所有工業部門都在引入新的信息技術，儘管程度不同。 在某些情況下，生產過程計算機化的成本可能會阻礙創新，特別是在中小型公司和發展中國家。 計算機使大量信息的快速收集、存儲、處理和傳播成為可能。 它們與計算機網絡的集成進一步增強了它們的效用，這使得資源可以共享（Young 1993）。

計算機化對就業性質和工作條件產生重大影響。 大約從 1980 世紀 1984 年代中期開始，人們認識到工作場所的計算機化可能會導致任務結構和工作組織的變化，並延伸到生產和管理人員的工作要求、職業規劃和壓力。 計算機化可能對職業健康和安全產生積極或消極的影響。 在某些情況下，計算機的引入使工作變得更加有趣，並改善了工作環境並減少了工作量。 然而，在其他情況下，技術創新的結果是任務的重複性和強度增加，個人主動性的餘地減少以及工人的孤立。 此外，據報導，有幾家公司增加了輪班工作的次數，以試圖從他們的金融投資中獲取最大可能的經濟利益（ILO XNUMX）。

據我們所知，截至 1994 年，有關全球計算機使用情況的統計數據只能從一個來源獲得——計算機工業年鑑 （Juliussen 和 Petska-Juliussen 1994）。 除了當前國際計算機使用分佈的統計數據外，本出版物還報告了回顧性和前瞻性分析的結果。 最新一期報告的數字表明，計算機的數量呈指數級增長，增長在 1980 年代初尤為明顯，個人計算機開始大行其道。 自 1987 年以來，由於新型微處理器（執行算術和邏輯計算的微型計算機的晶體管組件）的開發，以每秒執行的百萬條指令數 (MIPS) 衡量的計算機總處理能力增加了 14 倍。 到1993年底，總計算能力達到357億MIPS。

不幸的是，可用的統計數據並未區分用於工作和個人目的的計算機，並且某些工業部門的統計數據不可用。 這些知識差距很可能是由於與收集有效和可靠數據相關的方法問題造成的。 然而，國際勞工組織三方部門委員會的報告包含有關新技術在各個工業部門滲透的性質和程度的相關和全面的信息。

1986 年，全世界有 66 萬台計算機在使用。 三年後，數量超過 100 億，到 1997 年，估計將有 275-300 億台計算機在使用，到 400 年這個數字將達到 2000 億台。這些預測假設多媒體、信息高速公路、語音識別和虛擬現實技術。 這 歷書作者認為大多數電視將在出版後十年內配備個人電腦，以簡化信息高速公路的訪問。

根據本 歷書, 1993 年，43 大洲 5 個國家的總體計算機：人口比率為 3.1/100。然而，應該指出的是，南非是唯一報告的非洲國家，而墨西哥是唯一報告的中美洲國家。 正如統計數據所示，計算機化程度在國際上存在很大差異，計算機與人口的比例從每 0.07 人 100 人到每 28.7 人 100 人不等。

發展中國家計算機與人口的比率低於每 1 人 100 反映了那里普遍存在的計算機化水平普遍較低（表 1）（Juliussen 和 Petska-Juliussen 1994）。 這些國家不僅生產很少的計算機和軟件，而且在某些情況下缺乏財政資源可能會阻止他們進口這些產品。 此外，他們通常簡陋的電話和電力設施往往是更廣泛使用計算機的障礙。 最後，很少有在語言和文化上適用的軟件可用，而且計算機相關領域的培訓通常存在問題（Young 1993）。

表 1. 世界各地區計算機分佈

資料來源：Juliussen 和 Petska-Juliussen 1994。

自冷戰結束以來，前蘇聯國家的計算機化程度顯著提高。 例如，據估計，俄羅斯聯邦的計算機存量已從 0.3 年的 1989 萬台增加到 1.2 年的 1993 萬台。

計算機最集中的地方是工業化國家，尤其是北美、澳大利亞、斯堪的納維亞和英國（Juliussen 和 Petska-Juliussen 1994）。 主要是在這些國家/地區出現了有關視覺顯示裝置 (VDU) 操作員對健康風險的擔憂的第一批報告，並且開展了旨在確定健康影響普遍程度和確定風險因素的初步研究。 所研究的健康問題分為以下幾類：視覺和眼部問題、肌肉骨骼問題、皮膚問題、生殖問題和壓力。

很快就很明顯，在 VDU 操作員中觀察到的健康影響不僅取決於屏幕特性和工作站佈局，還取決於任務的性質和結構、工作組織以及引入技術的方式（ILO 1989）。 幾項研究報告稱，女性 VDU 操作員的症狀患病率高於男性操作員。 根據最近的研究，這種差異更多地反映了這樣一個事實，即女性操作員通常比男性操作員對工作的控制更少，而不是真正的生物學差異。 這種缺乏控制被認為會導致更高的壓力水平，進而導致女性 VDU 操作員的症狀流行率增加。

VDU 最初是在第三產業廣泛引入的，在那裡它們主要用於辦公室工作，更具體地說是數據輸入和文字處理。 因此，我們不應該對大多數 VDU 研究都集中在上班族身上感到驚訝。 然而，在工業化國家，計算機化已經擴展到第一產業和第二產業。 此外，雖然 VDU 幾乎完全由生產工人使用，但它們現在已經滲透到所有組織級別。 近年來，研究人員因此開始研究更廣泛的 VDU 用戶，試圖克服這些情況缺乏足夠科學信息的問題。

大多數計算機化工作站都配備了 VDU 和鍵盤或鼠標，用於將信息和指令傳輸到計算機。 軟件調節操作員和計算機之間的信息交換，並定義信息在屏幕上顯示的格式。 為了確定與 VDU 使用相關的潛在危險，首先不僅要了解 VDU 的特性，還要了解工作環境中其他組件的特性。 1979 年，Çakir、Hart 和 Stewart 發表了該領域的第一份綜合分析。

將 VDU 操作員使用的硬件可視化為相互交互的嵌套組件很有用 (IRSST 1984)。 這些組件包括終端本身、工作站（包括工作工具和家具）、進行工作的房間和照明。 本章的第二篇文章回顧了工作站及其照明的主要特徵。 提供了一些旨在優化工作條件的建議，同時考慮到個體差異以及任務和工作組織的差異。 適當強調選擇允許靈活佈局的設備和家具的重要性。 鑑於國際競爭和快速發展的技術發展不斷推動公司引入創新，同時迫使他們適應這些創新帶來的變化，這種靈活性極為重要。

接下來的六篇文章討論了為應對 VDU 操作員表達的恐懼而研究的健康問題。 回顧了相關的科學文獻，強調了研究結果的價值和局限性。 該領域的研究涉及眾多學科，包括流行病學、人體工程學、醫學、工程學、心理學、物理學和社會學。 鑑於問題的複雜性，更具體地說是它們的多因素性質，必要的研究通常由多學科研究團隊進行。 自 1980 年代以來，這些研究工作得到了定期組織的國際會議的補充，例如 人機交互 和 使用顯示單位，這為傳播研究成果和促進研究人員、VDU 設計者、VDU 生產商和 VDU 用戶之間的信息交流提供了機會。

第八篇專門討論人機交互。 介紹了接口工具開發和評估的基本原則和方法。 本文不僅對生產人員有用，而且對那些對用於選擇界面工具的標準感興趣的人也很有用。

最後，第九篇文章回顧了截至 1995 年的國際人體工程學標準，與計算機化工作站的設計和佈局有關。 制定這些標準是為了消除 VDU 操作員在工作過程中可能面臨的危險。 該標準為生產 VDU 組件的公司、負責工作站採購和佈局的雇主以及負有決策責任的員工提供了指導方針。 它們也可能被證明是有用的工具，可以用來評估現有工作站並確定為優化操作員的工作條件所需的修改。

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工作站設計

在帶有可視顯示單元的工作站上

具有電子生成圖像的視覺顯示器（視覺顯示單元或 VDU）代表了工作場所和私人生活中計算機化工作設備的最具特色的元素。 工作站可以設計為至少容納一個 VDU 和一個輸入設備（通常是鍵盤）； 然而，它也可以為各種技術設備提供空間，包括眾多屏幕、輸入和輸出設備等。就在 1980 世紀 XNUMX 年代初期，數據輸入是計算機用戶最典型的任務。 然而，在許多工業化國家，此類工作現在由相對較少的用戶執行。 越來越多的記者、經理甚至高管成為“VDU 用戶”。

大多數 VDU 工作站都是為久坐工作而設計的，但以站立姿勢工作可能會給用戶帶來一些好處。 因此，需要適用於坐著和站著使用的簡單和復雜工作站的通用設計指南。 這些指南將在下面製定，然後應用於一些典型的工作場所。

設計指南

工作場所設計和設備選擇不僅應考慮實際用戶對給定任務的需求和用戶任務在家具相對較長的生命週期（持續 15 年或更長時間）期間的可變性，還應考慮與維護或變更相關的因素的設備。 ISO 標準 9241 第 5 部分介紹了適用於工作站設計的四項指導原則：

準則 1：多功能性和靈活性。

工作站應該使用戶能夠舒適高效地執行一系列任務。 該指南考慮了用戶的任務可能經常變化的事實； 因此，普遍採用工作場所準則的可能性很小。

準則 2：合身。

工作站及其組件的設計應確保“適合”各種用戶和一系列任務要求。 合身性的概念涉及家具和設備能夠滿足個人用戶各種需求的程度，即保持舒適、沒有視覺不適和姿勢緊張。 如果不是為特定用戶群體設計的，例如 40 歲以下的男性歐洲控制室操作員，則工作站概念應確保適合整個工作人群，包括有特殊需求的用戶，例如殘疾人。 大多數現有的家具或工作場所設計標準只考慮了部分工作人口（例如，德國標準 DIN 5 95 中年齡在 16 至 60 歲之間的第 33 至 402 個百分位數的“健康”工人），忽略了那些誰可能需要更多關注。

此外，雖然一些設計實踐仍然基於“普通”用戶的想法，但需要強調個人適合性。 對於工作站家具，可以通過提供可調節性、設計一系列尺寸，甚至通過定制設備來實現所需的合身性。 確保良好的合身性對於個人用戶的健康和安全至關重要，因為與使用 VDU 相關的肌肉骨骼問題很常見且很嚴重。

準則 3：姿勢改變。

工作站的設計應鼓勵運動，因為靜態肌肉負荷會導致疲勞和不適，並可能引發慢性肌肉骨骼問題。 一張可以輕鬆移動上半身的椅子，以及提供足夠的空間來放置和使用紙質文件以及白天不同位置的鍵盤，是在使用 VDU 時促進身體運動的典型策略。

準則 4：可維護性——適應性。

工作站的設計應考慮維護、可達性和工作場所適應不斷變化的要求的能力等因素，例如在執行不同任務時移動工作設備的能力。 該指南的目標在人體工程學文獻中沒有受到太多關注，因為與它們相關的問題被假定在用戶開始在工作站工作之前已經解決。 然而，實際上，工作站是一個不斷變化的環境，雜亂無章的工作空間，部分或完全不適合手頭的任務，通常不是最初設計過程的結果，而是後來變化的結果。

應用準則

任務分析。

工作場所設計之前應進行任務分析，該分析提供有關在工作站執行的主要任務及其所需設備的信息。 在這樣的分析中，應確定信息源（例如，紙質文檔、VDU、輸入設備）的優先級、它們的使用頻率和可能的限制（例如，有限的空間）。 分析應包括主要任務及其在空間和時間上的關係、視覺注意區域（要使用多少視覺對象？）以及手的位置和使用（書寫、打字、指點？）。

一般設計建議

工作檯面的高度。

如果要使用固定高度的工作檯面，地板和工作檯面之間的最小間隙應大於 膕窩高度 （地板和膝蓋後部之間的距離）和大腿淨空高度（坐姿），加上鞋子的餘量（男性用戶 25 毫米，女性用戶 45 毫米）。 如果工作站是為一般用途設計的，則應該為第 95 個百分位數的男性人群選擇膕窩高度和大腿間隙高度。 對於北歐人口和歐洲血統的北美用戶，桌面下的淨空高度為 690 毫米。 對於其他人群，需根據特定人群的人體測量學特徵確定所需的最小間隙。

如果以這種方式選擇腿部空間高度，則工作檯面的頂部對於大部分預期用戶來說會太高，並且至少有 30% 的用戶需要擱腳板。

如果工作檯面高度可調，則可根據女性用戶（最小身高的第 5 或 2.5 個百分位數）和男性用戶（最大身高的第 95 或 97.5 個百分位數）的人體測量尺寸計算所需的調整範圍。 具有這些尺寸的工作站通常能夠容納大部分人而無需零錢或零零錢。 對於具有不同種族用戶人口的國家，這種計算的結果產生 600 毫米至 800 毫米的範圍。 由於該範圍的技術實現可能會導致一些機械問題，因此也可以實現最佳配合，例如，通過將可調節性與不同尺寸的設備相結合。

工作表面的最小可接受厚度取決於材料的機械性能。 從技術角度來看，厚度在 14 毫米（耐用塑料或金屬）和 30 毫米（木材）之間是可以實現的。

工作檯面的大小和形式。

工作檯面的大小和形式主要取決於要執行的任務和這些任務所需的設備。

對於數據輸入任務，800 毫米 x 1200 毫米的矩形表面提供了足夠的空間來正確放置設備（VDU、鍵盤、源文件和副本架）並根據個人需要重新安排佈局。 更複雜的任務可能需要額外的空間。 因此，工作檯面的尺寸應超過 800 毫米乘以 1,600 毫米。 表面的深度應允許將 VDU 放置在表面內，這意味著帶有陰極射線管的 VDU 可能需要高達 1,000 毫米的深度。

原則上，圖 1 中顯示的佈局為組織各種任務的工作區提供了最大的靈活性。 然而，這種佈局的工作站並不容易建造。 因此，理想佈局的最佳近似如圖 2 所示。此佈局允許佈置一個或兩個 VDU、附加輸入設備等。 工作檯面最小面積應大於1.3m².

圖 1. 靈活的工作站佈局，可根據不同任務的用戶需求進行調整

圖 2. 靈活的佈局

佈置工作區。

在進行任務分析確定每個元素的重要性和使用頻率後，應規劃工作空間中設備的空間分佈（表 1）。 最常用的視覺顯示應位於中央視覺空間內，即圖 3 的陰影區域，而最重要和最常用的控件（如鍵盤）應位於最佳觸及範圍內。 在任務分析（表 1）所代表的工作場所中，鍵盤和鼠標是迄今為止最常使用的設備。 因此，它們應該在可達區域內給予最高優先級。 經常查閱但不需要太多處理的文件應根據其重要性（例如，手寫更正）分配優先級。 將它們放在鍵盤的右側可以解決問題，但這會與鼠標的頻繁使用產生衝突，鼠標也應位於鍵盤的右側。 由於 VDU 可能不需要經常調整，因此可以將其放置在中央視野的右側或左側，從而使文件可以放置在鍵盤後面的平面文件架上。 這是一種可能的“優化”解決方案，但並不完美。

表 1. 給定任務的設備要素的頻率和重要性

圖 3. 視覺工作場所範圍

由於設備的許多元件具有與人體相應部位相當的尺寸，因此在一項任務中使用各種元件總是會帶來一些問題。 它還可能需要在工作站的各個部分之間進行一些移動； 因此，如圖 1 所示的佈局對於各種任務都很重要。

在過去二十年的過程中，最初需要一個舞廳的計算機電源已成功小型化並濃縮到一個簡單的盒子中。 然而，與許多從業者希望設備小型化將解決與工作場所佈局相關的大部分問題相反，VDU 仍在不斷增長：1975 年，最常見的屏幕尺寸是 15"；1995 年人們購買了 17" 到 21"：顯示器，沒有鍵盤變得比 1973 年設計的鍵盤小得多。為設計複雜的工作站仔細執行任務分析仍然越來越重要。 此外，儘管出現了新的輸入設備，但它們並沒有取代鍵盤，並且需要在工作檯面上佔用更多空間，有時甚至需要很大的空間，例如 A3 格式的圖形輸入板。

工作站範圍內以及工作室內的有效空間管理可能有助於從人體工程學的角度開發可接受的工作站，從而防止出現各種健康和安全問題。

高效的空間管理並不意味著以犧牲輸入設備（尤其是視覺）的可用性為代價來節省空間。 使用額外的家具，例如將辦公桌放回原處，或將特殊的顯示器支架夾在辦公桌上，似乎是節省辦公桌空間的好方法； 但是，它可能對姿勢（舉起手臂）和視力（從放鬆位置向上提升視線）有害。 節省空間的策略應確保保持足夠的視覺距離（大約 600 毫米到 800 毫米），以及從水平方向傾斜大約 35º（20º 頭部和 15º 眼睛）獲得的最佳視線.

新的家具概念。

傳統上，辦公家具是根據企業的需要進行調整的，據稱反映了此類組織的等級制度：在規模的一端為在“禮儀”辦公室工作的高管提供大辦公桌，在另一端為“功能性”辦公室提供小型打字員家具。 辦公家具的基本設計幾十年來都沒有改變。 隨著信息技術的引入，情況發生了巨大變化，出現了一種全新的家具概念：系統家具。

當人們意識到工作設備和工作組織的變化無法與現有家具適應新需求的有限能力相匹配時，系統家具便應運而生。 今天的 Furniture 提供了一個工具箱，使用戶組織能夠根據需要創建工作空間，從僅用於 VDU 和鍵盤的最小空間到可以容納各種設備元素和可能的用戶組的複雜工作站。 這種家具專為變化而設計，並結合了高效靈活的電纜管理設施。 第一代系統家具只是在現有辦公桌上增加一張 VDU 輔助辦公桌，而第三代系統家具則完全打破了與傳統辦公室的聯繫。 這種新方法在設計工作空間方面提供了極大的靈活性，僅受可用空間和組織使用這種靈活性的能力的限制。

輻射

VDU 應用中的輻射

輻射是輻射能的發射或轉移。 作為使用 VDU 的預期目的，以光的形式發射輻射能可能伴隨著各種不需要的副產品，例如熱量、聲音、紅外線和紫外線輻射、無線電波或 X 射線，僅舉幾例。 雖然某些形式的輻射（如可見光）可能會對人類產生積極影響，但某些能量排放可能會產生負面甚至破壞性的生物效應，尤其是在強度高且暴露時間長的情況下。 幾十年前，為了保護人們，引入了不同形式輻射的暴露限值。 然而，其中一些暴露限值如今受到質疑，並且對於低頻交變磁場，無法根據自然背景輻射水平給出暴露限值。

來自 VDU 的射頻和微波輻射

頻率範圍從幾 kHz 到 10 的電磁輻射⁹ VDU 可以發射赫茲（所謂的射頻或 RF 波段，波長范圍從幾公里到 30 厘米）； 但是，發射的總能量取決於電路的特性。 然而，在實踐中，這種輻射的場強可能很小，並且僅限於緊鄰輻射源。 對 20 Hz 至 400 kHz 範圍內交變電場強度的比較表明，使用陰極射線管 (CRT) 技術的 VDU 通常比其他顯示器發出更高的電平。

“微波”輻射覆蓋 3x10 之間的區域⁸ 赫茲至 3x10¹¹ 赫茲（波長 100 厘米至 1 毫米）。 VDU 中沒有微波輻射源在該波段內發射可檢測到的能量。

磁場

VDU 的磁場與交變電場的來源相同。 雖然磁場不是“輻射”，但交變電場和磁場在實踐中不能分開，因為一個會引起另一個。 單獨討論磁場的一個原因是懷疑它們具有致畸作用（參見本章後面的討論）。

雖然 VDU 感應的場弱於高壓電線、發電廠、電力機車、鋼爐和焊接設備等其他一些來源感應的場，但 VDU 產生的總暴露量可能相似，因為人們可能工作八天或更長時間在 VDU 附近，但很少靠近電源線或電動機。 然而，電磁場與癌症之間的關係問題仍然存在爭議。

光輻射

“光”輻射涵蓋波長從 380 nm（藍色）到 780 nm（紅色）的可見輻射（即光），以及電磁波譜中的相鄰波段（紅外線從 3x10¹¹ 赫茲至 4x10¹⁴ 赫茲，波長從 780 納米到 1 毫米； 來自 8x10 的紫外線¹⁴ 赫茲至 3x10¹⁷ 赫茲）。 可見輻射的發射強度與室內表面發射的強度相當（»100 cd/m²). 然而，紫外線輻射被管面玻璃 (CRT) 捕獲或根本不發射（其他顯示技術）。 紫外線輻射的水平，如果完全可以檢測到，遠低於職業暴露標準，紅外輻射也是如此。

X射線

CRT 是眾所周知的 X 射線源，而液晶顯示器 (LCD) 等其他技術則不發射任何 X 射線。 此類輻射排放背後的物理過程已廣為人知，管子和電路的設計旨在將排放水平保持在遠低於職業暴露限值的水平，如果不低於可檢測水平的話。 只有當輻射源的水平超過背景水平時，才能檢測到輻射源發出的輻射。 對於 X 射線，與其他電離輻射一樣，本底水平由宇宙輻射和地面和建築物中放射性物質的輻射提供。 在正常操作中，VDU 不會發射超過背景輻射水平 (50 nGy/h) 的 x 射線。

輻射建議

在瑞典，前 MPR（Statens Mät och Provråd，國家計量和測試委員會）組織，現在的 SWEDAC，制定了評估 VDU 的建議。 他們的主要目標之一是將任何不需要的副產品限制在可以通過合理的技術手段達到的水平。 這種方法超越了將危險暴露限制在損害健康和安全的可能性似乎可以接受的低水平的經典方法。

一開始，MPR 的一些建議導致了降低 CRT 顯示器光學質量的不良影響。 然而，目前，如果製造商試圖遵守 MPR（現在的 MPR-II），只有極少數具有極高分辨率的產品可能會出現任何退化。 這些建議包括對靜電、磁場和電場交變場、視覺參數等的限制。

圖像質量

圖像質量的定義

術語 質量 描述了一個對象的區分屬性是否適合一個定義的目的。 因此，顯示器的圖像質量包括與一般符號的可感知性以及字母數字符號的易讀性或可讀性有關的光學表示的所有特性。 從這個意義上說，管製造商使用的光學術語，如分辨率或最小光斑尺寸，描述了有關給定設備顯示細線或小字符能力的基本質量標準。 對於給定的書寫或繪畫任務，此類質量標準可與鉛筆或畫筆的粗細相媲美。

人體工程學使用的一些質量標準描述了與易讀性相關的光學特性，例如對比度，而其他的，如字符大小或筆劃寬度，則更多地涉及印刷特徵。 此外，一些依賴於技術的特性，如圖像的閃爍、圖像的持久性或 劃一 給定顯示器內的對比度也在人體工程學中得到考慮（見圖 4）。

圖 4. 圖像評估標準

排版是排“字”的藝術，它不僅是字體的塑造，更是字的選擇和設置。 在這裡，術語排版用於第一個含義。

基本特徵

解析度。

分辨率被定義為視覺呈現中最小的可辨別或可測量的細節。 例如，CRT 顯示器的分辨率可以用在給定空間內可以顯示的最大行數來表示，這與照相膠片的分辨率通常相同。 還可以描述設備在給定亮度（亮度）下可以顯示的最小光斑尺寸。 最小光斑越小，設備越好。 因此，每英寸 (dpi) 的最小尺寸點數（圖片元素 - 也稱為像素）表示設備的質量，例如，72 dpi 設備不如 200 dpi 顯示器。

一般來說，大多數計算機顯示器的分辨率遠低於 100 dpi：一些圖形顯示器可能達到 150 dpi，但亮度有限。 這意味著，如果需要高對比度，則分辨率會較低。 與打印分辨率相比，例如激光打印機的300 dpi或600 dpi，VDU的質量較差。 （300 dpi 的圖像在相同空間中的元素是 9 dpi 圖像的 100 倍。）

可尋址性。

可尋址性描述了設備能夠指定的場中單個點的數量。 可尋址性經常與分辨率（有時是故意的）混淆，是為設備指定的一種規格：“800 x 600”意味著圖形板可以在 800 條水平線上的每一條上尋址 600 個點。 由於在垂直方向至少需要15個元素來書寫數字、字母和其他帶有升序和降序的字符，這樣的屏幕最多可以顯示40行文字。 今天，最好的屏幕可以處理 1,600 x 1,200 點； 然而，工業中使用的大多數顯示器只能處理 800 x 600 點或更少。

在所謂的“面向字符”設備的顯示器上，尋​​址的不是屏幕上的點（點），而是字符框。 在大多數此類設備中，顯示屏上有 25 行，每行 80 個字符位置。 在這些屏幕上，無論寬度如何，每個符號都佔據相同的空間。 在行業中，盒子中的最低像素數是 5 寬 x 7 高。 此框允許大寫和小寫字符，但無法顯示“p”、“q”和“g”中的下行字符以及“Ä”或“Á”上方的上行字符。 7 x 9 盒子的質量要好得多，它自 1980 世紀 12 年代中期以來一直是“標準”。 為獲得良好的易讀性和合理的字符形狀，字符框大小應至少為 16 x XNUMX。

閃爍和刷新率。

CRT 和某些其他類型的 VDU 上的圖像不像紙上那樣是持久圖像。 只有利用眼睛的人工製品，它們才會顯得穩定。 然而，這並非沒有代價，因為如果圖像不經常刷新，屏幕往往會閃爍。 閃爍會影響用戶的性能和舒適度，因此應始終避免。

閃爍是亮度隨時間變化的感覺。 閃爍的嚴重程度取決於各種因素，例如熒光粉的特性、閃爍圖像的大小和亮度等。最近的研究表明，可能需要高達 90 Hz 的刷新率才能滿足 99% 的用戶，而在早期研究表明，遠低於 50 Hz 的刷新率被認為是令人滿意的。 根據顯示器的各種特性，可以通過 70 Hz 到 90 Hz 之間的刷新率實現無閃爍圖像； 具有淺色背景（正極性）的顯示器需要至少 80 Hz 才能被感知為無閃爍。

一些現代設備提供可調節的刷新率； 不幸的是，更高的刷新率伴隨著更低的分辨率或尋址能力。 設備以高刷新率顯示高分辨率“分辨率”圖像的能力可以通過其視頻帶寬來評估。 對於高質量的顯示器，最大視頻帶寬在 150 MHz 以上，而一些顯示器提供的帶寬低於 40 MHz。

為了在視頻帶寬較低的設備上獲得無閃爍的圖像和高分辨率，製造商採用了一種源自商業電視的技巧：隔行掃描模式。 在這種情況下，顯示屏上每隔兩行以給定頻率刷新一次。 但是，如果顯示靜態圖像（例如文本和圖形）並且刷新率低於 2 x 45 Hz，則結果並不令人滿意。 不幸的是，試圖抑制閃爍的干擾效應可能會引起一些其他的負面影響。

抖動。

抖動是圖像空間不穩定的結果； 每次刷新過程後，給定的圖片元素不會顯示在屏幕上的相同位置。 抖動的感知不能與閃爍的感知分開。

抖動可能由 VDU 本身引起，但也可能由與工作場所其他設備的相互作用引起，例如打印機或其他 VDU 或產生磁場的設備。

對比。

亮度對比度，即給定物體的亮度與其周圍環境的比率，代表了可讀性和易讀性最重要的光度特徵。 雖然大多數標準要求的最小比例為 3:1（深色背景上的亮字符）或 1:3（亮背景上的深色字符），但最佳對比度實際上約為 10:1，質量好的設備即使在明亮的情況下也能達到更高的值環境。

當環境光增加時，“有源”顯示器的對比度會降低，而“無源”顯示器（例如 LCD）在黑暗環境中會失去對比度。 具有背景照明的無源顯示器可以在人們可能工作的所有環境中提供良好的可視性。

銳度。

圖像的清晰度是眾所周知但仍未明確定義的特徵。 因此，沒有商定的方法來衡量清晰度作為易讀性和可讀性的相關特徵。

印刷特徵

易讀性和可讀性。

可讀性是指文本是否可以理解為一系列連接的圖像，而易讀性是指對單個或成組字符的感知。 因此，一般來說，良好的易讀性是可讀性的先決條件。

文本的易讀性取決於幾個因素：一些因素已被徹底調查，而其他相關因素如字符形狀尚未分類。 其中一個原因是人眼代表了一種非常強大和穩健的儀器，用於性能和錯誤率的措施通常無助於區分不同的字體。 因此，在某種程度上，排版仍然是一門藝術而不是一門科學。

字體和可讀性。

字體是一組字符，旨在產生在給定介質（例如紙張、電子顯示器或投影顯示器）上的最佳可讀性，或某些所需的美學質量，或兩者兼而有之。 雖然可用字體的數量超過一萬種，但只有幾十種字體被認為是“可讀的”。 由於字體的易讀性和可讀性也會受到讀者體驗的影響——一些“易讀”的字體被認為是因為幾十年甚至幾個世紀的使用而沒有改變它們的形狀而變得如此——同樣的字體在屏幕比紙面，僅僅因為它的字符看起來“新”。 然而，這並不是屏幕易讀性差的主要原因。

總的來說，屏幕字體的設計受制於技術上的短板。 一些技術對字符的設計施加了非常狹窄的限制，例如，LED 或其他每個顯示器的點數有限的光柵屏幕。 即使是最好的 CRT 顯示器也很少能與印刷品競爭（圖 5）。 過去幾年的研究表明，在屏幕上閱讀的速度和準確性比在紙上閱讀大約低 30%，但這究竟是由於顯示器的特性還是其他因素造成的，尚不得而知。

圖 5. 字母在各種屏幕分辨率和紙上的外觀（右）

具有可衡量效果的特徵。

字母數字表示的某些特徵的影響是可測量的，例如，字符的外觀尺寸、高度/寬度比、筆劃寬度/尺寸比、行、字和字符間距。

以弧分為單位測量的字符的表觀大小顯示 20' 到 22' 的最佳值； 在辦公室的正常觀看條件下，這相當於大約 3 毫米到 3.3 毫米的高度。 由於觀看距離受限，較小的字符可能會導致錯誤增加、視覺疲勞以及更多的姿勢疲勞。 因此，文本不應以小於 16' 的外觀尺寸表示。

然而，圖形表示可能需要顯示較小尺寸的文本。 一方面為了避免錯誤，另一方面為了避免用戶的高視覺負擔，要編輯的部分文本應該顯示在單獨的窗口中以確保良好的可讀性。 外觀尺寸小於 12' 的字符不應顯示為可讀文本，而應替換為矩形灰色塊。 好的程序允許用戶選擇要顯示為字母數字的字符的最小實際大小。

字符的最佳高寬比約為1：0.8； 如果該比例高於 1:0.5，則易讀性會受損。 對於清晰易讀的印刷品以及 CRT 屏幕，字符高度與筆劃寬度的比例約為 10:1。 但是，這只是一個經驗法則； 具有高審美價值的清晰字符通常顯示不同的筆劃寬度（見圖 5）。

如果要在有限的空間中顯示給定量的信息，最佳行間距對於可讀性非常重要，而且對於節省空間也很重要。 最好的例子是日報，其中一頁內顯示了大量信息，但仍然可讀。 最佳行間距是一行的下行部分和下一行的上行部分之間字符高度的 20% 左右； 這是一行文本的基線和下一行的上升部分之間的字符高度的大約 100% 的距離。 如果減少行的長度，行之間的空間也可以減少，而不會失去可讀性。

字符間距在面向字符的屏幕上是不變的，這使得它們在可讀性和審美質量方面不如具有可變空間的顯示器。 取決於字符的形狀和寬度的比例間距是可取的。 然而，與精心設計的印刷字體相媲美的印刷質量只有在少數顯示器上和使用特定程序時才能實現。

環境照明

VDU工作站的具體問題

在過去 90 年的工業歷史中，關於我們工作場所照明的理論一直受到這樣一種觀念的支配，即更多的光線將改善視力、減輕壓力和疲勞，以及提高績效。 “More light”，準確地說是“more sunlight”，是60多年前德國漢堡人走上街頭為更好、更健康的家園而奮鬥的口號。 在丹麥或德國等一些國家，今天的工人有權在工作場所享受陽光。

信息技術的出現，以及工作區域中第一批 VDU 的出現，大概是工人和科學家開始抱怨的第一個事件 光線太強 在工作區。 大多數 VDU 都配備了 CRT，而 CRT 的曲面玻璃表面容易產生遮蔽反射，這一易於察覺的事實推動了討論。 此類設備有時稱為“有源顯示器”，當環境照明水平變高時，對比度就會降低。 然而，重新設計照明以減少由這些影響引起的視覺障礙是複雜的，因為大多數用戶還使用基於紙張的信息來源，這通常需要增加環境光水平才能獲得良好的可見度。

環境光的作用

VDU 工作站附近的環境光有兩個不同的用途。 首先，它照亮了工作空間和工作材料，如紙張、電話等（主要效果）。 其次，它照亮了房間，賦予它可見的形狀，並給用戶一種周圍有光的印象（次要效果）。 由於大多數照明裝置都是根據普通照明的概念來規劃的，因此相同的光源可以同時滿足兩種目的。 當人們開始使用不需要環境光就能看到的主動屏幕時，主要效果是照亮被動視覺對像以使其可見或清晰。 如果 VDU 是主要的信息來源，則房間照明的其餘好處將降低為次要效果。

VDU 的功能，包括 CRT（有源顯示器）和 LCD（無源顯示器），都會以特定方式受到環境光的影響：

CRT：

• 弧形玻璃表面反射環境中明亮的物體，形成一種視覺“噪音”。
• 根據環境照明的強度，顯示對象的對比度會降低到對象的可讀性或易讀性受損的程度。
• 彩色 CRT 上的圖像會遭受雙重降級：首先，所有顯示對象的亮度對比度都會降低，就像在單色 CRT 上一樣。 其次，顏色發生變化，因此顏色對比度也降低了。 此外，可區分顏色的數量也減少了。

LCD（和其他無源顯示器）：

• LCD 上的反射比 CRT 表面上的反射引起的關注更少，因為這些顯示器的表面是平坦的。
• 與有源顯示器相比，LCD（無背光）在低環境照明度下會失去對比度。
• 由於某些顯示技術的方向特性較差，如果光入射的主方向不利，則顯示對象的可見度或易讀性會大大降低。

在實際工作環境中，此類損傷對用戶造成壓力或導致視覺對象的可見性/可讀性/易讀性顯著降低的程度差異很大。 例如，單色 (CRT) 顯示器上的字母數字字符的對比度原則上會降低，但是，如果屏幕上的照度比正常工作環境高十倍，許多屏幕仍具有足以讀取字母數字字符的對比度。 另一方面，計算機輔助設計 (CAD) 系統的彩色顯示器的可見度大大降低，因此大多數用戶更喜歡將人工照明調暗甚至關閉，此外，還要避免日光照射到他們的工作中區域。

可能的補救措施

改變照度水平。

自 1974 年以來，進行了大量研究，提出了降低工作場所照度的建議。 然而，這些建議主要基於對屏幕不滿意的研究。 推薦水平在 100 lux 和 1,000 lx 之間，並且通常討論了遠低於現有辦公室照明標準建議的水平（例如 200 lx 或 300 到 500 lx）。

當正屏幕的亮度約為 100 cd/m² 亮度和某種有效的防眩光處理，VDU 的使用不會限制可接受的照度水平，因為用戶發現高達 1,500 lx 的照度水平是可以接受的，這在工作區域中是非常罕見的值。

如果 VDU 的相關特性不允許在正常辦公室照明下舒適地工作，就像在使用存儲管、顯微圖像閱讀器、彩色屏幕等時可能發生的那樣，可以通過引入雙分量照明顯著改善視覺條件。 雙分量照明是間接室內照明（二次效果）和直接任務照明的組合。 這兩個組件都應該由用戶控制。

控制屏幕上的眩光。

控制屏幕上的眩光是一項艱鉅的任務，因為幾乎所有改善視覺條件的補救措施都可能損害顯示器的其他一些重要特性。 多年來提出的一些補救措施，例如網狀過濾器，可以消除顯示器的反射，但它們也會損害顯示器的易讀性。 低亮度燈具在屏幕上引起的反射眩光較少，但用戶通常認為這種照明的質量比任何其他類型的照明都差。

出於這個原因，任何措施（參見圖 6）都應該謹慎應用，並且只有在分析了煩擾或乾擾的真正原因之後才能應用。 控制屏幕眩光的三種可能方法是： 選擇屏幕相對於眩光源的正確位置； 選擇合適的設備或向其添加元素； 和照明的使用。 要採取的措施的成本是相同的：以消除反射眩光的方式放置屏幕幾乎不需要任何成本。 但是，這並非在所有情況下都可行； 因此，與設備有關的措施將更加昂貴，但在各種工作環境中可能是必要的。 照明專家通常推薦通過照明控制眩光； 然而，這種方法是最昂貴但不是最成功的控制眩光的方法。

圖 6. 控制屏幕眩光的策略

目前最有希望的措施是引入正屏（具有明亮背景的顯示器），並對玻璃表面進行額外的防眩光處理。 比這更成功的是採用近乎無光澤表面和明亮背景的平面屏幕； 然而，這樣的屏幕今天還不能普遍使用。

為顯示器添加遮光罩是 最後的比率 工效學家在困難的工作環境，如生產區、機場塔或起重機操作室等。如果真的需要罩子，很可能會有比視覺顯示器上的反射眩光更嚴重的照明問題。

改變燈具設計主要通過兩種方式實現：首先，通過降低部分燈具（所謂的“VDU 照明”）的亮度（對應於表觀亮度），其次，通過引入間接光而不是直接光。 目前的研究結果表明，引入間接光為用戶帶來了實質性的改善，減輕了視覺負擔，並為用戶所接受。

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已經有相對大量的研究致力於視覺顯示單元 (VDU) 工作人員的視覺不適，其中許多研究產生了相互矛盾的結果。 從一項調查到另一項調查，報告的疾病患病率存在​​差異，從幾乎 0% 到 80% 或更高（Dainoff 1982）。 這種差異不應被認為太令人驚訝，因為它們反映了可能影響眼睛不適或殘疾投訴的大量變量。

正確的視覺不適流行病學研究必須考慮幾個人口變量，例如性別、年齡、眼睛缺陷或鏡片的使用，以及社會經濟地位。 使用 VDU 執行的工作的性質以及工作站佈局和工作組織的特徵也很重要，其中許多變量是相互關聯的。

大多數情況下，調查問卷已用於評估 VDU 操作員的眼睛不適。 因此，視覺不適的患病率因調查問卷的內容及其統計分析而異。 適當的調查問題涉及 VDU 操作員遭受的痛苦疲勞症狀的程度。 這種情況的症狀是眾所周知的，可能包括眼睛發癢、發紅、灼痛和流淚。 這些症狀與眼睛調節功能的疲勞有關。 有時這種眼部症狀會伴有頭痛，疼痛位於頭部的前部。 眼功能也可能出現障礙，出現複視和調節能力下降等症狀。 然而，如果在瞳孔大小恆定的情況下進行測量，視力本身很少會降低。

如果調查包括一般性問題，例如“工作日結束時您感覺好嗎？” 或“您在使用 VDU 時遇到過視覺問題嗎？” 陽性反應的發生率可能高於評估與視疲勞相關的單一症狀時的發生率。

其他症狀也可能與視疲勞密切相關。 經常發現頸部、肩部和手臂疼痛。 這些症狀可能與眼部症狀一起出現的主要原因有兩個。 VDU工作中頸部的肌肉參與保持眼睛和屏幕之間的穩定距離，VDU工作有兩個主要組成部分：屏幕和鍵盤，這意味著肩膀和手臂以及眼睛都在同時工作，因此可能受到類似的與工作相關的壓力。

與視覺舒適度相關的用戶變量

性別與年齡

在大多數調查中，女性比男性報告更多的眼睛不適。 例如，在一項法國研究中，35.6% 的女性抱怨眼睛不適，而男性則為 21.8%（p J 05 顯著性水平）（Dorard 1988）。 在另一項研究（Sjödren 和 Elfstrom，1990 年）中觀察到，雖然女性 (41%) 和男性 (24%) 的不適程度差異很大，但“對於那些每天工作 5-8 小時的人來說更為明顯比那些每天工作 1-4 小時的人”。 然而，這種差異不一定與性別有關，因為女性和男性很少分擔類似的任務。 例如，在一個研究的計算機工廠中，當女性和男性都從事傳統的“女性工作”時，兩性都表現出相同程度的視覺不適。 此外，當女性從事傳統的“男性工作”時，她們並沒有比男性報告更多的不適。 一般而言，無論性別如何，在工作中使用 VDU 的熟練工人對視覺投訴的數量遠低於從事數據輸入或文字處理等非熟練、繁忙工作的工人的投訴數量（Rey 和 Bousquet 1989） . 其中一些數據在表 1 中給出。

表 1. 196 類 4 名 VDU 操作員的眼部症狀患病率

資料來源：來自 Dorard 1988 和 Rey 和 Bousquet 1989。

最多的視覺投訴通常出現在 40-50 歲的人群中，這可能是因為這是眼睛調節能力迅速發生變化的時期。 然而，雖然年長的操作員被認為比年輕的工人有更多的視覺抱怨，因此，老花眼（由於老化導致的視力障礙）通常被認為是與 VDU 工作站視覺不適相關的主要視覺缺陷，重要的是考慮到在 VDU 工作中獲得高級技能與年齡之間也存在很強的關聯。 在不熟練的女性 VDU 操作員中，年長女性的比例通常較高，而年輕的男性工人往往更經常從事熟練的工作。 因此，在對與 VDU 相關的年齡和視力問題進行廣泛概括之前，應調整數字以考慮在 VDU 所做工作的比較性質和技能水平。

眼睛缺陷和矯正鏡片

一般來說，大約一半的 VDU 操作員表現出某種眼部缺陷，並且這些人中的大多數使用一種或另一種類型的處方鏡片。 就眼睛缺陷和眼睛矯正而言，VDU 用戶群體通常與工作人群沒有區別。 例如，在意大利 VDU 操作員中進行的一項調查（Rubino 1990）顯示，大約 46% 的人視力正常，38% 近視（近視），這與在瑞士和法國 VDU 操作員中觀察到的數據一致（Meyer 和 Bousquet 1990）。 眼部缺陷患病率的估計值會根據所使用的評估技術而有所不同 (Çakir 1981)。

大多數專家認為，老花眼本身似乎對視疲勞（眼睛持續疲勞）的發生率沒有顯著影響。 相反，使用不合適的鏡片似乎很可能會引起眼睛疲勞和不適。 對於近視年輕人的影響存在一些分歧。 Rubino 沒有觀察到效果，而根據 Meyer 和 Bousquet (1990) 的說法，近視操作員很容易抱怨眼睛和屏幕之間的距離（通常為 70 厘米）矯正不足。 魯比諾還提出，眼睛協調能力不足的人在 VDU 工作中更容易出現視覺不適。

法國的一項研究涉及眼科醫生對 275 名 VDU 操作員和 65 名對照者進行徹底的眼科檢查，得出一個有趣的觀察結果，即 32% 的檢查者可以通過良好的矯正改善視力。 在這項研究中，68% 的人視力正常，24% 的人近視，8% 的人遠視（Boissin 等人，1991 年）。 因此，儘管工業化國家一般都具備提供優質眼保健的能力，但對於在 VDU 工作的人來說，眼睛矯正可能完全被忽視或不合適。 本研究的一個有趣發現是，VDU 操作員 (48%) 的結膜炎病例多於對照組。 由於結膜炎和視力不佳相關，這意味著需要更好的眼睛矯正。

影響視覺舒適度的物理和組織因素

很明顯，為了評估、糾正和預防 VDU 工作中的視覺不適，必須採用一種考慮此處和本章其他地方描述的許多不同因素的方法。 疲勞和眼睛不適可能是由於眼睛正常調節和會聚的個體生理困難、結膜炎或佩戴遠近校正不佳的眼鏡造成的。 視覺不適可能與工作站本身有關，也可能與工作組織因素有關，例如單調和在有或沒有休息的工作上花費的時間。 照明不足、屏幕反光、閃爍和字符亮度過高也會增加眼睛不適的風險。 圖 1 說明了其中一些要點。

圖 1. 增加 VDU 工人眼睛疲勞風險的因素

本章前面部分更全面地描述了工作站佈局的許多適當特徵。

仍為鍵盤留有足夠空間的視覺舒適度的最佳觀看距離似乎約為 65 厘米。 然而，根據 Akabri 和 Konz (1991) 等許多專家的說法，理想情況下，“最好確定個人的暗焦點，以便工作站可以針對特定個人而不是人口平均值進行調整”。 就角色本身而言，一般來說，一個好的經驗法則是“越大越好”。 通常，字母大小會隨著屏幕尺寸的增加而增加，並且總是在字母的可讀性和屏幕上一次可以顯示的單詞和句子的數量之間進行折衷。 VDU本身應根據任務要求進行選擇，並應盡量使用戶舒適。

除了工作站的設計和VDU本身就是需要讓眼睛得到休息。 這在非技術性工作中尤為重要，在這些工作中，“走動”的自由度通常遠低於技術性工作。 數據錄入工作或其他同類活動通常是在時間緊迫的情況下進行的，有時甚至伴隨著電子監督，這對操作員的輸出進行了非常精確的計時。 在涉及使用數據庫的其他交互式 VDU 工作中，操作員必須等待計算機的響應，因此必須留在他們的崗位上。

閃爍和眼睛不適

閃爍是屏幕上字符的亮度隨時間的變化，上面有更全面的描述。 當角色沒有足夠頻繁地刷新自己時，一些操作員能夠察覺到閃爍。 較年輕的工人可能受到的影響更大，因為他們的閃爍融合頻率高於老年人 (Grandjean 1987)。 閃爍率隨著亮度的增加而增加，這就是為什麼許多 VDU 操作員通常不利用屏幕可用的整個亮度範圍的原因之一。 一般來說，刷新率至少為 70 Hz 的 VDU 應該“適合”大部分 VDU 操作員的視覺需求。

通過增加波動區域與周圍區域之間的亮度和對比度，可以增強眼睛對閃爍的敏感度。 波動區域的大小也會影響靈敏度，因為要查看的區域越大，受刺激的視網膜區域就越大。 來自波動區域的光射入眼睛的角度和波動區域的調製幅度是其他重要變量。

VDU 用戶年齡越大，眼睛越不敏感，因為年齡越大眼睛透明度越低，視網膜的興奮性越低。 病人也是如此。 諸如此類的實驗室發現有助於解釋在該領域所做的觀察。 例如，已經發現操作員在閱讀紙質文檔時會受到屏幕閃爍的干擾（Isensee 和 Bennett 引述於 Grandjean 1987），屏幕波動和熒光燈波動的組合被發現特別明顯令人不安的。

燈飾

當視覺目標與其背景之間的對比度最大時，眼睛的功能最佳，例如，白紙上的黑色字母。 當視野的外邊緣暴露在略低水平的亮度下時，效率會進一步提高。 不幸的是，對於 VDU，情況恰恰相反，這也是許多 VDU 操作員試圖保護眼睛免受強光照射的原因之一。

例如，不適當的亮度對比和熒光燈產生的令人不快的反射可能會導致 VDU 操作員的視覺投訴。 在一項研究中，40 名 VDU 工人中有 409% 提出了此類投訴（Läubli 等，1989）。

為了盡量減少照明問題，就像觀看距離一樣，靈活性很重要。 人們應該能夠使光源適應個人的視覺敏感性。 工作場所應為個人提供調整照明的機會。

職位特點

在時間壓力下進行的工作，尤其是非熟練和單調的工作，往往伴隨著全身疲勞的感覺，這反過來又會引起視覺不適的抱怨。 在作者的實驗室中，發現視覺不適隨著眼睛執行任務所需的調節變化次數的增加而增加。 與涉及與計算機對話的任務相比，這種情況在數據輸入或文字處理中更常見。 久坐不動且幾乎沒有機會走動的工作也減少了肌肉恢復的機會，因此增加了視覺不適的可能性。

工作組織

眼部不適只是與許多工作相關的身體和精神問題的一個方面，本章其他地方將對此進行更全面的描述。 因此，發現眼睛不適程度與工作滿意度之間存在高度相關性也就不足為奇了。 雖然夜間工作在辦公室工作中還沒有廣泛實施，但它對 VDU 工作中眼睛不適的影響可能是出乎意料的。 這是因為，雖然目前還沒有多少數據可以證實這一點，但一方面，夜班期間的眼睛容量可能會因某種原因而受到抑制，從而更容易受到 VDU 的影響，而另一方面，照明環境更容易如果消除了熒光燈在黑暗窗戶上的反射，則可以在不受自然光干擾的情況下進行調整。

使用 VDU 在家工作的個人應確保他們為自己提供適當的設備和照明條件，以避免在許多正式工作場所發現的不利環境因素。

醫療監督

沒有單一的、特定的危險因素被確定為視覺風險。 VDU 操作員的疲勞似乎是一種嚴重的現象，儘管有人認為可能會出現持續的調節壓力。 與許多其他慢性病不同，對 VDU 工作的不當調整通常很快就會被“患者”注意到，他們可能比其他工作場所的工人更有可能尋求醫療護理。 在這樣的訪問之後，通常會規定眼鏡，但不幸的是，它們有時不適合這裡描述的工作場所的需要。 從業人員必須經過專門培訓才能照顧使用 VDU 的患者。 例如，位於蘇黎世的瑞士聯邦理工學院專門為此開設了一門特殊課程。

在照顧 VDU 工人時必須考慮以下因素。 與傳統辦公相比，眼睛與視覺目標屏幕之間的距離通常為50至70厘米，無法改變。 因此，在配製鏡片時應考慮到這種穩定的觀看距離。 雙焦鏡片是不合適的，因為它們需要痛苦地伸展頸部才能讓用戶閱讀屏幕。 多焦點鏡片更好，但由於它們限制了快速的眼球運動，因此使用它們會導致更多的頭部運動，從而產生額外的壓力。

眼睛校正應盡可能精確，同時考慮到最輕微的視覺缺陷（例如散光）以及 VDU 的觀看距離。 不應規定會降低視野中心照明水平的有色眼鏡。 部分有色眼鏡沒有用，因為工作場所的眼睛總是四處移動。 然而，為員工提供特殊眼鏡並不意味著可以忽略員工對視覺不適的進一步投訴，因為工作站和設備的人體工學設計不佳可能會證明這些投訴是合理的。

最後應該說的是，操作者最不舒適的是那些需要提高照明水平進行細節工作，同時對眩光敏感度更高的操作者。 眼睛矯正不足的操作員因此會表現出靠近屏幕以獲得更多光線的趨勢，並以這種方式更容易受到閃爍的影響。

篩查和二級預防

公共衛生二級預防的常用原則適用於工作環境。 因此，篩查應針對已知的危害，並且對潛伏期長的疾病最有用。 篩查應在出現任何可預防疾病的證據之前進行，並且只有具有高靈敏度、高特異性和高預測能力的測試才有用。 篩選檢查的結果可用於評估個人和群體的暴露程度。

由於在 VDU 工作中沒有發現對眼睛有嚴重的不利影響，並且由於沒有檢測到與視覺問題相關的危險輻射水平，因此人們一致認為，沒有跡象表明使用 VDU 工作“會導致疾病或損害”到眼睛”（WHO 1987）。 據報導，VDU 操作員出現的眼疲勞和眼部不適並不是二級預防計劃中通常構成醫學監測基礎的那種健康影響。

然而，VDU 操作員的就業前視覺體檢在國際勞工組織的大多數成員國中很普遍，這是工會和雇主支持的要求 (ILO 1986)。 在許多歐洲國家（包括法國、荷蘭和英國），在發布有關顯示屏設備工作的指令 90/270/EEC 之後，還對 VDU 操作員進行了醫療監測，包括眼部檢查。

如果要建立 VDU 操作員的醫療監視程序，除了確定篩選程序的內容和適當的測試程序之外，還必須解決以下問題：

• 監測的意義是什麼？應該如何解釋其結果？
• 是否所有 VDU 操作員都需要監視？
• 觀察到的任何眼部影響是否適合二級預防計劃？

職業醫師可用的大多數常規視力篩查測試對與 VDU 工作相關的眼睛不適的敏感性和預測能力較差（Rey 和 Bousquet 1990）。 Snellen 視覺測試圖特別不適合測量 VDU 操作員的視力和預測他們的眼睛不適。 在 Snellen 圖表中，視覺目標是清晰、照明良好的背景上的黑暗、精確的字母，與典型的 VDU 查看條件完全不同。 事實上，由於其他方法的不適用性，作者（C45 設備）開發了一個測試程序，它模擬 VDU 工作場所的閱讀和照明條件。 不幸的是，這暫時仍然是實驗室設置。 然而，重要的是要認識到，篩選考試不能替代精心設計的工作場所和良好的工作組織。

減少視覺不適的人體工程學策略

儘管系統的眼部篩查和系統的眼科專家就診未被證明能有效減少視覺症狀，但它們已被廣泛納入 VDU 工作人員的職業健康計劃。 更具成本效益的策略可能包括對工作和工作場所進行深入的人體工程學分析。 患有已知眼部疾病的工人應盡量避免密集的 VDU 工作。 矯正視力不佳是操作員投訴的另一個潛在原因，如果發生此類投訴，應進行調查。 改善工作場所的人體工程學，包括提供低閱讀角度以避免眨眼率降低和頸部伸展，以及提供在工作中休息和走動的機會，這些都是其他有效的策略。 帶有獨立鍵盤的新設備允許調整距離。 VDU 也可以做成可移動的，例如將其放在移動臂上。 因此，通過允許改變與眼睛的校正相匹配的觀看距離，將減少眼睛疲勞。 為減輕手臂、肩膀和背部的肌肉疼痛而採取的措施通常也會同時讓人體工學專家減少視覺疲勞。 除了設備的設計，空氣質量也會影響眼睛。 乾燥的空氣會導致眼睛乾澀，因此需要適當加濕。

通常應解決以下物理變量：

• 屏幕和眼睛之間的距離
• 閱讀角度，它決定了頭部和頸部的位置
• 到牆壁和窗戶的距離
• 紙質文件的質量（通常很差）
• 屏幕和周圍環境的亮度（用於人工和自然照明）
• 閃爍效果
• 眩光源和反射
• 濕度水平。

在改善視覺工作條件時應解決的組織變量包括：

• 任務內容、責任等級
• 時間表、夜間工作、工作時間
• “四處走動”的自由
• 全職或兼職工作等

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此處描述的實驗研究的目的，使用動物模型，部分是為了回答以下問題：是否可以顯示與 VDU 工作站周圍的水平相似的極低頻 (ELF) 磁場暴露會影響動物的生殖功能以等同於人類健康風險的方式。

這裡考慮的研究僅限於 体内 暴露於具有適當頻率的甚低頻 (VLF) 磁場的哺乳動物的繁殖研究（對活體動物進行的研究），因此不包括對 VLF 或 ELF 磁場的一般生物效應的研究。 這些對實驗動物的研究未能明確證明 VDU 周圍的磁場會影響繁殖。 此外，從下文詳細描述的實驗研究可以看出，動物數據並未清楚闡明使用 VDU 對人類生殖影響的可能機制。 這些數據補充了相對缺乏跡象表明 VDU 使用對人口研究的生殖結果有可測量的影響。

甚低頻磁場對囓齒類動物生殖影響的研究

與 VDU 周圍的 VLF 磁場相似的 VLF 磁場已用於五項畸形學研究，其中三項針對小鼠，兩項針對大鼠。 這些研究的結果總結在表 1 中。只有一項研究（Tribukait 和 Cekan，1987 年）發現具有外部畸形的胎兒數量有所增加。 Stuchly 等人。 (1988) 和 Huuskonen、Juutilainen 和 Komulainen (1993) 都報告了骨骼異常的胎兒數量顯著增加，但前提是分析是以胎兒為單位進行的。 Wiley 和 Corey（1992 年）的研究沒有證明磁場暴露對胎盤吸收或其他妊娠結局有任何影響。 胎盤吸收大致對應於人類的自然流產。 最後，Frölén 和 Svedenstål (1993) 進行了一系列的五個實驗。 在每個實驗中，暴露發生在不同的一天。 在前四個實驗亞組（開始第 1 天-開始第 5 天）中，暴露的女性中胎盤吸收的數量顯著增加。 在第 7 天開始接觸的實驗中沒有看到這種影響，如圖 1 所示。

表 1. 大鼠或小鼠暴露於 18-20 kHz 鋸齒形磁場的畸形研究

¹ 最大暴露類別中的垃圾總數。

² 峰峰值幅度。

³ 在不同的實驗中，暴露時間從 7 到 24 小時/天不等。

⁴ “差異”是指暴露和未暴露動物之間的統計比較，“增加”是指最高暴露組與未暴露組的比較。

圖 1. 與暴露相關的具有胎盤吸收的雌性小鼠的百分比

研究人員對他們的發現給出的解釋包括以下內容。 Stuchly 和同事報告說，他們觀察到的異常情況並不罕見，並將結果歸因於“每次畸形評估中出現的常見噪音”。 Huuskonen 等人的發現與 Stuchly 等人相似，他們的評價沒有那麼消極，並認為他們的結果更能說明實際效果，但他們在報告中也指出異常是“微妙的，可能會不影響胎兒以後的發育”。 Frölén 和 Svedenstål 在討論他們的發現時發現，在早期暴露中觀察到影響，但在後期暴露中沒有觀察到影響，Frölén 和 Svedenstål 認為觀察到的影響可能與受精卵植入子宮之前對生殖的早期影響有關。

除了生殖結果外，Stuchly 及其同事在研究中發現最高暴露組的白細胞和紅細胞減少。 （其他研究未分析血細胞計數。）作者在暗示這可能表明磁場有輕微影響的同時，還指出血細胞計數的變化“在正常範圍內”。 組織學數據的缺乏和對骨髓細胞的任何影響的缺乏使得難以評估後面的這些發現。

研究的解釋和比較 

此處描述的結果很少相互一致。 正如 Frölén 和 Svedenstål 所說，“可能無法得出關於對人類和試驗動物的相應影響的定性結論”。 讓我們檢查一些可能導致這樣的結論的推理。

Tribukait 的調查結果通常不被認為是決定性的，原因有二。 首先，只有當胎兒被用作統計分析的觀察單位時，實驗才會產生積極的影響，而數據本身實際上表明了特定窩的影響。 其次，第一部分和第二部分的研究結果之間存在差異，這意味著積極的發現可能是隨機變化和/或實驗中不受控制的因素的結果。

調查特定畸形的流行病學研究沒有觀察到在使用 VDU 並因此暴露於 VLF 磁場的母親所生的孩子中骨骼畸形的增加。 由於這些原因（基於胎兒的統計分析、可能與健康無關的異常以及與流行病學調查結果不一致），關於輕微骨骼畸形的結果並不能為人類健康風險提供可靠的指示。

技術背景

觀察單位

在對哺乳動物的研究進行統計評估時，必須至少考慮（通常未知的）機制的一個方面。 如果暴露影響母親——進而影響窩中的胎兒，則應將窩作為一個整體的狀態用作觀察單位（正在觀察和測量的影響），因為個體同窩仔之間的結果不是獨立的。 另一方面，如果假設暴露直接且獨立地作用於窩內的個體胎兒，則可以適當地使用胎兒作為統計評估的單位。 通常的做法是以窩作為觀察單位，除非有證據表明暴露對一個胎兒的影響獨立於對窩中其他胎兒的影響。

Wiley 和 Corey (1992) 沒有觀察到類似於 Frölén 和 Svedenstål 觀察到的胎盤吸收效應。 提出這種差異的一個原因是使用了不同品系的小鼠，並且這種效果可能特定於 Frölén 和 Svedenstål 使用的品系。 除了這種推測的物種效應外，還值得注意的是，Wiley 研究中暴露於 17 μT 場的雌性和對照組的吸收頻率與相應 Frölén 系列中暴露的雌性相似，而 Frölén 中的大多數未暴露組研究的頻率要低得多（見圖 1）。 一種假設的解釋可能是，威利研究中老鼠的壓力水平較高是由於在三個小時內沒有接觸動物而對動物進行的處理。 如果是這樣的話，磁場的影響可能已經被壓力影響“淹沒”了。 雖然很難從所提供的數據中完全排除這種理論，但它確實顯得有些牽強。 此外，隨著磁場暴露的增加，預計在這種恆定應力效應之上可以觀察到歸因於磁場的“真實”效應。 在 Wiley 研究數據中沒有觀察到這種趨勢。

Wiley 研究報告了環境監測和籠子旋轉以消除可能在室內環境本身內變化的不受控制因素的影響，例如磁場，而 Frölén 研究則沒有。 因此，Wiley 研究至少更好地記錄了對“其他因素”的控制。 假設地，非隨機的不受控制的因素可以提供一些解釋。 同樣有趣的是，在 Frölén 研究的第 7 天系列中觀察到的效果缺乏似乎不是由於暴露組的減少，而是由於對照組的增加。 因此，在比較兩項研究的不同結果時，考慮對照組的差異可能很重要。

ELF磁場對囓齒類動物生殖影響的研究

已經進行了幾項研究，主要是在囓齒動物身上，場為 50-80 赫茲。 表 2 顯示了其中六項研究的詳細信息。雖然已經開展了其他 ELF 研究，但其結果尚未出現在已發表的科學文獻中，通常只能作為會議摘要使用。 一般來說，調查結果是“隨機效應”、“未觀察到差異”等。 然而，一項研究發現，暴露於 1 mT、20 Hz 場的 CD-50 小鼠的外部異常數量減少，但作者認為這可能反映了選擇問題。 一些關於囓齒類動物（恒河猴和奶牛）以外的物種的研究也有報導，顯然也沒有觀察到不利的暴露影響。

表 2. 大鼠或小鼠暴露於 15-60 Hz 正弦或方形脈衝磁場的畸形研究

¹ 除非另有說明，否則給出的最高暴露類別中的動物（母親）數量。

從表 2 可以看出，獲得了廣泛的結果。 這些研究更難總結，因為暴露方案、正在研究的終點以及其他因素有很多變化。 胎兒（或倖存的“被淘汰”的幼崽）是大多數研究中使用的單位。 總的來說，很明顯這些研究沒有顯示懷孕期間磁場暴露的任何嚴重致畸作用。 如上所述，在評估人類風險時，“輕微骨骼異常”似乎並不重要。 Salzinger 和 Freimark (1990) 以及 McGivern 和 Sokol (1990) 的行為研究結果很有趣，但無論是從程序的角度（使用胎兒，並且對於 McGivern，不同的頻率）或效果。

具體研究總結

Salzinger 和 McGivern 在暴露的雌性後代中觀察到出生後 3-4 個月的行為遲緩。 這些研究似乎使用個體後代作為統計單位，如果規定的影響是由於對母親的影響，這可能會受到質疑。 Salzinger 研究還在出生後的前 8 天暴露了幼崽，因此這項研究涉及的不僅僅是生殖危害。 兩項研究都使用了有限數量的窩。 此外，這些研究不能被視為確認彼此的發現，因為它們之間的暴露差異很大，如表 2 所示。

除了暴露動物的行為改變外，McGivern 的研究還注意到一些雄性性器官的重量增加：前列腺、精囊和附睾（雄性生殖系統的所有部分）。 作者推測這是否可能與前列腺中某些酶水平的刺激有關，因為已經觀察到 60 Hz 的磁場對前列腺中存在的某些酶的影響。

Huuskonen 及其同事 (1993) 注意到每窩胎兒的數量有所增加（10.4 Hz 暴露組為 50 個胎兒/窩，而對照組為 9 個胎兒/窩）。 沒有在其他研究中觀察到類似趨勢的作者淡化了這一發現的重要性，指出它“可能是偶然的，而不是磁場的實際影響”。 1985 年，Rivas 和 Rius 報告了一個不同的發現，暴露組與未暴露組的每窩活產數略低。 差異無統計學意義。 他們在“每胎”和“每窩”基礎上進行了其他方面的分析。 只有在使用胎兒作為觀察單位的分析中才能看到輕微骨骼畸形的顯著增加。

建議和總結

儘管相對缺乏證明人類或動物生殖影響的積極、一致的數據，但仍然有必要嘗試複製某些研究的結果。 這些研究應嘗試減少暴露、分析方法和所用動物品系的變化。

一般而言，使用 20 kHz 磁場進行的實驗研究提供了一些不同的結果。 如果嚴格遵守垃圾分析程序和統計假設檢驗，則不會在大鼠身上顯示出任何影響（儘管兩項研究都有類似的非顯著性發現）。 在老鼠身上，結果各不相同，目前似乎不可能對它們進行單一的連貫解釋。 對於 50 Hz 的磁場，情況有所不同。 與這種頻率相關的流行病學研究很少，一項研究確實表明可能存在流產風險。 相比之下，實驗動物研究並沒有產生類似的結果。 總的來說，結果並未確定來自 VDU 的極低頻磁場對妊娠結局的影響。 因此，總體結果未能表明來自 VDU 的 VLF 或 ELF 磁場對再現的影響。

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