tarefas são provavelmente as mais difíceis de serem colocadas em prática, mas também são a estratégia potencialmente mais eficaz.